研發(fā)項目管理經(jīng)典培訓(xùn)-100頁課件

1、全流程全要素研發(fā)項目管理系列教材IPD流程管理目錄IPD簡介結(jié)構(gòu)化端到端的流程研發(fā)體系的流程關(guān)系產(chǎn)品開發(fā)流程各階段關(guān)鍵活動介紹流程管理的角色與職責(zé)IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）的思想來源于美國PRTM公司的PACE理論，在這套理論中詳細(xì)描述了業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)模式所包含的各個方面。經(jīng)過IBM公司的實踐，IPD已經(jīng)成為一套包含企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的思想、模式、工具的系統(tǒng)工程。IPD強(qiáng)調(diào)以市場需求作為產(chǎn)品開發(fā)的驅(qū)動力，將產(chǎn)品開發(fā)作為一項投資來管理。什么是IPD？IPD的核心目標(biāo) IPD的目標(biāo)是實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的準(zhǔn)、快、低準(zhǔn)：開發(fā)滿足細(xì)分市場客戶需求的產(chǎn)品?？欤合蚴袌隹焖偬峁┏晒Φ漠a(chǎn)品。低：實現(xiàn)低成本的產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品

2、的低成本設(shè)計。IPD能給企業(yè)帶來什么好處？通過成功實施IPD的要素，能給公司帶來典型好處：產(chǎn)品投入市場時間縮短4060；產(chǎn)品開發(fā)浪費減少5080；產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)力提高2530；新產(chǎn)品收益（占全部收益的百分比）增加100 （來自國際著名PRTM咨詢公司的統(tǒng)計）IPD的核心思想產(chǎn)品開發(fā)是一項投資基于市場的創(chuàng)新跨部門的協(xié)同結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程異步開發(fā)重用（CBB）IPD包括三個重組 跨部門團(tuán)隊結(jié)構(gòu)化流程基于市場的創(chuàng)新優(yōu)化投資組合異步開發(fā)公共基礎(chǔ)模塊 產(chǎn)品流程重組市場管理產(chǎn)品重組項目和管道管理目錄IPD簡介結(jié)構(gòu)化端到端的流程研發(fā)體系的流程關(guān)系產(chǎn)品開發(fā)流程各階段關(guān)鍵活動介紹流程管理的角色與職責(zé)什么是流程(pro

3、cess)?流程(process)是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動。特點：可重復(fù)性的活動有輸入和輸出產(chǎn)出性活動(為客戶創(chuàng)造價值)流程與職能部門的關(guān)系流程往往跨越了多個職能部門，關(guān)注整個組織的最終目標(biāo)。每一個部門通常會涉及許多不同的流程。組織和文化的演變大企業(yè)里的官僚和呆板組織和文化的演變小企業(yè)里的靈活和激情企業(yè)流程發(fā)展的最終階段階段1 設(shè) 計 市 場 生 產(chǎn) 客 服 設(shè) 計 市 場 生 產(chǎn) 客 服 階段3階段2部門職能驅(qū)動的運營認(rèn)同的流程，但部門職能占據(jù)主導(dǎo)以流動驅(qū)動的運營把流程從職能組織的背后移到前面來！產(chǎn)品開發(fā)供應(yīng)鏈管理營銷及服務(wù)結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程定義為了管理好新產(chǎn)品項目開發(fā)，項目

4、開發(fā)必須成為結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的全流程管理：結(jié)構(gòu)合理：自上而下的層次架構(gòu)中，上層結(jié)構(gòu)簡單一些，越到下層越具體，分為階段、步驟、任務(wù)和活動四個層次三級計劃體系定義清楚：每項工作都應(yīng)清清楚楚地明確規(guī)定出來，所有與產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)的人應(yīng)該清楚他們所參與的是什么工作，用什么方法完成全流程：由起始端到結(jié)束端的基于市場需求和客戶交付的全流程活動定義：具備四要素：唯一的責(zé)任人，明確的輸入輸出模板與樣例，明確的評價要素，以及明確的時間界限結(jié)構(gòu)化開發(fā)的層次階段 步驟 任務(wù)活動：詳細(xì)的開發(fā)指南（指導(dǎo)書、模板、表單、評價要素CHECKLIST） 活動 任務(wù) 步驟階段開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化層次結(jié)構(gòu)化與流程和組織的關(guān)系活動階段步

