小教第三章班級(jí)管理(定)

1、年份題型題量2013年上2013年下2014年上2014年下2015年上單項(xiàng)選擇題1題2分簡(jiǎn)答題材料分析題教學(xué)設(shè)計(jì)題第三章班級(jí)管理大綱要求：1了解小學(xué)班級(jí)管理的一般原理。2了解小學(xué)班主任的基本職責(zé)。3了解小學(xué)班隊(duì)活動(dòng)的基本類(lèi)型。4了解小學(xué)課外活動(dòng)的基本知識(shí)。5.掌握小學(xué)班級(jí)管理的基本方法。6掌握組織小學(xué)班級(jí)活動(dòng)的基本途徑和方法。7能夠針對(duì)班級(jí)實(shí)際和小學(xué)生特點(diǎn)，分析班級(jí)日常管理中的現(xiàn)象和問(wèn)題。8.能夠整合各種教育資源，組織有效的班隊(duì)活動(dòng)，促進(jìn)小學(xué)生健康成長(zhǎng)。精彩導(dǎo)讀：過(guò)去同一座山上，有兩塊相同的石頭，三年后發(fā)生了截然不同的變化，一塊石頭成為雕塑，受到很多人的敬仰和膜拜；一塊石頭卻成為路邊石，被人

2、搬來(lái)搬去，還經(jīng)常受到踐踏、污損。路邊石極不平衡地說(shuō)道：“老兄呀，三年前，我們?cè)?jīng)同為一座山上的石頭，今天卻發(fā)生了這么大的差距，我的心理特別痛苦?！钡袼苁^答道：“老弟，你還記得嗎？三年前，曾經(jīng)來(lái)了一個(gè)雕塑家，你不愿意改變，更害怕割在身上一刀刀的痛，你告訴它只要把你簡(jiǎn)單雕刻一下就可以了。而我那時(shí)想象未來(lái)的模樣，樂(lè)于改變，也不懼怕割在身上一刀刀的痛。于是，雕刻家在你身上只是簡(jiǎn)單地處理了一下，在我身上呢？錘子砸，鋼鋸鋸，刻刀刻，紗布磨我經(jīng)受的改變是你的數(shù)倍，我忍受過(guò)的痛苦比你多得多，這才產(chǎn)生了今天的不同??！”路邊石聽(tīng)了這一席話(huà)，既慚愧，又后悔。看完這個(gè)故事，千萬(wàn)不要認(rèn)為教師要成為學(xué)生的“雕刻家”，對(duì)

3、學(xué)生“錘子砸，鋼鋸鋸，刻刀刻，紗布磨”事實(shí)上，每個(gè)學(xué)生都是一件值得欣賞的“藝術(shù)品。”學(xué)生想成為什么樣的人，完全取決于學(xué)生自己的選擇，我們無(wú)法改變他們，只有學(xué)生自己能改變自己。我們要作的事是放大他們美好的一面，積極上進(jìn)的一面。當(dāng)他們受到污染時(shí)，為他們除去污汁。鼓勵(lì)他們積極地面對(duì)人生，對(duì)自己負(fù)責(zé)，做自己命運(yùn)的雕刻家，而不是我們?nèi)プ鏊麄兊牡袼芗?。想成為這樣一位成功的“雕塑家”嗎？我們一起來(lái)看本章內(nèi)容。第一節(jié)班級(jí)簡(jiǎn)介考情分析：本節(jié)知識(shí)在往年考試中多以客觀考題的形式考察，近兩年考試沒(méi)有涉及。一、班級(jí)的含義班級(jí)是學(xué)校為實(shí)現(xiàn)一定的教育目的，把處于一定年齡階段、文化程度大體相同的學(xué)生，按一定的人數(shù)規(guī)模建立起來(lái)

4、的基層教育組織。班級(jí)既是開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的基本單位，也是學(xué)生從事集體活動(dòng)、結(jié)交好友的場(chǎng)所。二、班集體的形成與發(fā)展（一）班級(jí)與班集體的區(qū)別班級(jí)與班集體有一定的區(qū)別，班集體是班級(jí)的最高發(fā)展形式。班集體是在學(xué)校班級(jí)基礎(chǔ)上，在教師教育指導(dǎo)和集體主義價(jià)值觀引導(dǎo)下，在共同活動(dòng)中所形成的社會(huì)心理共同體。班級(jí)組建初期，學(xué)生之間互不了解，交流少，班級(jí)規(guī)范不健全，學(xué)生以服從教師為主，班級(jí)缺乏吸引力。這時(shí)班級(jí)處于一個(gè)松散群體階段。隨著班級(jí)工作的深入開(kāi)展，學(xué)生之間交往增多，班級(jí)骨干分子產(chǎn)生，班級(jí)規(guī)章制度開(kāi)始發(fā)揮作用，集體意識(shí)開(kāi)始形成，班級(jí)凝聚力增強(qiáng)，班級(jí)開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的階段。班級(jí)發(fā)展成為班集體是一個(gè)質(zhì)的飛躍過(guò)程。這

5、時(shí)的班級(jí)有著明確的共同奮斗目標(biāo)，有著和諧的人際關(guān)系，有著良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，有著很強(qiáng)的自我教育能力、自我管理能力。（二）班集體的發(fā)展階段班集體是經(jīng)過(guò)一定的階段逐漸形成和發(fā)展的。班主任在班集體的形成與發(fā)展過(guò)程中起著十分重要的作用。班主任只有遵循班集體形成與發(fā)展的基本規(guī)律，才能有效促進(jìn)良好班集體的最終形成。班集體不是自然形成的，任何一個(gè)班集體的形成，都會(huì)經(jīng)歷組建、形成、發(fā)展的過(guò)程。1.班集體最初組建階段在新組建的班集體中，師生之間、學(xué)生之間相互不了解，學(xué)生心里還沒(méi)有集體的概念，群體松散，班集體吸引力差，班集體共同目標(biāo)和行為規(guī)范尚未形成。這時(shí)，學(xué)生主要通過(guò)班主任了解學(xué)校的一些規(guī)章制度和生活方式等。在這

6、一階段，班主任要做一些最基礎(chǔ)的工作，為建立一個(gè)良好的班集體做好準(zhǔn)備。這一階段班級(jí)學(xué)生之間盡管存在一些交流與溝通，但交流與溝通的面很窄，一般局限于同桌或鄰桌的學(xué)生，真正有效的交流與溝通難以實(shí)現(xiàn)，學(xué)生沒(méi)有集體意識(shí)，班集體學(xué)生干部還未能正常開(kāi)展工作，學(xué)生也沒(méi)有學(xué)會(huì)服從管理。盡管這些學(xué)生構(gòu)成了一個(gè)初步的班集體，但班集體的組織特性尚未表現(xiàn)出來(lái)；學(xué)生對(duì)于班集體規(guī)范的認(rèn)知也不充分，班集體規(guī)范未能發(fā)揮應(yīng)有的約束力；學(xué)生由于對(duì)學(xué)校規(guī)章認(rèn)識(shí)不夠，理解不深，可能產(chǎn)生行為偏差；學(xué)生還缺乏歸屬感、榮譽(yù)感與責(zé)任感。2.班集體初步形成階段在班主任的引導(dǎo)和培養(yǎng)下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合之后，學(xué)生群體成員的團(tuán)結(jié)性慢慢形成，并產(chǎn)生一

7、定的內(nèi)聚性。在與其他班集體的比較中，學(xué)生熱衷于提高自己班集體的榮譽(yù)，主動(dòng)制定自己的發(fā)展目標(biāo)，自覺(jué)遵守集體的行為規(guī)范。學(xué)生越來(lái)越關(guān)心集體，人際關(guān)系在班集體初步形成的過(guò)程中得到發(fā)展。這一階段學(xué)生為了提高班集體的榮譽(yù)以及在學(xué)校中的地位，在班主任的引導(dǎo)下，班集體目標(biāo)也得到不斷的完善，個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)在共同活動(dòng)中逐步協(xié)調(diào)，班干部和一部分優(yōu)秀學(xué)生已開(kāi)始主動(dòng)為班集體的發(fā)展制訂計(jì)劃，并自覺(jué)地使班集體共同活動(dòng)能夠適應(yīng)班集體發(fā)展目標(biāo)的需要。班集體規(guī)范初步形成和不斷發(fā)展，非正式規(guī)范如班風(fēng)、集體輿論也初步得到發(fā)展，個(gè)體的行為越來(lái)越多地受到集體規(guī)范的約束，個(gè)體開(kāi)始形成遵守集體規(guī)范的行為模式。班集體活動(dòng)促使學(xué)生加強(qiáng)了彼

