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文檔簡介

1、 后備主任培訓(xùn) 之角色認(rèn)知篇交通銀行太平洋信用卡中心人力資源部培訓(xùn)與發(fā)展課程目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)，你將了解業(yè)務(wù)主任的基本工作內(nèi)容了解后備主任向業(yè)務(wù)主任轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素了解處在后備期間需要重點(diǎn)提高的技能課程內(nèi)容后備主任的“那些事兒”后備主任重點(diǎn)提升的兩大技能課程內(nèi)容后備主任的“那些事兒”后備主任重點(diǎn)提升的兩大技能后備主任需要具備哪些特質(zhì)？思考和討論基層主任兵頭將尾1.示范性2.管理性3.良好的組織能力4.紐帶性個(gè)人到管理者的轉(zhuǎn)變 后備主任所需要具備的要素分享時(shí)刻說出你的想法闡述你的觀點(diǎn)給出你的意見在此刻我們一起頭腦風(fēng)暴!今日主題 轉(zhuǎn)型期的你如何看待目前的工作？業(yè)務(wù)能力團(tuán)隊(duì)管理 組織協(xié)調(diào) 溝通能力

2、作為一名業(yè)務(wù)主任需要哪些能力呢？業(yè)務(wù)能力 組織協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)管理 溝通能力 組織各種會(huì)議或者活動(dòng)傳達(dá)政策和精神 指導(dǎo)、督促員工整件追蹤員工工作情況審件業(yè)務(wù)及市場活動(dòng)培訓(xùn)安排有組織銷售制定銷售計(jì)劃和激勵(lì)政策組織招聘面試銷售報(bào)表分析和制作員工日常輔導(dǎo)與管理。外部的溝通工作后備主任的角色是什么？成為團(tuán)隊(duì)中業(yè)績的榜樣做好主任的助手 成為團(tuán)隊(duì)中標(biāo)桿式的員工完善后備主任的角色定位 思考問題 的角度 積累的 內(nèi)容 變變變在團(tuán)隊(duì)中的作用 后備主任的角色三個(gè)轉(zhuǎn)變課程內(nèi)容后備主任的“那些事兒”后備主任重點(diǎn)提升的兩大技能后備主任重點(diǎn)提升的兩大技能個(gè)人管理人際關(guān)系找出差距 迎頭趕上作為后備主任，我該做些什么工作才能更快的使自己勝任主任崗位呢？個(gè)

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