信息資源規(guī)劃理論、方式、標準及工具

1、信息資源規(guī)劃理論、方式、標準及工具目的： 使企業(yè)中高層領導、信息化負責人、業(yè)務人員和信息技術人員認識信息資源規(guī)劃的重要性和思路方法，為企業(yè)信息化建設打好基礎，解決信息資源整合與應用系統(tǒng)集成難題。內(nèi)容： 一.企業(yè)信息化建設為什么要進行信息資源規(guī)劃 二.信息資源規(guī)劃的理論指導 三. 信息資源規(guī)劃的工程化方法與技術成果 四.大型企業(yè)的數(shù)據(jù)標準化建設 五.企業(yè)信息化建設整體解決方案（示范工程）2一.企業(yè)信息化建設 為什么要進行信息資源規(guī)劃 信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充

2、分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子。信息化建設指導原則 需求主導，突出重點；統(tǒng)一規(guī)劃，加強領導； 整合資源，拉動產(chǎn)業(yè)；統(tǒng)一標準，保障安全。 3(1)側重網(wǎng)絡建設規(guī)劃，在構筑方案和設備選型等方面過 細，信息資源開發(fā)利用方面的規(guī)劃過粗；(2)信息資源整合目標空泛，沒有整合“信息孤島”的措施， 數(shù)據(jù)中心建設和數(shù)據(jù)集中管理等規(guī)劃缺乏可操作性， 尤其是缺少數(shù)據(jù)標準化建設方面的建設規(guī)劃；(3)應用系統(tǒng)規(guī)劃沒有制定業(yè)務流程重組優(yōu)化和總結提升 自己的先進管理模式的策略，缺少如何集成已有應用 系統(tǒng)的辦法，在新應用軟件系統(tǒng)選型方面描述過細， 甚至形成錯誤的模式: “ 企業(yè)信息化=網(wǎng)絡+ERP ”企業(yè)信息化建設普遍重視了制定總

3、體規(guī)劃工作，但在制定規(guī)劃方面存在很多問題：4 什么是信息資源規(guī)劃 ? Information Resource Planning, 簡稱IRP，信息資源的采集、處理、傳輸、利用的全面規(guī)劃職能域之間信息流與直屬單位信息流職能域內(nèi)部信息流分公司駐外機構研發(fā)單位子公司辦公人力資源財務生產(chǎn)公文管理會議組織機構管理員工管理教育培訓資產(chǎn)管理財務會計成本控制設備管理生產(chǎn)調度計劃管理與外部的信息流：客戶、供應商、業(yè)務伙伴、政府部門.5 歷史性誤區(qū)：“分散開發(fā)，通過接口實現(xiàn)集成” I 1 I 2工資DS工資系統(tǒng)人事DS人事系統(tǒng)工資表0104 張 華 接口-對照表0104 1122人事檔案1122 張 華 示例：

4、初級階段的“人事管理系統(tǒng)”6工資數(shù)據(jù)I3I4I5I6I 1 人事數(shù)據(jù)I 7I 8I 9I10I 2工資系統(tǒng)人事系統(tǒng)職務數(shù)據(jù)I11 成本數(shù)據(jù)I12職務跟蹤勞動成本HRS的4個模塊至少有12個接口中高級階段I-HRS建立在主題數(shù)據(jù)庫環(huán)境之上，簡單科學地實現(xiàn)了系統(tǒng)集成。工資系統(tǒng)人事系統(tǒng)職務跟蹤勞動成本主題數(shù)據(jù)庫建立主題數(shù)據(jù)庫的前提是搞好信息資源規(guī)劃。7當前主要誤區(qū)： 企業(yè)信息化= 網(wǎng)絡+ERP生產(chǎn)計劃進度產(chǎn)品-結構計劃-實績原材料供應材料-庫存供應商MRP成本控制價格MRPII人力資源員工ERP企業(yè)資源配置的優(yōu)化是通過信息資源的共享實現(xiàn)的8 借鑒國外ERP選型實施案例：成功案例： VF公司1996年