5、驟任務(wù)一級計劃 一級流程 二級計劃 二級流程三級計劃 三級流程結(jié)構(gòu)化的設(shè)計思想 產(chǎn)品開發(fā)項目結(jié)構(gòu)性流程概覽需求分析技術(shù)評審1概念計劃開發(fā)驗證發(fā)布概念決策評審計劃決策評審可獲得性評審生命周期結(jié)束評審決策評審點系統(tǒng)設(shè)計概要設(shè)計詳細(xì)設(shè)計測試驗證發(fā)布技術(shù)評審2技術(shù)評審3技術(shù)評審4技術(shù)評審5技術(shù)評審6技術(shù)評審點實施服務(wù)項目管理PPT（M）需求變更管理工程項目管理客戶關(guān)系管理PDT（R）采用與混合矩陣組織對應(yīng)的產(chǎn)品三級計劃體系進(jìn)行項目管理一級計劃項目經(jīng)理研發(fā)組經(jīng)理支撐組經(jīng)理營銷組經(jīng)理中試組經(jīng)理支持經(jīng)理軟件開發(fā)硬件開發(fā)工藝結(jié)構(gòu)開發(fā)工藝設(shè)計測試個人更小項目組更小項目組個人采購成本分析資料支持二級計劃三級計劃開

6、發(fā)合同書任務(wù)書項目組個人承諾書委托合同書按層次管理和監(jiān)控項目IPD流程的層次結(jié)構(gòu)定義IPD流程袖珍卡6個階段及步驟流程17個面向?qū)ο蟮闹С至鞒涛臋n模板6個階段及步驟流程：PP001 概念階段流程PP002 計劃階段流程PP003 開發(fā)階段流程PP004 驗證階段流程PP005 發(fā)布階段流程PP006 產(chǎn)品生命周期管理流程17個面向?qū)ο蟮闹С至鞒蹋?SP001 決策評審流程 SP002 技術(shù)評審流程 SP003 項目管理流程 SP004 財務(wù)管理流程 SP005 質(zhì)量管理流程 SP006 系統(tǒng)工程流程 SP007 硬件開發(fā)流程 SP008 軟件開發(fā)流程 SP009 結(jié)構(gòu)開發(fā)流程 SP010 工業(yè)

7、設(shè)計流程二級流程（面向階段）：指導(dǎo)PDT對項目進(jìn)行計劃和管理，體現(xiàn)所有任務(wù)，描述任務(wù)間的依賴關(guān)系，建立流程和子流程、模板等之間的關(guān)系。一級流程(面向評審點的）：對全流程提供快速瀏覽，體現(xiàn)階段和主要任務(wù)二級支持流程（面向?qū)ο螅褐笇?dǎo)各功能部門的具體開發(fā)工作SP011 測試與驗證流程 SP012 資料開發(fā)流程 SP013 技術(shù)支持流程SP014 制造流程SP015 采購流程 SP016 市場流程SP017 銷售流程目錄IPD簡介結(jié)構(gòu)化端到端的流程研發(fā)體系的流程關(guān)系產(chǎn)品開發(fā)流程各階段關(guān)鍵活動介紹流程管理的角色與職責(zé)研發(fā)企業(yè)流程整體框架市場收集與分析產(chǎn)品策略及業(yè)務(wù)計劃路標(biāo)規(guī)劃產(chǎn)品推廣銷售管理流程定制項

8、目管理流程產(chǎn)品開發(fā)管理流程供應(yīng)鏈管理流程/運營管理流程經(jīng)營管理及業(yè)務(wù)計劃流程客戶市場管理流程項目論證商務(wù)交流計劃及合同開發(fā)驗 證運營管理流程人力資源管理流程質(zhì)量管理財務(wù)管理行政管理招聘管理培訓(xùn)管理績效管理供應(yīng)商管理采購管理生產(chǎn)管理配送管理任職資格薪酬管理售后服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃流程項目管理區(qū)域規(guī)劃客戶關(guān)系渠道管理營銷項目管理庫存管理客戶概念計劃開發(fā)驗證發(fā)布生命周期管理技術(shù)開發(fā)及管理流程（含預(yù)研及平臺）融智市場需求管理與分發(fā)業(yè)務(wù)流程圖四類產(chǎn)品開發(fā)的流程關(guān)系圖產(chǎn)品層次對應(yīng)的流程框架（更新后的）設(shè)計規(guī)格SOW項目計劃單板總體設(shè)計單板硬件詳細(xì)設(shè)計PCB設(shè)計單板硬件調(diào)試和單元測試發(fā)布產(chǎn)品集成工程支持單元測試計劃

9、（項目任務(wù)書）定制項目流程產(chǎn)品開發(fā)流程平臺開發(fā)流程部件開發(fā)流程內(nèi)部立項外部觸發(fā)系統(tǒng)定制項目n（一、二級計劃）產(chǎn)品開發(fā)子項目n（二、三級計劃）單板開發(fā)子項目n（子計劃）器件選型流程的基本切換原則：定制項目到產(chǎn)品之間的轉(zhuǎn)換：一種是基于外部需求的市場開發(fā)，定制項目當(dāng)成產(chǎn)品的ESP，生命周期管理階段走下一個產(chǎn)品版本一種是內(nèi)部共享化，定制項目分解到產(chǎn)品的底層產(chǎn)品化產(chǎn)品開發(fā)流程、定制項目流程與預(yù)研流程的關(guān)系：產(chǎn)品開發(fā)流程、定制項目流程過程中發(fā)現(xiàn)有重要的技術(shù)沒解決或核心器件沒認(rèn)證，要么項目停下來走預(yù)研流程，要么找2-3個項目組同時做技術(shù)攻關(guān)與平臺開發(fā)流程的關(guān)系：直接立項做平臺開發(fā)流程定制項目做完后，生命周期

