現(xiàn)代安全管理課件資料

1、2016.03.11三、現(xiàn)代安全管理相關(guān)領(lǐng)域介紹（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任（二）企業(yè)危機(jī)管理（三）安全文化及其管理2009.04.141. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義2. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容3. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的由來(lái)4. SA8000 標(biāo)準(zhǔn)5. 中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)意義（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.141. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義 企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指： 企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，必須履行法律法規(guī)規(guī)定要履行的社會(huì)義務(wù)；對(duì)不履行其社會(huì)義務(wù)，或者發(fā)生了法律法規(guī)禁止的行為，造成不良社會(huì)影響，則必須對(duì)其行為及其后果依法承擔(dān)責(zé)任。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.142. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容 分狹義和

2、廣義兩種： 狹義企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容是保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益和保護(hù)環(huán)境，具體包括以下責(zé)任： a）員工人身權(quán)利、民主權(quán)利方面的責(zé)任； b）工資、福利、社會(huì)保障、廠區(qū)住宿基本生活條件方面的責(zé)任； c）勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)時(shí)間、職業(yè)健康安全方面的責(zé)任； d）環(huán)境污染、資源合理利用方面的責(zé)任。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.142. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容 除上述責(zé)任以外，廣義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任還包括： 遵守各項(xiàng)法律 不違背商業(yè)道德 支持慈善事業(yè) 捐助社會(huì)公益 保護(hù)弱勢(shì)群體，等等（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.143. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的由來(lái) 經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)社會(huì)責(zé)任受到廣泛關(guān)注。國(guó)際供應(yīng)鏈促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

3、廣泛實(shí)施。 公眾逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任重要。一些國(guó)家政府和國(guó)際組織關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.143. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的由來(lái) 20 世紀(jì) 90 年代初，Levistrauss、耐克、沃爾瑪、迪斯尼等大型跨國(guó)企業(yè)為了維護(hù)自己的公眾形象紛紛制定了自己的社會(huì)責(zé)任守則，除了公司自身按守則執(zhí)行以外，還用守則要求供應(yīng)商。歐洲、美國(guó)、澳大利亞也先后出現(xiàn)了一些關(guān)于“企業(yè)關(guān)于社會(huì)責(zé)任”的多邊組織。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.143. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的由來(lái) 產(chǎn)生的原因： （1）隨著社會(huì)文明程度的增加，人們的消費(fèi)意識(shí)發(fā)生改變。 （2）發(fā)達(dá)國(guó)家以“人權(quán)”為借口，設(shè)置新的貿(mào)易壁壘。 （3）現(xiàn)在

4、的企業(yè)確實(shí)存在著社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，尤其是發(fā)展中國(guó)家。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.143. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的由來(lái) 由于當(dāng)時(shí)社會(huì)責(zé)任守則是由各公司自己制定的，因此造成標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。據(jù) ILO 的統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)這樣的守則超過(guò) 400 種。對(duì)于向上述多家公司提供原材料和服務(wù)的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，則要遵守多個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，例如在我國(guó)有些企業(yè)每年要接受超過(guò) 15 次的社會(huì)責(zé)任檢查。在種情況下，急需出臺(tái)一部國(guó)際性的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.144. SA8000 標(biāo)準(zhǔn) 美國(guó)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)先權(quán)委員會(huì)（Council on Economic Priorities, CEP）是一家長(zhǎng)期研究社會(huì)責(zé)任及環(huán)境保

5、護(hù)的非政府組織，一直積極支持并參與制定社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)。 1997年， CEP 成立了經(jīng)濟(jì)優(yōu)先認(rèn)可委員會(huì)（Council on Economic Priorities accreditation Agency, CEPAA）。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任4. SA8000 標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)濟(jì)優(yōu)先認(rèn)可委員會(huì)（CEPAA）成立后即制定了 SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)（Social Accountability 8000）。 經(jīng)濟(jì)優(yōu)先認(rèn)可委員會(huì)（CEPAA）在2001年更名為社會(huì)責(zé)任國(guó)際（Social Accountability International，簡(jiǎn)稱 SAI）。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.144. SA

6、8000 標(biāo)準(zhǔn) SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)于 1997 年 10 月公開(kāi)發(fā)布，后經(jīng)過(guò) 18 個(gè)月的公開(kāi)咨詢和深入研究，SAI 正式發(fā)表了 SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)第一個(gè)修訂版，即：SA80002001。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.144. SA8000 標(biāo)準(zhǔn) SA 8000 是全球第一個(gè)關(guān)于企業(yè)道德的標(biāo)準(zhǔn)；目前它只涉及到保護(hù)勞動(dòng)權(quán)利、勞動(dòng)環(huán)境和勞動(dòng)條件、安全健康等內(nèi)容，環(huán)境保護(hù)和社會(huì)公益事業(yè)還未納入該體系，隨著 SA 8000 的不斷發(fā)展和完善，這些最終將包括在內(nèi)。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.144. SA8000 標(biāo)準(zhǔn) 據(jù)社會(huì)責(zé)任國(guó)際發(fā)布的資料，截止到 2004 年 5 月 20 日，全世

