2021電子商務實習報告范本3篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 2021電子商務實習報告范本3篇 2021電子商務實習報告范本3篇 實習報告是表示自身實習收獲成長的重要報告，那么實習報告該如何寫呢?工作在這我精選了2021電子商務實習報告范本3篇，一起來看看吧。 電子商務實習報告1 今年，我去了李白企業(yè)集團宜州辦事處實習。在這個月的實習中，我的主要任務是輔助公司銷售部的工作，包括打印、復印、傳真、對賬、對賬、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡銷售、聯(lián)系客戶、介紹產品等。這段體驗，讓我親身體驗了公司的生活，不僅熟諳了銷售業(yè)務，而且在公司的銷售流程中也看到了好多內容，在理論上，在實踐中有了很大的飛躍。通過這次實習，我對電子商務有了更

2、深入的了解，對根基理論、根基學識和所學的根本技能有了更深的了解。我接觸了社會和實踐。我磨練和提高了理論聯(lián)系實際的才能。我分析問題、解決問題和社會工作的才能也得到了提高。 一、企業(yè)簡介 廣州市立白企業(yè)集團有限公司成立于1994年，總部位于改革開放前沿的廣州市。主要經營日化民生產品。產品涵蓋服裝洗滌、衣物護理、洗滌劑、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙制品、殺菌劑等八大類100多個品種。在國家改革開放政策的推動下，在黨委、政府和社會各界的關切、支持和扶助下，立白集團業(yè)務進展急速，近年來保持了30%以上的年增長率。目前，力白集團綜合實力位居中國洗滌行業(yè)前三名。 立白集團的營銷網(wǎng)絡遍布全國各地。立白集團

3、在全國各地擁有七個生產基地，員工總數(shù)7000余人，擁有中國有名商標2個，中國免檢產品2個，中國3個。據(jù)市場組織統(tǒng)計，2022年，力白洗衣粉全國市場占有率排名第一，力白洗衣皂全國市場占有率排名其次，力白洗衣粉全國市場占有率排名第三。立白集團已進展成為國家日化行業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦企業(yè)，得到了政府和社會各界的廣泛認可和相信。 2. 主要的工作和藥物都很差 由于企業(yè)大量產品用于國內銷售，信息宣傳主要依靠阿里巴巴網(wǎng)站，我主要負責阿里巴巴的后臺運營，通過產品信息發(fā)送和客戶接洽來拓展客戶。公司申請了阿里巴巴的誠信傳播服務，可以更好的以阿里巴巴推廣的即時通訊會員的形式在網(wǎng)站上發(fā)布信息。在線聯(lián)系方式包括MSN和

4、電子郵件聯(lián)系客戶。除了網(wǎng)絡，還有電話、郵件等，通過與客戶的不斷溝通，獲取商機。 我利用網(wǎng)絡平臺收發(fā)信息，然后利用即時通訊軟件阿里巴巴旺旺交易實現(xiàn)與客戶的即時溝通，扶助企業(yè)管理日?？蛻艚忧?。這也與電子商務息息相關，讓我們的專業(yè)學識能更好的在實際工作中發(fā)揮作用。作為信息技術的進展趨勢，電子郵件和網(wǎng)站信息也是很好的交流方式。 我的主要任務是運營阿里巴巴新城通。主要步驟如下: 1. 直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，點擊網(wǎng)站上我的商務中心，填寫登錄名和密碼。 2. 登錄阿里巴巴旺旺交易，在左側選擇阿里巴巴扶助，點擊右上角的產品管理，直接進入阿里巴巴我的商務中心。 3.商務中心為商家供給發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務

5、，由于有些商品已經上架了。所以每天最主要的事情就是重復發(fā)送之前的信息，以便獲得更高的信息排名。但是，一條消息每天只能在24小時內重新發(fā)送一次，修改消息并不能提高信息排名，消息只有通過審核后才能添加到列表中，每天只能修改一次。逐個點擊產品后的resend按鈕，重新發(fā)送信息。 4. 在阿里巴巴的探尋引擎中，用戶可以通過訂閱產品信息或探索需要李白產品的中間商，以及在探尋引擎中供給相關產品信息的貿易公司來找到客戶。 5. 點擊客戶，然后輸入驗證碼查看聯(lián)系人信息。 電子商務實習報告2 從2月23日這一天開頭，我和本班另一個同學進入同一家單位實習，實習單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務外貿公司，跟別的同學實習不

6、一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個學校上班，由于公司是在一個外貿學校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方照舊彌漫校園學生時代的氣息。 這份實習，我們在過年之前就已經在聯(lián)系了，所以經過了很長時間的斟酌，反復的面試才最終確定下來，真是由于工作的來之不易，才讓我們更加珍惜這個機遇好好表現(xiàn)自己，借助這個平臺檢驗自己各方面的才能。 我們是一家電子商務公司，屬于電子商務、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學的專業(yè)分外對口，而且主要國際業(yè)務，可以說是很專業(yè)的實習。我的工作職位是英文產品編輯，主要的工作內容是電子商務平臺、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產品舉行編輯描述等等。這個工作職位需要很生動

