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1、2009年10月高等教育自學(xué)考試北京命題考試消費(fèi)與廣告心理學(xué) 試卷第一部分 選擇題(共20分) 單項選擇題(本大題共10小題,每小題1分,共10分)1. 海爾在研究速溶咖啡購買動機(jī)時所用的投射測驗的方法叫( ) A.角色扮演法B.聯(lián)想法 C.造句法 D.示意圖法2. 選擇的感受性又叫( ) A.知覺的超負(fù)荷 B.知覺的選擇性 C.知覺的警戒 D.知覺防御3. 高卷入狀態(tài)下的廣告訴求應(yīng)以( ) A.情感訴求為主 B.理性訴求為主 C.幽默的訴求為主 D.恐懼的訴求為主4. 市場細(xì)分是對( ) A.商品種類的劃分 B.經(jīng)營場所的劃分 C.消費(fèi)者的劃分 D.營銷時間的劃分5. 按照接受新產(chǎn)品時間先后
2、的不同,可以把消費(fèi)者分為幾組,在以下四組中,人數(shù)最少的是( )A.革新者 B.守舊者C.早期接受者 D.普及初期接受者6. 在消費(fèi)行為領(lǐng)域,用實驗方法證明消費(fèi)者在進(jìn)行決策時也存在著從眾現(xiàn)象的心理學(xué)家是( ) A.馮特 B.費(fèi)斯廷格 C.阿希 D.溫卡特桑7. 專業(yè)性比較強(qiáng)的商品廣告,最適宜的宣傳媒介是( ) A.電臺 B.電視 C.刊物 D.互聯(lián)網(wǎng)8. 把某個商品的商標(biāo)擴(kuò)展到同類的新產(chǎn)品上的策略叫做( ) A.線性擴(kuò)展 B.類別擴(kuò)展 C.橫向擴(kuò)展 D.縱向擴(kuò)展9. 絕對價格閾限的界限是( )A.絕對的 B.相對的 C.固定的 D.不變的10. 在采用折讓價格策略時,為了吸引消費(fèi)者的注意,價格折
3、讓的幅度( )A.越小越好 B.在不引起消費(fèi)者疑慮的條件下越小越好C.越大越好 D.在不引起消費(fèi)者疑慮的條件下越大越好多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)11. 消費(fèi)者學(xué)習(xí)的要素除學(xué)習(xí)的動機(jī)外還有( ) A.泛化和分化 B.體驗C.強(qiáng)化 D.重復(fù)12. 沖動購買的類型除純沖動型、提示沖動型外還有( )A.暗示沖動型 B.隨意沖動型C.計劃沖動型 D.偶然沖動型13. 在廣告創(chuàng)意中認(rèn)知的組織策略有( ) A.組塊策略 B.高級統(tǒng)領(lǐng)著策略 C.類比策略 D.境聯(lián)策略14. 研究表明,在運(yùn)用名人廣告時,信息源,也就是名人,應(yīng)該具備的要素除品德和吸引力以外還有( ) A.名人的地位 B.
4、與商品的一致性C.專業(yè)性 D.對名人的期望15. 適用于高檔耐用商品的定價策略有( ) A.撇油定價策略 B.滲透定價策略C.非整數(shù)定價策略 D.方便價格策略第二部分 非選擇題(共80分)填空題(本大題共6小題,每空1分,共12分)16. 消費(fèi)者卷入的特性除久暫性外,還有( )和( )。17. 家庭生命周期可以依次劃分為單身階段、新婚階段、作父母階段( )階段和 ( )階段。18. 按照個人是否為一個群體的成員可以把群體劃分為( )群體和( )群體。19. 一個人的能力和自信心越( ),他發(fā)生從眾的可能性越( )。20. 情感性廣告中常見的維度有美感、親熱感、( )和( )。 21. 營銷人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)除富有吸引力的外表、良好的語言表達(dá)能力外,還應(yīng)該具有敏銳的觀察力、( )和( )名詞解釋(本大題共5小題,每小題4分,共20分)22. 問卷法23. 內(nèi)在指向性性格24. 商標(biāo)忠誠型25. 企業(yè)形象26. 邊際效用遞減規(guī)律簡答題(本大題共4小題,每小題7分,共28分)27. 何謂消費(fèi)行為?為什么說它是一種復(fù)雜的過程?28. 消費(fèi)者在購買中可能遇到的風(fēng)險有哪幾種主要的類型?試簡要加以說明。29. 簡要說明在態(tài)度和行為之間起中介作用的因素。30. 按照無差異曲線分析理論,
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