5、開始用4年時間進行計算機系統(tǒng)集成改造，用6個月設計出新的業(yè)務流和基礎數(shù)據(jù)標準化工作，應用軟件開支7000萬美元(SAP、i2、Logility、SAS、Brio、Gerber、Spectra)，到2000年全部上線，營業(yè)額從55億美元增到70億。失敗案例： 年營業(yè)額超過50億美元的?？怂构?，在一家享有盛名的軟件商的鼓吹下全面引進ERP系統(tǒng)(替換老系統(tǒng))，投入了兩年半的時間和一億美元之后宣告破產(chǎn)，僅以8000萬美元被收購。9總結我國企業(yè)ERP選型實施的教訓搞清ERP與IRP的關系IRP= Information Resource Planning 信息資源規(guī)劃: 信息的采集、處理、傳輸、利用的

6、全面規(guī)劃ERP= Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源規(guī)劃: 企業(yè)的人、財、物等資源的優(yōu)化配置應用軟件信息資源規(guī)劃(IRP)PCSMESCIMSDSSEISSCMERPCRM 10例1. 基于IRP的設備檢修系統(tǒng)數(shù)據(jù)加載維護設備結構主題數(shù)據(jù)庫檢修計劃-實績主題數(shù)據(jù)庫備件-材料主題數(shù)據(jù)庫臺帳報表轉換上網(wǎng)據(jù)輸在線處理在線分析預測(OLTP)(OLAP)成批處理(BP)分析報表計劃編制工程監(jiān)督成本控制11熱軋生產(chǎn)監(jiān)控冷軋生產(chǎn)監(jiān)控熱軋工序計劃冷軋工序計劃冷軋進程管理冷軋生產(chǎn)統(tǒng)計熱軋進程管理熱軋生產(chǎn)統(tǒng)計接到訂單 產(chǎn)品設計設備管理HRPO/PGI板坯庫熱軋作業(yè)熱軋精整作業(yè)煉鋼

7、作業(yè)連鑄作業(yè)退火作業(yè)冷軋作業(yè)鍍層作業(yè)冷軋精整作業(yè)CREGICGI熱 軋 鋼 卷/板庫冷軋材料庫冷軋鋼卷庫產(chǎn)品庫熱軋冷軋v制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）生 產(chǎn) 控 制 系 統(tǒng)（PCS）管 理 信 息 系 統(tǒng)（MIS）首 長 信 息 系 統(tǒng)（EIS）例2.鋼鐵企業(yè)信息化“信息大陸”12 IRP定位：發(fā)展規(guī)劃的延伸，管理創(chuàng)新的落實。 企業(yè)規(guī)劃 信息規(guī)劃 信息資源規(guī)劃 (管理咨詢) (企業(yè)規(guī)劃/R&D部門) (IT咨詢)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃界定IT戰(zhàn)略企業(yè)信息化總體規(guī)劃界定IRPIRP信息資源規(guī)劃系統(tǒng)功能建模系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模建立IRM基礎標準IRP的作用： 幫助理清并規(guī)范表達用戶需求，落實“應用主導”；整合信息資源，

8、消除“信息孤島”，實現(xiàn)應用系統(tǒng)集成；指導應用軟件的選購、定制或開發(fā)的成功。13二.信息資源規(guī)劃的理論指導最終用戶新需求壓力日益增加舊應用堆積嚴重維護愈加困難 譯自80年代初 J.Martin專著我們今天遇到同樣的困境 1986年我們在國內(nèi)率先引進，結合國情研究推廣；1994年我們通過國家自然基金項目“信息系統(tǒng)集成的理論和工具的研究”和多年實踐積累，形成信息資源規(guī)劃的理論與方法。1970-1980 發(fā)達國家遇到“信息孤島”問題；1980-1985 為走出困境提出“信息工程方法論”。141.國際先進理論的引進 霍頓(F.W.Horton)： 信息資源管理(IRM)理論 企業(yè)的信息資源與其它資源有同

