某公司營銷體系組織架構調(diào)整咨詢方案--ppt課件(同名1324)

1、M&M 認為，它的責任并不是將答案告訴ABB到項目結束前才向ABB領導遞交報告替代ABB經(jīng)理們來操作業(yè)務流程要求ABB的經(jīng)理們創(chuàng)造奇跡無視ABB的專業(yè)知識和經(jīng)驗采用理論性的，以研究為驅(qū)動力的工作方法M&M 認為，它的責任是與ABB一起找出答案經(jīng)常向ABB領導匯報項目進展，以獲取及時指導和支持幫助ABB建立起解決問題的流程，并保證嚴格的標準對項目小組進行培訓、轉(zhuǎn)移技能，并提供一切必需的分析支持提供外部觀點和普遍適用的經(jīng)驗，使之與ABB的需要相適應保證以事實為基礎，以成果為驅(qū)動力的工作方法M&M工作方法，如何與ABB一起工作- 項目目標、范圍與實施方法 - 實施與運作營銷體系核心規(guī)劃和設計 建立營

2、銷能力 營銷體系信息技術規(guī)劃 組織設計與績效管理體系設計加強營銷能力擴張營銷能力 信息技術擴展實施 組織體系擴展 營銷體系擴展規(guī)劃和設計 推廣推廣建立計劃和控制體系補充計劃和控制體系擴展計劃和控制體系 推廣調(diào)整推廣推廣調(diào)整推廣核心規(guī)劃和設計信息技術組織架構核心營銷能力營銷支持能力補充擴展 營銷體系信息技術實施 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 組織架構規(guī)劃根據(jù)總體項目規(guī)劃，目前已完成了營銷體系核心規(guī)劃與設計、營銷體系擴展規(guī)劃與設計以及組織架構規(guī)劃今天匯報的主要內(nèi)容- 項目目標、范圍與實施方法 - 營銷組織

3、架構重組建議供應鏈優(yōu)化策略營銷網(wǎng)絡優(yōu)化策略目標細分市場的選擇品牌戰(zhàn)略建議價格策略建議渠道選擇策略建議市場部網(wǎng)絡優(yōu)化建議計劃體系改進建議配送中心建議總部功能完善總分結構建議下一步計劃營銷組織架構重組策略ABB現(xiàn)有組織架構存在的問題組織變革考慮因素與戰(zhàn)略方向以功能管理為主的總部組織架構虛擬大區(qū)向?qū)嶓w大區(qū)逐步過渡的總分架構計劃體系與配送中心的建立與運作都必須以組織架構的調(diào)整為基礎，但ABB的組織結構已不能完全支持，甚至開始制約企業(yè)向多元化產(chǎn)品發(fā)展示意圖起步期增長期成熟期衰退期下一周期；再興初級組織，以個人能力為主導集權型組織，以功能為主導的運轉(zhuǎn)體系權力相對分散，以事業(yè)部為主導優(yōu)化組織結構，建立創(chuàng)新體

4、制CEO解決，內(nèi)部秩序危機CEO分化權力，創(chuàng)造系統(tǒng)新秩序企業(yè)失去活力，需重組以創(chuàng)新市場與公司內(nèi)部發(fā)展的不同階段示意單一產(chǎn)品市場多元產(chǎn)品、市場國際化產(chǎn)品、市場- 組織的發(fā)展 -ABB市場成熟度ABB組織成熟度這主要體現(xiàn)在企業(yè)欠缺健全的功能化、專業(yè)化管理機制ABB集團ABB集團服飾公司總經(jīng)理銷售部/供應財務部/審計企劃部營銷研究辦公室開發(fā)部評 論企業(yè)欠缺一些職能部門人力資源市場營銷有些職能部門需要加強戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)品設計中心(技術科)缺少專業(yè)化管理與制約機制目前的總部職能并不負責和協(xié)調(diào)各大區(qū)間的工作缺乏大區(qū)間的交流和協(xié)調(diào)業(yè)務主管直接參與所有的業(yè)務活動效率低、造成不必要的運營成本產(chǎn)品配流貨款回收要貨計劃

