精銳教育嚴(yán)重欺詐消費者

1、聲稱都是專職教師實則招兼職 精銳教育涉嫌虛假宣傳時間:2013-04-01 17:39:01 星期一來源:浙江在線編輯:盛嵐精銳教育涉嫌虛假宣傳，一方面聲稱都是專職老師，一方面卻在招聘兼職老師。記者調(diào)查，學(xué)生進步率高達96%的承諾，實際效果難以預(yù)料。相關(guān)部門到底該如何監(jiān)管精銳教育？杭州精銳教育培訓(xùn)是杭州一家比較上規(guī)模的培訓(xùn)機構(gòu)，然而這樣一家機構(gòu)確是屬于無資質(zhì)經(jīng)營。上個星期五，記者對此進行了報道。相關(guān)報道：網(wǎng)友爆精銳教育沒辦學(xué)資質(zhì)？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)師資也存疑實際上，對于精銳的質(zhì)疑聲還有很多。比如說對于它的師資，許多老師都是大學(xué)剛畢業(yè)，甚至還有在校大學(xué)生做兼職老師。此外，收費高昂，效果卻很難保障。對于

2、這些問題，我們的記者也進行了調(diào)查。在上個星期五的節(jié)目中，我們介紹了，精銳教育浙江公司并沒有取得辦學(xué)許可證，沒有辦學(xué)資質(zhì)。杭州市教育局成人教育處處長吳作為表示，精銳教育沒有得到教育局的審批，不屬于民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)。記者隨后又來到了杭州市工商局下城分局天水工商所。天水工商所孫其剛所長說，精銳教育的注冊范圍是教育咨詢，沒有教育培訓(xùn)這個經(jīng)營內(nèi)容?，F(xiàn)在精銳教育做中小學(xué)1對1輔導(dǎo)，顯然是超范圍經(jīng)營了。聲稱專職教師 卻仍在招兼職老師除了缺乏辦學(xué)資質(zhì)，網(wǎng)友還爆料，精銳教育對外宣稱精銳教育的老師都是在公辦學(xué)校里有任教經(jīng)驗的老師，少的1到3年，多的3到5年?？蓪嶋H情況是，精銳教育的老師好多都是大學(xué)剛畢業(yè)的大學(xué)生，

3、有的連師范專業(yè)都不是。對于網(wǎng)友的質(zhì)疑，精銳教育浙江公司總經(jīng)理助理方立軍解釋稱，精銳教育不存在兼職老師。“我們師資是這樣的構(gòu)成，百分百要求師范類畢業(yè)，擁有教師資格證的學(xué)生，主體是大學(xué)畢業(yè)兩三年左右的老師居多。當(dāng)然，也不排除有應(yīng)屆生，但是我們的老師都是有教師資格證或者師范類畢業(yè)的。另外一點，你可以放心，我們這里沒有一個公校的兼職老師。從開辦至今到現(xiàn)在，一個都沒有，除非是他從公校離職，確實是有，兼職的一個都沒有?！狈搅④娬f。事實上，在精銳教育的官方網(wǎng)站上，就貼著招聘兼職老師的公告，其中一條要求在上海市正規(guī)公立或私立學(xué)校任教。精銳教育浙江公司也在招聘高中兼職化學(xué)老師，第一條要求就是師范類院校本科以上學(xué)

4、歷，優(yōu)秀在讀研究生亦可，有教學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先。我們可以看出，在校大學(xué)生也是做精銳教育的兼職老師。記者以在校大學(xué)生的身份應(yīng)聘兼職化學(xué)老師，精銳教育浙江公司工作人員要記者先把簡歷發(fā)送過去。以下為錄音：客服：精銳教育，你哪位？記者：我是看到你們招聘信息，你們是在招兼職的高中化學(xué)老師，是吧？客服：兼職的，是吧？你先投份簡歷過來吧。我們合適的話，會給你聯(lián)系的。我們這邊如果安排兼職方面的面試，會給你打電話通知的。記者：我現(xiàn)在還在上學(xué)啊，這也是可以的吧？客服：我們要根據(jù)你的經(jīng)歷，我剛剛說了，一直跟你強調(diào)的是你的經(jīng)歷，還有教師資格證這一塊，合適的才會通知你面試。所以，需要你把簡歷先投遞過來。顯然，聽完這番對話，一