8、此之間的交流與溝通，學(xué)生之間建立了初步的情感基礎(chǔ)，班集體良好的人際關(guān)系氛圍開(kāi)始形成。隨著班集體凝聚力的增強(qiáng)，共同的班集體活動(dòng)吸引著學(xué)生，學(xué)生越來(lái)越希望為集體所接納，成為集體之一員。3.班集體逐漸發(fā)展階段經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，班集體已經(jīng)形成并逐漸發(fā)展。其主要標(biāo)志是，班集體有了一個(gè)較穩(wěn)定的、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)核心，班干部能獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作，班集體的目標(biāo)已成為學(xué)生個(gè)體的奮斗目標(biāo)，正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)已經(jīng)形成，班級(jí)人際關(guān)系得到進(jìn)一步發(fā)展，班級(jí)學(xué)生個(gè)體行為更加趨于一致，班集體的目標(biāo)得到完善，個(gè)體目標(biāo)與集體目標(biāo)比較協(xié)調(diào)。這一階段班集體目標(biāo)的不斷完善，使個(gè)體目標(biāo)和集體目標(biāo)不斷整合，集體目標(biāo)基本上得到學(xué)生的認(rèn)同，

9、成為學(xué)生行為的指南。班集體的道德規(guī)范每時(shí)每刻都約束著學(xué)生的言行，影響著學(xué)生的發(fā)展方向，而且班集體中的每個(gè)學(xué)生都把這種道德規(guī)范當(dāng)成是自身健康發(fā)展的需要，學(xué)生彼此之間的關(guān)系已經(jīng)不再局限于班級(jí)事務(wù)上的聯(lián)系，而更多的是彼此情感上的交流與溝通，絕大多數(shù)的學(xué)生形成了積極向上的學(xué)習(xí)和生活態(tài)度。班集體以骨干為核心，在積極分子的帶動(dòng)下，具有強(qiáng)烈的吸引力，使各種教育活動(dòng)得以有效進(jìn)行，學(xué)生的歸屬感、榮譽(yù)感與責(zé)任感明顯增強(qiáng)。4.良好班集體最終形成階段良好班集體既是教育活動(dòng)的對(duì)象，也是教育活動(dòng)的載體和學(xué)生自我教育的力量源泉。學(xué)校教育的順利實(shí)施，很大程度上依賴(lài)于一個(gè)良好班集體。這一階段是良好班集體最終形成的關(guān)鍵時(shí)期，無(wú)論

10、是在集體目標(biāo)上，還是在集體行為規(guī)范的完善與班集體規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，集體的組織結(jié)構(gòu)及管理職能，以及集體內(nèi)部的人際關(guān)系，都獲得更進(jìn)一步的發(fā)展。班集體經(jīng)過(guò)教育和培養(yǎng)不僅逐漸形成為良好的集體，同時(shí)這個(gè)良好的集體反過(guò)來(lái)也成了教育的主體。實(shí)踐證明，一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。它以自我教育、自我管理、自我控制為主，無(wú)需外部的監(jiān)督管理。集體目標(biāo)既體現(xiàn)班集體發(fā)展需要又符合個(gè)體發(fā)展需要。班集體內(nèi)部人際關(guān)系的優(yōu)化，使班集體學(xué)生能夠友好相處，團(tuán)結(jié)融洽，互相幫助，共同進(jìn)步，得到比較全面的發(fā)展?！菊骖}鏈接】（2012年下半年真題）當(dāng)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有一定的了解和信任，班級(jí)的組織比

11、較健全時(shí)，該班集體的發(fā)展處于（）。A自主活動(dòng)階段B核心形成階段C組建階段D成熟階段【參考答案】B。在班級(jí)形成期階段，班級(jí)學(xué)生在產(chǎn)生了一定的人際關(guān)系，并在班主任指導(dǎo)下，班干部可以獨(dú)立組織班級(jí)活動(dòng)。（三）班集體的基本特征蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們不可隨便拿一群個(gè)別的人作為集體。集體是活生生的社會(huì)有機(jī)體，它所以是一個(gè)有機(jī)體，就因?yàn)樗抢镉袡C(jī)構(gòu)、有權(quán)能、有責(zé)任、有各部分之間的相互關(guān)系和相互依賴(lài)。如果這樣的因素一點(diǎn)也沒(méi)有的話(huà)，也就沒(méi)有集體了，所有的只是隨隨便便的一個(gè)人群罷了?！卑嗉w作為班級(jí)發(fā)展的高級(jí)形態(tài)，作為集教育、教學(xué)和個(gè)性發(fā)展于一身的有機(jī)統(tǒng)一體，有它自身的特征。1.有共同的奮斗目標(biāo)共同的奮

12、斗目標(biāo)是指班集體在一定時(shí)期、一定階段要完成的任務(wù)和達(dá)到的要求，是集體成員共同的期望和追求。共同目標(biāo)的確立和落實(shí)的過(guò)程，就是促使學(xué)生全面健康發(fā)展的過(guò)程，也就是把全體學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性引向正確方向的過(guò)程，這對(duì)組織和培養(yǎng)班集體有著重要意義。2.有健全的組織機(jī)構(gòu)要使班級(jí)的奮斗目標(biāo)得到有效實(shí)施，要使班級(jí)各項(xiàng)管理工作有效地開(kāi)展，需要有健全的組織機(jī)構(gòu)。班級(jí)的組織機(jī)構(gòu)分為行政和非行政兩類(lèi)。行政組織機(jī)構(gòu)包括班委會(huì)、各行政小組；非行政組織機(jī)構(gòu)包括少年隊(duì)、共青團(tuán)等。這些組織機(jī)構(gòu)各司其職，各負(fù)其責(zé)，共同承擔(dān)著班級(jí)的管理工作。3.有嚴(yán)密的組織紀(jì)律嚴(yán)密的組織紀(jì)律是靠嚴(yán)格的規(guī)章制度打造而成的。人是需要制度去管理的，班集體

13、的形成離不開(kāi)嚴(yán)肅的規(guī)章制度。好的規(guī)章制度能獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，能規(guī)范全體學(xué)生的行為，培養(yǎng)良好的班風(fēng)。如，有些班級(jí)本來(lái)衛(wèi)生很差，后來(lái)班主任實(shí)施了衛(wèi)生包干制度，將班級(jí)的地面劃分為塊，每個(gè)人都有自己的包干區(qū)，并進(jìn)行評(píng)選。這個(gè)制度迅速扭轉(zhuǎn)了班級(jí)的衛(wèi)生狀況。4.有正確的集體輿論集體輿論是指在班集體中占優(yōu)勢(shì)的，為大多數(shù)人所贊同的意見(jiàn)和言論。輿論有正確和錯(cuò)誤之分，集體中正確的輿論是維護(hù)班集體道德面貌，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的有力手段。集體正確的輿論，肯定、支持、鼓舞和激勵(lì)一切道德行為和符合真善美的事物，使每個(gè)積極上進(jìn)的成員都能在正確的輿論中汲取勇氣、信心和力量，發(fā)揮著揚(yáng)善抑惡的作用。正確的輿論是良好班集體的

14、重要標(biāo)志。【知識(shí)拓展】思考：班主任在班級(jí)中如何形成正確的輿論導(dǎo)向?李教師這學(xué)期開(kāi)始擔(dān)任四年(1)班的班主任。剛接管這個(gè)班級(jí)，她發(fā)現(xiàn)班級(jí)里同學(xué)們的輿論導(dǎo)向不對(duì)，大家私下里總是互相比較誰(shuí)的衣服漂亮，誰(shuí)的父母是政府官員、企業(yè)家。家里有多少錢(qián)等話(huà)題。李教師決定改變這種互相攀比的風(fēng)氣。于是，她組織了一場(chǎng)“革命歌曲演唱會(huì)”。李教師精選了一些儈炙人口的弘揚(yáng)戰(zhàn)爭(zhēng)年代不畏犧牲、艱苦奮斗的歌曲組織同學(xué)們合唱，并自己親自擔(dān)任主唱?！凹t歌會(huì)”結(jié)束后，李教師還讓同學(xué)們談歌曲的內(nèi)涵，討論歌曲弘揚(yáng)了哪些優(yōu)良的民族精神和文化傳統(tǒng)。通過(guò)唱歌的活動(dòng)，學(xué)生釋放了激情，接受了思想洗禮，樹(shù)立崇高愛(ài)國(guó)熱情，堅(jiān)定理想信念，為進(jìn)一步做好學(xué)生

15、的教育和管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。案例分析：革命歌曲具有豐富的歷史內(nèi)涵，它“土”得有分量，“硬”得有骨氣，欣賞革命歌曲、高唱革命歌曲，即是重溫了我們黨領(lǐng)導(dǎo)的全國(guó)人民的革命史、奮斗史、創(chuàng)業(yè)史。呼喚紅色精神的回歸用紅色經(jīng)典帶動(dòng)流行，對(duì)于幫助和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和理解黨史具有重要意義。一首首耳熟能詳、感人肺腑、催人奮進(jìn)的經(jīng)典歌曲，表達(dá)了對(duì)歷史的緬懷，對(duì)革命英雄的敬仰，對(duì)美好未來(lái)的憧憬，對(duì)于引導(dǎo)班級(jí)形成正確的輿論導(dǎo)向具有重要的作用。5.有強(qiáng)大的凝聚力凝聚力是指集體對(duì)其成員產(chǎn)生的一種吸引力。班集體之所以有巨大的吸引力，主要是它能滿(mǎn)足中學(xué)生多種積極的需要：學(xué)習(xí)與同齡人交往的需要、歸屬某一群體的需要、愛(ài)的需要、自

