企業(yè)解決方案-共25頁PPT資料

1、知識管理及在線學習平臺-企業(yè)建設方案江蘇匯知網(wǎng)絡科技有限公司目錄匯知網(wǎng)絡公司簡介匯知網(wǎng)絡的產(chǎn)品及服務云學堂匯知云學堂為企業(yè)提供的解決方案匯知云學堂建設模式與實施策略解決方案探討,需求了解企業(yè)的面臨的培訓需求云學堂平臺建設對企業(yè)的效益與價值公司簡介 江蘇匯知網(wǎng)絡科技有限公司，是由江蘇歐索軟件有限公司、焦點科技股份有限公司(股票代碼：002315）等主要股東投資，致力于為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品和服務的高科技企業(yè)。江蘇匯知網(wǎng)絡科技有限公司江蘇運營中心上海運營中心北京運營中心南京機構蘇州機構無錫機構合肥機構成都機構北京機構濟南機構廣州機構上海機構杭州機構福州機構產(chǎn)品研發(fā)中心實施支持中心內(nèi)容管理中心公司

2、的運營結構如下：市場推廣中心公司資質與認證國家級高新技術企業(yè)江蘇省規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)江蘇省認定軟件企業(yè)管理企業(yè)質量認證證書通過CMMi3認證通過ISO27001信息安全認證中國信息安全認證通過T4認證標準計算機信息系統(tǒng)集成二級資質省軟件產(chǎn)業(yè)人才服務聯(lián)盟秘書長單位國家信息技術服務標準工作組（ITSS）全權成員單位ORACLE金牌合作伙伴目錄匯知網(wǎng)絡公司簡介匯知云學堂為企業(yè)提供的解決方案匯知云學堂建設模式與實施策略解決方案探討,需求了解企業(yè)的面臨的培訓需求云學堂平臺建設對企業(yè)的效益與價值匯知網(wǎng)絡的產(chǎn)品及服務云學堂云學堂產(chǎn)品知識資源管理中心在線學習培訓管理在線測評考核管理在線學習跟蹤監(jiān)測管理學習

3、型企業(yè)展示服務云學堂云服務平臺知識生產(chǎn)、收集、整理、分類知識資源管理、積累、沉淀、傳遞分享組織學習，主動式自由學習崗位能力提升學習以任務為導向的知識學習學習效果反饋，及時了解學習知識資源效果人才測評，崗位技能測評職位晉升考評，學習效果測評考核合作伙伴資質認證測評 匯知云學堂產(chǎn)品，是一套集企業(yè)知識生產(chǎn)與管理，在線組織培訓與學習，在線組織測評考核認證，以及實時跟蹤監(jiān)測培訓學習效果為一體的綜合性平臺。云學堂應用架構及服務的用戶考試中心咨詢中心直播課堂個人學習學習社區(qū)知識搜索技能訓練知道吧投票學習計劃崗位學習調查問卷合作認證人才監(jiān)測崗位晉升考核測評安排職業(yè)測評技能測評學習指派分析資源統(tǒng)計分析培訓管理統(tǒng)

4、計學習統(tǒng)計分析崗位學習跟蹤測評統(tǒng)計分析案例庫項目庫.課程庫知識庫測評庫課件制作工具案例設計工具測評設計工具課程設計工具知識管理工具課件導入工具搜索引擎、學習跟蹤引擎、帳戶中心、組織結構、消息中心、網(wǎng)絡及信息安全控制、內(nèi)容發(fā)布引擎、流媒體引擎，音、視頻編解碼知識資源庫知識資源管理工具學習管理模塊跟蹤監(jiān)控,測評考核管理模塊知識生產(chǎn)管理跟蹤監(jiān)管測評考核資源利用 標準接口課件第三方應用系統(tǒng)接口SCORM機構內(nèi)用戶機構外用戶互聯(lián)網(wǎng)用戶互聯(lián)網(wǎng)局域網(wǎng)資源管理模塊在線組織學習跟蹤考核測評以學習者和用戶為中心的知識傳遞和互動理念實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和學習傳遞的教育效果的突破豐富易用的工具支持用戶及合作伙伴創(chuàng)造內(nèi)容匯知

