xx汽車企業(yè)文化建議書ppt課件

1、2021年7月北大縱橫管理咨詢集團 xx汽車文化體系優(yōu)化與制度梳理建議案北大縱橫管理咨詢公司以下簡稱:北大縱橫擁有的全部版權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)答應(yīng)，其他任何機構(gòu)不得擅自傳閱、援用或復(fù)制。由于未進展針對性的實地深化的調(diào)查研討，不可防止地會引入一些推測和假定，因此，本建議書中觀念不代表北大縱橫對工程的結(jié)論性判別和真實建議。工程最終咨詢成果能夠產(chǎn)生與本工程建議書中內(nèi)容不同的結(jié)論。在進一步溝通的根底上，仍能夠?qū)Ρ窘ㄗh書內(nèi)容進展調(diào)整。 對本工程建議書如有疑問，請與北大縱橫聯(lián)絡(luò):合伙人，企業(yè)文化咨詢中心總經(jīng)理，杲占強郵箱：gaozhanqiangallpku特別聲明位置中國外鄉(xiāng)管理

2、咨詢業(yè)的先行者和指點者使命努力于為企業(yè)的生長與變革提供實效性的處理方案愿景成為中國最受尊重的大型咨詢企業(yè)-導讀1、北大縱橫對xx汽車企業(yè)文化建立需求的了解2、北大縱橫將如何協(xié)助xx汽車實施企業(yè)文化建立工程1我們對企業(yè)文化和企業(yè)文化建立的了解2工程主要內(nèi)容和咨詢流程3咨詢成果展望4工程任務(wù)方式及報價3、北大縱橫簡介及相關(guān)閱歷引見豐收企業(yè)文化咨詢引見咨詢觀念 一致性 動力性經(jīng)過系統(tǒng)的文化梳理、提煉、總結(jié)、升華構(gòu)成一致的價值體系，以有效貫徹指點層的思想體系；經(jīng)過權(quán)威的價值體系有效一致企業(yè)上下特別是中高指點層和其它關(guān)鍵崗位員工的思想、意志，以真實保證企業(yè)高遠的戰(zhàn)略目的與規(guī)劃的最終實現(xiàn)；并把這種前瞻性的

3、理念落實到制度建立和行為管理中去，真正實現(xiàn)企業(yè)文化的價值員工任務(wù)熱情減退甚或消逝、組織忠實度和歸屬感降低、企業(yè)內(nèi)部合力減弱和外部壓力加大是許多企業(yè)面對的共性組織問題之一，如何經(jīng)過文化建立在利益鼓勵之外構(gòu)成源自理念層面、情感層面、組織層面的員工鼓勵體系至為關(guān)鍵。企業(yè)文化建立的中心要義之一恰恰在于為企業(yè)的蓄勢再發(fā)和實現(xiàn)新的跨越提供源自組織層面的全新動力支持我們了解，本次工程需求是有效處理xx汽車的一致性、動力性和活力性問題，實現(xiàn)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的躍進 活力性員工活力是企業(yè)發(fā)明力、競爭力的基石，一個優(yōu)秀組織必定活力激揚而調(diào)和有序。企業(yè)文化建立在企業(yè)一致的價值觀體系指點下，最大限制地調(diào)動和激發(fā)組織各

4、個層面管理者和員工的積極性、自動性、發(fā)明性，真正使員工成為企業(yè)價值發(fā)明的主體并且獲取合理的價值報答，以員工競爭力成就組織競爭力。本工程要使每一位xx汽車人能真正領(lǐng)會到企業(yè)文化與他們息息相關(guān)，與任務(wù)、生活密不可分行業(yè)開展和管理變革需求支撐未來業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略？全球化競爭下下企業(yè)的競爭壓力企業(yè)文化xx汽車企業(yè)開展史上的內(nèi)在要求打造長期開展優(yōu)勢？促進管理方式轉(zhuǎn)變？員工稱心度員工忠實度文化建立需求客戶稱心度客戶忠實度供應(yīng)商關(guān)系吸引、保管和開展骨干人才？凝聚中心團隊和寬廣員工？內(nèi)部凝聚力 運營業(yè)績來自管理創(chuàng)新的收益政府和投資者關(guān)系品牌建立鼓勵與推進組織各層次創(chuàng)新？員工隊伍建立指點力培育 企業(yè)社會責任疏緩快速

