檢驗(yàn)科品管圈（59頁(yè))ppt課件

1、云陽(yáng)人民醫(yī)院甜甜圈一期成果匯報(bào) 匯報(bào)人：曹欽秋.甜2021年6月甜圈的成立我們的腳印甜甜圈的成立.部門(mén)：檢驗(yàn)科組圈日期：2014-6-12圈名：甜甜圈輔導(dǎo)員：洪國(guó)才圈員基本情況職務(wù)姓名年齡學(xué)歷工作年限圈長(zhǎng)曹欽秋29本科5圈員馬建芳37本科18陳麗娜29本科8束暉31本科7葉星月29本科6范蔚然28本科4周煜豐28本科4葉茂24本科1主要工作以門(mén)診檢驗(yàn)科為例，主要為采血，三大常規(guī)檢驗(yàn)，報(bào)告的發(fā)放等活動(dòng)時(shí)間2014年6月至2014年12月甜甜圈的組織構(gòu)造.甜甜圈的成員由于有緣我們相聚,勝利靠大家努力。.圈名的產(chǎn)生候 選 圈 名選 票 數(shù)排 名結(jié) 果甜甜圈41求實(shí)圈22一針見(jiàn)血圈13速度與激情圈04

2、救生圈13由8名圈員投票選出，票數(shù)最高的一個(gè)將成為圈名甜甜圈排名第一，成為圈名.甜甜圈的意義123我們的效力，讓病人甜起來(lái)病人的稱心，讓我們甜起來(lái)共同努力，讓科室業(yè)績(jī)甜起來(lái)團(tuán)結(jié)一致，讓醫(yī)院聲譽(yù)甜起來(lái)4.圈徽候選圈徽選票數(shù)排名結(jié)果222231 13由8名圈員投票選出，票數(shù)最高的一個(gè)將成為圈徽 .圈徽的意義enjoy sweet是享用甜美的意思，用我們的甜感染患者的甜，大家甜才是真的甜。圖中甜甜圈被賦予了女性化的籠統(tǒng)，檢驗(yàn)科是女性較多的科室，表達(dá)女性的任務(wù)魅力，讓每一個(gè)人的任務(wù)甜起來(lái)，心境甜起來(lái)，效力甜起來(lái)。甜甜圈豎起的大拇指，是代表對(duì)圈員的一種鼓勵(lì)，一種鼓舞，一種表?yè)P(yáng)和一定，我們會(huì)做的最棒！ 圖

3、中的甜甜圈托著腦袋思索，構(gòu)成Q形，代表了QUALITY CONTROL CYCLEQCC。.主題選定 實(shí)施與檢討 活動(dòng)方案擬定 規(guī)范化效果確認(rèn)現(xiàn)狀把握目的設(shè)定解析對(duì)策擬定 甜甜圈之旅檢討及改良.主題選定.提高檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性降低不合格標(biāo)本的退單率降低末梢血假性血小板減少的發(fā)生率 降低尿培育的假陽(yáng)性率 備選主題.選定主題評(píng)價(jià)題目上級(jí)政策重要性迫切性圈能力總分順序選定提高檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性363632321202降低不合格標(biāo)本的退單率24241216763降低尿培養(yǎng)的假陽(yáng)性率16161224684降低末梢血假性血小板減少的發(fā)生率324036401481評(píng)價(jià)說(shuō)明分?jǐn)?shù)/人數(shù)重要性迫切性圈能力上級(jí)政策1次

4、重要次迫切需多部門(mén)次相關(guān)3重要迫切需要協(xié)助相關(guān)5極重要極迫切自行解決極相關(guān)注：以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià)，圈員8人參與選題過(guò)程，票選分?jǐn)?shù)：5分、3分、1分，排第一位為本次活動(dòng)主題降低末梢血假性血小板減少的發(fā)生率.假性血小板減少是指在血細(xì)胞分析中，由于各種要素影響導(dǎo)致血小板的測(cè)定值小于真實(shí)值的景象。各種緣由所致的血小板假性減少如未被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，會(huì)給患者的診斷和治療帶來(lái)很多費(fèi)事，甚至?xí)疳t(yī)療糾紛，因此及時(shí)發(fā)現(xiàn)尤為重要。主題闡明定義對(duì)末梢血血細(xì)胞分析中血小板減少的患者PLT100*109/L重新采血檢測(cè)并利用顯微鏡進(jìn)展手工血小板計(jì)數(shù)。本次活動(dòng)的方法.衡量目的假性血小板減少 發(fā)生率 = 假性血小板減少的例數(shù)

