團隊復(fù)制-招聘培訓(xùn)系統(tǒng)815資料

1、職業(yè)(zhy)總裁成功團隊復(fù)制之新人招聘及職前培訓(xùn)(pixn)系統(tǒng)分享嘉賓：武漢聚成總經(jīng)理 趙峻鋒主辦單位：聚成資訊集團武漢市聚成企業(yè)管理顧問有限公司共八十三頁人才乃國家富強之根本，企業(yè)發(fā)展(fzhn)之根基!共八十三頁一.招聘(zhopn)前的重點準(zhǔn)備工作二.招聘者的心態(tài)(xn ti)和標(biāo)準(zhǔn)三.招聘現(xiàn)場注意事項四.招聘面試流程五.培訓(xùn)選人(職前培訓(xùn))六.進入公司開始工作新人招聘及職前培訓(xùn)系統(tǒng)共八十三頁某招聘(zhopn)現(xiàn)場,據(jù)統(tǒng)計這次供需見面會共有5萬多名求職者前來尋找工作。如何在他們當(dāng)中找出我們所要的人才？共八十三頁1.不管是報紙招聘還是人才市招聘,首先(shuxin)就是廣告極具吸引力

2、。一.招聘(zhopn)前的重點準(zhǔn)備工作2.我們需要招什么樣的人。共八十三頁共八十三頁史上最牛招聘廣告背后(bihu) 藏著一個許三多式的堅持共八十三頁北京(bi jn)一化妝品公司招聘廣告共八十三頁農(nóng)業(yè)銀行總行2008年社會(shhu)招聘啟事中國農(nóng)業(yè)銀行是我國四大商業(yè)銀行之一，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全。2007年末，農(nóng)業(yè)銀行各項資產(chǎn)總額達6萬多億元，被財富雜志評為世界500強企業(yè)之一，并在英國銀行家雜志對世界1000家大銀行以一級資本數(shù)額為序的排名中名列前茅。秉承“大行德廣，伴您成長”的經(jīng)營理念，中國農(nóng)業(yè)銀行正在為“面向三農(nóng)、連接城鄉(xiāng)、走向國際、綜合發(fā)展、致力于為最廣大客戶群體提供優(yōu)質(zhì)金

3、融服務(wù)的現(xiàn)代化大型金融集團”的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。 “以人為本、人才強行”是農(nóng)業(yè)銀行一貫的人力資源管理理念，“面向三農(nóng)，商業(yè)運作”也為廣大人才搭建了更為廣闊的施展才華的平臺。為了更好、更快地推動農(nóng)業(yè)銀行的改革與發(fā)展，中國農(nóng)業(yè)銀行總行作為全行的決策指揮中心、資源配置中心、風(fēng)險控制中心和業(yè)務(wù)經(jīng)營中心，誠邀國內(nèi)外各界精英加盟。 一、應(yīng)聘基本條件1、遵紀(jì)守法，品行端正，職業(yè)道德良好，無不良紀(jì)錄，身體健康；2、年齡在40周歲以下；3、2年以上應(yīng)聘相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，具有較強的文字綜合能力和語言表達能力，有較強的事業(yè)心和團隊協(xié)作精神；4、學(xué)歷及其他資格條件請見具體崗位。二、招聘需求1、機構(gòu)業(yè)務(wù)部（工作地點：

4、北京）招聘崗位5個，共計5人，由總行與員工簽訂勞動合同；2、個人業(yè)務(wù)部（工作地點：北京）招聘崗位3個，共計3人，由總行與員工簽訂勞動合同；3、產(chǎn)品研發(fā)部（工作地點：北京）招聘崗位3個，共計20人，由總行與員工簽訂勞動合同；4、采購管理部（工作地點：北京）招聘崗位4個，共計9人，由總行與員工簽訂勞動合同；5、托管業(yè)務(wù)部（工作地點：北京）招聘崗位7個，共計30人；其中：基金類托管產(chǎn)品資金清算、基金類托管產(chǎn)品會計核算采用勞務(wù)派遣用工方式，其他崗位由總行與員工簽訂勞動合同；6、運營管理部（工作地點：北京）招聘崗位7個，共計21人，采用勞務(wù)派遣用工方式；7、金融市場部（工作地點：北京、上海）招聘崗位8個