16、尊的需要、成就的需要。滿(mǎn)足中學(xué)生多種積極的需要是集體凝聚力產(chǎn)生的社會(huì)心理基礎(chǔ)。中學(xué)生在需要不斷獲得滿(mǎn)足的過(guò)程中，逐步認(rèn)識(shí)到個(gè)人服從集體的意義，認(rèn)識(shí)到集體團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的價(jià)值，認(rèn)識(shí)到每個(gè)成員對(duì)集體應(yīng)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)?？傊?，當(dāng)集體成員真正形成集體意識(shí)并且產(chǎn)生了集體的責(zé)任感、義務(wù)感和榮譽(yù)感的時(shí)候，集體的凝聚力才真正形成。三、班級(jí)中的非正式群體（一）班級(jí)中非正式群體的含義及特點(diǎn)1.含義非正非正式群體這一概念最早由美國(guó)心理學(xué)家埃爾頓梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)中提出。梅奧發(fā)現(xiàn)，一個(gè)組織中除了有正式群體之外，還有非正式群體，而且非正式群體的作用，往往明顯地影響正式組織的作用。非正式群體是自發(fā)形成的、成員之間相互關(guān)系帶有明

17、顯情感色彩的、以個(gè)體性向愛(ài)好或共同利益關(guān)系為基礎(chǔ)的群體。2.非正式群體的特點(diǎn)（1）相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩非正式群體是由學(xué)生自發(fā)形成的，成員之間是自發(fā)認(rèn)同的，因此在相互關(guān)系上帶有明顯的情感色彩。彼此間情緒共鳴、感情融洽、相互依賴(lài)、相互支持，成員有服從群體目標(biāo)的自覺(jué)性，群體能在一定程度上滿(mǎn)足成員的心理需要。（2）群體中溝通密切，信息傳播帶有一定的私密性信息交流是非正式群體成員活動(dòng)的一個(gè)主要內(nèi)容。由于非正式群體成員間相互信任，關(guān)系親密，所以他們本身就有溝通信息的需要。他們會(huì)分享有關(guān)班級(jí)里的其他成員情況的消息，也會(huì)評(píng)論他們共同關(guān)心的事情或人物。他們會(huì)自覺(jué)維護(hù)群體活動(dòng)的“秘密”。（3）構(gòu)成結(jié)構(gòu)上以同

18、質(zhì)結(jié)構(gòu)為主同質(zhì)結(jié)構(gòu)是指群體成員在能力、性格、年齡和知識(shí)方面都較為接近。處于同質(zhì)結(jié)構(gòu)的個(gè)體易受群體觀念和行為的影響，更容易因?yàn)槿后w而改變自己的觀念和行為。從年齡因素來(lái)看同質(zhì)性，小學(xué)生不如中學(xué)生明顯。由于中學(xué)生理智性認(rèn)同的特點(diǎn)，中學(xué)班級(jí)的非正式群體一般都屬于同質(zhì)結(jié)構(gòu)。這種同質(zhì)性使得成員間的意見(jiàn)看法容易彼此影響，在很多問(wèn)題上也容易達(dá)成一致。（4）群體中地位等級(jí)不明顯，群體角色協(xié)調(diào)性較強(qiáng)班級(jí)的非正式群體成員間大多平等對(duì)待，相互尊重，地位等級(jí)并不明顯，因此能夠有效促進(jìn)成員的溝通和交流，增強(qiáng)群體成員的歸屬感和滿(mǎn)意感。在進(jìn)行群體活動(dòng)時(shí)，群體內(nèi)部的角色是自然形成的，角色結(jié)構(gòu)具有天然的協(xié)調(diào)性。（5）群體中有較有

19、權(quán)威的“首領(lǐng)”班級(jí)非正式群體中通常都有一個(gè)主事的“首領(lǐng)”?！笆最I(lǐng)”通常在某一方面有過(guò)人之處，能滿(mǎn)足群體成員的利益需要，在群體內(nèi)部威信較高?！笆最I(lǐng)”會(huì)暗示不成文的“潛規(guī)則”，對(duì)其成員的心理和行為形成一定的約束力和排他性。如果有人向教師或他人泄露其群體“秘密”，就會(huì)受到懲罰或排斥。（二）班級(jí)中非正式群體的功能非正式群體作為班級(jí)里一支不可忽視的力量，突出表現(xiàn)在對(duì)班級(jí)人際關(guān)系的影響上。由于非正式群體的存在，班級(jí)的人際關(guān)系更為多樣和豐富。非正式群體對(duì)班級(jí)管理的影響具雙向性，既有積極的一面，又有消極的一面。1.非正式群體對(duì)班級(jí)管理的積極影響各類(lèi)非正式群體的存在首先是同伴友誼和交往的需要，每個(gè)群體成員都希望

20、在自己選擇的群體中得到認(rèn)同和尊重，他們?cè)诟髯缘娜后w中學(xué)習(xí)交往和交流情感，同時(shí)他們也把非正式群體作為一種社會(huì)角色活動(dòng)的體驗(yàn)場(chǎng)所。學(xué)習(xí)型和興趣型的非正式群體表現(xiàn)出更多的積極因素，它們滿(mǎn)足了群體成員在某方面共同發(fā)展的成長(zhǎng)需要。這些類(lèi)型的群體目標(biāo)與班級(jí)整體目標(biāo)相一致，因而豐富了學(xué)校和班級(jí)生活。班級(jí)作為一種社會(huì)意義的組織，要為非正式群體的存在提供寬松的空間，鼓勵(lì)班級(jí)成員欣賞差異、合而不同地生活。在班級(jí)管理中，要促進(jìn)形成健康有益的非正式群體，并使其融入班集體，達(dá)成整體和諧。2.非正式群體對(duì)班級(jí)管理的消極影響非正式群體的多樣化與正式組織的規(guī)范化之間有時(shí)會(huì)產(chǎn)生背離或沖突。非正式群體成員的結(jié)伙主要是出于個(gè)自身的

21、各種需要，這些需要與班級(jí)之間并無(wú)聯(lián)系。而且非正式群體帶有一定的親密性和封閉性，容易偏離教育的發(fā)展方向，導(dǎo)致學(xué)生個(gè)體失去責(zé)任感，削弱班集體的凝聚力。非正式群體中可能產(chǎn)生“去個(gè)性化行為”。其群體成員的活動(dòng)主要體現(xiàn)為這一群體的特征，群體成員的個(gè)性特征“淹沒(méi)”在群體之中。正所謂近朱者赤，近墨者黑。就中小學(xué)生來(lái)說(shuō)，服從自己群體的規(guī)范顯得很重要，他們往往寧愿不遵守班級(jí)的規(guī)范要求，也不愿放棄與群體成員的關(guān)系。比如，某一鄰近型群體成員與另一學(xué)生發(fā)生打架事件，其中一名平時(shí)很本分的學(xué)生也參與其中了。他認(rèn)為自己是這一群體的成員，在發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該去維護(hù)本群體成員的利益。消極型非正式群體危害較大。他們直接表現(xiàn)為對(duì)班級(jí)

22、組織和學(xué)校規(guī)范的對(duì)抗，經(jīng)常擾亂班級(jí)秩序，挑動(dòng)同學(xué)是非，是班級(jí)管理的難點(diǎn)所在。（三）班級(jí)中非正式群體的管理對(duì)策1.加強(qiáng)班級(jí)組織的文化建設(shè)，滿(mǎn)足學(xué)生擔(dān)任杜會(huì)角色的需要在班級(jí)中，由于非正式群體和正式組織的存在使得班級(jí)中的人際關(guān)系呈現(xiàn)出復(fù)雜的形態(tài)。一般在班級(jí)中存在著以非正式群體交往為基礎(chǔ)的情誼性關(guān)系；以正式組織交往為主的責(zé)任依從關(guān)系。這兩種關(guān)系相互交融，應(yīng)當(dāng)維持在一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?。如果情誼性關(guān)系比例過(guò)大，說(shuō)明班級(jí)組織缺乏凝聚力，如果責(zé)任依從關(guān)系比例過(guò)大，說(shuō)明班級(jí)組織缺少人情味。協(xié)調(diào)這兩者的關(guān)系，應(yīng)該加強(qiáng)班級(jí)組織的文化建設(shè)，讓學(xué)生更多地參與到班級(jí)生活當(dāng)中，擔(dān)任班級(jí)組織的各種角色，成為班級(jí)的小主人。2.班主

