11月國家職業(yè)資格一級真題——理論1

1、2008年11月國家職業(yè)資格一級（高級）人力資源管理師真題 2008年11月 勞動部和社會保障部 國家職業(yè)資格試驗(yàn)性鑒定 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級：國家職業(yè)資格一級 卷冊一：職業(yè)道德 理論知識 注意事項(xiàng)： 1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、 圓珠筆等寫在試卷側(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 2、考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。 3、本試卷側(cè)包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分，125小題，為職業(yè)道德試題。 第二部分，26125小題，為理論知識題。 4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改

2、動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案，所有答案均不得答在試卷上。 5、考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷側(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。 6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要 求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。 地 區(qū)： 姓 名：準(zhǔn)考證號： 第一部分 職業(yè)道德 （第125題，共25道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個或兩個以上選項(xiàng)是正確的。 錯選、少選、多選、則該提均不得分。 （一）單項(xiàng)選擇題（第18題） 1、關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（ ） （A）職業(yè)道德規(guī)范是管理者為了減少矛盾設(shè)置的主觀性要求

3、 （B）良好的職業(yè)道德品質(zhì)是從業(yè)人員成長的重要保障 （C）職業(yè)道德與經(jīng)濟(jì)效益之間沒有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性 （D）職業(yè)道德是對職工的普遍要求，沒有先進(jìn)與落后之分 2、關(guān)于社會公德與職業(yè)道德之間的關(guān)系，正確的是（ ） （A）社會公德的建設(shè)方式?jīng)Q定了職業(yè)道德的建設(shè)方式 （B）職業(yè)道德只在職業(yè)范圍內(nèi)起作用，在社會公德領(lǐng)域不適用 （C）職業(yè)道德與社會公德之間相互推動、相互促進(jìn) （D）社會公德的任何變化，必然引起職業(yè)道德的相應(yīng)變化 3、對于集體主義，理解正確的是（ ） （A）堅(jiān)持集體利益至上，一切以集體利益為轉(zhuǎn)移 （B）在集體認(rèn)為必要的情況下，犧牲個人利益應(yīng)是無條件的 （C）集體有責(zé)任幫助個人實(shí)現(xiàn)個人利益 （D）

4、把員工的思想、行動集中起來是集體主義的核心要求 4、“審慎”作為職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則之一，其本質(zhì)要求是（） （A）選擇最佳手段以達(dá)到職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避風(fēng)險 （B）小心謹(jǐn)慎地處理每一件事情，說話辦事要三思而后行 （C）對所做工作要仔細(xì)審查和研究，以免作出錯誤判斷 （D）“審慎”就是要求一方面要耐心細(xì)致，另一方面要敢闖敢干 5、關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（ ） （A）職業(yè)化管理是倡導(dǎo)并要求從一而終的職業(yè)生涯狀態(tài)的管理模式 （B）職業(yè)化管理日益趨向宏觀管理，不再像以往那樣強(qiáng)調(diào)過程管理 （C）職業(yè)化管理是根據(jù)從業(yè)人員各自的聰明才智建立的人力資源管理體系 （D）職業(yè)化管理不是靠直覺和靈活應(yīng)變，而

5、是靠職業(yè)道德、制度和標(biāo)準(zhǔn) 6、誠信的特征是（ ） （A）社會性、強(qiáng)制性、自覺性、智慧性 （B）通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性 （C）人本性、資質(zhì)性、歷史性、公約性 （D）通識性、規(guī)范性、普遍性、止損性 7、關(guān)于“節(jié)約”，正確的看法是（ ） （A）節(jié)約的根本要求是節(jié)用有度 （B）節(jié)約是一種主管判定，所以個人節(jié)約完全取決于個人如何認(rèn)識 （C）節(jié)約只是對物質(zhì)資源的節(jié)省 （D）貧富差距的現(xiàn)實(shí)存在，導(dǎo)致節(jié)約與否因人而異 8、奉獻(xiàn)的特征是（ ） （A）非強(qiáng)制性及社會性、倡導(dǎo)性 （B）非利己性及隨意性、條件性 （C）非明確性及自主性、人本性 （D）非功利性及普遍性、可為性 （二）多項(xiàng)選擇題（第916題） 9