7、界共有 40 個(gè)國(guó)家的 410 家企業(yè)通過(guò)了 SA 8000 認(rèn)證，它主要涉及到服裝、紡織、玩具、化妝品、家用電器、化工、食品等行業(yè)。 我國(guó)有 60 多家企業(yè)通過(guò)認(rèn)證。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.144. SA8000 標(biāo)準(zhǔn) SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)是基于國(guó)際勞工組織憲章（ ILO 憲章）、聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約、世界人權(quán)宣言而制定的。當(dāng)前主要內(nèi)容涉及到童工、強(qiáng)迫性勞動(dòng)、健康與安全、結(jié)社自由及集體談判權(quán)力、歧視、懲戒性措施、工作時(shí)間、報(bào)酬、管理系統(tǒng)等九方面的問(wèn)題。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.144. SA8000 標(biāo)準(zhǔn) 僅從安全角度，SA 8000 的規(guī)定有： （1）SA 8000 明確提

8、出了“健康與安全”原則，要求企業(yè)提供一個(gè)安全健康的工作環(huán)境，并采取必要措施，在可能條件下最大限度地降低工作環(huán)境中的危害隱患，避免由于工作或工作相關(guān)事故引起對(duì)健康的危害。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.144. SA8000 標(biāo)準(zhǔn) （2）要求由專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的管理。標(biāo)準(zhǔn)要求公司指定一個(gè)高級(jí)管理代表，來(lái)負(fù)責(zé)所有員工的健康與安全，并且負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)健康與安全的規(guī)定，以及本國(guó)的法律、法規(guī)。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.144. SA8000 標(biāo)準(zhǔn) （3）公司應(yīng)該保證所有的員工都接受定期和有紀(jì)錄的健康與安全訓(xùn)練，并為新進(jìn)的和調(diào)職的員工重新進(jìn)行培訓(xùn)。 （4）公司應(yīng)該建立系統(tǒng)來(lái)辨識(shí)、防范或

9、反應(yīng)可能危害員工健康與安全的潛在威脅。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.144. SA8000 標(biāo)準(zhǔn) （5）對(duì)安全管理、安全培訓(xùn)、安全檢測(cè)機(jī)制等也做出了相應(yīng)的要求。SA 8000 還涉及到工作人員的生活環(huán)境，例如對(duì)工作人員宿舍、飲用水、廁所等做出要求。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.145. 中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)意義 （1）中國(guó)企業(yè)面臨國(guó)際市場(chǎng)嚴(yán)峻的社會(huì)責(zé)任挑戰(zhàn) 國(guó)際上出現(xiàn)了對(duì)中國(guó)產(chǎn)品低價(jià)原因的“勞動(dòng)力傾銷”看法，認(rèn)為中國(guó)產(chǎn)品低價(jià)以犧牲勞工利益和環(huán)境為代價(jià)，由此獲得不適當(dāng)利潤(rùn)，并造成國(guó)際貿(mào)易中的不公平競(jìng)爭(zhēng)。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.145. 中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)意義 （1

10、）中國(guó)企業(yè)面臨國(guó)際市場(chǎng)嚴(yán)峻的社會(huì)責(zé)任挑戰(zhàn) 因此，一些國(guó)家出現(xiàn)了抵制中國(guó)產(chǎn)品事件，一些跨國(guó)公司開(kāi)始對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任審查，有些訂單因企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題而被取消。此外，國(guó)際投資開(kāi)始表現(xiàn)出向社會(huì)責(zé)任好的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移的傾向。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.145. 中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)意義 （1）中國(guó)企業(yè)面臨國(guó)際市場(chǎng)嚴(yán)峻的社會(huì)責(zé)任挑戰(zhàn) 國(guó)際貿(mào)易與企業(yè)社會(huì)責(zé)任掛鉤是一種必然趨勢(shì)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任來(lái)到中國(guó)，使中國(guó)企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。 有人提出：社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.145. 中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)意義 （2）企業(yè)社會(huì)責(zé)任是當(dāng)前中國(guó)構(gòu)建社會(huì)主義和諧

11、社會(huì)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的焦點(diǎn)之一 近年來(lái)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題突出，主要表現(xiàn)為：部分企業(yè)因拖欠工資、超時(shí)勞動(dòng)、勞動(dòng)條件惡劣、職業(yè)病、工傷等社會(huì)責(zé)任問(wèn)題引發(fā)許多社會(huì)不穩(wěn)定問(wèn)題。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.145. 中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)意義 （3）增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以從根本上預(yù)防和化解企業(yè)危機(jī) 企業(yè)各種危機(jī)的出現(xiàn)都不是偶然的，而是某些問(wèn)題積累到一定程度并在一定條件下的爆發(fā)。增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，可以消除和緩解引起危機(jī)產(chǎn)生的潛在問(wèn)題，從而預(yù)防和化解危機(jī)，特別表現(xiàn)在以下方面：（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.145. 中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)意義 （3）增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以從根本上預(yù)防和化解企業(yè)

12、危機(jī)加強(qiáng)工資、福利、社會(huì)保障，可以預(yù)防和化解人力資源危機(jī)，如“民工荒”；加強(qiáng)保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，可以預(yù)防和化解勞資對(duì)抗危機(jī)，如搗毀機(jī)器等案件；改善白領(lǐng)員工工資、福利待遇和民主權(quán)利，可以預(yù)防和化解技術(shù)失密危機(jī)；（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.145. 中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)意義 （3）增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以從根本上預(yù)防和化解企業(yè)危機(jī)加強(qiáng)職業(yè)健康安全方面的責(zé)任，可以預(yù)防職業(yè)病和安全事故危機(jī)；加強(qiáng)環(huán)境方面的責(zé)任，可以預(yù)防和減少環(huán)境污染危機(jī)、資源和能源危機(jī)；加強(qiáng)產(chǎn)品安全方面的責(zé)任，可以預(yù)防產(chǎn)品使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、處置方面的危險(xiǎn)，有效控制產(chǎn)品責(zé)任危機(jī)。（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任2009.04.141. 企業(yè)危

