ERP應(yīng)用優(yōu)秀項(xiàng)目解決方案

1、25/25ERP應(yīng)用優(yōu)秀解決方案整體解決方案簡(jiǎn)述2000年2月25日在企業(yè)信息化推進(jìn)暨國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)、試點(diǎn)集團(tuán)企業(yè)信息化培訓(xùn)大會(huì)（XX）上，我們提出了基于信息資源規(guī)劃的企業(yè)信息化工程整體解決方案。兩年多來(lái)，通過(guò)該解決方案在遼寧電力、山東?；瘓F(tuán)和安徽省巢湖供電局等企業(yè)信息化工程實(shí)踐的驗(yàn)證，又作了進(jìn)一步的總結(jié)提升。本方案為解決當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中信息孤島叢生、信息流不暢通、信息不能共享的瓶頸問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)首先搞好信息資源規(guī)劃（Information Resource Planning,簡(jiǎn)稱IRP），建立全企業(yè)的信息資源管理（Information Resource Management,簡(jiǎn)稱IRM）基

2、礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)需求分析建立集成化信息系統(tǒng)的功能模型、數(shù)據(jù)模型和系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型，然后再實(shí)施通信-計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程、數(shù)據(jù)庫(kù)工程和應(yīng)用軟件工程。實(shí)施本方案可以使企業(yè)高質(zhì)量、高效率地建立高水平的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的跨越式發(fā)展。例如，遼寧電力實(shí)施本方案開(kāi)展信息資源網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，建立了適合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理需要的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，形成了統(tǒng)一的信息分類編碼體系，建立了省電力公司-基層電廠/供電公司兩級(jí)信息資源管理五項(xiàng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，形成了含有管理層次、信息加工深度和邏輯子系統(tǒng)的遼寧電力總體信息模型，有力地推動(dòng)和加快了遼寧電力的信息化進(jìn)程（參見(jiàn)全國(guó)企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審?quot;信息化讓供電更暢通，企業(yè)信息化

3、優(yōu)秀案例選第74-77頁(yè)，經(jīng)濟(jì)科學(xué)2001年12月版）。IRP與ERP的關(guān)系開(kāi)發(fā)利用信息資源，既是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn)，又是企業(yè)信息化的歸宿。企業(yè)管理信息化的實(shí)質(zhì)，是利用現(xiàn)代管理科學(xué)和信息技術(shù)建立現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)管理活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)信息的快捷流通和有效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資金流、物流和工作流的整合，達(dá)到企業(yè)資源的優(yōu)化配置，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)能力的過(guò)程。企業(yè)資源的優(yōu)化配置是通過(guò)信息資源的開(kāi)發(fā)和有效利用來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)代企業(yè)中，沒(méi)有反應(yīng)快捷的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)，就不可能與時(shí)有效地優(yōu)化配置企業(yè)資源，降低生產(chǎn)或服務(wù)的成本，提高質(zhì)量，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)的

4、建設(shè)，必須以全面、正規(guī)的信息資源規(guī)劃（IRP）為基礎(chǔ)工程和先導(dǎo)工程。企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）是管理信息系統(tǒng)的一種軟件產(chǎn)品。這種軟件理念的形成發(fā)展過(guò)程，是從物料需求計(jì)劃（MRP）到制造資源計(jì)劃（MRP），再到企業(yè)的人、財(cái)、物等多種資源的整合優(yōu)化。人們?nèi)菀卓吹降氖擒浖芾砉δ艿臄U(kuò)展，不容易看到的是信息資源的整合發(fā)展過(guò)程：MRP需要建立生產(chǎn)計(jì)劃與原材料供應(yīng)主題數(shù)據(jù)庫(kù)，MRP進(jìn)而需要建立設(shè)備、員工等主題數(shù)據(jù)庫(kù)，直到ERP需要建立市場(chǎng)、價(jià)格、成本等主題數(shù)據(jù)庫(kù)。許多軟件商只講ERP軟件有什么功能，不講有什么數(shù)據(jù)；許多管理咨詢報(bào)告講完業(yè)務(wù)流程重構(gòu)（BPR）,就讓你去實(shí)施某種ERP軟件，這是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。我們總

