團(tuán)隊(duì)制勝培訓(xùn)ppt課件

1、員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)前的話全身心關(guān)注、不要被干擾空杯心態(tài)著名的汽車大王福特說：“任何停頓學(xué)習(xí)的人都曾經(jīng)進(jìn)入老年，無論他在20歲還是80歲；堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人那么永葆青春。團(tuán)隊(duì)制勝個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人

2、個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人古老的寓言故事 在非洲的草原上假設(shè)見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；假設(shè)見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；假設(shè)見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時(shí)什么來了？螞蟻軍團(tuán)！螞蟻軍團(tuán) 螞蟻軍團(tuán)的力量 不可估量主要內(nèi)容團(tuán)隊(duì)精神的作用什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)沖突的處置如何打造我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神的作用上下同欲人心齊，泰山移1加1大于2的夢(mèng)境組合“工程秀、“個(gè)人秀的時(shí)代正在終了95%的聰明型企業(yè)都失敗了，勝利的只是少數(shù)的5%。這種景象被戲稱為“阿波羅景象團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)精神可以提高人與企業(yè)體制的最正確組合；實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新和培育團(tuán)隊(duì)精神有機(jī)結(jié)合中國(guó)式

3、管理世界杯賽場(chǎng)上，隊(duì)員們以一定的游戲方式、節(jié)拍和較高的速度運(yùn)動(dòng)著，我們不能只看到一個(gè)一個(gè)的球員，而應(yīng)看到的是整個(gè)球隊(duì)的活動(dòng)。人是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生命的元素；團(tuán)隊(duì)精神一個(gè)企業(yè)整體中心競(jìng)爭(zhēng)力的“靈魂 。團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)信息化中的重要性在企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，個(gè)人才干是團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要要素，但不是決議要素，決議要素是團(tuán)隊(duì)的整合、延續(xù)、控制、服從、協(xié)作的一種精神；綜觀西方200多年的工業(yè)化歷史和中國(guó)近30年的工業(yè)開展史；任何一個(gè)勝利的企業(yè)家和管理學(xué)說的誕生，都把個(gè)人才干與團(tuán)隊(duì)精神的培育聯(lián)絡(luò)在一同。團(tuán)隊(duì)精神執(zhí)行力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差別，往往不在于企業(yè)的高層戰(zhàn)略，而在于執(zhí)行的才干木桶實(shí)際什么是團(tuán)隊(duì)山上有座小廟，廟里有個(gè)小

4、和尚。他每天挑水、念經(jīng)、敲木魚，給觀音菩 薩案桌上的凈水瓶添水，夜里不讓老鼠來偷東西，生活過得安穩(wěn)自在。不久，來了個(gè)長(zhǎng)和尚。他一到廟里，就 把半缸水喝光了。小和尚叫他去挑水，長(zhǎng)和尚心想一個(gè)人去挑水太吃虧了 ，便要小和尚和他一同去抬水，兩個(gè)人只能抬一只水桶，而且水桶必需放 在扁擔(dān)的中央，兩人才心安理得。這 樣總算還有水喝。后來，又來了個(gè)胖 和尚。他也想喝水，但缸里沒水。小和尚和長(zhǎng)和尚叫他本人去挑，胖和尚挑來一擔(dān)水，立刻單獨(dú)喝光什么是團(tuán)隊(duì)了。從此誰(shuí)也不挑水，三個(gè)和尚就沒水喝。大家各念各的經(jīng)，各敲各的木魚，觀音菩薩面前的凈水瓶也沒人添水，花草枯萎了。夜里老鼠出來偷東西，誰(shuí)也不論。結(jié)果老鼠猖獗，打翻燭

5、臺(tái)，燃起大火。三個(gè)和尚這才一同奮力救火 ，大火撲滅了，他們也覺悟了。從此三個(gè)和尚齊心協(xié)力，水自然就更多了從“三個(gè)和尚論什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的定義一個(gè)明晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織方式與傳統(tǒng)的任務(wù)組區(qū)分開來“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由一個(gè)群體組成，這些人具有互補(bǔ)的技藝，對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目的及方法做出承諾并彼此擔(dān)任。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體問問我們本人屬于什么？團(tuán)體還是團(tuán)隊(duì)？夫妻團(tuán)隊(duì)這樣的團(tuán)體要不要?這樣的人組合在一同是沒有戰(zhàn)鬥力的.反思:我們?nèi)蝿?wù)中能否存在這樣的現(xiàn)象.團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別分享資訊集體績(jī)效中性有時(shí)負(fù)向正向個(gè)人個(gè)人和共同隨機(jī)和變異互補(bǔ)任務(wù)團(tuán)隊(duì)任務(wù)團(tuán)體目的綜效責(zé)任技藝團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征明確的團(tuán)隊(duì)目的目的是什么明確性、衡

