d信-大亞-集團(tuán)公司職務(wù)說明書制作培訓(xùn)ppt課件

1、大亞集團(tuán)公司職務(wù)闡明書制造交流新華信管理咨詢2002年03月06日 江蘇丹陽今日議程 部門職責(zé)與職務(wù)闡明書作用 職務(wù)闡明書制造方法引見 績效考核培訓(xùn) 職務(wù)闡明書編寫方案大亞組織構(gòu)造設(shè)計(jì)思緒決策中心組織構(gòu)造定崗定編職務(wù)闡明決策方式部門職責(zé)流程描畫控制點(diǎn)控制方案控制文件系統(tǒng)人員配置協(xié)調(diào)授權(quán)控制授權(quán)決策/協(xié)調(diào)鏈控制鏈部門職責(zé)與職務(wù)闡明書是實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的保證 分析人力資源 管理存在缺乏 制定 人力資源戰(zhàn)略任務(wù)內(nèi)容部門職責(zé)與職務(wù)闡明書作用詳細(xì)了解公司未來中長期開展戰(zhàn)略，分析人力資源需求，就人力資源需求情況及趨勢與有關(guān)部門擔(dān)任人溝通就人力資源需求情況及趨勢與有關(guān)部門擔(dān)任人溝通便于人力資源部門對(duì)公司各部

2、門、部門人力資源情況有整體上的了解了解公司人力資源現(xiàn)狀部門職責(zé)與職務(wù)闡明書是實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的保證 分析人力資源 管理存在缺乏 制定 人力資源戰(zhàn)略任務(wù)內(nèi)容部門職責(zé)與職務(wù)闡明書作用根據(jù)上年評(píng)價(jià)后的結(jié)果，綜合分析整體人力資源差別，現(xiàn)有人員的情況，主要崗位的后備人選制定人力資源需求表列出對(duì)人力資源的需求便于人力資源部門詳細(xì)了解各崗位員工與目的才干要求的差別了解公司人力資源現(xiàn)狀部門職責(zé)與職務(wù)闡明書是實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的保證 分析人力資源 管理存在缺乏 制定 人力資源戰(zhàn)略任務(wù)內(nèi)容部門職責(zé)與職務(wù)闡明書作用經(jīng)過人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，討論構(gòu)成未來半年到一年的人力資源方案，由各部門執(zhí)筆完成人力資源部門對(duì)各

3、部門方案進(jìn)展匯總、分析在匯總調(diào)整根底上結(jié)合公司戰(zhàn)略，構(gòu)成整個(gè)公司的人力資源規(guī)劃與方案便于人力資源部門在了解各部門職能、崗位需求的根底上制定戰(zhàn)略了解公司人力資源現(xiàn)狀部門職責(zé)與職務(wù)闡明書是人力資源管理任務(wù)實(shí)施開展的重要前提根據(jù)公司總體戰(zhàn)略對(duì)人力資源的需求及公司日前情況確定未來公司人力資源的中長期戰(zhàn)略及短期方案公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、年度方案了解公司各部門職能與開展規(guī)劃 員工招聘 與錄用 職業(yè)教育 與員工培訓(xùn) 績效考核 與鼓勵(lì)員工職業(yè)開展 確定人力資源戰(zhàn)略與方案部門職責(zé)與職務(wù)闡明書是人力資源管理任務(wù)實(shí)施開展的重要前提根據(jù)人力資源戰(zhàn)略與方案確定年度的招聘方案員工招聘的詳細(xì)實(shí)施員工錄用員工招聘方案符合要求

