MBA團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷電子版本

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。MBA團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷-一則MBA團(tuán)隊(duì)合作的故事作者：佚名日期：2010年01月30日來源：本站原創(chuàng)【字體：HYPERLINKjavascript:ContentSize(16)大HYPERLINKjavascript:ContentSize(14)中HYPERLINKjavascript:ContentSize(12)小】HYPERLINK/plus/Comment.asp?ChannelID=1&InfoID=84t_blankHYPERLINK/plus/Comment.asp?ChannelID=

2、1&InfoID=84我要評(píng)論(0)核心提示：如果問美國(guó)的MBA學(xué)生第一年時(shí)間花的最多的是什么，很多學(xué)生會(huì)回答是teamwork(團(tuán)隊(duì)合作)。Teamwork是美式商學(xué)院教學(xué)的核心，商學(xué)院從面試，讀書，找工作，都離不了它。團(tuán)隊(duì)合作根植于美國(guó)文化，合理的分工安如果問美國(guó)的MBA學(xué)生第一年時(shí)間花的最多的是什么，很多學(xué)生會(huì)回答是teamwork(團(tuán)隊(duì)合作)。Teamwork是美式商學(xué)院教學(xué)的核心，商學(xué)院從面試，讀書，找工作，都離不了它。團(tuán)隊(duì)合作根植于美國(guó)文化，合理的分工安排，各顯所長(zhǎng)，各盡其職，體現(xiàn)在美國(guó)的方方面面，就連拍破案片或者戰(zhàn)爭(zhēng)片，也不忘加入小組分工的元素。來波士頓之前，面試過幾家商學(xué)院，無

3、一例外地問起有關(guān)teamwork的經(jīng)歷。來美之后和同學(xué)閑聊之中發(fā)現(xiàn)，大部分人都強(qiáng)調(diào)了自己作為小組領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，或談自己帶領(lǐng)組員克服困難完成一個(gè)項(xiàng)目，或談自己如何協(xié)調(diào)來自下屬或上司的不同意見?？稍贛BA的團(tuán)隊(duì)里，由于沒有實(shí)際的項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人，分工有時(shí)并不不等于效率。團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然相反卻結(jié)果一致的情況，一種是因大家提出的意見無法彌合而導(dǎo)致內(nèi)部關(guān)系緊張，一直要拖到最后一刻才能達(dá)成一致。另一種是由于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員非常尊重，總覺得還有什么可以改進(jìn)的地方而無休止的去修改，卻又缺乏最后“拍板”之人，以至于耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，也要拖到最后一刻才能完成。下面我要講的，是我所在小組的一段經(jīng)歷。大部分MBA都日趨國(guó)際

4、化，留學(xué)生比例在20%-40%不等。一般分組做項(xiàng)目的時(shí)候會(huì)注意到國(guó)籍和性別的均勻分配，以這個(gè)學(xué)期為例，每組6-7人，男女對(duì)半，女生略少，留學(xué)生一般是1-2個(gè)。就在商學(xué)院高速生產(chǎn)MBA的時(shí)代里，我們這樣一個(gè)7人大組的項(xiàng)目旅程開始了。這個(gè)學(xué)期我們這一組將在一起完成兩個(gè)項(xiàng)目，主題分別是公司戰(zhàn)略，和運(yùn)營(yíng)路線。每組可以自由選擇公司和行業(yè)，我們組分別選定的是黑莓手機(jī)在美戰(zhàn)略，和一家美國(guó)休閑式餐廳的運(yùn)營(yíng)效率研究。第一次分組以后，大家聚在一起禮貌的介紹了一下自己的背景，主要是個(gè)人的擅長(zhǎng)及不擅長(zhǎng)之處。比如佩恩有很強(qiáng)的組織能力，他曾是一名教師，經(jīng)常笑稱自己有超強(qiáng)的和時(shí)間賽跑能力，AY是來自印度的電腦高手，做市場(chǎng)的

