建筑企業(yè)管理學(xué)期末考試知識(shí)點(diǎn)總結(jié)-河北科師

1、第一章 建筑企業(yè)1.什么是建筑企業(yè)？它應(yīng)具備哪些根本條件？答：建筑企業(yè)是指從事建筑與土木工程、線路管道設(shè)備安裝工程、裝修工程等新建、拆建、改建活動(dòng)或提供建筑勞務(wù)的企業(yè)。 根本條件：1有獨(dú)立組織生產(chǎn)的能力和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的權(quán)力。2有與承當(dāng)施工任務(wù)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理人員，技術(shù)人員和生產(chǎn)技術(shù)人員。3有與承當(dāng)工程任務(wù)相適應(yīng)的注冊(cè)本錢(qián)4有健全的會(huì)計(jì)制度和經(jīng)濟(jì)核算方法，能獨(dú)立進(jìn)展經(jīng)濟(jì)核算。5有保證工程質(zhì)量和工期的手段和設(shè)施。2 試述建筑企業(yè)的素質(zhì)？論述題答：企業(yè)素質(zhì)是指組成企業(yè)的人力、物力、技術(shù)和組織等各種因素有時(shí)機(jī)結(jié)合所形成的企業(yè)生存和開(kāi)展的能力。企業(yè)素質(zhì)具體包括：內(nèi)在素質(zhì)：1領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì) 2職工隊(duì)伍素質(zhì) 3技

2、術(shù)素質(zhì) 4管理素質(zhì) 外在素質(zhì) ：1競(jìng)爭(zhēng)能力 2應(yīng)變能力 3盈利能力 4技術(shù)開(kāi)發(fā)能力 5擴(kuò)大再生產(chǎn)能力第二章 1什么是建筑企業(yè)管理觀念？答：企業(yè)管理觀念是指企業(yè)為了有效地運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)管理上所具有的根本觀念也就是企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的指導(dǎo)思想。根本觀念主要有：1戰(zhàn)略觀念2市場(chǎng)觀念3競(jìng)爭(zhēng)觀念4用戶(hù)觀念5效益觀念6時(shí)間觀念7變革觀念8創(chuàng)新觀念2 什么是現(xiàn)代企業(yè)制度？包括那些內(nèi)涵？有何特征？答：現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制開(kāi)展的要求，以完善的企業(yè)法人制度為主體，以有限的責(zé)任制度為核心，以公司制企業(yè)為主要形式，以產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確，政企職責(zé)分開(kāi)，管理科學(xué)為特征的新

3、型企業(yè)制度。 內(nèi)涵：指企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、企業(yè)的組織制度、管理制度，以及所有者、經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者之間的關(guān)系，企業(yè)與國(guó)家、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)關(guān)系等方面。特征：1它是產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確的企業(yè)制度 2它是法人權(quán)利責(zé)任關(guān)系明確的企業(yè)制度 3它是有限責(zé)任的企業(yè)制度 4它是政企分開(kāi)的企業(yè)制度 5它是具有科學(xué)的組織管理制度的企業(yè)制度。3 建筑企業(yè)管理有何特點(diǎn)？答：有八個(gè)特點(diǎn)：1 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不穩(wěn)定 2管理環(huán)境多變 3特定的投標(biāo)承包方式 4基層組織人員變動(dòng)大 5方案管理復(fù)雜 6勞動(dòng)用工有彈性 7產(chǎn)品價(jià)格計(jì)價(jià)方法特殊 8資金占用期長(zhǎng)量大。4 建筑產(chǎn)品有何特點(diǎn)？答：有四個(gè)特點(diǎn)：固定性，多樣性，體型龐大，使用壽命長(zhǎng)5 建筑

