電大小企業(yè)管理考試重點(diǎn)(案例簡(jiǎn)答)資料

1、小企業(yè)管理一、簡(jiǎn)答題 1創(chuàng)業(yè)企業(yè)抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑。1）投資主體分散化；（2）減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模（3）合作研究策略（4）提高企業(yè)的管理水平（5）增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。2購(gòu)買一家現(xiàn)存企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：（1）不必進(jìn)行創(chuàng)建前的市場(chǎng)調(diào)研，免去了注冊(cè)登記的繁瑣，創(chuàng)業(yè)成本較低。（2）如購(gòu)買的企業(yè)具有良好的企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，就為企業(yè)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（3）減少了很多不確定因素的發(fā)生。（4）一些現(xiàn)成的資源可以利用。（5）如收購(gòu)的企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)，還可以享受國(guó)家的相應(yīng)優(yōu)惠政策。缺點(diǎn)：（1）如果原來企業(yè)在消費(fèi)者中的形象比較差，那么短時(shí)間內(nèi)很難扭轉(zhuǎn)這種不利的局面;（2）原企業(yè)的庫(kù)存產(chǎn)品需要處理，還可能有負(fù)債、

2、逾收款或呆賬，廠房設(shè)備老化等;（3）業(yè)己形成的企業(yè)文化很難改變，原有職工的安置也比較麻煩;（4）如果原企業(yè)效益低下、資信度較低，會(huì)增加貸款的難度。3創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊。優(yōu)勢(shì):（1）在小企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、人員設(shè)置等諸多方面，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建，這就好比在一張白紙上作畫一樣，不必拘泥于已有條條框框的束縛;（2）在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務(wù)方面，可以樹立自己的特色;（3）在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)月于的選擇方面擁有主動(dòng)權(quán)，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等要求，選擇適宜的地點(diǎn)。（4）在產(chǎn)品銷售方面，可以開辟?gòu)V闊的市場(chǎng)，一般來說，新建企業(yè)生產(chǎn)的是新產(chǎn)品，沒有現(xiàn)成的市場(chǎng)，有待于生產(chǎn)者去開發(fā)。只要推銷方法運(yùn)

3、用得當(dāng)，就能夠開拓出一片新市場(chǎng)。相對(duì)于優(yōu)勢(shì)而言，新建一個(gè)企業(yè)，其風(fēng)險(xiǎn)在于:（1）新企業(yè)、新技術(shù)、新產(chǎn)品，一切都是未知數(shù)，又沒有間接經(jīng)驗(yàn)可以參考，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比較大;（2）融資比較困難。由于沒有經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，很難從銀行取得貸款。（3）新企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定，很難吸引人才;（4）一切從頭開始，企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者去協(xié)調(diào)，雜事繁多，常常搞得疲憊不堪。4中國(guó)小型家族企業(yè)的管理原則。(1)明確家族成員的股權(quán)占有狀況 (2)建立董事會(huì)制度自的股權(quán)份額以后,在議事過程中就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照一般企業(yè)董事會(huì)議事的通行做法,以股東身份參與議事,而不是以家庭成員身份(3)聘用專業(yè)化的管理隊(duì)伍.人事安排上要避免任人唯親 .(

4、4)逐步實(shí)現(xiàn)決策的民主化5小企業(yè)開展利基市場(chǎng)營(yíng)銷的原因。（1）小企業(yè)一般規(guī)模都比較小，實(shí)力較弱，控制的資源有限；（2）在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，小企業(yè)要想與大企業(yè)正面交鋒是非常困難的；（3）避免與同行中的大企業(yè)或領(lǐng)先企業(yè)發(fā)生競(jìng)爭(zhēng) , 轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視的或尚未有競(jìng)爭(zhēng)者涉足的利基市場(chǎng)不失為明智的選擇；（4）小企業(yè)機(jī)動(dòng)靈活、市場(chǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)、反應(yīng)快 , 在利基市場(chǎng)上操作起來往往游刃有余。6創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的原因。1）隨著企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)，有些成員的能力己經(jīng)不能適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要（2）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致，團(tuán)隊(duì)思想沒有統(tǒng)一，有些成員不認(rèn)可公司的目標(biāo)和策略價(jià)值觀有沖突，導(dǎo)致企業(yè)團(tuán)

