第四講企業(yè)形象設(shè)計(jì)(xin)

1、第四講 企業(yè)文化設(shè)計(jì)策劃與管理1主要內(nèi)容：1. 企業(yè)文化戰(zhàn)略策劃 2. 企業(yè)文化戰(zhàn)略策劃3. 企業(yè)文化導(dǎo)入時(shí)機(jī)策劃與類型策劃4. CI策劃 21、企業(yè)文化內(nèi)容企業(yè)環(huán)境：塑造企業(yè)文化最重要的因素；價(jià)值觀：構(gòu)成企業(yè)文化的核心；英雄式人物：由于他們把企業(yè)組織的價(jià)值“人格化”，使其成為企業(yè)員工效法的實(shí)際典型，因此，也是企業(yè)文化的重要組成部分；企業(yè)儀式：雖然是企業(yè)的日常例行事務(wù)，但這種有系統(tǒng)、有計(jì)劃的儀式也是企業(yè)動(dòng)態(tài)文化的重要組成部分，它能保證企業(yè)文化健康地發(fā)展；文化網(wǎng)絡(luò)：它是企業(yè)中基本的溝通渠道，能有效地傳遞企業(yè)的價(jià)值觀和英雄意識。32、企業(yè)文化戰(zhàn)略策劃企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)行為文化企業(yè)制度文化企業(yè)精神文化

2、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果；企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境；企業(yè)的標(biāo)識。企業(yè)人的行為、企業(yè)家行為、企業(yè)員工行為、模范人物的行為；企業(yè)人際關(guān)系：企業(yè)縱向關(guān)系和橫向關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度企業(yè)哲學(xué)；企業(yè)價(jià)值觀；企業(yè)精神。2.1企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次42.2實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的必要性企業(yè)文化的軟功能 1）導(dǎo)向作用；2）約束功能；3）凝聚功能；4）激勵(lì)功能；5）輻射功能；實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的意義1）使企業(yè)文化真正成為確定企業(yè)經(jīng)營理念和行為的重要手段，加強(qiáng)企業(yè)文化在企業(yè)中的地位；2）能改變企業(yè)文化自然生長、自由變化的狀態(tài)，使企業(yè)文化成為有部署、有目標(biāo)、有系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)過程，還能隨企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化對其加以有

3、效地疏導(dǎo)和變革；3）使企業(yè)經(jīng)營理念的眼界做到高瞻遠(yuǎn)矚，立足現(xiàn)在，放眼未來，為企業(yè)的發(fā)展指明航向；4）使企業(yè)有著共同的價(jià)值觀、理想、行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向，能約束企業(yè)人的行為規(guī)范，調(diào)節(jié)人際關(guān)系，有益于企業(yè)經(jīng)營管理。 52.3企業(yè)文化戰(zhàn)略策劃要點(diǎn)了解企業(yè)特點(diǎn)提出企業(yè)的核心觀念使觀念具體化63、企業(yè)文化導(dǎo)入時(shí)機(jī)策劃與類型策劃3.1 企業(yè)文化導(dǎo)入時(shí)機(jī)策劃1、企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變革之時(shí)。2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生重大轉(zhuǎn)移之時(shí)。3、企業(yè)停滯不前需要振興突破之時(shí)。4、企業(yè)從壟斷經(jīng)營走向市場競爭之時(shí)。5、企業(yè)高層發(fā)生重大人事變革之時(shí)。6、企業(yè)由國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國際市場之時(shí)。7、企業(yè)實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”再創(chuàng)佳績之時(shí)。8、企業(yè)生

