E稅通常見問題解決方法20113教學提綱

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。E稅通常見問題解決方法20113-E稅通常見問題解決方法（2011.3）1、問：申報個人所得稅時e稅通顯示的稅費所屬期與當前申報月份不符，導(dǎo)致不能申報個人所得稅，如何在e稅通中修改稅費所屬期？答：請在“e稅通”“個稅專區(qū)”“個人所得稅申報表”左上角“日期”，把日期修改為當前申報的稅費所屬期。（注意：應(yīng)先修改稅費所屬期再新建申報表進行申報）。2、問：做社保增員申報時，系統(tǒng)出現(xiàn)“無效文件路徑，你的文件被修改過或者不屬于E稅通生成文件，請重新選擇”的提示，該如何處理？答：若系統(tǒng)提示【無效文件路徑】，請首先關(guān)閉

2、E稅通，打開IE瀏覽器，工具-Internet選項-安全-自定義級別，將“將文件上載到服務(wù)器時包含本地目錄路徑”選項改為【啟用】，重新打開E稅通申報便可解決此問題。注意：找不到此選項的用戶是因為IE版本低，需要升級到IE7或以上版本。3、問：在“e稅通”申報國內(nèi)人員個人信息登記表時，系統(tǒng)出現(xiàn)“提交稅表國內(nèi)人員信息登記時出錯，e稅通已經(jīng)啟動省局網(wǎng)報系統(tǒng)的密碼機制，請根據(jù)業(yè)務(wù)輸入e稅通密碼”的提示，該如何處理？答：申報時出現(xiàn)這一系統(tǒng)提示是由于申報時所輸入的密碼不正確所導(dǎo)致，請輸入正確的密碼再進行申報。如忘記e稅通密碼，請?zhí)峁┑囟惗悇?wù)登記證到地稅局大廳申請密碼查詢。4、問：更換電腦時，“e稅通”應(yīng)如

3、何辦理解鎖手續(xù)？答：禪城區(qū)：辦理“e稅通”解鎖需要攜帶以下資料到辦稅服務(wù)廳辦理：1、地稅稅務(wù)登記證副本（原件及復(fù)印件）；2、填寫處理e稅通納稅申報業(yè)務(wù)申請表一式三份，并加蓋單位公章。南海區(qū)：辦理“e稅通”解鎖需要攜帶以下資料到辦稅服務(wù)廳辦理：1、地稅稅務(wù)登記證副本（原件及復(fù)印件）；2、填表加蓋單位公章；3、一份解鎖申請。三水區(qū)：方法一、聯(lián)系稅務(wù)分局稅收管理員，然后通過后臺處理即可；方法二、攜帶以下資料到辦稅服務(wù)大廳辦理：1、稅務(wù)登記證副本；2、公章。高明區(qū)：方法一、聯(lián)系稅務(wù)分局稅收管理員，通過后臺處理；方法二、攜帶以下資料到辦稅服務(wù)大廳辦理：稅務(wù)登記證副本復(fù)印件，并加蓋單位公章。5、問：如何在

4、“e稅通”中申報全年一次性獎金？答：在“e稅通”中申報當月的工資薪金后才能申報全年一次性獎金，具體步驟如下：“e稅通”“國內(nèi)人員個人所得稅申報表”然后新建一份空表順次輸入“身份證明類別”、“身份證明號碼”、“納稅人名稱”、“所得項目”、“所得項目子目”、“所屬時間起”、“所屬時間止”、“所得來源地”、“法定費用扣除額”。注意：請在“所得項目”選擇“工資薪金”，“所得項目子目”選擇“全年一次性獎金”，“所屬時間起、止”輸入獎金所屬年限的起止時間，“法定費用扣除額”填入個人所得稅法定扣除額2000元與當月工資薪金之間的差額。按以上步驟正確填寫后，按“申報”成功連接地稅服務(wù)器后就能完成全年一次性獎金

5、申報。6、問：需要重裝“e稅通”，應(yīng)如何備份“e稅通”中的資料？答：先查看“e稅通”安裝在電腦的哪個盤，進入該盤后找一個名為“e稅通電子稅務(wù)管理系統(tǒng)”的文件夾“Etax”文件夾“User”文件夾，將“User”文件夾備份好就完成“e稅通”資料備份程序。7、問：重裝“e稅通”后，如何把已經(jīng)備份好的“e稅通”資料恢復(fù)數(shù)據(jù)？答：把已經(jīng)備份好的“User”文件夾直接復(fù)制黏貼到新安裝“e稅通”目錄路徑下的“Etax”文件夾，將舊的“User”文件夾覆蓋新的“User”文件夾，重啟“e稅通”后就能恢復(fù)“e稅通”數(shù)據(jù)。8、問：在“e稅通”進行社保申報時，系統(tǒng)提示參保人數(shù)少于“最低核定參保人數(shù)”，不能繼續(xù)進行申報，應(yīng)如何解決？答：與單位的專管員聯(lián)系，修改單位的最低核定參保人數(shù)。9、問：“e稅通”進行個人所得稅申報時出現(xiàn)以下英文（詳見下圖）的解決辦法。答：導(dǎo)致這出錯的原因是人員表中身份證號碼有重復(fù)導(dǎo)致，請在“e稅通”安裝目錄下USER文件夾中，有一個名為“LocalEmployee.xml”的文檔，以Excel格式打開LocalEmployee