第13章建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)ppt課件

1、第13章 建立高效團(tuán)隊(duì)上次回想團(tuán)隊(duì)的根本概念團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展階段2本講目的團(tuán)隊(duì)的角色管理團(tuán)隊(duì)目的的設(shè)定目的與方案團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神3瞎子和瘸子走出森林的故事4 團(tuán)隊(duì)角色分析 團(tuán)隊(duì)角色是指團(tuán)隊(duì)成員為了推進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展而與其他成員進(jìn)展交往所表現(xiàn)出來(lái)的特有的行為方式。5團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺陷分析6團(tuán)隊(duì)角色：實(shí)干家CW典型特征務(wù)實(shí)；順從；可靠；保守積極特性有組織能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；工作勤奮；有自我約束力能容忍的弱點(diǎn)缺乏靈活；對(duì)沒(méi)有把握的主意不感興趣7團(tuán)隊(duì)角色：協(xié)調(diào)員CH典型特征沉著；自信；有抑制力積極特性不帶偏見(jiàn)地兼容各種有價(jià)值的意見(jiàn)，甚為客觀能容忍的弱點(diǎn)在智能及創(chuàng)造力方面并非超常8團(tuán)隊(duì)角色：推進(jìn)者S

2、H典型特征思維敏捷；開(kāi)朗；主動(dòng)探索積極特性有干勁，隨時(shí)準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、向低效率、向自滿自足挑戰(zhàn)能容忍的弱點(diǎn)好激起爭(zhēng)端，愛(ài)沖動(dòng)，易急燥9團(tuán)隊(duì)角色：創(chuàng)新者PL典型特征有個(gè)性；思想深刻；不拘一格積極特性才華橫溢；富有想象力；智慧；知識(shí)淵博能容忍的弱點(diǎn)高高在上；不重細(xì)節(jié)，不拘禮儀10團(tuán)隊(duì)角色：信息者RI典型特征性格外傾；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通積極特性有廣泛聯(lián)系人的能力，不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)能容忍的弱點(diǎn)事過(guò)境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移11團(tuán)隊(duì)角色：監(jiān)視者M(jìn)E典型特征清醒；理智；謹(jǐn)慎積極特性判斷力強(qiáng)；分辨力強(qiáng)；講求實(shí)際能容忍的弱點(diǎn)缺乏鼓勵(lì)和激發(fā)他人的能力12團(tuán)隊(duì)角色：凝聚者TW典型特征擅長(zhǎng)人際交往

3、；溫和；敏感積極特性有適應(yīng)周圍環(huán)境及人的能力；能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作能容忍的弱點(diǎn)在危急時(shí)刻優(yōu)柔寡斷13團(tuán)隊(duì)角色：完善者FI典型特征勤奮有序；認(rèn)真；有緊迫感積極特性持之以恒；理想主義追求完美能容忍的弱點(diǎn)常拘泥于細(xì)節(jié)不灑脫14從西天取經(jīng)看團(tuán)隊(duì)角色管理15序號(hào)取經(jīng)的職責(zé)團(tuán)隊(duì)角色唐僧對(duì)整個(gè)取經(jīng)項(xiàng)目的進(jìn)程和人員進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)管理，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)事宜進(jìn)行決策。項(xiàng)目經(jīng)理孫悟空負(fù)責(zé)整個(gè)取經(jīng)項(xiàng)目的進(jìn)程，取經(jīng)路線的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)開(kāi)路先鋒和斬妖除魔。技術(shù)總監(jiān)豬八戒負(fù)責(zé)這個(gè)取經(jīng)項(xiàng)目的施工，斬妖除魔等。工程師沙僧負(fù)責(zé)和各路神仙及路上小妖的協(xié)調(diào)，保障取經(jīng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。技術(shù)員白龍馬負(fù)責(zé)運(yùn)輸工作及后勤保障后勤運(yùn)輸部部長(zhǎng)16唐僧起著凝聚和

4、完善的作用 孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用 豬八戒起著信息和監(jiān)視的作用 沙和尚起者協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用西游記團(tuán)隊(duì)角色分析17團(tuán)隊(duì)中能短少哪類角色？團(tuán)隊(duì)缺乏將會(huì)怎樣？實(shí)干者會(huì) 亂協(xié)調(diào)者指點(diǎn)力弱信息者封 閉監(jiān)視者大起大落凝聚者人際關(guān)系緊張完美者太 粗推進(jìn)者效率不高創(chuàng)新者思想會(huì)受局限18每一個(gè)角色都很重要一個(gè)人不能夠完美，但團(tuán)隊(duì)可以尊重團(tuán)隊(duì)的角色差別協(xié)作可以彌補(bǔ)缺乏團(tuán)隊(duì)角色的總結(jié)19創(chuàng)新者首先提出觀念信息者及時(shí)提供炮彈，給予支持實(shí)干者開(kāi)場(chǎng)運(yùn)籌方案推進(jìn)者希望散會(huì)后趕緊實(shí)施我們的任務(wù)中通?？梢赃@樣進(jìn)展角色配合：20協(xié)調(diào)者在想誰(shuí)干適宜？監(jiān)視者開(kāi)場(chǎng)潑冷水完美者吹毛求疵凝聚者光滑調(diào)適我們的任務(wù)中通常可以這樣進(jìn)展角色配