13、機(jī)管理的重要性 危機(jī)是企業(yè)生存和發(fā)展中的一種普遍現(xiàn)象。 根據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司對(duì) 478 家資產(chǎn)規(guī)模在 500 萬(wàn)元以上的企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查：一般危機(jī)狀態(tài)（正面臨12種危機(jī)） 45.2%中度危機(jī)狀態(tài)（正面臨34種危機(jī)） 40.4%高度危機(jī)狀態(tài)（正面臨 5 種以上危機(jī)） 14.4%（二）企業(yè)危機(jī)管理2009.04.141. 企業(yè)危機(jī)管理的重要性 當(dāng)前企業(yè)最經(jīng)常面臨的前 3 種危機(jī)依次是： 人力資源危機(jī) 53.8% 行業(yè)危機(jī) 50.0% 產(chǎn)品和服務(wù)危機(jī) 38.7%（二）企業(yè)危機(jī)管理2009.04.141. 企業(yè)危機(jī)管理的重要性 絕大多數(shù)的企業(yè)中高層管理人員在實(shí)際管理中普遍對(duì)危機(jī)識(shí)別能力和危機(jī)處理能力薄弱：

14、低危機(jī)識(shí)別能力者 72.6% 中等危機(jī)識(shí)別能力者 9.4% 較高危機(jī)識(shí)別能力者 18.0%（二）企業(yè)危機(jī)管理2009.04.141. 企業(yè)危機(jī)管理的重要性 企業(yè)中高層管理人員在危機(jī)識(shí)別時(shí)還具有一定的短視性，表現(xiàn)在對(duì)于與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和效益具有非常直接關(guān)聯(lián)的危機(jī)，如人力資源危機(jī)和產(chǎn)品/服務(wù)危機(jī)等具有較高的敏感度，而對(duì)于并購(gòu)、訴訟、工作事故、天災(zāi)人禍、媒體危機(jī)等與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和效益間的關(guān)聯(lián)似乎不那么直接的危機(jī)的敏感度相對(duì)較低。（二）企業(yè)危機(jī)管理2009.04.141. 企業(yè)危機(jī)管理的重要性 在采取有效的危機(jī)處理措施方面，企業(yè)同樣普遍不力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)： 當(dāng)媒體進(jìn)行不利于本企業(yè)的不真實(shí)報(bào)道時(shí)， 11.5%

15、的企業(yè)采取聽(tīng)之任之的態(tài)度； 36.3%的企業(yè)要視公眾的反應(yīng)之后再反應(yīng)； 33.2%的企業(yè)要投訴該報(bào)道的記者。（二）企業(yè)危機(jī)管理2009.04.142. 危機(jī)的含義、特征與類型 危機(jī)的含義： 危機(jī)（crisis），是指自然和社會(huì)諸領(lǐng)域中難以預(yù)料的一些突發(fā)性事件，這些事件通常帶有規(guī)模巨大、影響深遠(yuǎn)、破壞力強(qiáng)、不易抗拒等等特征，能對(duì)人類歷史的進(jìn)程構(gòu)成多層次、多側(cè)面、多形態(tài)的沖擊。（二）企業(yè)危機(jī)管理2009.04.142. 危機(jī)的含義、特征與類型 危機(jī)的含義： 羅森塔爾（U. Rosenthal）等人用更抽象的措辭所定義的：危機(jī)就是對(duì)一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的基本價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則架構(gòu)產(chǎn)生嚴(yán)重威脅，并且在時(shí)間壓力和

16、不確定性極高的情況下，必須對(duì)其做出關(guān)鍵決策的事件。（二）企業(yè)危機(jī)管理2. 危機(jī)的含義、特征與類型 危機(jī)的特征：隱秘性：事件爆發(fā)前的征兆不是很明顯，企業(yè)難 以做出預(yù)測(cè)。突發(fā)性：危機(jī)發(fā)作時(shí)，企業(yè)一般是沒(méi)有準(zhǔn)備的， 也難以在短時(shí)間內(nèi)形成應(yīng)對(duì)方案。負(fù)面性：發(fā)作后可能會(huì)帶來(lái)比較嚴(yán)重的物質(zhì)損失 和負(fù)面影響。緊迫性：應(yīng)對(duì)和處理行為具有很強(qiáng)的時(shí)間限制。公眾性：影響公眾的利益、公眾高度關(guān)注。（二）企業(yè)危機(jī)管理2009.04.142. 危機(jī)的含義、特征與類型 危機(jī)的類型： 組織危機(jī)、社會(huì)危機(jī) 組織內(nèi)部危機(jī)、組織外部危機(jī) 已經(jīng)出現(xiàn)的危機(jī)、即將形成的危機(jī)、未來(lái)的危機(jī) 局部危機(jī)、全局危機(jī) 一般危機(jī)、嚴(yán)重危機(jī) 偶發(fā)性危機(jī)

