基于軟件外包的高職軟件人才培養(yǎng)研究與實(shí)踐

1、 基于軟件外包的高職軟件人才培養(yǎng)研究與實(shí)踐 摘要：針對(duì)當(dāng)前高職院校軟件人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與校企合作存在的問題，提出構(gòu)建軟件外包服務(wù)中心，有效整合學(xué)校人力資源和企業(yè)項(xiàng)目資源，從而提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。關(guān)鍵詞：軟件外包高職院校校企合作軟件藍(lán)領(lǐng)人才培養(yǎng)隨著信息技術(shù)的日新月異和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加深，軟件產(chǎn)業(yè)在全球扮演著主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵角色，其重要性已經(jīng)上升到了影響和推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心地位。在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，國(guó)內(nèi)每年至少存在20萬軟件人才缺口，并且這個(gè)缺口還在以每年20左右的速度增長(zhǎng)，尤其是能熟練編程的技術(shù)工人或基礎(chǔ)程序員即“軟件藍(lán)領(lǐng)”的缺口增長(zhǎng)速度較快。與之形成鮮明對(duì)比的是，高職學(xué)院作為“軟件

2、藍(lán)領(lǐng)”培養(yǎng)的搖籃，每年都有大量的高職畢業(yè)生找不到工作或找不到合適的工作。為何會(huì)出現(xiàn)如此尷尬的局面？究其根本是目前國(guó)內(nèi)培養(yǎng)的軟件人才與企業(yè)的需求差距太大，學(xué)校教育理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。一、當(dāng)前高職軟件人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀（一）定位不夠準(zhǔn)確，特色不夠鮮明國(guó)內(nèi)高職院校在“軟件藍(lán)領(lǐng)”培養(yǎng)的理論定位上較為清楚，很多學(xué)校也進(jìn)行了一定的探索和實(shí)踐，但并沒有普遍形成依托行業(yè)、以技術(shù)應(yīng)用為先導(dǎo)、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的完善的培養(yǎng)機(jī)制，在人才服務(wù)的行業(yè)、就業(yè)的地域及主要的能力要求等問題上考慮還不夠成熟。同時(shí)，在實(shí)際的培養(yǎng)過程中，教學(xué)內(nèi)容寬口徑、厚基礎(chǔ)，培養(yǎng)的學(xué)生“什么都懂，什么都不通”，沒有充分體現(xiàn)學(xué)校的行業(yè)和地域優(yōu)勢(shì)。（二）課

3、程更新滯后，不能緊跟時(shí)代企業(yè)需要國(guó)內(nèi)高職軟件人才培養(yǎng)的課程設(shè)置一般需要23年才能更新一次，而軟件技術(shù)平均18個(gè)月就會(huì)更新?lián)Q代一次，課程內(nèi)容必然會(huì)滯后于專業(yè)技術(shù)的更新與發(fā)展，教學(xué)中雖然會(huì)反映一些新的軟件技術(shù)、新的軟件工具的應(yīng)用等內(nèi)容，但基于這方面的案例和項(xiàng)目較少，學(xué)生只能停留在理論學(xué)習(xí)的層面上。因此，導(dǎo)致了培養(yǎng)的人才與時(shí)代企業(yè)的發(fā)展和需求相脫節(jié)。（三）側(cè)重于教師具體知識(shí)的傳授，忽略了學(xué)生綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力的培養(yǎng)很多課程基本上采用了理論與上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合的授課方法，但仍然是以教師講授知識(shí)點(diǎn)和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行技能訓(xùn)練為主，課堂講授的時(shí)間長(zhǎng)，而實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)的時(shí)間短，學(xué)生過多依賴于教師。因而導(dǎo)致了學(xué)生在獨(dú)立動(dòng)手