5、，共計10人，由總行與員工簽訂勞動合同。三、報名方法 1、報名方式：采取網(wǎng)上報名，不接受其他形式的報名。應(yīng)聘者請登錄中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站（）進行在線注冊報名，并按照要求如實填寫個人信息。2、報名截止時間：2008年10月12日24：00。四、有關(guān)注意事項1、考試(kosh)相關(guān)信息將在中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站上公布，同時通過電子郵件方式和手機短信通知應(yīng)聘者。2、招聘考試地點安排在北京，應(yīng)試時請攜帶本人身份證。3、應(yīng)聘者請隨時留意我行網(wǎng)站發(fā)布的招聘信息，各項招聘日程安排以網(wǎng)上最新公布的信息為準(zhǔn)。 中國農(nóng)業(yè)銀行 二八年九月十一日共八十三頁共八十三頁 吸引力來源于 經(jīng)濟性報酬(bo chou)非經(jīng)濟性報酬(bo

6、 chou)間接的直接的工作其他企業(yè)其他公共福利保險計劃退休計劃培訓(xùn)住房餐飲等基本工資加班工資獎金津貼期權(quán)股票獎品等有薪假期休息日病事假等有興趣的工作挑戰(zhàn)性責(zé)任感成就感社會地位個人成長個人價值的實現(xiàn)友誼關(guān)懷舒適的工作環(huán)境便利的條件共八十三頁1.詳細(xì)而具有(jyu)價值的企業(yè)介紹?？偨Y(jié)(zngji)：什么樣的廣告比較吸引應(yīng)聘者？2.多樣化的職位選擇。共八十三頁共八十三頁規(guī)范職位名稱（學(xué)習(xí)顧問(gwn)）崗位設(shè)計（總經(jīng)理助理、經(jīng)理助理）吸引點（收入、培訓(xùn)）關(guān)于經(jīng)驗優(yōu)先共八十三頁招聘(zhopn)渠道內(nèi)部新聞媒介學(xué)校就業(yè)服務(wù)機構(gòu)獵頭公司網(wǎng)絡(luò)(wnglu)傳單內(nèi)部招募、員工推薦報紙、電視、行業(yè)雜志高等

7、學(xué)府、?？茖W(xué)校、職業(yè)技校人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動力就業(yè)服務(wù)中心各樣人才管理公司或外部專家推薦內(nèi)部網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站派發(fā)、張貼 共八十三頁1 、 內(nèi)部(nib)招聘好處:為員工提供實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的機遇;較高的招聘質(zhì)量；節(jié)省新雇員的適應(yīng)(shyng)時間 ；節(jié)省招聘的費用 .不足:容易自滿從而檢查不到漏洞過分注重“誰正確”，而不是“什么正確”循規(guī)蹈矩的員工受到重用處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)會因此缺乏人才共八十三頁2、新聞媒介招聘廣告通過新聞媒介向社會傳播招聘信息(xnx)；特點是信息傳播范圍廣、速度快，應(yīng)聘人員數(shù)量大、層次豐富，組織的選擇余地大。設(shè)計：說什么？對誰說？怎么說？共八十三頁3、學(xué)校（人才資源