5、庫存計劃采購計劃配流計劃生產(chǎn)計劃財務審計平面設計制作室內(nèi)裝潢ABB尚待進一步建立現(xiàn)代營銷理念，真正實施以市場為導向的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術現(xiàn)代營銷管理方法和ABB的現(xiàn)狀以消費者市場價值為導向：價值傳送價值創(chuàng)造價值選擇廣告促售銷售組織分銷服務采購價格服務開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)價值定位市場選擇市場分割市場戰(zhàn)略市場戰(zhàn)術ABB現(xiàn)有問題無系統(tǒng)研究偶然性,往往是 “跟隨”定位不清造成產(chǎn)品、品牌及價格不統(tǒng)一未能與市場直接接觸尚未形成服務策略與規(guī)范各地與分銷渠道價格混亂輔料采購無集中管理沒有統(tǒng)一的產(chǎn)品分銷管理組織體系無系統(tǒng)的銷售組織考核無系統(tǒng)的銷售組織發(fā)展規(guī)劃以各地分公司銷售為主集團促銷支持有限, 地方促銷不規(guī)范集團與各地銷售

6、公司促銷活動脫節(jié)集團廣告與地方性廣告未形成戰(zhàn)略關系ABB銷售現(xiàn)狀注重銷售，但缺乏相應的營銷策略去支持促銷以產(chǎn)品和活動為主無統(tǒng)一價格保證，各地各級分公司間價格混亂，已開始影響與零售商的關系對客戶服務不完善海爾的銷售現(xiàn)狀注重市場，以市場帶動銷售通過市場營銷、投資，建立了強大的品牌全面的產(chǎn)品線擴大交叉銷售規(guī)模形成“店中店”，吸引顧客自愿光顧已開始建立網(wǎng)上直銷試點服務與銷售掛鉤，上門服務，是今后促銷的一次機會公司文化形象已深入人心，與產(chǎn)品服務劃上等號“推”動銷售“推拉”結合銷售舉例兩種銷售模式的比較ABB的銷售模式主要是以“推”銷為主，這種方式已不能獲得更多的消費者和零售商，靠市場營銷拉動需求吸引顧客

7、的方式已成為更高效的銷售管理方法理想化技術中心功能示意圖研究和開發(fā)部(多種產(chǎn)品)銷售產(chǎn)品一產(chǎn)品二產(chǎn)品三產(chǎn)品四產(chǎn)品五市場研究(營銷部門)市場生產(chǎn)部門一生產(chǎn)部門二生產(chǎn)部門三生產(chǎn)部門四生產(chǎn)部門五公司的研究和發(fā)展部門可通過高價方略自動淘汰出市場舊產(chǎn)品新產(chǎn)品新產(chǎn)品設計市場需求交流調(diào)研信息反饋調(diào)研反饋調(diào)研反饋調(diào)研反饋調(diào)研反饋調(diào)研交流交流要點R&D的作用應起到核心和支持的作用，優(yōu)化技術和人才的運用獨立的營銷市場部可協(xié)助收集深入的市場需求市場需求要通過系統(tǒng)化方法獲得各部門要緊密合作，互相不斷交流公司研究和發(fā)展部門起到協(xié)調(diào)作用示意圖研究和開發(fā)部門在服裝企業(yè)起著至關重要的作用，但ABB服飾公司的開發(fā)功能很弱組織架

8、構缺乏對新品開發(fā)的集中規(guī)劃功能決策流程負責新品開發(fā)的人員未被賦予協(xié)調(diào)各有關部門參與新品開發(fā)、提供市場需求信息的職權銷售部門沒有為技術中心提供足夠的市場信息，包括按品種與規(guī)格的歷史銷售信息、市場需求動態(tài)、各地市場上成功銷售的各種新品信息等等新品開發(fā)過程中，缺乏面料采購、生產(chǎn)、銷售各部門之間的緊密配合同時，新產(chǎn)品的開發(fā)缺少集中規(guī)劃和支持以及與市場營銷部門的交流，無法及時準確地得到市場需求信息，影響及時開發(fā)適合市場需求的新產(chǎn)品目前ABB新產(chǎn)品研究過程不全面信息生產(chǎn)部門技術科采購部門信息內(nèi)部領導意見銷售部門市場需求新產(chǎn)品不全面信息不全面信息 現(xiàn)有產(chǎn)品歷史銷售情況目標消費者價值取向的變化趨勢競爭對手開發(fā)