5、合：21高效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征明確的團(tuán)隊(duì)目的成員之間互信。成員都具有相關(guān)技藝并且可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。良好的溝通高度的忠實(shí)。擁有一個(gè)優(yōu)秀的指點(diǎn)。擁有良好的內(nèi)外部支持環(huán)境。 22確立團(tuán)隊(duì)的共同目的與價(jià)值產(chǎn)生內(nèi)耗的團(tuán)隊(duì)目的一致的團(tuán)隊(duì)23沒(méi)有目的確定目的目的細(xì)化-短期目的，中期目的，長(zhǎng)期目的24制定目的的原那么了解是誰(shuí)確定團(tuán)隊(duì)的目的。團(tuán)隊(duì)的目的必需跟團(tuán)隊(duì)的愿景相銜接。必需開(kāi)展一套目的運(yùn)轉(zhuǎn)的程序來(lái)隨時(shí)糾偏或修正目的。實(shí)施有效目的的分解。必需有效的把目的傳達(dá)給一切的成員和相關(guān)的人。25SMART原那么明確性衡量性 可接受性 實(shí)踐性 時(shí)限性26將目的轉(zhuǎn)化為任務(wù)方案列出符合SMART規(guī)范的目的。列出上述目的所帶來(lái)的益處

6、，加強(qiáng)任務(wù)的動(dòng)力。列出完成目的會(huì)碰到的困難和妨礙，及相應(yīng)的處理方法。完成這個(gè)目的需求什么樣的知識(shí)和技藝。為到達(dá)目的必需協(xié)作的對(duì)象。確定目的完成的日期。27方案的詳細(xì)化看一下目前的情況，我們?nèi)缃裨谑裁吹胤?。看一下要到達(dá)的目的地，前進(jìn)的方向在哪里。應(yīng)采取什么樣的行動(dòng)步驟?？匆幌氯藛T的責(zé)任，誰(shuí)將參與其中。28方案的詳細(xì)化完成的期限，何時(shí)開(kāi)場(chǎng)，何時(shí)終了。所需資源，完成這個(gè)目的的人力資源等等。追蹤反響，什么時(shí)間檢查一次目的的進(jìn)度，誰(shuí)來(lái)清查，最后由誰(shuí)來(lái)驗(yàn)收。29 小豬過(guò)河游戲規(guī)那么豬5豬4豬3豬2豬1 豬5豬1豬2豬3豬4空格30 小豬過(guò)河在獨(dú)木橋上只能有兩種挪動(dòng)方式， 1、平移一格 2、騰躍一格豬1豬2

7、豬3空格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格豬1豬2豬3空格31 小豬過(guò)河豬5豬4豬3豬2豬1 豬5豬1豬2豬3豬4豬5豬4豬3豬2豬1 豬5豬1豬2豬3豬4空格空格我們的目的32課后寫出完成目的的步驟方案。33 松下幸之助的用人之道：用最熟習(xí)企業(yè)理念，企業(yè)文化的人，而不是智商最高的人。具有敬業(yè)精神的人，可以把好的企業(yè)文化傳遍幾千人，幾萬(wàn)人的組織。他們建立起富有團(tuán)隊(duì)精神的組織，代表著高漲的士氣，高昂的斗志，堅(jiān)強(qiáng)的意志，頑強(qiáng)的質(zhì)量。憑著大家的誠(chéng)心和信仰，共同努力，達(dá)成組織目的的同時(shí)，表達(dá)個(gè)人價(jià)值。34 團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目的而相互協(xié)作、盡心盡力的志愿與作風(fēng)。什么是團(tuán)隊(duì)精神?35理想鼓勵(lì)：職涯規(guī)劃、提升通道目的鼓勵(lì)：成為“第一名義務(wù)鼓勵(lì)：闡明義務(wù)的難點(diǎn)，提出明確的挑戰(zhàn)典范鼓勵(lì)：捧星、追星、成星榮譽(yù)鼓勵(lì)：為個(gè)人與集體榮譽(yù)而戰(zhàn)物質(zhì)鼓勵(lì)：環(huán)境鼓勵(lì)：布置猛烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境經(jīng)過(guò)鼓勵(lì)建立團(tuán)隊(duì)精神36需要分類 需要的具體內(nèi)容位次 生理需要 1、工資獎(jiǎng)金高12、住房條件好安全需要 3、工作穩(wěn)定34、工作輕松5、人際關(guān)系好6、領(lǐng)導(dǎo)辦事公道尊重需要 7、社