知覺和個體決策ppt課件

1、第5講 知覺和個體決策客觀事物直接作用于感官對事物的整體反響覺察分辨確認(rèn)個體為了對本人所處環(huán)境賦予意義而組織和解釋他們覺得印象的過程.知覺(Perception)故事在一次國際心思學(xué)會議正在舉行的時候，忽然從外面沖進(jìn)一個村夫，后面追著一個黑人，手中揮舞著手槍。兩人在會場中追逐著，忽然“砰地一聲槍響，兩人又一同沖出門去。事情發(fā)生的時間前后不過二十秒鐘。 影響知覺的要素知覺情景要素：時間任務(wù)環(huán)境社會環(huán)境知覺者要素：態(tài)度動機(jī)興趣閱歷期望知覺對象要素：新奇運(yùn)動聲音大小背景臨近知覺的對象與背景人在知覺客觀世界時，總是有選擇地把少數(shù)事物當(dāng)成知覺的對象，而把其它事物當(dāng)成知覺的背景，以便更明晰地感知一定的事物

2、與對象。例如，在課堂上，教師的聲音為知覺的對象，而環(huán)境中的其它聲音成為背景?；ㄆ?？ 側(cè)影？他看到了幾個人？達(dá)利的作品： 知覺中整體與部分的關(guān)系人的知覺系統(tǒng)具有把個別屬性、個別部分綜合成整體的才干。例如，在以下圖中，我們的知覺系統(tǒng)把視野中的個別成分綜合成一個有組織的整體構(gòu)造。中間是13還是B？ 部分對整體的依賴關(guān)系了解在知覺中的作用人在知覺過程中，不是被動地把知覺對象的特點(diǎn)登記下來，而是以過去的知識閱歷為根據(jù)，力求對知覺對象做出某種解釋，使它具有一定的意義。隱匿圖形 他覺得這僅僅是一些斑點(diǎn)嗎？不完好圖形 他覺得這個圖形像什么？錯覺錯覺是人在特定的條件下對客觀事物的歪曲的知覺。例，我們覺得太陽在天

3、邊時比在天頂時大。研討錯覺的成因有助于提示人們正常知覺客觀世界的規(guī)律。錯覺的種類大小錯覺外形和方向錯覺馮特錯覺他置信中間是一個圓嗎？愛因斯坦錯覺有平行線嗎？繆勒一萊耶錯覺考考他的察看力對人知覺對他人做出判別歸因?qū)嶋H對人知覺時，經(jīng)常對人的行為進(jìn)展推斷，總是試圖解釋他以某種方式行動的緣由。歸因?qū)嶋H以為:當(dāng)我們察看某個個體行為時,總是試圖判別它是由于外部緣由還是內(nèi)部緣由引起。這種判別在很大程度上取決于三個要素：區(qū)別性；一致性和一向性。 *區(qū)別性：個體在不同情景下能否表現(xiàn)出不同行為,高那么外因 *一致性：每個面對類似情景的人能否有一樣的反響，高那么外因 *一向性：不論時間這樣變化，此人能否表現(xiàn)出一樣的

4、行為；高那么內(nèi)因。歸因失真 根本歸因錯誤Fundamental attribution error:評價他人的行為時，傾向于低估外部要素，高估內(nèi)部要素 自我效力Self-serving bias:個體傾向于把勝利歸因于內(nèi)部要素，把失敗歸因于外部要素。判別他人時常走的捷徑選擇性知覺 任何人、物和事件的突出特點(diǎn)都會提高人們對她知覺的能夠性。暈輪效應(yīng) 以個體的某種特征為根底，從而構(gòu)成對一個人的整體印象。對比效應(yīng) 對一個人物的評價不是孤立進(jìn)展的，它遭到我們最近接觸到的其他人或者事物的影響。投射作用 把本人的特點(diǎn)類推到其他人身上的傾向刻板效應(yīng) 根據(jù)某人所在的團(tuán)體知覺為根底判別某人。首因效應(yīng) 組織中的詳細(xì)

5、運(yùn)用招聘面試績效期望自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言種族輪廓 績效評價洞察力洞察力所謂洞察力就是運(yùn)用直覺和綜合分析才干對事物間的因果關(guān)系或本質(zhì)的認(rèn)識。人際洞察力是指在人際交往過程中對他人的動機(jī)和行為緣由的正確認(rèn)識及社會知覺中表現(xiàn)出來的準(zhǔn)確判別。 洞察力不僅僅來源于對言語的了解 艾倫特.莫拉寶博士的調(diào)查發(fā)現(xiàn)信息交流7%的余元，38%聲音語音、語調(diào)、55%的身體言語洞察力關(guān)注內(nèi)容個體決策當(dāng)前形狀與期望形狀之間存在差別，因此需求思索不同的活動進(jìn)程。決策模型理性決策模型 在詳細(xì)的限定條件下，做出穩(wěn)定的、價值最大化的選擇。理性模型的假設(shè)：問題清楚；一切選項(xiàng)知；偏好明確、穩(wěn)定；沒有時間和費(fèi)用的限制；最終選擇效果最正確。理性決

6、策步驟：界定問題所在；確定決策規(guī)范；給規(guī)范分配權(quán)重，開發(fā)備選方案；評價備選方案；選擇最正確方案。決策中的發(fā)明性絕大多數(shù)人都有發(fā)明潛能個體發(fā)明力的三個要素 專業(yè)知識 發(fā)明性的思想技藝 的發(fā)現(xiàn) 內(nèi)在義務(wù)動機(jī)。如何做出實(shí)踐決策1實(shí)踐的大多數(shù)決策并不遵照理性模型。有限理性Bounded rationality在構(gòu)建和處置復(fù)雜問題時，個體經(jīng)常構(gòu)建簡單的模型，從問題中抽取重要的特點(diǎn)，而不是抓住問題的一切方面。評價方案和規(guī)范不完備，不是一切備選方案都被仔細(xì)評價，尋覓足夠好方案而不是最優(yōu)。備選方案被評價的順序非常重要。如何做出實(shí)踐決策2直覺模型 *從閱歷中提取精華的無認(rèn)識的過程。 *直覺決策者可以在信息非常有限的條件下迅速做出決策。 *經(jīng)常運(yùn)用直覺決策的情況：不確定程度高，幾乎沒有先例，難以科學(xué)地預(yù)測變量時，“現(xiàn)實(shí)有 限，時間有限等 如何做出實(shí)踐決策3決策過程 識別問題：明顯問題比重要問題更受關(guān)注；本人利益比組織利益的問題更受關(guān)注；開發(fā)備選方案，逐漸展開，臨近范圍搜索，合格方案缺乏發(fā)明性 常見偏見和錯誤 過分自信、錨定偏見、驗(yàn)證偏見、易獲性偏見、代表性偏見、承諾的晉級、隨機(jī)錯誤、贏家詛咒、事后聰明偏見 減少偏見目的聚焦尋覓駁斥他信心的信息不要試圖給隨機(jī)事件發(fā)明意義添加備選方案 決策的個體差別人格 責(zé)任心：追求勝利承諾晉級和事后聰明偏見；任務(wù)投入減少承諾晉級 自尊