5、變革和開展中的各種矛盾？樹立外部良好籠統(tǒng)？我們以為，xx汽車在快速變革和應(yīng)對不斷變化的外部環(huán)境下需求深化系統(tǒng)思索和設(shè)計符合本身開展規(guī)律的企業(yè)文化xx汽車未來企業(yè)文化建立過程中必需思索的一些關(guān)鍵點汽車產(chǎn)業(yè)很快會迎來洗牌的那一天，xx汽車憑仗什么潮頭而立？具體目標工程的建立目的支撐組織開展戰(zhàn)略的企業(yè)文化彰顯中華文化的外鄉(xiāng)性企業(yè)文化總體目的表達組織管理個性的企業(yè)文化基于提升才干和績效的企業(yè)文化基于勝利歷史的承繼性企業(yè)文化既提煉更提升的前瞻性企業(yè)文化提高品牌價值的競爭性企業(yè)文化科學完好規(guī)范的系統(tǒng)性企業(yè)文化全程溝通培訓的共識性企業(yè)文化繪制基因，提煉文化經(jīng)過深度的訪談和調(diào)研，優(yōu)化并繪制xx汽車的文化基因圖

6、譜進展總結(jié)提煉，抽取xx汽車的優(yōu)秀文化基因并進行放大構(gòu)成體系，強健筋骨薈萃xx汽車的優(yōu)秀文化基因， 構(gòu)成xx汽車包括使命、愿景、中心價值觀及理念系統(tǒng)在內(nèi)的完好企業(yè)文化體系，全面詮釋xx汽車企業(yè)文化的深層次含義，使其企業(yè)文化體系真正成為xx汽車人奉行的價值規(guī)范和行為指南支撐戰(zhàn)略，提升品牌全面配合xx汽車開展的需求，構(gòu)筑順應(yīng)xx汽車長久開展的企業(yè)文化體系，使企業(yè)文化體系不僅能強壯企業(yè)體質(zhì)，還能支撐并引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略開展。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然進一步提升xx汽車品牌的知名度，使其品牌的內(nèi)涵和價值不斷得以提升引領(lǐng)同行，成就經(jīng)典國內(nèi)很多同行和系統(tǒng)內(nèi)的不少企業(yè)等均曾經(jīng)構(gòu)成了富有特征的優(yōu)秀企業(yè)文化體系，在這方面xx

7、汽車與之存在一定差距。第 11 頁-導讀1、北大縱橫對xx汽車企業(yè)文化建立需求的了解2、北大縱橫將如何協(xié)助xx汽車實施企業(yè)文化建立工程1我們對企業(yè)文化和企業(yè)文化建立的了解2工程主要內(nèi)容和咨詢流程3咨詢成果展望4工程任務(wù)方式及報價3、北大縱橫簡介及相關(guān)閱歷引見第 2 頁北大縱橫管理咨詢集團在企業(yè)文化領(lǐng)域的優(yōu)勢北大縱橫的優(yōu)勢在于：第一，在文化建立、組織建立、人力資源管理、工程管理等方面具有深沉的學術(shù)了解、咨詢實際和案例積累，可以以融會貫穿的思緒而不是僅限于文化建立的偏狹角度分析問題和提供系統(tǒng)化處理方案；第二，在上述涉及的調(diào)查、分析、處理方案各個環(huán)節(jié)擁有一整套運用嫻熟且效果顯著的專業(yè)化技術(shù)和工具，其

8、中部分內(nèi)容屬自主研發(fā)成果，可以有效實現(xiàn)咨詢團隊的快速上手才干，保證工程完成的時限性和工程成果的實效性；第三，擁有國內(nèi)最奢華的咨詢陣營，可以根據(jù)客戶所需咨詢的“行業(yè)+職能調(diào)配資源，客戶方可以從三百余名專職咨詢顧問中隨需選擇！第四，北大縱橫文化咨詢中心有一群視職業(yè)聲譽重于生命的咨詢隊伍，“獲取有分量的收益，掙有價值的錢是大家的共識！企業(yè)文化的構(gòu)成文化理念向員工行為的轉(zhuǎn)化xx汽車企業(yè)文化體系建立任務(wù)將緊緊圍繞戰(zhàn)略與運營實踐，積極推進戰(zhàn)略執(zhí)行力和業(yè)績繼續(xù)提升，打造耐久競爭力變革戰(zhàn)略環(huán)境與歷史中心價值觀決定反映使命選擇履行追求或愿景選擇實現(xiàn)戰(zhàn)略系統(tǒng)決定支持策略系統(tǒng)公關(guān)戰(zhàn)略管控戰(zhàn)略人力資源決定支持道德規(guī)范