4、能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、溝通意識(shí)、分析和解決問題的能力等方面的培養(yǎng)相對(duì)不足，現(xiàn)在盛行的“項(xiàng)目教學(xué)法”、“案例教學(xué)法”等也只能流于形式，對(duì)學(xué)生規(guī)范的職業(yè)行為和職業(yè)道德水平的培養(yǎng)更是難覓其蹤。（四）考核方式單一，培養(yǎng)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的考核仍然是以知識(shí)點(diǎn)為主，重點(diǎn)考核學(xué)生掌握知識(shí)的多少和技能熟練的程度，忽略了學(xué)生的職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)道德水平的評(píng)估以及企業(yè)的認(rèn)可度，在一定程度上將教學(xué)重點(diǎn)導(dǎo)向了知識(shí)和技能的傳授而忽略了職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這無疑扭曲了高職人才培養(yǎng)的真實(shí)目的，導(dǎo)致了許多學(xué)生在校內(nèi)是優(yōu)秀的，上崗后卻很難在短時(shí)間內(nèi)勝任本職工作。二、當(dāng)前校企合作的方式和存在的問題目前，國(guó)內(nèi)高職學(xué)院在軟件人才培養(yǎng)上都在

5、努力推進(jìn)校企合作，主要有以下合作方式。（一）引入企業(yè)案例用于教學(xué)開展校企合作，將企業(yè)成功案例直接引入課堂教學(xué)，圍繞項(xiàng)目任務(wù)開展各種教學(xué)活動(dòng)，有效解決了教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求存在較大差距的問題。但所引入的案例一般是企業(yè)已開發(fā)和實(shí)施的項(xiàng)目，技術(shù)上與實(shí)際應(yīng)用存在一定的差距。（二）聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任專業(yè)教師聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任兼職教師，承擔(dān)部分專業(yè)課的教學(xué)工作，彌補(bǔ)了學(xué)院專業(yè)教師的不足，將企業(yè)的新技術(shù)、新規(guī)范帶進(jìn)校園，開闊了學(xué)生和教師的視野。但兼職教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)需要進(jìn)行一定的教育理論和方法培訓(xùn)，并且在企業(yè)中的工作任務(wù)較多，工作壓力較大，無法投入足夠的時(shí)間和精力到教學(xué)中來。（三）派遣專業(yè)教師

6、到企業(yè)鍛煉，學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)定期安排專業(yè)教師到企業(yè)掛職鍛煉，按計(jì)劃派遣學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，參加企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)工作，提高專業(yè)教師的專業(yè)水平和學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，由于人員流動(dòng)較快，安全責(zé)任較大，增加了企業(yè)的管理成本和管理難度，很多企業(yè)積極性都不高，學(xué)校單方面的努力和推進(jìn)難以達(dá)到預(yù)期效果。（四）訂單式培養(yǎng)企業(yè)根據(jù)未來三至五年的人才需求，委托學(xué)校從新生入學(xué)開始直接培養(yǎng)，在教育教學(xué)中滲透企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)要求，并在企業(yè)完成實(shí)習(xí)，學(xué)生在取得畢業(yè)證的同時(shí)，即成為企業(yè)正式員工。但軟件開發(fā)技術(shù)日新月異，企業(yè)很難把握未來幾年的技術(shù)更新，國(guó)內(nèi)特別是西南地區(qū)的軟件企業(yè)規(guī)模不大，每個(gè)企業(yè)需求的人才數(shù)量并不多，

7、在此基礎(chǔ)上實(shí)施訂單式培養(yǎng)的難度較大。我院計(jì)算機(jī)系從重慶本地企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，提出并構(gòu)建了軟件外包服務(wù)中心，在一定程度上改善了當(dāng)前軟件人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，緩解了校企合作中學(xué)校和企業(yè)之間存在的矛盾。三、軟件外包服務(wù)中心的運(yùn)作所謂軟件外包是指企業(yè)為了專注核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)和降低軟件項(xiàng)目成本，將軟件項(xiàng)目中的全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務(wù)的企業(yè)完成的軟件需求活動(dòng)。軟件外包服務(wù)中心面向軟件學(xué)生，為重慶本地企業(yè)提供軟件外包服務(wù)，其目標(biāo)是通過軟件外包服務(wù)降低企業(yè)用人成本和項(xiàng)目開發(fā)成本，通過企業(yè)化管理，讓學(xué)生以企業(yè)員工的身份在“學(xué)中做，做中學(xué)”，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)道德水平，從而具備作為