9、的新品的銷售情況“相似”產(chǎn)品檔案庫存在的主要問題新品不適銷，造成庫存積壓未及時推出新品，喪失高利潤的新品銷售，不利于取得市場領導者的地位，產(chǎn)品競爭優(yōu)勢受到影響ABB公司沒有整合所有的采購，特別是輔料的采購啟示所有的生產(chǎn)部門都有自己的采購職能只有大規(guī)模的原材料、輔料和日常用品采購是由總部統(tǒng)一進行，效率較高某些內(nèi)部采購行為在價格與質(zhì)量方面效率不高，造成了一定的損失目前ABB集團內(nèi)部的采購關系總經(jīng)理西服生產(chǎn)襯衫生產(chǎn)休閑服飾供應部西服面料襯衫面料輔料統(tǒng)一采購西服面料襯衫面料輔料輔料輔料示意圖ABB服飾公司ABB服飾公司. . .人力資源管理系統(tǒng)的建立和強化也是ABB公司實施“創(chuàng)世界名牌，建跨國集團”的

10、重要保證ABB的現(xiàn)狀人力資源沒有明確的員工職業(yè)發(fā)展計劃對子公司許多經(jīng)理業(yè)績無系統(tǒng)的考核對人員的選擇和培養(yǎng)計劃業(yè)績評估和獎勵體系未有效溝通針對公司的高級、中層管理層的業(yè)績評估體系對于公司目標/遠景以及實現(xiàn)步驟在公司內(nèi)部無清晰的交流戰(zhàn)略要求設計和建立一個完整的人力資源組織結構人力資源計劃崗位分析招聘培訓評估生產(chǎn)力福利設計和制定各崗位責任和流程圖設計崗位的評估體系設計和制定人員的激勵機制設計和制定員工的福利和培訓計劃地域覆蓋廣泛的營銷渠道和產(chǎn)品的系列化，對建立專業(yè)化的、具有快速市場反應能力，并將供應鏈各環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)整合運作的隊伍提出了要求供應鏈各環(huán)節(jié)對制定的計劃缺乏承諾銷售部門精力分散，既不利于銷售

11、部門人員專心地制定計劃和進行銷售管理和預測，也影響配流、運輸計劃等工作的細致性供應鏈各個環(huán)節(jié)以及各銷售大區(qū)多以本身的利益為重，缺乏對供應鏈整體成本、運作效率的監(jiān)控和指導各大區(qū)的銷售、物流管理缺少統(tǒng)一的指導原則，增加了大區(qū)間協(xié)調(diào)的難度和有效性供應鏈各環(huán)節(jié)之間的信息共享不充分，不利于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題各大區(qū)的銷售、物流信息匯總“缺位”各大區(qū)、市場部之間調(diào)貨多為自發(fā)性，無法保障運作的有效和提高人員缺乏基本的物流管理知識面臨的主要問題組織架構缺乏強有力的、統(tǒng)一的物流管理功能，承擔全局性的物流策略的制定、調(diào)整和日常管理職能過于集中，某些環(huán)節(jié)的管理幅度過大，沒有專業(yè)化的隊伍對供應鏈整體的運作協(xié)調(diào)、監(jiān)控