9、與行為規(guī)品德、規(guī)范行為規(guī)范范業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇籠統(tǒng)標識表達第 19 頁-導讀1、北大縱橫對xx汽車企業(yè)文化建立需求的了解2、北大縱橫將如何協(xié)助xx汽車實施企業(yè)文化建立工程1我們對企業(yè)文化和企業(yè)文化建立的了解2工程主要內(nèi)容和咨詢流程3咨詢成果展望4工程任務(wù)方式及報價3、北大縱橫簡介及相關(guān)閱歷引見第 2 頁一、前期企業(yè)文化管理文化診斷 主要任務(wù)內(nèi)容：1就企業(yè)文化管理的概念、作用，以及企業(yè)文化建立的過程與步驟進展全面系統(tǒng)的培訓；2文化診斷的主要任務(wù)是對xx汽車曾經(jīng)進展的文化文化管理過程進展調(diào)研與分析；3本著系統(tǒng)化思想，全方位對xx汽車進展管理調(diào)研3由顧問團隊對xx汽車各級指點進展深化的訪談；4調(diào)研問卷；5

10、調(diào)研xx汽車曾經(jīng)提煉的中心思念系統(tǒng)的知曉度、認同度和執(zhí)行度。 工程成果：1 客戶價值：1探尋企業(yè)開展歷程中的優(yōu)秀文化基因；2明確企業(yè)當前企業(yè)管理的問題及根源，基于綜合管理進展診斷而不是為文化而文化；3明確公司開展戰(zhàn)略要求下企業(yè)文化管理的重點；4向xx汽車相關(guān)管理人員教授企業(yè)診斷工具及相關(guān)分析方法對處于生長期階段的企業(yè)而言，通常面臨以下典型的管理問題。我們綜合診斷報告就此展開面臨的問題戰(zhàn)略戰(zhàn)略內(nèi)部管控組織構(gòu)造流程規(guī)范人力資源企業(yè)文化我們?yōu)槭裁炊窢?？我們共同信仰著什么價值觀？我們的運營目的和管理哲學是什么？我們需求什么樣的團隊和員工？共同遵照著什么行為方式和人生哲學？我們應(yīng)該如何管理和控制下屬單

11、位？如何整合所屬業(yè)務(wù)模塊？我們要成立幾個事業(yè)部？公司和下屬單位間的權(quán)益劃分如何？如何對下屬單位進展考核？如何進展戰(zhàn)略、方案、財務(wù)、人事、信息等管控？應(yīng)該構(gòu)建什么類型的組織構(gòu)造？如何設(shè)立部門？如何界定部門職責？如何設(shè)定部門間的協(xié)作關(guān)系？如何定崗、定編？如何確定各崗位的責權(quán)益？如何界定崗位間的匯報關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、監(jiān)控關(guān)系等？我們需求怎樣的流程來順應(yīng)新組織？如何經(jīng)過流程的完善來規(guī)范管理？如何剔除冗余環(huán)節(jié)、降低本錢？如何簡化流程、提高效率？如何加強監(jiān)視和制約，控制風險？如何合理銜接流程之間的接口？如何確保信息流的相應(yīng)匹配？人力資源管理如何支撐戰(zhàn)略的實現(xiàn)？我們需求什么樣的人才？如何科學地識別、選擇這些人

12、？如何對人員進展業(yè)績考核？如何設(shè)計薪酬體系以到達良好鼓勵？如何開發(fā)人力資源？如何開展培訓和職業(yè)生涯輔導？如何留住人才？我們的公司為什么而存在？公司將走向哪里？員工的未來在哪里？運營什么產(chǎn)品？能否還要專注于杭派女裝？擴張到哪些地域？到哪個層次的市場里去？如何擴張？是加盟代理，還是合伙制？如何盈利？能否要加大自營？能否要建立屬于本人的強勢品牌？人力、財務(wù)、營銷如何支撐總戰(zhàn)略目的？經(jīng)過與各級指點、員工的訪談、問卷調(diào)查以及對xx汽車各類資料的研討分析，摸清文化的脈絡(luò)問卷訪談訪談： 高管層訪談 中層管理人員訪談 員工座談問卷調(diào)查資料搜集及研討 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)現(xiàn)有文化資料 我們在診斷階段運用的模型之一

