系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師_11_項(xiàng)目人力資源管理ppt課件

1、111、工程人力資源管理2本 節(jié) 內(nèi) 容11.1 工程人力資源管理有關(guān)概念11.2 工程人力資源方案編制11.3 工程團(tuán)隊(duì)組織建立11.4 工程團(tuán)隊(duì)管理11.1.1 工程人力資源管理及其過(guò)程1. 工程人力資源管理2. 工程人力資源管理的過(guò)程4個(gè)過(guò)程人力資源涉及的技藝與工程其他過(guò)程交互34本 節(jié) 內(nèi) 容11.1 工程人力資源管理有關(guān)概念11.2 工程人力資源方案編制11.3 工程團(tuán)隊(duì)組織建立11.4 工程團(tuán)隊(duì)管理511.2.1 制定人力資源管理方案的技術(shù)和工具1 組織構(gòu)造圖和職位描畫層次構(gòu)造圖 WBS、組織分解構(gòu)造圖OBS、 資源分解構(gòu)造圖RBS責(zé)任分配矩陣RAM 矩陣圖文本格式2 人力資源模板

2、3 非正式的人際網(wǎng)絡(luò)611.2.1 制定人力資源管理方案的技 術(shù)和工具711.2.1 制定人力資源管理方案的技術(shù)和工具組織分解構(gòu)造 OBS OBS與任務(wù)分解構(gòu)造類似，其區(qū)別在于，組織分解構(gòu)造不是按照項(xiàng)日可交付成果的分解而組織的，而是按照組織內(nèi)現(xiàn)有部門、單位和團(tuán)隊(duì)而組織的。把項(xiàng)日活動(dòng)和任務(wù)包列在現(xiàn)有各部門下，這樣，一個(gè)部門如信息技術(shù)部或采購(gòu)部，只需找到其所在的組織分解構(gòu)造位置，就可了解其應(yīng)承當(dāng)?shù)墓こ痰囊磺新氊?zé)811.2.1 制定人力資源管理方案的技 術(shù)和工具資源分解構(gòu)造RBS是另外一個(gè)層級(jí)構(gòu)造方式的圖表。 例如，資源分解構(gòu)造可以反映一艘船舶各個(gè)不同區(qū)域用到的一切焊工和焊接設(shè)備，即使這些焊工或焊接

3、設(shè)備在組織分解構(gòu)造和任務(wù)分解構(gòu)造中四分五散。資源分解構(gòu)造有助十跟蹤工程本錢，并可與組織的會(huì)計(jì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致。資源分解構(gòu)造內(nèi)除了人力資源外還可包含其他類型的資源。911.2.1 制定人力資源管理方案的技術(shù)和工具責(zé)任分派矩陣11.2.3 工程人力資源方案編制輸入：工具和技術(shù)輸出：人員配備管理方案人力資源柱 狀圖1011本 節(jié) 內(nèi) 容11.1 工程人力資源管理有關(guān)概念11.2 工程人力資源方案編制11.3 工程團(tuán)隊(duì)組織建立11.4 工程團(tuán)隊(duì)管理1211.3.1 組建工程團(tuán)隊(duì)1. 獲取人力資源的根據(jù)人力資源方案、環(huán)境和組織要素、組織過(guò)程資產(chǎn)2. 組件工程團(tuán)隊(duì)的工具和技術(shù)事先分派、談判、采購(gòu)、虛擬團(tuán)隊(duì)3.

4、組件工程團(tuán)隊(duì)的輸出1311.3.1 組建工程團(tuán)隊(duì)人力資源規(guī)劃的一個(gè)原那么：資源平衡資源平衡舉例工程網(wǎng)絡(luò)圖中標(biāo)出了活動(dòng)A、B、C及其歷時(shí)，活動(dòng)A與活動(dòng)B有3天時(shí)差，活動(dòng)C與活動(dòng)B有2天時(shí)差。假設(shè)活動(dòng)A有2個(gè)員工，活動(dòng)B有4個(gè)員工，活動(dòng)C有2個(gè)員工。2143A=2天B=5天C=3天1411.3.1 組建工程團(tuán)隊(duì) 天數(shù)假設(shè)一切活動(dòng)同一天開場(chǎng)的資源運(yùn)用BAC8642 0 1 2 3 4 5 天數(shù)假設(shè)活動(dòng)C延遲2天活動(dòng)C的總時(shí)差 開場(chǎng)的資源運(yùn)用資源平衡舉例ACBBCB8642 0 1 2 3 4 51511.3.2 現(xiàn)代鼓勵(lì)實(shí)際體系和根本概念1、鼓勵(lì)實(shí)際馬斯洛的需求層次實(shí)際赫茲伯格的鼓勵(lì)實(shí)際期望實(shí)際2、

5、X-實(shí)際和Y-實(shí)際3、指點(diǎn)和管理4、影響與才干1611.3.2 現(xiàn)代鼓勵(lì)實(shí)際體系和根本概念生理社會(huì)尊重自我實(shí)現(xiàn)平安吃、穿、住、行社會(huì)保證、醫(yī)療朋友、家人自尊自我價(jià)值 馬斯洛的需求層次實(shí)際1711.3.2 現(xiàn)代鼓勵(lì)實(shí)際體系和根本概念鼓勵(lì)-保健實(shí)際赫茲伯格的鼓勵(lì)實(shí)際鼓勵(lì)要素保健要素稱心中性不稱心成就認(rèn)可任務(wù)本身責(zé)任提升監(jiān)視公司政策任務(wù)條件工資同事關(guān)系上下級(jí)關(guān)系11.3.2 現(xiàn)代鼓勵(lì)實(shí)際體系和根本概念期望實(shí)際Victor Vroom 對(duì)人的鼓勵(lì)程度受兩個(gè)要素影響1目的效價(jià)：實(shí)現(xiàn)目的對(duì)個(gè)人有多大價(jià) 值的客觀判別。2期望值：個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)該目的能夠性大 小的客觀估計(jì)181911.3.2 現(xiàn)代鼓勵(lì)實(shí)際體系和根