17、、結(jié)構(gòu)性危機(jī)（二）企業(yè)危機(jī)管理2009.04.143. 企業(yè)危機(jī)事件類型 包括十大類： 人力資源危機(jī) 產(chǎn)品服務(wù)信譽(yù)危機(jī) 計(jì)算機(jī)技術(shù)危機(jī) 財(cái)務(wù)危機(jī) 媒體危機(jī) 安全事故危機(jī) 勞資糾紛危機(jī) 行業(yè)市場(chǎng)并購(gòu)危機(jī) 法規(guī)變化危機(jī) 訴訟卷入危機(jī)，等等。（二）企業(yè)危機(jī)管理2009.04.144. 企業(yè)危機(jī)事件產(chǎn)生的根源及其影響企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的根源：包括內(nèi)在根源和外在根源；企業(yè)危機(jī)的影響：對(duì)組織的影響和對(duì)于成員的影響。（二）企業(yè)危機(jī)管理2009.04.145. 建立企業(yè)危機(jī)的防范體系（1）危機(jī)管理意識(shí)的培養(yǎng)；（2）企業(yè)危機(jī)的辨識(shí)與評(píng)價(jià)；（3）企業(yè)危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立，包括危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)的建立與職責(zé)、危機(jī)管理信息系統(tǒng)的建

18、立、危機(jī)處理物資系統(tǒng)的準(zhǔn)備等；（4）危機(jī)管理預(yù)案的內(nèi)容與制定的目標(biāo)、方法和要求；（5）危機(jī)管理資源的保障及危機(jī)管理技能的培訓(xùn)。（二）企業(yè)危機(jī)管理2009.04.146. 危機(jī)事件過(guò)程管理（1）企業(yè)危機(jī)事中管理，包括：危機(jī)信息的獲取與傳遞、危機(jī)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、危機(jī)公關(guān)處理、危機(jī)事態(tài)的初步控制、危機(jī)事件的全面評(píng)估、危機(jī)處理的分級(jí)響應(yīng)。（2）企業(yè)危機(jī)事后（恢復(fù)）管理，包括：危機(jī)處理結(jié)果的評(píng)估、危機(jī)后恢復(fù)管理計(jì)劃的制訂、恢復(fù)管理計(jì)劃的實(shí)施。（二）企業(yè)危機(jī)管理2009.04.14 安全文化的概念在 20 世紀(jì) 80 年代由國(guó)際核安全領(lǐng)域的專家提出后，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，目前已經(jīng)被世界各個(gè)國(guó)家、

19、各種行業(yè)的安全界所廣泛接受并得到應(yīng)用。（三）安全文化及其管理2009.04.141. 文化的概念 “文化”一詞，可以有多種理解。從廣義上說(shuō)，文化是人類在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的一切物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。（三）安全文化及其管理2009.04.141. 文化的概念 日常生活和工作中“文化”一般并不是指廣義的文化，而往往特指人類精神方面的事物，如文學(xué)、藝術(shù)、教育等。這種含義的文化可以認(rèn)為是一種狹義的文化。比這種狹義文化的概念更狹義的文化概念僅指一個(gè)人的知識(shí)水平或運(yùn)用語(yǔ)言文字的能力，如“提高文化水平”、“學(xué)習(xí)文化”等。（三）安全文化及其管理2009.04.142. 安全文化的概念 相對(duì)于廣義文化，我

20、國(guó)有人將安全文化定義成“人類在生產(chǎn)生活的實(shí)踐過(guò)程中，為保障身心健康安全而創(chuàng)造的一切安全物質(zhì)財(cái)富和安全精神財(cái)富的總和”。（三）安全文化及其管理2009.04.142. 安全文化的概念 國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)（IAEA）的國(guó)際核安全咨詢組（INSAG）在 1986 年提出安全文化的概念，并于 1991 年發(fā)表名為安全文化的報(bào)告（即INSAG-4），其中對(duì)安全文化給出了相對(duì)狹義的定義：“安全文化是存在于單位和個(gè)人中的種種素質(zhì)和態(tài)度的總和，它建立一種超出一切之上的觀念，即核電廠的安全問(wèn)題由于它的重要性，要保證得到應(yīng)有的重視?！保ㄈ┌踩幕捌涔芾?. 安全文化的概念 英國(guó)健康安全委員會(huì)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)（

21、HSCASNI）對(duì) INSAG 的定義進(jìn)行了修正，認(rèn)為：“一個(gè)單位的安全文化是個(gè)人和集體的價(jià)值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物，它決定于安全健康管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度?！保ㄈ┌踩幕捌涔芾?009.04.14 3. 安全文化的發(fā)展（1）國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)的安全文化發(fā)展 眾所周知，安全文化的系統(tǒng)化發(fā)展，起源于核電工業(yè)。由于核電工業(yè)安全問(wèn)題的重要性，該行業(yè)仍然是當(dāng)前安全文化研究和應(yīng)用最活躍的領(lǐng)域，其取得的安全文化成果也逐漸向其他領(lǐng)域滲透。（三）安全文化及其管理2009.04.14 3. 安全文化的發(fā)展（1）國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)的安全文化發(fā)展 國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)（IAEA）的國(guó)際核安全咨詢組（IN

22、SAG）在1986年提出安全文化的概念，并于1991年發(fā)表名為安全文化的報(bào)告（即INSAG-4）。在INSAG-4中，安全文化的概念首次被進(jìn)行了定義，并且這一定義被世界許多國(guó)家的許多行業(yè)所接受，得到廣泛的認(rèn)同。（三）安全文化及其管理2009.04.14 3. 安全文化的發(fā)展（1）國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)的安全文化發(fā)展 此后，IAEA 在 1994 年制定了用于評(píng)估安全文化的方法和指南ASCOT指南（Assessment of Safety Culture in Organisa-tions Team Guidelines） （1996年修訂） 。（三）安全文化及其管理2009.04.14 3. 安全文化