6、、職業(yè)道德對職業(yè)技能所具有的作用是（ ） （A）統(tǒng)領(lǐng)作用 （B）決定作用 （C）阻滯作用 （D）促進(jìn)作用 10、從業(yè)人員需要樹立的正確義利觀是（ ） （A）先利后義 （B）見利思義 （C）非利不為 （D）義然后取 11、社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容是（ ） （A）馬克思主義指導(dǎo)思想 （B）中國特色社會主義共同理想 （C）以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神 （D）社會主義榮辱觀 12、誠信對于個人職業(yè)生涯的意義在于（ ） （A）誠信是人的社會化的必需 （B）誠信是人們謀得職業(yè)的必需 （C）誠信是人們職業(yè)發(fā)展的必需 （D）誠信師人的潛能發(fā)揮的必需 13、有員工這樣說：“板著面

7、孔訓(xùn)人，我們不怕，不聯(lián)系實(shí)際講大道理，我們不聽；說一套做一套，我們不服；自己做好了的事在要求我們做，我們不得不服?！边@段話表明（ ） （A）民主是一把雙刃劍，既能集中力量，又會喪失權(quán)威 （B）國企體制必然導(dǎo)致員工“牛氣”，進(jìn)而造成組織紀(jì)律渙散 （C）領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、做出表率是一種帶動力量 （D）堅(jiān)持原則、以德服人是公道的具體體現(xiàn) 14、根據(jù)關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定，下列說法中正確的是（ ） （A）任何單位在銷售商品時不得收受或者索取賄賂 （B）在帳外暗中給予對方單位回扣的，暫不核定為行賄行為 （C）經(jīng)營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣，需如實(shí)入賬 （D）經(jīng)營者購買商品，可以以明示方式

8、給中間人傭金，無需入賬 15、踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括（ ） （A）學(xué)習(xí)崗位規(guī)則 （B）執(zhí)行操作規(guī)程 （C）遵守行業(yè)規(guī)范 （D）嚴(yán)守法律法規(guī) 16、關(guān)于原則性與靈活性，正確的認(rèn)識是（ ） （A）為處理好員工間的關(guān)系，原則性要讓位于靈活性 （B）在企業(yè)經(jīng)營過程中固守原則性，會導(dǎo)致辦事僵化 （C）在原則性與靈活性之間，原則性是前提 （D）堅(jiān)持原則性和適度靈活性是和諧企業(yè)建設(shè)的根本 17、假如你是某公司一個部門的負(fù)責(zé)人，上級領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見，說是要給你部門分派一名殘疾人，但你清楚，殘疾人是很難適應(yīng)你部門正常工作要求的，這時你會（） （A）迫于壓力，只能接受 （B）向領(lǐng)導(dǎo)說明自己不能接受的理由 （C）既

9、然領(lǐng)導(dǎo)分派，就應(yīng)接受 （D）先接受了再說 18、如果你每天駕駛私家車上班，現(xiàn)在政府做出了規(guī)定，要求開車的人們每周少開一天車，但是由于你家離單位路途太遠(yuǎn)，為此你會在路上多花費(fèi)3個多小時，你會（） （A）理解，支持 （B）理解，但不支持 （C）理解，但會提出疑問 （D）理解，但希望獲得補(bǔ)償 19、在單位，下班時你無意間發(fā)現(xiàn)同事裝有重要資料的抽屜沒有關(guān)好，你會（） （A）趕緊離開 （B）馬上打電話告訴同事 （C）裝作沒有看見 （D）第二天再告訴對方 20、兩個同事為了一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事而吵架，雙方互不相讓，你會（） （A）同時吵架很正常，不予理會 （B）介入同事的爭吵只會添亂，所以只是旁觀 （C）感