5、艾森等等。后來回憶起來，各人任務(wù)標(biāo)簽第一天就被貼上了，比如誰撰寫報(bào)告，誰算NPV，誰做PPT之類。雖然似乎組里強(qiáng)人頗多，但是協(xié)調(diào)起來并非易事。佩恩表示會(huì)負(fù)責(zé)安排會(huì)議時(shí)間和項(xiàng)目進(jìn)程。一開始由于組員相互并不熟悉，加上同學(xué)本著互相友好的心態(tài)，很少有人提出異議。但事后證明，這些訂好的進(jìn)程表或是半途被拋棄，或是在后來的日子里遭到組員的反對(duì)理由是太過瑣碎消耗時(shí)間。我們的7人大組看似是沒有領(lǐng)導(dǎo)的，因?yàn)槲覀兪潜局鴮W(xué)習(xí)目的的同學(xué)，沒有Boss和下屬之分。這導(dǎo)致了開會(huì)的時(shí)候，對(duì)一個(gè)議題，往往是繞圈式討論即每個(gè)人輪流說一下自己的看法，輪完之后，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人說的都很好，最終是辛苦了那一位記錄會(huì)議的佩恩，每次總是長(zhǎng)長(zhǎng)的一

6、頁會(huì)議報(bào)告。多次繞圈討論之后，終于有人跳出來問：說了那么多，結(jié)論是什么？然后人看你你看人，結(jié)論是wellsee.大家分工把自己所長(zhǎng)的那一部分做了，然后在某年某月某日繼續(xù)開會(huì)，爭(zhēng)取有下一步的進(jìn)展。抱著自己分到的那一部分回去了以后，不乏兩種心態(tài)。1.心里對(duì)要做的部分還是有點(diǎn)模糊，做的成品卻是自己心里也不確定的，但既然是每個(gè)人都要有所貢獻(xiàn)，還是要本著學(xué)習(xí)的目的，找一些什么來做。重點(diǎn)沒有放在時(shí)間和效率上，畢竟沒有盈利和老板的壓力2.這部分是自己擅長(zhǎng)的，非常明白成品是什么，堅(jiān)信自己可以非常好的完成。暫且不管你是哪一種。到了那訂好的日子，大家或很高興，或猶猶豫豫的帶著自己的成品來開會(huì)了，各自present

7、自己的成果。于是乎，第一輪各自作業(yè)的時(shí)期完成了。下一輪，是真正的團(tuán)隊(duì)合作將這一些成果綜合，提出各自的意見，修改，和擴(kuò)充。于是問題就來了。那部分心里高興的，非常自信的提出了自己的方案，往往是兩種反應(yīng)：1.其他組員認(rèn)定其為專家，一致通過即使有時(shí)候一些組員并不明白他在說什么。2.一些組員提出質(zhì)疑，或是這個(gè)方案雖專業(yè)，但是對(duì)項(xiàng)目的總體基調(diào)不符，或是對(duì)專業(yè)領(lǐng)域不熟悉，有著一大堆的問題。那一派于是開始很努力很紳士的解釋他的觀點(diǎn)，并且將繞圈提議中每個(gè)人的想法記錄下來，表示會(huì)繼續(xù)修改。一些時(shí)候確實(shí)是修改了，而更多的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)自己的修改沒辦法讓每個(gè)質(zhì)疑者都滿意，也沒有辦法確定到底最后的成品是什么，但是出于同學(xué)之

