第六講 團隊建設(shè)ppt課件

1、第六講 團隊建立團隊不只是一群人，而且是一群有著共同目的的人！.團隊的效果測試三分鐘：每一個人列舉出：紙杯的用途團隊討論列舉出：筆的用途.團隊的作用1、效率：團隊完成義務(wù)的效率是個人完成任務(wù)效率的75%。2、質(zhì)量：團隊完成的質(zhì)量通常強于成員的平均表現(xiàn)，但是劣于最有才干的成員。3、影響團隊表現(xiàn)的要素：社會惰性、等級影響、性格差別課程目的： 了解真正的團隊 做一個好隊員 防止圈套 團隊決策技巧.團隊與群體任務(wù)群體任務(wù)團隊個人目的個人績效個體化隨機的或不同的團隊和個人目的集體和個人績效個體的和共同的相互補充的目的協(xié)同配合責(zé)任技藝.團隊行為曲線任務(wù)群體潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊團隊績效任

2、務(wù)表現(xiàn).團隊溝通的定義團隊溝通是指兩名或兩名以上的可以共同承當(dāng)指點職能的成員為了完成預(yù)先設(shè)定的共同目的，在特定的環(huán)境中所進展的相互交流，相互促進的過程。.團隊建立原那么：確定團隊規(guī)模有限成員： 控制在12人以內(nèi)，普通是7人以內(nèi)。聯(lián)絡(luò)數(shù)量： 3個人的聯(lián)絡(luò)數(shù)量3 5個人的聯(lián)絡(luò)數(shù)量10 7個人的聯(lián)絡(luò)數(shù)量21 .高效團隊的9個特征外部支持一致的承 諾開放的溝 通相關(guān)的技 能相互的信 任有效的構(gòu)造分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo)明晰的目 標.高效團隊的三個層次義務(wù)為中心：遵照每個人的任務(wù)都直接對整個義務(wù)作出奉獻的根本價值觀組織保證：鼓勵那些高效的全面任務(wù)的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為觀念與價值：只需有助于完成

3、義務(wù)，任何行為都是有價值的.高效團隊建立原那么：明晰的共同目的1、方便確定事情的輕重緩急2、確立一些明確的行為準那么3、確定并把握中心的義務(wù)和目的勝利的關(guān)鍵4、為團隊： 能為團隊成員指引方向和提供動力。5、為成員：目的會使個體提高績效程度。6、詳細、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個人和團隊.高效團隊建立原那么：行動方案任務(wù)責(zé)任和工程擬訂行動方案規(guī)定行動性質(zhì)擔(dān)任人時間資金來源行動方案模板工程負 責(zé) 人工程闡明完成時間需求資金.高效團隊建立原那么：恰當(dāng)?shù)闹更c團隊指點的特質(zhì) 擅長溝通、視野寬廣、有協(xié)作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、耿直、有勇氣、守諾1.使團隊的目的、目的和方式親密相關(guān)，并且有意

4、義3.促進團隊中各種技藝的組合，并提高技術(shù)程度4.搞好與外部人員關(guān)系，為團隊的開展去除妨礙5.為團隊中的其他成員發(fā)明時機.高效團隊建立原那么：相關(guān)的技藝高效團隊存在的根底團隊成員之間的技藝要有互補性團隊內(nèi)部要相互學(xué)習(xí)彼此的技藝發(fā)明學(xué)習(xí)型組織任務(wù)志愿ADCB任務(wù)才干.高效團隊建立原那么：有效的組織構(gòu)造不同技藝的成員的角色定位有利于團隊和個人的學(xué)習(xí)明確個人責(zé)任和組織責(zé)任培育團隊成員的責(zé)任感和自信心.高效團隊建立原那么：培育互置信任精神闡明他既為本人也為他人的利益任務(wù)用言語和行動來支持本人的團隊闡明指點他決策的根本價值觀是一向的開誠布公公平說出他的覺得嚴密表現(xiàn)出他的才干.高效團隊建立原那么：一致的承

5、諾 團隊要構(gòu)成得到全體成員的共同成認的承諾團隊承諾的4個方面明確力所能及共識未來潛力.高效團隊建立原那么：分享成果明確任務(wù)的成果是什么根據(jù)個體的奉獻進展評價和鼓勵以群體為根底進展績效評價分享團隊成果.高效團隊建立原那么：開放的溝通發(fā)明一個便于溝通的環(huán)境利用先進的交流工具端正溝通態(tài)度：毫無顧忌團隊指點帶頭.高效團隊建立原那么：外部的支持目的分享讓外部認同不斷溝通吸收創(chuàng)新想法.思索：團隊溝通中有哪些圈套？.團隊圈套圈套：指點放棄權(quán)益團隊指點退出有意防止與隊員交流以為要少介入。抑制建議指點的作用就是和團隊一同任務(wù)，協(xié)助其提高運用信息、處理問題和決策的才干。指點者必需根據(jù)團隊的成熟度正確運用權(quán)益。假設(shè)

6、團隊作出了錯誤決議，他應(yīng)該同團隊一同反省，不要指摘任何人或濫用職權(quán)。.團隊圈套圈套：方案不銜接團隊在幼年期，指點便調(diào)開任務(wù)、提升、履新或退休。抑制建議要確保有一個長期觀念和高度的指點延續(xù)性當(dāng)團隊指點變卦時，要確定新來者能否得到大多數(shù)團隊成員的認可.團隊圈套圈套：責(zé)任不明無人承當(dāng)責(zé)任沒有明確分工抑制建議確定行動方案。審查任務(wù)完成情況，鼓勵隊員擔(dān)任。.團隊圈套短少協(xié)同任務(wù)的習(xí)慣多數(shù)人都會這樣想：我的任務(wù)很重要，沒有必要為集體的事操心。抑制建議明確定義團隊所面臨的問題強調(diào)各種觀念和意見的類似點，求同存異確保有足夠的討論時間推進團隊協(xié)作處理問題，開掘新方案，直致達成一致.團隊建立原那么：分配角色團 隊

7、 角 色指點者：鼓勵隊員、對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)探求者：提出新思想、新創(chuàng)意評價者：對成員的建議分析和評價溝通者：良好的人際關(guān)系，擅長溝通控制者：檢查詳細細節(jié)，力爭完美專家：了解很多細節(jié)綜合者：記錄與綜合，做團隊方案個人偏好團隊角色各盡其能.團隊開展的四個階段組合期1、對團隊規(guī)那么不熟習(xí)。 2、彼此陌生，相互猜忌。 3、對團隊目的和個人目的不了解4、花了力氣，效果不好。 5、適宜的人選、確定目的。 6、運用社交活動、小組討論。 .團隊開展的四個階段探求期1、成員沖突、彼此敵對2、信息不通、出現(xiàn)混亂3、調(diào)整任務(wù)內(nèi)容及角色4、開放溝通渠道、共享信息5、指點建立威信、溝通會議6、確定問題處理方法.團隊開展的四個階段共識期1、執(zhí)行或者修正既定方案。2、及時修正建立任務(wù)方式。3、建立團隊忠實。 .團隊開展的四個階段發(fā)揚期1、對隊員適當(dāng)鼓勵。 2、堅持團隊的效率。 3、加強隊員溝通。 4、接受挑戰(zhàn)性的義務(wù)。.團