義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)

1、義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)食堂勞務外包項目采購編號：CCYQ2020-08招標文件采購人：義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū) 二二年八月招標文件目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc362250684 第一章采購公告 HYPERLINK l _Toc362250685 第二章投標須知和投標須知前附表 HYPERLINK l _Toc362250692 第三章 招標項目內(nèi)容及技術(shù)要求 HYPERLINK l _Toc362250703 第四章開標、評標和定標須知 HYPERLINK l _Toc362250707 第五章 投標文件的有效性 HYPERLINK l _T

2、oc362250711 第六章 合同主要條款 HYPERLINK l _Toc362250712 第七章 投標文件部分格式第一章采購公告義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)采用公開招標方式組織醫(yī)院食堂勞務外包（以下簡稱：“本項目”）的采購活動，現(xiàn)邀請供應商參加投標。1、項目名稱：義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)食堂勞務外包項目2、采購編號：CCYQ2020-083、采購預算：發(fā)包方負責17800.00元/月的勞務費，勞務費兩部分組成：1.基本月勞務費12800.00元。2.獎勵勞務費5000.00元/月，根據(jù)滿意度和服務質(zhì)量進行獎勵。同時設立業(yè)務獎，業(yè)務獎另外按職工正常就餐刷卡消費金額計算。具體見第三章招

3、標項目內(nèi)容及技術(shù)要求。4、投標人的資格要求：規(guī)范注冊的餐飲公司或有100人以上機關(guān)事業(yè)單位食堂擔任主廚工作三年以上，無不良反饋且沒有違法、行賄犯罪記錄、口碑較好的可報名投標（衛(wèi)健系統(tǒng)服務過的優(yōu)先）。 5、報名時間和地點：2020年8月20日至8月26日（上午8:0011:30，下午13:3016:30，節(jié)假日除外）在義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)總務科報名。如對招標文件有疑問的，及時向招標方提出。詳細地址：義烏市城北路99號。6、報名時所需資料6.1投標人身份證復印件；6.2如是企業(yè)需提供：營業(yè)執(zhí)照（復印件加蓋公章，原件備查）；法定代表人授權(quán)書（原件，加蓋公章或加蓋法人代表印章或簽名）；被授權(quán)人

4、身份證。7、遞交投標文件截止及開標時間投標人應于報名時間內(nèi)將投標文件密封并在密封處加蓋公章和法定代表人簽名或印章，在檔案袋正面注明投標項目名稱，送交義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)總務科，逾期送達或未密封將予以拒收。開標時間2020年8月27日上午9：008、開標地點：義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)行政樓三樓會議室。采購單位：義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)采購單位聯(lián)系人：王冶海 聯(lián)系電話：0579- 89985618 第二章 投標須知和投標須知前附表投標須知前附表序號內(nèi)容規(guī)定1項目名稱義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)食堂勞務外包項目2招標方式公開招標3投標單位資格要求詳見招標公告4服務期限一年。為確保服務

5、的穩(wěn)定性及連續(xù)性，在服務期滿后，采購人對中標方服務質(zhì)量滿意，經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)簽一年。5招標文件發(fā)放時間和地點詳見招標公告6現(xiàn)場踏勘時間投標前，投標人須自行到項目所在地予以踏勘，對項目實施現(xiàn)場及周邊環(huán)境等進行勘察，以獲取編制投標文件和簽署合同所需的所有資料，否則，由此所造成的一切后果由投標人自行承擔。7招標答疑截止時間答疑與澄清：投標人如認為招標文件表述不清晰、存在歧視性、排他性或者其他違法內(nèi)容的，應當于2020年8月19日前，以書面遞交或傳真形式要求采購人作出書面解釋、澄清或者向采購人提出書面質(zhì)疑；采購人將于2020年8月19日前組織答疑；答疑內(nèi)容是招標文件的組成部份，同時將書面澄清文件向所有投

6、標人發(fā)送。投標人在收到該澄清文件后應于 一 日內(nèi)，以書面或傳真形式（簽署意見并加蓋公章）向采購方回函給予確認。過期未回復的，視為默認接收。8投標有效期自開標之日起30天（日歷天）9投標文件遞交地點義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)總務科（義烏市城北路99號）10投標文件份數(shù)技術(shù)標正本一份，副本四份。11遞交投標文件時間2020年8月27日9:00時止，超出時限概不接收。12履約保證金退還中標人中標后需繳納履約保證金貳萬元整，在履約期間未出現(xiàn)違約行為，其履約保證金待履約責任期滿不再續(xù)約情況下后退還中標人（不計息）。13投標截止及開標時間和地點投標截止及開標時間：2020年8月27日上午9：00開標地點

7、：義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)行政樓三樓會議室（城北路99號）14評標辦法綜合評分法15付款方式支付方式：次月10日前發(fā)包方計算出獎勵勞務費和業(yè)務獎后憑中標方提供的稅務發(fā)票匯入中標方指定的銀行帳戶（相關(guān)稅費由中標方出）。16其他招標文件中要求投標人在制作投標文件時，提供的復印件必須根據(jù)評審細則對評審的內(nèi)容復印完整、清晰可辨，否則在評審時以最不利于投標人原則評審。注：投標人須知前附表內(nèi)容與本招標文件后述內(nèi)容不一致的，以投標須知前附表為準。投標須知一、說明1、適用范圍本招標文件僅適用于本次招標采購所敘述的貨物和服務項目。2、定義2.1采購人：系指義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)。2.2“投標人” 依照

8、談判文件規(guī)定參與投標遞交投標文件的投標供應商。2.3、“服務”系指投標人提供保安和其他伴隨服務以及其它類似的義務。2.4、“聯(lián)合體投標”指由兩個或兩個以上法人組成一個聯(lián)合體以一個投標人的身份共同投標。3、合格的投標人 投標人應遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)，并具備中華人民共和國政府采購法第二十二條和本文件規(guī)定的條件：3.1投標人可以為企業(yè)，也可以為個人；3.2必須具有同類項目良好的經(jīng)營業(yè)績及服務信譽；3.3投標者必須具備有管理醫(yī)院食堂的能力及經(jīng)驗；3.4無任何食品衛(wèi)生、消防安全等方面的不良記錄。 3.5法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。4、保證投標單位或個人應保證所提交給招標機構(gòu)和采購人的資料和數(shù)據(jù)是真