23、任成為各群體間關(guān)系的協(xié)調(diào)者班主任要對(duì)班里的非正式群體有所了解，努力把班級(jí)中非正式群體培育成相容性的群體，滿(mǎn)足學(xué)生的心理需要，使各群體間相互依存、相互發(fā)展。同時(shí)，在保持群體自身個(gè)性基礎(chǔ)上，對(duì)其他群體保持開(kāi)放性地交流。群體之間難免發(fā)生一些矛盾或沖突，而班主任要成為各群體間關(guān)系的協(xié)調(diào)者。讓各群體在班級(jí)組織的大環(huán)境中適宜地生存。3.利用非正式群體的資源，促進(jìn)班級(jí)建設(shè)的積極發(fā)展非正式群體體現(xiàn)了班級(jí)學(xué)生的特殊能力傾向和個(gè)人性向，這完全可以作為建設(shè)特色化班集體的基礎(chǔ)。班主任從這些群體中發(fā)現(xiàn)個(gè)性并加以積極引導(dǎo)，有意識(shí)地把這些個(gè)性發(fā)展融入班集體建設(shè)當(dāng)中，達(dá)成非正式群體與班集體建設(shè)的相輔相成。這樣做，有利于班級(jí)建

24、設(shè)的積極發(fā)展，學(xué)生對(duì)班級(jí)的歸屬感和親和力也會(huì)大大增強(qiáng)。4.做好消極型非正式群體“首領(lǐng)”的轉(zhuǎn)化工作非正式群體的“首領(lǐng)”影響力較大。對(duì)于消極型非正式群體來(lái)說(shuō)，特別要做好“首領(lǐng)”的教育轉(zhuǎn)化工作。這一步常常是牽一發(fā)而動(dòng)全身，會(huì)使得其他成員的工作迎刃而解。轉(zhuǎn)化時(shí)要投以情感尊重，取得對(duì)方信任，找準(zhǔn)介入契機(jī)，然后再委以恰當(dāng)?shù)闹厝?。尊重和重視是推?dòng)其改變的法寶。第二節(jié)班級(jí)管理簡(jiǎn)介考情分析：本節(jié)知識(shí)在往年考試中多以客觀考題的形式考察，主觀考題偶有出現(xiàn)。年份題型題量2013年上2013年下2014年上2014年下2015年上單項(xiàng)選擇題1題2分1題2分簡(jiǎn)答題材料分析題1題20分1題20分教學(xué)設(shè)計(jì)題一、班級(jí)管理的含義

25、(一)含義班級(jí)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是教師根據(jù)一定的目的、要求，采用一定的手段措施，帶領(lǐng)全班學(xué)生，對(duì)班級(jí)中的各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的組織活動(dòng)過(guò)程。班級(jí)管理是一種組織活動(dòng)過(guò)程，它體現(xiàn)了教師和學(xué)生之間的雙向活動(dòng)，是一種互動(dòng)的關(guān)系。參與者是教師與學(xué)生雙方。教師的管理與學(xué)生(班委會(huì))的管理結(jié)合起來(lái)，構(gòu)成班級(jí)管理。（二）目的班級(jí)管理是一種有目的、有計(jì)劃、有步驟的社會(huì)活動(dòng)，這一活動(dòng)的根本目的是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，使學(xué)生得到充分、全面的發(fā)展。（三）對(duì)象班級(jí)管理的對(duì)象是班級(jí)中的各種管理資源，而主要對(duì)象是學(xué)生，班級(jí)管理主要是對(duì)學(xué)生的管理。（四）手段班級(jí)管理的主要手段有計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制

26、。二、班級(jí)管理的功能（一）有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)效率班級(jí)組織產(chǎn)生的根本原因是為了更有效地實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，因此，如何運(yùn)用各種教學(xué)技術(shù)手段來(lái)精心設(shè)計(jì)各種不同的教學(xué)活動(dòng)，組織、安排、協(xié)調(diào)各種不同類(lèi)型學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，是班級(jí)管理的主要功能。（二）有助于維護(hù)班級(jí)秩序，形成良好班風(fēng)班級(jí)是學(xué)生全體活動(dòng)的基礎(chǔ)，是學(xué)生交往活動(dòng)的主要場(chǎng)所，因此，調(diào)動(dòng)班級(jí)成員參與班級(jí)管理的積極性，共同建立良好的班級(jí)秩序和健康的班級(jí)風(fēng)氣，是班級(jí)管理的基本功能。（三）有助于鍛煉學(xué)生能力，學(xué)會(huì)自治自理班級(jí)組織中存在著最基本的人際交往和社會(huì)聯(lián)系，存在著一定的組織層次和工作分工。因此，在班級(jí)管理中，要幫助學(xué)生成為學(xué)習(xí)自主、生活自理、工作自

27、治的人，幫助學(xué)生進(jìn)行社會(huì)角色學(xué)習(xí)，獲得認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)能力，促進(jìn)學(xué)生的人格成長(zhǎng)是班級(jí)管理的重要功能。三、班級(jí)管理的內(nèi)容班集體是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng)的重要場(chǎng)所，班級(jí)管理是以班集體為基礎(chǔ)展開(kāi)的：因此，建設(shè)培養(yǎng)良好的班集體是班級(jí)管理的核心工作，也是班主任工作成果的體現(xiàn)。內(nèi)容包括：班級(jí)組織建設(shè)；班級(jí)制度管理；班級(jí)教學(xué)管理；班級(jí)活動(dòng)管理等。四、班級(jí)管理的模式（一）常規(guī)管理班級(jí)常規(guī)管理是指通過(guò)制定和執(zhí)行規(guī)章制度去管理班級(jí)的活動(dòng)。規(guī)章制度是學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和生活中必須遵守的行為準(zhǔn)則，它具有管理、控制和教育作用。通過(guò)規(guī)章制度的制定，使班級(jí)各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊，通過(guò)規(guī)章制度的貫徹，可以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為

28、習(xí)慣以及優(yōu)良的班風(fēng)。（二）平行管理班級(jí)平行管理是指班主任既通過(guò)對(duì)集體的管理去間接影響個(gè)人，又通過(guò)對(duì)個(gè)人的直接管理去影響集體，從而把對(duì)集體和個(gè)人的管理結(jié)合起來(lái)的管理方式。（三）民主管理班級(jí)民主管理是指班級(jí)成員在服從班集體的正確決定和承擔(dān)責(zé)任的前提下，參與班級(jí)管理的一種管理方式。實(shí)質(zhì)上就是發(fā)揮每一個(gè)學(xué)生的主人翁精神，讓每個(gè)學(xué)生都成為班級(jí)的主人。（四）目標(biāo)管理班級(jí)目標(biāo)管理是指班主任與學(xué)生共同確定班級(jí)總體目標(biāo)，然后轉(zhuǎn)化為小組目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，使其與班級(jí)總體目標(biāo)融為一體，形成目標(biāo)體系，以此推進(jìn)班級(jí)管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)的管理方法。五、班級(jí)管理的原則（一）全員激勵(lì)原則全員激勵(lì)原則是指激勵(lì)全班學(xué)生充分發(fā)揮智力

29、、體力等各方面的潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的目標(biāo)和班級(jí)總目標(biāo)。（二）自主參與原則自主參與原則是指班級(jí)成員參與管理，發(fā)揮主體作用。（三）教管結(jié)合原則教管結(jié)合原則是指把班級(jí)的教育工作和對(duì)班級(jí)的管理工作辯證地統(tǒng)一起來(lái)。具體說(shuō)，就是班級(jí)管理者對(duì)學(xué)生既要堅(jiān)持正面引導(dǎo)，耐心教育，又要憑借必要的規(guī)章制度要求學(xué)生，約束行為，實(shí)行嚴(yán)格教育管理。（四）情通理達(dá)原則情通理達(dá)原則是指對(duì)學(xué)生的管理與教育既要有感情的激發(fā)和熏陶，又要講道理、擺事實(shí)、循循善誘，啟發(fā)誘導(dǎo)，幫助他們提高思想認(rèn)識(shí)。（五）平行管理原則平行管理原則是指管理者既通過(guò)對(duì)集體的管理去間接地影響個(gè)人，又通過(guò)對(duì)個(gè)人的直接管理去影響集體，從而把對(duì)集體和個(gè)人的管理結(jié)合起來(lái)。這

30、也是馬卡連柯著名的平行教育原則。（六）協(xié)調(diào)一致原則協(xié)調(diào)一致原則是指班級(jí)管理者主動(dòng)組織協(xié)調(diào)班級(jí)各方面教育力量，互相配合，共同合作，步調(diào)一致地做好班級(jí)管理工作。六、班級(jí)管理的方法（一）制度管理方法1.制度管理方法的含義所謂制度管理方法，是指班級(jí)管理者通過(guò)制定規(guī)章制度，并運(yùn)用規(guī)章制度管理班級(jí)的方式。2.運(yùn)用制度管理的要求(1)要注意讓每個(gè)學(xué)生都了解規(guī)章制度的內(nèi)容和意義。通過(guò)各種宣傳形式，大造輿論，提高學(xué)生執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性。要通過(guò)說(shuō)理教育法的各種形式向?qū)W生說(shuō)明制定制度、規(guī)則的目的和意義，要結(jié)合實(shí)際講解制度和規(guī)則的內(nèi)容，使學(xué)生知道怎樣做、為什么要這樣做、不應(yīng)當(dāng)怎樣做、為什么不能做的道理。(2)嚴(yán)格要