8、“軟件藍(lán)領(lǐng)”的基本素質(zhì)和專業(yè)技能。（一）辦公環(huán)境為了方便集中管理、交流和討論，學(xué)校在校內(nèi)提供專門的場(chǎng)所并配置專用硬件設(shè)備，在與企業(yè)簽訂保密協(xié)議和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議的框架下，從企業(yè)引入軟件開發(fā)平臺(tái)、軟件開發(fā)規(guī)范和各種軟件開發(fā)文檔，即軟件生產(chǎn)線。（二）組織結(jié)構(gòu)采用分層分組管理的組織結(jié)構(gòu)，學(xué)校負(fù)責(zé)場(chǎng)地、設(shè)備等資產(chǎn)管理和校企合作事宜，系部負(fù)責(zé)中心日常運(yùn)作和學(xué)生的選拔，中心負(fù)責(zé)學(xué)生的組織，將學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由教師和企業(yè)技術(shù)人員共同組成，負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員（學(xué)生）進(jìn)行管理和考核，企業(yè)負(fù)責(zé)選派技術(shù)人員到中心進(jìn)行項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。（三）工作職責(zé)首先是配合企業(yè)完成軟件外包業(yè)務(wù)

9、，讓學(xué)生在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)良好的職業(yè)綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力；其次，配合學(xué)校示范院校建設(shè)，以服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)為核心，構(gòu)建基于工作過程的軟件人才培養(yǎng)的課程體系；第三，圍繞軟件外包服務(wù)進(jìn)行課程開發(fā)，引入新技術(shù)、新規(guī)范、新工具等，并將軟件外包任務(wù)改造成“典型工作任務(wù)”，應(yīng)用于具體教學(xué)；第四，輔助學(xué)校進(jìn)行專兼職教師的培養(yǎng)和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)；第五，負(fù)責(zé)為企業(yè)選拔和推薦優(yōu)秀的人才。（四）成員選拔和培訓(xùn)針對(duì)二年級(jí)學(xué)生，由團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和任課教師推薦，系部按中心的要求組織考核，考核通過后加入中心。中心根據(jù)新成員的特長(zhǎng)和愛好，將其分配到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種開發(fā)規(guī)范和基本素質(zhì)的培

10、訓(xùn)，然后在老團(tuán)員（一般是三年級(jí)的學(xué)生）的指導(dǎo)下投入到項(xiàng)目開發(fā)的工作中去。（五）成員管理和考核團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人直接管理團(tuán)隊(duì)成員，按企業(yè)管理制度對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考勤，組織日常的項(xiàng)目討論與技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的分工與合作，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的開發(fā)工作量、技能水平、職業(yè)素質(zhì)等，每學(xué)期為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員給出具體的考核成績(jī)。對(duì)一些綜合素質(zhì)較高、責(zé)任心較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員，經(jīng)過嚴(yán)格篩選后推薦到企業(yè)實(shí)習(xí)。（六）校企雙方的權(quán)力和義務(wù)開展軟件外包服務(wù)前，由學(xué)校出面與企業(yè)在法律框架下簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，調(diào)動(dòng)和保護(hù)雙方的積極性，充分考慮如何與企業(yè)共同建立互惠互利的“雙贏”機(jī)制。四、結(jié)束語(yǔ)高職軟件人才的培養(yǎng)要實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的零距離對(duì)接和深度融合，必須兼顧學(xué)校和企業(yè)雙方的需求和利益，充分調(diào)動(dòng)雙方的積極性，有效地將學(xué)校人力資源和企業(yè)項(xiàng)目資源結(jié)合起來，才能走上校企合作雙贏的道路。Reference：1馬榮飛.為軟件外包產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)實(shí)用人才J職教論壇，2007，(5)2徐延峰，劉杰周，應(yīng)兵由軟件外包人才匱