E稅通常見(jiàn)問(wèn)題解決方法20113教學(xué)提綱

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。E稅通常見(jiàn)問(wèn)題解決方法20113-E稅通常見(jiàn)問(wèn)題解決方法（2011.3）1、問(wèn)：申報(bào)個(gè)人所得稅時(shí)e稅通顯示的稅費(fèi)所屬期與當(dāng)前申報(bào)月份不符，導(dǎo)致不能申報(bào)個(gè)人所得稅，如何在e稅通中修改稅費(fèi)所屬期？答：請(qǐng)?jiān)凇癳稅通”“個(gè)稅專(zhuān)區(qū)”“個(gè)人所得稅申報(bào)表”左上角“日期”，把日期修改為當(dāng)前申報(bào)的稅費(fèi)所屬期。（注意：應(yīng)先修改稅費(fèi)所屬期再新建申報(bào)表進(jìn)行申報(bào)）。2、問(wèn)：做社保增員申報(bào)時(shí)，系統(tǒng)出現(xiàn)“無(wú)效文件路徑，你的文件被修改過(guò)或者不屬于E稅通生成文件，請(qǐng)重新選擇”的提示，該如何處理？答：若系統(tǒng)提示【無(wú)效文件路徑】，請(qǐng)首先關(guān)閉

2、E稅通，打開(kāi)IE瀏覽器，工具-Internet選項(xiàng)-安全-自定義級(jí)別，將“將文件上載到服務(wù)器時(shí)包含本地目錄路徑”選項(xiàng)改為【啟用】，重新打開(kāi)E稅通申報(bào)便可解決此問(wèn)題。注意：找不到此選項(xiàng)的用戶(hù)是因?yàn)镮E版本低，需要升級(jí)到IE7或以上版本。3、問(wèn)：在“e稅通”申報(bào)國(guó)內(nèi)人員個(gè)人信息登記表時(shí)，系統(tǒng)出現(xiàn)“提交稅表國(guó)內(nèi)人員信息登記時(shí)出錯(cuò)，e稅通已經(jīng)啟動(dòng)省局網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的密碼機(jī)制，請(qǐng)根據(jù)業(yè)務(wù)輸入e稅通密碼”的提示，該如何處理？答：申報(bào)時(shí)出現(xiàn)這一系統(tǒng)提示是由于申報(bào)時(shí)所輸入的密碼不正確所導(dǎo)致，請(qǐng)輸入正確的密碼再進(jìn)行申報(bào)。如忘記e稅通密碼，請(qǐng)?zhí)峁┑囟惗悇?wù)登記證到地稅局大廳申請(qǐng)密碼查詢(xún)。4、問(wèn)：更換電腦時(shí)，“e稅通”應(yīng)如

3、何辦理解鎖手續(xù)？答：禪城區(qū)：辦理“e稅通”解鎖需要攜帶以下資料到辦稅服務(wù)廳辦理：1、地稅稅務(wù)登記證副本（原件及復(fù)印件）；2、填寫(xiě)處理e稅通納稅申報(bào)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表一式三份，并加蓋單位公章。南海區(qū)：辦理“e稅通”解鎖需要攜帶以下資料到辦稅服務(wù)廳辦理：1、地稅稅務(wù)登記證副本（原件及復(fù)印件）；2、填表加蓋單位公章；3、一份解鎖申請(qǐng)。三水區(qū)：方法一、聯(lián)系稅務(wù)分局稅收管理員，然后通過(guò)后臺(tái)處理即可；方法二、攜帶以下資料到辦稅服務(wù)大廳辦理：1、稅務(wù)登記證副本；2、公章。高明區(qū)：方法一、聯(lián)系稅務(wù)分局稅收管理員，通過(guò)后臺(tái)處理；方法二、攜帶以下資料到辦稅服務(wù)大廳辦理：稅務(wù)登記證副本復(fù)印件，并加蓋單位公章。5、問(wèn)：如何在

4、“e稅通”中申報(bào)全年一次性獎(jiǎng)金？答：在“e稅通”中申報(bào)當(dāng)月的工資薪金后才能申報(bào)全年一次性獎(jiǎng)金，具體步驟如下：“e稅通”“國(guó)內(nèi)人員個(gè)人所得稅申報(bào)表”然后新建一份空表順次輸入“身份證明類(lèi)別”、“身份證明號(hào)碼”、“納稅人名稱(chēng)”、“所得項(xiàng)目”、“所得項(xiàng)目子目”、“所屬時(shí)間起”、“所屬時(shí)間止”、“所得來(lái)源地”、“法定費(fèi)用扣除額”。注意：請(qǐng)?jiān)凇八庙?xiàng)目”選擇“工資薪金”，“所得項(xiàng)目子目”選擇“全年一次性獎(jiǎng)金”，“所屬時(shí)間起、止”輸入獎(jiǎng)金所屬年限的起止時(shí)間，“法定費(fèi)用扣除額”填入個(gè)人所得稅法定扣除額2000元與當(dāng)月工資薪金之間的差額。按以上步驟正確填寫(xiě)后，按“申報(bào)”成功連接地稅服務(wù)器后就能完成全年一次性獎(jiǎng)金

5、申報(bào)。6、問(wèn)：需要重裝“e稅通”，應(yīng)如何備份“e稅通”中的資料？答：先查看“e稅通”安裝在電腦的哪個(gè)盤(pán)，進(jìn)入該盤(pán)后找一個(gè)名為“e稅通電子稅務(wù)管理系統(tǒng)”的文件夾“Etax”文件夾“User”文件夾，將“User”文件夾備份好就完成“e稅通”資料備份程序。7、問(wèn)：重裝“e稅通”后，如何把已經(jīng)備份好的“e稅通”資料恢復(fù)數(shù)據(jù)？答：把已經(jīng)備份好的“User”文件夾直接復(fù)制黏貼到新安裝“e稅通”目錄路徑下的“Etax”文件夾，將舊的“User”文件夾覆蓋新的“User”文件夾，重啟“e稅通”后就能恢復(fù)“e稅通”數(shù)據(jù)。8、問(wèn)：在“e稅通”進(jìn)行社保申報(bào)時(shí)，系統(tǒng)提示參保人數(shù)少于“最低核定參保人數(shù)”，不能繼續(xù)進(jìn)行申報(bào)，應(yīng)如何解決？答：與單位的專(zhuān)管員聯(lián)系，修改單位的最低核定參保人數(shù)。9、問(wèn)：“e稅通”進(jìn)行個(gè)人所得稅申報(bào)時(shí)出現(xiàn)以下英文（詳見(jiàn)下圖）的解決辦法。答：導(dǎo)致這出錯(cuò)的原因是人員表中身份證號(hào)碼有重復(fù)導(dǎo)致，請(qǐng)?jiān)凇癳稅通”安裝目錄下USER文件夾中，有一個(gè)名為“LocalEmployee.xml”的文檔，以Excel格式打開(kāi)LocalEmployee