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文檔簡介

1、超市的企業(yè)形象設計創(chuàng)造品牌是企業(yè)制勝的法寶。品牌是企業(yè)產(chǎn)品的名稱,也是產(chǎn)品 品質(zhì)、服務品質(zhì)的標志。創(chuàng)立知名品牌則是一個全優(yōu)的綜合概念,它 要求產(chǎn)品在質(zhì)量、款式、價格、服務、信譽和市場占有率等方面均有 優(yōu)異的表現(xiàn)。華潤萬家是中央直屬的國有控股企業(yè)集團 華潤(集團)有 限公司旗下優(yōu)秀的零售連鎖企業(yè)品牌, 同時也是中國最具規(guī)模的零 售連鎖企業(yè)集團之一,旗下?lián)碛腥A潤萬家、蘇果、 Ole、Vango、 歡樂頌、中藝、華潤堂、 Leonardo 等多個著名商號,其中超市業(yè) 務已連續(xù)多年位居中國連鎖超市第一位。一、華潤萬家的使命:通過持續(xù)的優(yōu)化與發(fā)展,創(chuàng)建顧客滿意、員工滿意、股東滿意 的一流零售企業(yè),致力成

2、為中國零售行業(yè)的領跑者。二、 華潤萬家形象的目標:華潤萬家不僅要做中國零售業(yè)的領先企業(yè),更有志于做中國最具 影響力的零售企業(yè)品牌。公司建立企業(yè)文化和員工團隊的依據(jù)公司的所有行為的方向。三、 華潤萬家經(jīng)營理念和價值觀念1.企業(yè)精神華潤萬家走到多區(qū)域、多業(yè)態(tài),全國發(fā)展的今天,更要廣泛提 倡創(chuàng)業(yè)精神。從滿足顧客價值、贏得競爭優(yōu)勢,承擔社會責任,建 立強大的組織上看,我們需要開創(chuàng)和勇于承擔風險,也需要強大的 責任心和使命感引導,更需要專業(yè)的能力和不斷地學習。華潤萬家 情系千家萬戶,與大家真誠攜手,共建美好生活。企業(yè)理念-我們相信(1)企業(yè)理念每一位員工都不平凡(2)每一分銷售都不簡單(3)愛顧客就是愛

3、自己企業(yè)價值觀念(1)消費者價值觀觀:為顧客提供高效和豐富多彩的商品與服務, 樹立顧客對公司品 牌的信任,持續(xù)改進消費者生活質(zhì)量,帶來現(xiàn)代和富足的生活方式。(2)員工價值觀:員工與企業(yè)共同成長,獲得尊重與培養(yǎng),獲得開放、公平、充分 的成長空間,獲得專業(yè)上、工作上、生活上的提升。(3)合作伙伴價值觀:通過組織有效的商品流動,為合作伙伴帶來合理的利潤,建立“雙 贏”的戰(zhàn)略伙伴關系。(4)股東價值觀:掌握新信息技術,努力降低成本,探索業(yè)態(tài)規(guī)律,發(fā)展與優(yōu)化相結 合,為股東創(chuàng)造合理的商業(yè)利潤。(5)社會價值觀:友善、親和社區(qū)的一員,為社區(qū)提供更好的服務,是社區(qū)公益事 業(yè)的倡導者。華潤萬家信仰華潤萬家以持

4、續(xù)改進消費者生活品質(zhì)為己任,引領現(xiàn)代與健康生活方式華潤萬家致力于成為員工價值最大化的零售企業(yè)華潤萬家致力于建立“雙贏”的戰(zhàn)略伙伴關系華潤萬家是社會公益事業(yè)的倡導者 華潤萬家為股東創(chuàng)造合理的利潤四、華潤萬家啟用新名牌戰(zhàn)略:華潤萬家秉承“全國發(fā)展、區(qū)域領先、多業(yè)態(tài)協(xié)同”的發(fā)展戰(zhàn)略,以持續(xù)改善大眾生活品質(zhì)為己任,引領現(xiàn)代、健康的生活方式。華潤 萬家也將迎來對所有門店的經(jīng)營理念升級、品牌結構調(diào)整,并提速其 在全國戰(zhàn)略架構的大步轉(zhuǎn)進。華潤萬家“掌門人”陳朗曾公開對外表示,無論是從“佳”到“家”的一 字之別,還是從品牌標識的變化,都是意味著華潤萬家的市場定位在 發(fā)生著變化,將從關注競爭轉(zhuǎn)向關注顧客,讓顧客

5、感受家的感覺,也 讓員工成為家的一員。華潤外加啟用家新名牌四戰(zhàn)略:(1)不同業(yè)態(tài)急需統(tǒng)一形象(2)月起讓利4000萬(3)零售業(yè)排名將躍居第二(4)顧客群定位于白領五、華潤萬家超市視覺識別系統(tǒng)企業(yè)名稱:華潤萬家1孽淘萬京標準字體和標準色:橙色能誘發(fā)食欲和正常情緒;綠色可松馳神經(jīng), 減緩血流和呼吸藍色使血壓降低,使體內(nèi)代謝平衡。含義:誠信. 尊重. 服務.團隊.高效.創(chuàng)新.標語:與你攜手,改變未來。普通員工服裝:高層員工服裝:信封:6號信封:230*120M溝萬JT von0uo 二姓名華潤萬家有限公司(職務)地址:電話:傳真:手機:E-mail:名片設計:90cm50cmL-郵編工作牌:6cm

6、9cm六、 行為識別系統(tǒng)1.內(nèi)部系統(tǒng):(1)員工教育:管理培訓有專門的培訓管理體系分0-3-6-9,完了就是管理訓練營 再往上就是經(jīng)理培訓體系,副總培訓體系最后到高層管理培訓.所謂0 就是剛進入公司在試用期的培訓;3就是入職30天之后的培訓;6就是進 公司60天之后的培訓,9就是進公司90天之后的培訓,培訓考核合格后 才可以轉(zhuǎn)正.如果轉(zhuǎn)正之后表現(xiàn)好就有機會往上走,就要參加管理訓練 營進行管理科目的培訓.華潤萬家有專門的培訓專家組和培訓體系方案. 管理級別越高參加的培訓就越多.真的很好很健全.(2)員工的行為規(guī)范見前華潤萬家的行為準則和行為規(guī)范。二、外部系統(tǒng)(1)華潤萬家超市主要以戶外廣告為主,打造時尚.品質(zhì).貼心.新鮮. 低價.便利,給顧客留下好的購物印象,并增加銷售額。(

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