廣東省C網(wǎng)交易IT系統(tǒng)割接指揮平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案

1、廣東省C網(wǎng)交易IT系統(tǒng)割接指揮平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案2009年第5期(總第l16期)中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)ChinesehitechenterorisNo.5.2009(CumuladvetyNO.116)廣東省C網(wǎng)交易IT系統(tǒng)割接指揮平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案王海霞,向勇(中國(guó)電信股份廣州研究院,廣東廣州510630)摘要:c網(wǎng)交易將把中國(guó)電信帶入全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代,為中國(guó)電信實(shí)施轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略注入渴望已久的移動(dòng)元素.文章重點(diǎn)介紹了C網(wǎng)交易lT系統(tǒng)割接指揮平臺(tái)的方案和實(shí)現(xiàn)效果.關(guān)鍵詞:C網(wǎng)交易;割接指揮平臺(tái);IT系統(tǒng)中圖分類號(hào):T18文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):10092374(2009)05012702實(shí)施全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),成為世界級(jí)

2、的綜合信息服務(wù)提供商,全面融合移動(dòng)業(yè)務(wù)和固網(wǎng)業(yè)務(wù),為客戶提供應(yīng)用更加豐富,服務(wù)更加周到,網(wǎng)絡(luò)更加安全的綜合信息服務(wù),是中國(guó)電信期盼已 TOC o 1-5 h z 久的夢(mèng)想.2008年,中國(guó)迎來(lái)了電信行業(yè)重組的重大變革,為合理調(diào)整分配資源,克服重復(fù)建設(shè)和良性競(jìng)爭(zhēng)失衡問(wèn)題,保證構(gòu)建通信和諧社會(huì)和通信產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展,5月24日,工業(yè)和信息化部,國(guó)家發(fā)改委和財(cái)政部發(fā)布了三部委關(guān)于深化電信體制改革的通告,鼓勵(lì)中國(guó)電信收購(gòu)中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng).c網(wǎng)交易將把中國(guó)電信帶入全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代，為中國(guó)電信實(shí)施轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略注入渴望已久的移動(dòng)元素.廣東c網(wǎng)交易IT系統(tǒng)割接是涉及中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通兩大運(yùn)營(yíng)商,集團(tuán),省,市公司三

3、級(jí),幾十個(gè)單位（分支機(jī)構(gòu)）參與的大團(tuán)隊(duì)協(xié)同攻關(guān)項(xiàng)目,需同時(shí)對(duì)雙方三級(jí),二十多套,近百個(gè)IT系統(tǒng),數(shù)十個(gè)網(wǎng)元及多業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移,割接和上線.與其他兄弟省公司相比,廣東公司的割接工作還需要考慮深圳聯(lián)通核心系統(tǒng)獨(dú)立建設(shè),電信核心系統(tǒng)分散部署,澳門一卡雙號(hào)業(yè)務(wù)支撐，C網(wǎng)新網(wǎng)元同步割接等特殊情況，而且雙模卡，集團(tuán)IVPN,智能網(wǎng)預(yù)付費(fèi)等復(fù)雜業(yè)務(wù)的用戶數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)各兄弟省份,IT系統(tǒng)承接工作的實(shí)施難度在業(yè)界罕見,因此需要借助一個(gè)割接指揮平臺(tái)發(fā)布割接指令,展現(xiàn)整個(gè)割接過(guò)程的組織,架構(gòu),進(jìn)程等信息,并能夠動(dòng)態(tài)的實(shí)現(xiàn)各模塊之間的切換,實(shí)現(xiàn)與各個(gè)地方割接系統(tǒng)的實(shí)時(shí)交互,為系統(tǒng)割接指揮提供直觀化和實(shí)時(shí)化的支持.

4、,設(shè)計(jì)方案根據(jù)需求,割接指揮平臺(tái)主要的功能模塊:割接指揮,組織架構(gòu),IT架構(gòu)和花絮.（一）割接指揮割接指揮主要包括割接指揮的總體流程及18個(gè)系統(tǒng)的割接流程.割接流程是一個(gè)按時(shí)間緯度生成的割接需要完成輸中的應(yīng)用與創(chuàng)新,如經(jīng)濟(jì)效益綜合評(píng)判指數(shù),模糊統(tǒng)計(jì)法,回歸與相關(guān)分析法,因子分析法等方法都需要在這一領(lǐng)域加以應(yīng)用.經(jīng)濟(jì)效益綜合評(píng)判的統(tǒng)計(jì)方法.經(jīng)濟(jì)效益綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益考核和評(píng)價(jià),以及同行業(yè)不同企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益橫向?qū)Ρ?通過(guò)考核,評(píng)價(jià),對(duì)比,發(fā)現(xiàn)優(yōu)劣和問(wèn)題,明確前進(jìn)的方向.但如何考核并形成結(jié)論是一個(gè)比較困難的問(wèn)題.因此需要一個(gè)綜合評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系與方法.常見的有經(jīng)濟(jì)效益綜合率法,經(jīng)濟(jì)效益