13、雙S立方體模型，從“社交性和“團結(jié)性兩個維度來研討公司的企業(yè)文化特征大量的研討顯示，人們以兩種行為方式產(chǎn)生聯(lián)絡(luò)：一種是社交性的行為，一種是團結(jié)性的行為。社交性指一個組織/公司內(nèi)員工之間友善交往的程度。團結(jié)性指一個組織/公司內(nèi)員工之間協(xié)作創(chuàng)利的程度。前者重在“做人，后者重在“謀事。這兩種行為在不同的組織/公司內(nèi)，表現(xiàn)的強弱不同，由此就反映出不同類型的組織特征，構(gòu)成不同類型的企業(yè)文化。網(wǎng)絡(luò)型：具有高度社交性與低度團結(jié)性的組織；圖利型：具有高度團結(jié)性與低度社交性的組織；散裂型：社交性與團結(jié)性都很低的組織；共有型：社交性與團結(jié)性都很高的組織。對于某一類型的企業(yè)文化，沒有對錯與好壞之分，只需能否適宜于組

14、織/公司所處的開展情境。不同類型的企業(yè)文化都具有正向“和負向“兩個方面。引言類型經(jīng)過評價，分析當前組織/公司所具有的企業(yè)文化類型，并判別這種類型的文化呈現(xiàn)的是正面，還是負面的形狀，結(jié)合詳細情況制定相應(yīng)的變革措施，進展有效的改革。目的雙S立方體模型團結(jié)性社交性低高高低正面負面網(wǎng)絡(luò)型共有型散裂型圖利型二、理念豐富化與優(yōu)化： 主要任務(wù)內(nèi)容：1所謂理念豐富化，就是要構(gòu)成并與日常的運營管理活動結(jié)合起來，使得籠統(tǒng)的概念變得立體化、詳細化、可執(zhí)行。就xx汽車的特點，文化大綱大致應(yīng)包括四部分：A中心思念：愿景、使命、價值觀、企業(yè)精神、根本閱歷、文化基調(diào)、文化品格，等等；B組織及人才管理：公司治理原那么、根本組

15、織原那么、組織構(gòu)造、決策機制、人力資源管理戰(zhàn)略，等等C運作管理：運營戰(zhàn)略、品牌、營銷、研發(fā)、效力、內(nèi)控管理理念，等等2上述理念體系嚴密圍繞中心思念，是中心思念在不同行為領(lǐng)域的詳細表現(xiàn)方式；3上述是文化推行的根本素材，是文化建立中最重要的綱領(lǐng)性文件，需求經(jīng)過至少三輪的修正和討論。4凝練一個xx汽車的文化基調(diào) 工程成果：1暫定名 客戶價值：1使得已獲認可的中心思念更加豐富、系統(tǒng)、全面，構(gòu)成獨具特征的xx汽車文化。三、理念規(guī)范化與系列的構(gòu)成： 主要任務(wù)內(nèi)容：1文化不能落實到考核，不能強化行為矯正，就往往容易是一陣風來、一陣風去，為此，進展價值觀的考核非常必要。要進展價值觀考核，就要有相應(yīng)的、相對可以

16、操作的考核規(guī)范。2首先，根據(jù)分層分類的原那么，把全體xx汽車員工劃分為高層干部、中層干部、基層干部和員工三個層次；普通的行為規(guī)范包括：企業(yè)文化概述、企業(yè)高壓線、報告與溝通、任務(wù)關(guān)系、商務(wù)活動、客戶關(guān)系、競爭關(guān)系、利益沖突、意見發(fā)表，等等。根據(jù)討論情況適當修正3基于上述劃分，針對不同的職務(wù)類別，我們可以經(jīng)過任務(wù)分析和討論，明確企業(yè)文化在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的詳細行為要求是什么，并將上述行為要求整理成為和各種行為規(guī)范和評價規(guī)范，作為價值觀評價的根據(jù)，作為文化教育的行為標桿教材。 工程成果：1 客戶價值：為文化理念在行為層的落地建立規(guī)范，梳理標桿，使得文化得以迅速生根發(fā)芽，轉(zhuǎn)化為行動。四、制度改良建議 主要

17、任務(wù)內(nèi)容：1、提出制度改良建議的架構(gòu)；2、對公司治理制度提出改良建議；3、重點對人力資源開發(fā)與管理制度提出改良建議；4、對關(guān)聯(lián)客戶的各項制度提出改良建議；5、對關(guān)系到社會籠統(tǒng)的制度提出改良建議。 工程成果： 企業(yè)中心價值觀員工客戶股東社會相關(guān)方-外部客戶-內(nèi)部客戶-效力內(nèi)容-產(chǎn)品-價錢定位- 艱苦事項決策 重要職位任免 財務(wù)審批等 人員配置及調(diào)整規(guī)劃技藝需求規(guī)劃后備指點干部培育制度與流程斟選規(guī)范斟選工具培訓需求的產(chǎn)生培訓質(zhì)量控制各序列人員績效問題績效制度全面性績效操作績效鼓勵-上級單位-供應(yīng)方-地方政府.-導讀1、北大縱橫對xx汽車企業(yè)文化建立需求的了解2、北大縱橫將如何協(xié)助xx汽車實施企業(yè)文