5、隊(duì)解散。（3）創(chuàng)業(yè)成員之間因?yàn)樾愿瘛€(gè)性、興趣不喝，導(dǎo)致磨合出現(xiàn)問題，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)難以正常開展，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。（4）團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立初期沒有確定一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案，隨著企業(yè)的發(fā)展，利潤(rùn)的增加，在利潤(rùn)分配時(shí)出現(xiàn)爭(zhēng)議導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的解散。7小企業(yè)組建管理團(tuán)隊(duì)時(shí)的注意事項(xiàng)。企業(yè)組織管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)考慮下列因素：（1）所選配的人才要具有一定的專業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問題上應(yīng)能充分勝任他們的工作。（2）選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn)，考慮到自己的整體策略，所謂以勢(shì)任人。 另外，對(duì)公司發(fā)展前景和使命的認(rèn)同也是選擇團(tuán)隊(duì)成員的重要因素。（3）選用人員時(shí)應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致，即所謂的“團(tuán)隊(duì)精神”。除了以上三點(diǎn)之外

6、，對(duì)于創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的組建，所選用的人才還需要具有創(chuàng)造精神（尤其在關(guān)鍵崗位上），能夠在總體策略的指導(dǎo)下，開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。2小企業(yè)如何利用外部人力資源？（1）同有關(guān)科研部門或大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系，聘請(qǐng)一些專業(yè)技術(shù)或管理人員來廠指導(dǎo)，幫助攻克技術(shù)難關(guān)，提高管理水平。（2）邀請(qǐng)企業(yè)所在地區(qū)內(nèi)外，甚至國(guó)內(nèi)外專家、學(xué)者為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理提供指導(dǎo)，這是小企業(yè)在一種特定條件下解決人才缺乏的方法。（3）同有關(guān)大、中型企業(yè)掛鉤，聯(lián)合開發(fā)技術(shù)和產(chǎn)品，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。或者是依靠大企業(yè)產(chǎn)品擴(kuò)散，組織配套生產(chǎn)。（4）運(yùn)用“余熱發(fā)電”的策略。離退休人員也是一項(xiàng)寶貴的人才資源，他們有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，又有豐富的專業(yè)

7、理論知識(shí)、技能，在人際關(guān)系和晉升、薪酬待遇等方面也易處理。5.兼職工作機(jī)會(huì)。兼職聘用一些專業(yè)人員，或是為有余力、有興趣的人才提供兼職機(jī)會(huì)，既節(jié)省成本，又能達(dá)到目的。8戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征。聯(lián)盟各方的企業(yè)一般都具有某個(gè)萬(wàn)面的比較優(yōu)勢(shì)，有可相互利用之處。聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，合作是為了實(shí)現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目標(biāo)。聯(lián)盟各方的經(jīng)營(yíng)行為只受所定協(xié)議、契約的制約，在此之外都具有獨(dú)立平等的法人資格。聯(lián)盟的期限一般都比較長(zhǎng)，以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定。聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應(yīng)，獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益9利基市場(chǎng)的特點(diǎn)。(1)明確或潛在的市場(chǎng)需求；(2)市場(chǎng)是空白的或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽略；(3)需求足夠大，保證