5、結(jié)分析企業(yè)實(shí)施ERP成功率低的原因，發(fā)現(xiàn)在管理咨詢與引進(jìn)ERP軟件之間存在著一個(gè)很大的空白地帶-怎樣將新的業(yè)務(wù)流程落實(shí)到信息技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上？企業(yè)要獲得信息化建設(shè)的主動(dòng)權(quán)，首先要分析梳理自己的業(yè)務(wù)流程，在此基礎(chǔ)上構(gòu)思新業(yè)務(wù)流程所需要的信息系統(tǒng)框架，建立企業(yè)的信息標(biāo)準(zhǔn)，這就是信息資源規(guī)劃（IRP）工作。有了IRP方案和信息標(biāo)準(zhǔn)，就可以用來(lái)衡量已有應(yīng)用系統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的差距，找到改進(jìn)提升的具體目標(biāo)；也可以用來(lái)衡量外來(lái)軟件系統(tǒng)的功能、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面是否符合企業(yè)的要求，完全符合要求就可以買(mǎi)進(jìn)來(lái)用，不符合要求的部分可以讓開(kāi)發(fā)商修改或定制；也可以組織新開(kāi)發(fā)，遵循方案標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息系統(tǒng)，決不會(huì)再

6、是新?quot;信息孤島，而是信息大陸的一塊。IRP與ERP的關(guān)系如圖1所示。其中包括SCM(供應(yīng)鏈管理)和CRM(客戶關(guān)系管理)在內(nèi)的種種應(yīng)用軟件，只有架構(gòu)在信息資源規(guī)劃方案/信息標(biāo)準(zhǔn)之上，才能在企業(yè)信息資源的開(kāi)發(fā)利用上發(fā)揮所期望的作用。由此可見(jiàn)，IRP是ERP實(shí)施成功的保證，IRP能為企業(yè)和ERP開(kāi)發(fā)商架起溝通與共贏的橋梁。整體解決方案的適用對(duì)象基于IRP的企業(yè)信息化工程整體解決方案適用于解決以下兩類企業(yè)信息化問(wèn)題：第一類：系統(tǒng)集成（Integration）問(wèn)題這類企業(yè)已經(jīng)建立了內(nèi)部網(wǎng)(Intranet),接入了國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)并建立了網(wǎng)站。計(jì)算機(jī)應(yīng)用已有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)，但多年來(lái)

7、分散開(kāi)發(fā)或引進(jìn)的信息系統(tǒng)，形成了許多信息孤島，缺乏共享的、網(wǎng)絡(luò)化的信息資源，系統(tǒng)集成難題一直無(wú)法解決。這類企業(yè)的信息化工作主管領(lǐng)導(dǎo)和信息中心負(fù)責(zé)人在尋求系統(tǒng)集成的科學(xué)方法和技術(shù)支持。他們看到或聽(tīng)到許多企業(yè)實(shí)施ERP不成功的案例，擔(dān)心本企業(yè)重蹈覆轍。他們注重考察調(diào)研，參加過(guò)ERP的培訓(xùn)研討活動(dòng)，但一直沒(méi)形成明晰的思路。如何將企業(yè)上網(wǎng)工程與企業(yè)信息系統(tǒng)集成融合起來(lái)？怎樣使企業(yè)內(nèi)各部門(mén)之間、企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴的信息流暢通？請(qǐng)哪一家咨詢公司，選擇哪一家的ERP產(chǎn)品最好？本企業(yè)能不能開(kāi)展電子商務(wù)，怎樣開(kāi)展？等等問(wèn)題一直在困惑著恰?br 我們建議這類企業(yè)的信息化工作主管領(lǐng)導(dǎo)和信息中心負(fù)責(zé)人（CI

8、O）仔細(xì)讀完本文，了解本方案的核心理念和實(shí)施方法，相信你會(huì)理清解決系統(tǒng)集成問(wèn)題的思路。第二類：系統(tǒng)重建（Reengineering）問(wèn)題這是新建的企業(yè)需要建立新一代信息網(wǎng)絡(luò)，或者企業(yè)原有信息系統(tǒng)陳舊落后需要重建。如何作好總體規(guī)劃設(shè)計(jì)，組織工程實(shí)施，避免重走分散開(kāi)發(fā)或引進(jìn)失敗的老路，避免形成新的信息孤島，高起點(diǎn)、高效率建設(shè)高效益的現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)？我們建議這類企業(yè)，在做總體規(guī)劃時(shí)要汲取以往許多企業(yè)重硬輕軟，重網(wǎng)絡(luò)輕數(shù)據(jù)教訓(xùn)，首先按本文所講的方法做好信息資源規(guī)劃。當(dāng)你有了新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流的量化分析報(bào)告，你就會(huì)制定出性能價(jià)格比適當(dāng)?shù)耐ㄐ?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案；當(dāng)你有了新系統(tǒng)總體框架（功能模型、數(shù)據(jù)模型、系

