ARIS方法、術(shù)語(yǔ)、功能視圖和組織視圖ppt課件

1、ARIS 研討會(huì)第一部分 2001年12月24至25日研討會(huì)議程Session I12月24日8:30-12:00引見IDS公司與ARIS8:30-8:45培訓(xùn)內(nèi)容8:45-10:30ARIS方法引見ARIS根本術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)功能視圖：功能樹模型創(chuàng)建組織視圖：組織構(gòu)造圖對(duì)象屬性引見練習(xí)與討論10:30-12:00Session II12月24日13:30-17:00Session III12月25日8:30-12:00綜合檢驗(yàn)12月25日13:30-17:00業(yè)務(wù)流程重組和電子商務(wù)BPR電子商務(wù)工程執(zhí)行工程方案工程完成As Is-分析實(shí)施的方案實(shí)施To Be-概念業(yè)務(wù)流程重組的普通 步驟IDS Sc

2、heer 公司簡(jiǎn)介 1985 年由 A.-W. Scheer 教授建立 20 余本著作的作者 (有關(guān)流程工程、CIM、ARIS建模) 多用戶環(huán)境下組織、功能和數(shù)據(jù)集成技術(shù)的開發(fā)者 事件驅(qū)動(dòng)流程鏈方法的開發(fā)者，EPC 方法被 SAP 采用 ARIS工具組的開發(fā)者, 世界范圍內(nèi)排名第一 已實(shí)施過(guò)500多個(gè)流程設(shè)計(jì)和重組工程 全世界有1,500 多個(gè)雇員 2,700多個(gè)客戶 SAP 曾握有 IDS 公司 25.2% 股份 德國(guó)上市公司Neu MarketGartner Group對(duì) BPR工具行業(yè)分析1997年數(shù)據(jù)* 出賣裝機(jī)12,000多套* 延續(xù)三年市場(chǎng)指點(diǎn)者* 完備的處理方案* 有衡量規(guī)范的處

3、理方案* 計(jì)算機(jī)輔助訓(xùn)練* 運(yùn)用簡(jiǎn)便主要的 BPR 工具廠商市場(chǎng)挑戰(zhàn)者市場(chǎng)指點(diǎn)者實(shí)施的才干市場(chǎng)投機(jī)者理想主義者資料來(lái)源:Gartner GroupPtech概念的完備性O(shè)raclePopkinRationalABC TechnologiesNECMicrografxSterling SoftwareProformaLogic WorksAonixSoftware AGHolosofxPowersimAction TechnologiesMosaixScitorIntelliCorpVisioMega Intl.Hitachi SELanner GroupICLMeta SoftwareIDS

4、ScheerWizdom SystemsCACI SoftwareHigh Performance Sys.Systems ModelingInterfacing TechnologiesUBISGensymImagine ThatIBMPtechPromodelKBSICASEwise2001年數(shù)據(jù)為什么公司需求流程模型 ? 誰(shuí)在組織中 ?他們做什么?他們?nèi)绾巫鋈蝿?wù)?可用的資源有什么?IT支持的系統(tǒng)是什么?如何把一切這些集成起來(lái)?如何使一切這些發(fā)揚(yáng)最正確作用 ?如何進(jìn)展衡量并建立一個(gè) “規(guī)范yardstick ?如何減少ERP的風(fēng)險(xiǎn)和添加其勝利率 ? 誰(shuí)什 么如 何 什 么 資 源 信 息

5、技 術(shù)IT業(yè)務(wù)流程的組成部分人員或組織 活動(dòng)、步驟或功能輸入、輸出和數(shù)據(jù) 規(guī)那么和決策ARIS 工具的用途2) 分析業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 * 時(shí)間分析 * 本錢分析 * 動(dòng)畫 / 模擬1) 業(yè)務(wù)流程 圖視化 * 圖示 * 重用 * 集成 * 運(yùn)用參考模型6) CASE工具接口* Oracle: Designer/2000* Logicworks: ER/Win* Sterling: CoolGen* Sybase: PowerDesigner* Rational Rose: UML 7) 任務(wù)流 * FileNet * IBM Flowmark * SAP Workflow * Staffware * 其

