公司管理規(guī)章制度(共23頁)

1、PAGE PAGE 24公司管理(gunl)規(guī)章制度第一章 員工(yungng)守則一、遵守(znshu)公德第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。二、愛崗敬業(yè)第二條 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。第三條 盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對社會負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。第四條 服從領(lǐng)導(dǎo)：員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。第五條 逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大(zhngd)失誤或特別情

2、形下，不得越級匯報。三、團(tuán)結(jié)(tunji)協(xié)作第六條 緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽(rngqi)的人際關(guān)系。第七條 嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與自我批評。第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。第九條 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團(tuán)結(jié)的話。第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進(jìn)性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。四、遵守紀(jì)律第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

3、第十二條 遵守(znshu)公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料(zlio)，動用他人物品。第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事(ssh)，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。五、誠實自律第十五條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。第十六條 不得挪用公司財物，更不得利用(lyng)職務(wù)之

4、便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。第十七條 對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人(grn)贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。六、安全(nqun)保密第十八條 要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。第十九條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關(guān)門。第二十條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。七、儀表大方第二十一條 員工必須儀表端莊、整潔。頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。胡子：不留胡須，保持面部清潔?？谇唬罕３智鍧崳习嗲安荒芎染苹虺杂挟愇妒称?。女

5、職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象(ynxing)，不能濃妝艷抹，不宜用香 味濃烈的香水。第二十二條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。辦公室男員工(yungng)在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶，女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。襯衫(chnshn)：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)佩帶領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。鞋子應(yīng)保持清潔。女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣服，不帶裝飾品。 八、言行文明第二十三條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、

6、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司。握手(w shu)時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。出入房間(fngjin)的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準(zhǔn)機(jī)會，而且要說：“對不起，打斷一下(yxi)您們的談話”。遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面

7、對著自己，使對方容易接。走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。第二十四條 待人禮貌。在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹

8、給女性。名片應(yīng)先遞給齡長或上級，把自己(zj)的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。接受對方的名片(mngpin)時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準(zhǔn)確記住對方姓名后，將名片收起。第二十五條 電話(dinhu)接聽處理辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容并及時傳達(dá)、回復(fù)。語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；然后問清客戶的店名、地址、詳細(xì)的記錄好客戶需要的產(chǎn)品后復(fù)述一遍，電話結(jié)束時要說：“再見”。對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應(yīng)禮

9、貌的說：“我想你撥錯號碼了”。接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當(dāng)延長）。不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。領(lǐng)導(dǎo)無暇接聽電話或拒絕接聽電話時，要靈活處理，可詢問對方詳細(xì)情況與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。九、美化環(huán)境第二十六條 養(yǎng)成(yn chn)講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮(gup)、煙頭及雜物(z w)，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。第二十七條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場。第二十八條 保

10、持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。第二十九條 保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。第三十條 辦公用品實行定位管理，以利于提高工作效率。愛惜財物第三十一條 愛護(hù)公司財物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提高成本意識。不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備，下班后要關(guān)好設(shè)備再離開公司。愛護(hù)公司(n s)財物，不隨便損壞公司財務(wù)，不得隨便損壞公司財務(wù)，不得隨意挪用公司財物。第二章員工(yungng)行為規(guī)范通過(tnggu)制定本準(zhǔn)則可以尊重員工

11、的正當(dāng)權(quán)益，界定公司利益與員工個人利益，避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報告司法機(jī)關(guān)處理。職務(wù)權(quán)責(zé)經(jīng)營活動 員工應(yīng)守法、誠實地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)。 維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司匯報，不得拖延或隱瞞。 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營管理活動。 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)(shuqun)或批準(zhǔn)，員工不得從事下列活動：以公司名

12、義(mngy)進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；以公司名義(mngy)提供擔(dān)保、證明；以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；代表公司出席公眾活動； 員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。 遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級的指示。員工如認(rèn)為上級的指示有違法律及商業(yè)道德，違害公司利益，有權(quán)越級匯報。 遇到各種職責(zé)交叉或模糊不清的事項，公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉

13、。 嚴(yán)禁(ynjn)員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為(xngwi)，無論是否給公司造成損失，公司均可無條件與之解除勞動合同。資源(zyun)使用 員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或個人。 員工對股市的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有知識產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對外傳播。 員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究成果，權(quán)益

14、歸公司所有。 員工對任何公司財產(chǎn)，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、文件柜，乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。保密(bo m)義務(wù)公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事(rnsh)信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時，應(yīng)由公司鑒定其實質(zhì)。員工(yungng)薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。員工接受外部邀請參加涉及本公司經(jīng)營性質(zhì)的活動，應(yīng)事先經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并就可能涉及的

15、有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容征求上級意見。員工應(yīng)對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。第三條 個人與公司的利益沖突員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)，員工不得在外兼任獲取報酬的工作。在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的兼職）：在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶和商業(yè)競爭對手；所兼任的工作(gngzu)構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭；因兼職影響本職工作或有損公司(n s)形象；主管級以上(yshng)職員兼職；公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。第三章員工管理制度第一節(jié) 考勤管理制度總 則為了加強(qiáng)公司員工考

