質(zhì)量成本管理系統(tǒng)的研發(fā)ppt課件

1、.長華實(shí)業(yè)質(zhì)量本錢管理軟件的研發(fā)質(zhì)量本錢管理軟件的研發(fā)發(fā)布人 ：鄧 菁時(shí) 間：2021年3月創(chuàng)新型成果發(fā)布長華實(shí)業(yè)二監(jiān)區(qū)求索QC小組 2021.前 言長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY長華公司在質(zhì)量本錢管理方面不斷采用傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計(jì)方式管理，既耗時(shí)又費(fèi)力。隨著計(jì)算機(jī)的廣泛運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)辦公的日益普及，我國的辦公自動(dòng)化程度正在飛速提高。公司企業(yè)要更好地快速順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，清楚認(rèn)識(shí)質(zhì)量本錢的規(guī)律和軌跡，把握質(zhì)量本錢開展趨勢，降低質(zhì)量本錢，提高產(chǎn)質(zhì)量量，添加市場競爭力，沿用傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計(jì)管理方式進(jìn)展質(zhì)量本錢管理，已然很不合時(shí)宜。因此，本次QC小組活動(dòng)就是圍繞如何將公司企業(yè)的質(zhì)量本錢管理從手工統(tǒng)計(jì)管

2、理方式推向網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公方式而展開的。.小組簡介長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY長沙監(jiān)獄二監(jiān)區(qū)是從事塑料制袋和電子元件加工的勞動(dòng)消費(fèi)監(jiān)區(qū)。幾年來，監(jiān)區(qū)深化開展各種QC小組活動(dòng)，圍繞監(jiān)區(qū)的消費(fèi)運(yùn)營戰(zhàn)略、方針目的和現(xiàn)場存在的問題，進(jìn)展卓有效果的QC實(shí)際活動(dòng)，在改良質(zhì)量、降低損耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益等方面獲得了一定的成果。該小組在2021年7月榮獲省優(yōu)秀QC小組，同年8月被命名為國家級(jí)“優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào)。.小組名稱長華實(shí)業(yè)二監(jiān)區(qū)求索QC小組成立時(shí)間2007年4月課題名稱質(zhì)量成本管理軟件的研發(fā)課題類型創(chuàng)新型組長劉予夫活動(dòng)時(shí)間2008年9月2009年3月活動(dòng)人數(shù)10人注 冊(cè) 號(hào)湘QCO

3、7/6AOE758037931004小組概略長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY組長 劉予夫副組長蔣奇志組員鄧賽先組員湯棚組員韓振華組員唐雪喜組員馮耀組員賀曉明組員閆文歡發(fā)布人鄧菁.序號(hào)組內(nèi)職務(wù)姓名性別年齡文化程度行政職務(wù)項(xiàng)目分工1發(fā)布人鄧菁女34本科民警負(fù)責(zé)小組信息收集與成果發(fā)布2組 長劉予夫男40本科監(jiān)區(qū)長QC小組總策劃，負(fù)責(zé)人員召集、組織活動(dòng)3副組長蔣奇志男36本科副監(jiān)區(qū)長QC小組工作具體負(fù)責(zé)人，直接領(lǐng)導(dǎo)QC成員開展QC小組活動(dòng)工作4組 員唐雪喜男34本科副監(jiān)區(qū)長協(xié)調(diào)客戶端的開發(fā)5組 員鄧賽先男26本科分監(jiān)區(qū)長軟件試用和問題收集6組 員閆文歡男32本科分監(jiān)區(qū)長協(xié)調(diào)服務(wù)器的安裝、調(diào)試

4、7組 員韓振華男28本科副分監(jiān)區(qū)長軟件試用和問題收集8組 員湯棚男27本科副分監(jiān)區(qū)長軟件試用和問題收集9組 員馮耀男29大學(xué)服刑人員協(xié)助數(shù)據(jù)收集，材料整理10組 員賀曉明男29大學(xué)服刑人員協(xié)助數(shù)據(jù)收集，材料整理以上10人均參加TQM培訓(xùn)120小時(shí)以上成員簡介長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY序號(hào)步 驟計(jì)劃完成時(shí)間主要責(zé)任人9月10月1112月1月2月3月2008年2009年1選擇課題劉予夫2設(shè)定目標(biāo)劉予夫3提出方案蔣奇志4制定對(duì)策蔣奇志5實(shí)施措施唐雪喜6效果檢查蔣奇志7標(biāo)準(zhǔn)化蔣奇志8總結(jié)與回顧劉予夫活動(dòng)方案.一、課題選擇按照長華公司的要求，監(jiān)

