員工合理化建議申報(bào)表(李勝書)(共10頁(yè))

1、員 工 合 理 化 建 議 表填表日期(rq):2014年9月19日合理化建議名稱：關(guān)于對(duì)文旅公司7S管理的合理化建議建議人姓名：李勝書公司部門：游客服務(wù)中心提案范圍管理創(chuàng)新 成本控制 流程改進(jìn) 投資建議 其他合理化建議簡(jiǎn)要內(nèi)容：（詳見附件）7S管理活動(dòng)是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)活動(dòng)，它有助于消除公司在經(jīng)營(yíng)管理過程中可能面臨的各類不良現(xiàn)象。7s管理活動(dòng)在推行過程中，通過開展整理、整頓、清掃等基本活動(dòng)，使之成為制度性的清潔，最終提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。因此，7S管理活動(dòng)對(duì)公司的作用是基礎(chǔ)性的，也是不可估量的。7S管理活動(dòng)是環(huán)境與行為建設(shè)的管理文化，它能有效解決工作場(chǎng)所凌亂、無(wú)序的狀態(tài)，有效提升個(gè)人行動(dòng)

2、能力與素質(zhì)，有效改善文件。資料、檔案的管理，有效提升工作效率和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，使工序簡(jiǎn)潔化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化。專家評(píng)審意見： 簽字： 年 月 日公司評(píng)委會(huì)意見： 簽字： 年 月 日合理化建議評(píng)定意見：附件(fjin)：關(guān)于(guny)對(duì)文旅公司(n s)7S管理的合理化建議2014年9月一、目的意義7S管理活動(dòng)是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)活動(dòng)，它有助于消除公司在經(jīng)營(yíng)管理過程中可能面臨的各類不良現(xiàn)象，從而使公司從專業(yè)化、職業(yè)化的目標(biāo)前進(jìn)。二、主要思路7S的具體含義和實(shí)施重點(diǎn)如下：整理(SEIRI)、區(qū)分要用與不要用的物資、把不要的清理掉。整頓(zhngdn)(SEITON)、要用的物資依規(guī)定(gudng)定

3、位、定量擺放整齊、標(biāo)明識(shí)別、清掃(qngso)(SEISO)、清除職場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污、垃圾、雜物、并防止污染的發(fā)生、清潔(SETKETSU)、將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化、執(zhí)行并維持良好成果、素養(yǎng)(SHTSUKE)、人人依規(guī)定行事、養(yǎng)成好習(xí)慣、安全(SAFETY)、人人都為自身的一言一行負(fù)責(zé)的態(tài)度、杜絕一切不良隱患、節(jié)約(SAVE)、對(duì)時(shí)間、空間、物料等方面合理利用，以公司主人的心態(tài)發(fā)揮它們的最大效能。1、整理： 就是徹底的將要與不要的東西區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理，它是改善經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。需對(duì)“留之無(wú)用，棄之可惜”的觀念予以突破，必須挑戰(zhàn)“好不容易才做出來的”、“丟了好浪費(fèi)”、“可

4、能以后還有機(jī)會(huì)用到”等傳統(tǒng)觀念。經(jīng)常對(duì)“所有的東西都是要用的”觀念加以檢討。 整理的目的是：改善和增加作業(yè)面積；現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，行道通暢，提高工作效率；消除管理上的混放、亂計(jì)等差錯(cuò)事故等。有利于減少經(jīng)營(yíng)物品的庫(kù)存、節(jié)約資金、節(jié)約場(chǎng)地。2、整頓(zhngdn): 把經(jīng)過整理出來的需要的人、事、物加以定量、定位(dngwi)，簡(jiǎn)而言之，整頓就是人和物放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化。整頓的關(guān)鍵是要做到定位、定品、定量。抓住了上述幾個(gè)要點(diǎn)，就可以制作看板，做到目視管理，從而(cng r)提煉出適合本公司的東西放置方法，進(jìn)而使該方法標(biāo)準(zhǔn)化。整頓活動(dòng)的目的是工作場(chǎng)所整潔明了，一目了然，減少取放物品的時(shí)間，提高工作效率，保持

5、井井有條的工作秩序區(qū)。 3、清掃: 就是徹底的將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈，設(shè)備異常時(shí)馬上維修，使之恢復(fù)正常。清掃活動(dòng)的重點(diǎn)是必須按照決定清掃對(duì)象、清掃人員、清掃方法、準(zhǔn)備清掃器具，實(shí)施清掃的步驟實(shí)施，方能真正起到效果。清掃活動(dòng)應(yīng)遵循下列原則：（1）、自己使用的物品如設(shè)備、工具等，要自己清掃而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；（2）、對(duì)設(shè)備的清掃，著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢和保養(yǎng)結(jié)合起來； （3）、清掃的目的是為了改善，當(dāng)清掃過程中發(fā)現(xiàn)有設(shè)備故障等異常狀況發(fā)生時(shí)，必須查明原因，并采取措施加以改進(jìn)，而不能聽之任之。目的是使員工保持一個(gè)(y )良好的工作情緒，并保證設(shè)備有效(y