23、的發(fā)展（1）國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)的安全文化發(fā)展 1998 年，IAEA 發(fā)表了安全系列報(bào)告中的第11號(hào)（IAEA Safety Reports Series No.11）：在核能活動(dòng)中發(fā)展安全文化：幫助進(jìn)步的實(shí)際建議。（三）安全文化及其管理2009.04.14 3. 安全文化的發(fā)展（1）國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)的安全文化發(fā)展 為了幫助核工業(yè)組織發(fā)展安全文化，INSAG又于 2001 年發(fā)表了在強(qiáng)化安全文化方面的關(guān)鍵性實(shí)踐問(wèn)題（ INSAG-15，2001 ）。在該報(bào)告中，INSAG 給出了關(guān)于安全文化的 7 個(gè)關(guān)鍵要素（承諾、程序的使用、保守決策、報(bào)告文化、挑戰(zhàn)不安全行為和條件、學(xué)習(xí)型組織、基礎(chǔ)性問(wèn)題），并給

24、出了用于企業(yè)自我評(píng)估的問(wèn)題。（三）安全文化及其管理2009.04.14（2）ILO 開(kāi)始對(duì)安全文化的加以重視 2003 年第 91 屆國(guó)際勞工大會(huì)上提出了“國(guó)家預(yù)防性安全與衛(wèi)生文化”的概念： 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14 國(guó)家預(yù)防性安全與衛(wèi)生文化是使享有安全與健康的工作環(huán)境在所有級(jí)別受到尊重的文化，政府、雇主和工人可通過(guò)一種界定權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的制度積極地參與確保一種安全和健康的工作環(huán)境，而且預(yù)防原則被賦予了最高的優(yōu)先權(quán)。建立并保持一種預(yù)防性安全與衛(wèi)生文化要求利用所有可能的手段，以提高對(duì)危害和危險(xiǎn)概念的普遍認(rèn)識(shí)、知曉和理解以及如何才能對(duì)它們加以預(yù)防或控制。（2

25、）ILO 開(kāi)始對(duì)安全文化的加以重視 上述國(guó)際勞工組織的“國(guó)家預(yù)防性安全與衛(wèi)生文化”的概念可以簡(jiǎn)單描述為： “組織和個(gè)人的信念、價(jià)值觀、態(tài)度和行為方式的集合，預(yù)防據(jù)之被給予最高的優(yōu)先權(quán)”。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14（2）ILO 開(kāi)始對(duì)安全文化的加以重視 國(guó)際勞工組織認(rèn)為，預(yù)防性安全與衛(wèi)生文化的推廣將會(huì)在以下三個(gè)方面帶來(lái)好處： 強(qiáng)有力的安全領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)安全與衛(wèi)生的明顯承諾。職業(yè)安全與衛(wèi)生在實(shí)踐以及理論上需要具有真正的優(yōu)先權(quán)，以便使此類標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)由于互相競(jìng)爭(zhēng)的需要而受到損害。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14（2）ILO 開(kāi)始

26、對(duì)安全文化的加以重視 國(guó)際勞工組織認(rèn)為，預(yù)防性安全與衛(wèi)生文化的推廣將會(huì)在以下三個(gè)方面帶來(lái)好處： 普遍的安全意識(shí)。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)和意識(shí)到，職業(yè)安全與衛(wèi)生是一個(gè)共享的（或共同的）責(zé)任，而且職業(yè)安全與衛(wèi)生責(zé)任不應(yīng)從職能上被局限于或歸屬于某個(gè)具體的單位。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14（2）ILO 開(kāi)始對(duì)安全文化的加以重視 國(guó)際勞工組織認(rèn)為，預(yù)防性安全與衛(wèi)生文化的推廣將會(huì)在以下三個(gè)方面帶來(lái)好處： 當(dāng)事故確實(shí)發(fā)生時(shí)，整個(gè)企業(yè)應(yīng)具有一種以吸取經(jīng)驗(yàn)為主要目的的坦率態(tài)度。個(gè)人負(fù)責(zé)還應(yīng)伴隨有考慮更廣泛的責(zé)任問(wèn)題的意愿。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14（2

27、）ILO 開(kāi)始對(duì)安全文化的加以重視 ILO 還認(rèn)為，“安全文化”這一概念是在企業(yè)環(huán)境下發(fā)展起來(lái)的，而且它在企業(yè)一級(jí)似乎已根深蒂固。但是它也是一種可被加以轉(zhuǎn)移并被應(yīng)用于整個(gè)社會(huì)中。國(guó)際勞工組織近年來(lái)一直在提倡這一概念的普遍實(shí)施。例如，2003 年 4 月工作中的安全與衛(wèi)生世界日的主題就是“工作中的安全文化”。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14（2）ILO 開(kāi)始對(duì)安全文化的加以重視 2004 年以來(lái)，國(guó)際勞工組織討論制定關(guān)于促進(jìn)職業(yè)安全與衛(wèi)生框架的政策性文件，其中將促進(jìn)安全文化作為重要的內(nèi)容之一。ILO認(rèn)為：“雇主和工人的安全與衛(wèi)生認(rèn)識(shí)水平或意識(shí)水平，是確保工作場(chǎng)所的

28、安全與衛(wèi)生的一個(gè)關(guān)鍵因素。因而，創(chuàng)立并促進(jìn)作為一種企業(yè)文化、家庭文化或社區(qū)文化的安全文化是重要的”。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14 （3）各國(guó)各行業(yè)安全文化發(fā)展已成燎原之勢(shì) 在澳大利亞的職業(yè)安全衛(wèi)生戰(zhàn)略中，工作場(chǎng)所各方承認(rèn)將安全與衛(wèi)生作為其正常經(jīng)營(yíng)的一個(gè)組成部分結(jié)合進(jìn)來(lái)，承認(rèn)安全文化是組織文化的組成部分，將被視為戰(zhàn)略成功的一個(gè)指標(biāo)。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14 歐盟在其共同體戰(zhàn)略中直接提到了加強(qiáng)并鞏固危險(xiǎn)預(yù)防文化。 匈牙利將職業(yè)安全與衛(wèi)生理解為要求廣泛地考慮人的因素，這是一種與作為一個(gè)整體的社會(huì)的利益相一致的哲理。 3. 安