5、區(qū)要將各消費(fèi)工程每日的質(zhì)量本錢控制的相關(guān)數(shù)據(jù)迅速上報(bào)消費(fèi)運(yùn)營部，以便加強(qiáng)質(zhì)量本錢控制和管理，降低各種耗費(fèi)。選擇此課題 ，以到達(dá)迅速的目的。每日上報(bào)一次長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY速度.現(xiàn)階段質(zhì)量本錢管理方式流程圖長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY.選題調(diào)查分析長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY每日需求破費(fèi)3個(gè)小時(shí)，需動(dòng)用警力2人。質(zhì)量本錢管理軟件的研發(fā).長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY二、設(shè)定目的每日質(zhì)量本錢控制數(shù)據(jù)審核遞交時(shí)間降低到10分鐘。上級(jí)主管部門經(jīng)過質(zhì)量本錢管理軟件能隨時(shí)查閱監(jiān)區(qū)質(zhì)量本錢控制管理情況，進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)控。3小時(shí)/日10分鐘/日現(xiàn)狀目的

6、.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY目標(biāo)可行性分析經(jīng)過小組分析目的可行.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY三、提出方案并確定最正確方案小組成員利用頭腦風(fēng)暴法對(duì)各種有能夠的方案進(jìn)展討論，對(duì)提出的各種想法和建議利用親和圖進(jìn)展歸納分析，共歸納出三種方案。.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY親和圖.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY方案優(yōu) 點(diǎn)缺 點(diǎn)評(píng)估綜合得分是否采用可實(shí)施性經(jīng)濟(jì)性有效性可靠性采用Excel電子表格1小組成員人人可參與設(shè)計(jì)；2開發(fā)周期短，費(fèi)用少；3實(shí)現(xiàn)技術(shù)簡單；4服務(wù)器配置要求低，一般的家用電腦即可，共享服務(wù)器設(shè)置簡單；5占用服務(wù)器資源少。1表格文件管理

7、不便，數(shù)據(jù)查詢繁瑣；2安全性及保密性不高；3極易被誤操作刪除4易感染宏病毒12不采用采用ASPSQL數(shù)據(jù)庫開發(fā)1數(shù)據(jù)管理方便，安全性好；2小組成員可自行開發(fā)，開發(fā)時(shí)間適中，維護(hù)方便；3終端電腦無需安裝任何客戶端程序；4用IE瀏覽器即可查詢維護(hù)數(shù)據(jù)。1需架設(shè)專門的數(shù)據(jù)庫及WEB服務(wù)器，費(fèi)用高；2WEB服務(wù)器維護(hù)難度高，設(shè)置麻煩；3所有數(shù)據(jù)庫、維護(hù)程序及WEB程序網(wǎng)頁均放在服務(wù)器，WEB程序占用服務(wù)器資源高。13不采用采用語言SQL數(shù)據(jù)庫開發(fā)1數(shù)據(jù)管理方便，安全性及保密性好；2服務(wù)器性能要求不高；服務(wù)器設(shè)置簡單，容易維護(hù)。3數(shù)據(jù)庫（放在服務(wù)器）與客戶端維護(hù)程序（安裝在終端電腦）分開安裝，數(shù)據(jù)查詢更

8、快速。4公眾度小，數(shù)據(jù)就更安全。1開發(fā)難度較大2開發(fā)時(shí)間長，初步估計(jì)12個(gè)月15采用方案分析采用言語數(shù)據(jù)開發(fā)質(zhì)量本錢管理軟件5分 4分 3分 2分 1分.四、制定對(duì)策長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY序號(hào)對(duì) 策目標(biāo)措施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人活動(dòng)時(shí)間1建立質(zhì)量成本數(shù)據(jù)庫在數(shù)據(jù)庫中設(shè)計(jì)全部的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)表按質(zhì)量成本表格的格式，在SQL數(shù)據(jù)庫中逐一建立數(shù)據(jù)表監(jiān)區(qū)辦公室劉予夫蔣奇志鄧賽先賀曉明10月15日至10月31日2客戶端的開發(fā)錄入、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、查詢、輸出數(shù)據(jù)100%正確1安裝C+語言開發(fā)環(huán)境.2制作數(shù)據(jù)錄入界面及自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能3制作數(shù)據(jù)輸出頁面4設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)查詢功能監(jiān)區(qū)辦公室唐雪喜韓振華馮耀11月1日至12

