初級(jí)項(xiàng)目管理與三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)選講(2)

1、2010年首屆廣州科騰信息技術(shù)有限公司內(nèi)部(nib)培訓(xùn)師選講初級(jí)項(xiàng)目管理與三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)P(yáng)age 2主目錄項(xiàng)目過(guò)程管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施2關(guān)于項(xiàng)目管理 1項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn)3共四十七頁(yè)P(yáng)age 3分目錄(ml)項(xiàng)目過(guò)程管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施2關(guān)于項(xiàng)目管理1項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn)3共四十七頁(yè)一、關(guān)于(guny)項(xiàng)目管理項(xiàng)目定義：為完成某一獨(dú)特(dt)的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。Page 4共四十七頁(yè)項(xiàng)目(xingm)的特征：Page 5復(fù)雜性一次性受到預(yù)算、時(shí)間和資源限制實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以客戶(hù)需求為中心一、關(guān)于(guny)項(xiàng)目管理共四十七頁(yè)項(xiàng)目管理的定義：在項(xiàng)目(xingm)活動(dòng)中應(yīng)用一系列知識(shí)

2、、技能、工具和技術(shù)，以滿(mǎn)足或超過(guò)項(xiàng)目(xingm)關(guān)系人對(duì)項(xiàng)目(xingm)的要求和期望。Page 6探索性復(fù)雜性整體性需要協(xié)調(diào)和溝通一、關(guān)于(guny)項(xiàng)目管理共四十七頁(yè)項(xiàng)目管理的目標(biāo)：縮短產(chǎn)品或服務(wù)的生命周期。產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程的復(fù)雜性和技術(shù)性較強(qiáng)，要求通過(guò)項(xiàng)目管理來(lái)控制實(shí)現(xiàn)。提高效率，節(jié)約成本(chngbn)。探索新的方法，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新。Page 7一、關(guān)于(guny)項(xiàng)目管理共四十七頁(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容：根據(jù)項(xiàng)目的生命周期特征(tzhng)，可將項(xiàng)目管理劃分為幾個(gè)部分來(lái)開(kāi)展Page 8項(xiàng)目啟動(dòng)/概念階段計(jì)劃/開(kāi)發(fā)階段執(zhí)行/實(shí)施階段收尾/驗(yàn)收階段一、關(guān)于(guny)項(xiàng)目管理共四十七頁(yè)P(yáng)a

3、ge 9分目錄(ml)項(xiàng)目過(guò)程管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施2關(guān)于項(xiàng)目管理1項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn)3共四十七頁(yè)項(xiàng)目啟動(dòng)/概念階段計(jì)劃/開(kāi)發(fā)階段執(zhí)行/實(shí)施階段收尾/驗(yàn)收階段Page 10二、項(xiàng)目過(guò)程管理：三維管線(xiàn)(gunxin)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)二、項(xiàng)目過(guò)程(guchng)管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施Page 112.1 項(xiàng)目啟動(dòng)組織各相關(guān)單位和部門(mén)宣布該項(xiàng)目的啟動(dòng)，成立項(xiàng)目組任命項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及指定相關(guān)實(shí)施人員的角色明確各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中的職責(zé)，在實(shí)施中如何配合共四十七頁(yè)二、項(xiàng)目(xingm)過(guò)程管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目(xingm)實(shí)施Page 12公司接到廣州供電局的三維管線(xiàn)項(xiàng)目任務(wù)后，成立了三維管線(xiàn)項(xiàng)目管理組，開(kāi)啟了

4、三維管線(xiàn)的實(shí)施過(guò)程。在項(xiàng)目實(shí)施啟動(dòng)初期，項(xiàng)目組與供電局信息部的相關(guān)負(fù)責(zé)人密切溝通，了解該項(xiàng)目的基本信息，將要做什么內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，相當(dāng)于初步的項(xiàng)目調(diào)研，為下一步的工作做好準(zhǔn)備。項(xiàng)目前期，涉及的部門(mén)有信息部、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商、本公司項(xiàng)目組，初步了解到三維管線(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容，是將廣州供電局的地下電纜部分的信息采集整理后，錄入到三維管線(xiàn)系統(tǒng)中。我公司負(fù)責(zé)的內(nèi)容為，先進(jìn)行地下電纜環(huán)境的清理，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和整理。共四十七頁(yè)二、項(xiàng)目(xingm)過(guò)程管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目(xingm)實(shí)施項(xiàng)目啟動(dòng)/概念階段計(jì)劃/開(kāi)發(fā)階段執(zhí)行/實(shí)施階段收尾/驗(yàn)收階段Page 13共四十七頁(yè)二、項(xiàng)目過(guò)程管理：三維管線(xiàn)(gu