31、求，認(rèn)真檢查監(jiān)督。各種規(guī)章制度公布實(shí)行以后，就要嚴(yán)格檢查監(jiān)督，使學(xué)生嚴(yán)格按要求執(zhí)行，堅(jiān)決和違反制度、規(guī)則的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，保證規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。(3)執(zhí)行規(guī)章制度要反復(fù)訓(xùn)練，形成習(xí)慣，把執(zhí)行規(guī)章制度和規(guī)則變成學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。這就要長(zhǎng)期地堅(jiān)持不懈地教育和訓(xùn)練，使之變成學(xué)生的習(xí)慣，形成動(dòng)力定型。值得注意的是，班級(jí)管理者運(yùn)用制度管理法，提出新的措施性制度，根本問(wèn)題在于執(zhí)行。沒(méi)有落實(shí)，再好的規(guī)章制度也是形同虛設(shè)，沒(méi)有任何積極意義，相反還會(huì)削弱班級(jí)管理者的威信和損害管理者的形象。（二）民主管理方法1.民主管理方法的含義民主管理方法是民主集中制的方法。具體說(shuō)來(lái)，它是班級(jí)管理者廣泛發(fā)動(dòng)被管理者積極參與管理活動(dòng)

32、，以完成各項(xiàng)任務(wù)的管理方式。民主集中制是社會(huì)主義國(guó)家的組織原則，班級(jí)作為社會(huì)主義學(xué)校的基層組織，也應(yīng)該提倡這種管理方式。2.運(yùn)用民主管理方法的要求(1)運(yùn)用民主管理的方法管理班級(jí)，班級(jí)管理者首先要具備民主管理的理念。民主管理的理念是民主管理行為的先導(dǎo)，沒(méi)有民主管理的理念，就不會(huì)有民主管理的行為。民主管理的理念就是現(xiàn)代管理理念，它是班級(jí)管理由傳統(tǒng)方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變的標(biāo)志之一。只有實(shí)現(xiàn)了管理理念的突破，班級(jí)管理才會(huì)有質(zhì)的飛躍。(2)用平等的人際關(guān)系代替有等級(jí)的人際關(guān)系。確立平等的師生關(guān)系是實(shí)行民主管理的關(guān)鍵。只有把學(xué)生看成與管理者平等的人，民主管理才有可能落實(shí)。班級(jí)管理者只有尊重學(xué)生、理解學(xué)生

33、、信任學(xué)生，才能更好地發(fā)揚(yáng)民主。(3)充分發(fā)揚(yáng)民主，努力把班級(jí)的民主管理滲透到各個(gè)方面去。用民主管理的方法，就要實(shí)行真正的民主，而不能走過(guò)場(chǎng)，搞虛假的民主。這就要求班級(jí)管理者把民主管理體現(xiàn)在各個(gè)方面，遇事和學(xué)生商量、研究，把民主堅(jiān)持到底。應(yīng)該學(xué)習(xí)什么、怎樣才能學(xué)好、對(duì)犯錯(cuò)誤的同學(xué)應(yīng)該怎樣處理，等等，都應(yīng)該用民主的方法，真誠(chéng)地和大家商量，坦誠(chéng)地交流思想、交換意見(jiàn)。（三）自主管理方法1.學(xué)生自主管理方法的含義學(xué)生自主管理方法是班級(jí)管理者讓班級(jí)成員依據(jù)教育目標(biāo)的要求以及自己和組織自身的特點(diǎn)，獨(dú)立自主地管理班級(jí)活動(dòng)的管理方式。這種方法的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生是班級(jí)管理的主體，擴(kuò)大他們自主活動(dòng)的領(lǐng)域，讓他們獨(dú)立自

34、主地對(duì)班級(jí)的事務(wù)進(jìn)行組織決策，制定規(guī)則，組織實(shí)施，相互協(xié)調(diào)，自我監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主管理的要求(1)讓學(xué)生自定目標(biāo)。學(xué)校應(yīng)將新學(xué)年第一個(gè)月定為目標(biāo)教育月，各班根據(jù)學(xué)校、年級(jí)組的整體目標(biāo)分頭制定明確的班級(jí)奮斗目標(biāo)，每個(gè)學(xué)生又根據(jù)班級(jí)目標(biāo)制定個(gè)人具體目標(biāo)，自我加壓、自我激勵(lì)。(2)讓學(xué)生自定班規(guī)。各班以學(xué)校規(guī)章制度為依據(jù)，根據(jù)自己班級(jí)的實(shí)際情況，在每一位同學(xué)直接、民主的參與下制定集體生活的規(guī)則，讓學(xué)生用自己制定的制度來(lái)約束自己，不斷培養(yǎng)自我調(diào)控、自我管理的能力，以達(dá)到自主管理的目的。(3)試行“班委競(jìng)選制”、“班干部輪值制”。通過(guò)自薦和他人舉薦相結(jié)合的方式產(chǎn)生候選人，候選人發(fā)表競(jìng)選演說(shuō)后，

35、再由全班同學(xué)投票產(chǎn)生班委會(huì)，班委會(huì)通過(guò)班干部輪值制度對(duì)班級(jí)實(shí)施管理?！鞍辔?jìng)選制”、“班干部輪值制”的實(shí)行，為更多的學(xué)生提供了發(fā)展主體意識(shí)、提高服務(wù)能力的舞臺(tái)，使學(xué)生在實(shí)踐中“學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)做人”。(4)班級(jí)事務(wù)實(shí)行“包干負(fù)責(zé)制”。每個(gè)班級(jí)的事務(wù)管理應(yīng)堅(jiān)持“人人有事干，事事有人干”的原則，做到人人參與班級(jí)衛(wèi)生工作，服務(wù)工作崗位明確，責(zé)任到位。(5)實(shí)行“學(xué)生品德行為規(guī)范考核制”。在班主任指導(dǎo)下，由班委具體實(shí)施對(duì)全班每個(gè)同學(xué)的品德行為規(guī)范考核工作。班干部根據(jù)分工對(duì)每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、文體活動(dòng)等方面表現(xiàn)進(jìn)行周考、月考、學(xué)期考評(píng)、學(xué)年考評(píng)。班干部接受同學(xué)和班主任的考評(píng)。(6)建立“

36、班級(jí)教導(dǎo)會(huì)”制度。班干部通過(guò)定期召開(kāi)(兩周一次)由本班所有任課教師和學(xué)生代表參加的班級(jí)教導(dǎo)會(huì)，分析學(xué)情、教情、班情，及時(shí)反饋任課教師和學(xué)生之間的關(guān)系。（四）目標(biāo)管理方法1.目標(biāo)管理方法的含義目標(biāo)管理方法是以目標(biāo)為中心進(jìn)行管理活動(dòng)的一種現(xiàn)代化管理方法。目標(biāo)管理應(yīng)用于班級(jí)管理，就是把班級(jí)管理的目的和任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，并使班級(jí)組織的目標(biāo)與班級(jí)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)、班級(jí)內(nèi)學(xué)生個(gè)人的目標(biāo)融為一體，從而使班級(jí)與班級(jí)成員形成一致的目標(biāo)方向，形成明確具體、切實(shí)可行的目標(biāo)體系。2.目標(biāo)管理方法的要求(1)目標(biāo)的一致性。目標(biāo)的一致性是指目標(biāo)管理中的目標(biāo)要與學(xué)校目標(biāo)和班級(jí)管理目標(biāo)保持一致，要以學(xué)校目標(biāo)和班級(jí)管理目標(biāo)為依據(jù)。班

37、級(jí)各種組織開(kāi)展活動(dòng)都要符合班級(jí)目標(biāo)的要求，并且是為實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)要求而活動(dòng)的。班級(jí)管理者、任課教師與學(xué)生同心協(xié)力，才能使班級(jí)工作形成合力。班級(jí)工作協(xié)同程度越高，管理工作就越有成效。所以，班級(jí)管理者不能只抓具體矛盾，或是孤立地去處理班級(jí)內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題以及個(gè)別學(xué)生的問(wèn)題，而應(yīng)該更多地以一個(gè)管理者的眼光，從宏觀上考慮班級(jí)管理的問(wèn)題。(2)目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)有主次和實(shí)施的先后。班級(jí)目標(biāo)管理要全面提高學(xué)生的素質(zhì)，就不能忽視任何方面的工作。但是，在繁雜的工作中，班級(jí)管理者必須明確班級(jí)管理的主要矛盾，抓住班級(jí)管理的普遍性問(wèn)題，解決班級(jí)管理的迫切問(wèn)題，尤其是影響和制約班級(jí)活動(dòng)發(fā)展的問(wèn)題。切忌把注意力放在個(gè)別學(xué)生身上，或

