國藥集團：后危機時代集團企業(yè)信息化建設策略

1、國藥集團：后危機時代集團企業(yè)信息化建設策略標簽：應用在國際金融危機、中國經(jīng)濟結構調整和經(jīng)濟周期變遷的三大外部環(huán)境背景下，如何保障企業(yè)業(yè)務連續(xù)性、加速企業(yè)轉型升級，這既是企業(yè)家也是面臨的挑戰(zhàn)。金融危機對企業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)面對全球經(jīng)濟危機的市場環(huán)境，企業(yè)如何做出最佳的戰(zhàn)略選擇？在內憂外患的經(jīng)濟形勢下，企業(yè)如何保持生存并實現(xiàn)持續(xù)增長？如何選擇企業(yè)的經(jīng)營模式，來有效控制風險？如何提高組織的創(chuàng)新能力、增強組織管控能力，以強化企業(yè)的生產(chǎn)能力？如何通過來凸顯企業(yè)的核心優(yōu)勢，并且進一步提升企業(yè)的核心競爭力？外部的壓力，必將化為渴求管理的改善、業(yè)務的轉型和創(chuàng)新。中國的企業(yè)比任何時候更需要節(jié)約成本、降低風險、提

2、高效率、改革業(yè)務模式、以科技制勝。而通過技術與規(guī)劃是實現(xiàn)以上目標的重要手段。在這個背景下，承擔了創(chuàng)造和提升企業(yè)商業(yè)價值的強勁引領，幫助企業(yè)平穩(wěn)地度過非常時期甚至實現(xiàn)逆勢增長、成功實現(xiàn)企業(yè)轉型的重任。當前經(jīng)濟緊縮時期，正是企業(yè)練內功或對業(yè)務進行反思、轉型的好時機；中國大部分企業(yè)還處于生存或快速發(fā)展階段，成功主要靠機會、資源優(yōu)勢和領導者的能力，沒有達到通過重視人才管理、流程管理、信息管理、財務分析、追求卓越來實現(xiàn)基業(yè)常青。因此，用成熟技術幫助企業(yè)實踐最佳方案；更好地思考能為企業(yè)盈利、企業(yè)持續(xù)發(fā)展發(fā)揮價值并借助創(chuàng)新業(yè)務模式，提高企業(yè)運營效率、加強精細化管理，幫助企業(yè)化“?！睘椤皺C”。這是真正的價值，

3、這也是的價值。金融危機下企業(yè)的思考嚴峻的經(jīng)濟形勢，是考驗企業(yè)的真功夫。能否從根本上扭轉被動局面，取決于走什么樣的路線。毫無疑問，創(chuàng)新的能力和領先的技術能助力企業(yè)應對金融危機。1.加強戰(zhàn)略管理企業(yè)必須對現(xiàn)狀和未來發(fā)展進行深入思考。外部環(huán)境的變化迫使企業(yè)制訂明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并圍繞企業(yè)戰(zhàn)略培育核心能力、整合相應產(chǎn)業(yè)資源，才能實現(xiàn)和創(chuàng)造企業(yè)新的盈利模式。在對此深刻理解的基礎上，還必須把企業(yè)的戰(zhàn)略轉化為信息化的戰(zhàn)略，逐步落地，以提高企業(yè)信息化戰(zhàn)略管理。2結合實際優(yōu)化流程，強化基礎管理長期以來，企業(yè)注重業(yè)務發(fā)展，忽視了練內功的時間。金融危機的到來為企業(yè)提供了這樣的機會，可以好好研究一下企業(yè)的組織、流程，適

4、當調整業(yè)務方向，優(yōu)化和改變經(jīng)營策略。系統(tǒng)體現(xiàn)敏捷度和可見度企業(yè)需要不斷更新戰(zhàn)略和流程以應對巨大的增長機會，因此系統(tǒng)需要兼顧敏捷度和可見度。企業(yè)必須深入了解和把握所涉及的價值鏈上的各環(huán)節(jié)的情況以及最新動態(tài)，同時必須擁有強大的戰(zhàn)略，努力讓自己處于價值鏈上的有利位置，創(chuàng)造最大價值。4將信息技術融入核心競爭力。系統(tǒng)必須基于對復雜競爭環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略、流程的深刻理解，才能將主營業(yè)務和信息化融合形成自己的核心競爭力。目前系統(tǒng)面對的現(xiàn)實是，一方面要做到高度敏捷，能及時應對市場巨大的增長和擴張機會，另一方面還要在日益龐大和復雜工作關系中保持充分的可見度。敏捷度和可見度二者之間的能力非常重要。時下是進行內部優(yōu)化的