6、uxio)運(yùn)行，最終(zu zhn)達(dá)到公司安全零事故、設(shè)備零故障運(yùn)行、4、清潔:是指對(duì)整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù)，使經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入。清潔活動(dòng)實(shí)施時(shí)，需要秉持三觀念：只有在“清潔的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所才能提供高效率，高品質(zhì)的服務(wù)”；清潔是一種用心的行為，千萬(wàn)不要在表面下功夫；清潔是一種隨時(shí)隨地的工作，而不是上下班前后的工作。清潔的要點(diǎn)原則是：堅(jiān)持“3不要”的原則即不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟；不僅物品需要清潔，現(xiàn)場(chǎng)工人同樣需要清潔；員工不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神的清潔。清潔活動(dòng)的目的是：使整理、整頓和清掃工作成為一種慣例和制

7、度，是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，也是一個(gè)企業(yè)形成企業(yè)文化的開始。5、素養(yǎng):素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是“7S”活動(dòng)的核心。沒有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展，開展了也堅(jiān)持不了。所以，抓“7S活動(dòng)，要始終著眼于提高人的素質(zhì)。 目的：通過素養(yǎng)讓員工成為一個(gè)遵守(znshu)規(guī)章制度，并具有一個(gè)良好工作素養(yǎng)習(xí)慣的人6、節(jié)約(jiyu): 就是(jish)對(duì)時(shí)間、空間、物料等方面合理利用，以發(fā)揮他們的最大效能，從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的、物盡其用的工作場(chǎng)所。實(shí)施時(shí)應(yīng)該秉持三個(gè)觀念：能用的東西盡可能利用；以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待公司的所有資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其

8、剩余的使用價(jià)值。節(jié)約是對(duì)整理工作的補(bǔ)充和指導(dǎo)，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則。就是對(duì)時(shí)間、空間、物料等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的，物盡其用的工作場(chǎng)所。7、安全:就是要維護(hù)人身與財(cái)產(chǎn)不受侵害，以創(chuàng)造一個(gè)零事故，無(wú)意外事故發(fā)生的工作場(chǎng)所。實(shí)施的要點(diǎn)是：不要因小失大，應(yīng)建立健全各項(xiàng)安全管理制度；對(duì)操作人員的操作技能進(jìn)行訓(xùn)練；勿以善小而不為，勿以惡小而為之，全員參與，排除隱患，重視預(yù)防。目的是保障員工的人身安全，保證經(jīng)營(yíng)過程的連續(xù)安全正常的進(jìn)行，同時(shí)減少因安全事故而帶來的經(jīng)濟(jì)損失三、實(shí)施方案：7S制度的實(shí)施共分為3個(gè)階段，第一階段為宣傳期、第二階段為推行期、第三階段為驗(yàn)收期，

9、如下進(jìn)行：第一階段宣傳(xunchun)期：眾所周知，7S是由5S發(fā)展而來的，所謂5S就是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)共5個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)。5S活動(dòng)起源于日本，日本企業(yè)將5S活動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，特別是日本豐田公司的大力倡導(dǎo)，5S活動(dòng)在日本得到了廣泛應(yīng)用和推廣。5S通過規(guī)范(gufn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的經(jīng)營(yíng)(jngyng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真對(duì)待的習(xí)慣，養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣，養(yǎng)成自覺維護(hù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣，它在塑造企業(yè)形象、降低經(jīng)營(yíng)成本、安全運(yùn)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化操作、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐

10、漸被各國(guó)管理界認(rèn)同和模仿。我國(guó)企業(yè)自然也不甘落后，尤其是海爾公司首次引進(jìn)成功后，很多中國(guó)企業(yè)更是趨之若鶩，在原來5S管理的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)本身和時(shí)代發(fā)展，又增加了“安全”和“節(jié)約”兩個(gè)要素，便形成了現(xiàn)在俗稱的現(xiàn)代“7S”管理活動(dòng)?！?S”是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHTSUKE）、安全（SAFETY）、節(jié)約（SAVE）七個(gè)項(xiàng)目，因其前五個(gè)日語(yǔ)羅馬拼音第一個(gè)字母都是“S”，再加上后兩個(gè)“安全和節(jié)約”的英文首字母也是“S”，所以我們把這7項(xiàng)活動(dòng)簡(jiǎn)稱為“7S”。7S可通過管理層例會(huì)、各部門例會(huì)、企業(yè)文化欄、全員大會(huì)等方式進(jìn)行全面而