38、者把主要精力用于做少數(shù)學(xué)生的工作，這樣解決不了根本性的問(wèn)題。實(shí)行班級(jí)目標(biāo)管理，班級(jí)管理者務(wù)必要找到班級(jí)工作的主要問(wèn)題，這樣就等于解決了問(wèn)題的一半。班級(jí)管理者要找到班級(jí)工作的主要問(wèn)題，就應(yīng)在實(shí)施班級(jí)管理工作中注意工作的先后順序，不僅要考慮好先做什么、后做什么，還要注意內(nèi)容的銜接、內(nèi)容的層次以及內(nèi)容的深化，這樣才能使班級(jí)目標(biāo)管理真正科學(xué)化、序列化，切忌隨意性。(3)目標(biāo)評(píng)價(jià)的可行性和準(zhǔn)確性。目標(biāo)的評(píng)價(jià)是班級(jí)管理過(guò)程的重要組成部分。它不僅要在管理過(guò)程的最后環(huán)節(jié)對(duì)目標(biāo)成果做出判斷，而且在執(zhí)行目標(biāo)的過(guò)程中也起著參照作用。這樣說(shuō)來(lái)，目標(biāo)的評(píng)價(jià)就貫穿于整個(gè)目標(biāo)管理過(guò)程。在班級(jí)目標(biāo)管理中，目標(biāo)及其評(píng)價(jià)，調(diào)控著

39、班級(jí)里的每一個(gè)成員，直接影響著班級(jí)目標(biāo)管理行為的成功，它的作用和意義相當(dāng)重要。因此，班級(jí)管理者要重視目標(biāo)評(píng)價(jià)工作，并使目標(biāo)評(píng)價(jià)體現(xiàn)出可行性和準(zhǔn)確性。目標(biāo)評(píng)價(jià)的可行性和準(zhǔn)確性，是指目標(biāo)評(píng)價(jià)具有可行的操作標(biāo)準(zhǔn)，而且有標(biāo)準(zhǔn)的合理量化和準(zhǔn)確表述。有了這樣的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者心中就有了統(tǒng)一的參照，有一個(gè)公平的尺碼。雖然目標(biāo)評(píng)價(jià)要由人來(lái)操作，但目標(biāo)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是準(zhǔn)確的，既有對(duì)目標(biāo)行為的定性認(rèn)識(shí)，又有對(duì)達(dá)到目標(biāo)的定量評(píng)價(jià)，這樣就有可能實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的公平和公正。當(dāng)然，班級(jí)目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)，是班級(jí)管理者做出的。由于班級(jí)管理者的人數(shù)較少，在某個(gè)問(wèn)題上做出的結(jié)論不一定準(zhǔn)確和全面，所以，要在評(píng)價(jià)活動(dòng)中廣泛聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，

40、從而得到準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。（五）情感溝通方法1.班級(jí)情感溝通方法的含義情感溝通是一種理性和感性的混合交流，它是群體生命的要害。白居易說(shuō)過(guò)“感人心者，莫先乎情”，要維持管理班級(jí)群體的動(dòng)態(tài)平衡，沿著既定的目標(biāo)邁進(jìn)，就要通過(guò)健全的靈敏的溝通結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。師生、生生之間平等的情感溝通，是班級(jí)集體和諧發(fā)展的關(guān)鍵。2運(yùn)用班級(jí)情感溝通方法的要求談心是一種有助于交流情感、互通情況，并能夠有針對(duì)性地做好學(xué)生的思想工作、解開(kāi)思想疙瘩、體現(xiàn)人性關(guān)懷的有效溝通方法。談心時(shí)應(yīng)注意講究方法：一是交心，以誠(chéng)相見(jiàn)，推心置腹，不能言不由衷；二是要與人和善，既要指出缺點(diǎn)，又要注意正面教育，切不可陰陽(yáng)怪氣、諷刺挖苦；三是要平等待人，設(shè)

41、身處地，不能盛氣凌人；四是要耐心疏導(dǎo)，由淺入深，逐步打開(kāi)思想，解開(kāi)心中疙瘩。溝通結(jié)構(gòu)應(yīng)為混合多向型，這種結(jié)構(gòu)既注重班主任(包括科任教師)與學(xué)生之間的縱向溝通，又重視同學(xué)之間的橫向溝通。這種溝通使班級(jí)師生之間的思想行動(dòng)一致，同學(xué)之間互相關(guān)心，互相諒解，互相照顧，聯(lián)系密切，協(xié)調(diào)配合?！菊骖}鏈接】（2012年上半年真題）小學(xué)班級(jí)管理的基本方法。【參考答案】小學(xué)班級(jí)管理的基本方法：1.制度管理方法。制度管理方法，是指班級(jí)管理者通過(guò)制定規(guī)章制度，并運(yùn)用規(guī)章制度管理班級(jí)的方式。運(yùn)用制度管理的要求：（1）要注意讓每個(gè)學(xué)生都了解規(guī)章制度的內(nèi)容和意義；（2）嚴(yán)格要求，認(rèn)真檢查監(jiān)督；（3）執(zhí)行規(guī)章制度要反復(fù)訓(xùn)練，

42、形成習(xí)慣，把執(zhí)行規(guī)章制度和規(guī)則變成學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。2.民主管理法。民主集中制的方法。具體說(shuō)來(lái)，它是班級(jí)管理者廣泛發(fā)動(dòng)被管理者積極參與管理活動(dòng)，以完成各項(xiàng)任務(wù)的管理方式。運(yùn)用民主管理方法的要求：(1)運(yùn)用民主管理的方法管理班級(jí)，班級(jí)管理者首先要具備民主管理的理念；(2)用平等的人際關(guān)系代替有等級(jí)的人際關(guān)系；(3)充分發(fā)揚(yáng)民主，努力把班級(jí)的民主管理滲透到各個(gè)方面去。3.自主管理法。它是指班級(jí)管理者讓班級(jí)成員依據(jù)教育目標(biāo)的要求以及自己和組織自身的特點(diǎn)，獨(dú)立自主地管理班級(jí)活動(dòng)的管理方式。實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主管理的要求：(1)讓學(xué)生自定目標(biāo)；(2)讓學(xué)生自定班規(guī)；(3)試行“班委競(jìng)選制”、“班干部輪值制”；(4

43、)班級(jí)事務(wù)實(shí)行“包干負(fù)責(zé)制”；(5)實(shí)行“學(xué)生品德行為規(guī)范考核制”；(6)建立“班級(jí)教導(dǎo)會(huì)”制度。4.目標(biāo)管理法。它是以目標(biāo)為中心進(jìn)行管理活動(dòng)的一種現(xiàn)代化管理方法。目標(biāo)管理方法的要求：(1)目標(biāo)的一致性；(2)目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)有主次和實(shí)施的先后；(3)目標(biāo)評(píng)價(jià)的可行性和準(zhǔn)確性。七、班級(jí)突發(fā)事件的管理（一）班級(jí)常見(jiàn)突發(fā)事件1.人際分歧班級(jí)是一個(gè)小型的社會(huì)化組織，在班級(jí)中會(huì)產(chǎn)生不同類(lèi)型和層次的復(fù)雜的人際交往。從交往的活動(dòng)主體看，主要有教師和學(xué)生個(gè)體之間的交往、教師和學(xué)生群體之間的交往、學(xué)生個(gè)體和學(xué)生個(gè)體之間的交往、學(xué)生個(gè)體和學(xué)生群體之間的交往以及學(xué)生群體和學(xué)生群體之間的交往。在各種交往中會(huì)不可避免地存

44、在著各種分歧，主要表現(xiàn)為學(xué)生間的分歧和師生間的分歧。2.財(cái)物丟失班級(jí)里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)楸９懿划?dāng)而丟失財(cái)物的現(xiàn)象。在班級(jí)里，丟鋼筆和文具盒、輔導(dǎo)練習(xí)冊(cè)已經(jīng)是常見(jiàn)的事情，而丟錢(qián)、丟其他貴重物品的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。財(cái)物丟失易使學(xué)生對(duì)周?chē)瑢W(xué)產(chǎn)生不信任感，對(duì)學(xué)校缺乏安全感。3.家庭變故家庭變故主要是指家庭成員意外傷亡、父母離異、入獄等非正常的，學(xué)生主觀意愿難以左右的家庭結(jié)構(gòu)變化。它給學(xué)生帶來(lái)思想與學(xué)習(xí)上的負(fù)擔(dān)、生活上的沖擊等，對(duì)學(xué)生身心方面的負(fù)面影響極大。4.暴力沖突暴力沖突指教師或家長(zhǎng)與學(xué)生之間、學(xué)生之間、教師與家長(zhǎng)之間的沖突，包括語(yǔ)言暴力和非語(yǔ)言暴力。語(yǔ)言暴力表現(xiàn)為用惡毒的、污辱性的語(yǔ)言對(duì)其進(jìn)行人格攻

45、擊、侮辱、誹謗。非語(yǔ)言暴力一般表現(xiàn)為對(duì)身體進(jìn)行直接攻擊，如打架斗毆。5.頂撞教師學(xué)生公開(kāi)反對(duì)教師的建議，對(duì)教師的批評(píng)持對(duì)抗態(tài)度，當(dāng)面指責(zé)教師的失當(dāng)或錯(cuò)誤，指出或反駁教師對(duì)問(wèn)題判斷的失誤或推理不當(dāng)，指責(zé)教師處理問(wèn)題不公平等。這類(lèi)事件一旦發(fā)生，若不及時(shí)控制，可能進(jìn)一步造成破口罵、動(dòng)手打的結(jié)局，對(duì)教師今后的管理工作往往會(huì)造成不利的影響。6.惡作劇在班級(jí)管理中，有些突發(fā)事件，不但始料未及，而且使人非常難堪。這類(lèi)事件我們便把它看做惡作劇。學(xué)生的惡作劇通常有兩種：一種是針對(duì)教師，如在座位上故意喊教師的綽號(hào)或名字，在教師背后指手畫(huà)腳，扮怪相，模仿教師動(dòng)作，把教師教案教具藏起來(lái)或者不讓教師進(jìn)門(mén)等。另一種是針對(duì)

