傳播學(xué)(整理) 2(共10頁)

1、大眾傳播(d zhn chun b)一、大眾傳播(d zhn chun b)的含義大眾(dzhng)傳播：是專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的、大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。大眾傳播的三個(gè)層次：規(guī)模龐大的機(jī)構(gòu) 大量復(fù)制的信息 人數(shù)眾多的受眾二、大眾傳播的特點(diǎn)1.傳播者是專業(yè)化的媒介組織2. 運(yùn)用先進(jìn)手段大量生產(chǎn)、復(fù)制和傳播信息的活動(dòng)3.對(duì)象是社會(huì)上的一般大眾4.傳播的信息既有商品屬性，又具有文化屬性5.單向性強(qiáng)，互動(dòng)機(jī)制較弱6.制度化的社會(huì)傳播三、大眾傳播的社會(huì)功能1.拉斯韋爾的“三功能說” 環(huán)境監(jiān)視功能 社會(huì)協(xié)調(diào)功能 社會(huì)遺產(chǎn)傳承功能2.賴特的“四功

2、能說”A 環(huán)境監(jiān)視：警戒外來威脅 滿足社會(huì)的常規(guī)性活動(dòng)B 解釋與規(guī)定C社會(huì)化功能D提供娛樂3.拉扎斯菲爾德和默頓的功能觀：A、社會(huì)地位賦予功能：任何一種問題、意見、商品乃至人物、組織或社會(huì)活動(dòng)，只要得到大眾傳媒的報(bào)道，都會(huì)成為社會(huì)矚目的焦點(diǎn)，獲得很高的知名度和社會(huì)地位。B、社會(huì)規(guī)范強(qiáng)制功能：大眾傳媒通過將偏離社會(huì)規(guī)范和公共道德的行為公諸于世，能夠喚起普遍的社會(huì)譴責(zé)，將違反者置于強(qiáng)大的社會(huì)壓力之下，從而起到強(qiáng)制遵守社會(huì)規(guī)范的作用。C、麻醉功能：過度沉溺于媒介提供的表層信息和通俗娛樂中，就會(huì)不知不覺喪失社會(huì)行動(dòng)能力，而滿足于“被動(dòng)的知識(shí)積累”。4.大眾傳播的功能： 環(huán)境監(jiān)視功能：傳媒向受眾提供并告

3、知信息，使人們了解自己處于一個(gè)什么樣的環(huán)境中。 社會(huì)協(xié)調(diào)功能：對(duì)所選擇的新聞事件做出解釋和批評(píng)，在有分工合作的組織之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。 文化傳遞功能：通過大眾傳播把文化傳遞給后代，使社會(huì)成員共享同一的價(jià)值觀、社會(huì)規(guī)范和社會(huì)文化遺產(chǎn)。 娛樂功能：大眾傳播滿足大眾的娛樂需求 經(jīng)濟(jì)(jngj)功能：大眾傳媒提供的產(chǎn)品可以作為商品進(jìn)入市場，所提供的信息對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)也有巨大的影響。5.大眾傳播(d zhn chun b)的社會(huì)效果 :環(huán)境(hunjng)認(rèn)知效果（視野制約）；價(jià)值形成和維護(hù)效果（輿論導(dǎo)向）；社會(huì)行為示范效果（地位賦予功能）。四、大眾傳播的產(chǎn)生和發(fā)展面對(duì)面的口頭傳播、書面媒介傳播、有線電子媒

4、介傳播、無線電子媒介傳播五、大眾傳播的社會(huì)影響大眾傳播的影響：一種是“基于樂觀主義期待”的肯定態(tài)度，另一種是“懷疑主義”的否定態(tài)度：A、媒介成為壟斷資本和少數(shù)特權(quán)階層的輿論工具B、二戰(zhàn)后媒介內(nèi)容低俗化、煽情化，進(jìn)一步招致學(xué)者對(duì)大眾傳播的猛烈抨擊C、大眾媒介作為“贏利企業(yè)”，為了獲利，往往一味迎合消費(fèi)者的口味，傳遞信息。六、信息環(huán)境和人的行為1.信息環(huán)境：也稱為擬態(tài)環(huán)境，指的是社會(huì)中由個(gè)人或群體接觸可能的信息及其傳播活動(dòng)的總體構(gòu)成的環(huán)境。2.信息環(huán)境的特點(diǎn)：它并不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境“鏡子式”的再現(xiàn)，而是傳播媒介通過對(duì)象征性事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提示的環(huán)境。（擬態(tài)環(huán)境）然而，這