5、網(wǎng)絡公司簡介匯知云學堂為企業(yè)提供的解決方案匯知云學堂建設模式與實施策略解決方案探討,需求了解云學堂平臺建設對企業(yè)的效益與價值匯知網(wǎng)絡的產(chǎn)品及服務云學堂企業(yè)的面臨的培訓需求目錄企業(yè)可能遇到各種各樣的學習培訓需求：客戶代理商供應商互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品操作使用培訓產(chǎn)品營銷培訓企業(yè)政策制度產(chǎn)品展現(xiàn)與營銷企業(yè)宣傳用戶產(chǎn)品培訓合作伙伴產(chǎn)品培訓渠道商服務培訓代理商考核測評服務合作伙伴認證服務企業(yè)外部企業(yè)高管HR部門部門領導員工新員工入職學習、培訓企業(yè)文化的學習、培訓管理課程學習、培訓營銷技能、技巧，售后服務學習、培訓各種專業(yè)技術，個人技能學習、培訓，員工職業(yè)發(fā)展培訓各種業(yè)務流程、規(guī)范，產(chǎn)品的操作、安裝學習、培訓各

6、類規(guī)章制度學習、培訓各種工作工具學習、培訓企業(yè)內(nèi)部企業(yè)人才的招聘引進企業(yè)的形象、產(chǎn)品宣傳外部的用戶培訓、考核管理企業(yè)面臨的各類培訓學習需求內(nèi)部員工的培訓、學習、考核管理匯知網(wǎng)絡公司簡介匯知云學堂建設模式與實施策略解決方案探討,需求了解云學堂平臺建設對企業(yè)的效益與價值匯知網(wǎng)絡的產(chǎn)品及服務云學堂企業(yè)的面臨的培訓需求匯知云學堂為企業(yè)提供的解決方案目錄學習型企業(yè)展示平臺在線測評考核體系在線學習跟蹤監(jiān)測體系知識資源管理中心在線學習培訓體系云學堂整體解決方案幫助企業(yè)從基礎的知識資源管理中心建設開始，逐步完善建設在線學習培訓體系及配套的在線學習培訓跟蹤監(jiān)測體系，為人資源管理，從崗位體系規(guī)劃、技能測平及崗位晉

7、升方面建設在線測評考核體系，最終達成學習型企業(yè)的目標，并通過云學堂搭建企業(yè)形象、產(chǎn)品、服務的服務展示平臺。推動企業(yè)的組織管理能力、核心競爭力及員工和合作伙伴知識技能的提升。幫助企業(yè)建立知識資源管理體系，實現(xiàn)知識資源的積累、沉淀、管理和傳播實現(xiàn)內(nèi)部員工的學習、培訓、考核管理，幫助企業(yè)內(nèi)部進行人才培養(yǎng)幫助企業(yè)及時了解企業(yè)員工學習培訓效果，人才培養(yǎng)機制是否合理實現(xiàn)內(nèi)部員工的職業(yè)測評，崗位晉升考核測評，員工職業(yè)生涯規(guī)劃幫助企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)模式進行企業(yè)形象、產(chǎn)品、服務進行展示云學堂為企業(yè)提供的解決方案知識管理及在線學習平臺企業(yè)設備技術庫企業(yè)項目實操庫領導力。企業(yè)文化制度庫企業(yè)基礎知識庫企業(yè)技能提升庫知識資