9、統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型）和信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)、信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)），你就會(huì)致力于新的數(shù)據(jù)環(huán)境的建設(shè)，在統(tǒng)一的信息平臺(tái)上開(kāi)發(fā)各類應(yīng)用系統(tǒng)。這就是建立新一代信息網(wǎng)絡(luò)的正確思路。解決上述兩類問(wèn)題的統(tǒng)一策略是分兩步走：第一步，實(shí)施企業(yè)信息資源規(guī)劃解決方案；第二步，實(shí)施企業(yè)集成化網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)建設(shè)方案-在信息資源規(guī)劃方案的控制、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下實(shí)施三大工程：通信-計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程、數(shù)據(jù)庫(kù)工程、應(yīng)用軟件工程。這就是基于IRP的企業(yè)信息化工程整體解決方案的總體框架。整體解決方案的構(gòu)成企業(yè)信息資源規(guī)劃解決方案企業(yè)信息資源規(guī)劃（IRP）解決方案由理論方法、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和軟件工具構(gòu)成，三者關(guān)

10、系如圖2所示。圖2. 信息資源規(guī)劃的實(shí)施方案構(gòu)成信息工程的基本原理進(jìn)行信息資源規(guī)劃的理論方法，是高復(fù)先教授于1986年引進(jìn)的詹姆斯馬丁(James Martin)的信息工程方法論（Information Engineering Methodology，簡(jiǎn)稱IEM）,結(jié)合我國(guó)的實(shí)際經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究和實(shí)踐總結(jié)出的基本要點(diǎn)是： (1)企業(yè)信息系統(tǒng)以數(shù)據(jù)為中心，不是以處理為中心。一個(gè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，首先要考慮的是為管理人員提供什么信息服務(wù)，怎樣組織這些信息，這就涉與到科學(xué)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。 (2)數(shù)據(jù)是穩(wěn)定的，處理是多變的。只要企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向不變，即業(yè)務(wù)主題不變，所使用的數(shù)據(jù)類就很少變化。

11、通過(guò)一定的分析方法，可以找到這些數(shù)據(jù)類的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，即數(shù)據(jù)模型。根據(jù)這些數(shù)據(jù)模型建立起來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)，即主題數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅能為多種業(yè)務(wù)活動(dòng)服務(wù)（實(shí)現(xiàn)信息共享），而且還能適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)處理上的變化。 (3)最終用戶必須真正參加開(kāi)發(fā)工作。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員都是計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的最終用戶（End-User），正是他們最了解業(yè)務(wù)過(guò)程和管理上的信息需求，所以從規(guī)劃到設(shè)計(jì)實(shí)施，在每一階段上都應(yīng)該有用戶的參加。在總體規(guī)劃階段，有充分理由要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參加，因?yàn)樾畔⑹瞧髽I(yè)的重要資源，對(duì)如何發(fā)揮信息資源作用的規(guī)劃工作，高層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然要親自掌握。各管理層上的業(yè)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)流程和信息需求最熟悉，單靠計(jì)算機(jī)人員無(wú)

12、法搞清用戶的需求。當(dāng)然，最終用戶參加開(kāi)發(fā)工作，需要經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)慕M織方法。 4.1.2 信息資源規(guī)劃的工程化方法和主要的技術(shù)成果信息資源規(guī)劃的工程化方法步驟和技術(shù)成果如圖3所示。圖3. 信息資源規(guī)劃的工程化方法步驟和技術(shù)成果信息資源規(guī)劃是由系統(tǒng)分析人員與業(yè)務(wù)人員緊密合作完成的。有兩個(gè)階段，第一階段進(jìn)行需求分析，第二階段進(jìn)行系統(tǒng)建模，在需求分析和系統(tǒng)建摸的過(guò)程中建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，而技術(shù)文檔表述規(guī)范則是表達(dá)信息資源規(guī)劃成果所必須的。以下，簡(jiǎn)單介紹信息資源規(guī)劃的主要工作與成果。 (1)定義職能域和外單位按信息工程方法論(IEM)關(guān)于信息資源規(guī)劃要面向全域或大部分/主要職能域的原則，信