5、種加工、選擇和結(jié)構(gòu)化活動(dòng)一般發(fā)生在媒介組織內(nèi)部，人們通常意識(shí)不到，而往往把“信息環(huán)境”作為客觀環(huán)境本身來對(duì)待。3.人與環(huán)境的關(guān)系（1）人與環(huán)境關(guān)系的基本要素客觀環(huán)境本身人對(duì)環(huán)境的認(rèn)知人的行為人的行為對(duì)客觀環(huán)境的反饋和影響（2）傳統(tǒng)社會(huì)中人與環(huán)境的關(guān)系人的行為決策建立在對(duì)環(huán)境的認(rèn)知基礎(chǔ)之上。（3）現(xiàn)代社會(huì)中人與環(huán)境的關(guān)系人們對(duì)環(huán)境的認(rèn)知和把握：通過大眾傳媒伊里縣研究有限效果論階段流行時(shí)期：20世紀(jì)40-50年代出現(xiàn)背景：社會(huì)調(diào)查法、心理實(shí)驗(yàn)法的普遍應(yīng)用主要提出者：拉扎斯菲爾德 霍夫蘭真實(shí)案例：伊里調(diào)查/伊里縣研究人民的選擇是拉扎斯菲爾德等人在1940年美國總統(tǒng)大選期間，圍繞大眾傳播的競爭宣傳，對(duì)

6、選民投票意向的影響所做的一項(xiàng)實(shí)證調(diào)查的研究報(bào)告。這次調(diào)查在俄亥俄河州的伊里縣舉行，所以又稱伊里調(diào)查。觀點(diǎn)(gundin)1.大眾(dzhng)傳播媒介遠(yuǎn)非”威力(wil)無比、不可抗拒“2.受眾是積極主動(dòng)的參與者3.受眾接受訊息要通過中介人和社會(huì)關(guān)系，并受其影響主要理論1.“政治既有傾向”假說（受眾方面）2.“選擇性接觸”假說（受眾方面）3.”意見領(lǐng)袖“、”兩極傳播“（傳播過程）結(jié)論傳媒并非萬能，而只是在多種制約因素的互動(dòng)關(guān)系里產(chǎn)生相當(dāng)有限的效果能指與所指能指（符號(hào)的物質(zhì)形式）聲音所指（符號(hào)所指代和表示的意義）概念、意義知識(shí)溝一、“知溝”理論產(chǎn)生的背景上世紀(jì)60年代，美國推出兒童啟蒙教育電視系

7、列片芝麻街，以緩解貧富兒童受教育機(jī)會(huì)的不平等，但實(shí)際結(jié)果是擴(kuò)大了貧富兒童之間的成績差距。知溝理論誕生：1970年，美國學(xué)者蒂奇諾等人提出了這樣一種理論假說：“由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者通常能比社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低者更快地獲得信息，因此，大眾媒介傳送的信息越多，這兩者之間的知識(shí)鴻溝也就越有擴(kuò)大的趨勢” 。二、“知溝”理論及其反命題 （一）“知溝”假說由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高的人獲得信息和知識(shí)的速度大大快于低者，隨著時(shí)間的推移，最終結(jié)果是兩者之間的“知溝”不斷變寬，差距不斷擴(kuò)大?！爸獪稀睌U(kuò)大的原因：傳播技能差異知識(shí)存量差異信息的選擇性接觸、理解和記憶差異媒介的性質(zhì)差異社交范圍差異經(jīng)濟(jì)條件差異（二）“上限效果”假說：

8、個(gè)人對(duì)特定知識(shí)的追求并不是無止境的，達(dá)到某一“上限”（飽和點(diǎn)）后，知識(shí)量的增加就會(huì)減速乃至停止下來。最終，經(jīng)濟(jì)地位低者將追上高者 ，實(shí)現(xiàn)“知溝”的縮小。但是認(rèn)為通過大眾傳播的“知識(shí)平均化”效果可以消除社會(huì)“知溝”，實(shí)現(xiàn)普遍社會(huì)平等的觀點(diǎn)是很幼稚的三、從“知溝”到“數(shù)字鴻溝”“知溝”理論的應(yīng)用研究及其意義（一）“信息溝”和“數(shù)字鴻溝” 與經(jīng)濟(jì)條件相聯(lián)系的新媒介(miji)技術(shù)采用和使用能力，是造成“知溝”和“信息(xnx)溝”存在(cnzi)和擴(kuò)大的一個(gè)重要原因。“數(shù)字鴻溝”問題，是傳統(tǒng)的“知溝”和“信息溝”問題在新的媒介技術(shù)環(huán)境下的延伸。 （數(shù)字鴻溝：Access、Basic skills、C