5、nxin)項(xiàng)目實(shí)施Page 142.2調(diào)研工作深挖客戶(hù)的需求細(xì)節(jié)，了解客戶(hù)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，確立項(xiàng)目目標(biāo)根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，明確工作范圍、內(nèi)容評(píng)估實(shí)施內(nèi)容的工作量，為接下來(lái)的工作安排做準(zhǔn)備明確客戶(hù)在項(xiàng)目實(shí)施中涉及到的工作部門(mén)，工作干系人根據(jù)客戶(hù)工作流程制定項(xiàng)目實(shí)施流程共四十七頁(yè)二、項(xiàng)目(xingm)過(guò)程管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目(xingm)實(shí)施Page 15三維管線(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)緊密結(jié)合局生技部組織的配網(wǎng)電纜溝清理專(zhuān)項(xiàng)工作，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)普查，建立健全廣州供電局輸、配電網(wǎng)管線(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)合GIS逐步實(shí)現(xiàn)全局電纜管線(xiàn)資源的管理，為輸、配電巡線(xiàn)、生產(chǎn)運(yùn)行提供直觀、方便的展示，為輸、配電線(xiàn)路的精細(xì)化管理打下基礎(chǔ)共四十七頁(yè)二、

6、項(xiàng)目過(guò)程管理(gunl)：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施Page 16實(shí)施內(nèi)容（外業(yè)施工部分）沿站出線(xiàn)電纜走向開(kāi)挖的電纜溝進(jìn)行工作清理電纜走廊內(nèi)的淤泥、積水、垃圾等現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)電纜走向情況，并在每個(gè)工井處、管道口、彎位處進(jìn)行掛牌；安裝電子信息球標(biāo)識(shí)電纜中間接頭，并進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)；并安裝地下電子信息標(biāo)示器清理、標(biāo)識(shí)電纜后，對(duì)現(xiàn)有電纜進(jìn)行電纜排列梳理對(duì)原有電纜溝進(jìn)行改造，建造成敷管形式共四十七頁(yè)二、項(xiàng)目過(guò)程(guchng)管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施Page 17數(shù)據(jù)采集規(guī)范根據(jù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的數(shù)據(jù)采集規(guī)范，采集地下電纜溝的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括電纜溝、電纜、豎井(shjng)、電子信息球等信息。 分類(lèi)采集內(nèi)容電纜溝溝唯一編號(hào)，溝名稱(chēng)

7、，溝類(lèi)型，溝截面圖，溝路徑點(diǎn)坐標(biāo)，所包含電纜線(xiàn)路名稱(chēng)，溝尺寸，溝起始豎井唯一編號(hào)，溝終止豎井唯一編號(hào)，容量，支架托管編號(hào)，已使用的托管、支架編號(hào)。電纜電纜唯一編號(hào)，電纜的名稱(chēng)，電纜型號(hào)，電纜轉(zhuǎn)折點(diǎn)位置，所屬電纜溝編號(hào)，所屬線(xiàn)路，電纜中間接頭坐標(biāo)，所屬托管，支架。豎井豎井的名稱(chēng)，豎井坐標(biāo)，井類(lèi)型，井深，井標(biāo)注內(nèi)容，井唯一編號(hào)。信息球唯一編號(hào)，標(biāo)識(shí)器空間坐標(biāo)，所屬電纜溝編號(hào)，標(biāo)識(shí)器名稱(chēng)共四十七頁(yè)二、項(xiàng)目(xingm)過(guò)程管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目(xingm)實(shí)施Page 18 三維管線(xiàn)項(xiàng)目在廣州局尚未開(kāi)展過(guò)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可參考，因此信息部決定選擇(xunz)兩個(gè)區(qū)局進(jìn)行試點(diǎn)。初步確定為黃埔局和蘿崗局，該局的

