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文檔簡介
1、新員工入職引導和的培訓開發(fā)一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓練擺在重要的位置。 松下幸之助第一節(jié) 新員工的入職引導第二節(jié) 新員工的培訓開發(fā)本章主要內(nèi)容: 第一節(jié) 新員工的入職引導 Human Resource Management1、入職引導的含義入職引導即對新員工的入職導向培訓,是向新員工介紹組織基本情況、崗位職責、部門人員等的一種培訓方式。良好的開始是成功的一半蘑菇效應(yīng)蘑菇效應(yīng)蘑菇效應(yīng)的說法,是20世紀70年代由國外的一批年輕電腦程序員總結(jié)出來的。它的原意是:長在陰暗角落的蘑菇因為得不到陽光又沒有肥料,常面臨著自生自滅的狀況,只有長到足夠高、足夠壯的時候,才被人們關(guān)注,可事實
2、上,此時它們已經(jīng)能夠獨自接受陽光雨露了。 后來心理學家將其納為心理學范疇,總結(jié)為:任何人,在成長過程中,都注定會經(jīng)歷不同的苦難、荊棘,被苦難、荊棘擊倒的人,就必須忍受生活的平庸,戰(zhàn)勝苦難、荊棘的人,則能突出重圍,擁抱卓越。 也是對人才“蛻殼羽化”前的一種磨煉蘑菇效應(yīng) 這是對新人的一種“冷處理” 可能會浪費很多無謂的時間2、入職引導的內(nèi)容一般性培訓:組織歷史、傳統(tǒng)與基本方針組織理念、價值觀本行業(yè)的現(xiàn)狀與組織地位產(chǎn)品研發(fā)、制造與營銷等方面的基本情況職業(yè)操守與公務(wù)禮儀人力資源部門專業(yè)性培訓:薪酬與晉升制度業(yè)務(wù)流程、職責權(quán)限勞動合同、福利與社會保險專業(yè)性的技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等知識紀律、安全、衛(wèi)生直接主管
3、部門3、入職引導的主要方式見面會式參觀式見習式授課式研討會式導師制式第三方培訓式野外拓展培訓是指在自然地域(山川湖海)、通過模擬探險活動進行的情景式心理訓練。它利用奇、秀、俊、險的自然環(huán)境,通過獨具匠心的設(shè)計,在參與者解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的活動過程中,使人達到“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團隊”的培訓目標。 圖片展示圖片展示 第二節(jié) 新員工的培訓開發(fā) Human Resource Management1、培訓開發(fā)的含義培訓開發(fā)是指組織通過各種方式使員工具備現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能并改變他們的工作態(tài)度,以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系牡墓ぷ鳂I(yè)績,并最終實現(xiàn)組織整體績效提升的一種計劃性
4、和連續(xù)性的活動。培訓開發(fā)是培訓與開發(fā)的有機結(jié)合。培訓開發(fā)的主體組織。培訓開發(fā)的客體組織的全體員工。培訓開發(fā)的內(nèi)容范圍與員工的工作有關(guān)。培訓開發(fā)的目的改善員工的工作業(yè)績并提升 組織的整體績效。 培訓開發(fā)的誤區(qū)新進員工不需要培訓流行什么就培訓什么高層管理人員不需要培訓培訓是一項花錢的工作培訓時重知識、輕技能、忽視態(tài)度對培訓開發(fā)的準確理解,應(yīng)把握以下幾點:培訓開發(fā)的對象是組織的全體員工;培訓開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)與員工的全部工作相關(guān);培訓開發(fā)的目的是通過改善員工績效進而提升組織整體績效;培訓開發(fā)的主體是組織。2、培訓開發(fā)的特點培訓開發(fā)對象的復雜性和能動性培訓開發(fā)內(nèi)容的針對性、適用性和應(yīng)用性培訓開發(fā)形式的靈活性
5、和多樣性培訓開發(fā)時間上的速成性和長期性3、培訓開發(fā)的原則服務(wù)組織戰(zhàn)略與規(guī)劃的原則目標原則差異化原則激勵原則講究實效原則效益原則4、培訓開發(fā)的程序培訓需求分析培訓課程準備吸引(engage your participants)探索(explore the possibilities)解釋(explain the concepts)擴展(extend new knowledge and skills)評估(evaluate the learning)培訓者選擇培訓時間選擇受訓人員確定培訓場所與設(shè)施培訓方式與費用兩種不同性質(zhì)的培訓方式代理性培訓: 被培訓者學習到的不是他們直接獲得的第一手知識,而是別
6、人獲得后傳遞給他們的第二手乃至若干手的間接性經(jīng)驗、閱歷和結(jié)論。親驗性培訓: 被培訓者是通過自己親身的、直接的經(jīng)驗來學習的,所學的是自己的第一手經(jīng)歷和技能。代理性培訓的主要方式授課式導師制式輔導式網(wǎng)絡(luò)培訓式親驗性培訓的主要方式案例分析式工作輪換式情景模擬式按照培訓的實施方式,可分為在崗培訓與脫產(chǎn)培訓在崗培訓:學徒培訓、輔導培訓、工作實踐體驗脫產(chǎn)培訓:授課法、討論法、案例分析法、角色扮演法、工作模擬法、網(wǎng)絡(luò)學習法、拓展訓練、行動學習法、公文筐處理訓練、行為模擬法、敏感性訓練等英國一項研究指出,就學習效果的記憶率來看,“做”的效果最好,記憶率達90%,其次是說,記憶率為70%。培訓轉(zhuǎn)化培訓轉(zhuǎn)化就是指將在培訓中所學到的知識、技能和行為應(yīng)用到實際工作中去的過程。培訓轉(zhuǎn)化的三種理論 同因素理論 刺激概化理論 認知理論培訓評估評估的標準評估的方法評估的時間培訓四層次評估模型培訓前后評估培訓前后對照評估5、培訓開發(fā)的新趨勢成立企業(yè)大學學習型組織的創(chuàng)建
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