8、的重要(zhngyo)來源）在學(xué)校設(shè)立獎學(xué)金，吸引學(xué)生畢業(yè)后去該組織工作。為學(xué)生提供實習(xí)機會和暑期雇用機會，以期日后確定長久的雇用關(guān)系，并達到試用觀察的目的。在學(xué)校中建立“畢業(yè)生數(shù)據(jù)庫”，對畢業(yè)生逐個(zhg)進行篩選。在學(xué)校召開招聘會、發(fā)布招聘廣告等。通過定向培養(yǎng)、委托培養(yǎng)等方式直接從學(xué)校獲得所需的人才共八十三頁4、就業(yè)(ji y)服務(wù)機構(gòu)人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動力就業(yè)(ji y)服務(wù)中心等就業(yè)媒體。這些機構(gòu)承擔(dān)著雙重角色：既為組織擇人，也為求職者擇業(yè)。借助于這些機構(gòu)，組織與求職者均可獲得大量的信息，同時也可傳播各自的信息。共八十三頁5、獵頭公司獵頭公司（Executive Recru

9、iters）是近年來為適應(yīng)組織對高層次人才的需求與高級人才的求職需求而發(fā)展起來的。收費較高，一般(ybn)收費標(biāo)準(zhǔn)為員工錄用后的1-3個月工資。 共八十三頁6、信息網(wǎng)絡(luò)由于這種方法信息傳播(chunb)范圍廣、速度快、成本低、供需雙方選擇余地大，且不受時間、地域限制，因而被廣泛采用。招聘單位、求職者、就業(yè)媒體均通過信息網(wǎng)絡(luò)如互聯(lián)網(wǎng)來達到目的。共八十三頁7、員工(yungng)推薦一些企業(yè)開展一種“員工推薦”活動，鼓勵現(xiàn)有的員工向企業(yè)介紹新的工作候選人。 企業(yè)將職位空缺以及對可以被推薦者的要求在企業(yè)公布(gngb)出現(xiàn)。對于那些在企業(yè)的雇用工作中推薦候選人最多的員工，企業(yè)往往還付給一定數(shù)額的獎金

10、。 共八十三頁 成 本各項指標(biāo)渠道分類及成本地區(qū)大學(xué)名牌大學(xué)員工推薦報刊廣告獵頭吸引求職簡歷數(shù)量2004005050020接受面試求職者人數(shù)1751004040020產(chǎn)出率87259080100合格求職者人數(shù)10095403519產(chǎn)出率5795891295接受工作人數(shù)901035255產(chǎn)出率9011885026累計產(chǎn)出率45370525成本3000050000150002000090000雇傭成本333500042880018000共八十三頁 招聘成本包括直接(zhji)成本融入團隊時間成本崗位勝任時間成本培養(yǎng)成本共八十三頁(1)大規(guī)模招聘(zhopn)多崗位時可通過招聘(zhopn)廣告和大

11、型的人才交流會招聘(zhopn)；(2)招聘人員不多且崗位要求不高時，可通過內(nèi)部發(fā)布招聘信息，或參加一般的人才交流會；(3) 招聘高級人才時，可通過網(wǎng)上招聘，或通過獵頭公司推薦。共八十三頁二.招聘者的心態(tài)(xn ti)和標(biāo)準(zhǔn)共八十三頁 運籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；鎮(zhèn)國家(guji)，撫百姓，轉(zhuǎn)運糧餉源源不斷，我不如蕭何；統(tǒng)兵百萬，百戰(zhàn)百勝，我不如韓信。這三人都是當(dāng)今人杰，我都能任用不疑，讓他們盡展其才，這就是我能取得天下的根本原因。項羽呢，他只有一個范增，卻不能用，所以被我打敗了。 -劉邦共八十三頁我的追求(zhuqi)，我的快樂，比百萬美元要值得多！ 吳士宏出生于1957年197

12、5在椿樹醫(yī)院做護士，獲得自學(xué)英語大專文憑(wnpng)1985進入IBM公司，因業(yè)績突出不斷晉升，從職員直至中國華南分公司總經(jīng)理。1997年任IBM中國銷售渠道總經(jīng)理，1998年出任微軟（中國）公司總經(jīng)理， 1999年6月辭職。同年10月出任國企TCL集團常務(wù)董事，副總裁。 順風(fēng)兮逆風(fēng)兮無阻我飛 共八十三頁德魯克:面試無用論文化程度、性別(xngbi)、年齡、工作經(jīng)驗、容貌氣質(zhì)、戶口等 共八十三頁松下(sn xi)用人觀討論松下公司對某一崗位的人員選擇，或?qū)δ骋豁棶a(chǎn)品選擇開發(fā)人員，一般不用“頂尖”人才，而是取中等的，可以打70分的人才。為什么不選“頂尖”的人才？松下認(rèn)為，有些“頂尖”人才比較自