12、決策流程對物流服務策略的制定(客戶服務優(yōu)先、分類)缺乏科學的市場/客戶分析缺乏明確的計劃調(diào)整決策流程與相應的決策授權職責規(guī)范與績效管理對各環(huán)節(jié)參與計劃制定人員、大區(qū)、市場部的職責規(guī)定不明確缺乏對物流成本、計劃執(zhí)行質(zhì)量的考核，未將績效考核指標有效地落實到組織的各個層面缺乏系統(tǒng)的人員崗位培訓計劃組織的原因營銷組織架構重組策略ABB現(xiàn)有組織架構存在的問題組織變革考慮因素與戰(zhàn)略方向以功能管理為主的總部組織架構虛擬大區(qū)向?qū)嶓w大區(qū)逐步過渡的總分架構組織架構的調(diào)整需要綜合考慮多個方面，以確保組織變革的成功進行企業(yè)價值取向組織的核心能力行業(yè)發(fā)展趨勢組織發(fā)展策略企業(yè)文化領導風格管理準則人員行為習慣組織發(fā)展的歷史

13、企業(yè)文化產(chǎn)品/服務的范圍與多樣性業(yè)務覆蓋地域廣度銷售渠道的多樣性對業(yè)務績效的要求不同市場、產(chǎn)品、服務與客戶群體的利潤率業(yè)務特點管理/控制幅度管理層次組織發(fā)展階段標準化職能劃分組織規(guī)模組織運營成本技術性要求組織架構設計的考慮因素對企業(yè)的銷售業(yè)績影響不大現(xiàn)有人員的素質(zhì)與技能水平可以基本適應新組織架構的運作要求約束條件確立組織變革的戰(zhàn)略方向，是組織架構調(diào)整的基石健全組織功能以功能部門管理為主，深入至渠道管理與品牌管理總部統(tǒng)一管理為主，適當按區(qū)域分權虛擬大區(qū)管理逐步向?qū)嶓w大區(qū)/省級分公司管理過渡營銷組織架構重組策略ABB現(xiàn)有組織架構存在的問題組織變革考慮因素與戰(zhàn)略方向以功能管理為主的總部組織架構虛擬大

14、區(qū)向?qū)嶓w大區(qū)逐步過渡的總分架構總部組織架構模式：以功能部門為主，變革的主要目的是完善功能市場營銷銷售管理ABB服飾公司物資管理產(chǎn)品設計財務人力資源與行政系統(tǒng)支持市場研究渠道營銷通路行銷銷售行政招聘與甄選制定職業(yè)發(fā)展計劃薪資管理培訓管理物資供應倉儲與配送管理預測管理需要建立需要加強品牌營銷行政會計核算預算與資金管理財務分析內(nèi)部審計基礎性市場研究市場需求規(guī)模及其區(qū)域特征的研究消費者行為、購買價值及其區(qū)域特征的研究渠道發(fā)展趨勢基礎性研究向“渠道營銷”與“產(chǎn)品營銷”人員溝通基礎性研究結果為產(chǎn)品設計、銷售與物資等功能部門提供研究結果戰(zhàn)略意義在新的競爭環(huán)境下，市場營銷功能將成為整個服飾公司的“靈魂”；基于

15、對市場的深入研究，為其它各項業(yè)務的開展提供戰(zhàn)略性指導，從而有助于帶動整個企業(yè)組織建立起現(xiàn)代營銷理念辦公室人員招聘工資單審核人事檔案管理各類行政工作營銷研究市場調(diào)研數(shù)據(jù)研究實地走訪業(yè)務員上崗培訓銷售部產(chǎn)品配流計劃記帳工作服開票、檔案管理供應部面料采購收貨制樣布記帳統(tǒng)計內(nèi)部采購儲運部貨車調(diào)度費用審核、結算與考核檔案管理企劃部平面制作媒體聯(lián)絡室內(nèi)裝潢設計文案營業(yè)員培訓電腦部軟件開發(fā)、實施與維護系統(tǒng)管理設備采購信息上報財務部記帳出納資產(chǎn)票證市場部核算成本核算費用核算審計部內(nèi)部審計審計人員培訓車隊渠道營銷深入研究渠道發(fā)展特點深入研究不同渠道的主要消費群特征及其區(qū)域特征制定渠道營銷的總體策略制定并執(zhí)行年度