9、月31日3上傳服務(wù)器實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。能通過客戶端操作遠(yuǎn)程服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫，隨時(shí)了解質(zhì)量成本情況將對(duì)策1建立的數(shù)據(jù)庫上傳的遠(yuǎn)程服務(wù)器生產(chǎn)經(jīng)營部閆文歡湯棚馮耀1月1日至1月15日.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY五、對(duì)策實(shí)施實(shí)施一：建立質(zhì)量本錢數(shù)據(jù)庫開發(fā)階段QC小組為了測試方便，利用監(jiān)區(qū)的電腦作為效力器，并在其上安裝SQL數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)統(tǒng)。SQL數(shù)據(jù)庫效力器設(shè)置好后，QC小組成員按照質(zhì)量本錢管理的要求，在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)表格。.目標(biāo)實(shí)際情況結(jié)論在數(shù)據(jù)庫中設(shè)計(jì)全部的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)表所有數(shù)據(jù)表均已經(jīng)設(shè)計(jì)完成實(shí)現(xiàn)對(duì)策目標(biāo)QC小組成中用一個(gè)星期的時(shí)間設(shè)計(jì)完所有的數(shù)據(jù)表格，經(jīng)檢查數(shù)據(jù)庫中共包含數(shù)據(jù)表9

10、個(gè),如圖。長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY對(duì)策目的實(shí)現(xiàn).實(shí)施二：客戶端的開發(fā)長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRYQC小組成員從11月1日開場，就質(zhì)量本錢管理軟件方案的要求進(jìn)展了客戶端的設(shè)計(jì)開發(fā)。數(shù)據(jù)錄入界面設(shè)計(jì)圖數(shù)據(jù)查詢圖.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY把三級(jí)科目報(bào)表設(shè)計(jì)為動(dòng)態(tài)輸出如下圖，報(bào)表輸出在傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法中，報(bào)表中的列數(shù)是固定的，每一列的稱號(hào)是固定的，程序設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)定報(bào)表格式與外觀、程序運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候填充數(shù)據(jù)，所以查詢結(jié)果和輸出報(bào)表的列數(shù)以及每列的名字、屬性等都是固定的。而對(duì)于動(dòng)態(tài)三級(jí)科目的情況，設(shè)計(jì)程序的時(shí)候是無法預(yù)料某二級(jí)科目下的三級(jí)科目的個(gè)數(shù)和名字的，這為報(bào)

11、表的設(shè)計(jì)帶來了極大的挑戰(zhàn)，報(bào)表設(shè)計(jì)將無法再沿用傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法。.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY第一條行動(dòng)道路預(yù)留多列報(bào)表文件在設(shè)計(jì)的時(shí)候，設(shè)計(jì)為32列或者更多，在運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候根據(jù)實(shí)踐從數(shù)據(jù)庫中讀取到的列數(shù)來決議多少列該顯示。這樣就處理了列數(shù)固定的問題。在經(jīng)過多次嘗試以后，QC小組發(fā)現(xiàn)這個(gè)方案仍很難處理每列的名字的問題，而且預(yù)留的列數(shù)限定也給用戶的運(yùn)用帶來了局限性。未處理問題嘗試處理問題.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY第二條行動(dòng)道路運(yùn)用參數(shù)設(shè)置列名既然參數(shù)是可以在運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候由程序改動(dòng)的，那么可否經(jīng)過在程序運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，將從數(shù)據(jù)庫中取出的信息設(shè)置到報(bào)表的參數(shù)中去來改動(dòng)各列的名字

