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文檔簡(jiǎn)介
1、設(shè)計(jì)師與工程經(jīng)理的協(xié)作之道李治杰 設(shè)計(jì)師 And 工程經(jīng)理 設(shè)計(jì)師篇 當(dāng)工長(zhǎng)、工人、客戶同時(shí)在場(chǎng)時(shí),設(shè)計(jì)師如何學(xué)會(huì)控場(chǎng)設(shè)計(jì)外型工人覺(jué)得無(wú)法施工,從而引導(dǎo)設(shè)計(jì)師變卦為簡(jiǎn)易方案,呵斥設(shè)計(jì)局限性設(shè)計(jì)有問(wèn)題時(shí),工人沒(méi)有及時(shí)與設(shè)計(jì)師溝通,而是按部就班,導(dǎo)致后期更大的問(wèn)題及返工工程的進(jìn)度以及工程問(wèn)題,設(shè)計(jì)師要在第一時(shí)間知道,在客戶面前站在自動(dòng)位置工程增項(xiàng)嚴(yán)重同時(shí)在場(chǎng)時(shí),設(shè)計(jì)師如何學(xué)會(huì)控場(chǎng) 工人客戶工長(zhǎng)工人客戶在施工過(guò)程中假設(shè)與工人發(fā)生沖突,切記萬(wàn)事過(guò)后要與工出息展溝通。假設(shè)客戶在場(chǎng)要各自為營(yíng),站在一致戰(zhàn)線,學(xué)會(huì)相互包裝。 設(shè)計(jì)外型工人覺(jué)得無(wú)法施工,從而引導(dǎo)設(shè)計(jì)師變卦為簡(jiǎn)易方案,呵斥設(shè)計(jì)局限性 設(shè)計(jì)師要清楚
2、本人設(shè)計(jì)的方案施工工藝對(duì)本人方案一定要有絕對(duì)的自自信心圖紙細(xì)化 設(shè)計(jì)有問(wèn)題時(shí),工人沒(méi)有及時(shí)與設(shè)計(jì)師溝通,而是按部就班,導(dǎo)致后期更大的問(wèn)題及返工 1.工地信息及時(shí)化,工人在現(xiàn)場(chǎng)有任何疑問(wèn)第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)師。2.一切后期業(yè)主迸發(fā)出來(lái)這樣或那樣的問(wèn)題不是偶爾的,都是前期曾經(jīng)出現(xiàn),我們沒(méi)有自動(dòng)效力或者沒(méi)有即時(shí)處置,導(dǎo)致后期無(wú)法挽回的余地,致使客戶贊揚(yáng)不稱心。 工程的進(jìn)度以及工程問(wèn)題,設(shè)計(jì)師要在第一時(shí)間知道,在客戶面前站在自動(dòng)位置 客戶很信任設(shè)計(jì)師,所以設(shè)計(jì)師應(yīng)該掌握更多工地訊息,自動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶,讓客戶更稱心放心。不要讓客戶變?yōu)樽詣?dòng),而他變成被動(dòng),導(dǎo)致最后很多問(wèn)題客戶都不情愿再向他訴說(shuō),當(dāng)問(wèn)題得不到處理,
3、從小問(wèn)題就逐漸自然的變成了大問(wèn)題。 工程增項(xiàng)嚴(yán)重 明晰本人報(bào)價(jià)能否完好,面積能否夠交底時(shí)提早打預(yù)防針,讓客戶心中有數(shù),哪怕增項(xiàng)也會(huì)交代清楚提早告知任務(wù),該有的有,該加的加。不能私自增減!設(shè)計(jì)師能否有補(bǔ)充 討論 很多時(shí)候,客戶稱心度決議性要素取決于設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師的中期和后期效力是重中之重,不要埋怨客戶不好,不要埋怨客戶不聽(tīng)話、不好效力,任何事情都不是偶爾的,歸根結(jié)底都逃離不了吸引力法那么,他是什么樣的設(shè)計(jì)師,他吸引的就是什么樣的客戶,不可否認(rèn)有些客戶確實(shí)不可理喻,但一定是有個(gè)點(diǎn)冒犯到他,導(dǎo)致難以拾掇! 做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有擔(dān)任,用心效力的好設(shè)計(jì)師! 角色 工長(zhǎng)1234設(shè)計(jì)師主導(dǎo)認(rèn)識(shí)太強(qiáng),呵斥工程溝通
4、不便設(shè)計(jì)問(wèn)題使工程返工,責(zé)任無(wú)法鑒定報(bào)價(jià)不夠全面,后期增項(xiàng)嚴(yán)重,呵斥中期款結(jié)算不順報(bào)價(jià)低,不賺錢(qián) 工 長(zhǎng)篇 設(shè)計(jì)師主導(dǎo)性能太強(qiáng),呵斥工程溝通不便 目前市場(chǎng)的大多數(shù)設(shè)計(jì)師都有點(diǎn)傲氣,自以為很厲害,沒(méi)有把工長(zhǎng)和工人放在眼里,其實(shí)正是他們用他們勤勞的雙手實(shí)現(xiàn)我們的作品,我們應(yīng)該尊重他們,感恩他們。相互尊重,是溝通最結(jié)實(shí)的橋梁。 設(shè)計(jì)問(wèn)題使工程返工,責(zé)任無(wú)法鑒定 設(shè)計(jì)師不要試圖逃避和推脫,承當(dāng)應(yīng)有責(zé)任,積極配合工長(zhǎng)調(diào)整。結(jié)果未必不好。 報(bào)價(jià)不夠全面,后期增項(xiàng)嚴(yán)重,呵斥中期款結(jié)算不順 1、嚴(yán)厲審查報(bào)價(jià)能否有缺項(xiàng)漏項(xiàng)2、新設(shè)計(jì)師對(duì)施工工藝、公司報(bào)價(jià)系統(tǒng)等不熟知,報(bào)價(jià)漏項(xiàng)3、設(shè)計(jì)師,師者一定要專業(yè),強(qiáng)化本身專業(yè)素質(zhì),多跑市場(chǎng),多跑工地 報(bào)價(jià)低,不賺錢(qián) 11、個(gè)性化非標(biāo)工程按項(xiàng)報(bào)價(jià),適當(dāng)給工長(zhǎng)點(diǎn)看不見(jiàn)的甜頭,工長(zhǎng)也會(huì)贊賞他22、切記工地中與工人發(fā)生沖突,萬(wàn)事與工長(zhǎng)溝通。多報(bào)的工程要讓工長(zhǎng)清楚33、設(shè)計(jì)師為滿足客戶對(duì)價(jià)位高遲遲不肯簽單而降低報(bào)價(jià)促單工長(zhǎng)能否有補(bǔ)充 討論 設(shè)計(jì)師完好家裝中 的配合 工 長(zhǎng) 設(shè)計(jì)師為滿足客戶對(duì)價(jià)位高遲遲不肯簽單而降低報(bào)價(jià)促單 完好家裝中設(shè)計(jì)師與工長(zhǎng)的配合詳細(xì)方案及好的建議討論 讓客戶知道,這個(gè)工地設(shè)計(jì)師是中心。 工長(zhǎng)要學(xué)會(huì)包裝設(shè)計(jì)師,讓客戶對(duì)設(shè)計(jì)師有足夠的信任 當(dāng)
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