4、的新員工了解公司組織構(gòu)造調(diào)整與崗位職責(zé)變化 員工招聘 與錄用 職業(yè)教育 與員工培訓(xùn) 績效考核 與鼓勵(lì)員工職業(yè)開展 確定人力資源戰(zhàn)略與方案部門職責(zé)與職務(wù)闡明書是人力資源管理任務(wù)實(shí)施開展的重要前提對(duì)新招聘的員工進(jìn)展教育與上崗前培訓(xùn)對(duì)在職員工進(jìn)展經(jīng)常性的培訓(xùn)與再培訓(xùn)各種培訓(xùn)班、再培訓(xùn)課程等了解各崗位任務(wù)職責(zé)與才干需求 員工招聘 與錄用 職業(yè)教育 與員工培訓(xùn) 績效考核 與鼓勵(lì)員工職業(yè)開展 確定人力資源戰(zhàn)略與方案部門職責(zé)與職務(wù)闡明書是人力資源管理任務(wù)實(shí)施開展的重要前提根據(jù)績效考核流程設(shè)計(jì)合理的薪酬體系對(duì)員工進(jìn)展績效，決議獎(jiǎng)懲考核制度薪酬體系與鼓勵(lì)制度了解各崗位重要任務(wù)和該任務(wù)對(duì)公司開展的供現(xiàn) 員工招聘

5、與錄用 職業(yè)教育 與員工培訓(xùn) 績效考核 與鼓勵(lì)員工職業(yè)開展 確定人力資源戰(zhàn)略與方案部門職責(zé)與職務(wù)闡明書是人力資源管理任務(wù)實(shí)施開展的重要前提制定員工職業(yè)開展方案員工職業(yè)開展方案的實(shí)施員工的職業(yè)開展方案了解公司崗位層級(jí)與員工本身對(duì)開展的需求 員工招聘 與錄用 職業(yè)教育 與員工培訓(xùn) 績效考核 與鼓勵(lì)員工職業(yè)開展 確定人力資源戰(zhàn)略與方案部門職責(zé)與職務(wù)闡明書是人力資源部完善人力資源管理制度的根底員工考核部門職責(zé)與職務(wù)闡明書是人力資源考核的前提，人力資源部應(yīng)根據(jù)詳細(xì)崗位任務(wù)內(nèi)容與技術(shù)能要求制定關(guān)鍵考核目的體系薪酬體系人力資源部門根據(jù)各崗位相對(duì)任務(wù)的性質(zhì)、技術(shù)繁簡難易程度、任務(wù)負(fù)荷、責(zé)任大小等來建立完好的評(píng)

6、價(jià)目的體系和評(píng)價(jià)規(guī)范，最終制定合理的薪酬體系部門職責(zé)與職務(wù)闡明書部門職責(zé)與職務(wù)闡明書是人力資源部完善人力資源管理制度的根底鼓勵(lì)制度由于部門職責(zé)與職務(wù)闡明書明確了崗位任務(wù)職責(zé)，人力資源部可以在此根底上制定相應(yīng)政策促使各崗位人員選擇合理流向，也可以促使員工制定自我開發(fā)方案，謀劃個(gè)人斗爭目的培訓(xùn)方案人力資源部門應(yīng)根據(jù)部門職責(zé)與職務(wù)闡明書中各崗位的技藝要求集中制定員工的培訓(xùn)方案，有針對(duì)性地進(jìn)展職務(wù)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技藝的培訓(xùn)，最終提高員工勝任本崗位任務(wù)的才干部門職責(zé)與職務(wù)闡明書小組部門職責(zé)與職務(wù)闡明書為明晰部門間任務(wù)流程奠定了根底部門一部門二崗位一崗位二部門間各崗位任務(wù)流程部門職責(zé)與職務(wù)闡明書 部門職責(zé)與

7、職務(wù)闡明書的制造過程就是進(jìn)一步明晰部門間任務(wù)流程與部門內(nèi)任務(wù)流程的過程 部門職責(zé)與職務(wù)闡明書中部門與小組職務(wù)可以使各崗位明確流程中相互之間關(guān)系 部門職責(zé)與職務(wù)闡明書為公司高層分析流程合理性提供了根底信息，為管理人員調(diào)整流程提供了根底信息小組崗位一崗位二部門職責(zé)與職務(wù)闡明書經(jīng)過分解公司戰(zhàn)略、細(xì)分部門職責(zé)，最終為公司進(jìn)一步定崗、定編、定員提供根底員工小組部門公司在公司戰(zhàn)略自上向下傳送過程中,任務(wù)職責(zé)越來越細(xì)化,公司總的戰(zhàn)略目的被層層分解部門職責(zé)與職務(wù)闡明書經(jīng)過綜合思索二方面獲得公司定崗數(shù)經(jīng)過綜合思索二方面獲得崗位定編數(shù)根據(jù)崗位職務(wù)闡明書確定崗位定員部門職責(zé)與職務(wù)闡明書包含五個(gè)層次部門小組崗位崗位崗