8、電纜坑多數(shù)為新建的，對(duì)外業(yè)施工及數(shù)據(jù)采集較為適合。 為何該項(xiàng)目涉及外業(yè)施工，而不直接進(jìn)行數(shù)據(jù)采集呢？共四十七頁(yè) 電纜運(yùn)行環(huán)境非常復(fù)雜，新舊電纜交錯(cuò)糾纏、放置混亂，這既存在安全隱患，又造成了電纜走廊資源(zyun)的緊缺P(pán)age 19二、項(xiàng)目過(guò)程管理(gunl)：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè) 電纜溝內(nèi)電纜運(yùn)行環(huán)境的混亂使得三維管線(xiàn)信息難以定位和采集(cij) 電纜溝內(nèi)積水、淤泥堆積嚴(yán)重，間接成為地下垃圾場(chǎng)Page 20二、項(xiàng)目過(guò)程管理：三維管線(xiàn)(gunxin)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè) 電纜溝內(nèi)電纜容易被盜、被破環(huán)嚴(yán)重(ynzhng)； 電纜溝內(nèi)積水、淤泥堆積嚴(yán)重，間接成為地下垃圾場(chǎng)Page 21二、項(xiàng)目

9、過(guò)程(guchng)管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)P(yáng)age 22電纜(dinln)支架及電纜(dinln)本身容易在敷設(shè)損壞，電纜(dinln)敷設(shè)后難上支架二、項(xiàng)目過(guò)程管理：三維管線(xiàn)(gunxin)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)項(xiàng)目中涉及部門(mén)和公司：信息部、生技部、黃埔局配電部信息班與運(yùn)行班、蘿崗局配電部信息班與運(yùn)行班，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商，科騰公司，城市(chngsh)電力公司（外業(yè)施工），運(yùn)維電力（外業(yè)中的鑒別標(biāo)識(shí)電纜、安裝信息球），博納（數(shù)據(jù)采集與整理）我公司在試點(diǎn)初定的工作任務(wù)：負(fù)責(zé)組織外業(yè)施工隊(duì)伍和數(shù)據(jù)采集隊(duì)伍，對(duì)黃埔局珠吉站出線(xiàn)電纜溝及蘿崗局蘿崗站出線(xiàn)電纜溝進(jìn)行施工及數(shù)據(jù)采集，從站出線(xiàn)的到第一個(gè)配電

10、房為止。Page 23二、項(xiàng)目過(guò)程管理(gunl)：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)實(shí)施目標(biāo)實(shí)施內(nèi)容制定實(shí)施流程項(xiàng)目資源配置項(xiàng)目管理措施Page 242.3 實(shí)施方案根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定具體的實(shí)施方案。實(shí)施方案關(guān)系到一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的成敗，因此實(shí)施方案的編寫(xiě)?yīng)q為關(guān)鍵二、項(xiàng)目過(guò)程(guchng)管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)按部門(mén)劃分，客戶(hù)的每個(gè)部門(mén)在實(shí)施階段要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)按時(shí)間段劃分，每個(gè)時(shí)間段實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)Page 25實(shí)施目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的總體目標(biāo)在實(shí)施方案中必不可少，是項(xiàng)目實(shí)施的核心，所以活動(dòng)圍繞著目標(biāo)開(kāi)展。二、項(xiàng)目過(guò)程(guchng)管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)2009年11月底前完成基于GIS

11、的三維主配網(wǎng)、通信管線(xiàn)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，并組織功能驗(yàn)收2009年12底前完成輸電線(xiàn)路的三維GIS數(shù)據(jù)建模工作，主要以主網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)的臺(tái)帳資料為基礎(chǔ)，完成內(nèi)外業(yè)數(shù)據(jù)的錄入工作，爭(zhēng)取在2010年2月底前組織驗(yàn)收并上線(xiàn)運(yùn)行2009年12底前完成大沙地變電站（黃埔局）和蘿崗變電站（蘿崗局）的配網(wǎng)電纜管線(xiàn)及通信光纜的數(shù)據(jù)普查工作，2010年1月底前完成實(shí)用化驗(yàn)收及試點(diǎn)驗(yàn)收總結(jié)工作Page 26二、項(xiàng)目過(guò)程管理(gunl)：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)P(yáng)age 27根據(jù)實(shí)施目標(biāo)(mbio)和實(shí)施內(nèi)容，制定出相關(guān)的實(shí)施流程，明確各實(shí)施人員及客戶(hù)部門(mén)在流程中的工作職責(zé)和容。流程的制定要同時(shí)考慮客戶(hù)的工作流程，綜合各