6、量性、可接受性、實(shí)踐性、時(shí)限性目的來自于團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景，人因夢(mèng)想而偉大，團(tuán)隊(duì)亦然。愿景是勾勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)未來的一幅藍(lán)圖，是明日的美夢(mèng)與時(shí)機(jī)。它通知團(tuán)隊(duì)“未來會(huì)怎樣樣。具有挑戰(zhàn)性的愿景能夠永遠(yuǎn)也無法實(shí)現(xiàn)，但它會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇往直前的斗志。團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征資源共享團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征個(gè)體擁有差別性區(qū)別對(duì)待一個(gè)鑰匙開一個(gè)鎖團(tuán)隊(duì)精神的根底 揮灑個(gè)性團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征良好的人際關(guān)系內(nèi)方外圓的為人處世之道內(nèi)方為人要耿直、老實(shí)、謙遜、勤勉、質(zhì)樸、守信、耐心、勇氣、公正，對(duì)人要真誠(chéng)、友善、寬容、樂于助人、擅長(zhǎng)分享。正確的價(jià)值觀品德。質(zhì)量決議人生成?。】梢栽谒車鷪?jiān)持安康的空氣，構(gòu)成一個(gè)良好的人際生態(tài)環(huán)境。 外圓做事要講究戰(zhàn)略、方法、

7、技巧和藝術(shù)性。要積極地與人進(jìn)展良好的溝通，要擅長(zhǎng)與人相處與協(xié)作、要積極建立廣泛的人脈、要擅出息展廣泛的資源整合。孫子兵法，善守善攻團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范構(gòu)成團(tuán)隊(duì)文化百人百心不成一事，百人一心萬(wàn)事可成。只需做到人與人的默契，才干到達(dá)事與事的調(diào)和 。行為習(xí)慣歷史文化 團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征歸屬感驕傲感團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征協(xié)同協(xié)作聯(lián)想運(yùn)動(dòng)隊(duì)和惠普運(yùn)動(dòng)隊(duì)做攀巖競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)的開展階段第一階段：成立期第二階段：動(dòng)蕩期第三階段：穩(wěn)定期第四階段：高產(chǎn)期第五階段：優(yōu)化期不優(yōu)化就死亡不同的時(shí)期不同的情況需求不同的團(tuán)隊(duì)組織團(tuán)隊(duì)參與企業(yè)大夏建立：如今我們?nèi)蝿?wù)的這棟辦公樓要重建。新的設(shè)計(jì)將更多的表達(dá)人文的理念，所以大家如今

8、他要設(shè)計(jì)一下他們心目中的大樓，怎樣才干發(fā)明出更溫馨、更新潮的任務(wù)環(huán)境，才干更好的提高任務(wù)效率。請(qǐng)每個(gè)組設(shè)計(jì)一張草圖，平面或立體都行。每個(gè)成員必需參與。時(shí)間為15分鐘。堅(jiān)持安靜，不準(zhǔn)與其他組交流。討論他理想的任務(wù)環(huán)境反映了他什么樣的觀念。他與他的團(tuán)隊(duì)意見能否一樣？有不同是怎樣處置的？應(yīng)該怎樣進(jìn)展彼此的交流？團(tuán)體到團(tuán)隊(duì)的過程我們公司起步時(shí)期首先是一個(gè)團(tuán)體，由于我們需求更多完好的資訊和知識(shí)，擁有多樣化的觀念；公司在飛速開展著，那就需求防止一些問題了時(shí)間浪費(fèi)，少數(shù)人把持，責(zé)任不清。人從眾當(dāng)一個(gè)團(tuán)體作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)候團(tuán)隊(duì)勝利基于個(gè)體績(jī)效我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)并不代表個(gè)人就不重要了團(tuán)隊(duì)是部分的總和，而不是一個(gè)人

9、扮演本身的勝利取決于其它人的勝利團(tuán)隊(duì)義務(wù)的完成取決于團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)沖突團(tuán)隊(duì)是由一群人組成的，它是一個(gè)技藝、知識(shí)、認(rèn)知互補(bǔ)的群體。其運(yùn)作過程中難免有一些沖突產(chǎn)生。沖突的層次個(gè)體沖突人際沖突團(tuán)體沖突團(tuán)隊(duì)中的“團(tuán)隊(duì)跨團(tuán)體沖突怎樣面對(duì)沖突傳統(tǒng)觀念：有害且必需防止人群關(guān)系觀念：自然發(fā)生且不可防止互動(dòng)觀念：提高績(jī)效不可短少正面面對(duì)沖突，適時(shí)釋放我們需求將沖突帶入一個(gè)良性循環(huán)信任與依賴置信所付出努力與所冒風(fēng)險(xiǎn)會(huì)得到報(bào)答可以依賴對(duì)方敏銳看到對(duì)方的行為回應(yīng)對(duì)方邁向協(xié)作達(dá)成義務(wù)贊同選擇高質(zhì)量的方案降低壓力對(duì)彼此有正面的態(tài)度強(qiáng)化任務(wù)關(guān)系對(duì)未來協(xié)作充溢自信心防止惡性循環(huán)疑心與猜忌逃避與非贏即輸，不能雙贏限制資訊交換、強(qiáng)