8、位副總總經(jīng)理組織構(gòu)造圖/機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置副總管理范圍/職責(zé)部門職責(zé)/部門組織構(gòu)造部門小組職責(zé)職務(wù)闡明書L體育用品人力資源/行政部人力資源組行政組秘書組質(zhì)檢部服裝消費(fèi)部鞋業(yè)技術(shù)部鞋業(yè)消費(fèi)部供應(yīng)部服裝組鞋業(yè)組生產(chǎn)組工藝組綜合計(jì)劃組技術(shù)組成本核算組計(jì)劃統(tǒng)計(jì)組現(xiàn)場管理組開發(fā)組計(jì)劃統(tǒng)計(jì)組市場拓展組出口流程控制組生產(chǎn)定單組國際貿(mào)易部信息開展部開發(fā)中心銷售部市場部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部產(chǎn)品經(jīng)理事業(yè)部SAP系統(tǒng)組零售MIS組行業(yè)信息分析組流程管理組OA系統(tǒng)組定單管理組產(chǎn)品設(shè)計(jì)組工藝組技術(shù)組銷售組生產(chǎn)組市場推廣組設(shè)計(jì)組資金管理組核算組管理會(huì)計(jì)組市場拓展管理組銷售組客戶管理組公共關(guān)系組市場調(diào)研組零售培訓(xùn)組整合傳播組展示推廣組專項(xiàng)

9、產(chǎn)品經(jīng)理組產(chǎn)品經(jīng)理組組織構(gòu)造圖闡明了公司、部門、小組之間的層級(jí)關(guān)系，是高層管理人員進(jìn)展組織構(gòu)造調(diào)整的根據(jù)崗位設(shè)置圖是了解分析各崗位稱號(hào)與人員編制的根底，是分析各崗位任務(wù)豐滿程度與新員工招聘方案制定的根據(jù)副總作為高層管理人員，是指點(diǎn)與監(jiān)視各部門正確開展任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)部門作為詳細(xì)的職能單位，是貫徹并完成公司戰(zhàn)略的保證鞋業(yè)技術(shù)部技術(shù)推行員本錢核算員模具技術(shù)員內(nèi)勤4 . 5 . 2部門組織構(gòu)造闡明公司設(shè)置該部門的主要目的以及各部門擔(dān)任事項(xiàng)經(jīng)過部門職責(zé)的分解設(shè)立不同的小組，各小組完成相對(duì)完好的任務(wù)職能確定各小組詳細(xì)任務(wù)職責(zé)，以便進(jìn)一步確定小組內(nèi)各崗位職責(zé)今日議程 部門職責(zé)與職務(wù)闡明書作用 職務(wù)闡明書制造

10、方法引見 績效考核培訓(xùn) 職務(wù)闡明書編寫方案職務(wù)闡明書是部門職責(zé)與職務(wù)闡明書的重要組成部分新華信編寫的職務(wù)闡明書具有以下三個(gè)特點(diǎn)：表達(dá)管理層對(duì)未來公司開展的人才需求導(dǎo)向表達(dá)全員參與的特點(diǎn)，經(jīng)過職務(wù)分析調(diào)查詢卷的全員發(fā)放及人員抽樣訪談?dòng)行Т龠M(jìn)李寧公司人力資源管理體系的建立經(jīng)過運(yùn)用簡明、專業(yè)化的“構(gòu)外型職務(wù)闡明書充分表達(dá)高生長性公司“動(dòng)靜結(jié)合的人力資源管理特點(diǎn)職務(wù)闡明書是公司、副總、部門各級(jí)管理內(nèi)容的詳細(xì)表現(xiàn)崗位職責(zé)是該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指點(diǎn)部門內(nèi)一切崗位員工努力完成部門義務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展任務(wù)的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解與上中下級(jí)溝通闡明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處

