《S執(zhí)行手冊(cè)》word版

1、“8S”執(zhí)行手冊(cè)浙江逸人門(mén)業(yè)有限公司前 言人，都是有理想的。企業(yè)內(nèi)部員工的理想，莫過(guò)于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的管理氣氛。8S憑借造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，進(jìn)一步完善企業(yè)的優(yōu)質(zhì)、高效、降低成本、良性發(fā)展之路。為達(dá)到這一目的公司決定持久地開(kāi)展8S活動(dòng)，為使全體員工切實(shí)了解8S的涵義、目的、作用、推進(jìn)步驟及其實(shí)施技巧等，現(xiàn)特編寫(xiě)并發(fā)行8S執(zhí)行手冊(cè)。熱忱希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)勤學(xué)習(xí)、深領(lǐng)會(huì)、常行動(dòng)，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作行為。促進(jìn)公司的8S活動(dòng)從“形式化”走向“行事化”，最后向“習(xí)慣化”演變，以達(dá)到“以人

2、為本，不斷改善”之目的，同時(shí)通過(guò)推行8S活動(dòng)產(chǎn)生出來(lái)高質(zhì)量、高水平的企業(yè)面貌、生產(chǎn)環(huán)境和高質(zhì)量的產(chǎn)品；為開(kāi)創(chuàng)浙江逸人門(mén)業(yè)有限公司的品牌形象而打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。8S介紹8S就是整理（Seiei）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Setketsu）、素養(yǎng)（Shtsuke）、安全（Safety）、節(jié)約（Save）、學(xué)習(xí)（Study）八個(gè)項(xiàng)目，因其古羅馬發(fā)音均以“S”開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)為8S。一個(gè)沒(méi)有實(shí)施8S的工廠，觸目可及就可感受到工作場(chǎng)所的臟、亂、差；無(wú)標(biāo)識(shí)的原材料半成品、產(chǎn)成品混亂堆放一起，以及各種使用工具、廢棄材料等物質(zhì)隨地亂丟；購(gòu)置的最新設(shè)備也末加維護(hù)，面目全非，經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月之后，也變成

3、了不良機(jī)械。要改變存在以上種種現(xiàn)象的工廠管理現(xiàn)狀，必須全面實(shí)施8S管理。8S的定義與目的1S整理定義：區(qū)分要用和不要用的，不要用的清除掉。目的：把“空間”騰出來(lái)活用。2S整頓定義：要用的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)示。目的：不用浪費(fèi)時(shí)間找東西。3S清掃定義：清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。目的：消除“臟污”，保持工作場(chǎng)所干干凈凈、明明亮亮。4S清潔定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，并維持成果。目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝?。5S素養(yǎng)定義：人人依規(guī)定行事，從心態(tài)上養(yǎng)成好習(xí)慣。目的：改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作講究認(rèn)真的習(xí)慣。6S安全定義：管理上制定正確作業(yè)流程

4、，配置適當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T監(jiān)督指示功能；對(duì)不合安全規(guī)定的因素及時(shí)舉報(bào)消除；加強(qiáng)作業(yè)人員安全意識(shí)教育；簽訂安全責(zé)任書(shū)；目的：預(yù)知危險(xiǎn)，防患未然。7S節(jié)約定義：減少企業(yè)的人力、成本、空間、時(shí)間、庫(kù)存、物料消耗等因素。目的：養(yǎng)成降低成本習(xí)慣，加強(qiáng)生產(chǎn)人員減少浪費(fèi)意識(shí)教育。8S學(xué)習(xí)定義：深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，從實(shí)踐和書(shū)本中獲取知識(shí)，同時(shí)不斷地向同事及上級(jí)主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)長(zhǎng)處從而達(dá)到完善自我，提升自己綜合素質(zhì)之目的。目的：使企業(yè)得到持續(xù)改善、培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織。8S的效用 8S的八大效用可歸納為：8S是最佳推銷(xiāo)員（Sales）會(huì)得到客戶的認(rèn)同，對(duì)產(chǎn)品無(wú)后顧之憂；使企業(yè)綜合效益得以快速提高；清潔明朗的環(huán)境，會(huì)吸引