9、等地位, IRM是一 種新的管理職能； 必須將IRM與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系起來，把信息資源 作為戰(zhàn)略資產(chǎn)進行管理，在企業(yè)的 每個層面上識別 信息資源和獲利機會，并借 以構建新的競爭優(yōu)勢； 企業(yè)IRM的目標是“3E”:Efficient（高效）、Effective（實效）、Economical（經(jīng)濟）。15沒有卓有成效的數(shù)據(jù)管理，就沒有成功高效的數(shù)據(jù)處理，更建立不起來整個企業(yè)的計算機信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)元素是最小的信息單元，數(shù)據(jù)管理工作必須從數(shù)據(jù)元素標準化做起；企業(yè)數(shù)據(jù)管理部門的重要職責，是集中控制和管理數(shù)據(jù)定義，建立全企業(yè)數(shù)據(jù)管理基礎標準和規(guī)范化的數(shù)據(jù)結構，協(xié)調計算機應用開發(fā)人員和用戶實施數(shù)據(jù)管理標準

10、規(guī)范；數(shù)據(jù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是長期復雜的工作，會遇到許多困難，持之以恒才能見到效果。 威廉德雷爾(William Durell)： 數(shù)據(jù)管理(DA)理論16系統(tǒng) & 軟件 數(shù)據(jù)倉庫 主題數(shù)據(jù)庫 元庫數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)維護單據(jù)生成審計信息查詢“如果那么”分析決策支持匯總分析圖表和報告生成信息系統(tǒng)以數(shù)據(jù)為中心 (不是以處理為中心)；數(shù)據(jù)結構穩(wěn)定，處理多變；最終用戶必須真正參加信息系統(tǒng)開發(fā)工作。 詹姆斯馬丁(James Martin)： 信息工程方法論(IEM)轉變思維，觀念創(chuàng)新，學好主流方法論。17 理查德諾蘭(RichardL Nolan)： “計算機化企業(yè)”的發(fā)展階段論 起步 擴展 控制

11、 集成 管理 成熟信息資源規(guī)劃的時機數(shù)據(jù)初級階段 中級階段 高級階段計算機時代信息時代抓住信息資源規(guī)劃的時機-實現(xiàn)跨越式發(fā)展18 2.我們的引進-消化-吸收-創(chuàng)新從“總體數(shù)據(jù)規(guī)劃”到“信息資源規(guī)劃”(IRP)： 詹姆斯 馬丁的信息工程方法論(IEM)與 威廉 德雷爾的數(shù)據(jù)管理 (DA)理論相結合。信息資源規(guī)劃的工程化方法： 兩個階段需求分析 系統(tǒng)建模 三個模型功能模型 數(shù)據(jù)模型 結構模型 IRM基礎標準數(shù)據(jù)元 信息分類編碼 用戶視圖 概念 / 邏輯數(shù)據(jù)庫支持工具方法 標準 規(guī)范 統(tǒng)一體 IRP : 科學 簡明 實用19總結主題數(shù)據(jù)庫的特征并加以推廣： 面向業(yè)務主題. (不是面向單證報表) 信息

12、共享. (不是信息私有) 一次一處輸入.(不是多次多處輸入) 由 基本表 (Base Table)組成原子性: 表中的數(shù)據(jù)項是數(shù)據(jù)元素演繹性: 可由表中的數(shù)據(jù)生成全部輸出數(shù)據(jù)規(guī)范性: 表中數(shù)據(jù)滿足三范式(3-NF)要求結構穩(wěn)定，系統(tǒng)集成、信息共享的根本保障。20 強調并落實了信息組織技術(簡明、科學、實用)信息科學技術中的“牛頓定律”、“平行公理”IRM基礎標準E-R分析NF方法培訓教材數(shù)據(jù)庫(DB) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）用戶界面-數(shù)據(jù)存取/處理程序應用系統(tǒng)信 息 組 織 技 術信息傳播技術信息表示技術信息存儲技術信息處理技術信息使用技術21企業(yè)信息化建設的主體工程 現(xiàn)代信息網(wǎng):通信網(wǎng)+