8、源梳理與管理課件制作工具案例設計工具測評設計工具課程設計工具知識管理工具課件導入工具知識資源創(chuàng)建企業(yè)現(xiàn)有培訓資源企業(yè)行業(yè)資源知識資源導入解決企業(yè)培訓資源管理體系不完備，知識分布零散的問題解決企業(yè)知識資源的分類、整理、傳遞、積累等現(xiàn)實問題知識資源得到系統(tǒng)的梳理知識資源中心應用建設的意義知識資源得到清晰的分類知識資源得到有效的管理知識資源得到高效的應用實現(xiàn)知識資源的沉淀、積累和傳遞夯實了企業(yè)人才培養(yǎng)的資源基石知識資源中心的建設協(xié)助企業(yè)改善和解決企業(yè)培訓學習資源管理建設知識資源是企業(yè)的財富,知識資源是企業(yè)人才培養(yǎng)的基礎價值：實現(xiàn)企業(yè)知識資源的沉淀、積累與傳遞，為企業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好價值。建設企業(yè)知識

9、資源管理中心考試中心咨詢中心.個人學習學習社區(qū)知識搜索技能訓練知道吧投票學習計劃崗位學習調查問卷在線培訓學習功能應用在線培訓學習組織培訓學習管理企業(yè)HR或培訓TM部門主管OR企業(yè)內(nèi)部員工企業(yè)外部員工和合作伙伴互聯(lián)網(wǎng)用戶知識資源得到高效的傳遞應用在線培訓學習應用建設的意義社區(qū)化的學習氛圍提高員工學習興趣技能訓練有了信息化支撐手段組織培訓學習更加便利高效合作伙伴的服務水平得到大幅提高系統(tǒng)的建設了崗位能力模型在線培訓學習平臺的建設協(xié)助企業(yè)改善和解決改善企業(yè)學習培訓的針對性組織培訓學習更加方便有效企業(yè)知識資源得到了高效應用員工培訓學習方式不再單一協(xié)助企業(yè)HR部門輕松的建立崗位能力模型主動式自由學習崗位

10、能力驅動式學習被動式分配學習以任務為驅動的學習按技能提升訓練培訓學習面授時間極大地縮短培訓學習的完成率得到增加，成本降低企業(yè)在線培訓學習管理建設 基于機構資源庫,建立在線學習培訓平臺，通過多元化的學習模式進行知識的高效傳遞，提升機構員工，合作伙伴，代理商、渠道商的知識技能水平。建立對員工，合作伙伴的在線學習培訓平臺考試統(tǒng)計分析人才監(jiān)測投票問卷分析測評跟蹤安排員工技能評價員工學習情況分析員工學習學分資源統(tǒng)計分析培訓管理統(tǒng)計員工學習軌跡員工崗位學習跟蹤員工學習學時跟蹤監(jiān)控管理應用及時跟蹤監(jiān)測培訓學習效果企業(yè)HR或培訓TM部門主管或班組長OR及時查詢培訓學習效果動態(tài)企業(yè)內(nèi)部員工企業(yè)外部員工和合作伙伴

11、互聯(lián)網(wǎng)用戶培訓學習效果得到有效的監(jiān)測在線跟蹤監(jiān)測體系建設的意義員工技能評價有了現(xiàn)實數(shù)據(jù)依據(jù)崗位能力訓練有了科學的監(jiān)測分析工具培訓學習效果得到及時的驗證員工績效考核得到了考核數(shù)據(jù)部門主管考核員工增加了考核數(shù)據(jù)在線培訓學習跟蹤監(jiān)測的建設協(xié)助企業(yè)改善和解決解決了培訓學習效果及時反饋解決了企業(yè)培訓學習效果無法衡量，量化的難題為企業(yè)HR部門提供了績效考核的科學依據(jù)；企業(yè)知識資源得到了高效的應用企業(yè)的培訓學習動力有了質的改善培訓學習效果得到及時的反饋企業(yè)在線培訓學習跟蹤監(jiān)測管理建立建立在線學習跟蹤監(jiān)測管理體系 建立學習跟蹤監(jiān)測管理體系，及時了解機構員工以及合作伙伴的知識獲取效果，根據(jù)跟蹤測評效果及時調整機