8、可以從中獲利；(4)小企業(yè)掌握的資源能與該市場(chǎng)的需求相適應(yīng)，保證能及時(shí)10小企業(yè)人才開發(fā)的劣勢(shì)。1 知名度低2 條件差3 沒有安全感4 對(duì)小企業(yè)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)11造成企業(yè)危機(jī)的主要原因。1決策失誤.包括信息不對(duì)稱,以主觀經(jīng)驗(yàn)決策,簡(jiǎn)單模仿別人,決策的可行性分析不夠等.2企業(yè)素質(zhì)低.適應(yīng)不了市場(chǎng)變化,經(jīng)營(yíng)常處于被動(dòng)狀態(tài).3公關(guān)失誤.企業(yè)公關(guān)處理得不理想,導(dǎo)致信譽(yù)危機(jī).企業(yè)形象危機(jī)和經(jīng)營(yíng)危機(jī)等.4經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全:企業(yè)危機(jī)往往與激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制的不健全有關(guān).12小企業(yè)發(fā)展過程中所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn).1小企業(yè)所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn):1.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):價(jià)格風(fēng)險(xiǎn),質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),銷售風(fēng)險(xiǎn),政策風(fēng)險(xiǎn).2.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn).

9、3.投資風(fēng)險(xiǎn):違約風(fēng)險(xiǎn),利率風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)買力風(fēng)險(xiǎn),流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn).13制約小企業(yè)管理創(chuàng)新的因素。(1).信息不暢的制約。(2).資金不足的制約。(3).人才缺乏的制約。(4).環(huán)境不良的制約14波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型。(1）行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。(2）潛在進(jìn)人者的威脅。(3）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。(4）購(gòu)買商的討價(jià)還價(jià)能力。(5）替代產(chǎn)品的威脅15合伙企業(yè)及其優(yōu)點(diǎn)。 合伙企業(yè)：我國(guó)的合伙企業(yè)是指依法在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的由各合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織優(yōu)點(diǎn)；1.合伙企業(yè)的資本來源比獨(dú)資企業(yè)廣泛，它可以充分發(fā)揮企業(yè)和合伙人個(gè)人的力量，這樣可

10、以增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力，使得其規(guī)模相對(duì)擴(kuò)大。2.由于合伙人共同承擔(dān)合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，因此，合伙企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任相對(duì)于獨(dú)資企業(yè)要分散一些。3.法律對(duì)于合伙企業(yè)不作為一個(gè)統(tǒng)一的納稅單位征收所得稅，因此，合伙人只需將從合伙企業(yè)分得的利潤(rùn)與其他個(gè)人收入?yún)R總繳納一次所得稅即可。4.由于法律對(duì)合伙關(guān)系的干預(yù)和限制較少，因此，合伙企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上具有較大的自主性和靈活性，每個(gè)合伙人都有權(quán)參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，這點(diǎn)與股東對(duì)公司的管理權(quán)利不同。16編制資產(chǎn)負(fù)債表的意義。資產(chǎn)負(fù)債表是用來總括反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表，它是一種靜態(tài)報(bào)表。(1）可反映企業(yè)所掌握的經(jīng)濟(jì)資源以及這些資源的分布與結(jié)構(gòu)。

11、(2）反映企業(yè)所負(fù)擔(dān)的債務(wù)和企業(yè)償還債務(wù)的能力，以及所有者在企業(yè)中所擁有的權(quán)益。(3）通過對(duì)該表的分析可以看出企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的變化情況及財(cái)務(wù)狀況的發(fā)展趨勢(shì)。17小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。1）貼近顧客，產(chǎn)品天生源于市場(chǎng)需求;（2）經(jīng)營(yíng)靈活，適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力強(qiáng);（3）經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)“小而專、小而特”是小企業(yè)生命力的基石（4）競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)軟弱，屬于市場(chǎng)弱勢(shì)群體，易受市場(chǎng)及外部條件沖擊18小企業(yè)人才開發(fā)的優(yōu)勢(shì)。小企業(yè)進(jìn)行人才開發(fā)的優(yōu)勢(shì)不拘一格降人才。報(bào)酬靈活。19節(jié)稅與避稅、逃稅的區(qū)別。避稅一般會(huì)受到政府的默許和保護(hù)，逃稅則要受到打擊和嚴(yán)懲 ，節(jié)稅是在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)，當(dāng)存在著多種納稅方案的選擇時(shí)，納稅人以稅收負(fù)