11、且必須持續(xù)始終地做宣傳。 1）7S并不復(fù)雜。我們每天所做的工作（比如打掃衛(wèi)生，清理空紙箱等）都隸屬7S的內(nèi)容，只是可能我們沒有養(yǎng)成規(guī)范作業(yè)的習(xí)慣，或者說做得還不夠徹底，只做到了其中的1S或者2S，而推行7S活動(dòng)就是在幫助我們建立規(guī)范高效的作業(yè)流程，營(yíng)造一個(gè)整潔明了的作業(yè)和生活環(huán)境。 2）7S是一個(gè)全員參與(cny)的過程。它并不是單靠某個(gè)人或者某些(mu xi)管理者就能完成的，它需要全員參與，共同配合(pih)并且長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持才能做好的。第二階段推行期：1、各部7S執(zhí)行小組按7S指導(dǎo)小組意見及相關(guān)文件制定各部門具體方案，建議可先收集問題后討論對(duì)策和制定標(biāo)準(zhǔn)。A）區(qū)域規(guī)劃B）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)C）責(zé)任

12、到人各部7S執(zhí)行小組按既定方案執(zhí)行，由于7S有7個(gè)項(xiàng)目之多，為確保收效，建議分月循序漸進(jìn)地進(jìn)行，每月重點(diǎn)突出12個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目7S驗(yàn)收完成后再進(jìn)行下一輪的操作，直至7S項(xiàng)目全部完成，以下分類可做參考：整理整頓月清掃清潔月安全宣傳月節(jié)約素養(yǎng)月3、7S推行常用手法定位(dngwi)法則：是指經(jīng)營(yíng)(jngyng)區(qū)域的物品擺放要遵循點(diǎn)集中、線平行或垂直、面居中(jzhng)的原則。平面定局：是指對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施、設(shè)備、物料、產(chǎn)品、工具的擺放進(jìn)行統(tǒng)一平面布局，力求現(xiàn)場(chǎng)的物品和設(shè)備都擺在最合理的位置，使現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。定點(diǎn)取像：是發(fā)現(xiàn)問題后，從固定地點(diǎn)對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行拍照，然后敦促相關(guān)部門對(duì)問

13、題點(diǎn)進(jìn)行整改，改善后再?gòu)耐坏攸c(diǎn)拍照，通過兩次取像的對(duì)比促進(jìn)問題點(diǎn)的改善和深化7S效果的一種方法。紅牌作戰(zhàn)：是針對(duì)工作場(chǎng)所中不符合7S要求的“因素”貼上紅牌，在紅牌上標(biāo)注貼牌原因和建議處理方式，提醒相關(guān)部門進(jìn)行處理和改善，最終達(dá)到7S要求的一種7S推行手法。尋寶活動(dòng)：是在整理、整頓、清掃活動(dòng)完成之后，發(fā)動(dòng)全體員工對(duì)公司上下的7S推行效果進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和找出不足之處，以便進(jìn)行進(jìn)一步改善的一種7S手法。洗澡活動(dòng)：洗澡活動(dòng)的對(duì)象主要有兩大類，一是公司里辦公設(shè)備（如電腦、辦公桌底）的衛(wèi)生死角，二是地板、墻壁、天花板、門窗和廁所的衛(wèi)生死角。專人負(fù)責(zé)制：是指在7S推行中，實(shí)行各區(qū)域、機(jī)器設(shè)備等由專門人員負(fù)責(zé)，界定其相應(yīng)職責(zé)的制度，主要有區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé)制和設(shè)備專人負(fù)責(zé)制兩種。第三階段驗(yàn)收期：1、7S活動(dòng)(hu dng)基本完成后，邀請(qǐng)公司(n s)領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收推行成果，不達(dá)標(biāo)(d bio)的限期整改并做相應(yīng)處罰，達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行表?yè)P(yáng)和相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)（比如發(fā)放7S流動(dòng)紅旗等）。2、各部結(jié)合公司和工作實(shí)際，不斷完善和豐富7S相關(guān)內(nèi)容，整理后作為崗位培訓(xùn)材料。3、組織7S知識(shí)競(jìng)賽，對(duì)7S推行不錯(cuò)的樣板區(qū)亮相展示，邀請(qǐng)?jiān)撈瑓^(qū)負(fù)責(zé)人分享推行經(jīng)驗(yàn)。4、將7S推行成果