9、實的。5、招標投標費用不論投標過程中的作法和結(jié)果如何，投標方應承擔所有與投標有關(guān)的全部費用。采購人在任何情況下均無義務和責任承擔上述這些費用。6、現(xiàn)場勘察 6.1投標前，投標人須自行到項目所在地予以踏勘，對項目實施現(xiàn)場及周邊環(huán)境等進行勘察，以獲取編制投標文件和簽署合同所需的所有資料，否則，由此所造成的一切后果由投標人自行承擔。6.2投標單位在考察過程中發(fā)生的各類事件及所發(fā)生的各項費用，均由投標單位自行承擔，采購人概不負責。6.3采購人向投標單位提供的有關(guān)現(xiàn)場的數(shù)據(jù)和資料，是采購人現(xiàn)有的能被投標人利用的資料，采購人對投標人據(jù)此做出的任何推論、理解和結(jié)論不負責任。6.4現(xiàn)場踏勘完畢，將認為投標人己

10、了解現(xiàn)場情況，并充分理解了為之所承擔的風險、義務和責任。7、聯(lián)合體投標本項目不接受聯(lián)合體投標。二、招標文件8、招標文件的組成8.1招標文件包括下列內(nèi)容：第一章 采購公告第二章 投標須知和投標須知前附表第三章 招標項目內(nèi)容和技術(shù)要求第四章 開標、評標和定標須知第五章 投標文件的有效性第六章 合同主要條款第七章 投標文件部分格式投標文件部分格式8.2除8.1內(nèi)容外，采購人在提交投標文件截止時間三日前，以書面形式（或網(wǎng)站發(fā)布）發(fā)出的對招標文件的澄清或修改內(nèi)容，均為招標文件的組成部分，對采購人和投標人起約束作用。8.3上述所列8.1及8.2條內(nèi)容均以書面文件（若無書面文件發(fā)布的，則以網(wǎng)上發(fā)布的電子文件

11、）為準，采購人（招標代理機構(gòu)）的任何工作人員對投標人所作的任何口頭解釋、介紹、答復，對采購人和投標人無任何約束力。8.4投標單位應認真閱讀投標須知、合同條件、規(guī)定格式、項目要求、報價要求等招標文件所有的內(nèi)容。如果投標單位的投標文件不能符合招標文件的要求，責任由投標單位自負。實質(zhì)上不響應招標文件要求的投標文件將被拒絕。9、招標文件的澄清9.1投標人若對招標文件有任何疑問，應于前附表規(guī)定的時間以書面形式送（傳真）至義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)總務科（城北路99號）向采購人提出。9.2無論是采購人根據(jù)需要主動對招標文件進行必要澄清，或是根據(jù)投標人的要求對招標文件做出澄清，采購人都將于2020年8月2

12、6日前組織答疑；答疑內(nèi)容是招標文件的組成部份，同時將書面澄清文件向所有投標人發(fā)送。投標人在收到該澄清文件后應于一日內(nèi)，以書面或傳真形式（簽署意見并加蓋公章）向招標單位回函給予確認。過期未回復的，視為默認接收。9.3投標單位在前附表規(guī)定時間未提交疑問的，視作默認對本次招標過程中招標文件無異議，采購人對其提出的問題可以不作解釋。9.4招標文件澄清、修改、補充等內(nèi)容均以書面形式明確的內(nèi)容為準。當招標文件、招標文件的澄清、修改、補充等在同一內(nèi)容的表述上不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準。9.5采購人及招標代理機構(gòu)工作人員向投標人所作的任何口頭答復或電話通知一律無效。9.6投標人應仔細閱讀和檢查招標文件

13、的全部內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)缺頁或附件不全，應及時向采購人提出，以便補齊。如有疑問，應在投標人須知前附表規(guī)定的方式及時間前不署名書面或傳真形式要求澄清問題的文件，要求采購人對招標文件予以澄清。否則，由此引起的損失由投標人自己承擔。三、投標文件10、投標文件的語言及度量衡單位10.1投標文件和與投標有關(guān)的所有文件均應使用漢語。10.2除工程規(guī)范另有規(guī)定外，投標文件使用的度量衡單位，均采用中華人民共和國法定計量單位。11、對投標文件的要求11.1投標人應仔細閱讀招標文件，了解招標文件的要求，在完全了解招標項目的技術(shù)要求和商務要求后，編制投標文件。11.2編制投標文件時，投標人對招標文件中技術(shù)及商務要求須逐項

14、逐條作出實質(zhì)性回答。順序編號清楚，可用描述性文字及證明材料（證明材料必須加蓋公章或授權(quán)代表簽章）。11.3 在招標文件對技術(shù)要求中，投標方必須充分應答和滿足用戶的強制性的需求，如“”等，否則將導致廢標。11.4投標人應提供證明其擬提供的服務的合格性及符合招標文件規(guī)定的文件，作為其投標文件的一部分。11.5 編制的投標文件對招標文件中有關(guān)條款未提出異議的，均被視為接受和同意。12、投標文件的組成12.1 招標文件“投標文件部分格式”所列的內(nèi)容、格式及其投標人認為有必要提供的其他文件。12.2 遞交的投標文件應為技術(shù)標需密封。12.2技術(shù)標:應包括下列內(nèi)容（并不僅限于以下）并應按順序裝訂成冊：(復

15、印件需加蓋單位公章，提供的所有證書應在有效期內(nèi)) （1）投標人或受委托人身份證復印件；（2）如是企業(yè)需提供企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件（年審合格）、企業(yè)稅務登記證（國稅或地稅）、組織機構(gòu)代碼證復印件；（3）擬派駐負責人員的名單及派駐人員基本情況，包括食堂管理從業(yè)經(jīng)驗，廚師資格等；（4）經(jīng)營管理能力說明：包括從業(yè)人員數(shù)量、相關(guān)管理制度、投標人的特色優(yōu)勢、經(jīng)營經(jīng)歷及業(yè)績等內(nèi)容、處理緊急意外事故的手段和方法、質(zhì)量控制措施、衛(wèi)生控制措施及安全防范措施及服務承諾（包括飯菜花色品種、價格范圍、服務質(zhì)量、服務時間、食品衛(wèi)生、食品安全），確保早、中、晚餐都能正常供應； （5）其他投標人認為須提供的資料。13、投

16、標人資格的有關(guān)證明資料13.1投標人應提交證明其有資格參加投標和中標后有能力履行合同的文件，并作為其投標文件的一部分。13.2 投標人提交的合格性的證明文件應使采購人滿意，投標人在投標時應是符合條件的投標人。14、投標文件格式14.1投標文件須包括本須知第12條中規(guī)定的全部內(nèi)容，投標人不按招標文件的要求提供的投標文件和資料將視為沒有對招標文件作實質(zhì)性響應，其投標將被拒絕，其風險由投標人自行承擔。14.2投標人提交的投標文件應當使用招標文件所提供的投標文件格式，表格格式在不改變格式內(nèi)容的情況下可自行制作。在所提供表格格式之外，投標人可以增加自行設計的表格及內(nèi)容，以便更細致全面的說明其能力。15、