9、ontent、Desire）（二）“知溝”理論的應(yīng)用研究領(lǐng)域新媒介的普及過程研究 區(qū)域開發(fā)與社會(huì)發(fā)展研究 媒介素養(yǎng)研究(媒介素養(yǎng)是“公眾接近、分析、評(píng)價(jià)各種媒介信息，達(dá)到溝通交流目的的能力” )鏡中我?guī)炖?902年出版的人類本性和社會(huì)組織一書中提出“鏡中我”概念，用來說明自我如何在與他人的互動(dòng)關(guān)系中不斷形成的過程?！扮R中我”理論：人的行為在很大程度上取決于對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，而這種認(rèn)識(shí)主要是通過與他人的社會(huì)互動(dòng)形成的，他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、態(tài)度等等，成為反映自我的一面“鏡子”，個(gè)人透過這面“鏡子”認(rèn)識(shí)和把握自己。鏡中我含義：就是在與他人交往過程中，由他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)和態(tài)度組成的自我概念。對(duì)“鏡中我”理

10、論的評(píng)價(jià)：通過“鏡中我”理論，個(gè)體可以更加清楚、全面地認(rèn)識(shí)自己。與外界的人際交流和傳播對(duì)自我意識(shí)的形成具有巨大影響。但也不能過分迷信“鏡中我”的評(píng)價(jià)，否則會(huì)造成真正自我的迷失。這一理論的現(xiàn)實(shí)意義：個(gè)性成熟水平較低、尚未形成獨(dú)立自我價(jià)值判斷的人易受“鏡中我”影響。芝麻街20世紀(jì)60年代的美國，要求實(shí)現(xiàn)教育機(jī)會(huì)平等的社會(huì)呼聲不斷高漲，背景之一是學(xué)校中貧富兒童在學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績上的差距引起了社會(huì)的廣泛注目。美國政府試圖通過大眾傳播和其他手段來改善貧困兒童的受教育條件，推出兒童啟蒙教育電視系列片芝麻街，以緩解貧富兒童受教育機(jī)會(huì)的不平等，但實(shí)際結(jié)果是擴(kuò)大了貧富兒童之間的成績差距。沉默的螺旋傳統(tǒng)的政治學(xué)

11、和輿論學(xué)認(rèn)為，輿論是一種“社會(huì)合意”，它的產(chǎn)生是一個(gè)“問題出現(xiàn)社會(huì)討論合意達(dá)成”的理性過程。 從更廣泛的意義上來說，輿論是一種社會(huì)控制的機(jī)制，是一種對(duì)個(gè)人和群體具有強(qiáng)大約束力的“力量” 。“輿論之母”伊麗莎白諾埃爾諾伊曼1980 年出版沉默的螺旋：輿論我們的社會(huì)皮膚一書沉默的螺旋描述了這樣的一個(gè)現(xiàn)象：人們?cè)诒磉_(dá)自己的想法和觀點(diǎn)的時(shí)候，如果發(fā)覺某一觀點(diǎn)無人或很少有人理會(huì)，即使自己贊同它，也會(huì)保持沉默。意見一方的沉默造成了另一方的增勢，如此反復(fù)循環(huán)，便形成了一方的聲音越來越強(qiáng)大，而另一方越來越沉默下去的螺旋的發(fā)展過程。沉默螺旋假說(ji shu)的三個(gè)命題：1、個(gè)人意見(y jin)的表明是一個(gè)社