10、加本人的觀念、缺乏溝通、相互詆毀挫敗和短暫勝利消費(fèi)力降低、壓力升高、任務(wù)關(guān)系不佳、未來協(xié)作時(shí)機(jī)少案例:馬的后悔一頭驢子和一匹馬，各自背著一大包的鹽，沿著山路走去。太陽(yáng)像一個(gè)火球，那頭可憐的驢子背著鹽包，整整地走了一天，累得很。它對(duì)馬說：“我想把背上的一包鹽，分一些給他背，我真實(shí)背不動(dòng)了，恐怕就要倒下來。他走出馬棚才一個(gè)鐘頭。幫幫我的忙吧?！拔也磺樵?。馬搖搖頭回答，“我的主人很明白，他我能背多少東西。那頭可憐的驢子不再說什么，它還沒有走到一座小山頭頂上，就倒在地上死了。主人走上前去，把那個(gè)大鹽包從它的背上卸下來，全放在馬背上了。 案例:馬的后悔如今馬背著兩個(gè)大鹽包，很困難地趕著沒有走完的路程。它

11、一步比一步費(fèi)勁。同時(shí)它的背覺得像要折斷普通。它再三地想，還是先前協(xié)助它的老朋友驢子的好，可是曾經(jīng)來不及了?！军c(diǎn)評(píng)】這那么寓言寫友誼和互助的重要，協(xié)助他人，實(shí)踐上也是為本人。馬當(dāng)毛驢累得不能支持時(shí)不肯分擔(dān)一些負(fù)擔(dān)，結(jié)果毛驢累死在山岡，于是，毛驢的全部負(fù)擔(dān)都加到馬背上，這時(shí)的馬懊悔曾經(jīng)晚了。在我們的團(tuán)隊(duì)里，分開相互的協(xié)作互助，誰(shuí)都很難單獨(dú)面對(duì)一切的艱巨義務(wù)。沖突是團(tuán)隊(duì)開展不可短少的催化劑從根源上找答案，從根本上處理問題。透過景象看本質(zhì)，經(jīng)過問題找根源。美國(guó)華盛頓廣場(chǎng)的杰弗遜留念館大廈清潔劑燕子糞愛吃的蜘蛛愛吃的大量飛蟲繁衍塵埃在強(qiáng)光下，構(gòu)成溫床拉上窗簾。 產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)沖突的根源以各自原那么為根底的價(jià)值

12、觀差別原 那么配 偶工 作名 利享 樂對(duì)手朋友金 錢家 庭宗 教除價(jià)值觀以外引發(fā)團(tuán)隊(duì)沖突的緣由 預(yù)備缺乏 時(shí)機(jī)不對(duì) 難懂的術(shù)語(yǔ) 職責(zé)不清 心情化 混亂渠道、信息、資源 組織構(gòu)造團(tuán)隊(duì)沖突處置的五方式武斷 不武斷武斷性不協(xié)作協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)逃避協(xié)作妥協(xié)遷就練習(xí)10分鐘由于說易做難用一張紙寫出最近一次沖突who,when,where,what,how當(dāng)時(shí)他是怎樣處置這個(gè)沖突的在他冷靜的時(shí)候他怎樣處置以后發(fā)生同樣的沖突他會(huì)怎樣處置找到一個(gè)合理的順應(yīng)團(tuán)隊(duì)開展又可行的處理方案可討教他身邊的人。如何打造我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)如今曾經(jīng)成為我們口頭禪了，而實(shí)踐情況并不樂觀，在方式上大家都穿一樣的制服，說話都很有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)規(guī)范