6、它 4) 選定并支持運(yùn)用軟件* * 其它/舊有系統(tǒng)5) 工程管 理軟件 * SAP ASAP * Microsoft Project3) 描畫對(duì) 軟件包的 技術(shù)要求* RFP 晉級(jí)換代 * 才干論證* 差距分析8) ISO9000* 報(bào)告* 鏈接一切文檔* 論證ARIS體系構(gòu)造IV. 運(yùn)用III. 數(shù)據(jù)提取 發(fā)布I. 決策支持優(yōu)化決策參考模型II. 業(yè)務(wù)控制對(duì)象庫(kù)規(guī)范件模塊Internet小運(yùn)用程序數(shù)據(jù)庫(kù)模型模擬關(guān)鍵KPI 目的管理管理駕駛艙不同系統(tǒng)下的模塊 InternetBuild - Time - Configuration經(jīng)理信息系統(tǒng)控制監(jiān)視 才干和時(shí)間方案預(yù)算管理優(yōu)化決策功能調(diào)用文件

7、流數(shù)據(jù)調(diào)用培訓(xùn)會(huì)議程Session I12月24日8:30-12:00引見IDS公司與ARIS8:30-8:45培訓(xùn)內(nèi)容8:45-10:30ARIS方法引見ARIS根本術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)功能視圖：功能樹模型創(chuàng)建組織視圖：組織構(gòu)造圖對(duì)象屬性引見練習(xí)與討論10:30-12:00Session II12月24日13:30-17:00Session III12月25日8:30-12:00綜合檢驗(yàn)12月25日13:30-17:00ARIS 方法ARIS=Architecture of Integrated Information System集成信息系統(tǒng)的體系構(gòu)造流程設(shè)計(jì)任務(wù)流流程運(yùn)用流程管理HOBE業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)/工

8、程架構(gòu)ARIS 方法模型用來(lái)做什么？引入并客戶化規(guī)范軟件如ERP開發(fā)特定的軟件業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)時(shí)間和本錢計(jì)算任務(wù)流系統(tǒng)的實(shí)施ISO 9000 認(rèn)證流程績(jī)效管理PPM模型- 如今 (現(xiàn)有情況)- 未來(lái) (目的情況)ARIS 4.0至6.0目的業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)ARIS 流程工具家族ARIS 5 E-Business SuiteARIS Easy DesignARIS Toolset 5.0ARIS for mySAPARIS Simulation*ARIS ABC*ARIS Web Publisher*ARIS Balanced Scorecards*ARIS for INTERSHOP Enfinity*A

9、RIS Connectivity for Lotus Notes*ARIS Connectivity for SAP R/3 HR*ARIS Server*ARIS Easy SCOR其他產(chǎn)品流程績(jī)效管理任務(wù)流系統(tǒng)接口Fabasoft ComponentsFilenet Visual WorkflowMultidesk AccessCSECASE接口Rational RoseOracleDesigner/2000Select SEPowerDesignerGroundWorksSystem Architect運(yùn)用ARIS進(jìn)展業(yè)務(wù)流程管理工程預(yù)備戰(zhàn)略分析As-is分析流程研討會(huì)規(guī)范軟件實(shí)施過(guò)程T

10、o-be概念軟件功能軟件選擇基于軟件的to-be概念定制開發(fā)Add-on開發(fā)接口程序開發(fā)系統(tǒng)測(cè)試軟件實(shí)施用戶培訓(xùn)“上線/切換組織調(diào)整軟件實(shí)施ARIS 方法何種元素可被用來(lái)描畫企業(yè)？這些不同的元素并不是彼此獨(dú)立的；它們之間存在這無(wú)數(shù)的相互關(guān)聯(lián)。功能Functions確認(rèn)信譽(yù)額度，輸入客戶訂單數(shù)據(jù)Data物品、客戶、原料、供應(yīng)商 組織單元Organizational units銷售部門、采購(gòu)部門、會(huì)計(jì)部門、消費(fèi)部門事件Events收到客戶訂單、收到發(fā)票資源Resources電腦、紙張、機(jī)床效力/產(chǎn)品Services / ProductsBPR咨詢、芯片、電路板、電腦產(chǎn)品/效力數(shù)據(jù)功能組織ARIS

11、方法OrderarrivedConfirmorderOrderconfirmationsentCustomerorder noteMonitororderPlanproductionGoodsshippedProductionplanestablishedConfirmationof orderCustomerorder客戶數(shù)據(jù)訂單數(shù)據(jù)SalesassistantProductionplannerSalesProduction銷售數(shù)據(jù)SalesservicesARIS 方法流程該如何描畫？文字式“銷售部擔(dān)任檢查客戶的信譽(yù)額度。表格式功能組織單元關(guān)系檢查信譽(yù)額度銷售部門擔(dān)任圖形化檢查信譽(yù)額度銷售