10、管理階段同步去做平臺新產(chǎn)品開發(fā)和老產(chǎn)品優(yōu)化的關(guān)系A(chǔ)BC類變更ABC類變更定義A類變更：產(chǎn)品（項目）的主要需求發(fā)生重大變化，或者產(chǎn)品（項目）定位的細(xì)分客戶群發(fā)生變化；并且當(dāng)前產(chǎn)品（項目）開發(fā)無法支撐此類變化的變更。例如：產(chǎn)品（項目）的主要需求發(fā)生了重大變化；例如需求由原來的解決口渴的問題，變?yōu)榻鉀Q肚子餓的問題。產(chǎn)品（項目）定位的客戶群發(fā)生了改變；例如由原來的面向低端客戶的低端產(chǎn)品，變?yōu)槊嫦蚋叨丝蛻舻母叨水a(chǎn)品。此類變更相當(dāng)于一個新產(chǎn)品（項目）的開發(fā)，需要通過研發(fā)與市場委員會（或產(chǎn)品部）決策評審，需要重新立項并成立PDT團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)（定制項目）流程。B類變更：產(chǎn)品（項目）的需求發(fā)生變化，不能在當(dāng)

11、前概要設(shè)計下實現(xiàn)這部分需求；但在當(dāng)前產(chǎn)品（項目）的系統(tǒng)平臺下是可以實現(xiàn)的。例如：在當(dāng)前產(chǎn)品的基礎(chǔ)上添加了基于此技術(shù)平臺的新功能模塊；在當(dāng)前產(chǎn)品的基礎(chǔ)上某個模塊的需求發(fā)生變更，此模塊變更需要重新進(jìn)行概要設(shè)計；影響到關(guān)鍵路徑二級計劃的設(shè)計變更；沒有成熟的共享模塊基礎(chǔ)的變更；此類變更一般會影響到一級計劃的變更，在明確需求的前提下需要從計劃階段開始重新往下走；需要重新進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計和概要設(shè)計，并修訂一級計劃；此類變更也需要通過上級部門嚴(yán)格審批，并將修改后的一級計劃上報計劃部；此類變更的審批與此項目原來審批一致；C類變更：產(chǎn)品（項目）開發(fā)過程中不會涉及到概要設(shè)計變化的變更；此類變更不會影響要關(guān)鍵路徑的二級

12、計劃的變更。例如：不會影響到關(guān)鍵路徑二級計劃的設(shè)計變更；非關(guān)鍵元器件的變更；成熟貨架模塊替換的變更；此類變更不會對一級計劃產(chǎn)生影響，此類變更一般要從開發(fā)階段切入，重新進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計。此類變更經(jīng)過產(chǎn)品經(jīng)理審批即可。目錄IPD簡介結(jié)構(gòu)化端到端的流程研發(fā)體系的流程關(guān)系產(chǎn)品開發(fā)流程各階段關(guān)鍵活動介紹流程管理的角色與職責(zé)單元一：IPD總體流程單元二：概念階段流程單元三：計劃階段流程單元四：開發(fā)及驗證階段流程單元五：發(fā)布階段流程單元六：生命周期管理流程第一部分子目錄樣例：端到端流程詳解樣例：面向角色對象的二級支持流程待修訂樣例：流程操作指導(dǎo)書，流程管理制度文件單元一：IPD總體流程單元二：概念階段流程單元三

13、：計劃階段流程單元四：開發(fā)及驗證階段流程單元五：發(fā)布階段流程單元六：生命周期管理流程第一部分子目錄概念階段的目標(biāo)、關(guān)注點和交付物目標(biāo) 對產(chǎn)品機(jī)會的總體吸引力及是否符合公司的總體策略做出快速 評估。關(guān)注 主要關(guān)注于分析市場機(jī)會，包括估計的財務(wù)結(jié)果、成功的理由 及風(fēng)險，主要是策略 是基于有效的假設(shè)，而不是詳細(xì)的數(shù)據(jù)。 若概念得到批準(zhǔn)，則在計劃階段將對假設(shè)進(jìn)行證實； 若概念沒有得到批準(zhǔn)，則不浪費資源。交付 初步業(yè)務(wù)計劃 端到端2級項目計劃，產(chǎn)品開發(fā)一級計劃初稿 產(chǎn)品包輸求分析說明書（可分成二塊（產(chǎn)品市場規(guī)格說明書或叫產(chǎn)品定義，系統(tǒng)需求說明書（含技術(shù)，服務(wù)，制造，采購）概念概念階段主要活動概念階段（1