17、投標文件編制要求15.1投標人應按第12條所規(guī)定的全部內(nèi)容和順序用標準A4紙分別裝訂成冊（圖紙可采用A3紙），標書封面應注明“項目名稱、商務（技術(shù)）標、正（副）本、投標單位名稱”；技術(shù)標正本一份，副本四份；商務標正本一份，副本四份；若正本與副本之間有差異，以正本為準。15.2商務標和技術(shù)標須分別裝訂成冊，技術(shù)標中不得包含商務報價，否則按廢標處理。15.3投標文件應用不褪色的材料書寫（除本招標文件特別約定外）或打印，字跡應清晰易于辨認，按照招標文件要求的投標文件格式由投標人的法定代表人或其授權(quán)的委托代理人簽字或蓋單位章，其授權(quán)的委托代理人簽字的，投標文件應附法定代表人簽署的授權(quán)委托書。投標文件應

18、盡量避免涂改、行間插字或刪除，如果出現(xiàn)上述情況，改動之處應加蓋單位章或由投標人的法定代表人或其授權(quán)的委托代理人簽字確認。15.4 投標文件不得采用活頁夾裝訂，否則按廢標處理。15.5投標文件的正本和副本在招標文件中要求加蓋單位公章的地方必須加蓋單位公章，否則按廢標處理。16、投標履約保證金：2萬元整（貳萬元整）。中標后簽訂合同之前繳納履約保證金；中標人在履約期間未出現(xiàn)違約行為，其履約保證金待履約責任期滿不再續(xù)約情況下后退還中標人（不計息）。17、投標有效期18.1 投標文件從開標之日起，投標有效期為30天。18.2 特殊情況下，在原投標有效期截止之前，采購人可要求投標方同意延長有效期，這種要求

19、與答復均應以書面形式提交。四、投標文件的遞交19、投標文件的密封和標記投標文件應按以下方法裝袋密封標記：技術(shù)標包裝袋內(nèi)裝技術(shù)標正本一份副本四份，外包裝封面上應標明“投標項目名稱、技術(shù)標、投標方名稱”等，并注明“于2020年8月27日上午09:00前不準啟封”的字樣；如是企業(yè)封口應加蓋單位公章。20、遞交投標文件的地點和截止時間20.1開標地點為義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)行政樓三樓會議室。20.2投標截止時間為公告所述時間，投標文件必須由法定代表人或被授權(quán)代表在截止時間前遞交。21、采購人在規(guī)定的截止時間以后不接收投標文件。22、投標文件的補充、修改與撤回22.1投標人在提交投標文件以后，在規(guī)

20、定的投標截止時間之前，可以以書面形式補充修改或撤回已提交的投標文件，并以書面形式通知采購人。補充、修改的內(nèi)容為投標文件的組成部分。22.2投標人對投標文件的補充、修改，應按本須知第20條有關(guān)規(guī)定密封、標記和提交，并在內(nèi)外層投標文件密封上清楚標明“補充、修改”或“撤回”字樣。22.3按規(guī)定提交撤回投標文件通知書的不予開標。22.4在投標截止時間之后，投標人不得對其投標做任何修改。22.5從投標截止時間至投標人在投標書格式中確定的投標有效期期滿這段時間內(nèi)，投標人不得撤回其投標，否則其投標保證金將被沒收。五、其它23、本招標文件解釋權(quán)歸采購人。第三章 招標項目內(nèi)容及技術(shù)要求一、總體說明為持續(xù)改善院區(qū)

21、食堂膳食質(zhì)量，經(jīng)中心主任辦公會議研究決定，向社會遴選跟機關(guān)、企事業(yè)單位有過合作且經(jīng)驗豐富的餐飲管理企業(yè)（個人）來管理本院區(qū)食堂，為保證服務水平，滿足消費要求，本著公平、公正、合理的原則，向社會公開招標。二、采購內(nèi)容及預算：義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)食堂勞務外包項目。由采購人指定的配送公司負責配送禽肉、蔬菜、冷凍、水產(chǎn)、豆制品、糧油面、牛奶飲料等物資，中標方負責驗收、食材出庫、烹飪、職工就餐期間服務及清潔等相關(guān)工作。1.發(fā)包方負責17800.00元/月的勞務費，勞務費兩部分組成：1.基本月勞務費12800.00元。2.獎勵勞務費5000.00元/月，根據(jù)滿意度和服務質(zhì)量進行獎勵。同時設立業(yè)務獎

22、，業(yè)務獎另外按職工正常就餐刷卡消費金額計算，職工刷卡消費金額40%60%時按當月刷卡消費金額*0.06進行獎勵，職工刷卡消費金額60%70%時按當月刷卡量*0.075進行獎勵，職工刷卡消費金額70%時按當月刷卡量*0.09進行獎勵，職工刷卡消費金額低于40%時不予獎勵。2.發(fā)包方負責水電費用、相關(guān)設備維修等食堂經(jīng)營所需的其他成本費用。3.發(fā)包方每月對中標方服務質(zhì)量進行考核，考核分數(shù)100分，低于95分的每扣1分扣除獎勵勞務費100.00元，累計扣完為止。滿意率考核每季度一次，按職工就餐滿意率考核中標方。4.若經(jīng)滿意度問卷調(diào)查，職工用餐滿意度低于40%的，發(fā)包方有權(quán)終止服務合同。因出現(xiàn)中標單位違

23、約而終止合同的，發(fā)包方有權(quán)不予以退回履約保證金。5.原則上本次中標勞務承包服務合同期限為1年，若承包單位經(jīng)營運轉(zhuǎn)良好，職工滿意度高于70%的，可優(yōu)先考慮續(xù)簽承包合同。6.付款方式：合同簽定后，乙方在服務期內(nèi)有下列行為，造成的不當損失而產(chǎn)生費用，要從當月支付給乙方的費用中扣除：A、乙方要愛護與保管醫(yī)院財產(chǎn)，如損壞醫(yī)院設施等，按實際損失價值賠償。B、其它因乙方不作為或管理不嚴等，造成醫(yī)院不良影響或損失，按實際損失價值賠償。C、部分與招標文件不符合的做法，或不履行其投標文件的承諾，按實際損失價值賠償。支付方式：次月10日前發(fā)包方計算出獎勵勞務費和業(yè)務獎后由中標方開具勞務發(fā)票支付（相關(guān)稅費由中標方承擔