11、的位置關(guān)鍵考核目的闡明公司對(duì)該崗位最關(guān)注的任務(wù)內(nèi)容，它建立在部門考核目的根底上崗位資歷與技藝要求是能完成該崗位各項(xiàng)任務(wù)的最低要求職業(yè)開展是該崗位可以向本部門或其它部門提升的職位簡明、專業(yè)化的言語是編寫“構(gòu)外型職務(wù)闡明書 的重要準(zhǔn)那么責(zé)任：對(duì).擔(dān)任任務(wù)內(nèi)容：動(dòng)賓構(gòu)造為主專業(yè)知識(shí)：知曉、熟練掌握、掌握、熟習(xí)、了解職業(yè)開展：調(diào)任、提升舉例四項(xiàng)：職務(wù)闡明書是相對(duì)靜態(tài)的指點(diǎn)性文件，其內(nèi)涵是動(dòng)態(tài)開展的,表達(dá)人力資源管理“動(dòng)靜結(jié)合的特點(diǎn)在一段時(shí)間內(nèi)，職務(wù)闡明書有一定的參考價(jià)值隨著公司的開展壯大，職務(wù)闡明書中任務(wù)內(nèi)容、權(quán)限與責(zé)任是需求做出相應(yīng)改動(dòng)的職務(wù)闡明書的構(gòu)造可以是不變的職務(wù)闡明書的規(guī)范用語可以是規(guī)范化的

12、，不變的職務(wù)闡明書有助于處理公司高速生長中的梯隊(duì)建立力度不夠的問題提升崗位輪換高速生長類公司的人力資源來源于公司外部和內(nèi)部。內(nèi)部人才的梯隊(duì)建立將對(duì)公司的昌盛穩(wěn)定起重要作用內(nèi)部崗位輪換制度及提升制度是梯隊(duì)建立的必要支持職務(wù)闡明書明確了員工可輪換及提升的職位。職務(wù)闡明書有助于節(jié)省公司新進(jìn)員工、其上級(jí)主管、培訓(xùn)專員的時(shí)間及精神挑選范圍過寬候選人不了解任務(wù)內(nèi)容面試周期長 員工招聘 員工入職培訓(xùn) 員工在職訓(xùn)練缺乏職務(wù)闡明書擁有職務(wù)闡明書新員工困惑較多導(dǎo)師指點(diǎn)時(shí)間長培訓(xùn)專員受埋怨次數(shù)多挑選范圍適度候選人誤投次數(shù)減少面試周期短新員工經(jīng)常訊問該做什么上級(jí)指點(diǎn)時(shí)間長新員工任務(wù)錯(cuò)誤較多新員工困惑較少導(dǎo)師指點(diǎn)時(shí)間短

13、培訓(xùn)專員受埋怨次數(shù)少新員工訊問怎樣做，而不是做什么上級(jí)指點(diǎn)時(shí)間短新員工任務(wù)錯(cuò)誤較少職務(wù)闡明書有助于處理李寧公司長期以來權(quán)責(zé)界定不清的問題舉例一：質(zhì)檢經(jīng)理李寧公司現(xiàn)狀處置建議現(xiàn)任質(zhì)檢經(jīng)理知曉鞋業(yè)產(chǎn)品，主要擔(dān)任鞋業(yè)產(chǎn)質(zhì)量量檢驗(yàn)，其職務(wù)闡明書誤將鞋業(yè)主管職能混入界定經(jīng)理與主管的任務(wù)內(nèi)容，明確質(zhì)檢主管任務(wù)內(nèi)容及權(quán)責(zé)，本情況處置為質(zhì)檢經(jīng)理兼鞋業(yè)質(zhì)檢主管，對(duì)其考核參考經(jīng)理和主管二份闡明書舉例二：財(cái)務(wù)協(xié)理財(cái)務(wù)協(xié)理職位設(shè)置思索的要素有二：一是任職人員的軟硬目的尚未到達(dá)經(jīng)理規(guī)范；二是為能夠適宜的人選留下空缺。屬于因人設(shè)崗明確財(cái)務(wù)經(jīng)理任務(wù)內(nèi)容與權(quán)責(zé)，現(xiàn)財(cái)務(wù)協(xié)理代行經(jīng)理職責(zé)，待遇不變。設(shè)立主管職位，明確權(quán)限。根據(jù)新