10、覺為了雞毛蒜皮的事情吵架，很無聊 （D）事不關(guān)己，干脆走開 21、如果你鐘愛某支足球隊(duì)，但這支球隊(duì)成績始終不好，原因是少數(shù)球員的職業(yè)作風(fēng)存在問題，這令你十分失望，如果這支球隊(duì)馬上又要在你所居住的地方進(jìn)行一場十分重要的比賽，你會（） （A）雖然失望，但仍會關(guān)注，只是不再去現(xiàn)場看比賽了 （B）已經(jīng)失望透頂，不會在關(guān)注他們的比賽了 （C）要是自己有權(quán)力決定足球隊(duì)的去留，一定會解散它 （D）雖然感到很失望，還是會到現(xiàn)場觀看 22、假如你只是某公司一名普通員工，遇到下列狀況時，你認(rèn)為自己最有可能作出的選擇是（） （A）如果有人給我50萬，我就可以辭職不干了 （B）如果有出國深造的機(jī)會，我絕不會放棄 （C

11、）如果有公司聘我去當(dāng)總經(jīng)理，我會認(rèn)真考慮 （D）就目前狀態(tài)而言，我會繼續(xù)待在這家公司 23、在日常工作中，你感覺自己處理最好的關(guān)系是（） （A）上下級關(guān)系 （B）同事關(guān)系 （C）與客戶的關(guān)系（D）朋友關(guān)系 24、鄰居家的幾個小孩在樓下踢足球，不小心把你家的玻璃打碎了，孩子們做鳥獸而散，你會（） （A）逐個找孩子的家長，要求對方集體賠償 （B）找到其中一個孩子，要他說出打碎玻璃的真相 （C）自認(rèn)倒霉，自己處理了事 （D）嚇唬孩子，告訴他們自己一定會懲罰他們嚇唬處理了事不干了務(wù)能時使用 25、假如張某是你的鄰居，他的車不知被誰劃了一道長長的劃痕，為這事張某一家人連續(xù)幾天在你家附近罵街，你會（） （

12、A）認(rèn)為一定是張某懷疑自己花了他的車 （B）認(rèn)為張某一家的做法可以理解 （C）建議張某報案，別指桑罵槐 （D）離張某一家人遠(yuǎn)一點(diǎn) 第二部分 理論知識 （26125題，共100道題，滿分為100分） 一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 26、和收獲/理性型企業(yè)相比，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（ ） （A）更關(guān)注生產(chǎn)率 （B）主要的任務(wù)是維持利潤 （C）更關(guān)注薪酬制度的外部公平 （D）更關(guān)注數(shù)量、效率和短期指標(biāo) 27、人力資源管理師5P模式中，（ ）通過協(xié)調(diào)各種資源來推動與人有關(guān)的業(yè)務(wù)。 （A）人力資源規(guī)劃 （B）人力資源政策（C）人

13、力資源職能 （D）人力資源流程 28、（ ）最需要彈性的人力資源管理系統(tǒng) （A）某大型的連鎖超市 （B）一家成立不到半年的廣告公司 （C）一家排名全國前三強(qiáng)的農(nóng)用機(jī)械制造廠商 （D）某中型城市負(fù)責(zé)環(huán)境事務(wù)的政府職能機(jī)構(gòu) 29、在進(jìn)行職位分析前必須收集的背景信息不包括（ ） （A）組織結(jié)構(gòu)圖 （B）任職資格條件（C）工作流程圖 （D）任職者的個人信息 30、關(guān)于工作分析說法正確的是（ ） （A）應(yīng)由部門經(jīng)理進(jìn)行工作分析 （B）為保證提供信息的可靠性，應(yīng)盡量從上級手機(jī)信息 （C）在確定職位的主要職責(zé)時，最好采用量化的工作分析方法 （D）工作說明書的內(nèi)容和格式可以根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行調(diào)整 31、（