24、）。三、技術(shù)和服務要求1.食堂用餐服務：早餐70人左右、中餐120人左右、晚餐20人左右。另外提供每天病人送餐服務約70人（三餐）。用餐時間，原則上早7:008:00，午餐11:0012:00，晚餐16:3017:30，甲方可根據(jù)工作需要，向乙方提出變更就餐時間。1.1早餐，約為70人左右就餐，提供營養(yǎng)可口、符合本地人風味習俗的食品、保證10個品種以上、面點、稀飯、豆?jié){等。小菜品種不少于3個；1.2中餐120人左右，要求提供不低于下述標準的供餐服務：2葷、2半葷、2素、米飯、免費湯。定期提供特色新菜，要求出品菜肴少油、清爽、下飯，只用最基本的油鹽醬醋烹調(diào)，符合本地人的家常風味為主，做到分批小鍋

25、炒菜，保證就餐員工吃到熱菜熱飯；1.3晚餐約20人左右就餐，提供一葷兩素。（提供病人送餐服務）2.中標方應根據(jù)季節(jié)不同提供適時菜品，定期推出特色菜或新菜，按采購人經(jīng)濟目標要求核算并幫助采購人控制好用餐成本。3.人員配置：人員要求不少于4人：至少包括主廚一人（酌情考慮面點師一人）、幫工兩人。從事食堂工作的人員，必須持有健康證明，健康體檢有關(guān)費用由中標單位自行承擔。中標單位不得以任何理由停止服務，未經(jīng)同意不得將勞務服務項目轉(zhuǎn)包給他人，否則視為違約處理，發(fā)包方可單方面終止合同，并沒收履約保證金。4.項目管理要求：4.1中標方必須按照勞動合同法的規(guī)定合法規(guī)范用工，全面承擔該項目工作人員涉及勞動關(guān)系的所

26、有事宜，并按規(guī)定為其交納相關(guān)保險。中標方與聘用人員發(fā)生任何糾紛，均由中標方自行處理，采購單位不承擔任何責任。4.2中標方應了解工作人員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)、遵紀情況以及采購人其他合理要求，提供最佳服務。4.3根據(jù)采購人的服務要求設定工作崗位，分配工作任務，并對工作人員的工作情況實行監(jiān)督、檢查、考核管理。4.4中標方工作人員應遵守采購人的規(guī)章制度。4.5建立健全各項規(guī)章制度、崗位責任制、操作規(guī)程和各項臺賬。5.衛(wèi)生管理要求：5.1中標方在服務期間應嚴格執(zhí)行食品安全法的有關(guān)要求。在服務過程中因質(zhì)量、衛(wèi)生等不符合有關(guān)規(guī)定而被處罰，責任自負，并接受采購人處罰。如因中標人食品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等原因造成用膳

27、人員身體健康損害的，應承擔其全部損害賠償責任和法律責任，并承擔衛(wèi)生防疫部門的處罰。中標人必須嚴格執(zhí)行國家及當?shù)卣h(huán)境保護及其他相關(guān)法規(guī)，如違反有關(guān)法規(guī)責任自負，并接受采購人處罰。5.2嚴格按照中華人民共和國食品安全法驗收、清洗、加工要求制作食品，廚房用品用具嚴格實行一洗二過三消毒的規(guī)程。對食堂的廚房、餐廳、包廂等所有區(qū)域的衛(wèi)生應按五常法管理模式，實行分層負責，定置、定量、定位、定進出、定標識、責任到人；5.3執(zhí)行食品48小時留樣制度，發(fā)生食品中毒后，用于檢測； 5.4食堂倉庫保持干燥、衛(wèi)生，各類物品離地離墻存放，做好物品出入記錄；5.5做好食堂區(qū)域內(nèi)除蟲害工作（蟑郎、老鼠、蒼蠅、螞蟻等）；垃

28、圾污物應按指定地點放置，不得隨意棄放；5.6保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，要做到每日一小掃，一周一大掃，定期對食堂進行衛(wèi)生檢查。6.安全管理要求：6.1中標方承包期間內(nèi)必須重視安全生產(chǎn)，嚴格按操作規(guī)程操作。服務期間中標方工作人員發(fā)生的人身安全事故，由中標方自行承擔，造成財產(chǎn)損失的，由中標方全額賠償；6.2加強庫房管理，嚴禁使用任何變質(zhì)或受污染的原料制作食品，防止食物中毒事件發(fā)生。嚴格控制使用食品添加劑，注重食品衛(wèi)生，防止食物中毒事件發(fā)生。因中標方原因，發(fā)生食品安全問題，中標方應當依法賠償，賠償金優(yōu)先在服務款中扣除；6.3下班后和設備使用完后落實關(guān)氣、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門檢查制度，預防火災、偷盜事件發(fā)生。

29、中標方在服務期間發(fā)生重大安全問題的，應負經(jīng)濟和法律責任。采購方有權(quán)解除合同并視情扣除中標方的履約保證金。 7.節(jié)能管理要求：7.1餐廳在準備早餐、中餐、晚餐期間嚴禁開空調(diào)和大燈，開餐前15分鐘開啟空調(diào)，開餐前5分鐘開燈，如光線良好則一律不開燈，就餐完畢后5分鐘內(nèi)關(guān)閉所有空調(diào)電燈，氣溫在2230空調(diào)開50%，節(jié)約資源；7.2做到廚房在光線良好情況下不開燈，更衣間隨手關(guān)門關(guān)燈，原料和餐具清洗完后應立即關(guān)閉水源。8.違規(guī)及損失處理：8.1中標方工作人員給采購人造成的經(jīng)濟損失，由中標方負責；8.2中標方工作人員有以下情形之一的，采購人可立即通知并退回：8.2.1嚴重違反采購人勞動紀律、規(guī)章制度的；8.

30、2.2嚴重工作失職，營私舞弊，給采購人造成重大損失的；8.2.3被依法追究刑事責任的；8.2.4發(fā)生其他應退回的事宜。9.服務要求：9.1確保食品符合食品安全的標準，按照采購人要求按時開餐，并提供配套服務；9.2飯菜花色品種應當多樣化，合理搭配，營養(yǎng)均衡。菜譜每周排列一次，經(jīng)常更換菜肴的花式品種，提供適合顧客口味的菜肴，盡量做到少重復或不重復；9.3根據(jù)就餐人次流量規(guī)律、控制燒菜節(jié)奏，杜絕浪費，廚房剩菜控制在3%以下；9.4工作人員投入人數(shù)最低標準不低于要求；9.5按照食堂規(guī)范化管理達標要求進行規(guī)范化管理；9.6若采購人要求臨時加餐及其它供餐服務，或者更改上述供餐服務標準的，中標方人必須無條件

