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文檔簡介
1、一 如何管理不得力型員工用寬容之心對待不得力的員工用關(guān)愛之心鼓勵不得力的員工用真誠之心感化不得力的員工以公平而嚴(yán)厲的競爭和淘汰機(jī)制鞭策任務(wù)不得力的員工二如何管理愛酗酒型員工酗酒給企業(yè)和家庭帶來極大的損傷,在美國每年因酗酒呵斥的損失大約為260億美圓.由于我國信奉飯桌上談生意,酒杯里交朋友的古訓(xùn),也許他的員工中不乏其人.查看該員工的缺勤記錄,普通缺勤率劇增幾乎總是與飲酒次數(shù)相伴.美國衛(wèi)生福利教育部對這方面任務(wù)提出九條建議,這些建議曾指點(diǎn)無數(shù)位經(jīng)理去挽救他們酗酒的員工,效果有目共睹.三如何管理刺頭型員工刺頭型員工:他們極其聰明,好動,有著鮮明的個性,不愿拘泥于方式,在齊思妙想方面有著上佳表現(xiàn),而且
2、在企業(yè)中興風(fēng)作浪更有一套,是企業(yè)中違反紀(jì)律,煽動狂熱心情的倡導(dǎo)者.與刺頭和平相處,有效利用他們個性的特點(diǎn),為企業(yè)人際調(diào)和的達(dá)成,自在創(chuàng)新氣氛的構(gòu)成發(fā)揚(yáng)作用.給他們充分發(fā)揚(yáng)個人魅力 的空間,把他們從不習(xí)慣的任務(wù)方式中解放出來,協(xié)助他謀劃企業(yè)的集體活動,并且委之以大權(quán),充分利用他們的才干.刺頭的出現(xiàn),正是為企業(yè)廢除舊有觀念,建立新次序配備了人選,他只需合理利用他們的優(yōu)點(diǎn),企業(yè)的人際關(guān)系必然會呈現(xiàn)出一個自在,開放,調(diào)和,團(tuán)結(jié)的良好氣候.四如何管理分析狂型員工當(dāng)他向某一員工分派任務(wù)時,他總是列出一大堆不需求的數(shù)據(jù)進(jìn)展條分縷析,有時即使他通知他做得太過分,他也總是置假設(shè)罔聞.向他分派任務(wù)時最好是事先向他
3、詳細(xì)提供希望他完成任務(wù)的參數(shù),重點(diǎn),基準(zhǔn),及日程安排,以使他清楚明白.定期與他溝通,看看任務(wù)進(jìn)展,假設(shè)發(fā)現(xiàn)他的研討卓有效果,應(yīng)及時給予表揚(yáng).六如何管理爭強(qiáng)好勝型員工有的員工喜歡爭強(qiáng)好勝,他總覺得比他還強(qiáng),這種人狂傲自傲,自我表現(xiàn)愿望極高,還經(jīng)常會輕視他甚至嘲諷他.他不用動怒,也不能故意壓制他分析緣由,假設(shè)是他本人的缺乏,可以坦率地成認(rèn)并采取措施糾正,不給他留下嘲諷他的理由和輕視他的借口.假設(shè)是他因覺得懷才不遇,為他發(fā)明發(fā)揚(yáng)才干的時機(jī).七如何管理官迷型員工一心想作官的官迷員工,他們?yōu)榱说竭_(dá)作官的目的,常不惜一切代價,并經(jīng)過各種方式來拉攏指點(diǎn),打擊同事.使之不易得逞的方法是:1.與任何員工堅持正常
4、的上下級關(guān)系,不建立超凡的特殊關(guān)系2.不培植個人親信,不允許出現(xiàn)凌駕于其他員工之上的特殊員工3.對投己所好的特殊表示,要堅持高度警惕,堅決反對一切低級庸俗的交往行為.4.實(shí)行廣泛的民主管理,杜絕封建主義的家長制指點(diǎn)作風(fēng),不給任何篡權(quán)者留下絲毫可趁之機(jī).八 如何管理缺陷型員工當(dāng)員工偶犯過失,懊悔莫及,曾經(jīng)悄然采取了補(bǔ)救措施,只需這種過失尚未呵斥艱苦后果,性質(zhì)也不嚴(yán)重,指點(diǎn)者佯作不知,不予過問,已防止損傷員工的自尊心,在即將交給員工一件事關(guān)大局的重要義務(wù)之前,為了讓員工放下包袱,輕裝上陣,指點(diǎn)者不要急于結(jié)算他過去的過失,給他一次將功補(bǔ)過的時機(jī)當(dāng)員工在任務(wù)中犯了合理錯誤,遭到大家的指摘,處于非常難堪