5、大好機會，要適應新技術和新規(guī)則，著眼于未來的國際化競爭，創(chuàng)造出一個能夠反映新興市場需求的商業(yè)模式，改變行業(yè)的競爭格局。中國醫(yī)藥集團的應對策略中國醫(yī)藥集團總公司（“國藥集團”）成立于年，是由中央管理的以醫(yī)藥科研、生產(chǎn)和服務貿易為主業(yè)的我國最大的醫(yī)藥企業(yè)集團，旗下?lián)碛惺胰Y或控股子公司及國藥股份、深圳一致兩家上市公司。年集團總資產(chǎn)達到億元，藥品和醫(yī)療器械等的銷售收入達到億元，利潤億；進出口額超過億美元。年月營業(yè)收入累計實現(xiàn)萬元，同比增長4月利潤總額累計實現(xiàn)萬元，同比增長9為增強國藥集團核心競爭力，應對金融危機和新醫(yī)改帶來的挑戰(zhàn)，國藥集團按“科研、工業(yè)、商業(yè)”業(yè)務分別進行垂直管理，并在橫向進行產(chǎn)業(yè)

6、鏈協(xié)調。在信息化手段的支撐下，推行集團“貿、科、工”一體化戰(zhàn)略，全面提升fc團的管控能力和對金融危機的應對能力。為此，國藥集團制定了建設的思路：以集團貿科工一體化戰(zhàn)略為主線，圍繞集團各企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理需求以及新醫(yī)改需求；在統(tǒng)一言息化規(guī)劃、集團管控體系和標準體系基礎上，建立一體化的商業(yè)、科研、工業(yè)主營業(yè)務信息系統(tǒng)和集團管理決策分析系統(tǒng)；實現(xiàn)一體化運營、全面的集團管控和業(yè)務協(xié)同；消除信息孤島，形成集團信息價值網(wǎng)絡；提升企業(yè)運行效率和核心競爭力。一、信息化建設進展信息化建設過程就是落實科學發(fā)展觀過程。采用先進的理論、科學的方法,結合集團實際，形成最佳實踐。這也是國藥集團信息化建設落實科學發(fā)展觀

7、的重要體現(xiàn)。國藥集團是在原有的全國醫(yī)藥批發(fā)站基礎上成立的，成立后一段時間內信息化建設主要以各三級公司為主，對其主營業(yè)務系統(tǒng)的建設、維護管理，基本能夠支持各三級公司主營業(yè)務運營。近幾年來,針對信息化建設存在的問題，國藥集團深入各子公司調研、了解，在深入理解集團管控模式、業(yè)務運作模式以及信息化建設現(xiàn)狀的基礎上，形成了集團信息化建設思路，并開展了以集團為主導的新的一輪信息化建設工作。戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，完司的信息化建設?；A設施及環(huán)境建設情況編制完成了集團“十一五”信息化規(guī)劃。根據(jù)集團成了未來年的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)一、規(guī)范集團各級子公建立了信息化管控體系，進一步提升了集團信息化的執(zhí)行力。集團設有以總經(jīng)理為

8、組長的集團信息化領導小組，統(tǒng)領集團信息化建設，對重大項目進行決策；成立了信息化專家小組，為集團信息化建設提供參謀作用，并對集團信息化發(fā)展方向和規(guī)劃提供建議和方案，對集團信息化項目進行論證、評估、驗收。集團各子公司都設有信息化專職管理部門，做到了機構、職能、人員和責任“四落實”。發(fā)布了集團信息化標準體系框架，初步形成以國藥編碼、業(yè)務數(shù)據(jù)分類指標為主的集團信息化標準體系，并在近兩年內進一步完善了國藥編碼，現(xiàn)已建設形成萬條國藥編碼并推廣應用到各子公司業(yè)務系統(tǒng)中，為集團信息集成和共享打下了堅實的基礎。建立了完善的信息化項目管理辦法和相關服務、信息安全規(guī)范和制度。這些辦法和制度的統(tǒng)一發(fā)布和執(zhí)行，保障了集