31、服從并積極配合。10.相關(guān)約定：10.1中標方對采購人的廚房設施進行妥善保管、保養(yǎng)、保護，如果因操作不當損壞設備的，中標方負責修復或賠償。10.2中標方服務期間，應遵守采購方的各項規(guī)章制度。不得與用膳者和管理人員發(fā)生爭吵，受到服務投訴經(jīng)查實的，每次罰款100元，造成事故應負經(jīng)濟和法律責任。工作人員不得偷盜醫(yī)院財產(chǎn)，經(jīng)醫(yī)院管理人員抽查發(fā)現(xiàn)，可進行偷盜金額的10倍進行處罰。中標方在經(jīng)營期間，人為造成食材浪費，必須照價賠償。所聘工作人員不得與醫(yī)院職工里應外合，盜取醫(yī)院財產(chǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除并予以經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重移交司法部門處理。10.3食材應由發(fā)包方指定蔬菜配送公司配送，定期提供檢測報告，服務期

32、間，涉及采購方義務的，采購方應全力配合。11.違約責任11.1中標方應遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，嚴格按照協(xié)議條款履行相關(guān)義務，否則采購人有權(quán)終止協(xié)議，中標方應承擔相應的違約責任。11.2中標方在管理服務中出現(xiàn)嚴重人為責任事故，如火災和食品安全隱患，造成客戶食物中毒和設備受損及員工嚴重違紀，造成客戶投訴，給采購人帶來嚴重不良影響等，中標方應承擔全部賠償損失的責任。11.3上述情況任何一款，采購人保留有權(quán)單方面解除與中標方合同的權(quán)利第四章 開標、評標和定標須知一、開標1、采購方按本招標文件的招標公告中規(guī)定的日期、時間和地點組織公開開標。開標時，必須由投標人的法定代表人（憑身份證原件）或其授權(quán)委

33、托人（憑身份證原件和授權(quán)委托書原件）到場參加開標會議。其他人員不得進入開標現(xiàn)場。2、開標程序：2.1開標由采購人主持；（1）宣布開標紀律（2）公布在投標截止時間前遞交投標文件的投標人名稱，并確定投標人是否派人到場。2.2開標前由采購人檢查簽到單位、投標書、投標保證金受理情況；由采購人代表隨機抽取一名投標人代表檢查標書的密封情況。2.3 由有關(guān)工作人員當眾拆封技術(shù)標，宣讀投標人名稱。對包封不符合招標文件要求的標書應予剔除，采購人當場宣布，該投標人應簽字確認。二、評標3、評標小組評標小組將根據(jù)招標采購項目的特點確定。由采購人根據(jù)有關(guān)規(guī)定組成評標小組，評標小組對該次招標活動全權(quán)負責，人員由5人及以上

34、單數(shù)組成。評標小組對投標文件進行審查、質(zhì)疑、評估和比較。4、評標原則4.1評標小組將遵循公開、公平、公正的原則，嚴格遵守評標工作紀律。4.2開技術(shù)標。4.3客觀公正對待所有投標人，對所有投標評審均采用相同的程序和標準。評標的依據(jù)為招標文件和投標文件。4.4有利于提高政府投資效益，節(jié)約建設資金。4.5在評標過程中，出現(xiàn)異?；蛱厥馇闆r時，由評標小組集體討論決定。5、評標過程的保密5.1開標后，直至授予中標人合同為止，凡屬于對投標文件的審查、澄清、評價和比較等有關(guān)的資料以及中標候選人的推薦情況等與評標有關(guān)的任何情況均嚴格保密。5.2在投標文件的評審和比較、中標候選人推薦以及授予合同的過程中，投標人向

35、采購人和評標小組施加影響的任何行為，都將會導致其投標被拒絕。5.3中標人確認后，采購人不對未中標人就評標過程以及未能中標原因作出任何解釋。未中標人不得向評標小組人員或其他有關(guān)人員索問評標過程的全部情況。5.4為保證定標的公正性，在評標過程中，評標成員不得與投標人私人交換意見。在招標工作結(jié)束后，凡與評標情況有接觸的任何人不得也不應將評標情況擴散出評標成員之外。5.5評標小組不向落標方解釋落標原因，不退還投標文件。6、供應商的認定其中兩家及以上供應商的法定代表人為同一人、相互之間存在投資關(guān)系且達到控股的，應當按一個供應商認定。供應商認定按浙財采監(jiān)字20072號第25條規(guī)定執(zhí)行。7、投標文件的澄清7

36、.1為有助于投標文件的審查、評價和比較，評標小組可以以書面形式要求投標人對投標文件含義不明確的內(nèi)容作必要的澄清或說明，投標人應采用書面形式進行澄清或說明，但不得超出投標文件的范圍或改變投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。根據(jù)本須知第11條規(guī)定，凡屬于評標小組在評標中發(fā)現(xiàn)的計算錯誤并進行核實的修改不在此列。8、投標文件的初步評審8.1開標后，采購人應將投標文件提交評標小組進行初步評審，初步評審內(nèi)容為：8.1.1是否出現(xiàn)第五章規(guī)定的內(nèi)容；違反上述情形之一者，技術(shù)文件或商務文件初步評審不予通過，不列入商務標詳細評審。8.2評標時，評標小組將首先評定每份投標文件是否在實質(zhì)上響應了招標文件的要求。所謂實質(zhì)上響應，是指

37、投標文件應與招標文件的所有實質(zhì)性條款、條件和要求相符，無顯著差異或保留，或者對合同中約定的采購人的權(quán)利和投標人的義務方面造成重大的限制，糾正這些顯著差異或保留將會對其他實質(zhì)上響應招標文件要求的投標文件的投標人的競爭地位產(chǎn)生不公正的影響。8.3如果投標文件實質(zhì)上不響應招標文件的各項要求，評標小組將予以拒絕，并且不允許投標人通過修改或撤銷其不符合要求的差異或保留，使之成為具有響應性的投標。9、投標文件的評審、比較和否決9.1評標小組將按照本須知規(guī)定，僅對在實質(zhì)上響應招標文件要求的投標文件進行評估和比較。9.2在評審過程后，評標小組可以以書面形式要求投標人就投標文件中含義不明確的內(nèi)容進行書面說明并提

38、供相關(guān)材料。9.3評標小組在作出任何一項無效標決定前，都應當嚴格遵循以下程序：9.3.1要求當事投標人作相應的答辯；9.3.2將答辯記錄送當事投標人法定代表人或其授權(quán)委托的全權(quán)代表簽字確認；9.3.3在充分討論的基礎上集體表決；9.3.4若表決通過無效標決定，告知當事投標人，并在評標報告中詳細載明廢標理由、依據(jù)、答辯的情況和集體表決的情況（同意廢標和不同意廢標的評標小組成員均應當注明）。9.4評標小組經(jīng)評審，認為所有投標都不符合招標文件要求時，可以否決所有投標。所有投標被否決后，采購人應當依法重新招標。9.5評標小組以開標、評標、詢標情況為基本依據(jù)，對有效的投標文件技術(shù)部分進行分析、評議，先評