13、負(fù)，他們?nèi)菀妆г弓h(huán)境影響自己的發(fā)揮，抱怨職務(wù)、待遇與自己的才能不相稱。有這種心態(tài)的人，一般說來缺乏(quf)責(zé)任心和工作熱忱，干起工作來未必會出色，他有才能，但心理因素影響了其充分發(fā)揮。而聘用能力僅及他70%的人才，他們沒有一流人才的傲氣，自視不那么高，也容易滿足，甚至有一股子要與“一流”人才較勁，比一比誰干得更好的勁頭。他們重視公司給予的職位，會努力把自己的工作干得漂亮一些。松下公司認(rèn)為：“公司能雇用到70分的中等人才，說不定反而是公司的福氣，何必非找100分的人才不可呢！” 問題：你如何看待松下公司的用人觀？為什么？共八十三頁助人奉獻(fngxin)敬業(yè)(jn y)積極團隊意識心態(tài)要求經(jīng)驗

14、個人企業(yè)文化崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展依據(jù)學(xué)歷技能樂觀選拔人員的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)共八十三頁用什么樣的人韋爾奇框架(kun ji)韋爾奇根據(jù)企業(yè)文化親和力和個人能力兩項指標(biāo)對企業(yè)員工進行(jnxng)分類的圖表，人稱“韋爾奇框架”1960年，加入通用電氣塑膠事業(yè)部；1981年4月，成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長和CEO。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，通用電氣的市值由他上任時的130億美元上升到了4500億美元，排名也從世界第十位提升到第二位。2001年9月，退休。 杰克韋爾奇在全球享有盛名，被譽為“最受尊敬的CEO”、“全球第一CEO”、“美國當(dāng)代最成功、最偉大的企業(yè)家”。共八十三頁韋爾奇框架(kun ji)個人

15、(grn)能力強文化親和力弱個人能力強文化親和力強個人能力弱文化親和力弱個人能力弱文化親和力強文化親和力能力韋爾奇框架共八十三頁蒙哥馬利框架(kun ji) 伯納德勞蒙哥馬利（MONTGOMERY of Alamein, Sir Bernard Law 1887.11.171976.3.25），英國陸軍(ljn)元帥，戰(zhàn)略家，軍事家，第二次世界大戰(zhàn)中盟軍杰出的指揮官之一。著名的阿拉曼戰(zhàn)役、諾曼底登陸為其軍事生涯的兩大杰作。A類人聰明勤快B類人愚笨勤快C類人聰明懶惰D類人愚笨懶惰共八十三頁現(xiàn)代(xindi)人力資源框架A類人態(tài)度(ti du)好能力強B類人態(tài)度好能力差C類人態(tài)度差能力強D類人態(tài)度

16、差能力差現(xiàn)代人力資源框架共八十三頁序號測評要素評價要點1吃苦耐勞是否有高度的工作責(zé)任心，工作和學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能承受心理和身體上的壓力，面對挫折不氣餒，能克服困難。2誠實可靠談吐是否誠懇實在，是否遵守紀(jì)律，是否能真實的對自己做出評價。3服務(wù)意識是否樂于幫助別人，能否聽取他人意見，對出現(xiàn)的問題和矛盾處理的技巧和方式。4溝通能力是否善于傾聽，能夠理解對方意圖，主動與別人交流，善于表達自己的見解。5積極上進目光遠(yuǎn)大，不安于平庸，目標(biāo)明確，不斷追求，喜歡挑戰(zhàn)性的運動項目，有一種緊迫感。6成本意識是否注意節(jié)約，對成本的概念很清楚。 普通員工共八十三頁序號測評要素評價要點1勇于進取奮斗目標(biāo)、理想抱負(fù)以及為之