13、息資源規(guī)劃的職能域以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主系統(tǒng)為重點(diǎn)，而不是當(dāng)前機(jī)構(gòu)部門(mén)的翻版。首次信息資源規(guī)劃的職能域數(shù)目以72為宜。各職能域的具體劃分和定義須經(jīng)必要的研討和主管領(lǐng)導(dǎo)確定，并具體列出各職能域與當(dāng)前機(jī)構(gòu)部門(mén)的覆蓋關(guān)系。外單位包括國(guó)家、省、市政府部門(mén)，客戶、供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴。 (2)各職能域業(yè)務(wù)分析定義描述各職能域；分析定義各職能域所包含的業(yè)務(wù)過(guò)程，識(shí)別列出各業(yè)務(wù)過(guò)程所包含的業(yè)務(wù)活動(dòng)，形成企業(yè)的管理業(yè)務(wù)模型。 (3)各職能域數(shù)據(jù)分析要對(duì)每個(gè)職能域繪出一、二級(jí)數(shù)據(jù)流程圖，從而搞清楚職能域之間、職能域與外單位、職能域內(nèi)部的信息流；分析并規(guī)范化用戶視圖（單證、報(bào)表、屏幕表單等）；進(jìn)行各職能域的輸入、存儲(chǔ)、輸出

14、數(shù)據(jù)流的量化分析。 (4)建立企業(yè)信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)、信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)（A類編碼對(duì)象、B類編碼對(duì)象、C類編碼對(duì)象）、用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)、概念數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)和邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。 (5)建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)功能模型基于需求分析和業(yè)務(wù)流程重構(gòu)（BPR）進(jìn)行系統(tǒng)功能建模。系統(tǒng)功能模型由邏輯子系統(tǒng)、功能模塊、程序模塊組成，成為系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的規(guī)范化的表述。 (6)建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型由各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型和全域數(shù)據(jù)模型組成，數(shù)據(jù)模型的實(shí)體是基本表（Base Table），這是由數(shù)據(jù)元素組成的達(dá)三范式（3-NF）的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，是系統(tǒng)集成和信息共享的基礎(chǔ)。 (7)建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)體系結(jié)

15、構(gòu)模型將功能模型和數(shù)據(jù)模型聯(lián)系起來(lái)，就是系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)模型（C-U矩陣），它對(duì)控制模塊開(kāi)發(fā)順序和解決共享數(shù)據(jù)庫(kù)的共建問(wèn)題，均有重要的作用。整個(gè)信息資源規(guī)劃過(guò)程中難度最大、最重要的工作，就是數(shù)據(jù)建模。圖4是任何企業(yè)管理信息系統(tǒng)所必須的組織機(jī)構(gòu)和員工兩個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)模型。圖4. 組織機(jī)構(gòu)和員工兩個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)模型這是用簡(jiǎn)化E-R圖規(guī)范表達(dá)的數(shù)據(jù)模型：每一長(zhǎng)方框代表一個(gè)基本表；一個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)由一個(gè)一級(jí)基本表（向左探出的長(zhǎng)方框）和若干個(gè)二級(jí)基本表（向右壓進(jìn)的長(zhǎng)方框）組成；長(zhǎng)方框右側(cè)是屬性列表，標(biāo)出了主鍵或主碼（Primary Key, PK）。領(lǐng)導(dǎo)班子中某位干部的XX、出生日期等等信息，不是在這個(gè)表中存儲(chǔ)

16、的，而是通過(guò)該干部的員工代碼值，存儲(chǔ)在員工基本信息表中。同樣，基本表機(jī)構(gòu)成員存儲(chǔ)著每一機(jī)構(gòu)部門(mén)中所有的員工，但每個(gè)員工的基本信息（如出生日期、學(xué)歷等）也是通過(guò)該員工的員工代碼值，存儲(chǔ)在員工基本信息表中。這樣，基本表領(lǐng)導(dǎo)班?quot;和基本表機(jī)構(gòu)成員中的員工代碼，起到向外的連接作用，稱為外鍵或外碼（Foreign Key, FK）。數(shù)據(jù)建摸包括建立全域數(shù)據(jù)模型和各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型。圖5左邊是某公司的全域數(shù)據(jù)模型-24個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)，114個(gè)基本表；右邊是子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型-人力資源子系統(tǒng)(3個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)，7個(gè)基本表)與技術(shù)管理子系統(tǒng)（4個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)，8個(gè)基本表），等等。全域數(shù)據(jù)模型的第一個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)-職