5、更多員工到這樣的工廠來(lái)工作。8S是節(jié)約家（Saving）降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)；縮短訂購(gòu)時(shí)間，節(jié)約更多寶貴的時(shí)間，提高生產(chǎn)效率；保證產(chǎn)品交貨期不被延誤，保證公司信譽(yù)良好。8S對(duì)安全有保障(Safty)寬廣明亮、視野開(kāi)闊的工作場(chǎng)所能使物流一目了然；遵守堆積限制（嚴(yán)禁亂碼亂放、超高堆積產(chǎn)品）；走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。8S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）大家都正常地按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)；建立全能的工作機(jī)會(huì)，使任何員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)即可開(kāi)展作業(yè)；程序穩(wěn)定，品質(zhì)可靠，成本下降。8S可形成令人滿意的工作場(chǎng)所（Satisfaction）明亮、清潔的工作場(chǎng)所；員工動(dòng)手做

6、改善，有示范作用，可激發(fā)潛力；能帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善工作氣氛。8S推行步驟步驟一：成立8S推進(jìn)組織成立8S推進(jìn)小組，主導(dǎo)全公司8S活動(dòng)的開(kāi)展，生產(chǎn)廠長(zhǎng)為推行主任，品管（QC）為主要推行員。公司生產(chǎn)各部門(mén)（或車(chē)間）必須指派一位員工負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)8S管理或聯(lián)絡(luò)。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是本部門(mén)8S推進(jìn)的第一責(zé)任人，8S要求全員參與。步驟二：規(guī)劃8S的責(zé)任區(qū)域 公司8S推行委員會(huì)成立后，首先應(yīng)明確劃分各部門(mén)8S責(zé)任區(qū)域，確定8S責(zé)任人員，并以張貼公布。步驟三：確定8S方針及目標(biāo)方針：整理、整頓現(xiàn)場(chǎng)，提升人員素質(zhì)，改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。目標(biāo)：對(duì)內(nèi)：營(yíng)造一個(gè)有序高效的工作環(huán)境。對(duì)外：成為一個(gè)讓客戶信服的公司。步驟

7、四：擬定8S實(shí)施辦法8S活動(dòng)要求各部門(mén)制訂部門(mén)8S計(jì)劃及值日表。8S的具體實(shí)施辦法。8S每周、月度和年度8S評(píng)估是嚴(yán)格按照8S檢查標(biāo)準(zhǔn)由推行組織評(píng)分進(jìn)行，評(píng)分采用百分制；根據(jù)月度和年度的評(píng)審結(jié)果，設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制以提高積極性，對(duì)表現(xiàn)最佳的部門(mén)和個(gè)人，對(duì)提出良好建議并收到顯著成效的小組和個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)最差的小組和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)并發(fā)出整改報(bào)告督促其改善；同時(shí)，部門(mén)主管也將提交整改報(bào)告；步驟五：教育公司對(duì)管理人員、每個(gè)部門(mén)對(duì)全員進(jìn)行教育：8S的內(nèi)容及目的；8S的實(shí)施辦法；8S的評(píng)比及獎(jiǎng)懲辦法；新員工的8S培訓(xùn)。（必須進(jìn)行的崗前培訓(xùn)）步驟六：宣傳召開(kāi)員工大會(huì)時(shí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)

8、推行8S活動(dòng)的決心；領(lǐng)導(dǎo)以身作則，定期或不定期地巡視現(xiàn)場(chǎng)，讓員工感受被重視；利用公司板報(bào)、宣傳畫(huà)廊定期宣傳介紹8S；外購(gòu)或制作8S海報(bào)及標(biāo)語(yǔ)在現(xiàn)場(chǎng)張貼；步驟七：8S巡回診斷與評(píng)估8S推進(jìn)小組定期或不定期的巡視現(xiàn)場(chǎng)，了解各部門(mén)是否有計(jì)劃、有組織的開(kāi)展活動(dòng)；8S問(wèn)題點(diǎn)的質(zhì)疑、解答；了解各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)8S的實(shí)施狀況，并針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)開(kāi)具現(xiàn)場(chǎng)“8S”檢查表，責(zé)令限期整改；對(duì)活動(dòng)優(yōu)秀部門(mén)和員工加以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最差部門(mén)給予曝光并懲罰?！耙迸c“不要”物品的判定標(biāo)準(zhǔn) 明確什么是“必需品”與“非必需品”所謂必需品是指經(jīng)常使用的物品，如果沒(méi)有它，就必須購(gòu)入替代品，否則影響正常工作的物品。非必需品則可分為兩種：一種是使