14、）-組建團(tuán)隊概念階段（2）技術(shù)層面-共同開發(fā)產(chǎn)品包需求，進(jìn)行TR1概念階段（3）業(yè)務(wù)層面-完成業(yè)務(wù)計劃書，進(jìn)行CPCP概念階段重點關(guān)注1資源分配和開工會議 強(qiáng)調(diào)項目管理與產(chǎn)品開發(fā)同績效管理的結(jié)合： 每一階段都要做；但概念階段可能會涉及到多概念選擇的幾個小組；如果方案比較明確，也可能直接明確系統(tǒng)工程師要求明確每個項目組成員是強(qiáng)矩陣還是弱矩陣；評估項目組成員的工作量所占比重；確定項目組成員的考核辦法，并制定PBC。概念階段重點關(guān)注2多概念選擇及質(zhì)量計劃與監(jiān)控分析功能需求，然后多個小組選擇最接近的一個概念（方案），去評定： 分析需求功能；選擇多個備選概念：依據(jù)以往的經(jīng)驗先選一個初始系統(tǒng)概念，然后再找

15、出現(xiàn)有系統(tǒng)和新系統(tǒng)之間在功能上的差距。解決這些差距可以有不同的方法，包括重新設(shè)計或者甚至干脆放棄并替換現(xiàn)有系統(tǒng)的某些部分；初步確定各方案的功能分解，一直要找到可能的技術(shù)；根據(jù)實際情況，公司經(jīng)多個系統(tǒng)工程師一起評定（可以根據(jù)進(jìn)度，資源以及方案的研發(fā)或更改難度，以及可維護(hù)和可安裝以及可生產(chǎn)性以及成本等），選擇一個概念；確定一個系統(tǒng)級工程師開始產(chǎn)品包的需求說明書或再次進(jìn)行驗證；之后其他系統(tǒng)級工程師進(jìn)行評審；并確定質(zhì)量計劃的監(jiān)控重點。概念選擇的分解備選概念的討論可以自上而下進(jìn)行也可以自下而上進(jìn)行，或者兩種方式兼而有之。自上而下的設(shè)計從系統(tǒng)所要求的全套功能開始，再將它們分為適當(dāng)?shù)淖禹?，直至為它們各自找?/p>

16、了可能的技術(shù)。 概念階段重點關(guān)注3TR1評審 分層次評審產(chǎn)品的成熟度要求共享模塊能否達(dá)到比例要求（比如：50%以上）不能共享的新模塊要求重新開發(fā)時，要明確是走預(yù)研流程還是B類或C類更改流程，以此評估風(fēng)險概念階段重點關(guān)注4對新供應(yīng)商啟動認(rèn)證流程 在TR1后如果涉及到新的關(guān)鍵技術(shù)或關(guān)鍵器件的外購和外協(xié)，可以提前啟動新供應(yīng)商認(rèn)證；在提前采購決定評審?fù)旰?，再啟動采購。概念階段重點關(guān)注5業(yè)務(wù)計劃書評審重點及監(jiān)控 在目前重點評審項目管理的計劃管理與資源配置和風(fēng)險，市場部分分步加入，但一定要分析競爭和產(chǎn)業(yè)鏈： 重點關(guān)注進(jìn)度計劃與成本計劃；同時，確定各層次的開發(fā)，明確要走哪些流程；項目交付完成后或產(chǎn)品交付完成

17、后，完成哪些單機(jī)與整機(jī)及內(nèi)部模塊的產(chǎn)品化；評審關(guān)鍵路徑的關(guān)鍵資源；評審主審人的資源和時間以及任職資格是否匹配；關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵活動是否高配，如果有高配，是否有監(jiān)控人；初步的財務(wù)指標(biāo)（可以在計劃階段細(xì)化）。單元一：IPD總體流程單元二：概念階段流程單元三：計劃階段流程單元四：開發(fā)及驗證階段流程單元五：發(fā)布階段流程單元六：生命周期管理流程第一部分子目錄計劃階段的目標(biāo)、關(guān)注點和交付物目標(biāo) 清晰地定義產(chǎn)品及其競爭優(yōu)勢，理解業(yè)務(wù)計劃，制定項目計劃 及資源計劃，確保風(fēng)險可以被合理地管理。關(guān)注 最終的業(yè)務(wù)計劃，這一業(yè)務(wù)計劃定義了產(chǎn)品、市場需求及需要的各個業(yè)務(wù)部門的支持； 評估是基于事實數(shù)據(jù)（而不是假設(shè)），因此