5、平均指數(shù)法和綜合功效系數(shù)法等.模糊統(tǒng)計(jì)法.模糊統(tǒng)計(jì)法是指把模糊數(shù)學(xué)的思想應(yīng)用到統(tǒng)計(jì)方法中,對(duì)運(yùn)輸活動(dòng)進(jìn)行模糊處理的有效方法.具體有模糊聚類分析法,模糊綜合評(píng)判法等.其中利用模糊聚類的方法可以對(duì)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)和歸類,利用模糊評(píng)判的方法可以評(píng)價(jià)運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及對(duì)運(yùn)輸方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析和效果評(píng)價(jià).回歸與相關(guān)分析法.在運(yùn)輸領(lǐng)域中,一種現(xiàn)象的變化往往依賴于其他現(xiàn)象的變化,一種現(xiàn)象的變化也常常影響著其他 TOC o 1-5 h z 現(xiàn)象的變化.回歸與相關(guān)分析法主要有一元線性回歸分析,多元回歸,非線性回歸等方法.我們可以利用回歸與相關(guān)分析的方法進(jìn)行運(yùn)輸企業(yè)的利潤(rùn)與運(yùn)輸費(fèi)用的相關(guān)分析,也可以通過(guò)與運(yùn)輸相

6、關(guān)因素的分析,對(duì)運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行推斷或驗(yàn)證.因子分析法.在進(jìn)行運(yùn)輸成本分析時(shí),我們可以利用因子分析法分析出哪些因素是對(duì)運(yùn)輸成本影響最大的.這樣我們?cè)诮窈蟮倪\(yùn)輸活動(dòng)過(guò)程中對(duì)這些因素加以控制,從而達(dá)到降低運(yùn)輸成本的目的.價(jià)格指數(shù)法.價(jià)格指數(shù)法是人們通常對(duì)價(jià)格總水平升降變動(dòng)程度的習(xí)慣稱謂,是反映價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)和程度的相對(duì)數(shù).運(yùn)輸行業(yè)可以根據(jù)價(jià)格指數(shù)確立運(yùn)輸成本,進(jìn)行利潤(rùn)分析活動(dòng).參考文獻(xiàn)【1】倪國(guó)定,王亞芬.道路貨物運(yùn)輸量統(tǒng)計(jì)存在的問(wèn)題及對(duì)策J】.浙江統(tǒng)計(jì),2006,(8).【2李衛(wèi)東,龔玉榮,劉延平,馮善唐,郭潤(rùn)英.我國(guó)鐵路運(yùn)輸業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的框架設(shè)計(jì)研究J.北京交通大學(xué)(社會(huì)科學(xué)版),2006,(2)

7、.作者簡(jiǎn)介:汪維艷(1972一),女,吉林白山人,供職于西山煤電集團(tuán)公司馬蘭礦選煤廠.127的關(guān)鍵點(diǎn),關(guān)鍵指令組成的流程圖,可以動(dòng)態(tài)反映出整個(gè)割接系統(tǒng)大體的執(zhí)行狀況,并且可以查看各個(gè)割接系統(tǒng)的詳細(xì)的執(zhí)行情況和完成情況,還可以根據(jù)割接的實(shí)際情況及時(shí)的啟動(dòng),暫停和繼續(xù)相應(yīng)的進(jìn)程,如圖1所示:圖1割接指揮流程圖割接指揮模塊主要功能是啟動(dòng)一級(jí)割接指令,控制總體割接流程及l(fā)8個(gè)系統(tǒng)的割接流程能按照時(shí)序嚴(yán)格執(zhí)行,當(dāng)發(fā)生故障時(shí),可通過(guò)暫停按鈕,停止所有的割接進(jìn)程及割接指令,當(dāng)故障排除時(shí),可通過(guò)繼續(xù)按鈕,重新恢復(fù)所有的割接進(jìn)程及割接指令的執(zhí)行.在割接流程圖上,每個(gè)節(jié)點(diǎn)用不同的顏色表示不同的狀態(tài).藍(lán)色的節(jié)點(diǎn),表