18、化建立工程1我們對企業(yè)文化和企業(yè)文化建立的了解2工程主要內(nèi)容和咨詢流程3咨詢成果展望4工程任務(wù)方式及報價3、北大縱橫簡介及相關(guān)閱歷引見咨詢成果總攬文本類成果：培訓類成果：企業(yè)文化建立系列培訓課程實現(xiàn)工程過程中的知識轉(zhuǎn)移成果方式：一切成果提供電子版文件一套，文本文件一套企業(yè)管理調(diào)研、評價、診斷企業(yè)文化大綱要員工行為規(guī)范、制度改良建議企業(yè)文化實際與實務(wù)知識培訓咨詢方案系統(tǒng)宣導-導讀1、北大縱橫對xx汽車企業(yè)文化建立需求的了解2、北大縱橫將如何協(xié)助xx汽車實施企業(yè)文化建立工程1我們對企業(yè)文化和企業(yè)文化建立的了解2工程主要內(nèi)容和咨詢流程3咨詢成果展望4工程任務(wù)方式及報價3、北大縱橫簡介及相關(guān)閱歷引見工

19、程任務(wù)方式同意工程實施方案和方法指定工程小組成員審核工程建議方案保證已獲同意的有關(guān)工程實施的建 議可以順利實施向高層指點委員會匯報工程進程和成果委員會和工程小組的協(xié)調(diào)任務(wù)推進企業(yè)內(nèi)部積極參與工程、支持工程實 施總體把握工程進程高層指點委員會 xx汽車指點北大縱橫指點公司工程小組xx汽車相關(guān)部門指點及管理人員工程總監(jiān)制定工程任務(wù)方案保證交付成果按時完成傳播知識給公司工程小組保證咨詢效力質(zhì)量提供所需信息并與北大縱橫工程小 組協(xié)同協(xié)作協(xié)助北大縱橫工程組制定任務(wù)方案督促公司有關(guān)人員參與實施任務(wù)北大縱橫工程小組工程經(jīng)理1人工程組成員2-3人北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人，文化咨詢中心總經(jīng)理，人力資源與企

20、業(yè)文化專家 。北大縱橫商學院特聘講師，清華總裁班高級講師，北大軟實力課題組專家成員、中國企業(yè)結(jié)合會特約管理專家。擔任中央電視臺、北京電視臺、中育誠成人力資源研討院、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)財經(jīng)頻道特聘專家，、等報紙雜志特約撰稿專家，發(fā)表過多篇管理實際的文章。主要咨詢和培訓領(lǐng)域包括文化與品牌、公司戰(zhàn)略、人力資源、營銷、指點力與執(zhí)行力等。曾任北京某城市開展研討院研討員、財智興邦管理咨詢公司總經(jīng)理、某財經(jīng)顧問中心副總裁等職務(wù)。曾經(jīng)效力過的客戶有：廣東韶關(guān)鋼鐵集團、江蘇新華昌集團、北京京城控股、北京金融街控股、山東恒聯(lián)集團、北京實星騰飛、北京元泰達科技、中華人民共和國外交部、神華集團、美東集團、中國石油、中挪動

21、、中聯(lián)通、美的集團、國美電器、北京天佑大廈、遠洋集團、泰山管理學院、對外經(jīng)貿(mào)大學、西安民生銀行、一汽群眾、陜西挪動、北京挪動、中國航天科技集團、中國船舶工業(yè)集團公司、昌平區(qū)委區(qū)政府、新鄉(xiāng)市人民政府、貴州省雷山縣工程總監(jiān)杲占強 先生工程任務(wù)方案建議：根據(jù)上述建議的協(xié)作內(nèi)容及方案成果體系，在有效保證工程質(zhì)量和效力質(zhì)量的前提下，本著最大限制提高任務(wù)效率和緊縮工程報價的原那么，本咨詢工程擬安排60天時間駐場作業(yè)，6個月輔助實施詳細方案建議請參照確定協(xié)作后雙方確認的EXCEL文件。工程團隊配置建議：根據(jù)北大縱橫工程管理體系及質(zhì)量監(jiān)控體系的要求，本著最大限制為客戶提供質(zhì)量效力的原那么，本咨詢工程擬安排工程