46、某些學(xué)生的惡作劇，如在同學(xué)面前扮鬼臉，逗人發(fā)笑；或模仿有缺陷同學(xué)的動(dòng)作；或者在旁邊同學(xué)站起來(lái)回答問(wèn)題時(shí)故意抽掉其凳子；或?qū)⑴赃呁瑢W(xué)的文具用品藏起來(lái)等。7.學(xué)生自殺學(xué)生自殺事件在目前頻發(fā)，從小學(xué)生到大學(xué)生各個(gè)階段都有發(fā)生。在南京召開(kāi)的中國(guó)心理學(xué)第八屆理事會(huì)上，有關(guān)專(zhuān)家指出，我國(guó)有3000萬(wàn)青少年處于心理的亞健康狀態(tài)，每年至少有25萬(wàn)人因心理問(wèn)題而失去生命，校因自殺而死亡的學(xué)生有19名，2005年，自殺成為青少年的頭號(hào)死因。（二）處理突發(fā)事件的原則原則既是長(zhǎng)期班級(jí)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也反映處理突發(fā)事件時(shí)對(duì)各種基本矛盾關(guān)系的調(diào)整與把握的基本規(guī)律。班主任只有正確理解并掌握整個(gè)原則體系，才能在處理突發(fā)事

47、件時(shí)有所遵循，進(jìn)而卓有成效地做好班級(jí)工作。1.教育性原則教育性原則是由我國(guó)社會(huì)主義學(xué)校教育的地位和任務(wù)決定的。它集中反映了處理突發(fā)事件的根本要求。這一原則要求班主任在處理突發(fā)事件時(shí)首先要堅(jiān)持說(shuō)服教育，以理服人。要注意擺事實(shí)，講道理；談話(huà)要避免老一套的政治說(shuō)教方式，要力求語(yǔ)言通俗、生動(dòng)、幽默、形象、富有情趣。同時(shí)，由于突發(fā)事件中的當(dāng)事者往往情緒處于嚴(yán)重對(duì)立狀態(tài)，因此，在說(shuō)服教育時(shí)，特別要注重感情的教育作用，要寓情于理，寓理于情，情理交融，達(dá)到“寓義于情而義愈至”的教育效果，以增強(qiáng)說(shuō)服的感染力量。其次，要從教育入手，以教育為主，本著教育從嚴(yán)、處理從寬、化解矛盾、教育全班的精神，既不能對(duì)學(xué)生采取“一

48、棍子打死”的做法，即不論什么性質(zhì)的突發(fā)事件，都要給予紀(jì)律處分，并將該生視為不可救藥的對(duì)象，乃至開(kāi)除了事，同時(shí)也不能浮皮潦草、不痛不癢地處理。班主任要實(shí)事求是地分析問(wèn)題，找出問(wèn)題的癥結(jié)，并對(duì)方方面面的動(dòng)因加以全面的評(píng)估，考慮學(xué)生的可塑性。2.發(fā)展性原則處理突發(fā)事件，既不能就事論事，敷衍塞責(zé)；也不可小題大做，無(wú)限上綱。班主任應(yīng)當(dāng)清楚，自己是班集體的組織者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是學(xué)生全面發(fā)展的指導(dǎo)者和促進(jìn)者。實(shí)踐告訴我們：正確理解和全面貫徹黨的教育方針，促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，是班主任做好班級(jí)工作的根本保證，也是處理班內(nèi)突發(fā)事件、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的指導(dǎo)思想與唯一宗旨。3.針對(duì)性原則班主任應(yīng)在弄清事

49、件的性質(zhì)之后再去著手解決問(wèn)題，做到用不同的方法解決不同的問(wèn)題。同時(shí)，教師在處理問(wèn)題時(shí)還必須考慮到學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和差異。4.公正性原則公正是人類(lèi)的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則。教育者不僅要追求教育資源與權(quán)利分配的宏觀領(lǐng)域的制度公正，同時(shí)在微觀領(lǐng)域如班級(jí)管理方面也要追求公正。5.啟發(fā)性原則唯物辯證法的觀點(diǎn)認(rèn)為，“外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因通過(guò)內(nèi)因起作用?！币簿褪钦f(shuō)學(xué)生接受教育不是消極被動(dòng)的，而是主觀能動(dòng)的。處理突發(fā)事件尤為重要的一條原則就是要隨時(shí)注意啟發(fā)學(xué)生改正錯(cuò)誤的自覺(jué)性。所以，班主任在處理事情時(shí)不要看到某些不良現(xiàn)象就下結(jié)論，一定要給學(xué)生留空間，啟發(fā)學(xué)生的自覺(jué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生接受教育的內(nèi)驅(qū)力，讓學(xué)

50、生充分認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)及其危害，誘導(dǎo)他依靠自身的積極因素去克服消極因素。6.有效性原則教育的關(guān)鍵在“育”。學(xué)校的任務(wù)是培養(yǎng)人才，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。因此，班主任在處理突發(fā)事件時(shí)一定要考慮到處理的效果好不好。班主任處理突發(fā)事件，有的憑訓(xùn)、罵、壓、罰等簡(jiǎn)單粗暴的方式；有的主觀武斷，不加調(diào)查就輕率做出結(jié)論；有的批評(píng)過(guò)繁，想起來(lái)就“訓(xùn)”，使學(xué)生一聽(tīng)班主任“說(shuō)話(huà)”就煩，如此等等，非但不能使問(wèn)題得到較好解決，往往會(huì)使學(xué)生形成一種“逆反心理”。班主任處理事件，關(guān)鍵是效果如何，要用“育人”的眼光去看事件，要用“發(fā)展”的眼光去看學(xué)生，努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的積極因素和事件中的有利因素去促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。7.協(xié)調(diào)

51、性原則班主任是聯(lián)系任課教師的紐帶和溝通學(xué)校與家庭、社會(huì)的橋梁。教育下一代是全社會(huì)的責(zé)任，育人是系統(tǒng)的工程，需要學(xué)校、家庭和社會(huì)的共同努力。光靠班主任一個(gè)人的力量是不夠的。班主任的班級(jí)工作一定要顧及學(xué)校、家庭、社會(huì)環(huán)境等多方面的因素。處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該努力征求學(xué)校和家庭的意見(jiàn)，以求各種因素和力量能步調(diào)一致，相互協(xié)調(diào)配合，從而形成對(duì)學(xué)生的教育合力。8.因材施教原則在根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行科學(xué)合理教育的前提下，使每個(gè)學(xué)生都得到全面發(fā)展，是我國(guó)教育目的的基本要求。處理突發(fā)事件更強(qiáng)調(diào)照顧學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)和差異。例如，男生女生的性別差異就應(yīng)充分重視，同樣一件事，男生用嚴(yán)厲批評(píng)的方法去解決可能是效果最好的

52、，但換成女生則不一定效果最好。對(duì)性格外向的學(xué)生和性格內(nèi)向的學(xué)生處理的方法也應(yīng)該不一樣。性格外向的學(xué)生可能能夠接受教師開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直截了當(dāng)?shù)恼媾u(píng)，但是對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)生就不適用，會(huì)更加加重學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致性格更加內(nèi)向。（三）處理突發(fā)事件的方法年份題型題量2013年上2013年下2014年上2014年下2015年上單項(xiàng)選擇題1題2分1題2分簡(jiǎn)答題1題10分1題10分材料分析題教學(xué)設(shè)計(jì)題1.冷處理所謂冷處理，就是指對(duì)于有些突發(fā)事件，班主任不應(yīng)急于表態(tài)，急于下結(jié)論，而應(yīng)該保持頭腦的冷靜、情緒的鎮(zhèn)定，冷靜觀察、沉著分析當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那闆r，采取最佳的手段或者當(dāng)時(shí)解決突發(fā)事件或者待把問(wèn)題的來(lái)龍去脈弄清楚，

53、再去處理。2.幽默化解法一些突發(fā)事件是學(xué)生出于某種動(dòng)機(jī)或逆反心理有意引起的，強(qiáng)制或直接處理會(huì)起到適得其反的效果，甚至?xí)せ?，從?cè)面以輕松的話(huà)題化解可能引起的矛盾，是教師處理偶發(fā)事件的一種重要技巧。此外在與學(xué)生的交往中，有時(shí)會(huì)因教師的本身知識(shí)或者能力的問(wèn)題對(duì)學(xué)生存在誤解引起學(xué)生頂撞，或者因?yàn)槟呈绿幚聿划?dāng)，使教師自身處于一種尷尬的處境中。這時(shí)，班主任如能理智地分析形勢(shì)，恰當(dāng)?shù)厥褂糜哪夥ㄟ@一妙招，定會(huì)緩和氣氛，避免沖突，使問(wèn)題迎刃而解。3.因勢(shì)利導(dǎo)法教育的藝術(shù)從某種意義上講是一種發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)的藝術(shù)。因勢(shì)利導(dǎo)一是針對(duì)突發(fā)事件的事件，在日常突發(fā)事件中，班主任不應(yīng)該只看到違紀(jì)的一面，還應(yīng)該視不同的情