16、勤管理，提高工作效率，特制定本制度?？记诜绞絾T工采取上、下班指紋打卡的方式考勤；所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時間，按時上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。員工上、下班考勤員工應(yīng)打卡考勤，以記錄出勤時間。員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)的基本工資。除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況(qngkung)，可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效，否則視為曠工。工作時間(shjin)，因工作性質(zhì)不能嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時間的部門、人員可適當(dāng)調(diào)整，但須到辦公室管理部門核準(zhǔn)、備案。遲到(chdo)（早退）超出正常規(guī)定上班時間到達(dá)（以打卡時間為準(zhǔn)）視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退。遲

17、到時間1030分鐘的，每次扣款20元；超過30分鐘的，每次按半天事假論；扣除半天工資。因公務(wù)關(guān)系而遲到（早退）者，須提前請示所屬部門主管，并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批，再交辦公室人事部門核準(zhǔn)，否則按遲到（早退）處理。因公外出不能打卡的員工，處理同本條三，否則按事假處理。員工經(jīng)常遲到（早退），月累計3次者，或全年10次者，公司予以立即辭退，而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償。曠工未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。員工無故曠工1天，扣除當(dāng)天工資，另扣款100元。員工一個月曠工3日，或年內(nèi)累計7日者，公司(n s)予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予賠償。請假(

18、qng ji)規(guī)則 員工請假須提前填寫請假單，并按規(guī)定審批權(quán)限呈報，批準(zhǔn)(p zhn)后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況，應(yīng)先用電話申請，并與復(fù)工當(dāng)日填寫請假單交部門主管補(bǔ)簽后，遞交辦公室人事部門核準(zhǔn)。 第十一條 公司員工請假審批權(quán)限如下：部門負(fù)責(zé)人以上（含副總）人員請假必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人以下員工請假，3天內(nèi)（含3天）由分管負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，3天以上的由公司辦公室人事部門審批后由辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后生效。病假須有醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的休息證明，并須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。第十二條 事假員工請事假應(yīng)事先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，事先未得到批準(zhǔn)的，按曠工處理。因事必須本人處理者可請事假，一年累計不得超

19、過7天，超過7天的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，事假期間不發(fā)放薪資。第二節(jié)在職員工薪酬福利(fl)第一條 工資(gngz)構(gòu)成一、員工的工資總額(n z zn )由基礎(chǔ)工資、績效工資、獎金、津貼組成，有特殊貢獻(xiàn)的員工經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)增加貢獻(xiàn)獎。1、基礎(chǔ)工資包括基本工資、技能等級工資、崗位職務(wù)工資，按月核發(fā)。2、績效工資指也月目標(biāo)責(zé)任書完成率100掛鉤的工資，按月核發(fā)。3、獎金是指與各種經(jīng)營實體創(chuàng)造的價值及利潤掛鉤的獎勵，具體標(biāo)準(zhǔn)按照年度目標(biāo)責(zé)任書約定執(zhí)行，年終一次性發(fā)放。4、津貼是指因為工作需要，根據(jù)職務(wù)級別、崗位性質(zhì)等不同特點而設(shè)定的各類補(bǔ)貼，包括交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐貼等，按月核發(fā)。二、個人所得應(yīng)繳納所得稅

20、，由公司代扣代繳。第二條 工資支付一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。1、工資發(fā)放實行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。2、公司按員工實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月1015日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。二、公司按規(guī)定從員工(yungng)當(dāng)月工資收入中扣除個人所得稅。三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)屬于(shy)保密范疇，本公司員工不得向其他員工泄露自己的工資標(biāo)準(zhǔn)，也不得打聽其他員工的工資標(biāo)準(zhǔn)。第三(d sn)節(jié)員工獎懲管理條例 獎懲理念旨在塑造公司的文化，獎勤罰懶，糾正員工不良習(xí)慣。獎勵獎勵方式多樣，對本職工作業(yè)績的獎勵體現(xiàn)在指標(biāo)獎金中，員工在圓滿完成本職工作外做出

21、特別貢獻(xiàn)的情況下，將獲得特殊的獎勵。有下列事跡之一者，給予通報表揚(yáng)并予相應(yīng)嘉獎：工作表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作成績突出者；愛惜公物，厲行節(jié)約，成績顯著者；發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者；對外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者；關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實施有顯著成效者；為保護(hù)公司財產(chǎn)及人們生命安全，見義勇為事跡突出者；對損害公司利益的人阻止或舉報屬實者；善于鉆研，有技術(shù)(jsh)突破者；在外做好事，為公司贏得良好聲譽(yù)者。有下列(xili)事跡之一者，給予嘉獎并可申報晉職或晉級。圍繞(wiro)“兩主四輔”（兩主：創(chuàng)造利潤、造就人才。四輔：誠信、務(wù)實、開拓、跨越。）管理思想，即在創(chuàng)造利潤