39、技術(shù)標，技術(shù)標入圍單位進行實際操作評審，實際操作標在本單位食堂進行（方法見評分表），技術(shù)標未入圍單位不再進行實際操作評審。10、評標辦法10.1本項目采用綜合評分法。10.1.1評標委員會依據(jù)政府采購法及其它相關(guān)法規(guī)進行綜合評審，選擇性價比最優(yōu)的公司，按綜合得分高低排序確定中標候選人；10.1.2各評委評分的算術(shù)平均數(shù)為投標人的最終評標得分；10.1.3計算過程中，算術(shù)平均值保留2位小數(shù)（百分比亦取2位小數(shù)），第三位小數(shù)四舍五入。10.2 項目的構(gòu)成及評分內(nèi)容10.2.1 評標項目具體內(nèi)容及分值：技術(shù)標50分，實操50分。10.2.2綜合評分1）技術(shù)標評分序號項目名稱承諾事項得分1經(jīng)營管理能力

40、（10分）投標人的特色優(yōu)勢、經(jīng)營經(jīng)歷及業(yè)績等內(nèi)容、有機關(guān)企事業(yè)合作經(jīng)驗有及衛(wèi)健系統(tǒng)服務過的優(yōu)先的優(yōu)先。2服務方案（20分）根據(jù)投標人對本項目實際情況做出的服務方案、相關(guān)管理制度，從先進性、完整性、合理性、可操作性等方面綜合比較后酌情計分3出現(xiàn)食堂經(jīng)營虧損處罰金額承諾（5分）每月扣罰500元（5分） 每月扣罰300元（3分）每月扣罰200元（2分）4職工、患者滿意度（10分）低于50%扣1000-3000元（10分）低于50%扣500-1500元（8分）低于50%扣300-1000元（5分）5服務承諾（5分）按投標方提供的服務承諾書（包括飯菜花色品種、價格范圍、服務質(zhì)量、服務時間、食品衛(wèi)生、食品

41、安全）等酌情記分。注：1.請參與投標者，在此表“承諾事項3、4項”所列內(nèi)容選擇承諾需在技術(shù)標中表示如不表示該項默認為最低分值。實操評分投標方派一名確定在中標后擔任主廚的員工到發(fā)包方單位食堂現(xiàn)場炒大鍋菜一份（如中標后該人員不能以任何原因替換），菜品種類由發(fā)包方定，專家根據(jù)廚所做菜品品質(zhì)進行打分。項目名稱專家評價得分動作技術(shù)熟練程度（20分）1.技術(shù)嫻熟、動作快節(jié)約食材20分。2.技術(shù)中等10分。3.技術(shù)差動作慢、浪費食材5分。菜品質(zhì)量。 （30分）1.味道好色香味俱全，咸淡合適30分。2.味道中等20分。3.味道差，偏咸或淡10分。 總分計算=技術(shù)標得分+實操得分11、決標評標小組依據(jù)本招標文件

42、規(guī)定的評標標準和方法，對投標文件進行評審和比較，直接確定中標人。三、定標12、中標通知12.1評標結(jié)束后，評標結(jié)果公示3個工作日，在院區(qū)公眾號發(fā)布評標結(jié)果。12.2公示期內(nèi)，如無有效異議，公示期結(jié)束，由采購人發(fā)放中標通知書，中標通知書一經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力。12.3開標過程中，投標人對開標有異議的，應當在開標現(xiàn)場書面提出，評審委員會應對異常情況作記錄。12.4開評標結(jié)束后，投標人或者其他利害關(guān)系人對依法必須進行招標的項目的評標結(jié)果有異議的，應在公示期內(nèi)首先依據(jù)招投標相關(guān)法律法規(guī)向采購人提出質(zhì)疑。采購人將在收到書面質(zhì)疑后三個工作日內(nèi)對質(zhì)疑內(nèi)容作出答復。若投標人對采購人的答復、處理結(jié)果不滿意，應在

43、收到采購人書面答復后十五個工作日內(nèi)到招標投標管理部門投訴。12.5質(zhì)疑投訴的相關(guān)規(guī)定（一）質(zhì)疑投訴遞交的資料需為書面材料。質(zhì)疑投訴書面材料需法人代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章。（二）質(zhì)疑投訴屬于以下情況之一的，將不予受理：1、質(zhì)疑投訴事項不具體，且未提供有效線索，難以查證。2、已超過招標文件規(guī)定質(zhì)疑投訴提出期限的事項。3、質(zhì)疑投訴的事項已進入司法程序的。13、合同簽訂13.1中標人自接到中標通知書后應在三十天內(nèi)到采購人處與采購人簽訂合同。13.2招標文件、中標人的投標文件、評標過程中投標人在詢標時作出的承諾及其澄清文件等，均為簽訂合同的依據(jù)。13.3中標人不遵守招標文件和投標文件的要約及承諾而

44、擅自修改報價，或在接到中標通知書后借故拖延、拒簽合同而造成超過規(guī)定時間的，其投標保證金將被沒收，同時取消該投標人的中標資格。在此情況下，采購人和招標代理機構(gòu)重新招標，對受影響的投標人不承擔任何責任。13.4采購人變更數(shù)量的權(quán)利采購人在授予合同時有權(quán)對“技術(shù)要求及采購貨物一覽表”中規(guī)定的貨物數(shù)量和服務予以增加或減少，但必須符合中華人民共和國政府采購法及義烏市政府采購的相關(guān)規(guī)定。第五章 投標文件的有效性1、投標文件有下列情形之一的，采購人將不予受理：1.1逾期送達的或未送達指定地點的；1.2投標文件未按規(guī)定密封的；2、采購人按照招標文件要求在開標現(xiàn)場對所有簽收的投標文件進行開標審查，有下列情形之一

45、的應在開標會議上當場宣布，并提交評標小組作廢標處理，均不列入商務標評審。2.1投標文件包封不符合招標文件要求；2.2投標報價高于預算價或最高限價的；2.3投標書的報價關(guān)鍵字跡模糊，無法辯認的；2.4一份投標書中出現(xiàn)兩個或多個報價，且未在投標書中聲明哪個有效的；3、投標文件出現(xiàn)下列情形之一的，由評標小組初審后按無效投標文件處理：3.1.投標文件未按招標文件要求加蓋單位公章；或無法定代表人或法定代表人授權(quán)的全權(quán)代表簽字或蓋章的；或有授權(quán)的全權(quán)代表簽字或蓋章但未提交“授權(quán)委托書”原件的；或授權(quán)委托書無法定代表人簽字或蓋章的；或授權(quán)委托書未加蓋單位公章的；3.2未按招標文件規(guī)定提供相關(guān)文件，如資格證明