5、的境地,他不應(yīng)落井下石,更不要抓替罪羊,應(yīng)英勇地站出來,實(shí)事求是地為員工辯護(hù),自動分擔(dān)責(zé)任,這樣做,不僅挽救了一個員工,而且將博得更多的群眾的心.關(guān)鍵時辰護(hù)短一次,勝過平常護(hù)短百次.九如何管理狂妄型員工他們深知本人的一言一行對他人會產(chǎn)生什么影響,所以,他們總是得寸進(jìn)尺,一而再,再而三地去恫嚇?biāo)?以獲取他們所希望得到的.使他們改動態(tài)度的詳細(xì)方法:1,宣布嚴(yán)厲的管理制度,違法者要立刻處置2,對因狂妄而犯下過失的員工在大會上點(diǎn)名批判并處分.3,在公開及私下場所警告對方,并告誡其他員工不要與之合流,借以孤立對方.五如何管理事兒媽型員工這種員工,無論大事小事都嘮嘮叨叨,好請示,他們往往心態(tài)不穩(wěn)定,遇事
6、慌作一團(tuán),大事小事統(tǒng)統(tǒng)找指點(diǎn)拿主意,還畏首畏尾,講究特別多.對這樣的員工交代義務(wù)時要說得一清二楚,然后令其本人處置,給他相應(yīng)的權(quán)益,同時施加一定的壓力,試著改動他的依賴心思在他嘮叨時,隨便不要表態(tài)十如何管理無需求型員工作為指點(diǎn)者的一條大忌,就是有意或無意地培育和制造無需求型員工無需求員工按其癥結(jié)屬性,通??煞譃閮煞N類型:鼓勵過量型和鼓勵缺乏型防止和防止產(chǎn)生無需求型員工,就是規(guī)范指點(diǎn)者的鼓勵行為,建立一套科學(xué)有效的鼓勵機(jī)制.十一如何管理硬漢型員工“硬漢就是那些很有個人原那么,不隨便接受失敗的人,他們個性很強(qiáng),有本人的獨(dú)立見解,性格直爽,坦誠,說話從不拐彎抹角.這種人優(yōu)點(diǎn)很多,但日子并不好過,那些
7、懶散職員憎恨他,無才無學(xué)的人嫉妒他,阿諛奉承上司的人疏遠(yuǎn)他.英明的指點(diǎn)不但應(yīng)會用這種人才,還應(yīng)會栽培改造他,給他一些私人輔導(dǎo),使他在接人待物,應(yīng)付人際關(guān)系時掌握一定的技巧.十二如何管理循規(guī)蹈矩型員工他們墨守成規(guī),缺乏遠(yuǎn)見,也沒有多少潛力可挖,不宜委以重?fù)?dān)他們的優(yōu)點(diǎn)是做事仔細(xì)擔(dān)任,易于管理,雖然沒有什么創(chuàng)見,但普通不會發(fā)生原那么性的錯誤十三如何管理勤勞低效率型的員工正確運(yùn)用這類人,多稱譽(yù)他的任務(wù)精神,讓他們做一些繁瑣但又無關(guān)緊要的任務(wù),由于他們確實(shí)老太太賽跑,精神可嘉,除做這些瑣事之外,別的事情確實(shí)難以很好地承當(dāng).十四如何管理自以為是型員工十五如何管理自傲型員工十六如何管理緋聞型員工十七如何管理
8、心情型員工愛鬧心情的人不會適時地調(diào)控本人的喜怒哀樂,因此,管理這種員工必需事先弄清員工鬧心情的緣由,看他屬于那一類:1,私人問題困擾 2,自大 3,遇到波折 4,過度疲勞十八如何管理反骨型員工管理任務(wù)中的一個難題,就是面對一些不甘雌伏,腦長反骨的員工,他們往往對抗性強(qiáng),對指點(diǎn)常抱不滿的態(tài)度,他們能夠剛從別的部門調(diào)任過來,而且有一些輝煌的業(yè)績,但礙于某些緣由,而未獲提升,遂繁殖逆反心思.對這類員工,用較溫暖與客氣的態(tài)度,在言語上采用低姿態(tài)的方式,只需用溫順的政策,才干堅持良好的任務(wù)關(guān)系.十九如何管理倚老賣老型員工千萬不要對這類員工存有偏見,以免影響協(xié)作.公事公辦,就事論事的態(tài)度,會提高雙方的協(xié)作
9、性.年資長的員工,自然對任務(wù)有一定的心得,他大可誠心地稱譽(yù)他的任務(wù)表現(xiàn),并經(jīng)常向他們討教,他只需尊崇他們,視他們?yōu)槠髽I(yè)的珍貴財富,他們的心思才干平衡,才干心甘情愿為他效力.二十如何管理報喜不報憂型員工被騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的指點(diǎn),多半都犯了一個缺陷,那就是敬愛高帽子冷靜作一些客觀的現(xiàn)實(shí)調(diào)查,不被美麗的言詞蒙敝不憑己意,以三人以上的說話結(jié)論,作為根據(jù).二十一如何管理好空談型員工指點(diǎn)并不需求特別會說話的人,而是需求會做事的.雖然在有些特別的機(jī)構(gòu),確實(shí)需求能談善侃的人才,但那是特別的職位,而且善侃之人也得是真正有才之人.假設(shè)指點(diǎn)需求一個得力的主管去運(yùn)作,那么除了他的嘴巴,應(yīng)仔細(xì)地思索一下他的腦袋和雙手的才干.