12、部擔(dān)任ARIS 方法集成數(shù)據(jù)組織流程產(chǎn)品/效力功能客戶數(shù)據(jù)訂單數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)客戶訂單記錄訂單確認(rèn)客戶訂單銷售效力銷售流程跟蹤訂單確認(rèn)訂單管理消費(fèi)銷售助理消費(fèi)方案員銷售發(fā)出訂單已確認(rèn)指令訂單確認(rèn)訂單數(shù)據(jù)定都拿到達(dá)確認(rèn)訂單銷售助理ARIS 方法模型的種類數(shù)據(jù)視圖Data組織視圖Organization產(chǎn)品/效力視圖Products / Services功能視圖Function組織構(gòu)造圖Organizational chart流程選擇矩陣Process selection matrix增值鏈圖Value added chain diagram 擴(kuò)展的時(shí)間驅(qū)動(dòng)流程鏈Extended Event-driv

13、en Process Chain, eEPC過(guò)程鏈圖Process Chain Diagram, PCD)功能配置圖Function allocation diagram 辦公室流程圖Office process工業(yè)流程Industrial process技術(shù)術(shù)語(yǔ)模型Technical terms modeleERMeERM 屬性配置圖attributeallocation diagram功能樹Function tree,目的圖Objective diagram產(chǎn)品/效力樹Product / service tree流程視圖Process研討會(huì)議程Session I12月24日8:30-12:

14、00引見IDS公司與ARIS8:30-8:45培訓(xùn)內(nèi)容8:45-10:30ARIS方法引見ARIS根本術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)功能視圖：功能樹模型創(chuàng)建組織視圖：組織構(gòu)造圖對(duì)象屬性引見練習(xí)與討論10:30-12:00Session II12月24日13:30-17:00Session III12月25日8:30-12:00綜合檢驗(yàn)12月25日13:30-17:00ARIS 根本術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)“模型Model總是屬于某個(gè)特定的種類模型的種類組織構(gòu)造圖Organizational chart模型Model采購(gòu)部消費(fèi)部消費(fèi)方案員銷售部銷售助理銷售經(jīng)理消費(fèi)經(jīng)理倉(cāng)庫(kù)管理部管理部門ARIS 根本術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)“模型Model由各種不同

15、種類的“對(duì)象Object組成對(duì)象的種類功能Function崗位Position對(duì)象確認(rèn)訂單消費(fèi)方案員對(duì)象描畫某種現(xiàn)實(shí)，并被以對(duì)象定義的方式存放在ARIS數(shù)據(jù)庫(kù)中。對(duì)象可以由它本人的對(duì)象屬性來(lái)獲得進(jìn)一步描畫。對(duì)象在數(shù)據(jù)庫(kù)中被圖示為 在ARIS閱讀器中而在模型中，對(duì)象被表示成各種圖符。一個(gè)對(duì)象可以在多個(gè)模型中被反復(fù)運(yùn)用。例如: 這個(gè)對(duì)象 表示一項(xiàng)“功能模型 vs 對(duì)象什么是對(duì)象？輸入客戶需求ARIS 根本術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)“對(duì)象Object之間以不同種類的“銜接符Connection銜接起來(lái)類型：執(zhí)行消費(fèi)方案員訂單數(shù)據(jù)制定消費(fèi)方案類型：作為輸入銜接符Connection 從源對(duì)象指向目的對(duì)象；銜接符即可以是

16、有方向的也可以是無(wú)方向的。銜接符Connection的類型 取決于源對(duì)象和目的對(duì)象的種類，以及模型的種類。ARIS 根本術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)“屬性Attributes描畫ARIS數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種元素不同類型的模型、對(duì)象以及銜接符都被賦予特定的屬性種類。經(jīng)過(guò)為其賦予不同的屬性值，不同的模型、對(duì)象以及銜接符可以彼此區(qū)分開來(lái)。ARIS 數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)造ARIS 數(shù)據(jù)庫(kù)是什么樣子的？ARIS 倉(cāng)庫(kù)Repository功能模型創(chuàng)建模型分析導(dǎo)航方法eERMeEPC組織構(gòu)造圖功能樹元模型MetaModels方法數(shù)據(jù)庫(kù)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)工程數(shù)據(jù)庫(kù)1工程數(shù)據(jù)庫(kù)2報(bào)告ARIS 數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)造ARIS數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯構(gòu)造是什么樣子的？元素的“定義層元