17、努力的程度，是否能抓住機會，堅持不懈，取得成功。2領(lǐng)導(dǎo)才能能發(fā)展和培訓(xùn)下屬，能調(diào)動下屬的積極性，能根據(jù)要求，及時制定可行性方案，經(jīng)常被推薦當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。3團隊精神是否善于與人交往，熱心社會活動，交友廣泛，在團隊中有無人緣。4組織能力能合理安排工作和學(xué)習(xí)，有計劃性，能夠系統(tǒng)、高效地處理事情，目標(biāo)性強5創(chuàng)新意識不墨守陳規(guī)，不抱殘守缺，能根據(jù)情況適時改變行為。6競爭意識敢于面對改變，爭強好勝，認(rèn)定目標(biāo)，不服輸。管理人員共八十三頁序號測評要素評價要點1專業(yè)技能了解應(yīng)聘者是否具有本崗位所需要的專業(yè)知識和技能。2專業(yè)顧問是否能起到專業(yè)顧問的角色，對技術(shù)推廣的貢獻，是否積極參加對其他人員專業(yè)水平提高的培訓(xùn)。3創(chuàng)新

18、意識不墨守陳規(guī)，不抱殘守缺，能根據(jù)情況適時改變行為。4協(xié)作意識積極參與各種社會活動，重視和采納別人的意見，愿意與他人一起工作。5學(xué)習(xí)能力是否在校學(xué)習(xí)優(yōu)良，在工作中有哪些提高，不斷地自學(xué)，充實自己，始終保持對工作的專注性和目的性。6勇于進取奮斗目標(biāo)、理想抱負(fù)以及為之努力的程度，是否對工作積極、主動、富有創(chuàng)造性。專業(yè)(zhuny)人員共八十三頁四型人格(rng)和平(hpng)型活潑型完美型力量型內(nèi)向1234理性外向感性四型人格共八十三頁從客戶(k h)角度看最喜歡的銷售人員換位思考，善于理解別人創(chuàng)新，時常能給出好的建議誠實可靠經(jīng)常主動關(guān)心和幫助別人有韌性，不怕(bp)被拒絕最討厭的銷售人員話多欺

19、騙不負(fù)責(zé)任沒主意沒耐性共八十三頁 面試不是在為應(yīng)聘者設(shè)置一個又一個的陷阱，而是在面試的過程中，幫助應(yīng)聘者翻越一個又一個的坎兒，最終(zu zhn)發(fā)現(xiàn)一個人的潛力所在。 -微軟公司 共八十三頁三.招聘(zhopn)現(xiàn)場注意事項共八十三頁2個以上攤位,最好4個攤位選擇原則(yunz)：位置明顯、人流量大、空地較大、可接電源、方便放映影片場 地 準(zhǔn) 備共八十三頁招聘(zhopn)工具的準(zhǔn)備1、海報(hibo)2、招聘易拉寶3、招聘宣傳影片4、復(fù)試通知單5、公司報紙和刊物 共八十三頁資料(zlio)準(zhǔn)備： 資料的內(nèi)容應(yīng)該包括以下幾個方面(fngmin)：（1）企業(yè)簡介：公司的發(fā)展歷史和取得的成就、榮