12、呢？QC小組經(jīng)過嘗試后發(fā)現(xiàn)，這種方式僅能改動(dòng)列名，而無法將變化的數(shù)據(jù)集由于三級(jí)科目是變化的，三級(jí)科目對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)集是變化的正確設(shè)置到報(bào)表相應(yīng)列的位置。即列名可以被正確的設(shè)置，但數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)無法顯示在報(bào)表中的正確位置。無法顯示數(shù)據(jù)未處理問題再次嘗試處理問題.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY第三條行動(dòng)道路動(dòng)態(tài)修正報(bào)表對(duì)應(yīng)的xml文件小組發(fā)現(xiàn)報(bào)表文件都是經(jīng)過xml言語描畫的，如下圖。動(dòng)態(tài)修正報(bào)表對(duì)應(yīng)的xml文件，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)輸出三級(jí)科目報(bào)表。.QC小組成員進(jìn)一步完善了質(zhì)量管理軟件的功能，增加了如下功能模塊：用戶登錄功能：使用該系統(tǒng)必須用指定的用戶名和密碼登錄后方可便可，增加了數(shù)據(jù)的安全性用戶

13、管理功能：可以添加、刪除、修改用戶密碼。部門管理功能：可以添加、刪除部門，實(shí)現(xiàn)多部門管理。報(bào)表輸出功能：報(bào)表包括：生產(chǎn)收入明細(xì)報(bào)表、生產(chǎn)收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量成本明細(xì)報(bào)表、質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表等，可把數(shù)據(jù)輸出到Excel電子表格，或直接打印數(shù)據(jù)維護(hù)功能：可以對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份、恢復(fù)、壓縮功能。用戶使權(quán)限功能：該功能可以設(shè)置讓下級(jí)部門的用戶不能越級(jí)查看上級(jí)或同級(jí)部門的數(shù)據(jù)。長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY客戶端開發(fā)完成后，QC小組在監(jiān)區(qū)及分監(jiān)區(qū)的電腦安裝上客戶端程序，進(jìn)展測試。測試中發(fā)現(xiàn)，分監(jiān)區(qū)數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel電子表格時(shí)，圖表和數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)位景象的效

14、果，如圖：圖表疊加在數(shù)據(jù)表上數(shù)據(jù)導(dǎo)出有問題，對(duì)策目的未完全實(shí)現(xiàn)監(jiān)區(qū)電腦導(dǎo)出數(shù)據(jù)顯示正常。為什么不同的電腦，導(dǎo)出結(jié)果顯示會(huì)不一樣呢？分監(jiān)區(qū)圖表與數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)位，重疊在一同.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY序 號(hào)部 門系 統(tǒng)Microsoft Office版本1監(jiān) 區(qū)Microsoft Windows XP Pro SP3Microsoft Office 20072分監(jiān)區(qū)Microsoft Windows XP Pro SP1Microsoft Office 2003序號(hào)對(duì)策措施測試結(jié)果是否解決1升級(jí)分監(jiān)區(qū)電腦系統(tǒng)對(duì)分監(jiān)區(qū)的電腦進(jìn)行升級(jí)，安裝XP SP3補(bǔ)訂包。重新測試數(shù)據(jù)導(dǎo)出，結(jié)果顯示圖

15、表和數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)位，與系統(tǒng)無關(guān)未解決2升級(jí)分監(jiān)區(qū)Microsoft Office版本卸載分監(jiān)區(qū)Microsoft Office2003版，安裝Microsoft Office2007版重新測試數(shù)據(jù)導(dǎo)出，結(jié)果顯示圖表和數(shù)據(jù)未發(fā)生錯(cuò)位，與Microsoft Office版本有關(guān)解 決QC小組重新檢查并修訂了報(bào)表輸出功能的程序，并經(jīng)多次測試，結(jié)果還是一樣。 QC小組再三思索此問題，能夠是系統(tǒng)或Microsoft Office軟件兼容性問題。QC小組成員對(duì)比了監(jiān)區(qū)及分監(jiān)兩臺(tái)電腦所安裝的系統(tǒng)和Microsoft Office軟件QC小組逐一制定對(duì)策措施并實(shí)施兩臺(tái)電腦安裝的icrosoft Office版本

16、不同，安裝的電腦系統(tǒng)均為Winodws XP ，但補(bǔ)訂包不一樣,一個(gè)是SP3補(bǔ)訂包，一個(gè)是SP1補(bǔ)訂包。、對(duì)分監(jiān)區(qū)的電腦系統(tǒng)進(jìn)展晉級(jí)，安裝Windows XP SP3補(bǔ)訂包。測試結(jié)果顯示圖表和數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)位，與系統(tǒng)無關(guān)。2、卸載分監(jiān)區(qū)Microsoft Office2003版，安裝Microsoft Office2007版。測試結(jié)果顯示圖表和數(shù)據(jù)未發(fā)生錯(cuò)位，與icrosoft Office版本有關(guān)。由于Microsoft Office2003版問題，導(dǎo)至圖表與數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)位，安裝2007版后問題得到處理。.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY再測試一次客戶端經(jīng)過再次對(duì)客戶端的測試，測試全部經(jīng)