17、工數(shù)據(jù)庫(kù)的各個(gè)基本表在子系統(tǒng)中的具體分布情況是：職工基本信息和職工簡(jiǎn)歷兩個(gè)基本表存在于人力資源子系統(tǒng)和技術(shù)管理子系統(tǒng)；職務(wù)/工種變動(dòng)這個(gè)基本表存在于技術(shù)管理子系統(tǒng)。對(duì)數(shù)據(jù)模型的進(jìn)一步理解還應(yīng)該知道，人力資源子系統(tǒng)負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)職工基本信息，而技術(shù)管理子系統(tǒng)則是使用（讀?。┞毠せ拘畔?。歸納起來(lái)，全域數(shù)據(jù)模型與子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的關(guān)系是：全域數(shù)據(jù)模型的所有主題和基本表都分解到各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型中去，各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的主題與基本表都合成到全域數(shù)據(jù)模型之中；全域數(shù)據(jù)模型的某一主題或基本表可以存在于幾個(gè)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型之中，它們之間完全保持一致性（標(biāo)識(shí)、名稱和組成結(jié)構(gòu)一樣）；全域數(shù)據(jù)模型是對(duì)各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型

18、的統(tǒng)覽，每一基本表的創(chuàng)建和維護(hù)必須由具體的子系統(tǒng)負(fù)責(zé)（一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)子系統(tǒng)負(fù)責(zé)創(chuàng)建維護(hù)，多個(gè)子系統(tǒng)使用讀?。?。圖5. 全域數(shù)據(jù)模型與子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的關(guān)系還需要著重指出的是，信息資源管理（IRM）基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)在數(shù)據(jù)建模中的地位和作用：數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)和信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)嵌入在全域數(shù)據(jù)模型和子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的基本表之中，一般起到主鍵或外鍵的作用；用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)作為基本表的外模式，成為應(yīng)用開(kāi)發(fā)時(shí)編程實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存取的依據(jù)；全域數(shù)據(jù)模型和子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型就是用概念數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)和邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)表述的。信息資源規(guī)劃的軟件工具IRP2000上述信息資源規(guī)劃工作包括對(duì)大量復(fù)雜資料進(jìn)行分析整理，尤其是在眾多人員分小組進(jìn)行的過(guò)程中，需

19、要保持定義與理解的一致性。資料的存儲(chǔ)、修改和后續(xù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)更需要規(guī)劃信息和知識(shí)的連續(xù)性。為此，需要有效的軟件工具支持信息資源規(guī)劃工作，建立計(jì)算機(jī)化的文檔-信息資源元庫(kù)（Information Resource Repository,簡(jiǎn)稱IRR）。我們研制的軟件工具IRP2000是進(jìn)行信息資源規(guī)劃得力工具，它的推廣應(yīng)用已被國(guó)家科技部批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目。我們的推廣應(yīng)用實(shí)踐表明，屬于解決系統(tǒng)集成問(wèn)題的企業(yè)，該工具會(huì)幫助你繼承已有的程序和數(shù)據(jù)資源，診斷原有數(shù)據(jù)環(huán)境存在的問(wèn)題，建立統(tǒng)一的信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和集成化信息系統(tǒng)總體模型，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化提升已有的應(yīng)用系統(tǒng)，引進(jìn)、定制或開(kāi)發(fā)包括ERP在內(nèi)的新