7、地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身容許去嘗試對比有挑戰(zhàn)性的工作，加上這里的工作空氣很好，由于它的團隊都是由年青一代率領的，大片面同事都是跟我們年齡差不多的，一個年輕的團隊以為這潛在的進展是無限的。由于年輕無敵。 電子商務是進展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來就面臨很大的考驗，由于時代進展大趨勢，未必就是你自己的進展方向，在選擇和抉擇這事上要更加慎重。剛進公司那些天，我們就務必試著去適應一個由學校到公司的環(huán)境轉換，以及角色的轉換，盡管我們還是在一個校園的環(huán)境下工作，但是公司終究是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們務必從心態(tài)上轉變，以一個社會人、一個員工的身份，逐漸融入這個公司，幸

8、好，公司的同事都很友好地接待我們參與這個團隊。 我們都被分給兩個老同事帶，先逐漸跟著學習，帶我的那個同事，人超好，很細心地教我這個，教我那個，還帶我去熟悉其他部門的同事，所以全部的部門都知道我們這兩個實習生了。 其次天的時候，我們就正式進入工作中了。學習的平臺操作，了解產品編輯這個崗位所需要的技能和學識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的約莫，公司不僅指定了指導老師教我們，還安置我們加入入職培訓已經舉行相應工作的談話，使得我們更快地進入狀態(tài)，公司人不多，所以每個人所要做的事情對比多，需要我們盡快理清思路，掌管對的方法，才能把事情做好。 實習第一周，我們只是對工作有了一個

9、約莫的認知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時間來證明。相信我們可以很快地進入狀態(tài)。 電子商務實習報告3 一、實習內容 1、B2B：這次的實習我們是從B2B的交易平臺開頭的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又好多的事情要去做，才能夠達成交易的告成。 首先是在學校的電子商務實訓平臺上舉行學生注冊。告成注冊了用戶后，登陸開頭真正進入B2B的交易平臺。當然我們實習的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。 買家登陸B(tài)2B交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，添置的產品都是大批量的，需要產生交易憑證，高的企業(yè)，不會讓

10、買家產生多大的風險，不致產生付款后不發(fā)貨的處境。 B2B的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要靠著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不成替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中，題。 2、B2C：這次實習操作的其次個內容便就是企業(yè)和個人的交易平臺，賣家只有在 添置了商品后，才能在B2C平臺上發(fā)布商品，所以沒有搞好B2C的交易，當自己在B2B的交易平臺上添置了一些商品后，就可在布商品注冊、登陸，后就順遂發(fā)布商品，由于是直接面對的是終端消費者，理應把自己公司的信譽和形象搞好，由于任何一個消費者都容許添置信得過

11、的公司和產品。買家在B2C交易中，有好多的選擇空間，而且任何一個了一個容消費者珍藏商品的購物車，便當消費者看到自己熱愛的商品時， 時間添置。買家的權利鮮明增多了，可以對賣家舉行評價和投訴，增加了買家的添置主動性。當然在這個環(huán)節(jié)，消費者是直接和企業(yè)舉行添置，門的物流公司托運產品。網(wǎng)上銀行是交易必不成少的，與B2C不同的是買家需要的是個人的帳戶。 3、C2C：與B2B、B2C相比，個人和個人的網(wǎng)上交易步驟更為簡樸領略，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有認證中心簽發(fā)的數(shù)字證書根本上就可以在網(wǎng)上開店。在交易平臺上，需要把B2B、B2C的操作完成后， 買家在添置商品時雖然有更多的選擇空間，品，買家

12、不再是沉靜的，可以對賣家的商品、信譽舉行評價，大大掌管了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品對比單一，數(shù)量很少，根本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可舉行交易匯款，C2C的交易。 二、實習班級和實習時間 實習班級：市場營銷本科0801 實習時間：20-年11月16日-20- 直接由企業(yè)或郵局來完成貨運，企業(yè)和個人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，C2C平臺上才有可以出售的商品。但是需要提防賣家的信譽度，11月20日買家的惦記就是要一個誠信度網(wǎng)上銀行交易，安好是最重要的問B2B的交易環(huán)節(jié)，是很難告成得做B2C的交易平臺上舉行發(fā)B2C

13、的交易平臺或者是賣家都供給可以珍藏起來，不能一味的添置商B2B告成等一段C2C具有法律效用的。就不需要囑托專告成地完成年 三、實習過程的實施 1、組織貨源;包括實物、數(shù)字，虛擬產品和無形服務。 2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的回響實時、切實、專業(yè)、制止訂單處理不當?shù)娘L險。 3、網(wǎng)上支付; 4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物實時，切實地到達對方手中。 5、售后服務;B2B企業(yè)的售后服務要求很高，很專業(yè)，是整個服務的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。 四、實習效果總結 電子商務作為一種高效率、低本金的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來， 子商務現(xiàn)在已經普遍運用于各