14、華信訪談?dòng)涗浡殑?wù)闡明書有助于處理李寧公司高速生長中的梯隊(duì)建立力度不夠的問題提升崗位輪換高速生長類公司的人力資源來源于公司外部和內(nèi)部。內(nèi)部人才的梯隊(duì)建立將對(duì)公司的昌盛穩(wěn)定起重要作用內(nèi)部崗位輪換制度及提升制度是梯隊(duì)建立的必要支持職務(wù)闡明書明確了員工可輪換及提升的職位。職務(wù)闡明書有助于節(jié)省李寧公司新進(jìn)員工、其上級(jí)主管、培訓(xùn)專員的時(shí)間及精神挑選范圍過寬候選人不了解任務(wù)內(nèi)容面試周期長 員工招聘 員工入職培訓(xùn) 員工在職訓(xùn)練缺乏職務(wù)闡明書擁有職務(wù)闡明書新員工困惑較多導(dǎo)師指點(diǎn)時(shí)間長培訓(xùn)專員受埋怨次數(shù)多挑選范圍適度候選人誤投次數(shù)減少面試周期短新員工經(jīng)常訊問該做什么上級(jí)指點(diǎn)時(shí)間長新員工任務(wù)錯(cuò)誤較多新員工困惑較少導(dǎo)

15、師指點(diǎn)時(shí)間短培訓(xùn)專員受埋怨次數(shù)少新員工訊問怎樣做，而不是做什么上級(jí)指點(diǎn)時(shí)間短新員工任務(wù)錯(cuò)誤較少根據(jù)新華信訪談?dòng)涗浗袢兆h題職務(wù)闡明書的意義職務(wù)分析方法職務(wù)分析問卷系統(tǒng)引見職務(wù)闡明書編寫本卷須知職務(wù)分析問卷系統(tǒng)PAQ職務(wù)分析問卷系統(tǒng)(PAQ)是編寫職務(wù)闡明書的根底六大類內(nèi)容六大評(píng)價(jià)尺度信息輸入腦力勞動(dòng)任務(wù)輸出與其他人 的關(guān)系任務(wù)環(huán)境其他運(yùn)用程度對(duì)職務(wù)的重要性時(shí)間責(zé)任適用性其他PAQ提示了組織、任務(wù)和人三者之間的相互關(guān)系問卷內(nèi)容簡介1、 信息輸入：任職者在執(zhí)行任務(wù)時(shí)從何處、如何獲得信息。2、 腦力勞動(dòng)：該職務(wù)包括哪些推理、決策、方案和信息處置活動(dòng)。3、 任務(wù)輸出：任職者執(zhí)行任務(wù)時(shí)從事哪些膂力活動(dòng)，運(yùn)