9、用周期較長(zhǎng)的物品，例如1個(gè)月、3個(gè)月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對(duì)目前的生產(chǎn)或工作無(wú)任何作用的，需要報(bào)廢的物品，例如已不再生產(chǎn)產(chǎn)品的樣品、圖紙、零配件、設(shè)備等。必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法如下表：類(lèi)別使用頻度處理方法備 注必需品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需品每月倉(cāng)庫(kù)或部門(mén)存儲(chǔ)三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)或部門(mén)存儲(chǔ)定期檢查半年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查一年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查二年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查未定有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣(mài)廢棄定期清理不能用廢棄變賣(mài)立刻廢棄要正常的設(shè)備、機(jī)器、照明或電氣裝置；附屬設(shè)備（工作臺(tái)、料架）；叉車(chē)、推車(chē)；正常使用中的工具；正常使

10、用的工作桌、工作椅；尚有使用價(jià)值的消耗用品；原材料、半成品、成品及尚有利用價(jià)值的邊角料；墊板、膠桶、油桶、化學(xué)用品、防塵用品；使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品；使用中的樣品；辦公用品、文具；宣傳欄的海報(bào)、征文；推行中的有用文件、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、報(bào)表等；消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)；使用中的工具箱、個(gè)人工具柜；飲水機(jī)、茶具；其他工作必須用品。不要地面上（或地板上）的廢紙、灰塵、雜物、煙蒂；油污；不再使用的設(shè)備、工器具；不再使用的辦公用品、垃圾等到；破墊板、舊紙箱、抹布、廢包裝物；呆料或過(guò)期樣品；過(guò)時(shí)的定置線、標(biāo)識(shí)。桌子或柜子破舊的書(shū)籍、報(bào)紙；破桌墊、臺(tái)墊和椅墊；老舊無(wú)用的報(bào)表、賬本；損耗的工具、余料、樣

11、品；空的飲料瓶、食品袋等雜物；無(wú)用的勞保用品；墻壁上（目視板上）的蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬、膠漬；過(guò)期的海報(bào)、公告物、標(biāo)語(yǔ)；過(guò)時(shí)的公告物、標(biāo)語(yǔ)、信息；損壞的提示牌、時(shí)鐘；破損的文件袋；亂寫(xiě)亂畫(huà)的字跡、殘留的張貼物。吊（掛）著的工作臺(tái)上過(guò)期的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；不再使用的配線、配管；不再使用的風(fēng)扇；不堪使用的工具；不再使用的勞保用品及設(shè)施；過(guò)時(shí)的標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)、警示語(yǔ)；破損的辦公用品。公司各級(jí)員工在8S活動(dòng)中的責(zé)任 公司領(lǐng)導(dǎo)8S責(zé)任確認(rèn)8S活動(dòng)是公司管理的基礎(chǔ)；參加8S活動(dòng)有關(guān)教育訓(xùn)練；以身作則，展示公司推進(jìn)8S之決心；擔(dān)任公司8S推進(jìn)組織之領(lǐng)導(dǎo)者；仲裁有關(guān)8S活動(dòng)爭(zhēng)議（檢討）問(wèn)題點(diǎn)；掌握8S活動(dòng)之各項(xiàng)進(jìn)度與實(shí)施