12、擔(dān)最低的方式來處理財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、交易事項(xiàng)。避稅一般來說是在遵守稅法的前提下，利用稅法的漏洞減輕納稅義務(wù)、減少稅收負(fù)擔(dān)的行為。逃稅則是公然違法，與稅法對(duì)抗的行為。逃稅是對(duì)一項(xiàng)已發(fā)生的應(yīng)稅行為的實(shí)現(xiàn)形式和過程進(jìn)行某種人為的安排和解釋，使之成為非稅行為，因此，逃稅往往也是采用最直接的欺詐和隱蔽的手法；而避稅則需要根據(jù)有關(guān)稅法的規(guī)定，采取比較巧妙的辦法，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的方式進(jìn)行組織安排。在結(jié)果上逃稅直接表現(xiàn)為全社會(huì)稅基總量的減少，而避稅卻不改變?nèi)鐣?huì)稅基總量，僅僅造成稅基中適用高稅率的那部分向低稅率或免稅的那部分轉(zhuǎn)移。20利潤(rùn)表的作用。利潤(rùn)表能夠表明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果。利潤(rùn)表是考核企業(yè)計(jì)劃完成情況的重要依據(jù)

13、。利潤(rùn)表是分析和預(yù)測(cè)企業(yè)收益能力的重要資料二、論述題 1.特許經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)缺點(diǎn)。1優(yōu)點(diǎn)： （1）加盟一家實(shí)力雄厚和信譽(yù)高的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)，投資風(fēng)險(xiǎn)小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。 （2）受許人可以得到特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo)。 （3）可以享受特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)大規(guī)模的廣告宣傳等各種促銷活動(dòng)。使用公眾所熟悉的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的服務(wù)商標(biāo)、產(chǎn)品商標(biāo)、所有權(quán)、專利與外觀設(shè)計(jì)，有利于提高競(jìng)爭(zhēng)力。 （4）特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)集中進(jìn)貨，降低成本，保證貨源。 2缺點(diǎn)： （1）經(jīng)營(yíng)方式上沒有自主權(quán)，受制于特許人，使其增長(zhǎng)受限制。 （2）支付昂貴的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，利潤(rùn)要按協(xié)議與特許人共享。 （3）必須接受特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一的

14、供貨價(jià)格。 （4）一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)加盟企業(yè)出現(xiàn)問題，會(huì)連累所有企業(yè)。2.小企業(yè)面臨的主要問題，應(yīng)采取哪些防范措施。1. 主要問題(1) 缺乏資金。(2) 缺乏管理。(3) 中國(guó)中小企業(yè)面臨的問題還有：企業(yè)所承受的離退休、下崗人員負(fù)擔(dān)越來越重；產(chǎn)銷率、設(shè)備利用率較低，產(chǎn)品銷售渠道不暢；技術(shù)水平偏低；大多數(shù)企業(yè)缺乏與國(guó)外市場(chǎng)的聯(lián)系渠道：企業(yè)間相互拖欠現(xiàn)象仍比較嚴(yán)重，企業(yè)信用秩序還不好；競(jìng)爭(zhēng)手段偏重于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，大部分中小企業(yè)受技術(shù)和經(jīng)營(yíng)水平限制，趨向于選擇單純和初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)方式，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。2. 防范措施(1) 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別 (2) 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) (3) 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)(4) 分散風(fēng)險(xiǎn)(5) 控制風(fēng)險(xiǎn)3.商業(yè)計(jì)劃應(yīng)

15、包括的主要內(nèi)容。1摘要。包括描述企業(yè)理念和企業(yè)特征；商機(jī)和戰(zhàn)略；目標(biāo)市場(chǎng)和預(yù)測(cè)；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；經(jīng)濟(jì)性、盈利性和收獲能力；團(tuán)隊(duì)；報(bào)價(jià)。 2行業(yè)、公司及產(chǎn)品或服務(wù)。包括行業(yè)；公司和公司理念；產(chǎn)品或服務(wù)；進(jìn)入戰(zhàn)略和成長(zhǎng)戰(zhàn)略。 3市場(chǎng)調(diào)研和分析。包括顧客；市場(chǎng)大小和趨勢(shì)；競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；估計(jì)的市場(chǎng)份額和銷售額；持續(xù)的市場(chǎng)評(píng)估。 4商業(yè)的經(jīng)濟(jì)性。包括毛利和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)；利潤(rùn)的潛力和盈利持續(xù)時(shí)間；固定成本、動(dòng)成本和半固定成本；達(dá)到盈虧平衡的月數(shù)；達(dá)到現(xiàn)金流為正的月數(shù)。 5營(yíng)銷計(jì)劃。包括營(yíng)銷總戰(zhàn)略；定價(jià)；銷售戰(zhàn)術(shù)；服務(wù)和保證原則；廣告和推廣；分銷。 6設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃。包括開發(fā)狀態(tài)和任務(wù)；困難和風(fēng)險(xiǎn)；產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品