12、部門(mén)的因素。制定實(shí)施流程二、項(xiàng)目過(guò)程管理：三維管線(xiàn)(gunxin)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)P(yáng)age 28提出系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案，組織項(xiàng)目需求調(diào)研，組織系統(tǒng)的建設(shè)開(kāi)發(fā)和實(shí)施，負(fù)責(zé)用技術(shù)手段監(jiān)督基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更的及時(shí)性和準(zhǔn)確性提出系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容、進(jìn)度和功能支持需求，監(jiān)督、考核普查工作進(jìn)度，制定相關(guān)管理制度，明確電纜溝普查工程相關(guān)流程及責(zé)任分工協(xié)同信息部做好項(xiàng)目實(shí)施的管理指導(dǎo)工作，監(jiān)督工程的進(jìn)展及質(zhì)量把關(guān)，并參與組織實(shí)用化驗(yàn)收工作，指導(dǎo)督促各單位做好相關(guān)的配合工作協(xié)助系統(tǒng)的實(shí)施和推廣，負(fù)責(zé)制定新建管線(xiàn)走廊的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)對(duì)輸電線(xiàn)路的勘察情況、測(cè)量結(jié)果進(jìn)行檢查，核對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)輸配電網(wǎng)中電力線(xiàn)路、設(shè)備及電纜溝的勘察

13、工作，負(fù)責(zé)測(cè)量、清查現(xiàn)有的電纜溝，并采集數(shù)據(jù)。根據(jù)建設(shè)方案責(zé)任分工，協(xié)調(diào)內(nèi)外業(yè)作業(yè)單位的工作信息部生技部工程部計(jì)劃發(fā)展部輸電部科騰公司項(xiàng)目管理組織及人員架構(gòu) 二、項(xiàng)目過(guò)程管理：三維管線(xiàn)(gunxin)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)P(yáng)age 29。資源配置及人員安排需投入多少人員？需投入多少設(shè)備？還需其他資源的投入？二、項(xiàng)目過(guò)程管理(gunl)：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)P(yáng)age 30自始至終、自上而下的貫徹執(zhí)行質(zhì)量把關(guān)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制辦法項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制 二、項(xiàng)目過(guò)程管理：三維管線(xiàn)(gunxin)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)P(yáng)age 31 制定項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的管理措施，包括問(wèn)題反饋，資料移交方式，工作匯報(bào)等制

14、定的建立(jinl)。 在實(shí)施過(guò)程中，無(wú)論施工或測(cè)量都要嚴(yán)格遵守廣州供電局的各項(xiàng)相關(guān)的管理規(guī)范，執(zhí)行行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，按照施工方案、測(cè)量方案開(kāi)展。各個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置監(jiān)護(hù)人或負(fù)責(zé)人，遇到問(wèn)題先反映到負(fù)責(zé)人，然后統(tǒng)一提交到項(xiàng)目組的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人再向信息部提交，解決。施工方的資料及測(cè)量資料統(tǒng)一提交到項(xiàng)目組歸檔，同時(shí)測(cè)量資料由測(cè)量負(fù)責(zé)人提交至系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人處，雙方提交資料時(shí)要簽收確認(rèn)。 各施工單位和測(cè)量單位每個(gè)星期要提交周報(bào)，反映當(dāng)前的工作情況。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人每個(gè)星期向信息部提交周報(bào)等報(bào)告，每?jī)蓚€(gè)星期組織一次例會(huì)，討論開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。項(xiàng)目管理措施二、項(xiàng)目過(guò)程管理(gunl)：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)P(yáng)a