22、總監(jiān)1名、工程經(jīng)理1名、工程組成員2名。工程任務(wù)方案及團隊配置建議-導讀1、北大縱橫對xx汽車企業(yè)文化建立需求的了解2、北大縱橫將如何協(xié)助xx汽車實施企業(yè)文化建立工程1我們對企業(yè)文化和企業(yè)文化建立的了解2工程主要內(nèi)容和咨詢流程3咨詢成果展望4工程任務(wù)方式及報價3、北大縱橫簡介及相關(guān)閱歷引見北大縱橫興辦于1996年，是國內(nèi)第一家按照公司法注冊成立，按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范化運作的專業(yè)管理咨詢公司。北大縱橫秉承博學、審問、慎思、明辨之風格，努力于中國咨詢業(yè)的開展和民族經(jīng)濟的昌盛。使 命推進企業(yè)變革與生長地 位中國管理咨詢業(yè)的先行者和指點者愿 景成為中國最受尊重的大型咨詢機構(gòu)價值觀誠信協(xié)作敬業(yè)創(chuàng)新專長定

23、位可繼續(xù)開展的非盈利性組織在過去的十余年歷程中，北大縱橫與近兩千家效力客戶共行每一個任務(wù)日啟動一個工程 我們與上千家客戶通行北大縱橫在長期運作中構(gòu)成了獨特的競爭優(yōu)勢一、對中國企業(yè)的深化了解：做為中國最早注冊成立、同時也是規(guī)模最大的外鄉(xiāng)咨詢公司之一，十多年來北大縱橫依托專業(yè)化的運作，曾經(jīng)勝利地為近千家企業(yè)提供過管理咨詢效力，并與其中相當一部分結(jié)成了長期的戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系。這其中既有傳統(tǒng)的國有企業(yè)集團(如中航一集團、北車集團)，又有新興的高新技術(shù)企業(yè)集團(如中國聯(lián)通、中國電信、中國挪動)，也包括我國實力派民營企業(yè)集團的典型企業(yè)(如橫店集團、奧康集團、華立集團)，客戶單位數(shù)量相對較大，種類相對較多，

24、效力內(nèi)容相對廣泛，經(jīng)過諸多工程的洗禮，北大縱橫對于中國企業(yè)管理的了解應(yīng)該說是較為深化的。二、豐富的勝利案例積累：北大縱橫在多個行業(yè)積累了勝利的案例，如在企業(yè)文化咨詢領(lǐng)域的中國銀行佛山分行、神威藥業(yè)、首都機場集團、大連周水子機場集團等，在戰(zhàn)略和組織變革領(lǐng)域的中國誠通集團、中石油、國家開發(fā)投資公司等，這些工程的勝利實施使我們積累了第一手的企業(yè)變革的實施閱歷，從而更有利于北大縱橫輔導我們的客戶將變革落到實處。三、獨特的工程運作管理：注重閱歷與技藝傳送的工程運作方式推進了我們的客戶在工程相關(guān)內(nèi)容方面才干的迅速增長，堅實的多級質(zhì)量保證體系使整個公司的相關(guān)資源組合成一個連動的整體，從而保證了單個工程的技術(shù)

25、程度。四、強大的適用工具庫：一線研發(fā)人員及時的知識整理與更新不斷地充實著我們的工具庫，經(jīng)過實際證明的行之有效的知識工具運用竅門使我們可以根據(jù)不同企業(yè)的個性選擇適宜分析與設(shè)計工具。五、雄厚的專家資源支持：控股股東北京大學以光華管理學院專家教授資源為中心對北大縱橫給予堅決的支持與本質(zhì)性的協(xié)助，提升了我們的方案的公信力。六、閱歷豐富的全職專業(yè)咨詢顧問隊伍：300多名多年從事咨詢行業(yè)多年的全職的咨詢是由隊伍一方面保證了工程的運作質(zhì)量，同時也是企業(yè)后期實施輔導及為我們的客戶提供長期咨詢效力的有力保證。為了貼近企業(yè)，提高效率，實現(xiàn)知識和技藝的轉(zhuǎn)移，我們創(chuàng)建了獨特的工程運作方式北大縱橫后續(xù)效力體系時間方式在

