公事禮儀(中)試卷試題答案

1、公事禮儀（中）試卷試題判定題部份（每題3.0分,共30.0分）第1題.簽字意味著一種責任，一定要清楚；同時發(fā)請柬時要注意，中文請柬從頭到尾，敘述應簡潔完整，不要有標點。（）PBA.正確B.錯誤標準答案：A您的答案：A第2題.握手時，身份低的可以去拍對方的肩膀。（）HBA.正確B.錯誤標準答案：B您的答案：B第3題.通話中線路突然中斷，被叫方應馬上給主叫方回撥回去。（）ABA.正確B.錯誤標準答案：B您的答案：B第4題.電話鈴聲響了 4-5聲后，比較適合接起電話。（）ABA.正確B.錯誤標準答案：B您的答案：B第5題.當車型為超過30個座位的大車時，客人應坐在第一排右側靠窗。ABA.正確B.錯誤

2、標準答案：A您的答案：A第6題.因公事最好在上班時間打電話。但是私人電話就可以在用餐時間、睡眠和休息時間，如晚間22:00至次日早7:00前，休息日10:、.AB00刖打電話。（）A.正確B.錯誤標準答案：B您的答案：B第7題.記住名字是社交的開始。（）IBA.正確B.錯誤標準答案：A您的答案：A第8題.社交場合時，要遵循長者優(yōu)先、女士優(yōu)先的原則。（ABA.正確B.錯誤標準答案：A您的答案：A第9題.當車型是吉普車時，無論是誰開車，客人都坐在副駕駛位置AB（）A.正確B.錯誤標準答案：A您的答案：A第10題.當車型為后排座位為三個的吉普車時，客人應坐在副駕駛位置-AB（）A.正確B.錯誤標準答

3、案：B您的答案：B單項選擇題部份（每題2.0分，共40.0分）第1題.（）是交際中最常見的禮節(jié)，通常表示祝賀、感謝、相互鼓勵,般用于見面或告別之際ABCDA.親吻B.擁抱C.握手D.鞠躬標準答案：C您的答案：C第2題.統(tǒng)計表明，美國總統(tǒng)的成功演講統(tǒng)計，不超過（）分鐘ABCD10分鐘20分鐘30分鐘40分鐘您的答案：B第3題.當車型為后排座位為三個的吉普車時，客人應坐在（）ABCDA.副駕駛位置B.司機身后的位置C.后排右側靠窗位置D.后排中間位置標準答案：C您的答案：C第4題.當車型為大車或中型面包車時（9人以上），客人應坐在（）ABCDA.第一排右側靠窗B.第一排中間C.中間排右側靠窗D.最

4、后一排右側靠窗標準答案：A您的答案：A第5題.通電話時說話要清楚、簡介、自然，時間一般不超過（）分鐘。ABCD2分鐘3分鐘4分鐘5分鐘標準答案：B您的答案：B第6題.ABCD般根據(jù)婚否，未婚的女士稱為（）A.MISSB.MRSC.MSD.MISE標準答案：A您的答案：A第7題.對方不接電話時，可能是接手機不方便，注意連續(xù)撥打不要超過ABCD（）A.兩次B.三次C.四次D.五次標準答案：B您的答案：B名不正，則百不順；百不順，則事ABCD第8題.（）曾說：“必也正名乎不成A.孔子B.孟子C.莊子D.老子標準答案：A您的答案：A第9題.在電話中說時間、地點時，最好說（）最后一次確定的ABCDA.第

5、一次B.印象最深標準答案:您的答案:第10題.標準答案:您的答案:第11題.標準答案:您的答案:第12題.ABCDC.最后一次D.通話兩三次后CC贈送名片，應起立，名片的方向朝向（），使用雙手，一邊ABCD鞠躬一邊寒喧：請多關照、請多指教。A.我方B.對方C.另一側D.天空BB行親吻禮時要注意從（），避免撞上A.左側B.右側C.前側D.后側BB當車型是吉普車時，無論是誰開車，客人都坐在（）ABCDA.副駕駛位置B.司機背后的位置C.司機右后方的位置D.隨便您的答案：A第13題電話鈴聲響了（）后，應盡快接起電話。ABCD1-2聲2-3聲3-4聲4-5聲標準答案：B您的答案：B第14題.在國際交往

6、中，附贈名片上寫著“P.P”的含義是（）ABCDA.敬賀B.介紹C.謹謝D.辭行標準答案：B您的答案：B第15題.在國際上的習慣，一般（）放在職銜前ABCDA.職位B.年齡C.身份D.學銜標準答案：D您的答案：D第16題文明用語使用的頻度是指（）ABCDA.使用的場合標準答案:您的答案:第17題標準答案:您的答案:第18題標準答案:您的答案:第19題B.使用的時間C.使用的速度D.使用的次數(shù)法國著名思想家（）說過：“我不同意你說得每是我誓死捍衛(wèi)你說話的權力。”A.伏爾泰B.盧梭C.羅曼羅蘭D.德加莫蘭ABCD當車型為超過30個座位的大車時，客人應坐在（ABCD句話，但A.第一排右側靠窗B.第一

7、排中間C.中間排右側靠窗D.最后一排右側靠窗在姓氏中，“仇”字的讀音是（）ABCDA.chouB.qiuC.zhouD.kai標準答案：B您的答案：B第20題.跟誰握手，眼睛看著誰，不要東張西望，一般持續(xù)兩秒鐘輕輕晃兩下即可；可以向前走幾步表示熱烈歡迎；握手時，、ABCD（）的可以去拍對萬的肩膀。A.身份高的B.身份低的C.男士D.女士標準答案：A您的答案：A多項選擇題部份（每題3.0分，共30.0分）第1題.插話的三大技巧是（）ABCDA.心B.細心C.關心D.留心標準答案：ACD您的答案：ACD第2題.讀圖時代，要學會運用一些現(xiàn)代的手段，通過（演講。ABCDA.電子視頻B.電子提小屏麥克風

8、C.自動遙控D.秘書的配合標準答案:您的答案:第3題.ABCDABCD演講從整體上說，應注意（ABCD)A.突出重點B.文采豐富C.通俗易懂D.詳盡具體標準答案:您的答案:第4題.ACAC十字文明用語，是（）嚴A.你好B.請、謝謝C.對不起D.再見標準答案:您的答案:第5題.ABCDABCDABCD見面的雙方要結識，需要介紹。介紹分為（）A.網絡交友B.自我介紹C.他人介紹D.書信往來標準答案:您的答案:第6題.BCBC,、，一ABCD老舍把語言精煉總結為（）A.說著上口標準答案:您的答案:第7題.B.聽著入耳C.容易記住D.不忍心把它忘掉ABCDABCD尊重對方，學會溝通要做到（）ABCD學會從對方的立場、觀點和情感考慮問題，注意時間、地點和A.場合B.在勸說的時候要學會使用對方能聽懂的話C.隨便打斷別人說話，隨意插話D.既善辯論又善于聆聽標準答案：AB您的答案：AB第8題.自我介紹時需注意（）ABCDA.把握時間分寸，簡潔明了B.把握內容，盡量花長時間詳細介紹C.把握態(tài)度分寸，謙虛、自信、落落大方，不虛張聲勢D.把握語言分寸，語言要客觀標準答案：ACD您的答案：ACD第9題.涉外交往中的禁忌話題包括（）AB