16、渠道營銷計劃與銷售部門的“通路行銷”、“預測管理”負責人員討論年度渠道營銷計劃并在必要時為“通路行銷”人員提供幫助主要職責產(chǎn)品營銷制定全年市場營銷計劃(包括促銷活動計劃、廣告與促銷費用計劃以及初步的新品推廣計劃)協(xié)同“產(chǎn)品設計”部門制定新品開發(fā)計劃以及具體的新品推廣計劃市場營銷計劃的執(zhí)行(包括除培訓以外的現(xiàn)有“企劃部”的所有職責)制定產(chǎn)品價格與銷售部門的“預測管理”人員討論市場營銷計劃市場營銷市場營銷為了加強不同渠道的專業(yè)化營銷管理，近期內(nèi)需建立針對不同渠道的專業(yè)營銷隊伍；當逐步趨于成熟的多品牌發(fā)展階段時，還應建立專業(yè)化的多品牌營銷隊伍ABB服飾公司物資管理產(chǎn)品設計財務人力資源與行政系統(tǒng)支持按

17、品牌建立專業(yè)營銷隊伍高端新品牌中端延伸品牌低端延伸品牌或無品牌產(chǎn)品現(xiàn)有品牌銷售管理市場研究渠道營銷產(chǎn)品營銷按渠道建立專業(yè)營銷隊伍傳統(tǒng)百貨綜合性跨國百貨大賣場廠商自營專賣店特許專賣店/加盟店批發(fā)集團購買網(wǎng)上定做出口近期近期市場營銷預測管理組織各分公司/市場部制定銷售計劃，并進行匯總與協(xié)調(diào)，最終結合“市場營銷計劃”與“渠道營銷計劃”制定總體年度銷售計劃與銷售指標定期組織各分公司/市場部制定銷售預測，并進行匯總與協(xié)調(diào)(包括訂貨會的組織安排)戰(zhàn)略意義以市場為導向，與市場營銷、產(chǎn)品設計部門緊密配合，采取“推拉”結合的銷售方式，從而保證正確的產(chǎn)品在正確的地區(qū)通過正確的渠道銷售給正確的客戶辦公室人員招聘工資

18、單審核人事檔案管理各類行政工作營銷研究市場調(diào)研數(shù)據(jù)研究實地走訪業(yè)務員上崗培訓銷售部產(chǎn)品配流計劃記帳工作服開票、檔案管理供應部面料采購收貨制樣布記帳統(tǒng)計內(nèi)部采購儲運部貨車調(diào)度費用審核、結算與考核檔案管理企劃部平面制作媒體聯(lián)絡室內(nèi)裝潢設計文案營業(yè)員培訓電腦部軟件開發(fā)、實施與維護系統(tǒng)管理設備采購信息上報財務部記帳出納資產(chǎn)票證市場部核算成本核算費用核算審計部內(nèi)部審計審計人員培訓車隊通路行銷指導各分公司/市場部執(zhí)行年度渠道營銷計劃，并進行考核協(xié)助市場營銷部門的“渠道營銷”負責人員組織全國性的渠道營銷活動主要職責銷售行政制定銷售政策訂單處理大客戶服務針對渠道客戶與少量消費者的售后服務分公司/市場部的業(yè)務績

19、效考核(包括銷售額、銷售效率、效率利潤率等一系列指標考核)銷售管理物資供應管理采購計劃的制定、執(zhí)行與監(jiān)控生產(chǎn)計劃的制定以及生產(chǎn)進度的監(jiān)控與銷售部門及時溝通物資供應情況，共同商討制定應急措施戰(zhàn)略意義以市場為導向，與市場營銷、產(chǎn)品設計部門緊密配合，采取“推拉”結合的銷售方式，從而保證正確的產(chǎn)品在正確的地區(qū)通過正確的渠道銷售給正確的客戶辦公室人員招聘工資單審核人事檔案管理各類行政工作營銷研究市場調(diào)研數(shù)據(jù)研究實地走訪業(yè)務員上崗培訓銷售部產(chǎn)品配流計劃記帳工作服開票、檔案管理供應部面料采購收貨制樣布記帳統(tǒng)計內(nèi)部采購儲運部貨車調(diào)度費用審核、結算與考核檔案管理企劃部平面制作媒體聯(lián)絡室內(nèi)裝潢設計文案營業(yè)員培訓電