12、構資源職業(yè)發(fā)展測評員工技能評價崗位晉升測評考核合作伙伴認證測評培訓學習考核職業(yè)技能測評測評考核認證應用組織測評考核認證管理企業(yè)HR或培訓TM、主管企業(yè)OR及時查詢測評考核認證結果企業(yè)員工企業(yè)合作伙伴及時的組織培訓學習效果考核在線測評考核認證應用建設的意義有針對性的對員工技能進行評價企業(yè)的崗位晉升有了科學的晉升標準員工的職業(yè)發(fā)展有了明確的目標合作伙伴服務質量可有效的組織認證因人施教有了分析數(shù)據(jù)在線測評考核認證體系的建設協(xié)助企業(yè)改善和解決解決了企業(yè)員工技能評測問題解決了企業(yè)合作伙伴服務質量的資質認證問題解決了企業(yè)員工崗位晉升標準的問題解決了企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展目標不明確的問題企業(yè)在線組織測評考核認證管

13、理建設建立測評認證體系 建立長效的員工培養(yǎng)機制，打造一個學習型組織，員工可以持續(xù)地學習、成長和發(fā)展，從而推動企業(yè)核心競爭力。行業(yè)知識用戶學習企業(yè)產(chǎn)品展示企業(yè)合作伙伴資質認證企業(yè)外部溝通企業(yè)產(chǎn)品線上展示企業(yè)直播室企業(yè)互動展示應用企業(yè)有了針對互聯(lián)網(wǎng)的展示企業(yè)互動展示平臺建設的意義企業(yè)有了外部溝通的渠道企業(yè)有了面向用戶的培訓窗口增強了合作伙伴的粘著性企業(yè)有了與用戶直接的互動窗口企業(yè)的行業(yè)知識可以有效的傳遞企業(yè)互動展示平臺建設協(xié)助企業(yè)改善和解決拓展了企業(yè)在行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)的產(chǎn)品和形象得到了展示為合作伙伴提供了高質量的認證測評渠道拉近了與直接用戶的互動交流距離企業(yè)互動展示管理企業(yè)管理者或質量認證部企業(yè)O

14、R企業(yè)互動展示企業(yè)內(nèi)部員工企業(yè)外部員工和合作伙伴互聯(lián)網(wǎng)用戶企業(yè)互動溝通展示管理應用構建基于互聯(lián)網(wǎng)的交流互動服務平臺 基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)產(chǎn)品的多媒體、互動展示，以及行業(yè)資源在線分享，行業(yè)用戶群體的在線交流互動體系目錄匯知網(wǎng)絡公司簡介解決方案探討,需求了解云學堂平臺建設對企業(yè)的效益與價值匯知網(wǎng)絡的產(chǎn)品及服務云學堂企業(yè)的面臨的培訓需求匯知云學堂為企業(yè)提供的解決方案匯知云學堂建設模式與實施策略匯知提供了3套方案讓用戶根據(jù)機構發(fā)展現(xiàn)狀而選擇“知識管理及在線學習平臺”建設方案.租用模式本地部署模式本地媒體服務器租用媒體服務器機構員工渠道,代理,合作伙伴用戶互聯(lián)網(wǎng)云架構局域網(wǎng)云架構3套建設方式企業(yè)平臺建設方式

15、平臺+自建環(huán)境直接采購匯知”知識管理及在學習平臺”自行建設硬件及網(wǎng)絡環(huán)境+平臺+租賃環(huán)境直接采購匯知”知識管理及在學習平臺”租用數(shù)據(jù)中心的硬件及網(wǎng)絡環(huán)境+SAAS租賃通過年租賃的方式獲得”知識管理及在線學習平臺服務”建設咨詢規(guī)劃知識體系規(guī)劃員工學習管理達成學習型、知識型企業(yè)知識管理及在線學習平臺建設規(guī)劃,確定企業(yè)重點實施部門確定平臺協(xié)調機制,確定第一階段實施重點平臺建設，數(shù)據(jù)初始化整理制作重點部門員工培訓學習課件庫體系配合相關制度出臺,制定線上+線下學習培訓計劃重點部門員工上線體驗,提出培訓重點需求企業(yè)推廣相關支撐部門,代理商,渠道商,合作伙伴上線學習實現(xiàn)企業(yè)重點員工，代理商、渠道商、合作伙伴

