2016年(年度)銷售一部工作計劃解析

1、2015年（年度）工作計劃銷售部2014.12凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢轉(zhuǎn)換思路，創(chuàng)新方法 工作效率提升措施 能力提升計劃 目 錄市場分析及業(yè)務(wù)方向2014年總結(jié)回顧2015年經(jīng)營目標(biāo)及資源配置各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 新年好 首先,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠的感謝.吃水不忘挖井人,銷售工作取得任何成績,和公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的努力支持是分不開的,失去了后方的支撐和推動,前方的銷售工作將寸步難行.現(xiàn)在我把本年度的銷售工作、存在問題向大家簡要匯報,匯報分為以下兩部分一、14年工作成績二、14年工作不足2014年總結(jié)回顧 在去年的銷售年度中,我們共聯(lián)系了客戶708家、拜訪客戶190次 以下是工作成績簡要201

2、4年工作成績客戶名稱類型客戶名稱類型九牛牧業(yè)ERP-追溯玉龍化工ERP華元醫(yī)藥集團OA陽光集團OA典當(dāng)行財務(wù)先鋒科技財務(wù)業(yè)務(wù)春天科技ERP豐滋棗業(yè)追溯中鵬科技ERP鴻鵠機械ERP恒弛土地資源財務(wù)新百成新能源ERP聚智輝新能源ERP萬家樂購商超北倉能源ERP宇峰包裝ERP華夏動力ERP鑫升機械ERP客戶名稱類型客戶名稱類型xxxxERP-追溯xxxxERPxxxx集團OAxxxx集團OAxxxx財務(wù)xxxx科技財務(wù)業(yè)務(wù)xxxx科技ERPxxxx棗業(yè)追溯xxxx科技ERPxxxx機械ERPxxxx土地資源財務(wù)xxxx新能源ERPxxxx新能源ERPxxxx商超xxxx能源ERPxxxx包裝ERPx

3、xxxERPxxxx機械ERP問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目標(biāo)之所在。2014年工作不足 （一）尚未真正建立起富有活力和戰(zhàn)斗力的營銷團隊 市場如戰(zhàn)場，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營銷團隊 （二）不能正確的處理市場信息 缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓??； 缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時

4、掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性； （三）沒有計劃，盲目行事2015年經(jīng)營目標(biāo)及資源配置一、經(jīng)營目標(biāo)（經(jīng)營目標(biāo)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)支撐數(shù)據(jù)）二、資源配置三、目標(biāo)達成的關(guān)鍵因素分析及保證措施經(jīng)營目標(biāo)-經(jīng)營目標(biāo)數(shù)據(jù)明年預(yù)計完成51W的利潤（產(chǎn)品銷售23.32W 項目銷售15.48W，2014年滾動商機11.87W），需要完成100W的合同利潤，同時需要完成200W的銷售額 收入目標(biāo)(平均)：A 6-8W B 4-5W經(jīng)營目標(biāo)-業(yè)務(wù)支撐數(shù)據(jù)-資源配置項目一季度二季度三季度四季度產(chǎn)品型24363636項目型8121212人員編制1A2B2A2B2A2B2A2B 人才是營銷的核心資源，所以計劃在2015

5、年第一季度補充一名電話營銷方面的人才在四月份補充一名項目型銷售的人才。在配備相應(yīng)的人才的同時我們內(nèi)部需要在工作計劃和時間安排方面加強管理。按照每人每月需要獲取一個項目型的商機和三個產(chǎn)品型的商機，得到以上數(shù)據(jù)。目標(biāo)達成的關(guān)鍵因素分析及保證措施銷售目標(biāo)人員人員素質(zhì)商機來源商機轉(zhuǎn)換招聘網(wǎng)站外部推薦 銷售技巧控單能力老客戶挖掘社交圈網(wǎng)站黃頁外部合作個人目標(biāo)客戶定位市場動態(tài)客戶互動市場分析及業(yè)務(wù)方向-市場機會 行業(yè)制造行業(yè)流通行業(yè)醫(yī)療行業(yè)拓展策略途徑行業(yè)梳理外部合作通信服務(wù)商，軟/硬件廠商，我們的客戶針對制造行業(yè)方面我們的重點放在,ERP,和條碼的應(yīng)用,以及OA方面.改變我們的業(yè)務(wù)推進方向,以前我們都是

6、通過財務(wù)或者信息部為入口,只介入表面,沒有打入內(nèi)部將來我們會對有質(zhì)量的客戶進行全面的接觸,保證獲取最全面的信息.針對流通行業(yè)我們銷售的重點放在電商平臺與ERP的對接方面,電商平臺對我們來說是弱項,所以需要多和我們的合作伙伴學(xué)習(xí)與互動.能力提升計劃業(yè)務(wù)能力的提升制定筆試、抄寫行業(yè)關(guān)鍵點講解ERP,OA的學(xué)習(xí)計劃，按照崗位能力提 電話能力:定制關(guān)于企業(yè)質(zhì)量篩選,電話銷售提問技巧的培訓(xùn)計劃,提高深度挖掘能力銷售能力 : 以的方式在內(nèi)部開展模擬拜訪客戶的活動加強銷售基本套路,深化C139提高控單能力 在內(nèi)部定期組織經(jīng)驗分享活動,讓大家交流和探討項目中遇到的情況,和書本中學(xué)習(xí)到的 一些新的方法和想法.工作效率提升措施1、時間利用8.20到公司8.30開會,8.45正式開始工作.11.50給需要資料客戶發(fā)資料(報價)13.30開始培訓(xùn)14.30開始打電話17:45找明天客戶資料18.00夕會總結(jié),寫工作日志把上午的時間用來打電話,如果有報價或者方案都放到下午去做(不太緊急的事情) 老客戶的回訪穿插在上午10:30-11:30或者15:30以后.2、習(xí)慣養(yǎng)成每天多一點(計劃多一點,行動早一點,工作細一點,動作快一點,抱怨少一點,總結(jié)多一點)3、標(biāo)準(zhǔn)化減少重復(fù)工作積累軟件產(chǎn)品介紹以及行業(yè)方案五項精進的具體實施措施一、守時踐諾信第一 二、坦誠溝通不情緒三、任務(wù)交接要清晰四、重要緊急分得明五