29、全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14 日本的 5 年計(jì)劃的一個(gè)基本政策是促進(jìn)安全文化，使公司和個(gè)人重視安全并就促進(jìn)職業(yè)安全與衛(wèi)生措施建立自我保持機(jī)制。 在韓國(guó)的戰(zhàn)略計(jì)劃中，一個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)是在雇主和工人當(dāng)中提高安全意識(shí)，部分是通過(guò)將學(xué)校、家庭和社會(huì)聯(lián)系在一起的終身培訓(xùn)制度。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14 馬來(lái)西亞在追求變成一個(gè)工業(yè)化國(guó)家的過(guò)程中，將在全國(guó)開(kāi)展創(chuàng)造安全文化的持續(xù)努力。尋求將安全文化的促進(jìn)作為所有職業(yè)安全與衛(wèi)生活動(dòng)和優(yōu)先事項(xiàng)的重要基礎(chǔ)，以發(fā)展各種類別的認(rèn)識(shí)提高計(jì)劃。它還將尋求促進(jìn)自覺(jué)遵守。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2

30、009.04.14 新西蘭在整個(gè)社會(huì)而不僅僅是在工作中促進(jìn)安全文化，這是其傷害預(yù)防戰(zhàn)略中所固有的內(nèi)容。 南非正在尋求使職業(yè)安全與衛(wèi)生成為一種生活方式。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14 在英國(guó)，最近發(fā)起的“恢復(fù)衛(wèi)生與安全”的舉措，旨在在工作場(chǎng)所文化面帶來(lái)一種真正的變化，衛(wèi)生與安全委員會(huì)的一個(gè)主要目標(biāo)是在日益變化的經(jīng)濟(jì)中為建立并維持一種有效的安全文化發(fā)展新的方法。在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)的企業(yè)中，將審議監(jiān)察是否有必要。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14 美國(guó)在其 5 年計(jì)劃中尋求在朝著創(chuàng)造一種根深蒂固的文化方面取得更大的進(jìn)展，受參與自我管理計(jì)

31、劃（VPP）的企業(yè)的顯著成功的鼓舞，該文化重視并鼓勵(lì)安全和衛(wèi)生的企業(yè)。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14 不一一舉例說(shuō)明了，在此只引用英國(guó)電氣工程師協(xié)會(huì)的一句話表明安全文化的普及： “近些年來(lái)，談?wù)摪踩幕呀?jīng)成為一種時(shí)髦（In recent years it has become fashionable to talk about Safety Culture ）”。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14（4）全面安全文化的觀點(diǎn) 目前對(duì)在企業(yè)中建立“全面安全文化（Total Safety Culture）”的觀點(diǎn)正引起人們的關(guān)注，例如美

32、國(guó)安全工程師協(xié)會(huì)就向會(huì)員開(kāi)設(shè)了“如何引導(dǎo)人們實(shí)現(xiàn)全面安全文化”的研討班。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14（4）全面安全文化的觀點(diǎn) 全面安全文化的特點(diǎn)在于： a. 全面安全文化更強(qiáng)調(diào)應(yīng)用安全心理科學(xué)和安全行為科學(xué)的理論和方法，從根本上激勵(lì)人們重視安全與健康； b. 在一個(gè)全面安全文化的氛圍中，職工不僅對(duì)自身的安全有責(zé)任感，而且對(duì)同伴的安全也有責(zé)任感，企業(yè)支持職工承擔(dān)這種責(zé)任； 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14（4）全面安全文化的觀點(diǎn) 全面安全文化的特點(diǎn)在于： c. 每個(gè)人在組織中都有恰當(dāng)?shù)臓顟B(tài)（如自尊、群體歸屬、自我控制等）來(lái)積極關(guān)心

33、同事的安全； d. 組織的正式管理系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)者的非正式管理表現(xiàn)能夠激勵(lì)和增強(qiáng)員工的這種積極關(guān)心他人安全的行為。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14（4）全面安全文化的觀點(diǎn) 傳統(tǒng)的安全文化僅依靠現(xiàn)有的管理和領(lǐng)導(dǎo)方法，往往不能有效激發(fā)員工的安全行為和態(tài)度。 全面安全文化的最終結(jié)果應(yīng)該實(shí)現(xiàn)： “四不傷害” 不傷害自己 不傷害他人 不被他人傷害 不愿他人受到傷害 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14（4）全面安全文化的觀點(diǎn) 傳統(tǒng)的安全文化僅依靠現(xiàn)有的管理和領(lǐng)導(dǎo)方法，往往不能有效激發(fā)員工的安全行為和態(tài)度。 全面安全文化的最終結(jié)果應(yīng)該實(shí)現(xiàn)： “四不傷害