16、學習管理對內(nèi)實現(xiàn)人才管理、對外實現(xiàn)渠道管理，企業(yè)展示達成學習型組織要求,提升企業(yè)重點業(yè)務支撐達成知識型企業(yè)，使企業(yè)文化和知識I得以沉淀和傳承推動企業(yè)人才戰(zhàn)略發(fā)展知識管理及在線學習平臺建設階段規(guī)劃第一階段第二階段第三階段第四階段企業(yè)平臺分階段實施建議 企業(yè)依據(jù)自身實際情況循序漸進的建設自己的知識管理及在線學習平臺，根據(jù)不同階段實現(xiàn)不同的建設目標.平臺實施總體策略建議新員工入職培訓需求重點業(yè)務部門培訓需求重點崗位學習訓練需求產(chǎn)品面向合作伙伴需求班組培訓學習需求崗位能力建設需求 企業(yè)依據(jù)自身的戰(zhàn)略重點、資源狀況，選擇對企業(yè)近階段投入產(chǎn)出比最優(yōu)的方案，先行實施上線，后期根據(jù)實施反饋和資源情況持續(xù)地建設

17、自己的知識管理及在線學習平臺.平臺實施需求策略匯知網(wǎng)絡公司簡介解決方案探討,需求了解匯知網(wǎng)絡的產(chǎn)品及服務云學堂企業(yè)的面臨的培訓需求匯知云學堂為企業(yè)提供的解決方案匯知云學堂建設模式與實施策略云學堂平臺建設對企業(yè)的效益與價值目錄云學堂“知識管理及在線學習平臺”建設可為企業(yè)在如下方面體現(xiàn)平臺實施后的價值：平臺建設對企業(yè)的效益與價值面授培訓時間縮減了差旅的費用下降了培訓過程壓縮教學過程中的偏差企業(yè)培訓的完成率增加了員工學習培訓總數(shù)增加了員工學習的曲線加快員工學習培訓的收獲增加員工學習的連貫性增強企業(yè)知識內(nèi)容的保持力提高員工技能提升、企業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展企業(yè)內(nèi)部價值企業(yè)組織能力提升企業(yè)核心能力的提升員工能

18、力提升提升代理商、渠道商、合作伙伴的服務水平企業(yè)外部價值為合作伙伴構建起了服務、學習的渠道拓寬了企業(yè)形象、產(chǎn)品展示面拓展了用戶的受眾面拓寬了企業(yè)產(chǎn)品用戶受眾面提升了企業(yè)形象、產(chǎn)品展示針對合作伙伴的服務提升云學堂的優(yōu)勢多途徑的知識內(nèi)容創(chuàng)建模式匯知云學堂在知識資源的管理方面提供了專業(yè)的多媒體課件制作工具，幫助企業(yè)將各類知識資源進行整理、收集、加工，形成企業(yè)個性化的知識資源庫；匯知云學堂也是一個開放的知識管理平臺，遵循SCORM課件標準，方便用戶整合導入其它資源供應商的課件資源。匯知云學堂與國內(nèi)知名知識資源提供商進行了合作，可為用戶提供大量的通用課件資源。匯知云學堂可同時支持企業(yè)內(nèi)部用戶、外部員工、客戶、供應商、代理商的同時在線學習模式，滿足企業(yè)對各類用戶的在線培訓服務需求；匯知云學堂支持集團式分級管理模式，為大型集團以及下屬各子機構提供統(tǒng)一管理，