12、會(huì)心理過程。2、意見(y jin)的表明和”沉默“的擴(kuò)散是一個(gè)螺旋式的社會(huì)傳播過程。3、大眾傳播所營造“意見環(huán)境”來影響和制約輿論?！俺聊穆菪钡奈鍌€(gè)假定：1）社會(huì)使背離社會(huì)的個(gè)人產(chǎn)生孤獨(dú)感（2）個(gè)人經(jīng)?？謶止陋?dú)（3）對(duì)孤獨(dú)的恐懼使得個(gè)人不斷地估計(jì)社會(huì)接受的觀點(diǎn)是什么（4）估計(jì)的結(jié)果影響個(gè)人在公開場合的行為，特別是公開表達(dá)觀點(diǎn)，還是隱藏起自已的觀點(diǎn)（5）這個(gè)假定與上述四個(gè)假定均有聯(lián)系。綜合起來考慮，上述四個(gè)假定形成、鞏固和改變公眾觀念二、沉默的螺旋理論的特點(diǎn)：一是輿論觀（從心理學(xué)視角把握輿論現(xiàn)象 公開的意見 輿論我們的社會(huì)皮膚） 二是效果觀 （大眾傳播強(qiáng)效果論 認(rèn)知-判斷-行動(dòng) 擬態(tài)環(huán)境，創(chuàng)

13、造社會(huì)現(xiàn)實(shí)）三、“沉默螺旋”理論的研究與評(píng)價(jià)：它把對(duì)輿論形成過程的考察從現(xiàn)象論的描述引向了社會(huì)心理分析的領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)了社會(huì)心理機(jī)制在這個(gè)過程中的作用2、她強(qiáng)調(diào)了大眾傳播對(duì)輿論的強(qiáng)大影響，并正確地指出了這種影響來至于大眾傳播營造“意見環(huán)境”的巨大能力。不足：1、過分強(qiáng)調(diào)“對(duì)社會(huì)孤立的恐懼”2、“多數(shù)意見”社會(huì)壓力的強(qiáng)弱受到社會(huì)傳統(tǒng)、文化以及社會(huì)發(fā)展階段的制約。3、“多數(shù)意見”社會(huì)壓力及對(duì)它的抵制力，依問題的類型和性質(zhì)應(yīng)有程度上的不同。第三人效果一、“第三人效果”的概念及其理論緣起“第三人效果”理論由美國哥倫比亞大學(xué)的戴維森于1983年提出。 人們?cè)谂袛啻蟊妭鞑サ挠绊懥χH存在著一種普遍的感知定勢，

14、即傾向于認(rèn)為大眾媒介的信息（尤其是說服性信息或宣傳以及負(fù)面信息）對(duì)“我”或“你”未必有多大影響，然而會(huì)對(duì)“他”人產(chǎn)生不可估量的影響“第三人效果”的概念：（1）人們?cè)谂袛啻蟊妭鞑サ挠绊憰r(shí)存在著雙重標(biāo)準(zhǔn)：傾向于“高估”媒介傳播對(duì)他人的影響而“低估”對(duì)自己的影響。（2）“第三人效果”也是一種說服或宣傳技巧，類似于我國的“聲東擊西”、“欲擒故縱”、等成語中所蘊(yùn)含的操控謀略。（3）“第三人效果”指的也是大眾傳播的現(xiàn)實(shí)影響的一種發(fā)生機(jī)制。二、對(duì)“第三人效果”的理論與實(shí)證研究“第三人效果”產(chǎn)生的心理學(xué)依據(jù)“自我強(qiáng)化”理論：（1）對(duì)自己盲目樂觀（2）虛幻的優(yōu)越感（3）自我服務(wù)式歸因，即在好事面前容易夸大自己的

15、作用。第三(d sn)人效果”可能(knng)引發(fā)的社會(huì)行為 兩種社會(huì)顯性行為(xngwi)可能與“第三人效果”有關(guān)：（1）是對(duì)限制媒體的輿論支持；（2）是與搶購、擠兌等群體現(xiàn)象有關(guān)的集合行為。 三、“第三人效果”理論的意義和理解時(shí)應(yīng)注意的問題意義：1.許多突發(fā)性社會(huì)集合行為的起因，都與 “第三人效果”有著某種程度的關(guān)聯(lián)。 2.在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的評(píng)估上，同樣也存在著“第三人效果”現(xiàn)象。3.“第三人效果”理論不僅從另一個(gè)側(cè)面顯示了大眾傳播的影響力，而且揭示了受眾的媒介認(rèn)知的多面性，效果產(chǎn)生的間接性和復(fù)雜性，以及認(rèn)知、態(tài)度層面上的效果向行為層面的轉(zhuǎn)化機(jī)制等。 問題： 任何一種涉及大眾傳播影響力的現(xiàn)象