18、若計劃得到批準(zhǔn)，則團(tuán)隊將與IPMT簽訂一個合同來完成產(chǎn)品開發(fā)；若計劃沒有得到批準(zhǔn)，則不會浪費資源。 對概念階段的假設(shè)進(jìn)行證實。 通過與IPMT達(dá)成的“合同式”協(xié)議，PDT得到授權(quán)。 在項目每個后續(xù)階段的目標(biāo)及整個項目的目標(biāo)上達(dá)成共識。交付 最終的業(yè)務(wù)計劃 產(chǎn)品規(guī)格說明書 端到端3/4級項目計劃和修改的一級計劃高層總體方案書（軟件概要設(shè)計硬件概要設(shè)計結(jié)構(gòu)概要設(shè)計）計劃計劃階段主要活動計劃階段（1）概念階段計劃階段擴(kuò)建PDT團(tuán)隊培訓(xùn)增加擴(kuò)展組成員并修改項目文檔開工會制定計劃階段開始項目執(zhí)行監(jiān)控產(chǎn)品包需求分解與分配系統(tǒng)設(shè)計與設(shè)計規(guī)格定義Mini項目準(zhǔn)備優(yōu)化/制定開發(fā)計劃產(chǎn)品級的測試設(shè)計開始Mini項

19、目啟動系統(tǒng)規(guī)格基線化技術(shù)評審2注：mini項目軟件項目/硬件項目（模塊） 產(chǎn)品-由多個軟件項目/硬件項目組成開始監(jiān)控設(shè)計規(guī)格更改產(chǎn)品概要設(shè)計SRS產(chǎn)品數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計測試與驗證計劃信息開發(fā)計劃翻譯計劃訂單履行計劃物料需求計劃產(chǎn)品概要設(shè)計：軟件（子系統(tǒng)）概要設(shè)計；硬件（子系統(tǒng)）總體方案；單板總體設(shè)計方案；結(jié)構(gòu)（子系統(tǒng)）造型總體方案計劃階段（2）SRS基線化更新市場計劃參與做提前采購決定技術(shù)評審3概要設(shè)計基線化制定/優(yōu)化各業(yè)務(wù)計劃關(guān)鍵和備選供應(yīng)商談判擬制合同書PDCP評審更新項目數(shù)據(jù)庫和經(jīng)驗總結(jié)計劃階段開發(fā)階段計劃階段重點關(guān)注1需求分解分配與CBB及標(biāo)準(zhǔn)計劃的關(guān)系需求分解分配確定是選用成熟模塊，還是開

20、發(fā)新模塊；對選用成熟CBB，直接采用相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；對需開發(fā)的新模塊，在開發(fā)過程中要同步制定是否能共享的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（即：新模塊開發(fā)與驗證的流程與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)）。計劃階段重點關(guān)注2需求分解分配與三級計劃的接口進(jìn)行需求分解分配，確定哪些模塊要改動，改動的模塊制定二級計劃；根據(jù)二級計劃制定三級計劃，并修訂一級計劃；確定二、三級計劃的資源配置和關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵資源；在計劃階段決策評審?fù)瓿珊?，確定哪些模塊要做提前驗證計劃；哪些三級計劃要先做定型再做漸增測試和驗證。計劃階段重點關(guān)注3計劃階段再次驗證市場，尋找并開發(fā)新的CBB再次分析外部市場和內(nèi)部市場需求，包括客戶需求、整機(jī)單機(jī)需求、模塊內(nèi)部需求等各層次需求，尋找

21、各層次新的CBB，分層次進(jìn)行市場驗證在新模塊標(biāo)準(zhǔn)計劃形成過程中，對能夠成為新的CBB模塊，要考慮共享方面的開發(fā)要求計劃階段重點關(guān)注4提前采購決策如果是成熟模塊，長周期采購物資及長周期外協(xié)，做出提前采購決策和實施；非成熟模塊，要先做技術(shù)定型；再做采購決定，否則風(fēng)險較大。計劃階段其他重點關(guān)注要素銷量預(yù)測與承諾要分內(nèi)部、外部，預(yù)測單板、單機(jī)、整機(jī)、系統(tǒng)的銷量；通過預(yù)測的銷量決定流程要做到小批量，還是批量，還是轉(zhuǎn)產(chǎn)。市場驗證驗證產(chǎn)品包含：單板、單機(jī)、整機(jī)和分系統(tǒng)資料開發(fā)資料開發(fā)以IPD核心內(nèi)容為主，根據(jù)客戶的需要可以設(shè)立專業(yè)工程師，走專業(yè)化的道路。單元一：IPD總體流程單元二：概念階段流程單元三：計劃