20、應(yīng)用系統(tǒng)；屬于解?quot;系統(tǒng)重建問(wèn)題的企業(yè)，該工具會(huì)幫助你學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上高起點(diǎn)、高效率地建立新一代的信息網(wǎng)絡(luò)。信息資源規(guī)劃工具IRP2000的主界面如圖6所示。圖6. 信息資源規(guī)劃工具IRP2000主界面IRP2000將信息資源規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和步驟方法固化到軟件系統(tǒng)中去，為規(guī)劃分析人員營(yíng)造緊密合作的環(huán)境，產(chǎn)生規(guī)范化的技術(shù)文檔。需要指出的是，信息資源元庫(kù)（IRR）決不是一般意義的電子文檔（文本或超文本文件），而是經(jīng)過(guò)科學(xué)嚴(yán)格設(shè)計(jì)的、具有穩(wěn)定性數(shù)據(jù)模型的信息資源規(guī)劃信息與知識(shí)庫(kù)。IRR是一種活化的機(jī)內(nèi)文檔，以它為核心的可視化、易操作程序?qū)⑿畔①Y源規(guī)劃工作的人工錄

21、入、人機(jī)交互和自動(dòng)化處理的工作量比例變?yōu)?：2：7，因而能高質(zhì)量、高效率地支持信息資源規(guī)劃工作。信息資源規(guī)劃的進(jìn)度控制企業(yè)信息資源規(guī)劃的工作時(shí)間長(zhǎng)短，取決于企業(yè)的規(guī)模、規(guī)劃的范圍（職能域的多少）、規(guī)劃組的素質(zhì)和投入的程度。中小企業(yè)或有IRR參照模型的企業(yè)信息資源規(guī)劃工作，可一兩個(gè)月完成；大型集團(tuán)企業(yè)或沒(méi)有IRR參照模型信息資源規(guī)劃，需要兩三個(gè)月的時(shí)間。圖7是某集團(tuán)企業(yè)組織實(shí)施信息資源規(guī)劃的百日工程進(jìn)度圖。圖7. 大型集團(tuán)企業(yè)信息資源規(guī)劃實(shí)施進(jìn)度企業(yè)集成化信息系統(tǒng)建設(shè)方案基于IRP的企業(yè)信息化工程整體解決方案要求在完成信息資源規(guī)劃之后，要用信息資源規(guī)劃方案控制、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)后續(xù)的企業(yè)信息化建設(shè)工程

22、-通信-計(jì)慊綣獺菘夤毯陀萌砑獺?br 需要指出的是，通常人們很重視通信-計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)置和應(yīng)用軟件的選擇，但不重視數(shù)據(jù)環(huán)境的改造升檔-數(shù)據(jù)庫(kù)工程。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施要點(diǎn) (1)根據(jù)信息資源數(shù)據(jù)規(guī)劃過(guò)程形成的、由IRP2000規(guī)劃工具輸出的數(shù)據(jù)流量化分析報(bào)告，得出全企業(yè)的各職能域、各統(tǒng)計(jì)期/實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量和流量，確定通信-計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本需求。 (2)設(shè)計(jì)和建立企業(yè)的開(kāi)放型三層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，制定廣域網(wǎng)和各局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)邏輯結(jié)構(gòu)。在保證先進(jìn)性、可擴(kuò)展性的前提下，提出既滿足企業(yè)信息化的需求，又具有優(yōu)良的性能價(jià)格比的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案。 (3)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，建立信息共享、信息存儲(chǔ)、信息綜合利

23、用的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。 (4)建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)，使其具有Web瀏覽查詢、Web-DB在線查詢、電子郵件、電子公告等多種功能。與Internet聯(lián)網(wǎng)，建立企業(yè)網(wǎng)站，支持開(kāi)放的三層數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。 (5)建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理制度，建立子網(wǎng)過(guò)濾、防火墻等安全機(jī)制，確保信息的安全可靠。數(shù)據(jù)庫(kù)工程實(shí)施要點(diǎn) (1)邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)根據(jù)信息資源規(guī)劃的數(shù)據(jù)模型，與業(yè)務(wù)人員一起進(jìn)一步審查、修正各主題的基本表；參照業(yè)務(wù)規(guī)范，制定表間關(guān)聯(lián)、列參照性和約束，完成數(shù)據(jù)一致性設(shè)計(jì)。 (2)物理數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)根據(jù)企業(yè)所采用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）的特性，在邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上生成，并按DBMS進(jìn)行規(guī)范化設(shè)計(jì)。 (3)信息分