16、；成本；所有權(quán)問題。 7生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。包括營(yíng)業(yè)周期；地理位置；設(shè)施改善和條件；戰(zhàn)略和計(jì)劃；規(guī)章和法律問題。 8管理團(tuán)隊(duì)。包括組織；主要管理人員；管理報(bào)酬和所有權(quán)；其他投資者；雇傭協(xié)議與其他協(xié)議，股票期權(quán)計(jì)劃和獎(jiǎng)金計(jì)劃；董事會(huì)；其他股東、權(quán)利和限制；專業(yè)顧問和服務(wù)支持。 9總?cè)粘瘫怼?0關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、問題和假設(shè)。 11財(cái)務(wù)計(jì)劃。包括真實(shí)的損益表和資產(chǎn)負(fù)債表；預(yù)計(jì)收益表；事前試算資產(chǎn)負(fù)債表；事前現(xiàn)金流分析；盈虧平衡表和盈虧平衡點(diǎn)計(jì)算；成本控制；突出部分。12擬建的公司發(fā)行證券。包括希望獲得的融資；上市證券；資本總額；資金的利用；投資者的回報(bào)4.小企業(yè)面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)與機(jī)遇。機(jī)遇:（1）國(guó)民待遇與產(chǎn)品準(zhǔn)

17、入（2）資本市場(chǎng)與金融服務(wù);（3）市場(chǎng)開放與出口環(huán)境;（4）關(guān)稅降低與生產(chǎn)成本挑戰(zhàn):1）失去政府特殊保護(hù);（2）競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇，面臨自身內(nèi)部缺陷;（3）市場(chǎng)環(huán)境方面的困難。5.小企業(yè)組織形式選擇時(shí)應(yīng)遵循的原則。1稅收考慮。不同的企業(yè)組織形式所適用的稅收政策是不同的。 2承擔(dān)責(zé)任。有些組織形式能夠?qū)I(yè)主及投資人提供一定程度的保護(hù)，選擇組織形式時(shí)要權(quán)衡各種形式賦予業(yè)主的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，將責(zé)任控制在其愿意承擔(dān)的氛圍內(nèi)。 3初創(chuàng)和未來的資本需求。不同企業(yè)形式在組建時(shí)的資本需求是不同的，業(yè)主應(yīng)根據(jù)自己的資金情況選擇。 4可控性。在不同的企業(yè)形式下，企業(yè)主對(duì)企業(yè)的控制能力是不一樣的。企業(yè)主要權(quán)衡他愿意放棄的

18、控制力和想要獲取的他人的幫助。 5管理能力。企業(yè)主要評(píng)估自己的管理能力，如果自己不擅長(zhǎng)管理，就應(yīng)該選擇那些能夠?qū)⒍喾N人才納入企業(yè)內(nèi)部的組織形式。 6商業(yè)目標(biāo)。企業(yè)主計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平也與企業(yè)的組織形式相關(guān)，而且隨著企業(yè)的發(fā)展，其組織形式總是向著更為復(fù)雜、成本更高的方向轉(zhuǎn)變。一個(gè)龐大的商業(yè)計(jì)劃往往會(huì)誕生一個(gè)大規(guī)模、復(fù)雜的企業(yè)組織。 7延續(xù)性和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)問題。不同形式的企業(yè)的延續(xù)能力是不同的。在建立企業(yè)的時(shí)候，業(yè)主也應(yīng)該預(yù)想到將來企業(yè)的所有權(quán)轉(zhuǎn)換、繼承、買賣的問題。 8組建成本。不同企業(yè)組織形式的設(shè)立成本是不同的，設(shè)立時(shí)必須把成本收益比考慮在內(nèi)。 小企案例；蘇州鋼琴?gòu)S的四名技；1.薪酬管理