46、、身份證明等；超出經(jīng)營范圍投標的；3.3投標報價低于企業(yè)成本價者或未填報企業(yè)成本價者；投標函中的投標報價與報價一覽表中的合計金額不一致的；3.4如評標委員會一致認為最低投標報價或某些分項明顯不合理，有降低質(zhì)量、不能誠信履約的可能時，評標委員會有權(quán)通知投標方限期進行解釋。如投標方未在規(guī)定期限內(nèi)做出解釋，或所作解釋不合理，經(jīng)評標委員會取得一致意見后，可列為異常報價，確定該投標為無效標。3.5投標文件不符合招標文件規(guī)定，未按規(guī)定格式填寫的；或投標文件內(nèi)容不全或關(guān)鍵字跡模糊、無法辨認的；或投標文件內(nèi)容自相矛盾的；3. 6投標人遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標文件，或在同一份投標文件中對同一招標項目報有兩個

47、或多個報價，且未聲明哪一個有效，但按招標文件規(guī)定提交備選投標方案的除外；3.7借用或冒用他人名義或證件、涂改文件、偽造或編造投標文件的；3.8采用不正當手段妨礙排擠其他投標人，擾亂招投標市場、破壞公平競爭；3.9有影響評標公正性或不正當行為的投標；3.10未按招標文件規(guī)定提交投標保證金的；3.11投標中不同投標單位的投標文件出現(xiàn)雷同或相似（包括部分雷同或相似），對所有雷同或相似投標人按廢標處理，采購人將保留進一步追究責任的權(quán)利；3.12投標人名稱或組織結(jié)構(gòu)與資格審查時不一致，投標人不以自己真正身份參加競標，以掛戶或以他人名義參與競標的；投標人不具備獨立法人資格或不具備獨立承擔民事責任能力的（如

48、分公司、辦事處等）；投標人參加政府采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)濟活動中有重大違法記錄的；3.13對本招標文件中打號的條款未完全響應的；3.14投標文件附有采購人不能接受的條件；3.15技術(shù)標中體現(xiàn)或包含商務報價。3.16若發(fā)現(xiàn)有意串標或提供虛假證明材料者；3.17評標小組認為技術(shù)或商務與招標文件偏離的部分過多，或在實質(zhì)上不響應招標文件的；3.18未提交招標文件確認書。4、招標文件要求提供“原件備查”的項目，投標人在投標、開標、評標的過程中應隨身帶備查的原件，評標委員會根據(jù)評標的程序可能要求投標人提供相應的原件，相關(guān)投標人應在接到電話通知發(fā)出起30分鐘內(nèi)提交到評標室門口。如屆時投標人未在規(guī)定的時間內(nèi)提供

49、到場的（投標人手機關(guān)機或聯(lián)系不上的，同視為投標人未在規(guī)定的時間內(nèi)提供到場），則視為未提供原件證明，作資格評審不予通過處理。5、評標過程中，非上述所羅列的情況，不得以無效標（廢標）處理。第六章 合同主要條款委托方（以下簡稱甲方）：受托方（以下簡稱乙方）： 根據(jù)中華人民共和國政府采購法及義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)食堂勞務外包服務招標項目招標文件的要求和招標結(jié)果，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。合同附件及本項目的招標文件、投標文件等均為本合同不可分割之一部分。雙方共同遵守如下條款：一、合同文件組成：投標文件及其補充文件、詢標承諾、詢疑答復、投標文件、雙方來函。合同文件組成的所有內(nèi)容是構(gòu)成合同不可分

50、割的部分，與合同具有同等法律效力。二、承包內(nèi)容和承包期限1、根據(jù)招標文件第三部分的內(nèi)容；提供義烏市中心醫(yī)院醫(yī)共體稠城院區(qū)院區(qū)食堂勞務外包服務。2、本次合同承包期為1年，即2020年 月 日至2021 年 月 日。三、合同價格合同總價中須包括完成本招標文件規(guī)定的全部工作內(nèi)容和要求的總費用，包括服務費、保險費（勞動、社會、醫(yī)療、安全）、利潤、稅金、完成本項目的其它費用和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等合同中明示或暗示的所有一般風險、責任和義務等一切應由采購人支付的各項費用，如有漏項，視同已包含在其總項目中，合同總價不予調(diào)整。序號項目名稱單價（元/月）總價備注合 計合同價人民幣（大寫）：

51、￥：四、甲方責任條款1、提供醫(yī)院院區(qū)食堂服務質(zhì)量標準、作業(yè)規(guī)范及考核辦法。2、組織對乙方提供服務的考核。3、按合同約定考核后支付合同款項。4、如遇突發(fā)事件，協(xié)調(diào)乙方在作業(yè)過程中與其他部門的關(guān)系。五、乙方責任條款1、按招標文件、投標文件及醫(yī)院的有關(guān)要求提供醫(yī)院院區(qū)食堂勞務外包服務。2、遇到突發(fā)事件或自然災害，必須服從甲方指揮與安排。3、協(xié)助甲方調(diào)查、處理有關(guān)投訴，并根據(jù)甲方要求及時處理。4、完成甲方交辦的臨時性任務。5、未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在承包區(qū)域內(nèi)從事任何經(jīng)營活動或類似宣傳，甲方有權(quán)依照法律法規(guī)和甲方相關(guān)的規(guī)定責令乙方限期改正，并接受處罰。6、乙方不得以任何形式轉(zhuǎn)包、分包承包合同內(nèi)容，在承

52、包區(qū)域內(nèi)只從事甲方認可的承包工作；否則甲方有權(quán)單方面終止合同，并保留進一步追究乙方責任的權(quán)利。在承包期間，乙方任何重大變動或法律事宜均應通知甲方。六、付款方式1、合同簽定后，乙方在服務期內(nèi)有下列行為，造成的不當損失而產(chǎn)生費用，要從當季支付給乙方的費用中扣除：A、乙方要愛護與保管醫(yī)院財產(chǎn)，如損壞醫(yī)院設施等，按實際損失價值賠償。B、其它因乙方不作為或管理不嚴等，造成醫(yī)院不良影響或損失，按實際損失價值賠償。C、部分與招標文件不符合的做法，或不履行其投標文件的承諾，按實際損失價值賠償。D、受到甲方投訴經(jīng)查實的，每次罰款200元。2、甲方負責17800.00元/月的勞務費，勞務費兩部分組成：1.基本月勞