24、類編碼按A類、B類、C類管理，建立企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主系統(tǒng)代碼管理機(jī)制，建立和加載編碼庫(kù)。 (4)組織業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加載和維護(hù)，按信息源和共享要求建立數(shù)據(jù)維護(hù)和備份、轉(zhuǎn)儲(chǔ)機(jī)制和數(shù)據(jù)庫(kù)的安全恢復(fù)機(jī)制。 (5)全面支持OLAP功能，兼容企業(yè)的多種數(shù)據(jù)源；分層次建立數(shù)據(jù)匯總與存儲(chǔ)機(jī)制，設(shè)計(jì)和建立支持決策分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。 (6)建立與第三方分析查詢工具（如BUSINESS OBJECTS 等）的兼容機(jī)制，支持?jǐn)?shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換等處理。應(yīng)用軟件工程實(shí)施要點(diǎn) (1)應(yīng)用軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)在信息資源規(guī)劃的功能建模的基礎(chǔ)上，采用面向?qū)ο蟮能浖こ谭椒▽?shí)施。 (2)在對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)模型進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行三維模塊定位分析

25、，準(zhǔn)確界定應(yīng)用系統(tǒng)模塊功能范圍、管理層次和信息加工深度，分清不同管理層次上模塊控制和處理功能。 (3)參照總體規(guī)劃階段建立的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)、需求分析文檔、業(yè)務(wù)流程規(guī)則等，完成各應(yīng)用系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)。 (4)根據(jù)系統(tǒng)功能模型中程序模塊的分類，重點(diǎn)識(shí)別可重用的程序模塊，建立通用類庫(kù)，進(jìn)一步形成構(gòu)件對(duì)象資源庫(kù)。 (5)采用單元測(cè)試與集成測(cè)試相交互，黑盒測(cè)試與白盒測(cè)相結(jié)合的方式進(jìn)行嚴(yán)格的軟件測(cè)試。 (6)按照應(yīng)用軟件工程技術(shù)文檔規(guī)范，提交詳細(xì)的應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)文檔，包括函數(shù)、變量說(shuō)明、流程說(shuō)明等。 (7)提供多層次的安全控制功能，包括用戶權(quán)限管理、操作日志監(jiān)控、數(shù)據(jù)的聯(lián)機(jī)備份和恢復(fù)機(jī)制。 (8)應(yīng)用系

26、統(tǒng)使用與維護(hù)培訓(xùn)，系統(tǒng)優(yōu)化與維護(hù)跟蹤，應(yīng)用系統(tǒng)評(píng)估。企業(yè)集成化網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案的框架如圖8所示：在信息資源規(guī)劃方案的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施通信-計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程、數(shù)據(jù)庫(kù)工程、應(yīng)用軟件工程。圖8. 企業(yè)集成化網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案框架從應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目來(lái)看，可分為五種基本類型：整合應(yīng)用項(xiàng)目：對(duì)于已成熟應(yīng)用的系統(tǒng)，既要繼續(xù)使用，又要解決信息孤島問(wèn)題，需要建立少量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口，與新的數(shù)據(jù)環(huán)境交換數(shù)據(jù)，即通過(guò)數(shù)據(jù)集成實(shí)現(xiàn)新老應(yīng)用系統(tǒng)的整合。改造應(yīng)用項(xiàng)目：對(duì)于已成熟應(yīng)用的系統(tǒng)，如果建立數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口與新的數(shù)據(jù)環(huán)境交換數(shù)據(jù)，其接口工作量龐大且復(fù)雜，就應(yīng)該按新的統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)改造老的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，也相

27、應(yīng)地修改應(yīng)用程序。這實(shí)際上是不通過(guò)接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成。定制應(yīng)用項(xiàng)目：按統(tǒng)一規(guī)劃建立的功能模型、數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，要求開(kāi)發(fā)商為企業(yè)開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用系統(tǒng)。購(gòu)入應(yīng)用項(xiàng)目：選購(gòu)能與統(tǒng)一規(guī)劃建立的功能模型、數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)都對(duì)上號(hào)的應(yīng)用軟件。一般要求數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)都相符十分困難，需要與供應(yīng)商協(xié)商解決部分的定制或改制，以滿足企業(yè)的需要。新開(kāi)發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目：完全按統(tǒng)一規(guī)劃建立的功能模型、數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織自行開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)或委托開(kāi)發(fā)。上述所有涉與數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的工作，都需要企業(yè)信息負(fù)責(zé)人（CIO）認(rèn)真把握。整體解決方案的推廣應(yīng)用 .top我們推廣基于IRP的企業(yè)信息化整體解決方案的工作包括以下幾個(gè)方面： (1)技