13、計算機網(wǎng)+信息資源網(wǎng)信息資源開發(fā)利用基礎設施+信息資源+應用系統(tǒng)應用系統(tǒng)（應用平臺）信息資源（數(shù)據(jù)平臺）基礎設施（物理平臺）系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)管理員 CIO用戶群通信網(wǎng) 計算機網(wǎng) 信息資源網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)設備管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)綜合辦公財務管理系統(tǒng)人力資源管理銷售管理系統(tǒng)工藝質量管理系統(tǒng)成本控制統(tǒng)系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)能源管理系統(tǒng)22 研制IRP工具23 理論與實踐總結烏家培(信息經(jīng)濟學家)： 進行業(yè)務流程重組的同時搞好數(shù)據(jù)管理、規(guī)劃信息資源，則更能使信息系統(tǒng)發(fā)揮效益，也有利于信息技術真正起到作用，而不至于使用在信息技術上的投資掉入“黑洞”。趙小凡(國信辦官員)： 提出了基于信息資源規(guī)劃的整體解決方案，具

14、有探索性和開創(chuàng)性，必將對加速我國信息資源的開發(fā)利用，對建立我國信息資源指標體系，對推進國家信息化，產(chǎn)生積極深遠的影響。24三. IRP的工程化方法與技術成果 用戶需求初步意見 1-DFD 2-DFD 業(yè)務需求分析職能域定義 業(yè)務過程 業(yè)務活動數(shù)據(jù)需求分析用戶視圖分析數(shù)據(jù)元素分析 數(shù)據(jù)流分析需求分析 E-R 圖系統(tǒng)建模 系統(tǒng)功能建模 系統(tǒng)目標子系統(tǒng)定義 功能模塊定義 程序模塊定義系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模業(yè)務主題定義用戶視圖分組基本表定義數(shù)據(jù)元素規(guī)范化系統(tǒng)體系結構建模( C-U矩陣)業(yè)務需求優(yōu)化數(shù)據(jù)需求優(yōu)化培訓一培訓 二25 業(yè)務模型：職能域 - 業(yè)務過程 - 業(yè)務活動功能模型：子系統(tǒng) - 功能模塊 - 程序

15、模塊 1.業(yè)務梳理 系統(tǒng)功能建模(功能框架)XX鋼廠M I S發(fā)展規(guī)劃示例：生產(chǎn)計劃質量管理鐵料平衡物料需求生產(chǎn)主計劃商品資源需求計劃 鐵鋼材產(chǎn)能測算 工序能力平衡 領導-業(yè)務人員-IT人員共識程序模塊的重用性應用系統(tǒng)組裝的靈活性262.數(shù)據(jù)分析 系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模(信息框架)什么是“用戶視圖”正視圖員工信息： 姓名 出生日期 工資 職稱 工種 政治面貌 俯視圖側視圖用戶對數(shù)據(jù)實體的看法 27 用戶視圖的分類與編碼規(guī)則：單證報表帳冊表單DXX X X XX X族碼序號小類(類型)編碼1單證/2帳冊/3報表/4其它大類(流向)編碼1輸入/2存儲/3輸出職能域編碼 用戶視圖規(guī)范化是數(shù)據(jù)分析的基礎例：用戶

16、視圖登記 標識：D021405 名稱：客戶登記表 流向：輸入 類型：報表 生存期：永久 記錄數(shù)：40000用戶視圖組成 01 KHDM 客戶代碼 02 KHMC 客戶名稱 02 KHDZ 客戶地址 03 FWLX 服務類型 04 DJRQ 登記日期 28 數(shù)據(jù)建模的職責 內(nèi)容業(yè)務人員 結構 I T 人員數(shù)據(jù)倉庫 主題數(shù)據(jù)庫 基本表 數(shù)據(jù)元素數(shù)據(jù)結構數(shù)據(jù)內(nèi)容 例 員工主題數(shù)據(jù)庫內(nèi)容： 編碼， 姓名， 出生日期， . 業(yè)務人員確定計算機內(nèi)員工主題數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)標準化 I T人員確定29 系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模的過程和結果用戶視圖700數(shù)據(jù)項/元素 3000/2000業(yè)務主題50概念數(shù)據(jù)模型基本表300邏輯數(shù)據(jù)模