4、產(chǎn)品生產(chǎn)有何特點(diǎn)？答：建筑生產(chǎn)有六個(gè)特點(diǎn)：1流動(dòng)性，2單件性，3周期長(zhǎng)，4多系露天作業(yè)，5均衡性質(zhì)較差，機(jī)械化、自動(dòng)化水平較低，6涉及面廣，社會(huì)協(xié)作關(guān)系復(fù)雜第三章建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制與管理組織1 簡(jiǎn)述企業(yè)法人治理構(gòu)造的關(guān)系與內(nèi)涵？答：股東大會(huì)信托下設(shè)監(jiān)視董事會(huì)監(jiān)事會(huì)委代下設(shè)總經(jīng)理執(zhí)行部門(mén)具有的內(nèi)涵：1公司法人治理構(gòu)造是一種制度安排2公司法人治理構(gòu)造是一種權(quán)力制衡機(jī)制 3公司法人治理構(gòu)造是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系 4公司法人治理構(gòu)造是一種契約關(guān)系。2企業(yè)組織構(gòu)造類(lèi)型有那些？各有何優(yōu)缺點(diǎn)？這題會(huì)考嗎？答：1 直線制組織構(gòu)造 優(yōu)點(diǎn)：這種組織構(gòu)造具有機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)責(zé)清楚，命令統(tǒng)一，決策迅速，指揮及時(shí)，工作效率高等優(yōu)點(diǎn)；

5、 缺點(diǎn)：要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是“全能式人物，要親自處理公司的所有業(yè)務(wù)，有時(shí)會(huì)顧此失彼，產(chǎn)生失誤。 2 職能制組織構(gòu)造 優(yōu)點(diǎn)：由于采用了按職能實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工的管理方法，適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜的特點(diǎn)，有利于開(kāi)展職能機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)管理作用和專(zhuān)業(yè)管理人員的專(zhuān)長(zhǎng)。缺點(diǎn)：由于實(shí)行多頭領(lǐng)導(dǎo)，下屬常常無(wú)所適從，阻礙了企業(yè)的統(tǒng)一指揮，容易造成管理混亂，不利于責(zé)任制的建立。 3直線參謀制組織構(gòu)造 優(yōu)點(diǎn)：一方面他保持了直線制權(quán)力集中、統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，另一方面，各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)又有相應(yīng)的參謀和助手，可以發(fā)揮專(zhuān)業(yè)管理職能機(jī)構(gòu)和人員的作用；缺點(diǎn)：過(guò)多地強(qiáng)調(diào)直線集中指揮，而專(zhuān)業(yè)職能機(jī)構(gòu)的作用未能充分發(fā)揮，同時(shí)，各專(zhuān)業(yè)職能機(jī)構(gòu)之間橫

6、向聯(lián)系較差，不利于職能機(jī)構(gòu)之間意見(jiàn)溝通，不利于協(xié)同解決問(wèn)題。 4直線職能參謀組織構(gòu)造 優(yōu)點(diǎn)：適用于企業(yè)規(guī)模不大，產(chǎn)品簡(jiǎn)單，生產(chǎn)技術(shù)不復(fù)雜，市場(chǎng)較穩(wěn)定的情況下；缺點(diǎn)：不能適應(yīng)于產(chǎn)品多樣，業(yè)務(wù)復(fù)雜的大型企業(yè) 5 事業(yè)部制組織構(gòu)造 優(yōu)點(diǎn)：有利于總公司領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常行政事務(wù)，集中精力于企業(yè)戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，有利于增強(qiáng)各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心，發(fā)揮其搞好本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，積極研究開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，提高企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力，有利于培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理人才；缺點(diǎn)：各事業(yè)部獨(dú)立性較強(qiáng)，不利于事業(yè)部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)作，職能部門(mén)重復(fù)設(shè)置，管理人員增多而增加了管理費(fèi)用。 6矩陣制組織構(gòu)造 優(yōu)點(diǎn)：比擬富有彈性，適