17、過，實(shí)現(xiàn)了對(duì)策目的。.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY實(shí)施三：上傳效力器生產(chǎn)經(jīng)營部在電信機(jī)房托管有一臺(tái)專業(yè)服務(wù)器，小組成員向生產(chǎn)經(jīng)營部申請(qǐng)將數(shù)據(jù)庫上傳到服務(wù)器，并得到了申批。小組成員把對(duì)策1建立的數(shù)據(jù)庫上傳到服務(wù)器，并設(shè)置好遠(yuǎn)程讀寫取功能。在生產(chǎn)經(jīng)營部、監(jiān)區(qū)及分監(jiān)區(qū)辦公電腦上安裝上質(zhì)量成本管理軟件客戶端程序，進(jìn)行測試。如下目標(biāo)實(shí)際情況結(jié)論實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。能通過客戶端操作遠(yuǎn)程服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫，隨時(shí)了解質(zhì)量成本情況在分監(jiān)區(qū)登錄質(zhì)量成本管理軟件錄入11月10日11月20日的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，每日的數(shù)據(jù)錄入用時(shí)平均4分鐘時(shí)間。生產(chǎn)經(jīng)營部、監(jiān)區(qū)同時(shí)登錄質(zhì)量成本管理軟件，均能同時(shí)看到分監(jiān)區(qū)每日錄入的數(shù)據(jù)實(shí)

18、施對(duì)策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)策目的實(shí)現(xiàn).長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY六、效果檢查活動(dòng)目的質(zhì)量本錢管理軟件投入運(yùn)用后，我們對(duì)運(yùn)用效果進(jìn)展了跟蹤，如表是2021年元月份質(zhì)量本錢管理軟件運(yùn)用跟蹤數(shù)據(jù)。從跟蹤數(shù)據(jù)看出，用質(zhì)量本錢管理軟件對(duì)每日上報(bào)的質(zhì)量本錢數(shù)據(jù)進(jìn)展有效統(tǒng)計(jì)和處置，每日只需分鐘時(shí)間，也即上級(jí)部門要查看下級(jí)部門的質(zhì)量本錢情況，經(jīng)過質(zhì)量本錢管理軟件，每天最多只需等待分鐘的時(shí)間，即可了解當(dāng)日的情況，實(shí)現(xiàn)了目的值。日期1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日11日錄入統(tǒng)計(jì)用時(shí)(分鐘）55434533444日期12日13日14日15日16日17日18日19日20日21日22日錄入統(tǒng)計(jì)用時(shí)(分鐘

19、）53355584645日期23日24日25日26日27日28日29日30日31日錄入統(tǒng)計(jì)用時(shí)(分鐘）745445633平均時(shí)間(分鐘）5分鐘日.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY活動(dòng)目的實(shí)現(xiàn)了上級(jí)主管部門經(jīng)過質(zhì)量本錢管理軟件能隨時(shí)查閱監(jiān)區(qū)質(zhì)量本錢控制管理情況，進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)控的目的。如圖.長華實(shí)業(yè)CHANGHUA INDUSTRY無形效益無紙化辦公采用大型數(shù)據(jù)庫，完美支持聯(lián)網(wǎng)操作采用微軟公司的SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，從而有效的保證了數(shù)據(jù)的可靠性與系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。新系統(tǒng)的建立極大地調(diào)動(dòng)了監(jiān)區(qū)消費(fèi)一線管理干警團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，加強(qiáng)了干警的質(zhì)量管理責(zé)任心。經(jīng)過干警對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量的層層把關(guān)，不斷提高產(chǎn)質(zhì)量量，加強(qiáng)了產(chǎn)品在市場上的競爭力，加強(qiáng)了客戶的稱心度。實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量本錢數(shù)據(jù)的共享，有助于提升干警的業(yè)務(wù)知識(shí)，有助于順利開展質(zhì)量本錢控制任務(wù)。加強(qiáng)了服刑人員的質(zhì)量本錢認(rèn)識(shí)及責(zé)任心，表如今服刑人員在消費(fèi)操作