5、切都不言自明。恰恰在師資方面，記者發(fā)現(xiàn)了更蹊蹺的一件事。推廣網(wǎng)站上介紹，精銳教育的老師都經(jīng)過層層篩選，選拔嚴(yán)格，錄取率僅為7%。在另一個網(wǎng)站上，則說老師的錄取率是12%。方立軍也給出了一個數(shù)據(jù)，老師的錄取率僅僅為14%，非常低。“非常低，我們可能100個老師里面只錄取14個。在精銳，老師經(jīng)過層層篩選，來的時候要做試卷，看看他的專業(yè)能力。另外，在老師的選擇上面也有自己的體系內(nèi)容。我們老師每個月都要考試的，嚴(yán)格到這個程度?！本J教育老師錄取是否像他們所說的那樣嚴(yán)格，從這幾個自相矛盾的說法就可以判斷出來。收費霧里看花 查處卻難度大據(jù)家長們反映，精銳教育1對1輔導(dǎo)價格很高，以初二數(shù)學(xué)輔導(dǎo)為例，一個月3

6、到6次課，收費1800到2500之間。那么這么高的價格，培訓(xùn)效果怎么樣呢？在一個推廣網(wǎng)站上，記者看到，參加完精銳教育的培訓(xùn)后，98%的孩子單科成績提升30到50分，92%的學(xué)員考入重點大學(xué)和中心。據(jù)某媒體報道，精銳教育學(xué)員綜合進步率高達96%，甚至有學(xué)生提分達到100分。不過，教育顧問的答復(fù)是，請家長把孩子帶過來，具體能夠提升多少還是要看老師給孩子制定的方案，卻不再說提高多少分了。對于家長關(guān)心的收費問題，在精銳教育那里，就像神秘的面紗，很難揭開。記者向教育顧問詢問如何收費時，教育顧問總是回答根據(jù)制定的方案收費?！案鶕?jù)課時收費就比較死板了，你說多少課時就收多少費用，每個孩子他的情況都不一樣。我們

7、1對1肯定是比較靈活、變通的，體現(xiàn)在收費上也是有針對性，根據(jù)孩子情況制定方案，方案出來，費用就出來了。這樣子針對性更強，對孩子更有幫助?！薄拔覀冞@邊只能說，進步率達到96%到98%，基本上肯定是有效果的。具體提高的空間，我們會有專業(yè)老師給孩子做一個分析。然后依據(jù)孩子以往的經(jīng)驗來看的話，一個方案給他，能夠提分多少，有多大的空間，這邊的老師會給到您的。過來讓老師跟孩子分析，做一個交流，知道你的情況，這樣子給到你的話肯定更有參考性了?！币灿芯W(wǎng)友講述了真實的培訓(xùn)效果，他弟弟在上海瑞金路精銳教育上補習(xí)課。剛開始老師一直打電話說學(xué)校怎么好，如何能幫助提高成績，如何能幫助糾正不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，價格也相當(dāng)昂貴。

8、家長一直猶豫，老師基本天天打電話，后來為了孩子，還是去上了，結(jié)果花了16800元，孩子學(xué)習(xí)并沒有提高。對于中小學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)的種種亂象，杭州市工商局下城分局天水工商所所長孫其剛表示，他去年接到過不少投訴，也想去查處，但碰到了不少難題。孫所長表示，如果純粹是教育培訓(xùn)辦學(xué)的話，應(yīng)該是教育部門管；如果超經(jīng)營范圍，不能確定它了，就是我確定處罰它以后，它改正不了?！叭ツ暌矞?zhǔn)備查處，但是請示分局、市局相關(guān)處室，監(jiān)管處、還有法規(guī)處。我們處罰現(xiàn)在有這么一個問題，我不能給它批經(jīng)營范圍，處罰它了要責(zé)令它改正，它到我這里來辦營業(yè)執(zhí)照的變更，我批不了，所以建議我們不要處罰?！痹诤贾菔谐扇私逃幪庨L吳作為看來，教育部門也注