54、況敏銳地洞察和發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為中所蘊(yùn)涵的“閃光點(diǎn)”，善于挖掘利用突發(fā)事件的積極因素，化不利為有利，化消極為積極，化被動(dòng)為主動(dòng)，使之轉(zhuǎn)化為良好的教育契機(jī)，這樣不僅能有效地處理突發(fā)事件，而且能夠收到很好的效果。二是針對(duì)突發(fā)事件中的學(xué)生，班主任在處理問(wèn)題時(shí)，要善于根據(jù)學(xué)生的年齡心理特征和不同學(xué)生的性格、氣質(zhì)特點(diǎn)，運(yùn)用一定的教育方式進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)，使一時(shí)沖動(dòng)的情緒或矛盾得以緩解，進(jìn)而再通過(guò)正面教育，促使犯有錯(cuò)誤的學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，改正錯(cuò)誤。4.迂回法有些突發(fā)事件不便直接處理，宜采用“曲線(xiàn)”迂回的方式解決，方法雖不通，但是解決問(wèn)題的目的是一致的。所謂“迂回法”，就是當(dāng)教育時(shí)機(jī)還不成熟時(shí)，另辟解決矛盾沖突的路徑的

55、一種教育方法。它避開(kāi)突發(fā)事件產(chǎn)生的直接原因，調(diào)整學(xué)生的心理狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生的情感，并從現(xiàn)有矛盾的消極因素中找出積極的因素，使學(xué)生的情感發(fā)生變化，以形成解決矛盾的有利契機(jī)，然后另辟蹊徑，在新的情境中解決糾紛。5.當(dāng)機(jī)立斷法當(dāng)機(jī)立斷法就是在班級(jí)突發(fā)事件發(fā)生發(fā)展的緊要關(guān)頭，班主任應(yīng)該立即做出決斷，采取有效的緊急措施，控制事態(tài)的發(fā)展，達(dá)到釜底抽薪的效果。這適用于處理急性突發(fā)事件，6.用愛(ài)感化法某些突發(fā)事件的發(fā)生是由于學(xué)生心理上失衡，如自卑、抑郁、焦慮、絕望、逆反等不良心理。而班主任對(duì)這類(lèi)突發(fā)事件的處理最好的方法就是愛(ài)心，用教師的毫無(wú)保留的偉大的真誠(chéng)的愛(ài)心才能真正打動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心，觸及他們的靈魂，使之發(fā)自?xún)?nèi)

56、心地接受班主任的教育，從而達(dá)到“親其師，信其道”的效果。第三節(jié)班主任考情分析：本節(jié)知識(shí)在往年考試中，客觀考題與主觀考題均有涉及。一、班主任的含義班主任是受學(xué)校委托，按照學(xué)校的教育要求和班級(jí)教育目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)和主持一個(gè)教學(xué)班各項(xiàng)工作的教師。班主任不僅是班級(jí)的組織者、管理者，還是成長(zhǎng)發(fā)展中的兒童少年的精神關(guān)懷者。班主任一般由具有較高的思想覺(jué)悟、優(yōu)良的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的管理能力和教書(shū)育人經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任。二、班主任的角色作為全面負(fù)責(zé)班級(jí)工作的專(zhuān)任教師，班主任既需要履行教師作為專(zhuān)業(yè)工作者的諸多角色義務(wù)，特別是知識(shí)的傳授者、心靈的塑造者、言行的示范者、教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者和管理者等；同時(shí)，又需要扮演作為班級(jí)

57、管理者所要求的各種角色，如班級(jí)組織的管理者、班級(jí)活動(dòng)的組織者、學(xué)生生活及其成長(zhǎng)的指導(dǎo)者、人際溝通者、問(wèn)題診斷者、信息咨詢(xún)者等。具體說(shuō)來(lái)，班主任作為專(zhuān)業(yè)工作者的社會(huì)角色主要包括以下幾點(diǎn)：1.授業(yè)者。班主任首先是專(zhuān)門(mén)教育機(jī)構(gòu)中的教師，是履行教育教學(xué)職責(zé)的專(zhuān)業(yè)人員，擔(dān)負(fù)著傳遞人類(lèi)文化、塑造學(xué)生心靈的重任。因此，授業(yè)者是班主任的基本角色。作為專(zhuān)業(yè)人員，班主任需要給學(xué)生提供較系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)和有價(jià)值的專(zhuān)門(mén)信息，并在教學(xué)組織與實(shí)施、活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、學(xué)業(yè)與品行評(píng)價(jià)，以及教學(xué)改革與創(chuàng)新、課程開(kāi)發(fā)諸方面，體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化的能力和水平。2.關(guān)懷者。愛(ài)是教育的真諦。尊重和關(guān)心學(xué)生；愛(ài)護(hù)學(xué)生，理解學(xué)生，欣賞學(xué)生；關(guān)注學(xué)生的點(diǎn)

58、滴變化，理智地對(duì)待學(xué)生的不足或缺點(diǎn)；從學(xué)生的身心發(fā)展水平和個(gè)性特征出發(fā)，采取循序漸進(jìn)、有針對(duì)性的教育策略，做到因勢(shì)利導(dǎo)，因材施教等。所有這一切，無(wú)不體現(xiàn)出班主任作為專(zhuān)業(yè)工作者的教育情懷和專(zhuān)業(yè)精神。3.管理者。班級(jí)管理既需要對(duì)班級(jí)組織進(jìn)行整體謀劃，也需要對(duì)不同管理內(nèi)容(崗位設(shè)置、人員遴選、活動(dòng)組織、人際協(xié)調(diào)、氛圍營(yíng)造、行為監(jiān)督與評(píng)價(jià)等)加以科學(xué)把握，也需要對(duì)各項(xiàng)具體事務(wù)做出恰當(dāng)安排，還需要對(duì)各種突發(fā)事件予以妥善處理，由此體現(xiàn)出班主任作為管理者的素質(zhì)要求。班主任作為管理者的角色，包括規(guī)劃者、組織者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者等多個(gè)側(cè)面。鑒于班級(jí)作為未成年人歸屬群體的正式組織特性，班主任履行管理者的角色，必須具

59、備不同于一般組織管理者的品德、知識(shí)和能力。4.診斷者。學(xué)生在人生成長(zhǎng)中，總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題乃至行為困擾。面對(duì)這些問(wèn)題或行為困擾，學(xué)生總希望知道問(wèn)題及原因之所在，以求釋?xiě)巡で蟮浇鉀Q問(wèn)題的方法。由于班主任與學(xué)生的接觸最頻繁，對(duì)他們的了解更全面、更深入，因而更容易成為尋求獲得幫助的對(duì)象。為此，班主任便需要扮演診斷者的角色，要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)門(mén)技術(shù)或方法(問(wèn)卷、量表、訪(fǎng)談等)進(jìn)行問(wèn)題診斷、原因分析、意見(jiàn)咨詢(xún)、策略探討，由此協(xié)助學(xué)生和家長(zhǎng)解決問(wèn)題。5.指導(dǎo)者。班主任是學(xué)生在思想、言行、學(xué)業(yè)、生活、人際關(guān)系等方面的指導(dǎo)者。當(dāng)學(xué)生在行為養(yǎng)成、社會(huì)適應(yīng)、人格健全、個(gè)性發(fā)展、日常學(xué)習(xí)中發(fā)生困難或問(wèn)題時(shí)，需

60、要班主任傾聽(tīng)他(們)的心聲，保持同理心，為他(們)提供直接或間接的服務(wù)渠道，并針對(duì)這些困難或問(wèn)題，在行為上給予指點(diǎn)或引導(dǎo)，以便他(們)能夠在適當(dāng)時(shí)間、適當(dāng)場(chǎng)合，表現(xiàn)出適宜的行為。有鑒于此，班主任時(shí)常被稱(chēng)為“班級(jí)導(dǎo)師”。6.溝通者。班級(jí)管理目標(biāo)的達(dá)成，班級(jí)活動(dòng)的有效開(kāi)展，需要依賴(lài)于校內(nèi)外各種教育力量。就校內(nèi)來(lái)說(shuō)，班級(jí)管理與各科任教師直接相關(guān)，與學(xué)生管理、團(tuán)(隊(duì))組織密不可分；就校外來(lái)說(shuō)，班級(jí)管理與家長(zhǎng)內(nèi)在關(guān)聯(lián)，與社區(qū)管理或教育機(jī)構(gòu)緊密相聯(lián)。班主任需要通過(guò)不同途徑，運(yùn)用多種人際溝通方式，與校內(nèi)外各種教育力量建立緊密聯(lián)系，尤其是與科任教師建立友好的合作關(guān)系，并形成良性的家?；?dòng)、親師互動(dòng)局面。其中，