15、ge 32分階段完成每個(gè)階段投入的人員、設(shè)備等資源完成階段性?xún)?nèi)容，實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)階段性計(jì)劃2.4實(shí)施計(jì)劃實(shí)施方案制定，經(jīng)過(guò)客戶(hù)及涉及的部門(mén)討論一致確認(rèn)通過(guò)后，根據(jù)實(shí)施內(nèi)容及預(yù)期的項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間，制定實(shí)施計(jì)劃。 二、項(xiàng)目(xingm)過(guò)程管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目(xingm)實(shí)施共四十七頁(yè)項(xiàng)目啟動(dòng)/概念階段計(jì)劃/開(kāi)發(fā)階段執(zhí)行/實(shí)施階段收尾/驗(yàn)收階段Page 33二、項(xiàng)目過(guò)程(guchng)管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)P(yáng)age 34根據(jù)計(jì)劃，安排實(shí)施人員入場(chǎng)，配備相關(guān)資源。如果實(shí)施人員為本項(xiàng)目組的人員，由項(xiàng)目組統(tǒng)一部署，宣灌實(shí)施計(jì)劃及執(zhí)行細(xì)節(jié)，各相關(guān)注意事項(xiàng)，明確每個(gè)實(shí)施內(nèi)容的責(zé)任人，介紹各部門(mén)的

16、接口人。如果實(shí)施人員為外委人員，則要對(duì)外委的負(fù)責(zé)人及實(shí)施人員進(jìn)行實(shí)施前培訓(xùn)，明確實(shí)施流程，宣布相關(guān)的管理制度。要求外委公司就該項(xiàng)目制定相關(guān)的實(shí)施計(jì)劃，包括人員計(jì)劃，資源計(jì)劃等，同時(shí)編寫(xiě)相關(guān)技術(shù)方案或文檔，此類(lèi)計(jì)劃和技術(shù)文檔需得到項(xiàng)目組和客戶(hù)的確認(rèn)。要求實(shí)施人員定期提交工作匯報(bào)，以周報(bào)、月報(bào)等形式提交，詳細(xì)(xingx)介紹項(xiàng)目的完成情況，執(zhí)行進(jìn)度，需處理的問(wèn)題及已解決的問(wèn)題和處理方法。通過(guò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶(hù)方共同考核現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施人員的工作情況。2.5實(shí)施開(kāi)展實(shí)施計(jì)劃經(jīng)客戶(hù)及項(xiàng)目組討論確定后，項(xiàng)目即進(jìn)入實(shí)施的實(shí)質(zhì)階段。二、項(xiàng)目過(guò)程管理(gunl)：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)P(yáng)age 35清理電纜溝，整

17、理電纜上架貼標(biāo)識(shí)牌和安裝信息球采集電纜溝信息區(qū)局檢查施工情況恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)整理采集數(shù)據(jù)二、項(xiàng)目(xingm)過(guò)程管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目(xingm)實(shí)施共四十七頁(yè)P(yáng)age 36問(wèn)題匯總電纜坑工井蓋已損壞的要不要更新或用其他方法修復(fù)？支架已經(jīng)損壞的如何處理，安裝新支架還是不予理會(huì)？遇到電纜中間接頭部分要不要上支架？遇到電纜已經(jīng)交結(jié)在一起(yq)無(wú)法正常搬動(dòng)上架的，如何處理？電纜坑已經(jīng)破損的，要不要進(jìn)行修復(fù)？二、項(xiàng)目(xingm)過(guò)程管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目(xingm)實(shí)施共四十七頁(yè)P(yáng)age 37過(guò)程質(zhì)量管理1）、根據(jù)實(shí)施方案，完善相關(guān)的質(zhì)量考核制度。2）、在用制度考核的同時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要定期檢查各實(shí)施人員、實(shí)

18、施單位的完成質(zhì)量情況，對(duì)不符合要求的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改調(diào)整。如在實(shí)施過(guò)程中數(shù)據(jù)的處理辦法(bnf)存在不合理性從而影響實(shí)施進(jìn)程的，同樣也作出調(diào)整。3）、接到客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，項(xiàng)目實(shí)施人員或負(fù)責(zé)人要在最短時(shí)間內(nèi)處理，保證完成質(zhì)量的同時(shí)，要顧及到客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目完成的滿(mǎn)意度。二、項(xiàng)目過(guò)程管理(gunl)：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)項(xiàng)目啟動(dòng)/概念階段計(jì)劃/開(kāi)發(fā)階段執(zhí)行/實(shí)施階段收尾/驗(yàn)收階段Page 38二、項(xiàng)目過(guò)程管理：三維管線(xiàn)(gunxin)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè) 在項(xiàng)目的工作內(nèi)容基本完成后，項(xiàng)目進(jìn)入結(jié)束(jish)階段，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施人員要按要求準(zhǔn)備好相關(guān)的驗(yàn)收資料，包括工作量清單、在工作過(guò)程中產(chǎn)生的各樣資料，提交至