4、產(chǎn)環(huán)境、辦公環(huán)境發(fā)生重大改變之時(shí)。9、企業(yè)創(chuàng)建周年志慶之時(shí)。10、企業(yè)股票上市交易之時(shí)。11、企業(yè)科技創(chuàng)新產(chǎn)品更新之時(shí)。74、CI策劃4.1 CI的概念與作用所謂CI，是英文Corporate Identity System 的縮寫，又稱CIS。 常被翻譯為企業(yè)形象設(shè)計(jì)、企業(yè)形象統(tǒng)一識別系統(tǒng)、企業(yè)形象戰(zhàn)略、企業(yè)計(jì)劃等。具體來說，CI是將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)（特別是視覺傳達(dá)系統(tǒng)）傳達(dá)給企業(yè)的關(guān)系者或團(tuán)體（包括企業(yè)內(nèi)部與社會(huì)大眾）的企業(yè)文化活動(dòng)。CI是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，通常由：理念識別MI（Mind Identity）活動(dòng)（或行為）識別 BI（Behavior Identity）

5、視覺識別VI（Visual Identity）等三部分構(gòu)成。84.2 CI的價(jià)值與功能1、使企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化2、使企業(yè)及其產(chǎn)品的定位與特征明確化3、使企業(yè)文化進(jìn)一步豐富與系統(tǒng)化4、使企業(yè)信息傳播保持一致性5、使企業(yè)產(chǎn)品保持強(qiáng)盛的競爭力94.3 CI策劃的主要內(nèi)容 在CI系統(tǒng)的整體構(gòu)成中MI是核心部分，是實(shí)施CI的關(guān)鍵，是企業(yè)的根基與精神實(shí)質(zhì)，能為CI汲取營養(yǎng)、指導(dǎo)CI的導(dǎo)向；BI是企業(yè)規(guī)定對內(nèi)及對外的行為標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)形象的載體，是傳遞CI的媒介物，是架在MI、VI之間的橋梁； VI是CI外在的具體形式和體現(xiàn)，是最直觀的部分，它以形式美感感染人、吸引人，是人們最容易注意到并形成形象記憶的部分。

6、1011CI開發(fā)確立機(jī)構(gòu)企業(yè)調(diào)查項(xiàng)目確定進(jìn)度安排設(shè)計(jì)工作展開研討與導(dǎo)入知識拓展：CI原理與方法12典型案例：13修訂目標(biāo) 重新調(diào)研補(bǔ)充新方案 重新確定方案制定目標(biāo)市場調(diào)研設(shè)計(jì)方案方案選擇方案實(shí)施方案評估修訂目標(biāo) 修改方案 修訂或增加新目標(biāo)14二十一世紀(jì)信息化的時(shí)代，由于高科技的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代產(chǎn)品之間的質(zhì)量差異逐漸縮小，企業(yè)在產(chǎn)品競爭上，幾乎不相上下，甚至趨向同質(zhì)化。消費(fèi)者很難分辨出同類產(chǎn)品的質(zhì)量差異，往往是憑著企業(yè)形象和產(chǎn)品形象來選購產(chǎn)品。因此，各企業(yè)、社團(tuán)都希望開發(fā)出精致、成功的標(biāo)志，為企業(yè)今后發(fā)展壯大和樹立企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，而一個(gè)成功的標(biāo)志往往要經(jīng)過嚴(yán)格的設(shè)計(jì)程序才能產(chǎn)生出來。 在進(jìn)行標(biāo)志

7、設(shè)計(jì)前必須做大量的準(zhǔn)備工作，這些前期工作將直接影響標(biāo)志設(shè)計(jì)的成功與否。一、標(biāo)志設(shè)計(jì)概述湖南長海集團(tuán)標(biāo)志15 標(biāo)志(logo)是一種用特殊文字或圖像把相關(guān)傳達(dá)內(nèi)容轉(zhuǎn)換成圖形語言，用形和色來表達(dá)思想和抽象的概念，象征某種事物的性質(zhì)和本質(zhì)特征表達(dá)某種含義的視覺語言。 它不僅對事物存在有單純的指示作用，而且對其目的、內(nèi)容、性質(zhì)、特征、主張、精神等進(jìn)行總體表現(xiàn)?？傊瑯?biāo)志可以說是將事物抽象的精神內(nèi)容，以具象可見的文字、圖形表達(dá)出來,具有簡潔、明了、易懂、易記、易識別的視覺效果。 1、標(biāo)志的概念標(biāo)志是人們用來識別和傳達(dá)信息的象征性的視覺符號。162、標(biāo)志的類別：a、標(biāo)徽：指企業(yè)、社團(tuán)與事物等的標(biāo)志。最初是

