精細化管理經典實用精細化管理中國企業(yè)的必由之路ppt課件

1、高本錢時代+微利時代：中國企業(yè)如何應對？精細化管理：中國企業(yè)的必由之路劉 淼精細化管理實際的四個認識1規(guī)那么認識2效力認識3系統認識4細節(jié)認識規(guī)那么： 程序教會下屬做正確的事情 制度防止下屬做錯誤的事情程序比制度更重要程序需求訓練制度可不學習1、 規(guī)那么認識程序優(yōu)先于制度程序性是精細化管理的根底 什么叫錯誤，違反規(guī)定動作就是錯誤。而不是出了問題才是錯誤。我們過去長期的思索方式，就是出了問題才叫犯錯誤，管結果，不論過程。流程曾經違反了，這本身就是錯誤，由于流程錯了，最后的問題是必然的。沒有出問題是偶爾的。 春秋時期魯國有一條規(guī)定，魯國人到國外去，看到魯國人淪為奴隸可以墊錢把他贖出來，回國后到政府

2、去報賬。孔子有一個學生贖了一個淪為奴隸的魯國人但沒有去報賬?？鬃又刚怂?。 孔子有個學生跳下水救人，家屬非常贊賞送了他一頭牛。這個人把牛牽回家了。孔子表揚這個學生?？鬃訉σ?guī)那么的態(tài)度老太太進馬路“男 “女亭德國人的規(guī)那么認識任正非開除研討生 做人深省篤言清華大學校訓 有小聰明者甚多、具大智慧者甚寡僵化、優(yōu)化、固化德勝洋樓 德勝洋樓的管理確實是我們精細化管理研討團隊迄今為止在中國境內看到的最為符合精細化管理要求的民營企業(yè)。德勝公司員工讀本規(guī)那么至上嚴肅提示報銷前的聲明德勝員工規(guī)那么認識規(guī)那么是鐵，回絕精明謀劃要活，管理要死德勝洋樓企業(yè)精神 老實 勤勞 有愛心 不走捷徑調查：指點暫時布置任務與崗位

3、職責范圍內任務發(fā)生沖突 “管是“監(jiān)視、控制 “理是“指點、效力“管多“理少成通病中國管理者的主要義務 在“理，而并非“管2、 效力認識德國防暴警察故事 飛機即將降落，空姐對乘客說“為了維護您的耳膜，請運用口香糖。飛機降落后，一乘客找到空姐說：“他的方法真好，耳朵一點兒覺得都沒有?？战阏f：“是嗎，那太好了?！暗?，乘客說道，“您能通知我，怎樣把口香糖從耳朵里拿出來嗎？管理者缺乏效力認識向下屬效力包含了提供平臺給下屬；培訓指點流程和工具；對下屬的任務結果負有責任；對下屬的生長負有責任。全員崗位拉網調查關鍵崗位稀缺性分析崗位18方格崗位準確配置魚刺圖作崗位分析案例：崗位分析五步法品牌產品價錢促銷渠道

4、客服市場需求分析已有產品分析全面產品規(guī)劃隊伍營銷總監(jiān)崗位分析魚刺圖 把問題清清楚楚地寫出來， 便曾經處理了一半。-美國通用汽車公司 管理顧問 查爾斯吉德林給下屬做出典范 讓他佩服他！ 崗位 流程規(guī)那么管理素質訓練 規(guī)范化 職業(yè)化企業(yè)管理作用鏈3、 系統認識精細化管理的系統性思索發(fā)現點的問題，尋求面的處理；問題出在崗位，答案藏在流程；員工違反流程，崗位培訓缺位；反復訓練無效，企業(yè)文化之過。 想起了戴明 優(yōu)秀的管理者對管理事故的第一反響是： 檢討系統責任，而不是針對員工本身。海恩定律： 1303001000每一同嚴重事故的背后都有30次細微事故有300起未遂先兆有1000起事故隱患10003013