7、應(yīng)性較強(qiáng)，特別適合建筑企業(yè)工程管理，實(shí)行了集權(quán)和分權(quán)較優(yōu)的結(jié)合，有利于調(diào)動(dòng)工程管理人員的主動(dòng)性和積極性，有利于工程的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了各職能部門(mén)的橫向聯(lián)系，有利于發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的才能和潛力；缺點(diǎn)：由于這種組織構(gòu)造實(shí)行縱向、橫向的雙重領(lǐng)導(dǎo)，處理不當(dāng)，會(huì)由于意見(jiàn)分歧而造成工作中的扯皮想象和矛盾，由于工程人員流動(dòng)性大，在培訓(xùn)考核上產(chǎn)生特殊問(wèn)題，另外還具有臨時(shí)性特點(diǎn)，也易導(dǎo)致人心不穩(wěn)。3 什么是企業(yè)管理根底工作及內(nèi)容有什么？答 ：企業(yè)管理根底工作是指為了順利而有效地進(jìn)展管理活動(dòng)，對(duì)建立正常的管理秩序提供資料數(shù)據(jù)、共同準(zhǔn)那么、根本手段、前提條件的必不可少的各種工作。內(nèi)容：1建立健全的以責(zé)任制為核心的各

8、項(xiàng)規(guī)章制度 2 標(biāo)準(zhǔn)化工作 3定額工作 4計(jì)量工作 5信息工作 6 教育與培訓(xùn)工作第四章 建筑企業(yè)文化1 什么是企業(yè)文化？有何特征？有何功能？答：企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中逐步形成的具有本企業(yè)特色的共同的思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)那么。 特征：整體性 穩(wěn)定性 內(nèi)聚性 人本性 時(shí)代性 民族性 功能：1凝聚功能 2鼓勵(lì)功能 3協(xié)調(diào)功能 4約束功能 5輻射功能 6育人功能2 企業(yè)文化的內(nèi)容有哪些？文化層次是如何劃分的？答：企業(yè)文化的內(nèi)容包括：1企業(yè)目標(biāo) 2企業(yè)哲學(xué) 3企業(yè)價(jià)值觀 4企業(yè)精神 5企業(yè)道德 6企業(yè)制度 7企業(yè)文化活動(dòng) 8企業(yè)環(huán)境 9企業(yè)形象 10

9、企業(yè)創(chuàng)新 文化層次：1外層的物質(zhì)文化，可見(jiàn)之于形，聞之于聲的文化形象。2中間層的制度文化，包括規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)等。3內(nèi)層的精神文化，積淀于企業(yè)及其員工心靈中的意識(shí)形態(tài)，如理想信念、道德標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)那么等。3 什么是企業(yè)精神？答：企業(yè)精神是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐中，為謀求企業(yè)的生存和開(kāi)展而逐步形成的，并為企業(yè)員工所認(rèn)同和信守的共同理想、價(jià)值觀和根本信念。第五章 建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理1 簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理循環(huán)？此題有待確定答：在一個(gè)建筑企業(yè)中，戰(zhàn)略的控制是一個(gè)周而復(fù)始的復(fù)雜的管理過(guò)程，戰(zhàn)略控制是把戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中所產(chǎn)生的實(shí)際效果與預(yù)定的目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展比擬，評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)偏差

10、，采取措施，已到達(dá)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。一般包括以下五步：1確定目標(biāo) 2確定衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn) 3 建立報(bào)告和通信等控制系統(tǒng) 4 審查結(jié)果 5 采取糾正措施第六章建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和決策2企業(yè)決策：為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一目標(biāo)，解決一定問(wèn)題，有意識(shí)的尋求多種實(shí)施方案，按決策者的智慧、經(jīng)歷、膽識(shí)和決策標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)展比擬分析，確定較理想方案，予以實(shí)施及跟蹤的過(guò)程。3 什么是不確定決策？不確定決策的方法是什么？答：不確定決策是指某一行動(dòng)方案能出現(xiàn)幾種結(jié)果，即多個(gè)自然狀態(tài)，且各種自然狀態(tài)的概率是不確知的，企業(yè)是在完全不確定的情況下所進(jìn)展的決策。 方法：1小中取大決策標(biāo)準(zhǔn) 2大中取大決策標(biāo)準(zhǔn)3折中標(biāo)準(zhǔn) 4懊悔值標(biāo)準(zhǔn) 5時(shí)機(jī)均等標(biāo)