22、階段流程單元四：開發(fā)及驗證階段流程單元五：發(fā)布階段流程單元六：生命周期管理流程第一部分子目錄開發(fā)階段的目標(biāo)、關(guān)注點和交付物目標(biāo) 設(shè)計產(chǎn)品，并將在經(jīng)過批準(zhǔn)的最終業(yè)務(wù)計劃中的特有技術(shù)開發(fā)、制造及營銷策略和計劃內(nèi)容進(jìn)行集成。 關(guān)注 確保產(chǎn)品在市場上成功，評審市場及客戶需求，評審產(chǎn)品及財務(wù)假設(shè) 設(shè)計和集成滿足產(chǎn)品規(guī)格的產(chǎn)品； 準(zhǔn)備和構(gòu)建產(chǎn)品原型； 確保制造準(zhǔn)備就緒： 明確、處理及減少風(fēng)險和非確定性因素至可接受的水平； 確保產(chǎn)品具有可制造性； 準(zhǔn)備發(fā)布制造過程技術(shù)文檔； 驗證計劃階段的假設(shè)。交付 測試和驗證計劃 評估首例樣品 詳細(xì)的產(chǎn)品發(fā)布計劃 試用客戶選擇 產(chǎn)品文檔開發(fā)開發(fā)階段主要活動開發(fā)階段（1）計

23、劃階段開發(fā)階段Mini項目2BBITMini項目1Mini項目3Mini項目4.測試準(zhǔn)備與更新測試計劃測試研發(fā)準(zhǔn)備和開發(fā)BBFVUT/MIT/MSTBBFV：Building Block Function VerificationBBIT: Building Block Integrated Test (測試）開發(fā)階段（2）SDV測試（原型機(jī)）BUILD1測試轉(zhuǎn)系統(tǒng)測試更新相關(guān)測試方案BUILD測試報告BUILDn測試轉(zhuǎn)系統(tǒng)測試更新相關(guān)測試方案BUILD測試報告BBFVSDV技術(shù)評審4技術(shù)評審4A可安裝性可服務(wù)性測試模塊BETA測試預(yù)安裝模板開發(fā)階段驗證階段初始產(chǎn)品SIT技術(shù)評審5（產(chǎn)品級）漸

24、增測試模型BBITSDVSDVTR4TR4.Transfer to TestSDVSDVBBITSDVTR4TR4TR4aBB1BB2SITTR4TR4aSITBeta TestBuild eBuild cBuild dBuild aModule(s)UT/MIT/MSTS/W or H/WDevelopModule Level Validation(UT/MIT/MST)Building BlockIntegrate Test(BBIT)System LevelVerificationBBFVSDVBBFT和SDV是Building的活動 對每個Building都要進(jìn)行BBFV和SDV的活動

25、TR4和TR4A是基于Building的技術(shù)評審 進(jìn)行Beta測試和進(jìn)行初始產(chǎn)品測試（SIT）的Building必須進(jìn)行TR4A 每個Building進(jìn)行功能驗證（SDV）之前要進(jìn)行TR4 Build b驗證階段的目標(biāo)、關(guān)注點和交付物目標(biāo) 執(zhí)行為滿足產(chǎn)品需求所做的設(shè)計更改，刻畫產(chǎn)品特點并驗證產(chǎn)品，發(fā)布最終的工程規(guī)格及相關(guān)文檔。 關(guān)注 確保產(chǎn)品在市場上成功、審視市場及客戶需求、審視產(chǎn)品及財務(wù)假 設(shè)、審視發(fā)布計劃； 確保產(chǎn)品功能方面的信心，形成最終的產(chǎn)品規(guī)格，修改設(shè)計以滿足規(guī) 格要求（在工作原型中表現(xiàn)出來）； 確保制造準(zhǔn)備就緒： 形成最終的制造過程技術(shù)文檔； 對供應(yīng)商是否已驗證進(jìn)行確認(rèn)； 驗證是否

26、已開發(fā)主要制造工藝并且在可接受的范圍內(nèi)發(fā)揮作用 證實開發(fā)階段的假設(shè)。交付 修正的產(chǎn)品規(guī)格 制造能力及產(chǎn)能計劃 生產(chǎn)構(gòu)件（production build）的制造文檔 合格的產(chǎn)品及最終的產(chǎn)品發(fā)布計劃驗證驗證階段（1）驗證階段（2）開發(fā)階段驗證階段BETA測試SVTBETA測試模板系統(tǒng)認(rèn)證測試和標(biāo)桿測試模板制造牽頭的壓力測試等ADCP評審技術(shù)評審6準(zhǔn)備產(chǎn)品評估（發(fā)布準(zhǔn)備評估）更新項目數(shù)據(jù)庫和經(jīng)驗總結(jié)驗證階段發(fā)布階段SITSVT用戶試點（ESP）和Beta測試是不一樣的Beta測試的目標(biāo)是在客戶環(huán)境中獲得對產(chǎn)品特征 的早期評估（比如質(zhì)量、功能、性能、可用性等）。Beta 測試通常在驗證階段開始。用戶