5、004、細節(jié)認識海恩定律的提示 事故的發(fā)生是量的積累的結果，“千里之堤， 潰于蟻穴，要防微杜漸； 再好的技術，再完美的規(guī)章，在實踐操作層 面，也無法取代人本身的素質和責任心； 只需從點滴做起，注重細節(jié)，把握過程，養(yǎng)成 良好的任務習慣，才干到達平安之目的。奧運加油文明手勢中央文明辦、北京奧組委等結合推出了一致的奧運賽場文明加油手勢和口號。整個手勢分四步完成：鼓掌兩次，喊口號“奧運；兩手豎起大拇指，喊口號“加油；鼓掌兩次，喊“中國；雙手握拳伸展雙臂，喊“加油！ 武漢市鄱陽街的6層洋樓 1997年，該樓的設計者 一家英國設計事務所 遠隔萬里來信一封： 景明樓為本所1917年設計， 年限80年，現已超

6、期服役， 敬請業(yè)主留意。武漢景明樓準確停車總機門衛(wèi)廁所1決議100！蒙牛3印象1：減少每個座位上的雜志，一本雜志重1000克，每個座位少配一本，可減少180公斤分量，飛行中一公斤分量每小時耗油0。042公斤，以每天飛行10小時計算，每天可節(jié)約75公斤，每年可節(jié)約28噸油；2：取消飛機座椅外套，每個座椅外套重750克，可減少飛機分量公斤；3：刮掉飛機機殼油漆，只保管公司標識和飛機號，可減少機身分量200公斤；4: 飛機每次裝油只裝足夠平安飛行的油料,減少機身自重；5：飛機手推車運用輕質資料；6：制定出了一套運用于起飛與落地的操作程序，大大降低了飛機的燃油耗費。海航經過減輕飛機分量，降低油耗從而減

7、少本錢的幾點操作細節(jié)：精細化管理 永續(xù)精進最終是一種企業(yè)文化博士德知識傳播機構誠摯引薦2021博士德精典課程主 辦：北京大學精細化管理研討中心 承 辦：北京博士德管理顧問精細化管理特訓營主教練:汪中求教師中國精細管理首倡者北京大學精細化管理研討中心主任 博士德管理顧問首席管理顧問65000家全球性跨國公司：10%直接就業(yè)，90%直接投資30%各國稅收，40%全球市值60%貨物貿易，70%效力貿易，80%技術貿易福特公司是全世界第二大汽車制造商，有大約35萬名雇員，管理著分布于38個國家的112個工廠，每年在200多個國家和地域銷售大約700萬輛汽車，每天2萬輛雅芳華裔CEO鐘彬嫻管理著550萬

8、人的龐大組織怎樣管理？靠什么？解放總經理緊急程度重要程度總經理任務四象限分析法客戶指向：消費者反復購買、經銷商、工業(yè)品大客戶潛在客戶忠實客戶在線客戶定位無他選擇不作選擇監(jiān)視交接組織交接權重60%權重80%產品選擇記錄交接權重10%第五等級意向客戶類型選擇交接權重20%第四等級準客戶品牌選擇當面交接權重40%第三等級第二等級第一等級管理考核效力 工具之一：客戶晉級法精細化管理特訓營有什么價值？詳細解剖12中高管最需求、最常用的管理技術，并經過訓練、互動的方式確保學員全面了解、領會、掌握。集訓過程中，具有豐富管理實際閱歷的專家將和學員一同進展現場交流互動并答疑。贈送30種專家耗時5年研發(fā)出來的適用性、操作性極強的。構建學員價值鏈交互平臺，實現價值增值，學員收獲的何止是知識？特訓營終了后，頒發(fā)，優(yōu)秀學員懇求獲批后可成為北京大學精細化管理研討中心研討員，參與研討并共享研討成果。學員懇求獲批后可免費參與復訓。精細化管理特訓營 3 天 2 夜 16大模塊 模塊序號 訓練內容模塊 1 經典案例分享 模塊 2 精細化管理體系講解 模塊 3-1412 種高管管理技術訓練模塊 15專家答疑 模塊 16主教練點評案例分析穩(wěn)定知識，提問作業(yè)掌握方法我們后期對您的支持？1.企業(yè)長期追蹤效力2.學員無限次免費復訓的時機。3.獲得直接套用企業(yè)的30種 來吧！讓我們一同