11、準(zhǔn)4確定型決策問(wèn)題應(yīng)具備哪些條件？答：條件是：1存在決策者希望到達(dá)的一個(gè)明確目標(biāo) 2只存在一個(gè)確定的自然狀態(tài) 3存在決策者可以選擇的兩個(gè)或兩個(gè)以上的行動(dòng)方案 4不同的行動(dòng)方案在確定狀態(tài)下益損值可以計(jì)算出來(lái)。5常見(jiàn)的定量預(yù)測(cè)方法有哪些？答 ：1時(shí)間序列分析法1移動(dòng)序時(shí)平均法 2指數(shù)平滑法 3趨勢(shì)預(yù)測(cè)法 2因果分析預(yù)測(cè)發(fā)1一元線性回歸預(yù)測(cè)法 2多元線性回歸預(yù)測(cè)法 3非線性回歸分析6 什么是預(yù)測(cè)？答：預(yù)測(cè)是指根據(jù)過(guò)去資料和現(xiàn)時(shí)情況，運(yùn)用已有的科學(xué)方法和手段，探索客觀事物未來(lái)的開(kāi)展，并作出定性或定量的估計(jì)和評(píng)價(jià)，以指導(dǎo)和調(diào)節(jié)人們的行動(dòng)。第七章建筑企業(yè)投標(biāo)承包和合同管理1工程估價(jià)與報(bào)價(jià)的概念？答：工程估

12、價(jià)：指計(jì)算完成工程所需要的費(fèi)用，即確定企業(yè)承包工程的本錢(qián)。工程報(bào)價(jià)：指各個(gè)投標(biāo)企業(yè)以其工程估價(jià)為根底確定的承包工程價(jià)格。又稱(chēng)工程標(biāo)價(jià)。2 工程估價(jià)與報(bào)價(jià)的聯(lián)系與區(qū)別？估價(jià)報(bào)價(jià)目的確定完成工程的全部費(fèi)用確定理想標(biāo)價(jià)，要求能中標(biāo)，又盈利工作性質(zhì)細(xì)致復(fù)雜的技術(shù)業(yè)務(wù)工作，要求計(jì)算準(zhǔn)確策略性工作，以科學(xué)預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)籌劃為根底參加人員工程負(fù)責(zé)人以預(yù)算人員經(jīng)營(yíng)決策人員相關(guān)作用是報(bào)價(jià)依據(jù)以估價(jià)為根底3工程索賠：是當(dāng)事人在合同實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)法律、合同規(guī)定及慣例，對(duì)并非由于自己的過(guò)錯(cuò)，而是屬于應(yīng)由合同對(duì)方承當(dāng)責(zé)任的情況造成、而且實(shí)際發(fā)生了的損失，向?qū)Ψ教岢鼋o予補(bǔ)償?shù)囊蟆５诎苏陆ㄖ髽I(yè)方案管理1 方案管理的任務(wù)和

13、內(nèi)容有哪些？答：方案管理的根本任務(wù)有：1 制定目標(biāo) 2資源配置優(yōu)化 3協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 4提高經(jīng)濟(jì)效益 方案管理工作的內(nèi)容：1方案的編制 2方案的實(shí)施 3方案的控制這是一個(gè)循環(huán)的管理過(guò)程。2簡(jiǎn)述何謂滾動(dòng)是方案？其有何優(yōu)點(diǎn)？答：滾動(dòng)式方案是一種短期方案、中期方案和長(zhǎng)期方案有機(jī)結(jié)合起來(lái)，根據(jù)方案的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況，定期修訂未來(lái)方案，并逐漸向前推移的方法。 優(yōu)點(diǎn)：1方案前后期銜接嚴(yán)密，能更好地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性 2方案能真正結(jié)合客觀條件的變化，適時(shí)調(diào)整，提高準(zhǔn)確性和指導(dǎo)性。 3長(zhǎng)期方案于短期方案以及短期方案中的年度方案與月度方案的銜接，即使不平衡也可及時(shí)修訂，是各種方案不至于相互脫節(jié)。3