14、 ）問卷在評價技術(shù)類崗位時顯得不夠具體 （A）PAQ （B）MPDQ（C）CMQ （D）O*NET 32、通常情況下，（ ）的平均人工成本最低 （A）大型紡織企業(yè) （B）電力行業(yè)的科研機(jī)構(gòu)（C）少年兒童文體藝術(shù)教育機(jī)構(gòu) （D）為金融和通信行業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的軟件公司 33、技術(shù)開發(fā)型競爭戰(zhàn)略的特征不包括（ ） （A）注重技術(shù)創(chuàng)新（B）長期性 （C）自下而上推動 （D）遵循規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則 34、和外部導(dǎo)向發(fā)展戰(zhàn)略的特征基本一致的是（ ） （A）產(chǎn)品獨(dú)特性競爭戰(zhàn)略 （B）產(chǎn)品廉價競爭戰(zhàn)略 （C）人力資源型發(fā)展戰(zhàn)略 （D）技術(shù)開發(fā)型發(fā)展戰(zhàn)略 35、促進(jìn)組織專業(yè)分工和寫作的措施包括（ ） （A）精簡機(jī)構(gòu)

15、（B）實(shí)行首腦負(fù)責(zé)制 （C）實(shí)行系統(tǒng)管理 （D）實(shí)行崗位責(zé)任制36、組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容不包括（ ） （A）部門化和部門設(shè)計(jì) （B）職能分析和工作崗位設(shè)計(jì) （C）橫向協(xié)調(diào)和聯(lián)系的設(shè)計(jì) （D）企業(yè)戰(zhàn)略和組織變革設(shè)計(jì) 37、組織設(shè)計(jì)最基本的原則是（ ） （A）任務(wù)和目標(biāo)明確 （B）責(zé)權(quán)利相結(jié)合 （C）專業(yè)分工和協(xié)作 （D）穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合 38、在進(jìn)行人力資源管理制度規(guī)劃時，對（ ）的人力資源管理問題可以變通去做。 （A）合理合法 （B）合理不合法 （C）合法不合理 （D）不合理不合法39、“算了在干”的經(jīng)營思想可以用（ ）表達(dá) （A）收入-利潤=成本（B）收入-成本=利潤 （C）收入-預(yù)算=利潤

16、（D）利潤-預(yù)算=成本 40、被稱作“經(jīng)濟(jì)晴雨表”的是（ ） （A）工資基準(zhǔn)線 （B）物價指數(shù) （C）工資指導(dǎo)線 （D）最低工資標(biāo)準(zhǔn)41、下列說法錯誤的是（ ） （A）技術(shù)的變化會造成某些崗位的人員空缺 （B）處于朝陽行業(yè)的企業(yè)往往有更大的人才選擇余地 （C）當(dāng)產(chǎn)品需求增長時，市場壓力會迫使企業(yè)擴(kuò)大用工量（D）處于激烈競爭市場的企業(yè)能夠?yàn)閱T工支付較高的工資 42、關(guān)于招聘說法錯誤的是（ ） （A）應(yīng)確保員工得到合理使用 （B）應(yīng)兼顧組織目標(biāo)和個人目標(biāo) （C）應(yīng)充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化 （D）應(yīng)準(zhǔn)確預(yù)測內(nèi)外部人力資源供給 43、（ ）負(fù)責(zé)對招聘的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析 （A）法律事務(wù)部 （B）各部門經(jīng)理 （C）高層管理者 （D）人力資源部 44、（ ）量表屬于人格測試 （A）SCII （B）DAT （C）SDS（D）COPS45、時間限制最小的招聘渠道是（ ） （A）報紙 （B）專業(yè)雜志 （C）網(wǎng)絡(luò)（D）廣播電視 46、衡量心理測試的標(biāo)準(zhǔn)不包括（ ） （A）常模 （B）有效性 （C）信度 （D）實(shí)用性 47、設(shè)計(jì)