10、二十二如何管理好諂媚型員工二十三如何管理桀驁不訓(xùn)型員工根治員工桀驁不訓(xùn)的缺陷,一個重要法寶就是:給予他合理的職務(wù)和責(zé)任,這招往往非常靈驗.二十四如何管理質(zhì)量惡劣型員工有的指點(diǎn),明知本人的某一位員工質(zhì)量惡劣,卻帶著僥幸心思置信他痛改前非,悔悟自新,以致不加堤防,再一次吃虧上當(dāng),這種人最愚.壓根就沒被質(zhì)量敗壞員工陷害過的指點(diǎn),寥假設(shè)晨星,把壞人支配于股掌之上,這才是管理上的精英.二十五如何管理獨(dú)斷專行型員工獨(dú)斷專行的員工有一很大的特點(diǎn)就是他們有相當(dāng)?shù)娜蝿?wù)才干,哪怕是想駁倒他們一句話,都非常難,對付獨(dú)斷專行的人像訓(xùn)馬,確實(shí)難訓(xùn),一不小心就能夠栽跟頭,可是假設(shè)他有才干駕馭這種員工時,他們會成為他的左膀
11、右臂.二十六如何管理愛扯皮型員工二十七如何管理家庭問題型員工當(dāng)他的員工們遇到家庭問題影響任務(wù)的時候,他就應(yīng)該以一顆寬容之心來對待,最好別說好男兒不為家所困之類的話,否那么定會招致他人的反感.管理這類員工最好的方法就是自動協(xié)助他們處理家庭問題,讓其盡快從家庭姿態(tài)中解脫出來.實(shí)踐處置過程中,他最好本人或委托一些善長此道的專家們來處置這些糾紛.當(dāng)他協(xié)助了員工和他的家庭之后,一切人都會看到他的仁愛之心.二十八如何管理經(jīng)常缺勤型員工處置缺勤的員工關(guān)鍵是要弄清楚他們?nèi)鼻诘木売?經(jīng)過以下方法來減少缺勤:加強(qiáng)關(guān)于考勤方面的規(guī)定,堅持懲罰制度,設(shè)立一些適當(dāng)?shù)莫剟钊诘闹贫?盡量找出員工缺勤的緣由.對以下三中人無
12、力挽救:對任務(wù)或工資不具有吸引力,對任務(wù)以外的樂趣大于任務(wù),蓄意缺勤搗亂或給單位呵斥不便.二十九如何管理任務(wù)狂型員工請顧惜他的員工,就像維護(hù)本人的孩子一樣,不過分追求高效率的任務(wù),要適個人才干予以分配,有張有弛,松緊適度才干真正調(diào)動起員工們的任務(wù)熱情.三十如何管理無私自利型員工以身作那么讓集體來協(xié)助他鼓勵熱心行為在會議上明確提出員工的任務(wù)不只限于正式規(guī)定范圍內(nèi),最為極端的協(xié)助方法直接交談,最后,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)這個人的無私心思已到達(dá)了無可救藥的地步時,早些將他掃地出門,一了百了.三十一如何管理嫉妒型員工嫉妒是一種很玄妙的心思,它像魔鬼,每個人都不曾真正擺脫這種覺得,它又像精靈,總在人倦息的時候予以刺激,使人為之一
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