QSB考試題及答案

1、部門： 姓名： 職務： 得分：、填空題（3X10=30分）1.為準備快速反應會議，必須找出（2.分層審核建議的頻次有哪些（）發(fā)生的重大質量問題，其中包含（問題問題解決方法中能常對根本原因分析會用到豐田（ 快速反應會議應得到（）支持。質量工具。分層審核的分層級可以是哪幾個層級（快速反應會的召開頻次（）召開，時長控制在（分鐘的（會議。7.變更管理包括哪些方面（8)9)(快速反應會議：主持人一般由（公司產(chǎn)品質量狀態(tài)：指材料、半成品或成品零部件的現(xiàn)行標識狀態(tài)，一般分為:）擔當責組織每日質量例會。）。）公司不合格品處置方式（）二、判斷題：（5X2=10 分）1 ）快速反應會議是一個交流、溝通的會議，不是

2、一個問題解決的會議（）2）公司快速反應會議規(guī)定：會議可以是30分鐘左右在車間現(xiàn)場召開的站立會議（）3）快速反應會議看板更新信息要在開會之后5分鐘完成（）4）快速反應會議可以在會議室進行（）5）可疑品指未標識、多標識、新舊標識混合、非規(guī)定標識、自制標識、標識信息不全、標識與物料不一致。（三、簡答題（60分）1 ） QSB體系要求快速反應會議的關鍵步驟？ （10分）2）請在方框中填寫出以下問題解決工具圖形的對應關系？ （5分）部門：姓名：職務：得分：3）不合格控制中采取遏制措施時應哪些區(qū)域進行遏制：（10分）4）QSB要求在哪里設置驗證崗位？ （5分）在以下狀況的任何過程或作業(yè)點：高風險、顧客抱怨

3、高嚴重度、高頻次、低過程能力 在問題發(fā)現(xiàn)點的不同工序或截然不同的工序之間。5）標準化操作工培訓四步法是？ （5分）-第一步準備第二步示范操作-第三步試操作第四步跟蹤6）什么是防錯裝置、錯誤檢測設備？ （5分）防錯裝置：（不制造）防止加工或裝配不合格產(chǎn)品的設備錯誤檢測設備:（不傳遞或不接收）防止傳遞不合格產(chǎn)品設備（如100%在線檢測設備）7）你認為分層審核應檢查哪些內容？ （10分）量檢具的功能和校驗的確認堆放泡裝技術Visual aids目視輔助工具是否在現(xiàn)場，內容是否正確。過程參數(shù)作業(yè)指導書產(chǎn)品標識扭矩監(jiān)控（如適用）文件/記錄的完整性客戶反饋現(xiàn)場5S設備維護驗證崗位 操作員培訓 不合格品控制

4、 風險降低 異物控制8）QSB共有哪些重點模塊（10分） 過程分層審核 快速反應 標準化操作 供應鏈管理 防錯驗證 變更管理QSB體系推行基礎知識考試試題部門： 姓名： 職務： 得分：一、填空題（1X30=30分）1.為準備快速反應會議，必須找出（過去24小時）發(fā)生的重大質量問題，其中包含（外部）和（內部）問題。分層審核建議的頻次有哪些（每日、每周、每月）。 問題解決方法中能常對根本原因分析會用到豐田（5WHY）質量工具。 快速反應會議應得到（公司高層）支持。分層審核的分層級可以是哪幾個層級（1.班組長、2.部門管理人員,3各部門經(jīng)理4.總經(jīng)理/廠長）?？焖俜磻獣恼匍_頻次（每天 ）召開，時長

5、控制在（10- 20）分鐘的（站立 ）會議。變更管理包括哪些方面：人、機、料、法、環(huán)、產(chǎn)量8）快速反應會議：主持人一般由（生產(chǎn)部經(jīng)理）擔當，或（生產(chǎn)副總 ）負責組織每日質量例會。9）公司產(chǎn)品質量狀態(tài)：指材料、半成品或成品零部件的現(xiàn)行標識狀態(tài)，一般分為（待檢）、（已檢合格）、（不合格）。10） 公司不合格品處置方式（返工或返修）、（讓步接收）、（拒收）、（降級）、（改為它用）、（報廢）。11）二、判斷題：（5X2=10 分）1）快速反應會議是一個交流、溝通的會議，不是一個問題解決的會議（/）2）公司快速反應會議規(guī)定：會議可以是30分鐘左右在車間現(xiàn)場召開的站立會議（X）3）快速反應會議看板更新信息

6、要在開會之后5分鐘完成（X）4）快速反應會議可以在會議室進行（X）5）可疑品指未標識、多標識、新舊標識混合、非規(guī)定標識、自制標識、標識信息不全、標識與物料不一致。（/三、簡答題（60分）1）QSB體系要求快速反應會議的關鍵步驟？ （10分）收集過去24小時的重要問題召開快速反應會議解決問題狀態(tài)跟蹤經(jīng)驗總結2）請在方框中填寫出以下問題解決工具圖形的對應關系？ （5分）柏拉圖3）不合格控制中采取遏制措施時應哪些區(qū)域進行遏制（10分）客戶端；在途品；供應商端；內部（產(chǎn)線原材料、在制品、未入庫成品、倉庫各倉位、檢驗區(qū)、測試測量室、不合格品區(qū)、試制品部門：姓名：職務：得分：區(qū)）4）QSB要求在哪里設置驗證崗位？ （5分）在以下狀況的任何過程或作業(yè)點：高風險、顧客抱怨高嚴重度、高頻次、低過程能力在問題發(fā)現(xiàn)點的不同工序或截然不同的工序之間。5）標準化操作工培訓四步法是？ （5分）-第一步準備-第二步示范操作-第三步試操作-第四步跟蹤6）什么是防錯裝置、錯誤檢測設備？ （5分）防錯裝置：（不制造）防止加工或裝配不合格產(chǎn)品的設備錯誤檢測設備:（不傳遞或不接收）防止傳遞不合格產(chǎn)品設備（如100%在線檢測設備）7）你認為分層審核應檢查哪些內容？ （10分）量檢具的功能和校驗的確認 堆放/包裝技術 Visual aids目視輔助工具是否在現(xiàn)場，內容是否正確。 過程參數(shù) 作業(yè)指