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文檔簡介

1、錦繡人生甄選面談技巧三三增員法第1頁,共55頁。甄選面談的方法三三法何謂”三三增員法” 抱著三個不同的目的,在三個不同的地方, 用三種不同的工具,與被增員面談三次第2頁,共55頁。關(guān)云長:劉備增了我兩兄弟加上諸葛孔明成就了三分天下大業(yè)經(jīng)典增員:三顧茅廬第3頁,共55頁。我老豬業(yè)績不行經(jīng)常脫落,但沒我老豬,唐僧還真到不了西天唐僧增了三個半第4頁,共55頁。山東宋江增了107位增來盧員外,梁山霸業(yè)可成矣!第5頁,共55頁。四大名著:三部講增員從中國古典四大名著講起第6頁,共55頁。我去年凈賺87億美元連居亞洲首富,因為我起初增員做得好,現(xiàn)在全球成千上萬人每天為我工作.靠雙手致富,還是靠系統(tǒng)致富第7

2、頁,共55頁。麥當勞總裁:現(xiàn)在全球3萬6千家連鎖店每天接待460萬客戶我每天過著幸福的生活。零售與批發(fā)第8頁,共55頁。麥當勞,肯德基,沃爾瑪全部加大了瓜分中國市場的力度,看誰增員得快,連鎖店開得多中國市場第9頁,共55頁。古今中外的經(jīng)驗告訴我們:成功靠的是系統(tǒng),是增員中國市場第10頁,共55頁。增員選才專業(yè)流程確定增員條件增員計劃與活動約定面談時間和場所制訂面談方案呈現(xiàn)面談方案全程甄選陪同觀摩展業(yè)簽單異議處理新人入職后續(xù)追蹤收集增員名單第11頁,共55頁。約定面談時間與場所 獲得名單后即可約訪 見面約訪也分多種情況 :1、熟人2、轉(zhuǎn)介紹、陌生、市場等方式的準增員 3、媒體應(yīng)聘者 面談的時間

3、面談的場所 第12頁,共55頁。制訂面談方案 增員選才面談步驟的計劃 設(shè)計增員問答話術(shù) 見“附件5”備選輔助工具的準備 第13頁,共55頁。備選輔助工具的準備 有關(guān)壽險業(yè)前景的介紹(文摘或簡報)壽險行業(yè)的特點和前景所屬公司簡介所屬團隊介紹展業(yè)夾優(yōu)秀員工成長經(jīng)歷個人收入證明培訓(xùn)教材客戶檔案 第14頁,共55頁?!叭鰡T法”之首次面談第15頁,共55頁。首次面談的目的:初步了解并收集被增員人足夠的資料激發(fā)起被增員人改變現(xiàn)狀的愿望第16頁,共55頁。 有備而戰(zhàn) 清點工具: 1、公司宣傳畫冊 2、簽字筆 3、筆記本 4、白紙熟悉話術(shù)、預(yù)演未來四大金剛第17頁,共55頁。首次面談的步驟步驟一: 營 造

4、 氣 氛第18頁,共55頁。營造氣氛的步驟1、贊美鋪墊2、道明來意,轉(zhuǎn)入正題3、說明所需時間和大致內(nèi)容4、帶來的好處第19頁,共55頁。首次面談的步驟步驟二: 了 解 對 方第20頁,共55頁。指導(dǎo)被增員人做一件事情面談6個問題第21頁,共55頁。引導(dǎo)話術(shù)1、你目前家庭生活狀況如何?2、你小孩教育的成長學(xué)習(xí)如何?3、你目前愛人工作狀況與經(jīng)濟收入如何?4、你有沒有買保險或其他投資理財方式?5、你計劃買房子增加收入嗎?6、你想轉(zhuǎn)業(yè)或自行創(chuàng)業(yè)嗎?第22頁,共55頁。推薦名單的引導(dǎo)話術(shù)1、你覺得在你的朋友中,有誰懷才不遇。 景況不佳或收入太低的?2、在你的朋友中,誰有業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗的?3、你知道最近有誰

5、受經(jīng)濟不景氣影響而結(jié) 束營業(yè),或想轉(zhuǎn)業(yè)嗎?4、你知道朋友中誰以經(jīng)常出差為苦?5、你的朋友中,有誰在私營家族企業(yè)中無 法出人頭地嗎?第23頁,共55頁。首次面談的步驟步驟三: 介紹錦繡人生畫冊第24頁,共55頁。八項內(nèi)容(1)1、公司簡介 5、培訓(xùn)課程2、優(yōu)勢 6、公司基本法3、企業(yè)文化 7、激勵計劃4、工作性質(zhì) 8、發(fā)展空間第25頁,共55頁。為什么要甘于平凡我們?yōu)槭裁匆淌苻讚?jù)?為什么要過毫無激情的日子?為什么要甘于平凡?年幼時我們都有自己的夢想,渴望成長,夢想成功,現(xiàn)在,生活是否悄悄消磨了你對獲得成就的渴望?您有沒有檢視過現(xiàn)在的自己?有沒有想過:五年后十年后你是有更輝煌的成就還是一事無成,