19、客戶(hù)方，然后由客戶(hù)方統(tǒng)一組織進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容如下： （1）由客戶(hù)方確定采用抽檢或全檢的方式進(jìn)行驗(yàn)收。完成的資料是否達(dá)到項(xiàng)目開(kāi)展初期雙方定下的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)是否完整，數(shù)據(jù)質(zhì)量是否達(dá)到要求，系統(tǒng)功能是否達(dá)到要求。 （2）檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足或錯(cuò)誤，實(shí)施人員要將其記錄下來(lái)，并事后對(duì)該類(lèi)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤之處進(jìn)行檢查及修正。 （3）驗(yàn)收通過(guò)后，雙確認(rèn)完成的工作任務(wù)，并簽訂相關(guān)的驗(yàn)收文檔。Page 392.6項(xiàng)目完成階段二、項(xiàng)目過(guò)程(guchng)管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施共四十七頁(yè)P(yáng)age 40分目錄(ml)項(xiàng)目過(guò)程管理：三維管線(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施2關(guān)于項(xiàng)目管理1項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn)3共四十七頁(yè)P(yáng)age 41三、項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn)1、

20、目標(biāo)細(xì)化 在前面已經(jīng)提到，要對(duì)實(shí)施的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，在日常跟進(jìn)中，就要對(duì)每個(gè)細(xì)化目標(biāo)的執(zhí)行情況跟進(jìn)，一步一步向前推進(jìn)。只有細(xì)化目標(biāo)，才能更好是對(duì)其進(jìn)行管理，才能把握每個(gè)階段(jidun)的進(jìn)展情況。2、階段性目標(biāo)的總結(jié) 對(duì)于每個(gè)階段性目標(biāo)，都要進(jìn)行總結(jié)。在這個(gè)階段性的計(jì)劃里，該目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)，總結(jié)出有效的經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題解決方法。如果不能如期完成目標(biāo)，要總結(jié)出是哪方面的問(wèn)題導(dǎo)致目標(biāo)不能完成。是否人力、資源不足計(jì)劃編排的合理性有偏差實(shí)施任務(wù)有所增加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施人員水平不足客戶(hù)的要求有所提高共四十七頁(yè)P(yáng)age 42做好日工作記錄做好工作量確認(rèn)定期跟進(jìn)客戶(hù)需求做好進(jìn)度匯總，不定時(shí)主動(dòng)向客戶(hù)匯報(bào)進(jìn)展三、項(xiàng)目管理的關(guān)

21、鍵點(diǎn)共四十七頁(yè)P(yáng)age 43 項(xiàng)目管理者要明確項(xiàng)目成本產(chǎn)生的來(lái)源，項(xiàng)目成本的構(gòu)成。主要清楚內(nèi)容，才能在實(shí)施過(guò)程中去控制把握。一般項(xiàng)目成本主要構(gòu)成有： 1、人員薪酬與福利； 2、投入設(shè)備等固定資產(chǎn)； 3、辦室費(fèi)用（包括辦公耗材、水電(shu din)消耗等）； 當(dāng)然除了這些可能還有其他的費(fèi)用，在項(xiàng)目開(kāi)展前期，要對(duì)產(chǎn)生的費(fèi)用主要部分進(jìn)行評(píng)估，在這個(gè)項(xiàng)目里大概需要投入多少人員、多少設(shè)備等。先從大范圍去把握，然后在開(kāi)展過(guò)程中就從細(xì)節(jié)上去著手。三、項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn)共四十七頁(yè)P(yáng)age 44如果該項(xiàng)目通過(guò)外包的方式開(kāi)展，則在前期要確定與外委(wi wi)單位的分包方式，成本以工作量來(lái)計(jì)算，或者以投入人員工時(shí)來(lái)計(jì)算。第一，若項(xiàng)