19、(高薪)、工作分析(重新確定工作崗位，因事設(shè)崗，人盡其才，副廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)助理和檢驗(yàn)科長(zhǎng))、績(jī)效考核(獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)掛鉤); 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的 需要。李鄉(xiāng)長(zhǎng)所開出的工資水平、獎(jiǎng)金水平以及幫助解決住房和家屬戶籍、提供七萬(wàn)元生活保證金滿足他們?nèi)说纳嫘枰猵張陽(yáng)與現(xiàn)任一位副廠長(zhǎng)長(zhǎng)期存在隔閡，關(guān)系不夠融洽，多年來 一直不講話，一直想調(diào)換工作環(huán)境，調(diào)回鄉(xiāng)鋼琴?gòu)S工作滿足了他社交的需要;三人調(diào)到鄉(xiāng)鋼琴?gòu)S，分別擔(dān)任副廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)助理和檢驗(yàn)科長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了自身的真正價(jià)值，滿足了自我實(shí)現(xiàn)的需要。 2. 不妥當(dāng)。 蘇州| 鋼琴?gòu)S領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辭職申請(qǐng)的處理不夠理性， 沒有

20、體現(xiàn)出對(duì)已離職的原員工 的尊重，也不利于穩(wěn)定在職員工的情緒，有可能進(jìn)一步剌激員工的離職。 作為鋼琴?gòu)S廠長(zhǎng)，應(yīng)把以人為本貫穿于企業(yè)人力資驚管理的整個(gè)過程之中，努力做到人盡 其才。首先，要樹立正確的識(shí)才觀念，要尊重知識(shí)，尊重人才。其次，要因事?lián)袢耍坎配浻谩?再者，激勵(lì)措施要得當(dāng)，提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，將員工的薪酬福利待遇與能力、貢獻(xiàn)相掛鉤，并 提供有競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，特別地能為高端人才解決相關(guān)的家庭生活問題，使他們能 夠安心地在企業(yè)工作。案例；由民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者徐建國(guó)(1)吃苦耐勞，勤儉節(jié)約，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，鑄就誠(chéng)信品牌。(3分) (2)異地考察學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)F 參加培訓(xùn)項(xiàng)目 s 接受正規(guī)

21、教青; 在企業(yè)內(nèi)部成立培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高管理水平。 (4分) (3)投資成立企業(yè)培訓(xùn)中心目的是提高企業(yè)的管理水平， 理順公司本部與一線經(jīng)營(yíng)單位的 架構(gòu)，為公司向集團(tuán)化、集約型、網(wǎng)絡(luò)型發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 (4分) (4)工作壓力較大， 工作負(fù)擔(dān)較重; 管理工作繁雜， 工作時(shí)間較長(zhǎng); 隨時(shí)準(zhǔn)備承受失敗的風(fēng)險(xiǎn)。案例: 自主創(chuàng)業(yè)，曾經(jīng)在大學(xué)校園中熱過一陣子答: 國(guó)家已出臺(tái)了減免稅收等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。但創(chuàng)業(yè)畢竟不是|刮著玩兒的，需要具備相當(dāng)?shù)臈l件，如社會(huì)資源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資金等等，缺少一樣都不行，而大學(xué)生在這些方面一 創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)，人市需謹(jǐn)慎。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要細(xì)思量，認(rèn)真衡量自身?xiàng)l件后再做決定，不可只圖一時(shí)