14、簡(jiǎn)述施工生產(chǎn)方案編制的綜合平衡？答：從三方面來(lái)做到綜合平衡：1正確處理好各種比例關(guān)系問(wèn)題1施工面積和年交竣工面積的關(guān)系 2根底工程、主體構(gòu)造和裝修及水電安裝工程面積的比例關(guān)系 3各季度交竣工面積的比例關(guān)系。 2質(zhì)量、本錢(qián)、工期各指標(biāo)之間的平衡問(wèn)題 3土建施工和安裝施工及其他協(xié)作單位的合理配合問(wèn)題。第九章建筑企業(yè)技術(shù)管理1 試述技術(shù)管理的根底工作？答 ：技術(shù)管理的根底工作有：1建立技術(shù)責(zé)任制 2做好職工技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)素質(zhì) 3做好技術(shù)情報(bào)、信息管理工作 4貫徹執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程 5建立施工技術(shù)日志 6建立工程技術(shù)檔案2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：指對(duì)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)或其他事物所作的統(tǒng)一規(guī)定。3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：

15、指把日常的大量性、重復(fù)性工作，通過(guò)少數(shù)化和基準(zhǔn)化的方法加以簡(jiǎn)化，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)到達(dá)效率化的行為過(guò)程。4工法：以工程為對(duì)象，以工藝為核心，運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理，把先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理結(jié)合起來(lái)，經(jīng)過(guò)工程實(shí)踐形成的綜合配套的施工方法。5 技術(shù)管理的主要工作內(nèi)容有哪些？答：技術(shù)管理的只要工作內(nèi)容：1圖紙會(huì)審 2技術(shù)交底 3材料、構(gòu)件試驗(yàn)檢驗(yàn) 4平安技術(shù)及環(huán)境保護(hù)技術(shù) 5技術(shù)復(fù)核及技術(shù)核定6 技術(shù)規(guī)程的概念？答：技術(shù)規(guī)程是為了執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證生產(chǎn)有秩序地順利進(jìn)展，在生產(chǎn)過(guò)程中指導(dǎo)工人正確的操作方法、機(jī)械設(shè)備和工具的合理使用、維修，以及技術(shù)平安等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定第十章建筑企業(yè)質(zhì)量管理1什么是全面質(zhì)量

16、管理？全面質(zhì)量管理有哪些要求？答：全面質(zhì)量管理是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為根底，目的在于通過(guò)顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而到達(dá)長(zhǎng)期成功的管理途徑。根本要求：1全員的質(zhì)量管理2全過(guò)程的質(zhì)量管理3全企業(yè)的質(zhì)量管理4多方法的質(zhì)量管理4 建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系的概念？答：建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系是指建筑企業(yè)在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。質(zhì)量保證的概念？答 ：質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一局部，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿(mǎn)足的信任。第十一章 建筑企業(yè)人力資源管理1簡(jiǎn)述人力資源管理的內(nèi)容？答：主要內(nèi)容：1人力資源戰(zhàn)略，2人力資源規(guī)劃 3人力資源招聘 4 人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 5人力資源考核 6 人力資源薪酬管理第十二章 建筑企業(yè)機(jī)械設(shè)備與材料管理1試述材料管理的意義？答：材料管理是企業(yè)管理的重要組成局部，由于建筑企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程也是材料的消耗過(guò)程，材料費(fèi)用在建筑產(chǎn)品本錢(qián)中占有的比重最大，故搞好材料管理對(duì)保證生產(chǎn)正常進(jìn)展、降低本錢(qián)、加速流動(dòng)資本的周轉(zhuǎn)、保證工程質(zhì)量、提高建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的意義。2經(jīng)常儲(chǔ)藏定額的編制方法有哪些？答：1儲(chǔ)藏天然法，首先是確定材料的合理儲(chǔ)藏天數(shù)，然后據(jù)以確定材料的經(jīng)常儲(chǔ)藏量。 用公式表示為：Q=RT T為合理儲(chǔ)藏天數(shù) 2