16、，我們都不能簡單地把它歸結(jié)為一種效果機(jī)制單純起作用的結(jié)果。 傳播效果的產(chǎn)生，是和包括環(huán)境在內(nèi)的各種必要條件結(jié)合在一起的。 拉斯韋爾的5W理論在傳播史上，第一位提出傳播過程模式的是美國的拉斯韋爾。1948年，他在一篇題為傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能的論文中，首次提出了構(gòu)成傳播的物種基本要素，并按照一定結(jié)構(gòu)順序?qū)⑺鼈兣帕?，形成了后來人們稱之為“5W”模式或“拉斯韋爾程式”的過程模式。這5個(gè)W分別是誰、說什么、通過什么渠道、對(duì)誰說、有什么效果。拉斯韋爾模式的貢獻(xiàn)：1、第一次比較科學(xué)詳細(xì)的分析了傳播的過程。2、第一次為傳播學(xué)搭建了較為全面的理論框架，提出了傳播學(xué)五大研究領(lǐng)域，從而使傳播學(xué)的最終確立成為可能

17、集合行為集合行為：是在某種刺激條件下發(fā)生的非常態(tài)社會(huì)聚集現(xiàn)象集合行為的四種形態(tài)：群集 恐慌 留言 騷動(dòng)集合行為的特征：人數(shù)眾多 無組織性 行為者相互依賴 不穩(wěn)定性 非常規(guī) 易受暗示性 狂熱性 短暫性集合行為發(fā)生的條件：結(jié)構(gòu)性壓力 觸發(fā)性壓力 正常的社會(huì)傳播系統(tǒng)功能減弱集合行為相關(guān)理論：1、模仿理論面臨突發(fā)事件時(shí)，人們往往喪失理智，本能的彼此模仿，力求一致。2、群體暗示和感染理論集合行為中無意識(shí)的人格占據(jù)主導(dǎo)地位，情緒和觀念的感染、暗示的影響使集群心理朝一一方向發(fā)展3、緊急規(guī)范論緊急規(guī)范：集合行為中最先出現(xiàn)又迅速得到其他人效法的某種行為方式。集合行為中容易出現(xiàn)規(guī)范壓力，迫使他人去遵從。4、匿名理

18、論集合行為中個(gè)人沒有明顯的標(biāo)志，處于匿名的地位，比較容易出現(xiàn)越軌行為。5、控制(kngzh)轉(zhuǎn)讓理論集合(jh)行為中，行動(dòng)者自動(dòng)的把對(duì)自身行動(dòng)的控制轉(zhuǎn)讓給他人，這種轉(zhuǎn)讓是有目的的明確行動(dòng)。幾種典型的集合(jh)行為：恐慌 謠言 流言 時(shí)尚（流行）1.恐慌產(chǎn)生的原因：一是可能出自對(duì)某種現(xiàn)實(shí)的社會(huì)危機(jī)的極度擔(dān)憂；二是可能出自某種聳人聽聞的傳言，使沒有思想準(zhǔn)備的大眾陷入恐慌?？只诺淖钪匾卣魇撬姆抢硇院筒缓献餍?。 2.謠言：謠言是從不知名的來源、通過非正式的途徑而傳播的信息。它往往是人們對(duì)某一廣泛關(guān)心的事件情況不明，沒有確切的事實(shí)根據(jù)的情況下，利用集體想象構(gòu)造出來的。制止謠言的措施：1、重視謠言

19、對(duì)社會(huì)心理的影響2、信息公開透明 3、傳播渠道的暢通4、權(quán)威部門利用現(xiàn)代傳媒進(jìn)行及時(shí)辟謠5、普及科學(xué)知識(shí)，鏟除謠言滋生的土壤。3流言：是一種自古以來的信息傳播現(xiàn)象，是人們?cè)趦r(jià)值判斷上有著分歧和爭議的一種現(xiàn)象。流言的特點(diǎn)：（1）以傳播“真相”的形式出現(xiàn)。（2）傳播的渠道主要是人際的口頭傳播。（3）內(nèi)容往往涉及到特殊事件或敏感話題。（4）是一些沒有確切證據(jù)的信息。流言傳播的條件：目前考察流言的發(fā)生與傳播通常采用的公式：流言流通量=與問題的關(guān)聯(lián)度社會(huì)成員的不安感環(huán)境的不確定性謠言和流言的區(qū)別： 集合行為中的“信息流”的特異性：信息的快速增殖、流言信息的變形和奇異回流、流言中伴隨著大量的謠言4.時(shí)尚：