22、之快。 商機(jī)并不是隨隨便便就能變成財(cái)富的，只有當(dāng)具備開發(fā)商機(jī)的條件時(shí)，才能夠很好地予以挖掘和運(yùn)用。現(xiàn)在很多人喜歡與比爾蓋茨比較，但是如果沒有對(duì)軟件開發(fā)經(jīng)年累月的投入和敏銳的市場(chǎng)洞察力，他是不可能建成微軟帝國(guó)的。觀念偏差學(xué)生創(chuàng)業(yè)者一般有初生?；滩慌禄⒌奶攸c(diǎn)，能夠在艱難環(huán)境中頑強(qiáng)地求發(fā)展。但由于剛從學(xué)校走向社會(huì)，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和 經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)業(yè)的過程中，遇到的挫折可能會(huì)很多。對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)沒有足夠的認(rèn)識(shí)還只 是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)之一，不少學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對(duì)于創(chuàng)業(yè)本身的認(rèn)識(shí)就有較大的偏差。 一個(gè)人由學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)到輸出知識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)往往需要長(zhǎng)期艱苦的探索和磨練，非 一朝一夕之功所能成，絕不能急功近利

23、，拔苗助長(zhǎng)。管理問題許多學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)在公司戰(zhàn)略、 市場(chǎng)營(yíng)銷、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面還不同程度地存在二些問題。現(xiàn)在看，許多創(chuàng)業(yè)者雖然能夠拿出一份商業(yè)計(jì)劃出來，但是很多時(shí)候投資人對(duì)于其中的財(cái)務(wù)部分不是很滿意。而在成立了公 司之后對(duì)于如何建立財(cái)務(wù)制度、人事制度、行政制度等等，學(xué)生創(chuàng)業(yè)者并不很清楚。缺少資金，缺少商務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)部管理沒有嚴(yán)格體系，沒有自己的市場(chǎng)渠道，人員流動(dòng)快，這是創(chuàng)業(yè)企業(yè) 普遍面臨的問題.鼓勵(lì)大學(xué)生要勇于創(chuàng)業(yè)同時(shí)告誡學(xué)生創(chuàng)業(yè)是艱難的。案例;最近，勇麗餐飲管理公司問題：網(wǎng)上訂誓是否能夠發(fā)展下去，如果可以發(fā)展，需要解決哪些問題?如果不能發(fā)展，請(qǐng)分析原因。建議分析思路：(1)能夠發(fā)展。需解決

24、的主要問題：一是降低成本。這要解決物流問題，可在全城建立幾個(gè)區(qū)域配送中心；發(fā)展區(qū)域連鎖或特許經(jīng)營(yíng)；把餐車獨(dú)立，建成快速城市物流中心，推出城市速遞業(yè)務(wù)，提高公司送餐車的應(yīng)用范圍，加大公司的業(yè)物范圍；用摩托車配送；與郵政合作，把配送業(yè)務(wù)交給郵政；發(fā)展團(tuán)體客戶；創(chuàng)品牌，建立良好的信譽(yù)等。二是發(fā)展酒店式業(yè)務(wù)，宣傳一種理念，可使利潤(rùn)增加。(2)不能發(fā)展。主要原因：電話訂餐十分營(yíng)及而且快速，準(zhǔn)確；信用問題；網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可能導(dǎo)致顧客發(fā)出的信息，企業(yè)未收到；銷量不穩(wěn)定，材料成本很難控制；運(yùn)輸成本太大，如果只是大眾化、個(gè)人客戶的快餐居多，則成本很難收回等。案例; BM公司是一家中型企業(yè)。多年來，隨著實(shí)力的不斷增強(qiáng)1.甲產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率較高，需求增長(zhǎng)率較低，處于現(xiàn)金牛區(qū)。對(duì)于這種產(chǎn)品，應(yīng)嚴(yán)格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤(rùn)。以支持處于明星區(qū)和幼童區(qū)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域發(fā)展。乙產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率較低，需求增長(zhǎng)率較高，處于幼童區(qū)。這種產(chǎn)品有前途。應(yīng)加以完善和提高，促使其成為新的明星經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域2)根據(jù)I3M公司規(guī)模和實(shí)力，它有能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡;同時(shí)，乙產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)