5、 血小板減少的總例數(shù) 100%.選題理由.選題理由1對(duì)醫(yī)院而言： 減少了資源不用要的浪費(fèi)，從而節(jié)約本錢(qián)。同時(shí)也一定程度上減少了醫(yī)患矛盾，樹(shù)立了醫(yī)院外界籠統(tǒng)。2對(duì)員工而言： 減少了不用要的任務(wù)量，使任務(wù)更有序進(jìn)展，降低了發(fā)生醫(yī)療糾紛的能夠性。3對(duì)患者而言： 減輕了苦楚，縮短了就診的時(shí)間，對(duì)疾病的診斷和治療都有很大的協(xié)助。.主題選定 實(shí)施與檢討 活動(dòng)方案擬定 規(guī)范化效果確認(rèn)現(xiàn)狀把握目的設(shè)定解析對(duì)策擬定 甜甜圈之旅檢討及改良.活動(dòng)方案擬定.活動(dòng)方案擬定注： 為方案線， 為實(shí)施線 因標(biāo)本搜集不夠，推遲一周半.主題選定 實(shí)施與檢討 活動(dòng)方案擬定 規(guī)范化效果確認(rèn)現(xiàn)狀把握目的設(shè)定解析對(duì)策擬定 甜甜圈之旅檢討

6、及改良.現(xiàn)狀把握 .采末梢血檢 驗(yàn)結(jié)果判讀標(biāo)本評(píng)價(jià)核對(duì)病人信息報(bào)告打印發(fā)放放置一段時(shí)間合格不合格無(wú)疑問(wèn)有疑問(wèn)門(mén)診血細(xì)胞分析相關(guān)流程圖.查檢表. 從2021-07-07至2021-08-03，統(tǒng)計(jì)門(mén)急診血常規(guī)中，初檢PLT100 x109/L的例數(shù)，由當(dāng)班的圈員或者科員進(jìn)展復(fù)檢分析緣由并按要求詳細(xì)記錄。在這周圍中，共記錄82例，其中假性血小板減少數(shù)為32例，占39.0%。.導(dǎo)致假性血小板減少的要素原因例數(shù)所占百分比累計(jì)百分比采血因素1856.3%56.3%檢驗(yàn)因素928.1%84.4%儀器因素26.3%90.7%耗材因素26.3%97.0%病人因素13.0%100%合計(jì)32100%.改善前柏拉圖

7、改善重點(diǎn)84.40%.主題選定 實(shí)施與檢討 活動(dòng)方案擬定 規(guī)范化效果確認(rèn)現(xiàn)狀把握目的設(shè)定解析對(duì)策擬定 甜甜圈之旅檢討及改良.目的設(shè)定.圈才干的計(jì)算姓名工作年資（60%）學(xué)歷改造能力（40%）改善能力得分年限得分學(xué)歷得分曹欽秋525本科8047馬建芳1890本科8086陳麗娜840本科8056束暉735本科8053葉星月630本科8050范蔚然420本科8044周煜豐420本科8044葉茂15本科8035圈才干=平均改善才干得分100 x100%=52%.目的值=現(xiàn)況值-改善值 =現(xiàn)況值-現(xiàn)況值改善重點(diǎn)圈才干 =39.0%-39.0% 84.4% 52% =21.9%目的值的設(shè)定由于方院長(zhǎng)在醫(yī)療

8、平安會(huì)議上對(duì)檢驗(yàn)科提出的要求16.9%.降幅56.7%.主題選定 實(shí)施與檢討 活動(dòng)方案擬定 規(guī)范化效果確認(rèn)現(xiàn)狀把握目的設(shè)定解析對(duì)策擬定 甜甜圈之旅檢討及改良.：要因，為圈員按閱歷以重要5普通3不 重要1打分，根據(jù)80/20法那么，32分以上入選.：要因，為圈員按閱歷以重要5普通3不重要1打分，根據(jù)80/20法那么， 32分以上入選.主題選定 實(shí)施與檢討 活動(dòng)方案擬定 規(guī)范化效果確認(rèn)現(xiàn)狀把握目的設(shè)定解析對(duì)策擬定 甜甜圈之旅檢討及改良.對(duì)策擬定對(duì)策擬定.圈員就每一評(píng)價(jià)工程，依可行性，經(jīng)濟(jì)性，圈才干進(jìn)展對(duì)策選定。評(píng)價(jià)方 式：優(yōu)5分，可3分，差1分，共8人參與，總分120分，根據(jù)80/20法那么，96