20、時(shí)尚傳播、普及和發(fā)展所依靠的主要手段是流行。因此，時(shí)尚和流行是同一事物不可分割的兩個(gè)方面。時(shí)尚是最基本形態(tài)，它始于時(shí)髦，終于時(shí)狂。時(shí)髦是一種零散的、短暫的時(shí)尚，參與者的身心投入程度不高。時(shí)尚是一種相對(duì)持久且較為成型的生活或行為模式；和時(shí)髦的淺俗相比，時(shí)尚具有豐富的文化內(nèi)涵。斯梅爾塞基本條件說：環(huán)境條件、行為動(dòng)員、社會(huì)控制能力、結(jié)構(gòu)性壓力、普遍情緒、誘發(fā)因素。他的觀點(diǎn)又被稱作價(jià)值累加理論，被譽(yù)為集群行為研究領(lǐng)域半個(gè)世紀(jì)中的“里程碑式的著作”。選擇題：集合行為與常規(guī)性組織行為的差別： 把關(guān)人1、把關(guān)人定義傳播學(xué)先驅(qū)盧因最先在群體生活的渠道中提出這個(gè)概念，把關(guān)人（gatekeeper)又譯為守門人，

21、是指那些在新聞媒介系統(tǒng)中居于決斷性的關(guān)鍵位置，對(duì)信息進(jìn)行過濾和加工的人或組織，而這種對(duì)信息進(jìn)行的過濾和加工的過程就是把關(guān)。把關(guān)人的行為方式：疏導(dǎo)行為 抑制行為影響傳播者把關(guān)的因素：信息自身因素 組織自身因素 受眾因素 技術(shù)因素 傳播者個(gè)人因素媒介依存癥1.過度沉溺于媒介接觸而不能自拔。2價(jià)值和行為選擇一切必須(bx)從媒介中尋找依據(jù)。3.滿足網(wǎng)絡(luò)虛擬互動(dòng)，忽視(hsh)社會(huì)互動(dòng)。4孤獨(dú)自閉的性格。組織(zzh)傳播組織：人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而各自承擔(dān)不同的角色分工，在統(tǒng)一的意志之下從事協(xié)作行為的持續(xù)性體系。組織的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：專業(yè)化的部門分工 職務(wù)分工和崗位責(zé)任制 組織系統(tǒng)的階層制或等級(jí)制組織傳播：

22、組織所從事的信息活動(dòng)。人、組織、傳播是理解組織傳播的三大要素。組織傳播的功能：內(nèi)部協(xié)調(diào) 指揮管理 決策應(yīng)變 達(dá)成共識(shí)組織內(nèi)傳播的非正式渠道：組織內(nèi)的人際傳播 組織內(nèi)的群體傳播 組織內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)傳播組織內(nèi)傳播非正式渠道的作用：滿足組織成員的社會(huì)需求 緩釋組織內(nèi)部沖突 有助于組織成功決策 提高組織傳播效率組織內(nèi)傳播的媒體形式：電話 會(huì)議 書面媒體 互聯(lián)網(wǎng) 組織自有媒體使用論與滿足論使用滿足理論受眾對(duì)媒介產(chǎn)品的消費(fèi)是有目的的，在于滿足某些個(gè)人化、經(jīng)驗(yàn)化的需求。拉斯韋爾的三功能說 環(huán)境監(jiān)視功能 社會(huì)協(xié)調(diào)功能 社會(huì)遺產(chǎn)傳承功能麥克盧漢媒介理論（一）媒介即訊息：媒介傳遞什么內(nèi)容，無關(guān)緊要。重要的是媒介本身，新

