旅游政策法規(guī)實驗指導(dǎo)

1、旅游政策與法規(guī)實驗指導(dǎo)書實驗一指導(dǎo)書一、實驗項目名稱：旅行社管理法規(guī)制度案例分析二、學(xué)時數(shù)：3三、實驗?zāi)康氖煜げ⒄莆章眯猩绻芾碇贫人?、能力?xùn)練要求（一）學(xué)生明確了解旅行社常用的管理制度（二）學(xué)生熟悉旅行社常用的管理制度的適用范圍五、實驗環(huán)境教室六、實驗方法和步驟（一）教師列舉案例（包含旅行社違背了旅行社管理制度）（二）學(xué)生分組討論、分析案例中旅行社出現(xiàn)問題的原因，總結(jié)出其中包含的管理制度的內(nèi)容（三）按小組上臺分析，其他組點評（四）教師總結(jié)（五）書寫實驗報告七、實驗注意問題（一）學(xué)生應(yīng)積極參與到分析討論中來（二）學(xué)生能站在公正的立場上分析問題八、實驗報告要求（一）流程完整、順序正確（二）字跡工整

2、、語言流暢（三）總結(jié)出本次實驗的收獲和心得體會實驗二指導(dǎo)書一、實驗項目名稱：導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度案例分析二、學(xué)時數(shù)：3三、實驗?zāi)康恼莆諏?dǎo)游人員的各項規(guī)章制度，為第三學(xué)期實習(xí)奠定基礎(chǔ)四、能力訓(xùn)練要求學(xué)生具備一定的識記能力和理解能力五、實驗環(huán)境教室六、實驗方法和步驟（一）教師列舉案例（包含導(dǎo)游員在帶團過程中違反導(dǎo)游人員管理條例，受到懲罰相關(guān)內(nèi)容）（二）學(xué)生分組討論、分析案例中導(dǎo)游員做法是否正確、錯誤之處、正確之處，總結(jié)出其中包含的管理制度的內(nèi)容（三）按小組上臺分析，其他組點評（四）教師總結(jié)（五）書寫實驗報告七、實驗注意問題（一）學(xué)生應(yīng)積極參與到分析討論中來（二）學(xué)生能站在公正的立場上分析問題八、實

3、驗報告要求（一）流程完整、順序正確（二）字跡工整、語言流暢（三）總結(jié)出本次實驗的收獲和心得體會實驗三指導(dǎo)書一、實驗項目名稱：旅游安全管理法規(guī)制度案例分析二、學(xué)時數(shù)：2三、實驗?zāi)康恼莆仗幚砺糜伟踩鹿实奶幚沓绦蚝鸵?，為第三學(xué)期實習(xí)奠定基礎(chǔ)四、能力訓(xùn)練要求學(xué)生具備一定的識記能力和理解能力五、實驗環(huán)境教室六、實驗方法和步驟（一）教師列舉案例（包含導(dǎo)游員在帶團過程中發(fā)生安全事故，如游客走失、游客意外死亡等）（二）學(xué)生分組討論、分析案例中導(dǎo)游員、旅行社、游客的做法是否正確、錯誤之處、正確之處，總結(jié)出處理此類事件的原則和依據(jù)（三）按小組上臺分析，其他組點評（四）教師總結(jié)（五）書寫實驗報告七、實驗注意問題

4、（一）學(xué)生應(yīng)積極參與到分析討論中來（二）學(xué)生能站在公正的立場上分析問題八、實驗報告要求（一）流程完整、順序正確（二）字跡工整、語言流暢（三）總結(jié)出本次實驗的收獲和心得體會實驗四指導(dǎo)書一、實驗項目名稱：消費者權(quán)益保護法律制度案例分析二、學(xué)時數(shù)：2三、實驗?zāi)康牧私饴糜巫∷薰芾淼挠嘘P(guān)規(guī)定并能實際運用，為第三學(xué)期實習(xí)奠定基礎(chǔ)四、能力訓(xùn)練要求學(xué)生具備一定的識記能力和理解能力五、實驗環(huán)境教室六、實驗方法和步驟（一）教師列舉案例（包含游客在旅游住宿時發(fā)生的突發(fā)事件等）（二）學(xué)生分組討論、分析案例中導(dǎo)游員、旅行社、游客的做法是否正確、錯誤之處、正確之處，總結(jié)出處理此類事件的原則和依據(jù)（三）按小組上臺分析，其他

5、組點評（四）教師總結(jié)（五）書寫實驗報告七、實驗注意問題（一）學(xué)生應(yīng)積極參與到分析討論中來（二）學(xué)生能站在公正的立場上分析問題八、實驗報告要求（一）流程完整、順序正確（二）字跡工整、語言流暢（三）總結(jié)出本次實驗的收獲和心得體會實驗五指導(dǎo)書一、實驗項目名稱：消費者權(quán)益保護法律制度案例分析二、學(xué)時數(shù)：2三、實驗?zāi)康牧私庥慰驮诼糜芜^程中遇到的權(quán)益被侵害時，作為導(dǎo)游的正確的處理方法，為第三學(xué)期實習(xí)奠定基礎(chǔ)四、能力訓(xùn)練要求學(xué)生具備一定的識記能力和理解能力五、實驗環(huán)境教室六、實驗方法和步驟（一）教師列舉案例（包含游客在旅游過程中權(quán)益受到侵害，如旅行社沒有完全履行合同等）（二）學(xué)生分組討論、分析案例中導(dǎo)游員、旅行社、游客的做法是否正確、錯誤之處、正確之處，總結(jié)出處理此類事件的原則和依據(jù)（三）按小組上臺分析，其他組點評（四）教師總結(jié)（五）書寫實驗報告七、實驗注意問題（一