12、成效；親自主持各項(xiàng)獎(jiǎng)懲活動(dòng)，并予全員精神講話。 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及推行成員8S責(zé)任結(jié)合公司的行動(dòng)目標(biāo)，學(xué)習(xí)8S知識(shí)、技巧；負(fù)責(zé)本部門(mén)/班組8S活動(dòng)宣傳、教育；劃分部門(mén)/班組內(nèi)部8S責(zé)任區(qū)域；制定本部門(mén)/班組活動(dòng)計(jì)劃；擔(dān)當(dāng)8S活動(dòng)委員及評(píng)分委員；分析和改善8S活動(dòng)中問(wèn)題點(diǎn)；督導(dǎo)部屬的清掃檢查及安全巡查；檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。 員工8S責(zé)任自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放；不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間；通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通；物品、工具及文件等放置于規(guī)定場(chǎng)所；滅火器、消防水龍頭等周?chē)獣r(shí)刻保持清潔；物品、設(shè)備要仔細(xì)地放，正確地放，安全地放，較大較重的堆在下

13、層；保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)域要整理；要養(yǎng)成隨時(shí)隨地拾起地面上的紙屑、布屑、材料屑、零件的習(xí)慣，并集中存放于規(guī)定場(chǎng)所；不斷清掃，保持清潔；做到人走燈滅，節(jié)約用電、水、氣、及辦公用品；注意上級(jí)的指示，并積極配合。8S的檢查要點(diǎn)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)擺放物品（如原材料、半成品、成品、余料、垃圾等）是否定時(shí)清理，區(qū)分“要”與“不要”；物料架、潔具架、工具架等是否正確使用與清理； 夾具、量具、工具等是否正確使用，定位擺放；機(jī)器上有無(wú)不必要的物品、工具或物品擺放是否牢靠；桌面、柜子、臺(tái)面及抽屜等是否定時(shí)清理；茶杯、私人用品及衣物等是否定位擺放；資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表是否定期記錄，定位擺放；手推車(chē)、叉車(chē)、卡

14、板等是否定位擺放，定人負(fù)責(zé)；垃圾箱、紙箱等搬運(yùn)箱是否定位擺放；作業(yè)場(chǎng)所是否予以劃分，并標(biāo)示場(chǎng)所名稱(chēng)；消耗品（如抹布、手套、掃把等）是否定位擺放，定量管理；加工中的材料、半成品、成品等是否堆放整齊并有標(biāo)示；通道、走道是否保持通暢，通道內(nèi)是否擺放物品或壓線擺放物品（如料箱、包材、手推車(chē)等）；不良品、報(bào)廢品、返修品是否定位放置并隔離；易燃品是否定位放置并隔離；制動(dòng)開(kāi)關(guān)、動(dòng)力設(shè)施是否加設(shè)防護(hù)物和警告牌；垃圾、紙屑、塑料袋、破布（手套）等有沒(méi)有及時(shí)清除；廢料、余料、呆料等有沒(méi)有隨時(shí)清除；地上、作業(yè)區(qū)的油污有沒(méi)有清掃；飲水機(jī)是否干凈；垃圾箱、桶內(nèi)外是否清掃干凈；墻壁四周蜘蛛網(wǎng)是否清掃；工作環(huán)境是否隨時(shí)保持

15、整潔、干凈；車(chē)間防塵措施；墻壁油漆剝落、地面涂層破損及劃線油漆剝落是否修補(bǔ)；地上、門(mén)窗、墻壁是否保持清潔；下班后是否清掃物品并擺放整齊；是否遵守作息時(shí)間（不遲到、早退、無(wú)故缺席）；工作態(tài)度是否良好（有無(wú)談天、說(shuō)笑、擅自離崗、看小說(shuō)、呆坐、打瞌睡、吃零食現(xiàn)象）；服裝穿戴是否整齊（上班時(shí)間嚴(yán)禁穿拖鞋）；工作服是否干凈、整潔，無(wú)污洉；干部能否確實(shí)督導(dǎo)部屬進(jìn)行自主管理；使用公用物品、區(qū)域是否及時(shí)歸位，并保持清潔；下班前是否確實(shí)打掃、整理；能否遵照公司有關(guān)規(guī)定，不違反廠規(guī)。8S的檢查要點(diǎn)辦公室是否已將不要的東西丟棄（如文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)）；地面、桌子是否顯得零亂；垃圾桶是否及時(shí)清