8、 由徽章演變而來的。17b、商標(biāo)：（TradeMark）是一種法律用語，是生產(chǎn)經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品或服務(wù)上采用的，為了區(qū)別商品或服務(wù)來源、具有顯著特征的標(biāo)志，一般由文字、圖形或者其組合構(gòu)成。 18c、公共標(biāo)識： 是用于公共場所的識別符號，如：交通標(biāo)識，安全標(biāo)識、質(zhì)量標(biāo)識等，交通標(biāo)識它是交通規(guī)則的形象化，是有形的法規(guī)；部門標(biāo)識，則是部門特征的形象化，它在公共場所充做無聲的向?qū)?，是使用者的免費(fèi)指示。19 3、標(biāo)志設(shè)計(jì)的意義標(biāo)志的意義在于： 標(biāo)志要有一個(gè)具有審美價(jià)值的外形；同時(shí)它也應(yīng)具有與外形相對應(yīng)的內(nèi)在涵義。 NBA的標(biāo)志外形是一個(gè)球員帶球突破的形象；運(yùn)用紅、藍(lán)兩套對比色

9、，強(qiáng)調(diào)簡潔、醒目的視覺沖擊效果。形式上易于辨識。 鳳凰臺本身想利用這個(gè)標(biāo)志向大眾傳播這樣一個(gè)信息鳳凰臺繼承了深厚的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)；同時(shí)兼俱現(xiàn)代傳媒高效、廣泛的特點(diǎn)（從標(biāo)志本 身由一點(diǎn)向周邊輻 射的形式來表現(xiàn)）。 20 中華人民共和國國徽 a、標(biāo)志，作為人類直觀聯(lián)系的特殊方式，不但在社會(huì)活動(dòng)與生產(chǎn)活動(dòng)中無處不在，而且對于國家、社會(huì)集團(tuán)乃至個(gè)人的根本利益，越來越顯示其極重要的獨(dú)特功用。例如：國旗、國徽作為一個(gè)國家形象的標(biāo)志，具有任何語言和文字者難以確切表達(dá)的特殊意義。 21 b、公共場所標(biāo)志、交通標(biāo)志、安全標(biāo)志、操作標(biāo)志等，對于指導(dǎo)人們進(jìn)行有秩序的正?；顒?dòng)、確保生命財(cái)產(chǎn)安全，具有直觀、快捷的功效。

10、c、各種國內(nèi)外重大活動(dòng)、會(huì)議、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及郵政運(yùn)輸、金融財(cái)貿(mào)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體及至個(gè)人等幾乎都有表明自己特征的標(biāo)志，這些標(biāo)志從各種角度發(fā)揮著溝通、交流宣傳作用，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、文化的進(jìn)步。22廣東鐵路建設(shè)投資集團(tuán) d、 隨著國際交往的日益頻繁，標(biāo)志的直觀、形象、不受語言文字障礙等特性極其有利于國際間的交流與應(yīng)用，因此國際化標(biāo)志得以迅速推廣和發(fā)展，成為視覺傳送最有效的手段之一，成為人類共通的一種直觀聯(lián)系工具。234、標(biāo)志的價(jià)值a、標(biāo)志的承載價(jià)值國際品牌 標(biāo)志作為企業(yè)終極市場的形象代表，它所呈現(xiàn)出的價(jià)值，隨著信息時(shí)代的競爭與發(fā)展，與日俱增。標(biāo)志形象已超越了傳統(tǒng)意義上的標(biāo)記、名稱的概念，特別是在講

