導(dǎo)游的由來與發(fā)展(1)ppt課件

1、第一章導(dǎo)游的由來與開展.導(dǎo)游的由來與開展第一節(jié) 導(dǎo)游的內(nèi)涵與概念第二節(jié) 導(dǎo)游的由來與開展第三節(jié) 面向21世紀(jì)的導(dǎo)游.第一節(jié) 導(dǎo)游的內(nèi)涵與概念一、導(dǎo)游的雙重內(nèi)涵： a、導(dǎo)游人員 b、導(dǎo)游效力 .二、導(dǎo)游的概念 導(dǎo)游效力:是導(dǎo)游人員代表被委派的游覽社,接待或陪同游客游覽、游覽,按照組團合同或商定的內(nèi)容或規(guī)范向其提供的旅游接待效力。 導(dǎo)游人員: tour guide是指按照的規(guī)定獲得導(dǎo)游證，接受游覽社的委派，為游客提供導(dǎo)游、講解及相關(guān)旅游效力的人員。EXIT.第二節(jié) 導(dǎo)游的由來與開展一、古代的游覽與導(dǎo)游 A、帝王巡游 B、使節(jié)出行 C、游覽家遨游二、近代旅游的誕生與商業(yè)性導(dǎo)游的出現(xiàn) 托馬斯庫克三、現(xiàn)

2、代旅游的開展與導(dǎo)游隊伍的壯大 A、現(xiàn)代旅游的開展與導(dǎo)游的作用 B、導(dǎo)游隊伍的開展壯大EXIT.托馬斯庫克的歷史奉獻、第一次組織群眾包租火車進展團體旅游、第一個興辦旅游代理業(yè)務(wù)、編寫出版了第一本旅游指南、第一次組織出國包價旅游、第一次組織環(huán)球旅游、第一個興辦旅游公司EXIT.現(xiàn)代旅游開展的特點 1、旅游的群眾化開展 2、旅游的全球化開展 3、旅游的規(guī)范化開展 4、旅游的繼續(xù)化開展EXIT.導(dǎo)游的作用1、旅游者需求導(dǎo)游效力， 導(dǎo)游員是旅游者的良師益友。2、旅游業(yè)需求導(dǎo)游效力， 導(dǎo)游員是旅游接待第一線關(guān)鍵人員。EXIT.導(dǎo)游隊伍的生長壯大1、國外導(dǎo)游隊伍的開展情況 專業(yè)化、規(guī)范化、個性化2、我國導(dǎo)游隊伍的開展情況EXIT.我國導(dǎo)游隊伍的開展情況1、初創(chuàng)階段2、大開展時期3、全面建立時期 截止2001年底，全國有導(dǎo)游人員近20萬，其中正規(guī)軍15萬；按業(yè)務(wù)程度分類：特級導(dǎo)游24人，高級導(dǎo)游1人，占0.8%，中級導(dǎo)游4002人，占2.8%，初級導(dǎo)游那么有144000人，占96%，前三種級別相加缺乏4%。EXIT.第三節(jié) 面向21世紀(jì)的導(dǎo)游一、21世紀(jì)的旅游 三大朝陽產(chǎn)業(yè)：旅游業(yè)、電信業(yè)、電子工業(yè)二、21世紀(jì)的導(dǎo)游.21世紀(jì)旅游新特點1、旅游需求趨向多樣化2、旅游活動趨向立體化3、旅游方式趨向個性化4、旅游者趨向成熟化5、旅游效力趨向優(yōu)質(zhì)化6、旅游業(yè)競爭趨向全面化EX