13、化播報(bào)，但心里卻是另外的想法。打造團(tuán)隊(duì)其實(shí)并不難麥當(dāng)勞明基TCL福特建立和維護(hù)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有意義的旅程確立團(tuán)隊(duì)要求中心組召集關(guān)鍵的人團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)定義目的和范圍識(shí)別技藝團(tuán)隊(duì)發(fā)布團(tuán)隊(duì)構(gòu)成團(tuán)隊(duì)終止慶賀勝利重新指派團(tuán)隊(duì)成員回想和學(xué)習(xí)對(duì)照目的衡量成就角色分類改良流程及時(shí)培訓(xùn)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)演練沖突管理確定團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南確定方向決議責(zé)任制還是自制的團(tuán)隊(duì)定義角色和職責(zé)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練監(jiān)控進(jìn)度與目的的對(duì)比情況“無敵團(tuán)隊(duì)五步曲第一步：合理的數(shù)量第二步：才干互補(bǔ)第三步：責(zé)任明確第四步：目的明晰第五步：淡化個(gè)人營(yíng)造互置信任的組織氣氛信任、鼓勵(lì)的力量無窮建立有效的溝通機(jī)制 了解與信任不是一句空話，往往一個(gè)小誤解反而

14、給管理帶來無盡的費(fèi)事。協(xié)作協(xié)調(diào)的過程是一個(gè)溝經(jīng)過程表達(dá)傾聽反響溝通無極限森林里有14只松鼠在40棵松樹上；14只老鼠和4只老虎在四處走動(dòng)。4天后還有4只松鼠、14棵松樹、4只老鼠。換位思索電梯里的鏡子開發(fā)人的靈性，培育團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在的動(dòng)力我們不斷在努力于打造精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)我們需求“大雁團(tuán)隊(duì)借助團(tuán)隊(duì)的力量一、大雁會(huì)共同“拍動(dòng)翅膀。拍翅膀是大雁的天性，但只需排成人字隊(duì)形，就可以提高飛行效率。 二、一切的大雁都情愿接受團(tuán)體的飛行隊(duì)形，而且都實(shí)踐協(xié)助隊(duì)形的建立。假設(shè)有一只大雁落在隊(duì)形外面，它很快就會(huì)感到本人越來越落后，便會(huì)立刻回到雁群中。 三、大雁的指點(diǎn)任務(wù)是由群體共同分擔(dān)的。雖然有帶頭雁出來整隊(duì)，但

15、是當(dāng)它疲倦時(shí)，便會(huì)自動(dòng)退到隊(duì)伍之中，另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。 四、隊(duì)形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫，目的是為了給前方的同伴打氣鼓勵(lì)。五、假設(shè)一只大雁生病或被獵人擊傷，雁群中就會(huì)有兩只大雁脫離隊(duì)形，接近這只遇到困難的同伴，協(xié)助它降落在地面上，直至它可以重回群體，或是不幸死亡。我們需求“大雁團(tuán)隊(duì) 1每個(gè)人都要忠實(shí)于本人的團(tuán)隊(duì)，忠實(shí)于本人的事業(yè)，做好本人的本職任務(wù)。假設(shè)他不拍翅膀，他不拍翅膀，這個(gè)團(tuán)體就不會(huì)存在。 2我們情愿留在與本人的事業(yè)目的一致的隊(duì)伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也情愿協(xié)助他人。 3我們必需確定從背后傳來的是鼓勵(lì)的叫聲，而不是其他聲音。想要在職業(yè)生涯中生存和開展，需求把任務(wù)同伴變成

16、啦啦隊(duì)，一隊(duì)高興的任務(wù)同伴是勝利最好的助手。他的任務(wù)同伴散播的有利音訊遠(yuǎn)比他個(gè)人一切的努力更有助于他職業(yè)生涯的開展.內(nèi)容回想團(tuán)隊(duì)精神的作用什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)沖突的處置如何打造我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)三個(gè)和尚的故事有三個(gè)和尚在一間破廟相遇。這廟為什么荒廢了呢？不知道是誰(shuí)首先提出了一個(gè)置疑。必是和尚不忠實(shí)所以菩薩不靈了。甲和尚說。必是和尚不勤快，所以廟宇沒修了。乙和尚說。必是和尚不敬誠(chéng)，所以香客不多了。丙和尚說。 三人爭(zhēng)論不下，最后決議都留下來各盡所能，看看誰(shuí)最勝利。三個(gè)和尚的故事于是甲和尚擔(dān)任禮拂念經(jīng)，乙和尚擔(dān)任整理廟宇，丙和尚擔(dān)任 化緣講法。經(jīng)過一段時(shí)間后，果然廟宇的香火有了起色漸漸旺盛起來，逐漸恢復(fù)了往昔的盛況。都因我忠實(shí)禮拂，所以菩薩顯靈了。都因我勤加管理，所以庫(kù)務(wù)周全了。都因我勸世奔走，所以香客眾多了。三個(gè)人于是又開場(chǎng)爭(zhēng)論起來，廟宇的盛況又開場(chǎng)逐漸消逝了。各奔東西