11、求品牌效應(yīng)的今天，時(shí)代又賦予了它新的內(nèi)涵，它代表企業(yè)形象、質(zhì)量和服務(wù)水平，是企業(yè)文化與理念的載體。同時(shí)還代表一種消費(fèi)和個(gè)性化的價(jià)值觀。 企業(yè)形象、企業(yè)文化 品牌形象、品牌文化 24 精神文化是標(biāo)志形象價(jià)值中反映出來的關(guān)鍵要素，也是它的核心要素。標(biāo)志形象是企業(yè)培育優(yōu)勢的品牌文化外延的重要視覺符號，是品牌文化的形象終極點(diǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)注重提升標(biāo)志的精神文化價(jià)值，將人文因素與精神蘊(yùn)涵在標(biāo)志設(shè)計(jì)作品理念中，讓人們透過標(biāo)志的品牌形象在倍感親切的情趣影響中，感悟到企業(yè)的親和力。 雀巢咖啡b、精神文化價(jià)值25c、品牌形象價(jià)值 品牌是從文化理念和文化建設(shè)的角度樹立機(jī)構(gòu)和品牌形象。品牌是品質(zhì)意識，是精神理念，是統(tǒng)一

12、和主權(quán)，是實(shí)力的象征，是團(tuán)結(jié)和凝聚力的形象體現(xiàn)。 標(biāo)志為品牌創(chuàng)造形象，它通過設(shè)計(jì)元素將企業(yè)的理念特質(zhì)等信息加以概括、提煉、轉(zhuǎn)換成視覺形象符號。 良好的品牌形象是企業(yè)內(nèi)煉、外顯出來的文化、理念、服務(wù)、質(zhì)量以及差異于其他品牌的“品牌個(gè)性”，是企業(yè)凝結(jié)出來的綜合性形象價(jià)值。26d、無形資產(chǎn)價(jià)值 標(biāo)志承載的品牌價(jià)值是企業(yè)巨額的無形資產(chǎn)。強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)，不但能夠順利地打開產(chǎn)品的銷售渠道、促進(jìn)銷售，維持產(chǎn)品較高的利潤率，還能夠全面提升企業(yè)的綜合競爭力。 “可口可樂” 品牌價(jià)值達(dá)到673.9億元、微軟品牌價(jià)值：613.7億元，“麥當(dāng)勞” 品牌價(jià)值：250.0億元、超過了他們?nèi)坑行钨Y產(chǎn)之總和。而國內(nèi)的香港鳳

13、凰衛(wèi)視標(biāo)志，價(jià)值達(dá)到了228.32億元；一個(gè)享有美譽(yù)或具有良好形象的品牌標(biāo)志實(shí)際上就是企業(yè)的一份巨大的無形資產(chǎn)。麥當(dāng)勞耐克275、標(biāo)志設(shè)計(jì)的基本原則a、獨(dú)創(chuàng)性：這是標(biāo)志設(shè)計(jì)的基本要求，即標(biāo)志設(shè)計(jì)要獨(dú)特別致、簡明突出，追求與眾不同的視覺效果和內(nèi)涵。28b、注目性：標(biāo)志應(yīng)具有強(qiáng)烈的視覺沖擊力，吸引人們的眼球，起到傳播的積極作用。29c、準(zhǔn)確性：標(biāo)志設(shè)計(jì)要在有限的時(shí)間、空間和注意力范圍內(nèi)，以最快的速度準(zhǔn)確地傳達(dá)其含義。30d、藝術(shù)性：是標(biāo)志設(shè)計(jì)給人是否有美的享受的關(guān)鍵因素，藝術(shù)性是通過巧妙的構(gòu)思和表現(xiàn)技法，將標(biāo)志的意與形結(jié)合時(shí)體現(xiàn)出來的。31d、文化性：是標(biāo)志表現(xiàn)其獨(dú)特之處的固有屬 性，標(biāo)志設(shè)計(jì)都自覺的以它為構(gòu)思的升華。32看誰記得的圖形多33e、通俗性：這一特性可使標(biāo)志易于為大眾識別、記憶和傳