6、甚至一無所有?而人生又有多少個十年呢?通關(guān)檢查點第26頁,共55頁。13年決定您的一生把握時機嘗試成功生命是有限的沒有計劃,就會一事無成!看看我們一生中有多少時間在工作;出生20歲:依靠父母60歲離開人世:行動不便大多數(shù)人只有40年的時間在社會上拼搏。而在這40年當中,每天有三分之一的時間在睡覺,有三分之一的時間在吃飯、休閑。真正用來工作的時間不到三分之一,也就是十三年而已。這十三年,決定了你這一生是成功還是失敗是幸福還是痛苦,是富裕還是貧窮。這寶貴的十三年你已經(jīng)用掉了多少?得到了多少?通關(guān)檢查點第27頁,共55頁。選擇一項通項成功的事業(yè)通關(guān)檢查點理想的行業(yè)有哪些特點?工作價值:對社會有意義,

7、使自己后顧無憂社會地位:自由支配自己,可以使自己的能 力短期內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)自己的團隊,成為 領(lǐng)導(dǎo)人物。個人成長:能夠讓你接受完整的教育訓(xùn)練, 并不斷激發(fā)自身的潛能。晉升機會:能夠給你明確的目標,讓你對自 己的將來十分清楚,依靠能力不 受限制地獲得晉升。收入無上限:你的工作可以很快獲得回報, 你的收入不斷地累積增加,月 收入五千、一萬甚至更高 對你來說將不是夢想。別說世界上不存在這樣的行業(yè),我們來為你提供這樣一個機會!第28頁,共55頁。工作事業(yè)目前的工作能成為您終身事業(yè)嗎?現(xiàn)在的工作能讓你成功嗎?你在工作中有斷學(xué)習(xí)的機會嗎?你對工作的收入滿意嗎?你在工作中能獲得成就感嗎?你能看到升遷的機會嗎?你對自己

8、的未來發(fā)展充滿信心嗎?通關(guān)檢查點“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,選擇工作關(guān)系到一生的幸福,要工作,更要事業(yè)。第29頁,共55頁。首次面談的步驟步驟四: 預(yù)約下次面談第30頁,共55頁?!叭鰡T法”之第二次面談第31頁,共55頁。第二次面談的目的:成功吸引成功講出好處與壞處疑惑解答第32頁,共55頁。 有備而戰(zhàn) 清點工具: 1、成功圖片榮譽證書 2、工資條 熟悉話術(shù)、預(yù)演未來第33頁,共55頁。第二次面談的步驟步驟一: 展示輝煌與成功第34頁,共55頁。第二次面談的步驟步驟二: 說明加入后的好處與壞處第35頁,共55頁。第二次面談的步驟步驟三: 解答困惑第36頁,共55頁。第二次面談的步驟步驟:4

9、 預(yù)約下次會談時間第37頁,共55頁?!叭鰡T法”之第三次面談第38頁,共55頁。第三次面談的目的:取得承諾第39頁,共55頁。 有備而戰(zhàn) 清點工具: 1、新人求職表 2、筆 熟悉話術(shù)、預(yù)演未來第40頁,共55頁。第三次面談的步驟步驟1: 參觀職場第41頁,共55頁。第三次面談的步驟步驟2: 介紹適性測試第42頁,共55頁。第三次面談的步驟步驟3: 促成并填寫求職表第43頁,共55頁。第三次面談的步驟步驟4: 確定參加創(chuàng)說會的時間地點第44頁,共55頁。面談的異議處理第45頁,共55頁。產(chǎn)生異議的原因不同的人有不同的想法!第46頁,共55頁。常見的四類異議1、個人方面2、市場方面3、家庭方面

10、4、其它方面第47頁,共55頁。處理面談異議技巧1、聆聽 LISTEN2、體恤 SHARE 3、厘清異議 CLARIFY4、呈現(xiàn) PRESENT5、要求 ASK第48頁,共55頁。1、聆聽仔細聆聽,選擇性的摘取適用的資料,作出恰當?shù)姆磻?yīng)。傾聽時身體要稍微向前傾,顯示出你細心聆聽。在整個傾聽過程中、眼神接觸是不可缺少的。處理面談異議技巧第49頁,共55頁。2、體恤尊重和體恤是一種支持你并不需要同意他的意見,你只是認同他的感受,進一步采用(FEEL、FELT、FOUND)的技巧。處理面談異議技巧第50頁,共55頁。處理面談異議技巧3、厘清異議提出開放式的問題,重點是讓候選人有機會表達自己。提問時,問題的深度應(yīng)該一個比一個深入。深入地追問問題是你進一步了解候選人的重要技巧第51頁,共55頁。處理面談異議技巧4、呈現(xiàn)呈現(xiàn)即告

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