22、、造就人才兩個方面有重大貢獻(xiàn)，積極開拓經(jīng)營范圍，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益；解決重大經(jīng)營難題，使工程項目得以實施。對項目方案提出合理化建議，經(jīng)過實施為公司節(jié)省大量資金；保護(hù)國家和公司財產(chǎn)利益不受侵害，并做出突出貢獻(xiàn)；對改革公司管理、擴(kuò)大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)；在減少浪費，降低成本方面的措施效果顯著者；培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；對提高公司整體經(jīng)營，管理水平有突出貢獻(xiàn)者懲罰懲罰的類型包括但不限于經(jīng)濟(jì)處罰、警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過、解聘。經(jīng)濟(jì)處罰：有下列情形之一者，給予降級處罰，并酌情扣除當(dāng)月部分獎金。公司開會無故遲到、不退、違反其他會議制度；無正當(dāng)理由不參加工作組織(zzh)的各項活動

23、；公共區(qū)域大聲(d shn)喧嘩，影響他人工作；隨地吐痰、亂丟廢棄物；未打招呼，隨便(su bin)帶陌生人進(jìn)入辦公區(qū)域；行為不檢點、語言經(jīng)常不文明；不履行請假手續(xù)，擅自離崗；工作時間看小說、看與工作無關(guān)的報刊、玩游戲等做與工作無關(guān)的事。違反公司規(guī)定的其他行為。警告：有下列情形之一者，給予警告處分。經(jīng)濟(jì)處罰3次以上者；在工作時間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵，影響他人工作者；在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者；多次不按時完成上級布置的工作，工作進(jìn)度不及時匯報；未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，工作中脫崗（半小時）辦私事；未經(jīng)許可私自打長途電話；被上級有關(guān)部門檢查出工作問題；擅自開啟或使用非工作范圍內(nèi)的設(shè)備、儀器或設(shè)施等；嚴(yán)重

24、警告：有下列情形之一者，給予嚴(yán)重警告。受過3次（包括3次）警告以上；不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響；因工作服務(wù)質(zhì)量差，給公司造成(zo chn)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，別客人投訴到公司者；隨意用、拿公司(n s)物品，數(shù)額較大者（50元以上）；不愛惜(ix)公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟(jì)損失；利用職權(quán)報復(fù)他人；違反公司其他相關(guān)管理制度，行為較嚴(yán)重的； 記過：有下列情形之一者，給予記過處分。對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報；搬弄是非，無中生有，挑撥離間，影響員工團(tuán)結(jié)；經(jīng)過指正，員工仍視制度而不顧的行為；違反公司其他制度、規(guī)定較為嚴(yán)重行為；超越職權(quán)范圍，擅自作出決定或?qū)εc本職工作無關(guān)的事宜隨便作答，造成影響

25、和損失。記大過：有下列情形之一者，給予記大過處分。1、一年內(nèi)受過兩次嚴(yán)重警告；2、工作玩忽職守，造成公司和名譽(yù)損失；3、故意說假話，做假事，造成不良影響；4、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞，不及時上報；5、拒絕接受任務(wù)，不服從工作調(diào)動，經(jīng)勸說無效。六、解聘：有下列情形之一者，予以辭退或開除并立即解除勞動合同，公司不給予任何補(bǔ)償。造成公司損失的，還須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。1、經(jīng)常完不成工作任務(wù)，不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎植环膿Q崗(hun n)或換崗后仍不能勝任工作；2、一個月內(nèi)曠工3天（含3天）以上(yshng)或一年內(nèi)累計曠工7天以上（含7天）；3、工作時間(shjin)飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、暴力脅迫上

26、級或同事，影響惡劣；4、煽動或參與怠工、罷工；5、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益；6、濫用職權(quán)，玩忽職守，不負(fù)責(zé)任或不遵守操作流程，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失；7、背叛公司，向外界泄露公司機(jī)密材料；8、嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重違反勞動合同有關(guān)條款；9、在求職申請或其他已簽署的文件中提供假資料；10、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴(yán)重侵占公司財物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節(jié)嚴(yán)重者；11、嚴(yán)重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款，并造成嚴(yán)重后果者；12、嚴(yán)重違背社會公德，給公司名譽(yù)帶來極壞影響。第三條 獎懲程序獎勵員工由員工或部門向辦公室人事部門提供書面素材，經(jīng)辦公室呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理(gunl)部門調(diào)查，由各部門主管或總經(jīng)辦按程序辦理，并報告人事部門備案，資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門經(jīng)理以上人員之獎勵或處分由人事部門提出(t ch)后報總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室和人事部門負(fù)責(zé)獎勵/處分措施的具體實施。員工對獎懲(jingchng)有申訴的權(quán)利，認(rèn)為不合理者一周內(nèi)可以向辦公室人事部門提出復(fù)議，否則視為員工已經(jīng)接受。第四節(jié)員工保密管理制度第一條 公司秘密分類一、絕密級：指公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料，如公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略