9、團上下信息化的執(zhí)行力和信息系統(tǒng)的良性運行。應用、集成與創(chuàng)新經(jīng)過多年的信息化建設，國藥集團初步建成以集團為主的管理決策分析平臺、全國物流信息平臺等信息系統(tǒng)，為國藥集團精細化管理、快速市場反應、滿足國家救災防疫、突發(fā)事件的醫(yī)藥調撥打下良好的基礎。開展了統(tǒng)一的集團上下系統(tǒng)建設、財務系統(tǒng)的建設。進一步加強了集團上下辦公效率和辦公協(xié)同能力以及財務監(jiān)管能力。完成了集團統(tǒng)一的廣域網(wǎng)和視頻會議系統(tǒng)建設，使集團同各級公司的互聯(lián)互通成為可能。完成了集團管理分析決策系統(tǒng)建設，使得集團運營管理進入一個精細化管理階段，有力地提升了集團和各子公司的管控決策能力。實現(xiàn)了集團主要板塊數(shù)據(jù)采集、共享、建模、分析和展現(xiàn)。通過該系

10、統(tǒng),集團應收帳款做到及時管理和監(jiān)控，有效地防范了集團風險，為集團和二級公司領導及運營部門提供了有力的管控工具，提升了集團的管控能力，使精細化管理落到實處。完成了全國一體化物流信息平臺建設工作，實現(xiàn)了國藥控股分銷多倉位運營及物流中心多貨主的運營模式，為物流一體化運營奠定了信息技術保障和運營基礎。二、信息化建設績效持續(xù)開展的信息化建設有力地支持了集團主營業(yè)務的發(fā)展和集團管控能力的增強。年集團營業(yè)額同比增長以上，利潤增長以上。目前，從藥品生產(chǎn)、醫(yī)藥分銷、零售、物流到管控，國I集團都實現(xiàn)了信息化的管理；供應鏈的協(xié)同、供應商服務系統(tǒng)的應用使業(yè)態(tài)結構不斷優(yōu)化、醫(yī)院純銷和終端配送的比重不斷提高，銷售終端下沉

11、的發(fā)展戰(zhàn)略初見成效；決策分析系統(tǒng)使集團經(jīng)濟運行質量不斷提高，應收帳款和現(xiàn)金流管理明顯改善，現(xiàn)金回收率保持穩(wěn)定。視頻會議系統(tǒng)的采用節(jié)約了會議成本和差旅費用，并大大提升了集團對各級子公司的管控能力和及時溝通能力。通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃指導、規(guī)范各子公司的信息化建設，集團的管控能力、主營業(yè)務能力以及核心競爭力得到提升。在國資委發(fā)布的2007年度中央企業(yè)信息化水平評價報告中，國藥集團位列15家中央企業(yè)排名中列第28位；在“2008年度中國企業(yè)信息化500強”上，國藥集團排名第5位，在醫(yī)藥企業(yè)中排名第一。三、未來工作計劃依據(jù)國藥集團戰(zhàn)略規(guī)劃，未來信息建設目標可歸納為“1567”戰(zhàn)略目標?！?”：建立統(tǒng)一的信息管理與集成平臺。指國藥集團信息化是在統(tǒng)一的業(yè)務協(xié)同、信息集成與共享的平臺基礎之上進行建設?！?”：落實五大業(yè)務一體化應用系統(tǒng)。包括落實國藥集團商業(yè)分銷、物流、零售、外貿一體化、科研一體化、工業(yè)（醫(yī)藥工業(yè)、中藥材工業(yè)、器械工業(yè)）一體化、會展服務一體化、工程服務一體化應用系統(tǒng)?！?”：形成六大信息化體系。從信息化應用體系、信息體系、技術體系、標準體系、安全體系、管控體系六個方面對國藥集團進行信息化建設?！?”：指導七大板塊協(xié)同部署。按照垂直業(yè)務管理與橫向產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調的原則，將國藥集團五大業(yè)務一體化應用系