團隊建設(shè)的10把飛刀ppt課件

1、馮浩團隊建立與金牌店長的十把飛刀前言: 團隊訓(xùn)練概述第1章 團隊五個階段第2章 團隊建立常見誤區(qū)第3章 金牌店長的十把飛刀第4章 團隊鼓勵課程提綱沒有完美的個人只需完美的團隊“三高特性的團隊高壓力高關(guān)懷高收入成立期動蕩期穩(wěn)定期高產(chǎn)期衰退期豪情萬丈，技藝低下！成立期擇業(yè)、入行動機 A、行業(yè)朝陽吸引人B、行業(yè)收入大于社會平均收入 C、銷售是一項挑戰(zhàn)性極強的任務(wù)D、永不失業(yè)的工種E、容易暴富F、個人生長、上升的空間宏大 行為特征 對行業(yè)、對企業(yè)期望較高成員之間熱情交往、任務(wù)投入 戰(zhàn)略 A、每位經(jīng)紀人指定個人生長方案 前三個月業(yè)績目的家訪、派單、房源、成交 4-6個月業(yè)績目的入職轉(zhuǎn)正高級 7-12個月

2、業(yè)績目的高級主任客戶經(jīng)理 12-18個月業(yè)績目的經(jīng)理更高級層面 B、團隊制定開展目的 人員目的熟練、新手、成才率 培訓(xùn)方案根底知識技藝做人 業(yè)績目的本錢回收、月、季度方案 團隊規(guī)那么各項量化考核及行政制度大浪淘沙，技藝低下！動蕩期行為特征 期望過高、對現(xiàn)實不滿指點威信下降 個人經(jīng)濟才干出現(xiàn)問題急功近利團隊成員流失團隊中出現(xiàn)團伙戰(zhàn)略 樹立典范，典范的力量是無窮的拔苗助長，激活團隊 差別化管理，求大同存小異角色分配培訓(xùn)適用技藝，提升業(yè)績才干經(jīng)理人的業(yè)余心思學(xué)家角色經(jīng)理人的幾個關(guān)鍵 本人不要灰心不要平均運用力量因人而異出業(yè)績是關(guān)鍵表達高關(guān)懷關(guān)懷生活及家人最好的批判是鼓勵多鼓勵、及時表揚人員穩(wěn)定、技藝

3、提升穩(wěn)定期行為特征 團隊成員穩(wěn)定派系沖突出現(xiàn)成員任務(wù)技藝開場顯現(xiàn) 團隊指點主要精神抓業(yè)績各項量化考核嚴厲團隊指點本身缺陷暴露 戰(zhàn)略 樹立指點個人的良好籠統(tǒng)內(nèi)部溝通、多外出活動消除沖突 更多授權(quán)，反對大包大攬一些大客戶交給銷售代表去做繼續(xù)鼓勵 高產(chǎn)期士氣高昂， 業(yè)績屢創(chuàng)新高行為特征 成員之間協(xié)作加強成員對團隊未來充溢自信心 個人榮譽和集體榮譽感加強成員有提升的需求和愿望經(jīng)理關(guān)注結(jié)果不看過程 經(jīng)理人的誤區(qū) 放松管理由于有業(yè)績私人事務(wù)多，業(yè)務(wù)管理放一邊誰分開都行，少了誰地球都轉(zhuǎn)威權(quán)管理替代威信管理戰(zhàn)略 制定更高目的分析市場份額，了解競爭對手，百萬經(jīng)紀人留住優(yōu)秀員工制定置業(yè)方案，清楚團隊成就了個人，對

4、未來家庭生活事業(yè)做規(guī)劃，置業(yè)和任務(wù)的關(guān)系鼓勵和獎勵現(xiàn)金獎、最高業(yè)績獎、最多單數(shù)獎多開勝利分享會讓優(yōu)秀員工多分享，滿足成就感問題處置一定要嚴肅和及時，防止蔓延和惡化衰退期人心渙散、困難重重行為特征 團隊成員業(yè)績得不到及時一定團隊開展空間不大了 個人開展速度超越團隊生長速度 業(yè)績下滑經(jīng)理人的誤區(qū) 團隊指點看事不客觀、怨天尤人、總提歷史 團隊指點不能從本身找出問題企業(yè)開展和規(guī)劃有問題戰(zhàn)略 做思想任務(wù)一廂情愿+被動接納是“他的事改換新人除非全換，否那么同化；該換的不敢換；有別的方法，就不要換更多人 技術(shù)層面引進管理方法中心不是技術(shù)，而是人的積極性運用“空降兵新來的人容易高高在上；公司給的時間太短，員工