53、務費12800.00元。2.獎勵勞務費5000.00元/月，根據(jù)滿意度和服務質(zhì)量進行獎勵。同時設立業(yè)務獎，業(yè)務獎另外按職工正常就餐刷卡消費金額計算，職工刷卡消費金額40%60%時按當月刷卡消費金額*0.06進行獎勵，職工刷卡消費金額60%70%時按當月刷卡消費金額*0.075進行獎勵，職工刷卡消費金額70%時按當月刷卡消費金額*0.09進行獎勵，職工刷卡消費金額低于40%時不予獎勵。3、支付方式：次月10日前發(fā)包方計算出獎勵勞務費和業(yè)務獎后由中標方開具勞務發(fā)票支付（相關(guān)稅費由中標方出）。七、違約終止合同及賠償1、甲方在乙方存在如下違約情況時，有權(quán)單方面終止全部或部分合同，并保留進一步追究乙方責

54、任的權(quán)利（包括經(jīng)濟賠償）。（1）乙方未能履行合同規(guī)定的義務；（2）有嚴重影響醫(yī)院有關(guān)科室的正常工作及醫(yī)院形象；（3）與招標文件不符合的做法，或不履行其投標文件的承諾；2、除不可抗力外以，如發(fā)生乙方不能履行合同義務，或甲方發(fā)生中途終止合同等情況，應及時以書面形式通知對方。甲乙雙方應本著友好的態(tài)度進行協(xié)商，妥善解決。如協(xié)商無效，按下列規(guī)定計算并支付違約金：（1）乙方不能履行合同義務，應按合同價格的10%向甲方償付違約金。（2）如乙方未能履行合同規(guī)定的任何一項義務，甲方均有權(quán)得到乙方補償。（3）甲方發(fā)生中途終止合同（第1條原因除外），應向乙方償付違約金，違約金按未履行部分合同價格的2%計算。（4）乙

55、方不能按合同規(guī)定的時間提供服務或受到甲方投訴時，除不可抗力外（指戰(zhàn)爭、嚴重火災、水災、臺風和地震以及其他經(jīng)雙方同意屬不可抗力的事故），乙方應向甲方付延期違約金，每天（次）按人民幣1000元計收，逐次加倍，每月5次以上甲方有權(quán)終止合同。八、轉(zhuǎn)包或分包1.本合同范圍的貨物，應由供方直接供應，不得轉(zhuǎn)讓他人供應；2、供方不得將本合同范圍的服務全部或部分分包給他人供應；3、如有轉(zhuǎn)讓和分包行為，需方將解除合同，并追究供方的違約責任。九、不可抗力事件處理1、在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。2、不可抗力事件發(fā)生后，應立即通知對方，并寄送

56、有關(guān)權(quán)威機構(gòu)出具的說明。3、不可抗力事件延續(xù)120天以上，雙方應通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。十、訴訟本合同項目所在地為義烏市，本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟，可向項目所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。十一、合同雙方確認，本合同及合同約定的其它文件組成部分中的各項約定都是通過法定招標過程形成的合法成果，如果中標單位的投標文件與招標文件要求不一致的，履約時應以有利于采購人的條款執(zhí)行。如果不一致條款不是合同雙方真實意思的表示，對合同雙方不形成任何合同或法律約束力。合同雙方也不存在且也不會簽訂任何背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議或合同。如果存在或簽訂背離本合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議或合同，也不是合同雙方真實意

57、思的表示，對合同雙方不構(gòu)成任何合同或法律約束力。十二、合同生效及其它1、合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章后生效。2、本合同未盡事宜，遵照合同法有關(guān)條文執(zhí)行。十三、本合同一式 份，供需雙方各執(zhí) 份，均具同等效力。供 方：_需 方：_地 址：_地 址：_法定代表人：_ 法定代表人：_授權(quán)代表：_ 授權(quán)代表：_電 話：_電 話：_帳戶名稱：_帳戶名稱：_開戶銀行：_開戶銀行：_帳 號：_帳 號：_簽約時間：_ 食堂服務質(zhì)量考核辦法項目考 核 內(nèi) 容分值評 分 標 準人員要求10分食堂工作人員不得少于3人，從業(yè)人員應持有有效合格的健康證。10健康證缺1人扣5分，工作人員少1人扣5分。服

58、務禮儀30分工作人員上班時應穿戴整潔的工作衣帽，并保持個人衛(wèi)生。10做不到者一次扣1分。不在操作場所吃東西、抽煙或隨地吐痰，不在工作時挖鼻孔、掏耳朵、剔牙。10發(fā)現(xiàn)一人次不規(guī)范一次扣2分，允許有負分。服務態(tài)度熱情，就餐時間不得以任何理由拒絕本院職工就餐，且價格合理。10投訴一次或與人爭吵一次扣5分。食 品衛(wèi)生要求55分保持食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，每餐一打掃，每天一清洗，及時處理垃圾，殘渣。10發(fā)現(xiàn)一次扣2分。炊具容器用后保持清潔，做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。10工作不到位一次扣2分。生、熟食品，成品、半成品的加工和存放要有明顯標記，分類存放，不得混放。5標記不明顯一次扣1分，混放一次扣2分

59、。保持倉庫整潔，食品存放應做到分類分架、隔墻離地，做好防塵、防蠅、防腐（防霉）、防鼠咬。10一次不整潔扣1分，食品存放不規(guī)范一次扣1分。杜絕浪費，節(jié)約水電，節(jié)能減排。5措施落實不到位一次扣1分。保證菜肴新鮮，不加工、不出售腐爛變質(zhì)、有毒有害、超過保質(zhì)期的食物。15發(fā)現(xiàn)一次扣10分，允許有負分。送餐服務5分開展病房送早、中、晚送餐服務。5發(fā)現(xiàn)服務不到位的一次扣2.5分。核人員：食堂用餐滿意度調(diào)查表親愛的同事(患者）：為了進一步了解您對職工食堂的要求和期望，請您針對現(xiàn)在食堂各方面(菜式的質(zhì)量和衛(wèi)生、工作人員服務態(tài)度、就餐環(huán)境衛(wèi)生、就餐模式和標準等內(nèi)容）進行打分并提供寶貴意見，促使職工食堂進一步改善

60、服務。1.您覺得食堂工作人員的服務態(tài)度如何？ A、很好 B、較好 C、較差 D、很差 2.食堂給你的整體感覺如何？A、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口 B、環(huán)境一般、飯菜可口 C、環(huán)境一般、飯菜一般 D、環(huán)境差、飯菜口味差3.食堂工作人員個人衛(wèi)生如何？ A、干凈 B、比較干凈 C、比較臟 D、很臟4.你覺得食堂飯菜口味怎么樣？A、很好 B、還行、偶爾味道是可以的 C、一般般 D、有待提高 5.您覺得目前飯?zhí)玫牟耸皆趺礃?A、款式多變 B、變化不多 C、一成不變 D、不知道6.你對目前飯?zhí)玫臐M意度打幾分？A 100-90 B 90-80 C 80-70 D 70-60 E 60以下7.你認為飯?zhí)么嬖谀男﹩?/p>