17、型類別詞1540基本詞IRM基礎標準30DB1DB2DB3DB4P01P02P03P04數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建責任 - 使用者數(shù)據(jù)模塊庫DDDDBBBB1234P01P02P03P04P05CCCCAUUUUUUUUU3.系統(tǒng)體系結構建模(C-U矩陣)314. IRP的支持工具軟件 數(shù)據(jù)流 業(yè)務過程數(shù)據(jù)流 業(yè)務過程信息技術人員業(yè)務人員標準工具方法將標準規(guī)范-方法步驟“固化”在軟件工具中，使用工具引導建立標準，執(zhí)行規(guī)范，產(chǎn)生工程結果。IRRIRP2000實例：遼寧電力公司北京大唐發(fā)電山東海化集團廈門裕利集團中國廣東核電酒泉鋼鐵集團河北通信公司天津/青島港 325.信息資源規(guī)劃的組織實施強調中高層業(yè)務人員參

18、加，兩類人員密切合作 用戶群 總負責人(CIO) 核 心 組 概念 數(shù)據(jù)模型 邏輯數(shù)據(jù)模型 中層業(yè)務 負責人 / DA 業(yè)務代表 系統(tǒng)分析員 雙向人才 顧問規(guī)劃小組“一把手”33四.大型企業(yè)的數(shù)據(jù)標準化建設1.信息資源管理(IRM)基礎標準 (1)數(shù)據(jù)元素標準(2)信息分類編碼標準 (3)用戶視圖標準(4)概念數(shù)據(jù)庫標準(5)邏輯數(shù)據(jù)庫標準34產(chǎn)品編碼規(guī)則XX XX XX XXX小類 順序號中類 大類 客戶-銷售數(shù)據(jù)庫/數(shù)據(jù)倉庫 客戶代碼 產(chǎn)品代碼 . 110601001 010205001 110601001 010205002 110601002 010305001 110601037 0

19、10105001 . . . . 610100001 010105001 . . 610100002 010105001 . . 610100021 010105001進行“客戶-銷售分析”的基礎保證 信息分類編碼-客戶-服務數(shù)據(jù)庫示例 ： 客戶編碼規(guī)則XXXXXX XXX中國行政區(qū)劃代碼 順序號11 北京市1101 北京市轄區(qū)110101 北京市東城區(qū) 61 陜西省6101 西安市 352.數(shù)據(jù)結構規(guī)范化(信息組織技術) “三分技術，七分管理，十二分數(shù)據(jù)” 勘誤 3.統(tǒng)計指標化 由報表統(tǒng)計到指標統(tǒng)計統(tǒng)計數(shù)據(jù)模型：統(tǒng)計信息指標集關鍵指標集口徑集基本表列參照表（代碼表）36基于關鍵指標數(shù)據(jù)倉庫的

20、決策分析關鍵指標數(shù)據(jù)倉庫應用程序BO軟件包37五.企業(yè)信息化建設整體解決方案通信-計算機網(wǎng)絡工程： 通信網(wǎng)，內(nèi)部網(wǎng)構筑 互聯(lián)網(wǎng)接入/網(wǎng)站建設數(shù)據(jù)庫工程： 精心設計庫表，信息編碼 結合應用開發(fā)物理建庫應用軟件工程： 面向對象/用戶分類 可視化/可重用/可組裝技術2000年2月在“企業(yè)信息化推進暨國家重點企業(yè)、試點集團企業(yè)信息化培訓大會”上發(fā)表信息資源元庫（IRR）信息資源規(guī)劃方案38網(wǎng)絡管理中心數(shù)據(jù)管理中心應用管理中心 企業(yè)集團 信息中心 公司本部用戶群 通信網(wǎng)直屬單位內(nèi)部用戶群大客戶、伙伴外部用戶群客戶、業(yè)務伙伴、供應商InternetInternet 1.通信-計算機網(wǎng)絡工程: 建立企業(yè)網(wǎng)與