8、間本著學(xué)習(xí)目的的禮貌和尊重，依舊繼續(xù)著漫長(zhǎng)的修改之路。有時(shí)候提意見和修改會(huì)一連持續(xù)8-10個(gè)小時(shí)，經(jīng)歷了這樣的馬拉松會(huì)議，不免心里暗暗叫苦怎么會(huì)有那么多無形的Boss！那部分心里猶猶豫豫的，在present自己成果的時(shí)候用了很多“可能”啊，“或許”啊的字眼，希望得到大家的意見，組員們于是紛紛伸出幫助之手。組里的氣氛很友好，大家也是很樂意聚在一起做事，可是因?yàn)槊總€(gè)人的風(fēng)格太不一樣，對(duì)要求和成果的理解又很不相同，以至于開會(huì)時(shí)間越長(zhǎng)，個(gè)人的想法越多，越難達(dá)到團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一，于是乎就這樣一拖再拖，本是旨在增加效率的teamwork變成了一次又一次馬拉松會(huì)議和無實(shí)質(zhì)進(jìn)展的討論。到了要交項(xiàng)目報(bào)告的前一天下午，組

9、員們還圍坐在狹小的會(huì)議室里每人抱著一臺(tái)筆記本努力修改，直到麥克咕噥了句：我們還在修改什么？然后他突然站起來說，大家停手吧，該放手時(shí)就放手，withalltherespect，我們都盡力了，我們是7個(gè)非常不同的人，無法做到讓所有人都滿意也屬正常，但不能無休止的做下去。一些人很驚訝的看著他，覺得沒到最后一分鐘，怎可放棄。另一些人則很放松的看著他，表示贊同，同時(shí)也嘆了一口氣，因?yàn)樗f出了很多人出于禮貌不愿意說的話。8小時(shí)的馬拉松會(huì)議以后，我們?cè)诋?dāng)天下午7點(diǎn)遞交了我們的報(bào)告。學(xué)期結(jié)束后又遇到麥克，他說他已經(jīng)對(duì)最后結(jié)果已經(jīng)喪失了興趣，因?yàn)楸緛眄?xiàng)目學(xué)習(xí)重在過程，而我們并沒有在這個(gè)項(xiàng)目中學(xué)到怎么合理有效的安

10、排自己的時(shí)間，大家出于過多的禮貌，沒人愿意做那個(gè)說真話的“惡人”。很多組也遇到了和我們類似的問題，向?qū)W校進(jìn)行了反映。統(tǒng)計(jì)系的斯圖特教授和研究組織效率的麥錫教授在經(jīng)過一些問卷調(diào)查和學(xué)生反饋后，提了一些建議和想法。首先是杜絕馬拉松會(huì)議，把開會(huì)時(shí)間控制在2小時(shí)以內(nèi)，3小時(shí)為上限，無休止的開會(huì)只會(huì)分散人的精力。第二是制定嚴(yán)格控制的時(shí)間順序，該放手時(shí)就放手。最后也是最重要的，信任你的同伴，雖然缺乏上司下屬的地位之分，信任和尊重是取勝的關(guān)鍵。當(dāng)然這些對(duì)于剛?cè)胄５膶W(xué)生來說并不容易，因?yàn)橄嗷ブg不熟悉，而每學(xué)期分組又很不相同，由于人多，很多同學(xué)在被分到一組之前可能根本不認(rèn)識(shí)對(duì)方。過度禮貌和人云亦云可能會(huì)阻礙項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)學(xué)生也反映6-7人這樣的規(guī)模實(shí)在太大，難以協(xié)調(diào)，對(duì)完成項(xiàng)目和學(xué)習(xí)有弊無利，希望改成4人組。經(jīng)濟(jì)學(xué)教授則堅(jiān)持，2-3人為合理的組合，他認(rèn)為市場(chǎng)有分割化的趨勢(shì)，人才也是如此，合理分割才能帶來小團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，競(jìng)爭(zhēng)力和效率。（這學(xué)期的經(jīng)濟(jì)學(xué)項(xiàng)目最后確實(shí)按照他的意思分成2人和3人組，反饋頗佳）校方的意思則是MBA規(guī)模日漸龐大，在經(jīng)費(fèi)緊張和教授規(guī)模無法擴(kuò)大的情況下，只能消化這些數(shù)量的項(xiàng)目，但許諾下一年會(huì)調(diào)整，爭(zhēng)取組員控制在5-6人。團(tuán)隊(duì)合作一