34、” 不傷害自己 不傷害他人 不被他人傷害 不愿他人受到傷害 3. 安全文化的發(fā)展美國(guó)杜邦公司認(rèn)為的安全文化最高境界：幫助別人遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)留心他人的不安全行為和條件團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享關(guān)注他人異常變化視安全為集體榮譽(yù)（三）安全文化及其管理2009.04.14 （5）我國(guó)安全文化開(kāi)展情況 國(guó)家政府對(duì)安全文化的重視與開(kāi)展的活動(dòng) 1991 年開(kāi)始引進(jìn)、研究和推廣安全文化 2001 年，由原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局在青島市組織召開(kāi)了第一屆“全國(guó)安全文化研討會(huì)” 2002 年起，“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行” 2003 年成立宣傳教育中心 2005年國(guó)家安全生產(chǎn)總局： 安全文化

35、要素為五要素之首 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14 安全生產(chǎn)的“五要素”是指：安全文化，即加強(qiáng)安全文化建設(shè)，強(qiáng)化全民的安全意識(shí)， 提高全民的安全素質(zhì)；安全法治，即健全安全法制，依法規(guī)范全社會(huì)的安全行為；安全責(zé)任，即強(qiáng)化安全責(zé)任，建立嚴(yán)格的安全生產(chǎn)責(zé)任制 和問(wèn)責(zé)制；安全科技，即推進(jìn)安全科技進(jìn)步，實(shí)施“科技興安”戰(zhàn)略， 解決影響安全生產(chǎn)的重大科技問(wèn)題；安全投入，即加大安全投入，建立國(guó)家、地方和企業(yè)共同 投入的機(jī)制。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14 2006 年，國(guó)家總局制定“十一五”安全文化建設(shè)綱要 2007年，北京市安監(jiān)局發(fā)布北京市安

36、全文化建設(shè)綱要（20072010年） 2008年，頒布兩個(gè)AQ標(biāo)準(zhǔn)： 企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則 企業(yè)安全文化建設(shè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.14 企業(yè)安全文化工作的情況 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)已有 2000 家以上的企業(yè)在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中開(kāi)展了安全文化建設(shè)工作，行業(yè)覆蓋了礦山、石化、建筑、冶金、道路交通運(yùn)輸、鐵路、航空、機(jī)械、電子、電力、建材等。企業(yè)管理人員和安全管理人員對(duì)安全文化的認(rèn)知程度超過(guò)了 50 %。 3. 安全文化的發(fā)展（三）安全文化及其管理2009.04.144. 安全文化的本質(zhì) 盡管有廣義和狹義之說(shuō)，但從其產(chǎn)生和發(fā)展的歷程來(lái)看，安全文化所涉及的深層次

37、內(nèi)涵仍屬于“安全教養(yǎng)”、“安全修養(yǎng)”或“安全素質(zhì)”的范疇。也就是說(shuō)，安全文化主要是通過(guò)“文之教化”的作用，將人培養(yǎng)成具有現(xiàn)代社會(huì)所要求的安全情感、安全價(jià)值觀和安全行為表現(xiàn)的人。（三）安全文化及其管理2009.04.144. 安全文化的本質(zhì) 人們通過(guò)生產(chǎn)、生活實(shí)踐中的安全文化的教養(yǎng)和熏陶，不斷提高自身的安全素質(zhì)，從而有效預(yù)防事故發(fā)生、保障生活質(zhì)量。（三）安全文化及其管理2009.04.145. 安全文化的作用 通過(guò)對(duì)人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感、品行等深層次的人文因素的強(qiáng)化，利用領(lǐng)導(dǎo)、教育、宣傳、獎(jiǎng)懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段，不斷提高人的安全素質(zhì)，改進(jìn)其安全意識(shí)和行為，從而使人們從被動(dòng)地服從安全

38、管理制度，轉(zhuǎn)變成自覺(jué)主動(dòng)地按安全要求采取行動(dòng)，即從“要我遵章守法”轉(zhuǎn)變成“我要遵章守法”。（三）安全文化及其管理2009.04.146. 安全文化的性質(zhì)主要介紹： 管理推動(dòng)性 彌漫性（場(chǎng)效應(yīng)性） 相對(duì)穩(wěn)定性（不易改變和不宜改變）（三）安全文化及其管理2009.04.147. 安全文化的層次表層安全文化，是指可見(jiàn)之于形、聞之于聲的文化現(xiàn)象，如企業(yè)的廠容廠貌、安全生產(chǎn)條件、安全宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)等。 中層安全文化，是指與企業(yè)的安全管理組織、制度、工作方法等相關(guān)的文化，如安全管理職責(zé)、員工權(quán)利、安全獎(jiǎng)懲、安全報(bào)告等。 深層安全文化，是指沉淀于企業(yè)及其職工心靈中的安全意識(shí)形態(tài)。如安全思維方式、安全行為準(zhǔn)

39、則、安全道德觀、安全美學(xué)觀、安全價(jià)值觀。它是企業(yè)員工對(duì)安全問(wèn)題的個(gè)人響應(yīng)與情感的認(rèn)同。 （三）安全文化及其管理2009.04.14安全文化發(fā)展的第一階段：無(wú)序發(fā)展階段安全文化發(fā)展的第二階段：被動(dòng)約束階段安全文化發(fā)展的第三階段：主動(dòng)管理階段安全文化發(fā)展的第四階段：自律完善階段 （三）安全文化及其管理8. 企業(yè)安全文化發(fā)展階段2009.04.14 杜邦公司安全文化發(fā)展階段 杜邦將安全文化的發(fā)展劃分為 4 個(gè)階段。（1）自然本能階段。企業(yè)和員工對(duì)安全的重視僅僅是一種自然本能保護(hù)的反應(yīng)；員工對(duì)安全是以服從為目的；安全缺少高級(jí)管理層的參與，職責(zé)委派給安全經(jīng)理；承諾僅是口頭的；遵章的原因是怕違章要罰款。（