17、素的“表示層模型MMSP對(duì)象F11 F12SSARIS數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)造ARIS數(shù)據(jù)庫(kù)中的層級(jí)制構(gòu)造效力器Server數(shù)據(jù)庫(kù)Database組Group模型Model/s對(duì)象Object/sARIS 資源管理器什么是ARIS資源管理器ARIS Explorer?“ARIS資源管理器ARIS Explorer是整個(gè)ARIS的中心管理單元。ARIS資源管理器ARIS Explorer協(xié)助他管理數(shù)據(jù)庫(kù)及其包含的內(nèi)容組、模型、對(duì)象以及數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶、言語(yǔ)和字體。為了翻開ARIS資源管理器，可以選擇View菜單-ARIS Explorer 菜單項(xiàng)。組Group什么是組Group?“組就是一個(gè)用以存放模型和對(duì)象的邏

18、輯目錄，在ARIS中，“組Group用一個(gè)文件夾的圖標(biāo)來(lái)表示。例如：一個(gè)面向流程的組的構(gòu)造模型 vs 對(duì)象 對(duì)象和模型是如何在數(shù)據(jù)庫(kù)中管理的？模型 vs 對(duì)象 什么是復(fù)制/復(fù)用對(duì)象復(fù)制 雖然在多處出現(xiàn)，但在數(shù)據(jù)庫(kù)中只需一個(gè)對(duì)象。模型級(jí)對(duì)象級(jí)SSSPMM研討會(huì)議程Session I12月24日8:30-12:00引見IDS公司與ARIS8:30-8:45培訓(xùn)內(nèi)容8:45-10:30ARIS方法引見ARIS根本術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)功能視圖：功能樹模型創(chuàng)建組織視圖：組織構(gòu)造圖對(duì)象屬性引見練習(xí)與討論10:30-12:00Session II12月24日13:30-17:00Session III12月25日8:3

19、0-12:00綜合檢驗(yàn)12月25日13:30-17:00功能視圖 功能樹 檢查顧客的訊問(wèn)操作信息對(duì)象功能視圖Function View什么是“功能Function？功能Function是指為了獲得一項(xiàng)或多項(xiàng)企業(yè)目的而作用于某物體實(shí)體的或信息的的義務(wù)、操作或活動(dòng)。每項(xiàng)功能都有耗時(shí)Time和本錢Cost兩項(xiàng)目的。功能的圖示如下：功能視圖Function View 例如：一個(gè)面向流程的功能樹銷售功能訂單跟蹤訂單確認(rèn)Type: is process-oriented superior客戶訊問(wèn)處置客戶報(bào)價(jià)處置EnterinquiryEntercustomerdataCheckcreditworthine

20、ssWriteofferReleaseorderControlorder Checkorder dataCheckofferCheckavailabilityReservearticlePerfomvarianceanalysisCheckinquiry研討會(huì)議程Session I12月24日8:30-12:00引見IDS公司與ARIS8:30-8:45培訓(xùn)內(nèi)容8:45-10:30ARIS方法引見ARIS根本術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)功能視圖：功能樹模型創(chuàng)建組織視圖：組織構(gòu)造圖對(duì)象屬性引見練習(xí)與討論10:30-12:00Session II12月24日13:30-17:00Session III12月25日8:

21、30-12:00綜合檢驗(yàn)12月25日13:30-17:00創(chuàng)建模型什么是模型，如何創(chuàng)建模型創(chuàng)建模型如何放置各種符號(hào)？當(dāng)創(chuàng)建一個(gè)空模型后，將出現(xiàn)一個(gè)空白的繪圖區(qū)和一個(gè)建模工具欄。從工具欄上選擇需求的對(duì)象來(lái)繪制模型。將任一圖符放置在繪圖區(qū)后，可以立刻輸入該對(duì)象的稱號(hào)。留意此時(shí)該圖符內(nèi)部顯示著它的的規(guī)范稱號(hào)，并且被高亮顯示著。輸入稱號(hào)后，按回車確認(rèn)即可。按CTRL+Enter 鍵可以在稱號(hào)的各個(gè)字符之間插入一個(gè)換行符。創(chuàng)建模型如何直接輸入一個(gè)對(duì)象的名字？創(chuàng)建模型什么是對(duì)象的屬性？對(duì)象屬性提供對(duì)象的附加信息。經(jīng)過(guò)ARIS的分析功能，這些信息可以被統(tǒng)計(jì)和計(jì)算。附加信息的例如：一項(xiàng)功能的執(zhí)行須耗費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間