27、試點的目標(biāo)是確認(rèn)產(chǎn)品已經(jīng)滿足GA（量產(chǎn)供貨點或一般性可獲得點）的條件。關(guān)注點是測試、安裝、文檔、分銷渠道以及服務(wù)支持，以確保具備GA的條件。如果Beta與試點是一個客戶，則最好 開發(fā)與驗證階段重點關(guān)注要素驗證新單元（單板、單機(jī)和新器件）新單元要提前進(jìn)行驗證，完成成熟度評估后，再與系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)調(diào)開發(fā)階段例會與專題會會議，以及質(zhì)量、計劃、成本及績效等內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)要建立內(nèi)部項目組成員組成與職責(zé)及內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范系統(tǒng)工程師監(jiān)控和管理需求、規(guī)格和配置，并制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)PQA監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和計劃做好“內(nèi)部認(rèn)證/標(biāo)桿測試”和“外部系統(tǒng)認(rèn)證測試和標(biāo)桿測試”定制項目在開發(fā)階段如果經(jīng)市場驗證是產(chǎn)品，

28、除了該項目可以作為第一個ESP外，還要再次確定其他BETA和ESP，可以分層次進(jìn)行單元一：IPD總體流程單元二：概念階段流程單元三：計劃階段流程單元四：開發(fā)及驗證階段流程單元五：發(fā)布階段流程單元六：生命周期管理流程第一部分子目錄發(fā)布階段的目標(biāo)、關(guān)注點和交付物目標(biāo) 發(fā)布產(chǎn)品并制造足夠數(shù)量的產(chǎn)品以滿足客戶在性能、功能、 可靠性及成本目標(biāo)方面的需求。關(guān)注 驗證制造準(zhǔn)備計劃； 評估市場發(fā)布計劃并進(jìn)行必要的修改； 準(zhǔn)備生命周期管理計劃； 證實驗證階段的假設(shè)確保產(chǎn)品在市場上成功。交付 生命周期管理計劃 對PDT與IPMT簽訂的合同進(jìn)行評估發(fā)布發(fā)布階段主要活動發(fā)布階段重點關(guān)注要素做好量產(chǎn)到轉(zhuǎn)產(chǎn)的準(zhǔn)備；做好向

29、生產(chǎn)操作切換；做好發(fā)布產(chǎn)品包；做好監(jiān)控供應(yīng)鏈；做好銷售實施。單元一：IPD總體流程單元二：概念階段流程單元三：計劃階段流程單元四：開發(fā)及驗證階段流程單元五：發(fā)布階段流程單元六：生命周期管理流程第一部分子目錄生命周期階段的目標(biāo)、關(guān)注點和交付物目標(biāo) 在產(chǎn)品穩(wěn)定生產(chǎn)到產(chǎn)品生命終結(jié)期間內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行管理。 關(guān)注 管理產(chǎn)品直至產(chǎn)品生命終止，注意收集內(nèi)部和外部信號，以確定產(chǎn)品過渡/替換，制定產(chǎn)品過渡策略，為客戶提供產(chǎn)品工程支持以滿足客戶需求； 證實發(fā)布階段的假設(shè)。交付 終止/替換產(chǎn)品生命周期生命周期階段主要活動生命周期管理階段重點關(guān)注要素做好生命周期目標(biāo)成本管理和損益評估；做好市場營銷策略及價格策略；產(chǎn)品包

30、維護(hù)和改進(jìn)；LMT的成立，明確績效目標(biāo)，以及PDT考核并解散。目錄IPD簡介結(jié)構(gòu)化端到端的流程研發(fā)體系的流程關(guān)系產(chǎn)品開發(fā)流程各階段關(guān)鍵活動介紹流程管理的角色與職責(zé)流程的作用流程可以不斷的總結(jié)和固化優(yōu)秀的經(jīng)驗實現(xiàn)經(jīng)驗教訓(xùn)共享優(yōu)秀的流程能夠提升企業(yè)的核心競爭力Fast、Right、Cheap、Easy流程是對業(yè)務(wù)運作的規(guī)范，保障最終目標(biāo)的實現(xiàn)提高整體績效，保障企業(yè)平穩(wěn)運營企業(yè)必須建立為客戶創(chuàng)造價值的流程管理機(jī)制 建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程體系 定期評估流程的運作績效 建立流程持續(xù)優(yōu)化的機(jī)制把流程從職能組織的背后移到前面來 部門 部門 部門 部門 部門流程A 流程B客戶需求產(chǎn)品或服務(wù)部門/職能目標(biāo)兩個關(guān)鍵詞