6、本概念該實(shí)際假定人們不喜歡他們的任務(wù)，盡力逃避任務(wù)缺乏進(jìn)取心，沒有發(fā)明力喜歡得到指點(diǎn)，不情愿承當(dāng)責(zé)任，缺乏自動(dòng)性，只能用低層次需求進(jìn)展鼓勵(lì)自我為中心，對(duì)組織需求反響冷淡，反對(duì)變革2、邁克格勒格爾X實(shí)際20 11.3.2 現(xiàn)代鼓勵(lì)實(shí)際體系和根本概念該實(shí)際以為大多數(shù)人假設(shè)給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)與支持性的任務(wù)氣氛，會(huì)到達(dá)很好的績(jī)效預(yù)期具有發(fā)明力、想象力、雄心與自信心來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目的可以自我約束、自我控制、盼望承當(dāng)責(zé)任受高層次需求的鼓勵(lì)2、邁克格勒格爾Y實(shí)際11.3.2 現(xiàn)代鼓勵(lì)實(shí)際體系和根本概念3. 指點(diǎn)與管理指點(diǎn)行為實(shí)際：指點(diǎn)應(yīng)該知道要做什么 和怎樣做才干使任務(wù)更有效。 獨(dú)斷型、民主型、放任型指點(diǎn)權(quán)變實(shí)際：

7、沒有固定方式，因時(shí)、 因地、因事、因人制宜的指點(diǎn)方式。 有效指點(diǎn)=f指點(diǎn)者，被指點(diǎn)者、環(huán)境212211.3.2 現(xiàn)代鼓勵(lì)實(shí)際體系和根本概念3. 指點(diǎn)與管理命令式對(duì)下屬進(jìn)展分工，包括做事方式以及細(xì)節(jié)要求等壓服式指點(diǎn)同時(shí)提供指點(diǎn)和支持行為參與式指點(diǎn)和下屬共同決策，重點(diǎn)在于提供支持授權(quán)式指點(diǎn)很少指點(diǎn)，由下屬獨(dú)立完成任務(wù)2311.3.2 現(xiàn)代鼓勵(lì)實(shí)際體系和根本概念指點(diǎn)的生命周期實(shí)際義務(wù)行為關(guān)系行為M1M2M3M4參與授權(quán)命令壓服成熟比較不成熟比較成熟不成熟員工成熟度模型2411.3.2 現(xiàn)代鼓勵(lì)實(shí)際體系和根本概念4. 影響和才干 鼓勵(lì)、影響、權(quán)益、效率權(quán)益的定義影響他人的才干權(quán)益的來(lái)源正式權(quán)益職位賦予

8、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益懲罰權(quán)益很有力，但會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)氣氛呵斥破壞專家權(quán)益：由于具有專門知識(shí)或者技藝而擁有較高的聲望個(gè)人魅力影響權(quán)益2511.3.3 工程團(tuán)隊(duì)建立1. 工程團(tuán)隊(duì)建立的主要目的提高項(xiàng)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的技藝，以便提高其完成項(xiàng)日活動(dòng)的才干:提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感和凝聚力，以經(jīng)過(guò)更多的團(tuán)隊(duì)協(xié)作提高消費(fèi)力。2. 勝利的工程團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)目的明確，成員清楚本人任務(wù)對(duì)目的的奉獻(xiàn)；團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)造明晰，崗位明確；任務(wù)流程和方法制度化，簡(jiǎn)明化；工程經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有明確的考核和評(píng)價(jià)規(guī)范組織紀(jì)律嚴(yán)明互置信任，擅長(zhǎng)總結(jié)合學(xué)習(xí)2611.3.3 工程團(tuán)隊(duì)建立3. 工程團(tuán)隊(duì)建立的五個(gè)階段：構(gòu)成期 Forming震蕩期 Storming

9、正規(guī)期 Norming表現(xiàn)期 Performing終了期 Adjourning4. 工程團(tuán)隊(duì)建立活動(dòng)的能夠方式和運(yùn)用：1通用管理技藝“軟技藝2培訓(xùn)3團(tuán)隊(duì)建立活動(dòng)議事日程、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、文娛活動(dòng)、非正式的溝通和活動(dòng)4根本規(guī)那么5集中辦公6獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)27本 節(jié) 內(nèi) 容11.1 工程人力資源管理有關(guān)概念11.2 工程人力資源方案制定11.3 工程團(tuán)隊(duì)組織建立11.4 工程團(tuán)隊(duì)管理2811.4.1 工程團(tuán)隊(duì)管理的含義和內(nèi)容察看個(gè)人和團(tuán)隊(duì)行為管理沖突處理問(wèn)題評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效團(tuán)隊(duì)人員的轉(zhuǎn)移、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和表?yè)P(yáng)482頁(yè)2911.4.2 工程團(tuán)隊(duì)管理的方法察看和對(duì)話工程績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題日志沖突管理3011.4.3 沖突管理沖突來(lái)源進(jìn)度方案、工程優(yōu)先級(jí)、資源、技術(shù)意見、執(zhí)行情況的權(quán)衡、行政程序上的沖突、本錢、個(gè)性沖突的正面作用有限沖突對(duì)工