22、？(耗時(shí)Time屬性 ) 一項(xiàng)功能的執(zhí)行須耗費(fèi)多少金錢？ (本錢Cost屬性)一項(xiàng)功能是如何執(zhí)行的手動(dòng)、在線？(處置方式種類Processing type 屬性)創(chuàng)建模型如何編輯對(duì)象的屬性?為翻開屬性窗口，雙擊要給修正的對(duì)象。所顯示該對(duì)象的屬性的多少取決于該數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)前運(yùn)用的方法過(guò)濾器 Method filter。創(chuàng)建模型 什么是銜接符，如何創(chuàng)建銜接符？銜接符表示兩個(gè)對(duì)象之間的關(guān)系。因此銜接符總是從一個(gè)源對(duì)象指向一個(gè)目的對(duì)象。當(dāng)鼠標(biāo)處于銜接符形狀時(shí)，將鼠標(biāo)指針移到源對(duì)象的邊境處并單擊，然后拖動(dòng)光標(biāo)到目的對(duì)象的邊境上單擊，如此即創(chuàng)建兩個(gè)對(duì)象之間的銜接。輸入訂單銷售助理創(chuàng)建模型如何在屏幕上自動(dòng)排布整

23、個(gè)模型可以運(yùn)用AIRS的自動(dòng)排布功能來(lái)優(yōu)化各個(gè)圖符及其銜接的屏幕排布?？梢越?jīng)過(guò)單擊 鍵或者運(yùn)用模型的右鍵彈出菜單來(lái)激活自動(dòng)排布功能。要想設(shè)置模型的自動(dòng)排布功能，請(qǐng)點(diǎn)擊View菜單Option菜單項(xiàng)下的Layout標(biāo)簽。創(chuàng)建模型 如何打印模型運(yùn)用打印鍵 來(lái)打印當(dāng)前模型。單擊預(yù)覽鍵 來(lái)預(yù)覽想要打印的模型。打印預(yù)覽允許他改動(dòng)打印設(shè)置，如縮放比例、顏色等。經(jīng)過(guò)File文件菜單-Print Setup打印設(shè)置菜單項(xiàng)也可以設(shè)置打印參數(shù)。研討會(huì)議程Session I12月24日8:30-12:00引見IDS公司與ARIS8:30-8:45培訓(xùn)內(nèi)容8:45-10:30ARIS方法引見ARIS根本術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)功能視

24、圖：功能樹模型創(chuàng)建組織視圖：組織構(gòu)造圖對(duì)象屬性引見練習(xí)與討論10:30-12:00Session II12月24日13:30-17:00Session III12月25日8:30-12:00綜合檢驗(yàn)12月25日13:30-17:00組織視圖Organization View組織構(gòu)造圖Organizational Chart組織視圖Organization View 什么是組織單元Organizational unit?組織單元Organizational unit是為了實(shí)現(xiàn)公司目的而擔(dān)任執(zhí)行某類義務(wù)的單元。圖示如下：管理消費(fèi)種類: 高于銷售種類: 由其組成職位Position 是組織內(nèi)的最小的

25、組織元素。職位的職責(zé)和管理權(quán)限被定義在相應(yīng)的職位闡明書中。圖示如下：組織視圖Organization View 什么是“職位Position?銷售種類: 由其組成is composed of銷售助理銷售經(jīng)理種類：是組織擔(dān)任人 is Organization Manager for組織視圖Organization View 什么是“人員Persons人員Persons 是公司的內(nèi)部職員，擁有公司賦予的獨(dú)一人員編碼。 人員或雇員既可以被分配到一個(gè)職位Position上，也可以被直接分配到組織單元(Organizational unit)上。圖示如下：銷售部銷售經(jīng)理Betty Miller類型: 占

26、有采購(gòu)部Peter Smith類型：屬于組織視圖Organization View 什么是“人員種類Person type?人員種類Person type 代表?yè)碛心承┨囟▽傩匀鐧?quán)益和責(zé)任的單個(gè)的員工。圖示如下：銷售部銷售經(jīng)理Betty Miller部門經(jīng)理種類： 屬于該種類組織視圖Organization View 什么是群組Group?群組Group代表一組為了完成某項(xiàng)特定時(shí)間內(nèi)的特定義務(wù)而組織在一同的員工/人員即工程組。圖示如下：SAP工程組John Black類型：是組織的經(jīng)理Thomas WhiteIDS顧問(wèn)類型：擁有該成員類型：被指派到消費(fèi)部組織視圖Organization View 組織構(gòu)造圖Organizational chart采購(gòu)部管理部門消費(fèi)部消費(fèi)方案員銷售部銷售助理銷售經(jīng)理消費(fèi)經(jīng)理DivisionmanagerBetty MillerSAP 工程組Thomas WhiteIDS顧問(wèn)John Black倉(cāng)儲(chǔ)部Peter Smith研討會(huì)議程Session I12月24日8:30-12:00引見