16、理；辦公設(shè)備有無(wú)灰塵；桌子、文件架是否擺放整齊，通道是否太窄；有無(wú)文件歸檔規(guī)則及按規(guī)則分類(lèi)、歸檔；文件等有無(wú)實(shí)施定位化（顏色、標(biāo)記、斜線）；需要文件是否容易取出、歸位，文件柜是否明確管理責(zé)任者；是否只有一個(gè)插座，而有許多個(gè)插頭；辦公室墻角有沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)；桌子、柜子有沒(méi)有灰塵；公告欄有沒(méi)有過(guò)期的公告物品；飲水機(jī)是否干凈；管路配線是否雜亂，電話線、電源線是否固定得當(dāng)；辦公設(shè)備隨時(shí)保持正常狀態(tài)，有無(wú)故障；抽屜內(nèi)是否雜亂，東西是否雜亂擺放；是否遵照規(guī)定著裝；私人用品是否整齊地放置于一處；會(huì)議室報(bào)架上報(bào)紙、書(shū)刊是否整齊擺放；電腦公共文檔有無(wú)規(guī)范管理；當(dāng)事人不在，接到電話時(shí)，是否有“留言記錄”；會(huì)議室物品是

17、否擺放整齊和標(biāo)識(shí)；工作態(tài)度是否良好（有無(wú)聊天、說(shuō)笑、看小說(shuō)、打瞌睡、上網(wǎng)聊天、吃零食現(xiàn)象）；有沒(méi)有注意接待賓客的禮儀；下班后桌面是否整潔；中午及下班后，設(shè)備電源是否關(guān)好；離開(kāi)或下班后，椅子是否被推至桌下，并應(yīng)緊挨辦公桌平行放置。8S評(píng)分方法：評(píng)分按照檢查表說(shuō)明實(shí)施，分別為優(yōu)秀、良、差，若根本沒(méi)做則為劣。平時(shí)檢查：按8S巡查表如實(shí)地記錄發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)，并通知部門(mén)管理人或負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改。例行檢查：每月二次，每次檢查采用各部門(mén)獨(dú)立的8S檢查表,由小組成員按檢查表分別打分，總分共100分。21 每次檢查以小組成員分?jǐn)?shù)的平均值作為每次檢查的得分。小組成員對(duì)部門(mén)得分的總和小組成員人數(shù)部門(mén)最終得分22 檢查人員

18、必須在公平、公正的原則下開(kāi)展檢查工作。23 8S推行員將負(fù)責(zé)整個(gè)檢查工作，保證檢查工作能按時(shí)、有效地完成。8S獎(jiǎng)罰規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì) 集體獎(jiǎng)：在8S活動(dòng)表現(xiàn)突出的部門(mén)且總分90分給予頒發(fā)8S流動(dòng)紅旗及獎(jiǎng)金 3001000 元。 個(gè)人獎(jiǎng)：對(duì)8S工作有突出貢獻(xiàn)的、對(duì)8S提出建設(shè)性的意見(jiàn)或者8S征稿被采納者可提報(bào)辦公室給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，每次給予50200元獎(jiǎng)勵(lì)。處罰 每次評(píng)分分?jǐn)?shù)70分，需報(bào)辦公室進(jìn)行處罰，將對(duì)部門(mén)集體處罰200800元/次、個(gè)人處罰30100元/次；在推行過(guò)程中對(duì)執(zhí)行不力或概不合作的同事視情節(jié)嚴(yán)重將給予一定的處罰。頒獎(jiǎng)方式: 評(píng)比工作準(zhǔn)備完后召開(kāi)月度總結(jié)會(huì)議,由品之部將獎(jiǎng)罰情況申報(bào)辦公室向公司申領(lǐng)獎(jiǎng)金,并邀請(qǐng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加頒獎(jiǎng)儀式。8S實(shí)施技巧 攝影 用相機(jī)將改善前、后情況拍攝下來(lái)，再將改善前、后的對(duì)比照片在宣傳欄上揭示出來(lái)。 作用： 保存資料，便于宣傳； 讓員工看到改善的對(duì)比效果，鼓勵(lì)員工積極改善； 直觀、效果明顯。 識(shí)別管理機(jī)器設(shè)備、量具以及工裝夾具的識(shí)別識(shí)別內(nèi)容：名稱(chēng)、型號(hào)、產(chǎn)地、管理編