20、譽（文字、圖片）以及公司企業(yè)文化建設(shè)；（2）產(chǎn)品簡介：各種產(chǎn)品的彩頁宣傳資料；（3）企業(yè)的各種資格證書（營業(yè)執(zhí)照等）；（4）企業(yè)通過各種認(rèn)證的證書；共八十三頁1、面談?wù)撸?4位。形象較好，有親和力2、觀察者：24位。3、每位招聘人員著統(tǒng)一的服裝、服裝干凈整潔。男士(nn sh)頭發(fā)整齊、胡須刮干凈，女士頭發(fā)盤上去、化淡妝。 人員(rnyun)準(zhǔn)備共八十三頁1.略顯熱情充分抓住應(yīng)聘者的孤獨感和徬徨感，面試的態(tài)度(ti du)不宜過于熱情或冷漠，語氣要和藹，面帶微笑，過程中一直注意態(tài)度(ti du)的把控 態(tài) 度共八十三頁認(rèn)真招聘者都要顯示出對應(yīng)聘者的認(rèn)真態(tài)度。方法 望、聞、問、切望觀察應(yīng)聘者的形

21、象（精神面貌、眼神、五官、衣著）聞聽對方的口述是否流暢（聽表達是否清楚，感受羅輯思維是否強）問了解對方的信息(xnx)（工作經(jīng)驗、是否從事過銷售行業(yè)、對銷售的認(rèn)識）切評價、判斷（應(yīng)聘者是否可以錄?。┕舶耸?.說話適度大聲興奮、話語速度適中。2.著裝正式規(guī)范，適當(dāng)亮麗，相親的感覺。3.表情態(tài)度：彬彬有禮、大方得體，不要太客氣，也不要太冷漠，保持禮節(jié)和素質(zhì)。4.面試中不要講太多關(guān)于公司、產(chǎn)品、薪酬方面的問題，以免花費太多時間。5.沒有經(jīng)驗的人找工作喜歡先問工資，問到工資時，要答復(fù)：你看過招聘廣告了嗎？你希望拿到多少工資？你對薪金有什么要求呢？或：多少薪水適合你呢？然后：我想那不是(b shi)

22、問題，你的情況不錯，我看可以參加這次復(fù)試面試！對我們(w men)招聘者的要求共八十三頁6.注意填寫培訓(xùn)通知單：對新人重復(fù)崗前培訓(xùn)時間、地點，字要寫得工整好看。并說：“今天的面試，你表現(xiàn)不錯，希望你那天準(zhǔn)時到，穿正式職業(yè)裝來參加職前培訓(xùn)。職前培訓(xùn)也是一個復(fù)試和考試過程，完之后我們會擇優(yōu)錄取，希望你能好好表現(xiàn)！”7.公司介紹一分鐘：我們公司是全國最大的，第一名的企業(yè)咨詢、培訓(xùn)公司，為企業(yè)培養(yǎng)人才的公司。目前全國有六十九家分子公司遍布全國主要城市，員工四千多人，服務(wù)(fw)企業(yè)六萬多家。8.遇到看起來很有潛力的人要主動出擊，要求他來我們的地方面試。9.帶上筆、名片，隨時記錄。共八十三頁四.招聘(z

23、hopn)面試流程共八十三頁 招聘(zhopn)現(xiàn)場面試流程(全程3-5分鐘) 瀏覽簡歷 核對名字 請應(yīng)聘者口述簡歷 提問 主要內(nèi)容：1、教育背景 2、工作經(jīng)歷 3、職業(yè)目標(biāo)和期望 4、對待這個工作機會 5、個人生活和興趣愛好）介紹(jisho)公司解答應(yīng)聘者問題通知復(fù)試時間或婉言淘汰鼓勵自信心 共八十三頁1、對有工作經(jīng)驗的人問三個問題：a、一分鐘口述你的簡歷；b、一分鐘告訴我們你過去三年中最有成就（或最自豪）的事情是什么？c、一分鐘對你以前的老板做一個評價。2、對沒有工作經(jīng)驗的人問三個問題：a、一分鐘口述你的簡歷；b、一分鐘告訴我們你應(yīng)聘這份工作的優(yōu)勢是什么？c、一分鐘告訴我們?nèi)绻愕玫?d