16、用什么樣的工具和安裝。4、 與其他人的關(guān)系：在執(zhí)行任務(wù)時(shí)需求與其他人員發(fā)生何種關(guān)系。5、 任務(wù)環(huán)境：任職者在何種物理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境下任務(wù)。6、 其他任務(wù)特征：與職務(wù)有關(guān)的其他活動(dòng)、條件和特點(diǎn)等。今日議題職務(wù)闡明書的意義職務(wù)分析方法職務(wù)分析問卷系統(tǒng)引見職務(wù)闡明書編寫本卷須知職務(wù)闡明書樣本填寫事項(xiàng)題頭正文任務(wù)內(nèi)容：不宜超越10項(xiàng)權(quán)限與責(zé)任：建議權(quán)、分配權(quán)、安排權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)、監(jiān)視權(quán)、審核權(quán)等所受上級(jí)的指點(diǎn)：上級(jí)職務(wù)、指點(diǎn)方式所予下級(jí)的指點(diǎn)：指點(diǎn)對(duì)象及方式崗位資歷要求：學(xué)歷、任務(wù)閱歷崗位技藝要求：技藝與專業(yè)知識(shí)題頭需填寫的信息闡明職務(wù)稱號(hào)指的是任職崗位的稱謂，如信息開展部部門經(jīng)理。職務(wù)編號(hào)的格式為李寧公

17、司部門編號(hào)，如LN-FI-001：LN為李寧公司的英文縮寫；FI為財(cái)務(wù)部門的英文縮寫；編號(hào)中百位數(shù)0代表部門經(jīng)理或其直接下屬不歸屬下轄小組，1，2，3分別代表不同小組，個(gè)十位數(shù)按照各組情況從組長開場依次排序。直屬上級(jí)指的是在業(yè)務(wù)上給予直接指令的上級(jí)，如消費(fèi)跟單員的直接上級(jí)是消費(fèi)主管。所屬部門指的是該職務(wù)員工任務(wù)關(guān)系隸屬的部門，如質(zhì)檢員所屬部門為質(zhì)檢部。工資級(jí)別為該職務(wù)聘用員工的工資級(jí)別范圍，如部門經(jīng)理為經(jīng)理三級(jí)一級(jí)。直接納理人數(shù)為直接向該職務(wù)匯報(bào)任務(wù)的員工人數(shù)，如信息開展部部門經(jīng)理為6，緣由是6個(gè)小組組長直接向其匯報(bào)任務(wù)。崗位目的指的是設(shè)置該崗位的最重要的緣由，用一句話概括。正文需填寫事項(xiàng)闡明

18、任務(wù)內(nèi)容填寫該職務(wù)員工80%以上任務(wù)時(shí)間從事的詳細(xì)任務(wù)。權(quán)限與責(zé)任規(guī)定該員工在何類事情上有何種權(quán)限及承當(dāng)?shù)南鄳?yīng)責(zé)任。所受上級(jí)的指點(diǎn)需列明上級(jí)的職務(wù)及指點(diǎn)方式，指點(diǎn)方式可寫溝通方式或以功能區(qū)分，如接受財(cái)務(wù)部經(jīng)理口頭與書面指點(diǎn)的或業(yè)務(wù)指點(diǎn)。關(guān)鍵績效目的一欄由新華信公司組織填寫。崗位資歷要求一欄列明承當(dāng)該職務(wù)者需具備的學(xué)歷與任務(wù)閱歷，學(xué)歷項(xiàng)可注明相關(guān)專業(yè)，如大學(xué)本科以上，服裝工程相關(guān)專業(yè)。本闡明書未特殊闡明者均為包含關(guān)系，即大學(xué)本科以上=大學(xué)本科及以上。崗位技藝要求一欄列明專業(yè)知識(shí)和才干兩類，專業(yè)知識(shí)指的是對(duì)所從事任務(wù)職能及任務(wù)內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)，才干指的是從事該任務(wù)所必需的主要才干。職業(yè)開展針對(duì)中層及中層以下員工，列明可調(diào)動(dòng)或提升的主要職位。職務(wù)闡明書是相對(duì)靜態(tài)的指點(diǎn)性文件，其內(nèi)涵是動(dòng)態(tài)開展的隨著公司的開展壯大，職務(wù)闡明書中任務(wù)內(nèi)容、權(quán)限與責(zé)任是需求做出相應(yīng)改動(dòng)的在一段時(shí)間內(nèi)，職務(wù)闡明書有一定的參