張嶺—學(xué)生組合銷售流程和常見問題分析ppt課件

1、學(xué)生組合銷售流程和常見問題的分析 張嶺我們的心態(tài) 端正本人的心態(tài)，多和顧客進(jìn)展交流溝通。了解顧客的需求，引起顧客的思索。顧客需求什么，我們能給他們什么，找到這個焦點(diǎn)，我們就可以把握好顧客。一.什么是組合？1.遠(yuǎn)用+近用虛焦2.遠(yuǎn)用+近用單光3.漸進(jìn)+近用虛焦4.漸進(jìn)+近用單光5.隱形+框架6.其他二。為什么要給學(xué)生配組合？1.近視開展現(xiàn)狀？2.近視的緣由？3.為什么一副眼鏡不能滿足用眼需求？4.對于零售店的意義？三.如何改動顧客的觀念？1.如何教育家長？2.如何教育學(xué)生？3.如今學(xué)生用眼疲勞現(xiàn)狀？4.如今不控制對以后的影響？四.消費(fèi)者沒有購買才干？1.以前各種價位都推，有沒有跑單的？2.顧客看

2、重的是什么？3.我們注重的是什么？4.家長對孩子學(xué)習(xí)生活各方面的注重力度怎樣？五.成人也需求組合。1.如今社會競爭的鼓勵程度2.電子類產(chǎn)品進(jìn)入我們生活帶來的影響3.近視者在夏天也能享用太陽鏡4.隱形也需求兩副驗(yàn)光流程：整個驗(yàn)光過程中的交流和溝通是我們成交的關(guān)鍵。一.熱情的效力。1.淺笑的作用2.贊譽(yù)的優(yōu)點(diǎn)3.溝通的技巧4.肢體言語的力量二.驗(yàn)光前的預(yù)備1.如何拉近和顧客的間隔2.如何初步察看顧客的消費(fèi)才干和觀念3.如何引起顧客的留意力4.問診的技巧三.驗(yàn)光中的溝通1.家長陪同驗(yàn)光的意義2.對裸眼和舊鏡情況的評斷和預(yù)測3.細(xì)節(jié)的運(yùn)用4.專業(yè)的運(yùn)用5.處方確實(shí)定四.試戴時的溝通技巧數(shù)據(jù)分析視力的定

3、向和處理給顧客壓力再幫他處理壓力引導(dǎo)顧客思想和教育顧客五.組合的體驗(yàn)1.讓家長了解當(dāng)前青少年近視開展現(xiàn)狀2.引導(dǎo)家長思索近視增長的緣由3.家長以前對孩子視力關(guān)懷的力度如何4.學(xué)生體驗(yàn)5.家長體驗(yàn)銷售流程：我們不能剝奪顧客享有好商品的權(quán)益！一.鏡片定向1.組合的構(gòu)造引見2.效果的定向3.為什么要給他選擇好的產(chǎn)品4.情感的介入二.鏡架的定向1.為何鏡架也要選擇好的2.時髦和適用并不沖突3.孩子的喜好4.情感的介入三.整體價位的定向1.如今眼鏡就這個價2.視力和價錢重要性的對比3.如今不控制，要等何時4.情感的介入，要給就給孩子最好的四.銷售配合技巧1.銷售員和驗(yàn)光師相互的推崇2.對本人店的推崇3.

4、找配組合顧客資料進(jìn)展現(xiàn)實(shí)闡明4.本身氣勢和才干的表達(dá)售后的流程1.運(yùn)用方法的引見2.復(fù)查方案的制定和執(zhí)行3.輔助方案的定向4.對家長期望值的評價和提示常見問題的分析一.我家孩子要不要配組合1.為什么不需求2.孩子視力現(xiàn)狀3.當(dāng)前青少年視力現(xiàn)狀二.組合有沒有效果，能否保證不增長1.孩子近視最主要緣由是什么2.組合的作用是什么3.教育家長對孩子視力的監(jiān)視和執(zhí)行三.價錢太高，配一副行不行1.轉(zhuǎn)移家長在價錢方面留意力2.視力的重要性和對孩子以后的影響3.對孩子的贊譽(yù)和對家長的教育四.孩子不情愿戴怎樣辦1.為什么不情愿戴2.家長為什么不監(jiān)視3.和學(xué)生進(jìn)展交流和溝通4.我們需求對家長和學(xué)生進(jìn)展回訪和監(jiān)視五.花組