31、流程的顧客是誰？ (上下游環(huán)節(jié))顧客的訂單是什么？ (對什么負(fù)責(zé)，公司只有產(chǎn)品開發(fā)和營銷流程是公司產(chǎn)出主流程，其余流程都要為這二個主流程服務(wù))流程關(guān)鍵評估要素顧客滿意：顧客對流程輸出的滿意程度如何？ （相對于它們的期望和需求）周期：相對于流程顧客的需求和流程目標(biāo)，流程周期的適合程度如何？返工/缺陷：流程產(chǎn)生的缺陷和返工的程度如何？成本：流程的成本效率如何？決策制定：流程中決策制定的有效程度如何？AA11A12A13A1A2A3第一層：高端主流程第三層:二級子流程第二層:一級子流程第四層：操作規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書、活動模版模板、指導(dǎo)書、CHECKLIST流程體系規(guī)劃思路：從框架到細(xì)節(jié)，從高端到底層見

32、木又見林集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）結(jié)構(gòu)化流程層次劃分第一層次：階段（一級流程）作用：決策層進(jìn)行階段評審和投入，總體把握研發(fā)進(jìn)程第二層次：步驟（二級流程 ）作用：管理層識別和設(shè)置各階段關(guān)鍵步驟項目概念項目計劃研制試產(chǎn)上市銷售概念決策評審計劃決策評審發(fā)布決策評審項目計劃技術(shù)評審1技術(shù)評審2技術(shù)評審3技術(shù)評審4、5產(chǎn)品包概念產(chǎn)品規(guī)格小試中試試驗第三、四層次：任務(wù)和活動（三級流程）作用：執(zhí)行層具體完成流程中的活動，是操作說明流程的表達(dá)方式流程的四要素1、角色:2、活動:3、邏輯關(guān)系:4、時限:活動的執(zhí)行者流程過程中的具體行為和步驟活動與活動之間的先后關(guān)系；也代表信息流物流、資金流的流向執(zhí)行該流程的活動所要

33、求的時間期限D(zhuǎn)esign Flow 流程圖流程操作指導(dǎo)書活動清單編號活動名稱活動內(nèi)容要素輸入輸出模版負(fù)責(zé)人時限04協(xié)議政策備案1、備案審批通過的本年度年客戶、渠道政策（經(jīng)銷協(xié)議政策、經(jīng)銷商布點規(guī)劃、經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)）2、轉(zhuǎn)發(fā)本年度年客戶布點、渠道政策至商務(wù)內(nèi)勤主管1、備案的完整與準(zhǔn)確2、轉(zhuǎn)發(fā)的及時與準(zhǔn)確審批通過的本年度客戶布點、渠道政策客服商務(wù)部部長1天05擬定協(xié)議文本依據(jù)本年度年客戶、渠道政策，在經(jīng)銷商協(xié)議模版的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，擬定本年度協(xié)議文本1、條款清晰明確2、協(xié)議條款體現(xiàn)本年度客戶布點、渠道政策3、體現(xiàn)對去年出現(xiàn)的問題的修正1、本年度客戶布點、渠道政策2、經(jīng)銷商協(xié)議模版經(jīng)銷商協(xié)議文本經(jīng)銷

34、商協(xié)議模版商務(wù)內(nèi)勤主管5天06A政策一致性審核對協(xié)議文本的規(guī)范性、與協(xié)議相關(guān)政策的一致性進(jìn)行審核1、審核是否與本年度年客戶、渠道政策保持一致2、審核協(xié)議文本條款是否適合經(jīng)銷商的實際情況，即可執(zhí)行性1、審核后經(jīng)銷商協(xié)議文本2、本年度客戶、渠道政策3、有關(guān)經(jīng)銷商協(xié)議履行能力的信息審核意見商務(wù)總監(jiān)3天概括性地描述活動的內(nèi)容和步驟體現(xiàn)活動的功能；與流程圖保持一致保證活動正常進(jìn)行的關(guān)鍵因素；不是將活動內(nèi)容簡單展開完成活動所需的信息、文件、資源等活動的產(chǎn)出，體現(xiàn)活動的增值部分輸出文件的固定格式；一般為電子版樣例：流程操作指導(dǎo)書，流程管理制度文件流程操作文件的用途一、XXXX流程圖可視化的業(yè)務(wù)流入職培訓(xùn)分析流程問題流程優(yōu)化二、流程操作指導(dǎo)書業(yè)務(wù)運行操作指導(dǎo)職責(zé)劃分依據(jù)流程活動清單：解釋流程圖；明確活動邏輯關(guān)系、配合制度指導(dǎo)業(yè)務(wù)活動進(jìn)行流程各角色主要職責(zé)：明確自己在流程中的工作內(nèi)容關(guān)鍵節(jié)點：提醒流程的操作重心流程管理流程管理的定義及目的：流程管理是以流程為對象的企業(yè)管理活動，目的在于通過企業(yè)流程的建立、維護(hù)、執(zhí)行監(jiān)督和問題的改進(jìn)，實現(xiàn)流程的持續(xù)優(yōu)化，使企業(yè)各項業(yè)務(wù)保持較高的績效水平。流程管理中的相關(guān)角色流程責(zé)任人OWNER一般是流程中主要或多數(shù)