5、抵觸 團隊建立常見誤區(qū)江湖道義團隊精神我的人老大情結(jié)群來群走指點個人魅力不可忽視慎重提拔業(yè)務(wù)骨干做管理正確對待行業(yè)的流動率80/20原那么 指點無方會整人 空間有限會悶人 惡性競爭會死人 沒業(yè)績會走人 績效考核會殺人團隊指點的精神分配： 7：2：1原那么業(yè)務(wù)管理經(jīng)理人量化訪問傭金率控制周任務(wù)日志筍盤提供現(xiàn)金流VIP客戶檔案“空降兵是雙刃劍 群來群去 水土不服 期望過高 文化沖突團隊、團體、團伙本我 損人利己、損人不利己團伙散伙自我不損人不利己，明哲保身團體耗超我發(fā)明、奉獻、成就團隊利人利己、舍得之道提示： 默契大于力氣 以非功利的內(nèi)部協(xié)作 去抗?fàn)幑耐獠渴澜绶慨a(chǎn)中介團隊指點角色定位業(yè)務(wù)專業(yè)帶

6、頭人根底知識權(quán)威業(yè)務(wù)技藝輔導(dǎo)者技巧運用巨匠下屬心態(tài)建立者業(yè)余心思學(xué)家下屬行為監(jiān)控者行政管理使者部門開展建議者規(guī)劃師金牌店長的十把飛刀招聘四要決：學(xué)會每周招聘學(xué)會站著招聘學(xué)會不去人才市場招聘招聘新人是明智選擇面試人數(shù)復(fù)試人數(shù)跑盤人數(shù)入職人數(shù)合格率第一刀招聘金牌店長的十把飛刀跑盤反對走馬觀花跑盤“四對訣跑盤需求消費力跑盤跑死人只因少鼓勵片區(qū)數(shù)量行為得分畫圖作業(yè)盤源客源看房第二刀跑盤10分為總分值，評出當(dāng)日“明星，例會表揚。入職加分。金牌店長的十把飛刀沒有門檻缺乏吸引不汰弱就不能留強行為比言語更重要知識沒有技藝重要項目內(nèi)容得分結(jié)論入職試卷流程、稅費、基礎(chǔ)知識情況模擬接待看房談判成交（全程模擬）生產(chǎn)能

7、力盤、客數(shù)量、看房行為業(yè)績獎勵或扣分遲到早退、團隊協(xié)作、明星分數(shù)第三刀入職考評金牌店長的十把飛刀員工靠做才干生長說給他聽，看著他做堅決反對只說不做第四刀教練與運發(fā)動金牌店長的十把飛刀二八定律永遠正確區(qū)域政策二天一次溝通您的事業(yè)同伴第五刀三個火槍手金牌店長的十把飛刀建立部門培訓(xùn)課件一致技藝規(guī)范用語注重銷售心思培訓(xùn)強調(diào)人際關(guān)系重過業(yè)務(wù)技藝第六刀培訓(xùn)系統(tǒng)金牌店長的十把飛刀集 團 作 戰(zhàn)羊 群 效 應(yīng)作 息 安 排量 化 要 求第七刀黃金周末分行荀盤數(shù)量客戶準備看房次數(shù)成交排名東51561西41041南3531北2321金牌店長的十把飛刀熱情來自鼓勵鼓勵更重精神鼓勵養(yǎng)成習(xí)慣鼓勵更像黃金聯(lián)賽第八刀有效鼓勵關(guān)懷他的生長、成家、生兒育女致家屬問候信最正確家屬評選偶爾與他的家人共餐金牌店長的十把飛刀員工為家屬任務(wù)事業(yè)同伴與任務(wù)同伴感情留人第九刀關(guān)懷員工家屬方式金牌店長的十把飛刀人品第一位員工會放大他的短處德的中心是公正第十刀德比才更重要團隊鼓勵個人前三名個人超級瑪莉獎分行大富豪區(qū)域 月度