24、 do)這份工作你將以什么樣的態(tài)度來工作？面試(min sh)具體操作共八十三頁對通過初次面試的人，直接填寫復(fù)試通知單：對新人重復(fù)崗前培訓(xùn)時間、地點、 各種要求，并說：“今天的面試，你表現(xiàn)(bioxin)不錯，希望你那天準(zhǔn)時到，更加用心，職前培訓(xùn)也是一個復(fù)試和考試過程，培訓(xùn)完我們會擇優(yōu)錄取，希望你能好好表現(xiàn)(bioxin)哦！” 對沒有通過初次面試的人，說：“方不方便留下電話，到時我們通知你”面試(min sh)具體操作共八十三頁整個招聘過程中，面試人員望、聞、問、切細(xì)致認(rèn)真，要在每一個你負(fù)責(zé)的簡歷上做記錄，分類為A、B、C，職前培訓(xùn)結(jié)束之前，要叫出所有重要的名字并記住他們的特點，A是最中意類

25、，分類標(biāo)準(zhǔn)遵照以下七點：1.思維是否敏捷清晰2.有夢想，信念堅定3.口才、靈氣、特長4.經(jīng)歷（以前做過很久保險、直銷卻沒有成就，還老是掛在嘴上的不要）5.形象：（女孩子要落落大方(lu lu d fng)）精、氣、神6. 學(xué)習(xí)力、學(xué)歷7.性格是否開朗 如果打拼了五年還沒有錢，表示性格或能力有缺陷。面試(min sh)具體操作共八十三頁招聘(zhopn)結(jié)束后1、招聘團隊回公司，要第一次篩選、淘汰、總結(jié)。2、對要參加復(fù)訓(xùn)的人，打電話通知他們話術(shù)：你好！是張三嗎？我是聚成公司的張老師，今天（昨天(zutin)）我們在人才市場見過面的，還記得嗎？恭喜你通過我們初次的面試，我這邊特別通知你參加我們明天

26、的復(fù)試培訓(xùn)，時間地點還記得吧？記得要提前到，最好提前半小時，別忘了穿職業(yè)裝。找工作辛苦了，今天好好休息，明天見！共八十三頁五.培訓(xùn)(pixn)選人(職前培訓(xùn))共八十三頁職前培訓(xùn)目的 1.應(yīng)聘人員能力評估 2.加強聯(lián)接,增加信心 3.觀念轉(zhuǎn)變,堅定選擇 4.宣傳品牌,樹立形象 5.決定是否(sh fu)錄用共八十三頁職前培訓(xùn)重點1.價值觀清晰，結(jié)果：“這里真好，這個行業(yè)真好”2.公司(n s)戰(zhàn)略有吸引力3.被錄取是三生有幸共八十三頁培訓(xùn)流程(lichng)設(shè)計觀念梳理(shl)心態(tài)轉(zhuǎn)變公司愿景能力展示共八十三頁觀念(gunnin)梳理 1.成功人士的習(xí)慣 2.商業(yè)哲學(xué)(zhxu)與個人成就共八

27、十三頁心態(tài)(xn ti)轉(zhuǎn)變 公司精英品質(zhì) 公司文化(wnhu) 老員工分享 職業(yè)生涯設(shè)計共八十三頁公司(n s)愿景 行業(yè)(hngy)介紹 公司簡介 產(chǎn)品說明 薪酬說明共八十三頁能力(nngl)展示即席演講活動(hu dng)測試筆試小組分享共八十三頁招聘營銷(yn xio)人員建議安排行銷事業(yè)的魅力推銷入門(r mn)銷售實戰(zhàn)方法拒絕的處理等共八十三頁聚成招聘(zhopn)的特別之處1.嚴(yán)格要求2.制造緊張,層層設(shè)關(guān)卡3.老員工分享4.對優(yōu)秀(yuxi)應(yīng)聘者的特別安排5.細(xì)節(jié)落實(晚上電話、洗手間、送進電梯）6.精彩的薪酬講解共八十三頁 武漢聚成公司2010年第一屆新員工培訓(xùn)大會流程第一