9、分以上為實(shí)行對(duì)策，照對(duì)策的實(shí)施共性，分為三類注：.主題選定 實(shí)施與檢討 活動(dòng)方案擬定 規(guī)范化效果確認(rèn)現(xiàn)狀把握目的設(shè)定解析對(duì)策擬定 甜甜圈之旅檢討及改良.施實(shí)與檢討.P DA C.P DA C.P DA C.主題選定 實(shí)施與檢討 活動(dòng)方案擬定 規(guī)范化效果確認(rèn)現(xiàn)狀把握目的設(shè)定解析對(duì)策擬定 甜甜圈之旅檢討及改良.效果確認(rèn) .效果確認(rèn)有形成果之從2021年10月6日到11月11日，共統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)80例，其中假性血小板減少例數(shù)10例，假性血小板減少發(fā)生率為12.5%。由SPSS19.0軟件計(jì)算，改善前后比較p0.01,兩者有顯著性差別.改善前后柏拉圖比較下降67.9%目的達(dá)標(biāo)率=(改善后改善前)/(目的值改

10、善前)100% = 118%.繼續(xù)性監(jiān)測(cè)項(xiàng)目改善后11月12月血小板減少總例數(shù)805459假性減少例數(shù)1067發(fā)生率12.5%11.1%11.9%.效果確認(rèn)無(wú)形成果之項(xiàng) 目改善前改善后責(zé)任心2337自信心1329和諧度1931積極性1633溝通技巧1631QC手法1631團(tuán)隊(duì)凝聚力2238.主題選定 實(shí)施與檢討 活動(dòng)方案擬定 規(guī)范化效果確認(rèn)現(xiàn)狀把握目的設(shè)定解析對(duì)策擬定 甜甜圈之旅檢討及改良.規(guī)范化.作業(yè)指點(diǎn)書(shū).主題選定 實(shí)施與檢討 活動(dòng)方案擬定 規(guī)范化效果確認(rèn)現(xiàn)狀把握目的設(shè)定解析對(duì)策擬定 甜甜圈之旅檢討及改良.檢討及改良.活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)及今后努力方向主題選定圈員能夠按照自身工作經(jīng)驗(yàn)提出問(wèn)題問(wèn)

11、題方向較單一，沒(méi)有積極發(fā)散思考活動(dòng)計(jì)劃擬定計(jì)劃擬定后，基本能夠按照預(yù)定進(jìn)度進(jìn)行工作后期的時(shí)間安排太緊張，過(guò)于追求進(jìn)度現(xiàn)狀把握全體科員能夠積極配合圈活動(dòng)的開(kāi)展數(shù)據(jù)有遺漏現(xiàn)象，未能完全統(tǒng)計(jì)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)符合本圈實(shí)際情況合理評(píng)估圈能力解析能夠善用各種QC方法進(jìn)行解析仍有否定駁斥對(duì)方觀點(diǎn)的現(xiàn)象對(duì)策擬定圈員積極性高，針對(duì)性強(qiáng)對(duì)策應(yīng)更具體化，人性化實(shí)施與檢討實(shí)施對(duì)策時(shí)能夠確實(shí)掌握實(shí)施要點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致實(shí)施時(shí)間緊，工作強(qiáng)度大效果確認(rèn)通過(guò)效果確認(rèn)，能夠讓圈員感受到成就感查檢完整性有待進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的模式運(yùn)用到實(shí)際工作中逐漸完善其他各項(xiàng)工作的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圈會(huì)運(yùn)作情況圈員能夠犧牲自己的休息時(shí)間，積極投入到品管圈活動(dòng)中來(lái)圈會(huì)效率需要提高，形式需要多樣化殘留問(wèn)題由于第一次接觸品管圈，大家對(duì)品管圈的認(rèn)識(shí)都有待提高，隨著今后活動(dòng)的開(kāi)展，必將有更大的進(jìn)步。檢討與改良.本人對(duì)甜甜圈的幾點(diǎn)感悟增進(jìn)同事之間的了解以人為本執(zhí)行力有待提高競(jìng)賽第二，表現(xiàn)第一.下期