26、咨詢工程主體內(nèi)容完成后，北大縱橫將提供一年的后續(xù)跟蹤輔導效力，結(jié)生長期戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系。效力方式以針對實施過程中出現(xiàn)的問題選擇采用：專人或小組到客戶方、客戶到我公司、郵件、等。效力內(nèi)容報告調(diào)整實施支持專題講座和本次咨詢無關(guān)但不需求北大縱橫投入大量人力的其他專項咨詢北大縱橫或其他部門組織的專題講座北大縱橫客戶間的相互觀賞效力人員北大縱橫管理人員工程總監(jiān)職能專家知識管理中心工程經(jīng)理咨詢顧問行業(yè)專家考核機制北大縱橫建立嚴厲的考評機制保證效力質(zhì)量。一切參與本咨詢工程的相關(guān)人員的大比重收入在咨詢報告總體終了半年后發(fā)放，發(fā)放數(shù)額與客戶在其后半年的考核評分掛鉤，使得工程成員進場第一天起就高度關(guān)注工程的質(zhì)量和

27、后續(xù)效力。 2、組織咨詢 3、人力資源咨詢 4、企業(yè)文化咨詢5、并購重組咨詢7、營銷管理咨詢8、運營管理咨詢 9、業(yè)務(wù)流程重組10、信息化咨詢6、財務(wù)管理咨詢 1、戰(zhàn)略咨詢北大縱橫在各個管理領(lǐng)域為企業(yè)提供專業(yè)咨詢效力，著重系統(tǒng)處理企業(yè)管理問題集團管控方式設(shè)計組織構(gòu)造設(shè)計關(guān)鍵流程設(shè)計制度體系建立標桿管理管理方式研討客戶細分研討競爭戰(zhàn)略研討營銷戰(zhàn)略設(shè)計品牌戰(zhàn)略規(guī)劃渠道變革管理銷售隊伍管理客戶關(guān)系管理 人力資源規(guī)劃定崗與任務(wù)分析才干素質(zhì)模型設(shè)計選聘體系設(shè)計績效管理體系設(shè)計薪資鼓勵體系設(shè)計培訓與職業(yè)生涯設(shè)計長期鼓勵方案設(shè)計高管層鼓勵方案設(shè)計全面預(yù)算管理體系設(shè)計企業(yè)內(nèi)控體系設(shè)計 財務(wù)分析體系設(shè)計投融資管

28、理體系設(shè)計信譽管理體系設(shè)計稅務(wù)謀劃集團財務(wù)管理方式設(shè)計企業(yè)并購戰(zhàn)略設(shè)計重組方案設(shè)計并購方案設(shè)計產(chǎn)權(quán)及改制方案設(shè)計治人治理構(gòu)造設(shè)計企業(yè)融資顧問業(yè)務(wù)企業(yè)投資顧問業(yè)務(wù)企業(yè)文化診斷集團企業(yè)文化建立文化體系設(shè)計員工稱心度提升員工行為管理企業(yè)文化方式研討文化推行實施方案設(shè)計運營方式設(shè)計集成供應(yīng)鏈管理集成產(chǎn)品開發(fā)6西格瑪管理精益消費體系設(shè)計流程分析與評價流程規(guī)范制定流程優(yōu)化 流程實施方案設(shè)計流程效率分析信息化規(guī)劃設(shè)計需求分析與系統(tǒng)設(shè)計信息系統(tǒng)輔助選型信息化實施方案設(shè)計信息化工程監(jiān)理信息化系統(tǒng)繼續(xù)改善戰(zhàn)略審計集團戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃多元化戰(zhàn)略設(shè)計國際化戰(zhàn)略設(shè)計平衡計分卡管理 北大縱橫擁有業(yè)界專業(yè)化程度最高

29、的行業(yè)咨詢中心房地產(chǎn)咨詢中心能源咨詢中心金融咨詢中心科研院所咨詢中心汽車咨詢中心傳媒咨詢中心機械制造咨詢中心IT電子咨詢中心醫(yī)藥醫(yī)療衛(wèi)生咨詢中心快速消費品咨詢中心零售連鎖咨詢中心物流咨詢中心化工咨詢中心伊利集團 黑龍江飛鶴乳業(yè) 中國挪動集團首都機場 塔里木油田 中國挪動陜西公司中國光大銀行 碧桂園物業(yè) 中國船舶工業(yè)集團鞍鋼新軋 陜西飛機工業(yè)集團 中國航天科技集團中國銀行佛山分行 中國水利水電物資 山東魯能集團黑龍江通訊 上海有線電視臺 安徽省交通投資集團唐山路橋 華夏電力 中國煤炭地質(zhì)總局大唐集團 巖灘電力 廣西玉林市巨東種養(yǎng)殖兗州煤業(yè) 中關(guān)村軟件園 山東中軒生物濰柴動力 神威藥業(yè) 中國電能成