20、腦部軟件開發(fā)、實施與維護系統(tǒng)管理設備采購信息上報財務部記帳出納資產(chǎn)票證市場部核算成本核算費用核算審計部內(nèi)部審計審計人員培訓車隊倉儲與配送管理制定庫存計劃定期進行庫存分析，調(diào)整分銷與運輸計劃與物資管理人員溝通庫存分析結果以調(diào)整采購計劃與生產(chǎn)計劃倉儲網(wǎng)絡優(yōu)化分銷計劃的制定與執(zhí)行運輸計劃的制定與執(zhí)行主要職責物資管理會計核算進銷存會計記錄成本核算費用核算按市場部進行銷售、成本、費用及利潤核算出納資產(chǎn)票證管理等等戰(zhàn)略意義作為共享職能部門，為各業(yè)務部門(如銷售部門、物資管理部門)提供專業(yè)的財務支持；參與各項業(yè)務決策活動，從財務角度提供決策支持辦公室人員招聘工資單審核人事檔案管理各類行政工作營銷研究市場調(diào)研

21、數(shù)據(jù)研究實地走訪業(yè)務員上崗培訓銷售部產(chǎn)品配流計劃記帳工作服開票、檔案管理供應部面料采購收貨制樣布記帳統(tǒng)計內(nèi)部采購儲運部貨車調(diào)度費用審核、結算與考核檔案管理企劃部平面制作媒體聯(lián)絡室內(nèi)裝潢設計文案營業(yè)員培訓電腦部軟件開發(fā)、實施與維護系統(tǒng)管理設備采購信息上報財務部記帳出納資產(chǎn)票證市場部核算成本核算費用核算審計部內(nèi)部審計審計人員培訓車隊主要職責預算制定與監(jiān)控收入、成本與費用等各項預算的制定與監(jiān)控財務分析與資金管理進行各項財務指標分析制作財務分析報告，輔助各項業(yè)務決策針對財務分析中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進建議進行部分投資管理對資金流動進行監(jiān)控與管理，提高資金使用效率內(nèi)部審計定期進行內(nèi)部審計財務人力資源管理人員

22、甄選計劃的制定與執(zhí)行協(xié)調(diào)各部門的人員部署制定高層次員工職業(yè)發(fā)展計劃規(guī)范績效考核規(guī)程并進行監(jiān)控制定全面的員工培訓計劃并組織培訓薪資、福利體系的管理人事檔案管理戰(zhàn)略意義人力資源管理的要旨在于激發(fā)員工的主動性、培養(yǎng)員工的業(yè)務能力，是實現(xiàn)各項業(yè)務功能優(yōu)化的重要保障辦公室人員招聘工資單審核人事檔案管理各類行政工作營銷研究市場調(diào)研數(shù)據(jù)研究實地走訪業(yè)務員上崗培訓銷售部產(chǎn)品配流計劃記帳工作服開票、檔案管理供應部面料采購收貨制樣布記帳統(tǒng)計內(nèi)部采購儲運部貨車調(diào)度費用審核、結算與考核檔案管理企劃部平面制作媒體聯(lián)絡室內(nèi)裝潢設計文案營業(yè)員培訓電腦部軟件開發(fā)、實施與維護系統(tǒng)管理設備采購信息上報財務部記帳出納資產(chǎn)票證市場部