21、電子商務的統(tǒng)一平臺392.數(shù)據(jù)庫工程: 基于IRP的數(shù)據(jù)環(huán)境重建（改造、重構舊數(shù)據(jù)庫，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享）IRRInformation Resource Repository各 種 信 息 源 機構-人員客戶-訂單 產(chǎn)品-工藝價格-成本設備-配件 .主題數(shù)據(jù)庫IRM基礎標準數(shù)據(jù)倉庫IRM基礎標準/指標體系403.應用軟件工程: 總結企業(yè)信息化初級階段應用開發(fā)經(jīng)驗 分散開發(fā)，孤立設計，分別(按報表)建庫， 數(shù)據(jù)自采自用，接口復雜，信息無法共享。采購管理SCM船舶工藝管理CAPP生產(chǎn)管理EMS成本管理ERP銷售管理CRM41分三步實施信息資源整合與系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成特征： 統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標準，按業(yè)務主

22、題建庫， 消除孤島，信息共享，取消接口。采購供應系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)成本管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng).資金-成本計劃-實績 客戶-產(chǎn)品員物資-價格. 第一步：開發(fā)集成化的生產(chǎn)經(jīng)營主系統(tǒng)42 第二步：應用系統(tǒng)集成少量接口 集成化開發(fā)的新系統(tǒng) 原有應用系統(tǒng)1 原有應用系統(tǒng)2IRR 指標數(shù)據(jù)加載DW第三步：指標數(shù)據(jù)倉庫應用開發(fā)支持決策43戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術決策首長信息系統(tǒng)（EIS）緊急處理控制運行首長信息系統(tǒng)EIS運作層信息系統(tǒng) /信息源管理層信息系統(tǒng) 人力資源客戶服務財務成本. 市場信息 指標體系數(shù)據(jù)倉庫DW主題數(shù)據(jù)庫SDB集成化、網(wǎng)絡化開發(fā)，全面數(shù)據(jù)標準化管理。從運作層-管理層 到 決策層的 系統(tǒng)集成：44 總結

23、： 1.信息資源規(guī)劃方案的形成和作用業(yè)務過程1業(yè)務過程2一組業(yè)務活動二組業(yè)務活動業(yè)務梳理.用戶視圖 1用戶視圖 2登記 1，組成 1登記 2，組成 2數(shù)據(jù)分析.IRM基礎標準統(tǒng)一信息平臺/IRR開發(fā)決策層信息系統(tǒng)引進/開發(fā)集成化信息系統(tǒng)整合提升已有的信息系統(tǒng)系統(tǒng)功能模型1.2.3.系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型452.信息資源規(guī)劃方案的驗收評審和使用企業(yè)信息中心IRRIRP2000標準輸出打印專家評審意見信息資源整合集成化開發(fā)企業(yè)信息資源規(guī)劃方案全域系統(tǒng)系統(tǒng)目標全域數(shù)據(jù)流程圖（1-DFD與2-DFD） 全域功能模型 全域數(shù)據(jù)模型 全域信息分類編碼一覽表 全域數(shù)據(jù)元素集 全域數(shù)據(jù)元素-基本表分布采購管理職能域/子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖（1-DFD與2-DFD） 業(yè)務模型； 用戶視圖一覽表 用戶視圖組成表 輸入數(shù)據(jù)流量化分析 存儲數(shù)據(jù)量化分析 輸出數(shù)據(jù)流量化分析 系統(tǒng)功能模型 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)體系結構模型財務管理職能域/子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖（1-DFD與2-DFD） 業(yè)務模型； 用戶視圖一覽表 用戶視圖組成表 輸入數(shù)據(jù)流量化分析 存儲數(shù)據(jù)量化分析 輸出數(shù)據(jù)流量化分析 系統(tǒng)功能模型 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)體系結構模