14、個角落。此次的實習內容是圍繞我們 在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個工程產品舉行經營，這項內容不僅為了扶助我們對電子商務從根基到全面深入的了解，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機遇。在這個過程中，在校園內接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作閱歷，好的根基。 五、實習中存在的問題 1、現(xiàn)有實訓軟件的缺乏 現(xiàn)有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環(huán)境。學校只供給了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠沒有真實商品生動、吸引人，發(fā)布的產品信息連自己都懶得去欣賞。學生興趣全無，單憑教師強迫著去完成，效果往往很差?，F(xiàn)有軟件是沒有消費者的，也就是模擬市場中沒有添置力，者。比起在線運營

15、的免費電子商務平臺，這種實訓軟件在功能上過于簡樸，時間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實訓軟件也存在界面單一、產品分類和產品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。 2、對電子商務模擬實訓軟件的要求 實訓軟件首先應能模擬現(xiàn)實電子商務環(huán)境，其次應能在短時間內完成交易，體系，能夠判斷學生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡樸說就是能根據(jù)學生的操作處境直接評分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護性。 實訓需要從一個模擬的商務環(huán)境中開頭，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài)，如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽度、處理圖片及頁面的技術水平、網(wǎng)絡營銷才能等。 六、今后實習工作的提升措施 教學軟件要想

16、達成應有的實訓目的，務必要具備初始的產品、商務活動。 如今的電B2B/B2C/C2C及物流舉行的，不供給產品信信息質量自然難又充當消費只需要花一兩次課的并有相應的評價不同企業(yè)有其企業(yè)等信息，舉行完整的電子我們既穩(wěn)定了專業(yè)學識又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了，我們既充當銷售者、存在若干家企業(yè)， 1、建立電子商務企業(yè)初始信息庫。首先應存儲若干企業(yè)信息，包括產品圖片及介紹、銷售處境、人力資源處境等。企業(yè)信息庫可以供學生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實際處境，一個自然班為40人，以機房一般容納80人來計

17、算，企業(yè)數(shù)量在4080對比適合。這樣就能得志一個學生獨立參與某一個電子商務企業(yè)的管理，而不必非要劃分小組，更能檢測出學生綜合應用的才能。 2、建立消費者信息庫。首先應存儲若干不同天性特征的消費者，按他們的添置習慣劃分成不同的消費群。消費者信息庫供教師選擇，教師可以隨機選取消費者，也可以針對學生經營商品處境舉行針對性的選擇。選取出來的消費者構成模擬市場中的添置群體，學生不再承擔添置者角色。從實訓的本意來說也不需要訓練學生的消費才能，這樣學生能夠一心一意承擔好企業(yè)管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱，但擁有不同的姓名和性別，他們只會展現(xiàn)在企業(yè)產品的購物記錄中。 3、建立例外事情庫

18、?？梢栽O定某家企業(yè)的某類商品在某段時間更加受到接待，使其銷售量大增?；蛘呤遣皇怯袀€親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事情還可以包括各種培訓、差評、被用戶投訴、發(fā)錯了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事情或將占用企業(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓及賠償費用。 通過這次電子商務實習，我的心得體會如下： 1、在一周的實習操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上告成地舉行B2B、B2C、C2C的交易，需要強大物流公司作后盾，電子商務進展進展的急速我認為很大程度上憑借著物流，當然也可以理解是電子商務促進了物流的進展。譬如，對比告成的電子商務網(wǎng)站

19、美國的亞馬遜，是一個零售電子商務網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，看出物流在在電子商務中是一個分外重要的環(huán)節(jié)，正的商品轉移必然通過運輸工具，這便形成了物流，物流在供給連中不成缺少，少了他，供給連接是不完整的，也無法實現(xiàn)整個供給連的流程。 2、網(wǎng)上銀行的交易的安好問題越來越凸顯其重要，由于它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，把電子商務的交易安好體系創(chuàng)辦好，軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的學識，但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。 3、網(wǎng)上的虛擬性，抉擇了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強自身的信用創(chuàng)辦，樹立自身的良好信用形象，用狀況。這就需要

20、企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用才能處于狀態(tài)。 4、不管是B2B想在網(wǎng)上立足不成或缺的片面。和店鋪，讓更多的了解和熟悉，才有可能提高被添置的概率。在虛擬的實平臺里，也有網(wǎng)絡營銷這一片面，實際操作了后，感覺也是這樣。 5、在網(wǎng)上舉行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立，方面不是很完善，展現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們去考慮。怎么涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個內容。 6、實習的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實的交易不成能很快就能找到自己熱愛的商品，往往要花費好多的時間，程，而是始終找

21、到價格適中，而且質量不錯的商品。 通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，務理論學識;讓我初步了解了合書本所學學識，融會貫串，不能忽略網(wǎng)上這塊市場，域不端影響著我們。 B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過他背后的物流可想而知，于是可以不管電子商務怎么樣的進展終究是虛擬的，真讓多數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要理由就是資金的安好問題，假設不我想會嚴重制約電子商務的進展。當然這次由于是在虛擬的由于買家在添置企業(yè)或個人的商品時，總是要看他們的信B2C、C2C的交易平臺，企業(yè)和個人都需要舉行網(wǎng)絡營銷，這是一個企業(yè)和個人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后，就要推廣自己的企業(yè)但由于我國的電子商務起步較晚，在這而這