23、核算成本核算費用核算審計部內(nèi)部審計審計人員培訓車隊主要職責行政法務公關小車隊管理人力資源與行政營銷組織架構重組策略ABB現(xiàn)有組織架構存在的問題組織變革考慮因素與戰(zhàn)略方向以功能管理為主的總部組織架構虛擬大區(qū)向?qū)嶓w大區(qū)逐步過渡的總分架構虛擬大區(qū)管理模式逐步向?qū)嶓w大區(qū)管理模式轉(zhuǎn)型的過程中，應根據(jù)不同分公司/市場部管理人員的素質(zhì)水平及其銷售規(guī)模，有選擇性的進行試點與推廣業(yè)務績效管理人員綜合素質(zhì)兩方面條件均滿足才能實施實體大區(qū)管理從事銷售業(yè)務管理的年數(shù)渠道管理的知識與經(jīng)驗物流管理的知識與經(jīng)驗歷年的銷售業(yè)績?nèi)藛T績效管理能力對企業(yè)的忠誠度管理人員綜合素質(zhì)衡量標準示意圖回款額發(fā)銷率費用率新產(chǎn)品發(fā)展效果業(yè)務績效

24、衡量標準實體大區(qū)享有獨立管理所轄區(qū)域內(nèi)配送中心、統(tǒng)籌要貨計劃與貨源調(diào)劑的權力，但仍然是成本中心市場營銷銷售ABB服飾公司物流設計中心財務人力資源系統(tǒng)支持銷售營銷物流財務市場部/分公司經(jīng)理 大區(qū)負責人銷售營銷配送中心財務關鍵匯報關系其它地區(qū)的分公司/市場部，仍由總部直接管理，尤其是銷售與物流管理兩個方面市場營銷銷售ABB服飾公司物流設計中心財務人力資源系統(tǒng)支持銷售營銷物流財務市場部/分公司經(jīng)理關鍵匯報關系目錄營銷網(wǎng)絡優(yōu)化策略供應鏈優(yōu)化策略營銷組織架構重組策略下一步工作建議 - 總裁議程總裁議程主要包括：確定各項戰(zhàn)略方案的優(yōu)先級明確下一步的主要實施內(nèi)容以及實施“路線圖”時間表和行動計劃“總裁議程”

25、就ABB今后如何有序、有效地實施 M&M 咨詢所建議的戰(zhàn)略方案提出建議，供企業(yè)管理層參考組織重組與人員績效管理是ABB首先應解決的最主要的問題；信息系統(tǒng)的完善是另外一個關鍵任務，需要盡快開始，但所需時間較長實施難度/時間跨度高/長低/短緊迫性低高渠道發(fā)展規(guī)劃網(wǎng)絡重組計劃體系品牌戰(zhàn)略供應鏈優(yōu)化信息系統(tǒng)組織重組M&M咨詢幫助實施的內(nèi)容組織設計績效管理體系設計信息系統(tǒng)的設計與實施營銷體系與供應鏈管理體系的規(guī)劃和設計 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13組織體系的規(guī)劃和設計是ABB今后發(fā)展的基礎，信息系統(tǒng)的實施是提高企業(yè)應變能力的關鍵根據(jù)第一期項目的結果， 現(xiàn)將項目計劃調(diào)整如

26、下組織體系規(guī)劃與設計信息系統(tǒng)的規(guī)劃與實施詳細業(yè)務流程規(guī)范與優(yōu)化信息系統(tǒng)方案選擇信息系統(tǒng)的實施架構設計管理流程崗位職責績效管理現(xiàn)在的位置2個月6個月2個月1個月3個月IT規(guī)劃成功的組織機構重組不但依賴于一個有效的組織架構，還需要許多“軟件”設計組織架構只是重組的第一步，“管理流程“、”崗位職責“以及”績效管理體系“的設計與實施才是最艱巨的任務需要確立共同的企業(yè)策略與遠景規(guī)劃需要就組織未來發(fā)展方向達成共識管理層的絕對投入運用系統(tǒng)的方法論，對各項組織要素進行評估、改進與實施；主要包括：組織架構主要業(yè)務管理流程崗位職責、匯報關系與技能要求績效考核與激勵機制在近期進行的“財富1000強”調(diào)查中，80%以上達共識進行的機構重組都沒有達到預期目標，而“人的因素”被認