40、三）安全文化及其管理8. 企業(yè)安全文化發(fā)展階段2009.04.14 杜邦公司安全文化發(fā)展階段（2）嚴(yán)格監(jiān)督階段。各級(jí)管理層對(duì)安全責(zé)任做出承諾；建立必要的組織和規(guī)章制度；各級(jí)管理者知道自己的職責(zé)；員工處于從屬和被動(dòng)狀態(tài)；依靠管理人員嚴(yán)格監(jiān)管保證生產(chǎn)安全。 安全績(jī)效會(huì)大大提高，處于良好的管理狀態(tài)，但要實(shí)現(xiàn)零目標(biāo)仍缺乏員工的積極意識(shí)。（三）安全文化及其管理8. 企業(yè)安全文化發(fā)展階段2009.04.14 杜邦公司安全文化發(fā)展階段（3）獨(dú)立自主管理階段。此階段企業(yè)已具有良好的安全管理體系，各級(jí)管理者對(duì)安全盡責(zé)；員工已經(jīng)具備了良好的安全意識(shí)，了解安全隱患、具備安全知識(shí)、承諾安全行為、把安全視為個(gè)人成就。（

41、三）安全文化及其管理8. 企業(yè)安全文化發(fā)展階段2009.04.14 杜邦公司安全文化發(fā)展階段（4）互助團(tuán)隊(duì)管理階段。此階段員工不但自己遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，而且?guī)椭鷦e人遵守；不但觀察自己崗位上的不安全行為和條件，而且留心觀察其它崗位上的員工；把自己掌握的安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事；關(guān)心其他員工的異常變化；員工將安全視為一項(xiàng)集體榮譽(yù)。（三）安全文化及其管理8. 企業(yè)安全文化發(fā)展階段2009.04.14 杜邦公司安全文化表現(xiàn)示例 員工第一天上班，公司安排的第一件事是先接受安全培訓(xùn)。 例如有關(guān)人員會(huì)拿出一張公司大樓地圖，認(rèn)認(rèn)真真介紹大樓的情況及他所在的辦公室的位置，并指出如發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，從這個(gè)辦

42、公室出去可以有哪幾條安全通道逃生。（三）安全文化及其管理9. 企業(yè)安全文化舉例2009.04.14 杜邦公司安全文化表現(xiàn)示例（續(xù)） 參加杜邦的任何一個(gè)會(huì)議，無(wú)論是內(nèi)部員工會(huì)議還是有外人參加的會(huì)議，都有一個(gè)慣例：第一個(gè)話題是安全。 會(huì)議主持人的第一句話都是：“開(kāi)會(huì)前，我先向諸位介紹安全出口。”不僅如此，在會(huì)議室還有一張?zhí)厥獾囊巫?，上面罩著一個(gè)紅布套，套子上寫著“如有緊急情況請(qǐng)跟我來(lái)”，這張椅子并不是每個(gè)人都可以坐，只有非常熟悉大樓情況的人才有資格坐。（三）安全文化及其管理9. 企業(yè)安全文化舉例2009.04.14 杜邦公司安全文化表現(xiàn)示例（續(xù)） 近乎可笑的細(xì)致規(guī)定，如辦公室員工包括經(jīng)理級(jí)高層管理

43、人員都被規(guī)定，上下樓梯必須扶扶手、在辦公室不準(zhǔn)奔跑、鉛筆要尖朝下插在筆筒內(nèi)或平放、喝水時(shí)手里不許把玩東西等。（三）安全文化及其管理9. 企業(yè)安全文化舉例2009.04.14 杜邦公司安全文化表現(xiàn)示例（續(xù)） 杜邦認(rèn)為，員工的安全意識(shí)不只是在工作時(shí)間才重要，而是無(wú)論何時(shí)都要做到“安全第一”。假如某位員工下班后做家務(wù)傷了手，那么他（她）的老板在 24 小時(shí)內(nèi)必然會(huì)收到一個(gè)詳細(xì)的原因分析報(bào)告，公司將派專人處理此事，而且還會(huì)視事情嚴(yán)重程度決定是否通報(bào)全公司。其目的是防止類似事件的發(fā)生。（三）安全文化及其管理9. 企業(yè)安全文化舉例2009.04.14 杜邦公司安全文化表現(xiàn)示例（續(xù)） 不僅本公司的人員要絕對(duì)安全，就連該公司的經(jīng)銷商和承包商，也必須接受該公司的安全要求。（三）安全文化及其管理9. 企業(yè)安全文化舉例2009.04.14 附1：企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則介紹 1. 制定標(biāo)準(zhǔn)的意義 2. 標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介2009.04.14 1.制定標(biāo)準(zhǔn)的意義 研究企業(yè)安全文化建設(shè)的規(guī)范，就是研究企業(yè)安全文化建設(shè)的規(guī)律，并將這種規(guī)律用一種標(biāo)準(zhǔn)形式表現(xiàn)出來(lái)，以有效地指導(dǎo)企業(yè)安全文化建設(shè)的實(shí)踐。 自安全文化的概念被正式提出并為大家所接受以后，國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)都已經(jīng)自覺(jué)地開(kāi)始實(shí)踐安全文化的建設(shè)過(guò)程，總結(jié)出了許多好的經(jīng)驗(yàn)，取得了顯著的事故預(yù)防的成果。2009.04.14 1.制定標(biāo)準(zhǔn)的意義 但是，由于缺乏對(duì)企業(yè)安全文化建設(shè)