9、意到了當(dāng)前的亂象，整個杭州市在工商部門注冊的教育培訓(xùn)機構(gòu)就有一兩千所。培訓(xùn)機構(gòu)用多種方法混淆視聽，老百姓根本就不會注意到它是否有辦學(xué)資質(zhì)。由于申辦民辦培訓(xùn)學(xué)校要求嚴(yán)格，很多達不到要求的機構(gòu)就選擇在工商注冊教育咨詢公司，打監(jiān)管的擦邊球?！肮ど淌前阉?dāng)做一種企業(yè)，辦家公司是很簡單的，你申請我給你批，你經(jīng)營我收費，有個辦公室，有個電話，某某咨詢公司就出來了。區(qū)里可以批，省里也好批，市里也好批，可能天天在注冊，天天在關(guān)閉。在管理上門檻比較高，對校長有要求、對教師要求，教育部門管的比我們這些學(xué)校較牢，要年檢啦。我們學(xué)校設(shè)點有嚴(yán)格限制的，公司可以設(shè)立分公司，民辦學(xué)校不準(zhǔn)設(shè)分校的。公司到處設(shè)點，像精銳教育杭

10、州十幾個地方都有的，誰批過的？它自己批的。好多公司都有這種問題，一進入它的網(wǎng)站，它就是自封學(xué)校?！眳亲鳛檎f。如果介入查處，吳作為認(rèn)為，現(xiàn)在都講究依法行政，教育部門沒有執(zhí)法依據(jù)。所以，只能是與工商等部門聯(lián)合起來執(zhí)法，配合工商部門。“我們也有執(zhí)法章的，按照教育的法律法規(guī)去執(zhí)法，到學(xué)校去執(zhí)法。非法辦學(xué)的、無證辦學(xué)的也歸我們管，已經(jīng)辦好的學(xué)校違規(guī)了，教育管，我們適用的是教育的法律法規(guī)。在工商部門登記注冊的，它不適用民辦教育促進法。民辦教育促進法附則里有這句話的，在工商部門登記注冊的培訓(xùn)類機構(gòu)管理辦法由國務(wù)院另行制定，也就是這些培訓(xùn)機構(gòu)不適用這個法律。這個法律是管學(xué)校的，民辦學(xué)校按這個法律來管，那些培訓(xùn)

11、機構(gòu)怎么管，國務(wù)院另行制定。到今天，國務(wù)院也沒有制定。工商這邊沒有出來，我們拿什么去做呢？杭州實行誰審批、誰主管，工商批的工商去管。需要我們配合的時候，我們積極配合。從實際情況來看，如果要妥善解決教育培訓(xùn)機構(gòu)打擦邊球的行為，還是需要教育、工商等部門聯(lián)合起來，拿出合理的方案進行治理，維護廣大家長的合法權(quán)益?！拘侣勬溄印繛橹卫砻褶k培訓(xùn)機構(gòu)混亂情況，富陽市設(shè)立了民辦培訓(xùn)機構(gòu)管理辦公室，調(diào)查發(fā)現(xiàn)富陽現(xiàn)有各類培訓(xùn)機構(gòu)175家，其中經(jīng)教育部門審批、具有辦學(xué)許可證的10家；經(jīng)工商部門注冊登記的99家，這里面又有49家存在辦班招生超范圍經(jīng)營的行為；還有66家屬無證經(jīng)營。據(jù)2012年4月份數(shù)據(jù)，富陽大部分培訓(xùn)機構(gòu)未取得教育部門的“辦學(xué)許可證”，他們在取得工商部門登記時將申請經(jīng)營范圍定為“成年人的非文化教育培訓(xùn)、教育信息咨詢服務(wù)”類企業(yè)，實際確從事中小學(xué)生的教育培訓(xùn)、輔導(dǎo)，這屬超范圍經(jīng)營，培訓(xùn)師資也是參差不齊。據(jù)了解，專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭對民辦培訓(xùn)機構(gòu)進行一次清理整治行動。依據(jù)“誰審批，誰管理”的原則，今后針對文化類培訓(xùn)機構(gòu)機構(gòu)的審批部門，為教育局；針對技能類培訓(xùn)機構(gòu)的審批，