23、的傳播媒介的出現(xiàn)會(huì)改變?nèi)藗兏兄澜绲姆绞?，從而也改變?nèi)藗兊纳娣绞剑鐣?huì)組織的形態(tài)也隨之改變。媒介對(duì)人類社會(huì)和歷史發(fā)展起了巨大的作用。（二）媒介：人的延伸：他認(rèn)為：媒介是人的感覺能力的延伸或擴(kuò)展。沒有經(jīng)過科學(xué)考察而是建立在“洞察”的基礎(chǔ)上（三）“熱媒介”與“冷媒介”： 傳播信息明確度高、受眾接受信息費(fèi)力度低的媒介為“熱媒介”；反之，傳播信息明確度低，受眾接受信息的費(fèi)力度高的媒介為“冷媒介”。（四）地球村：“地球村”既是麥克盧漢對(duì)人類未來烏托邦式的美好構(gòu)想，也隱含著他對(duì)物質(zhì)技術(shù)極度發(fā)達(dá)的人類社會(huì)深刻的焦慮。傳播：所謂傳播，即社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。傳播是：交換信息的一個(gè)過程。1、關(guān)于

24、傳播的定義大體有以下三種說法： 共享說：傳播是一個(gè)信息共享的過程。 勸服說：傳播是有目的的影響別人的一種行為。 反應(yīng)說：傳播是有機(jī)體對(duì)于某種刺激的各不相同的反應(yīng)2、可以從以下三個(gè)方面來認(rèn)識(shí)傳播的定義：（1）傳播的信息性質(zhì)（2）信息的可流動(dòng)性和可測度（3）信息(xnx)的可轉(zhuǎn)換性米德的自我(zw)和客我1、簡介：米德：（1863-1931）美國哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家，象征互動(dòng)理論創(chuàng)始人，芝加哥學(xué)派的代表人物。芝加哥學(xué)派是美國社會(huì)學(xué)領(lǐng)域最早的一大流派，對(duì)傳播研究(ynji)影響甚大。A.自我的劃分。自我的分解為相互聯(lián)系，相互作用的兩個(gè)方面： 主我（I）自主的方面 是由特立獨(dú)行的自我意識(shí)所構(gòu)成 是指個(gè)人圍

25、繞對(duì)象事物從事的行為和反?？臀?Me)他主的方面 是由社會(huì)互動(dòng)的他人看法所構(gòu)成 代表他人的社會(huì)評(píng)價(jià)與社會(huì)期待B.（自我中）主我與客我的辯證運(yùn)動(dòng)形成人的自我意識(shí)。 “主我”不能一意孤行，要考慮外在影響和評(píng)價(jià)對(duì)個(gè)體的要求，即需要考慮“客我”的影響，在二者的交互作用中自我意識(shí)才得以形成。 C.人內(nèi)傳播是一個(gè)“主我”與“客我”之間的互動(dòng)的社會(huì)過程，互動(dòng)的介質(zhì)同樣是信息。 “主我”和“客我”通過“有意義的象征符”來進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自我傳播。手機(jī)媒體傳播特點(diǎn) 媒介與手機(jī)：互動(dòng)式傳媒使得人們選擇成為可能。人們通過手機(jī)這一私人媒體，把自己連綴到大眾傳媒的場域，以飽滿的激情支持自己的偶像，體驗(yàn)到一種在場感。一面提

26、示和兩面提示“一面提示”：向說服對(duì)象提示自己一方的觀點(diǎn)或有利的判斷材料?！皟擅嫣崾尽保菏窃谔崾咀约阂环降挠^點(diǎn)或有利材料的同時(shí)，也以某種方式提示對(duì)立一方的觀點(diǎn)或不利于自己的材料。受眾在大眾傳播中享有的基本權(quán)利 1選擇權(quán)；2、知情權(quán)； 3、表達(dá)權(quán)； 4、反論權(quán)； 5、監(jiān)督權(quán)； 6、隱私權(quán)；子彈論：子彈論（也稱“魔彈論”、“皮下注射論”）（一）流行時(shí)期：20世紀(jì)初到30年代（二）出現(xiàn)背景：本能心理學(xué)的盛行、大眾社會(huì)論的影響（三）主要研究者：拉斯韋爾、坎特里爾（四）觀點(diǎn)：1.媒介擁有強(qiáng)大威力2.受眾完全消極被動(dòng) 3.訊息直接改變態(tài)度，態(tài)度直接導(dǎo)致行為（五）真實(shí)案例：其一 赫斯特報(bào)系與美西戰(zhàn)爭、其二 “一戰(zhàn)”中英國的對(duì)外宣傳、其三 廣播劇火星人入侵地球、其四 “電影和兒童的社會(huì)態(tài)度”（六）子彈理論的局限：