28、天開始用時 課題 講師1. 8：30放企業(yè)制勝之道，放完休息3分鐘，然后填個人分析問卷2. 20分鐘 個人分析問卷填寫 主持人3. 3分鐘 紀(jì)律宣導(dǎo) 主持人4. 10分鐘 總經(jīng)理致開幕詞 總經(jīng)理5. 1.5小時 商業(yè)哲學(xué)及擇業(yè)觀念 副總6. 10分鐘 休息(再次宣導(dǎo)會場紀(jì)律) 主持人7. 1.5小時 公司及產(chǎn)品介紹 總監(jiān)8. 40分鐘 中午吃飯(主持人宣布下午繼續(xù)考核，不得遲到(chdo) 主持人9. 30分鐘 在公司全體催眠休息 主持人10. 40分鐘 放碟:執(zhí)行力等，完了請兩人分享 主持人下午開始先做按摩操 主持人11. 1.5小時 生命價值 老師12. 8分鐘 休息 主持人13. 40分

29、鐘 如何發(fā)揮人生的價值 專人分享14. 40分鐘 培訓(xùn)營銷事業(yè)的魅力 專人分享15. 8分鐘 休息 主持人16. 40分鐘 如何從一名未畢業(yè)的大學(xué)生到優(yōu)秀聚成干部 經(jīng)理分享17. 40分鐘 如何從大學(xué)生到優(yōu)秀聚成總監(jiān) 總監(jiān)分享18. 8分鐘 休息 主持人19. 考試 新人試題1 主持人20. 主持人宣布第一天培訓(xùn)結(jié)束及注意事項，晚上等通知。共八十三頁第二天八點半開始1. 3小時 團隊訓(xùn)練 老師2. 40分鐘 中午吃飯(主持人宣布下午繼續(xù)考核) 主持人3. 5分鐘 跳一支舞蹈 主持人 4. 20分鐘 性格分析 總監(jiān)5. 20分鐘 聚成團隊文化(wnhu)宣導(dǎo)及演練 經(jīng)理6. 1小時 團隊風(fēng)采展示

30、 經(jīng)理7. 30分鐘 分組溝通 各經(jīng)理8. 主持人宣布第二天培訓(xùn)結(jié)束及注意事項，晚上等通知第三天八點半開始開始跳一支舞蹈1. 40分鐘 優(yōu)秀員工是如何煉成的 老師2. 20分鐘 分小組排練個人才藝 經(jīng)理監(jiān)督3. 1小時 個人才藝展示 經(jīng)理4. 10分鐘 休息 主持人5. 1小時 工薪制度講解中間加優(yōu)秀家人分享 副總6. 考試 新人試題2 主持人7. 20分鐘 分組溝通 各經(jīng)理下午 1. 客戶開發(fā)及電話邀約專業(yè)培訓(xùn) 經(jīng)理2. 主持人宣布第三天培訓(xùn)結(jié)束及注意事項，晚上等通知 經(jīng)理第四天開始在公司培訓(xùn)各專業(yè)知識一周 各經(jīng)理備注：主持人，DJ，營運安排，會務(wù)站位等嚴(yán)格把關(guān)，個人分析問卷, 性格分析表，新人試題行政提前準(zhǔn)備。共八十三頁六.進入公司開始(kish)工作傳幫帶,輔導(dǎo),溝通,讓新人(xnrn)學(xué)到東西,感覺發(fā)展前景廣闊。第一天的歡迎儀式，干部和新人一起聚餐溝通共八十三頁注意員工離職(l zh)的“232”法則1.兩個(lin )星期即到公司兩個星期后，員工因為被面試的時候一些過分的描述吸引近來，進來后一看不是那么回事，兩個星期后就離開了。 3.兩年 2.三個月三個月試用期，經(jīng)過幾個月試用期下來，員工對公司的情況也基本了解了。發(fā)現(xiàn)實在不能適應(yīng)。 工作兩年，員工發(fā)現(xiàn)沒有什么晉升，也沒有發(fā)現(xiàn)什么培訓(xùn)能力提升等機