30、套沈陽桃仙國際機場 株洲自來水 廣西龍灘水電開發(fā)公司洛陽銅加工集團 勝利鋼管 北京微谷生物醫(yī)藥武鋼設(shè)計院 南青集裝箱 協(xié)鑫集團核動力運轉(zhuǎn)研討所 首聯(lián)商業(yè)集團 北京地壇醫(yī)院北京機場飲食效力 安陽貞元集團 山東瑞星集團江蘇弗卡斯 環(huán)球石材 東北制藥集團寧波永大 浙江眾安 奇正藏藥集團沈陽興華航空電器 英博石梁啤酒 中國有色工程設(shè)計研討總院 中國天辰化學工程公司桂林煙草 梧州煙草蒙牛集團 神華集團北大縱橫企業(yè)文化咨詢案例部分一、客戶背景：中國光大銀行成立于1992年8月，1997年1月完成股份制改造，成為國內(nèi)第一家國有控股并有國際金融組織參股的全國性股份制商業(yè)銀行。11年多來,伴隨著中國經(jīng)濟和金融業(yè)

31、的開展進程，光大銀行不斷改革創(chuàng)新、銳意進取，一直把本身開展與國民經(jīng)濟的增長嚴密結(jié)合，在為社會提供優(yōu)質(zhì)金融效力的同時，獲得了良好的運營業(yè)績，逐漸構(gòu)成了與現(xiàn)代商業(yè)銀行相順應(yīng)的多元化股權(quán)構(gòu)造、日益完善的公司治理與運營機制、比較先進的科技支持系統(tǒng)素質(zhì)較高的員工隊伍、規(guī)劃合理的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、范圍廣泛的同業(yè)協(xié)作等競爭優(yōu)勢二、主要問題：在光銀的長期開展中，業(yè)務(wù)規(guī)模實現(xiàn)了長足的、快速的增長，但相伴增長也帶來了假設(shè)干的問題，如：戰(zhàn)略方向問題、運營理念問題、管理方式問題、收益構(gòu)造問題、組織治理問題、品德責任問題，等等。在光銀的文化研討過程中，要對光銀的勝利閱歷進展總結(jié)，對開展中出現(xiàn)的問題進展反思：光銀獲得生長的關(guān)鍵是

32、什么，光銀在14年中構(gòu)成的中心競爭力和開展優(yōu)勢是什么？在過去的勝利要素中，哪些還能作為未來繼續(xù)生長的動力，哪些又會成為妨礙？面臨新的競爭環(huán)境與開展目的，光銀需求何種文化的承繼與創(chuàng)新。三、處理方案：總結(jié)光銀歷史，提煉、發(fā)揚、光大光銀開展中的勝利閱歷，編制在文化建立過程中，進展了多次文化主體討論，促動了員工的積極參與，使得文化理念深化人心經(jīng)過建立行為規(guī)范和評價體系，使得文化與各業(yè)務(wù)部門、條線的日常任務(wù)嚴密結(jié)合起來，從而實現(xiàn)了對員工的行為矯正和習慣固化經(jīng)過多樣化的傳播載體、文化活動、內(nèi)外宣傳，提高了文化的興趣性、認知度、佳譽建立文化監(jiān)控指數(shù)，使得文化推行任務(wù)構(gòu)成閉環(huán)，文化建立效果得以量化評價四、實施效果：本案被評為“2006年中國優(yōu)秀企業(yè)文化案例光大銀行實施后，獲得了寬廣員工認可，提升了銀行內(nèi)外部聲譽典型案例分享：光大銀行企業(yè)一、客戶背景：伊利集團下設(shè)液態(tài)奶、冷飲、酸奶、奶粉和原奶五大事業(yè)部，所屬企業(yè)八十多個，消費的具有清真特征的“伊利牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶等39類產(chǎn)品600多個種類經(jīng)過了國家綠色食品開展中心的綠色食品認證。伊利雪糕、冰淇淋延續(xù)十年產(chǎn)銷量居全國第一，伊利超高溫滅菌奶延續(xù)七年產(chǎn)銷量居全國第一，伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量不斷穩(wěn)居全國前三位。伊利集團是目前國內(nèi)乳品行業(yè)和市場的指點