8、示該環(huán)節(jié)已經(jīng)執(zhí)行完成;紅色的節(jié)點(diǎn),并不時(shí)的閃動(dòng),表示該環(huán)節(jié)正在進(jìn)行中;紫色的節(jié)點(diǎn),表示該環(huán)節(jié)處于暫停狀態(tài);橙色的節(jié)點(diǎn),表示該環(huán)節(jié)還未開始執(zhí)行.通過(guò)割接流程圖,可以直觀的展現(xiàn)割接的關(guān)鍵點(diǎn),關(guān)鍵指令的執(zhí)行狀態(tài)割接指揮模塊還可以監(jiān)控割接指令的執(zhí)行進(jìn)度和完成情況.（二）組織架構(gòu)整個(gè)割接涉及到中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通兩大運(yùn)營(yíng)商,集團(tuán),省,市公司三級(jí),幾十個(gè)單位（分支機(jī)構(gòu)）參與,因此整個(gè)項(xiàng)目的管控,問(wèn)題解決及進(jìn)度控制等非常重要.組織架構(gòu)模塊主要功能是展現(xiàn)項(xiàng)目的組織架構(gòu),及電信,聯(lián)通IT系統(tǒng)割接聯(lián)合工作組和割接聯(lián)合實(shí)施團(tuán)隊(duì).運(yùn)用割接指揮平臺(tái),可以清晰的掌握割接的整個(gè)組織.（三）IT架構(gòu)廣東公司C網(wǎng)承接IT割接涉及

9、電信和聯(lián)通雙方22套IT系統(tǒng).其中,電信方包括業(yè)務(wù)受理與開通,計(jì)費(fèi)帳務(wù),客戶服務(wù)和運(yùn)營(yíng)保障領(lǐng)域的l8套IT系統(tǒng),如省/市CRM系統(tǒng),專業(yè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，省/市計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)，在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（OCS）,省/市10000號(hào)系統(tǒng),統(tǒng)一充值平臺(tái)等;聯(lián)通方主要包括業(yè)務(wù)受理與開通和計(jì)費(fèi)帳務(wù)領(lǐng)域的4個(gè)系統(tǒng),主要是綜合營(yíng)帳系統(tǒng)和聯(lián)機(jī)指令系統(tǒng).割接后整個(gè)IT支撐體系將支撐后付費(fèi),預(yù)付費(fèi)共232萬(wàn)用戶;語(yǔ)音,數(shù)據(jù),增值等1919項(xiàng)產(chǎn)品,業(yè)務(wù);3256個(gè)后/預(yù)付費(fèi)套餐.C網(wǎng)承接期全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)IT支撐體系架構(gòu),如圖2所示.c網(wǎng)承按期全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)IT支撐體系重要業(yè)務(wù)場(chǎng)景的模擬,包括預(yù)付費(fèi)開戶,后付費(fèi)開戶,增值業(yè)務(wù)開戶,預(yù)付費(fèi)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)

10、和后付費(fèi)準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)五個(gè)主要場(chǎng)景從業(yè)務(wù)受理到服務(wù)開通,到計(jì)費(fèi)結(jié)算整個(gè)動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)過(guò)程.（四）花絮花絮主要播放短片,顯示相片.由后臺(tái)表配置具體的播放一128一圖2全業(yè)務(wù)IT系統(tǒng)架構(gòu)圖列表及播放順序.二,實(shí)現(xiàn)效果整個(gè)割接運(yùn)用割接指揮系統(tǒng)來(lái)發(fā)布一級(jí)割接指令,共21條,包括12條預(yù)備指令及9條正式指令.11月27日晚上9:00,啟動(dòng)了第一條預(yù)備指令.凈便j疆鈾正罰Bk冒ia，嗤，持E:_E1蝴臣疊丑電，最腿冒藿9圖3一級(jí)割接指令圖11月30El20時(shí),廣東C網(wǎng)交易IT系統(tǒng)割接啟動(dòng)儀式開始,隨著陳德興總經(jīng)理與喬建葆總經(jīng)理宣布項(xiàng)目割接正式開始,利用割接指揮平臺(tái),第一道割接指令隨即發(fā)出,割接工作按照預(yù)定步驟有條不紊的進(jìn)行.運(yùn)用割接指揮平臺(tái)，監(jiān)控到：12月1日凌晨0o:00完成預(yù)付費(fèi)網(wǎng)元切換,暫停原專業(yè)計(jì)費(fèi)采集,同步話單文件后重啟采集;4:o0完成聯(lián)通增量數(shù)據(jù)導(dǎo)入并更新電信生產(chǎn)系統(tǒng)，并完成外圍系統(tǒng)接口切換;5:00全省各營(yíng)業(yè)前臺(tái)進(jìn)行全網(wǎng)業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)證,12月1日早8:00割接全面完成.整個(gè)割接過(guò)程使用割接指揮平臺(tái),發(fā)布割接指令,監(jiān)控18個(gè)系統(tǒng)的割接流程及三級(jí)割接